Hogar › Tarifas › Informe detallado sobre llamadas a Beeline. Cómo ver las últimas llamadas en Beeline

Informe detallado sobre llamadas a Beeline. Cómo ver las últimas llamadas en Beeline

A veces es muy necesario saber a quién llamaron y enviaron SMS desde un teléfono específico (número de teléfono) con un plan de tarifas de billina. O quién llamó y cuánto tiempo hablaron.
Quiero decir de inmediato que todo esto es publicidad en Internet, como: "Leer SMS de otras personas, escuchar llamadas, etc.". - una verdadera estafa. Como regla general, se le pedirá que envíe un SMS supuestamente gratuito y se le proporcionará un programa para descargar en su teléfono. Pero mensaje de texto Resultará que no es gratuito en absoluto y el programa que descargues será completamente inútil, con una serie de frases grabadas en él: "¿Dónde nos encontraremos?", "Ven allí", etc. ¡No te dejes engañar por esto!

Por supuesto que hay una opción. Digamos que su mejor amigo o familiar trabaja como operador en Billine. Pero la probabilidad de que tengas un amigo así es muy pequeña.

Hay otra forma, pero requiere que usted y la persona cuyas llamadas y SMS necesite rastrear tengan un teléfono inteligente o comunicador con sistema operativo Windows Mobile, Android o similar. Para ello existen programas para teléfonos inteligentes y comunicadores. Para realizar toda esta operación es necesario ser un usuario experimentado de smartphones y PDA.

La única forma segura de obtener información sobre llamadas y SMS de un número específico billina— utilizando el sitio web oficial del operador de telefonía móvil favorito de todos. Naturalmente, para esto necesitarás un teléfono con una tarjeta SIM Billine que funcione. Si este es tu teléfono, entonces no hay problema. Pero hay una situación en la que quieres seguir a alguien. Si vive con esta persona en el mismo apartamento, no le resultará difícil pedir prestado su número de teléfono durante unos minutos. Después de simples manipulaciones con el teléfono e Internet, una persona ni siquiera sabrá que su teléfono está siendo monitoreado. Por supuesto, esto no es algo muy bueno que hacer. Simplemente busquemos información sobre llamadas y SMS desde nuestro teléfono personal. Y, en general, cada uno decidirá por sí mismo cómo comportarse en las situaciones de la vida;

Billine, el operador de telefonía móvil favorito de todos, permite a sus suscriptores conocer los detalles de las llamadas de su plan de tarifas. Para hacer esto, vaya al sitio web: uslugi.beeline.ru. Llama desde tu teléfono al número gratuito *110*9# y recibe mensaje de texto con una contraseña al sistema. Después de que llegue el SMS, deberá ingresar su nombre de usuario (el número de teléfono sin el número ocho desde donde se envió el SMS) y la contraseña enviada en el SMS.

Haga clic en iniciar sesión y accederá al sistema de gestión de servicios. En el lado derecho de la pantalla, en la columna: Tabla de contenidos, haga clic en el enlace: ver detalles de la convocatoria.

En la página con información financiera, puede solicitar los detalles de las llamadas para un período determinado. Seleccione el número de días, la fecha de finalización del período y el formato del archivo (es mejor elegir el formato: txt). Después de un par de minutos, regrese a la página con información financiera, donde lo estará esperando el informe terminado.

El coste del informe es de sólo 1 rublo por día. Creo que no hay mucho que saber quién llamó y escribió SMS a quién y cuándo.

Ahora nos gustaría prestarle atención a algunas preguntas populares sobre la visualización de información y datos diversos en la interfaz de la cuenta personal en el sitio web del operador de telefonía móvil Beeline.

Cómo ver SMS en su cuenta personal de Beeline

Básicamente, cuando los suscriptores plantean una pregunta similar a los empleados del centro de llamadas de la empresa o directamente al motor de búsqueda, buscan encontrar información actualizada sobre cómo leer los mensajes recibidos en un número de teléfono específico directamente en su cuenta personal. Vale la pena señalar que, en este contexto, tal servicio no lo proporciona, quizás, ningún operador de telecomunicaciones, al menos no un operador ruso. Es decir, no podrá ver mensajes de texto a través de la interfaz de la cuenta personal.

Pero a veces esta pregunta se refiere a la obtención de información sobre los mensajes SMS entrantes, así como sobre los salientes. En estos casos, los detalles de la factura pueden ayudar a los suscriptores. Y ahora este servicio, como sabes, está disponible en tu cuenta personal.

Para obtener detalles, en la interfaz LC debe ir a la sección del mismo nombre. Tiene dos opciones para elegir recibir información:

Estructura de costos.
Detallando.

Es bastante obvio que nos interesa la segunda opción, así que la elegimos. A continuación, debe especificar la configuración adecuada: fechas para mostrar información precisa en el informe, casillas de verificación junto a los servicios de interés.

Cuando el informe esté agrupado, podrá ver no solo información sobre las llamadas, sino también datos actuales sobre los SMS entrantes/salientes.

Cómo ver MMS en su cuenta personal de Beeline

En cuanto a recibir mensajes multimedia y verlos a través de su cuenta personal, este servicio tampoco está disponible. Pero no se enoje, porque este servicio no está disponible en su cuenta personal, pero, afortunadamente, Beeline ha lanzado un servicio separado para ver mensajes MMS. Se llama Portal MMS y está disponible para cualquier suscriptor. Para utilizar el portal es necesario registrarse en el mismo.

El procedimiento de registro es sumamente sencillo y se realiza de la siguiente manera:

Vaya al portal en mms.beeline.ru.
Debajo del campo de ingreso de contraseña, busque un hipervínculo con la frase "Registro". Haga clic en él.
Ingrese su número de teléfono en el campo correspondiente.
Ingrese el código de verificación en el campo a continuación.
Haga clic en el botón "Obtener contraseña".
La contraseña de inicio de sesión se enviará al número de teléfono especificado. Deberá ingresarse en el campo correspondiente.
Listo, ha ingresado a la interfaz del portal MMS.

En tan solo unos minutos comprenderás la configuración de la interfaz y podrás recibir e incluso enviar mensajes a varios números de teléfono y correo electrónico.

¿Dónde puede ver al propietario en su cuenta Beeline?

No todo el mundo lo sabe, pero la interfaz de la cuenta personal de Beeline tiene una sección separada que almacena información sobre el propietario del número. Por supuesto, no es necesario que complete esta información y deje los campos en blanco. Te diremos cómo llegar a esta sección y qué campos hay que rellenar.

Para llegar a la sección con información sobre el propietario, debes realizar los siguientes pasos:

En el menú principal de su cuenta personal, vaya a la sección "Configuración".
Justo debajo, seleccione "Perfil de suscriptor".
Listo.

En cuanto a los campos que están disponibles en esta página para completar, se proporcionan para ingresar:

Números de teléfono;
Direcciones de correo electrónico;
Pablo;
Fechas de nacimiento;
Ciudades, calles, casas y apartamentos de residencia;
Código Postal;
Estado social, presencia de hijos, estado civil, idioma de comunicación;
Información sobre el uso y pago de servicios de comunicación celular.

En lugar de largas llamadas al servicio de soporte o hacer colas en la oficina de servicio, muchos suscriptores de Beeline prefieren resolver sus problemas usando su cuenta personal y esto es razonable, porque allí está toda la información necesaria, desde el saldo hasta los detalles. El único inconveniente es que este recurso del operador no es muy estable. Los problemas al iniciar sesión no son infrecuentes, como lo confirma mi propia experiencia y una gran cantidad de temas similares en Internet. El primer instinto es llamar a soporte. La práctica demuestra que esto no ayuda. Los especialistas del centro de llamadas no pueden dar una respuesta calificada a las preguntas: "¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta personal" o "por qué mi cuenta personal sigue fallando?". Toda asistencia se reduce a comprobar la funcionalidad del recurso. En este sentido, hemos recopilado información sobre cómo resolver problemas relacionados con esto en un artículo. Se basa en la experiencia personal y los consejos de otros usuarios.

En la mayoría de los casos existen dos tipos de problemas:

El recurso no se carga o falla constantemente;
El login y la contraseña no funcionan, o no llega el SMS.

Describamos cada uno por separado.

Veamos qué factores pueden conducir a esto. En general, si el sitio no se carga, lo primero que debes hacer es intentar cerrar sesión desde otro dispositivo. Por ejemplo, desde un teléfono. Otra opción es una aplicación móvil. Puedes pedirle a un amigo que inicie sesión desde su computadora. Si hay una conexión en todas partes excepto en su dispositivo, busque el problema en casa.

Esto puede parecer trivial, pero antes que nada conviene comprobar si Internet funciona y, en particular, la estabilidad de la velocidad. Esto podría ser un trabajo técnico del proveedor, problemas con el cable en el apartamento o falta de electricidad en el interruptor. Para eliminar esta opción, verifique la funcionalidad del enrutador y el apriete de las conexiones de los cables. Si hay una conexión y se están cargando otros sitios, verifique la velocidad de acceso. Si un portal de noticias o una página de red social se abre sin problemas a una velocidad baja e inestable, esto no significa que también se abrirá su cuenta personal. La principal razón de la ralentización es la carga de archivos pesados. Si eres tú quien realiza la descarga, pausa el proceso. La instalación de actualizaciones también puede crear un problema. Este hecho también necesita ser verificado.
Otro problema obvio es que la entrada no es desde el sitio web oficial. No encontramos ninguno de estos, pero los usuarios notan la presencia de sitios duplicados, por lo que también incluimos este elemento en la lista. La dirección del operador se ve así: https://moskva.beeline.ru/login/.

Realización de trabajos técnicos por parte del operador. Si no pudo cerrar sesión en ningún dispositivo, lo más probable es que este sea el problema. Los recursos de Internet necesitan un trabajo preventivo tanto para actualizar la información y la estructura como para mantener una mayor funcionalidad. La mayoría de las veces esto sucede por la noche, cuando la demanda del sitio es menor. En este caso, intenta visitar por la mañana o por la tarde.
Verifique la configuración de su antivirus. Existe la posibilidad de que un antivirus haya bloqueado el acceso al recurso.
Como muchos otros sitios con protocolo de seguridad https, la cuenta personal de Beeline requiere una configuración precisa de la fecha y la hora en el dispositivo. En este sentido, verifique la configuración de esta computadora.
Sobrecarga de recursos. Debido a la gran cantidad de usuarios en el sitio, su funcionamiento puede ralentizarse o detenerse por completo. Intenta salir más tarde.
Utilice un navegador diferente. Esto nuevamente tiene que ver con el cifrado. El propio operador recomienda utilizar Internet Explorer.
La configuración de cookies se pierde.
Se han realizado muchos intentos de inicio de sesión. El servidor te bloqueará para protegerte contra ataques masivos. El problema se solucionará cerrando sesión en otro dispositivo o reiniciando.

Problema con el inicio de sesión y la contraseña

Un problema igualmente común. Esto es lo que pudimos destacar al respecto:

Nombre de usuario y contraseña incorrectos. Esto es obvio, pero ocurre con mayor frecuencia. Lo más conveniente es utilizar un número de teléfono como inicio de sesión. No se olvidará y, si se olvida, es más fácil restaurar esta información que un conjunto de letras y números. El número se ingresa sin +7 u 8. En la configuración de su cuenta personal, es mejor indicar la dirección de correo electrónico actual para restaurar sus datos de registro. Para resolver el problema, intente ingresar su número de teléfono como inicio de sesión, presione el botón "iniciar sesión mediante SMS" y espere una contraseña temporal. También puedes solicitarlo mediante la combinación de números *110*9# llamada. Recuerde que una contraseña ingresada incorrectamente 10 veces bloquea el acceso al sitio durante una hora.
El número no pertenece a Beeline. Naturalmente, debe iniciar sesión en la cuenta personal del operador que brinda los servicios de comunicación. Al navegar a través de MNP, esta regla también funciona. Deje que el número se parezca a Beeline, pero si otro operador lo atiende, entonces la cuenta personal debe pertenecer a otro operador. Para comprobar el número, puede seguir el enlace https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/mnp-check/.

No llega el SMS con contraseña. No hay necesidad de preocuparse. No podrá influir de ninguna manera en la velocidad de entrega del mensaje. Todo lo que tienes que hacer es esperar o, mejor aún, intentarlo más tarde. No es necesario enviar varias solicitudes una tras otra. Cada contraseña posterior restablece la anterior y se enviará un SMS a cada solicitud. Será imposible saber cuál de las contraseñas enviadas funciona. El retraso en la entrega de SMS puede deberse a una gran carga de la red.
La contraseña del SMS no funciona. Si la entrega del mensaje tardó mucho tiempo, es posible que la vida útil de la contraseña ya haya caducado. En este caso, envíe una segunda solicitud. Después de un intento fallido de ingresar una contraseña, se recomienda esperar aproximadamente 1,5 horas antes de volver a preguntar.
Si inicia sesión en la cuenta personal de un número que no ha utilizado durante mucho tiempo, verifique la funcionalidad de la SIM. Puede resultar que el contrato sea rescindido unilateralmente por el operador.

Conclusión

Entonces, resumamos los problemas y sus soluciones. Si no puede iniciar sesión en su cuenta personal o no recibe SMS, intente iniciar sesión más tarde. Esto suele ayudar. Si no está disponible durante un período prolongado, verifique la configuración de su computadora, cambie su navegador o cierre sesión en otro dispositivo. Si la contraseña no funciona, en el segundo intento es mejor solicitar una nueva.

Hay varias formas de detallar las llamadas de Beeline, pero ahora solo hablaremos del método más simple y funcional: detallar las llamadas a través de su cuenta personal de Beeline, otros métodos se analizan en un artículo separado;

Para obtener detalles, debe iniciar sesión en su cuenta personal de Beeline. Si aún no está registrado, realice un sencillo procedimiento de registro, no nos detendremos en ello.

Después de iniciar sesión en su cuenta personal, tendrá acceso a funciones para administrar su cuenta y los servicios de Beeline.

Para obtener detalles sobre las llamadas de Beeline, puede ir al enlace "Finanzas y detalles" (bloque A, como se muestra a continuación en la captura de pantalla de la página), o solicitar detalles en el bloque derecho (bloque B).

Para realizar una impresión de llamadas, SMS, cargos y débitos de su cuenta directamente desde la página principal de su cuenta personal (bloque B), en la lista desplegable, seleccione el período para el cual desea recibir detalles, o, si Si es necesario, puede especificar su rango de tiempo. Después de eso, haga clic en el botón "Generar informe".

Detalles de finanzas y llamadas Beeline

Para que sea más fácil de entender, echemos un vistazo a las capturas de pantalla de la página "Finanzas y detalles" en la que hemos marcado los principales bloques funcionales:

Seleccionar el período de detalle. Aquí, así como en el bloque B descrito anteriormente, puede seleccionar un período (o ingresar usted mismo un rango de fechas) para el cual se realizarán los detalles de gastos y llamadas.
Detalles ordenados. Al hacer clic en este enlace, accederá a la página "Historial de aplicaciones", que ya hemos comentado anteriormente, donde podrá ver y descargar los detalles previamente solicitados de las llamadas y gastos de Beeline.
El botón "Descargar" abre un cuadro de diálogo (ver captura de pantalla a continuación) a través del cual puede guardar en el "historial", enviárselo por correo electrónico y descargar los detalles que se muestran actualmente en la pantalla.

Tu saldo y bonos. Este bloque muestra el saldo al inicio y al final del período seleccionado, así como los bonos acumulados.
Botón-interruptor del modo de visualización “Estructura de Costos / Detalle”. Al moverlo de una posición a otra se te mostrarán los bloques 6 o 7 y 8.
Tabla "Estructura de costos". Esta tabla muestra un gráfico de sus gastos por grupo: cuánto y en qué gastó exactamente durante el período especificado.

En el ejemplo dado, los detalles de la llamada están casi vacíos, porque La tarjeta SIM es nueva.

Tabla de gastos. Contiene datos sobre los fondos gastados por día.
Detalles de llamadas y mensajes SMS. Esta tabla presentará la "impresión" que estaba buscando: información completa sobre cuándo, qué llamadas entrantes y salientes y mensajes SMS se realizaron y cuánto dinero se gastó en ellos, todo con precisión al segundo y centavo, "cómo en la farmacia."
El bloque "Pagos" muestra información sobre cuándo y por qué montos se realizaron los pagos hacia o desde la cuenta del suscriptor.

En conclusión, observamos dos pequeñas características:

Una solicitud detallada le permite generar un informe por no más de 31 días
Puede solicitar detalles de facturas y gastos de cualquier período que no exceda los últimos 8 meses.

Video guía del servicio Detalles de llamadas y cuentas Beeline a través de su Cuenta Personal

Aquí termina toda la funcionalidad de la cuenta personal de Beeline en términos de detalle. Esperamos que este artículo le haya resultado útil y le haya ayudado a descubrir cómo detallar las llamadas de Beeline.

¡Deja comentarios, haz preguntas, suscríbete a nuestros grupos en las redes sociales!

Las comunicaciones móviles son una parte integral de la vida de una persona moderna, permitiéndole establecer contactos y comunicarse en todo el mundo, en cualquier momento del día. Pero en medio de toda esta confusión, los suscriptores a menudo prestan poca atención al seguimiento de sus comunicaciones y no se dan cuenta de cuándo y cómo se han evaporado los fondos de la cuenta. Es para estos casos que se utiliza el detalle de llamadas de Beeline: un informe ampliado sobre todas las llamadas entrantes y salientes, su duración, dirección y coste.

Métodos y formularios de informe.

La información detallada sobre todas las conexiones realizadas durante el período del informe se puede utilizar tanto para como para varios terceros (familiares, niños cuyos gastos deben controlarse). En la práctica, se utilizan cinco enfoques diferentes para obtener detalles:

Características del servicio "Cuenta personal" en el sitio web oficial de Beeline;
Solicite un informe para enviarlo a su propio correo electrónico;
Conexión al servicio “Easy Control”;
Vea el estado de su cuenta a través de;
Solicite un informe en papel en cualquiera de las oficinas del operador.

Ahora veamos cada uno de los métodos con más detalle.

A través de tu cuenta personal

Este software está disponible de forma gratuita en el sitio web oficial del operador y está disponible para cada uno de sus suscriptores. Aquí podrás obtener el detalle más completo de llamadas, mensajes SMS, conexiones a Internet, así como la distribución de costes para cada tipo de servicio. Además, “Cuenta Personal” te permite controlar los gastos de todos los números conectados, recargar tu saldo si es necesario, y también realizar:

Gestión de servicios adicionales (Contestador automático, etc.);
Recibirlo o cambiarlo;

El acceso al servicio, así como a los detalles, lo proporciona la empresa. gratis. Primero, debe ir a my.beeline.ru en su navegador. A continuación, deberá ingresar un nombre de usuario y contraseña válidos, o utilizar la opción de iniciar sesión a través de una cuenta en las redes sociales Facebook o VKontakte.

Solicite un informe por correo electrónico

Este es un método algo menos informativo que, sin embargo, libera al suscriptor de la necesidad de estudiar las complejidades de su trabajo. Para recibir el informe es necesario enviar un mensaje SMS con su dirección de correo electrónico personal al número corto 1401. En unos minutos, se procesará la solicitud, se enviará un informe en formato Microsoft Excel al buzón especificado y se enviará una notificación a su número de teléfono móvil.

El servicio está disponible de forma gratuita para personas físicas y jurídicas. El número máximo de solicitudes por día está limitado a 10. También puede establecer una prohibición para recibir dichas notificaciones utilizando el comando de servicio *110*0221#.

Servicio "Fácil control"

Puede obtener un informe de los últimos cinco débitos de su cuenta utilizando la combinación "*122#". Además de las operaciones mostradas, el mensaje SMS contendrá un enlace al plan tarifario del suscriptor.

Aplicación "Mi Beeline"

En los teléfonos inteligentes con sistema operativo Android o iOS, los gastos detallados se pueden solicitar por correo electrónico a través de la aplicación My Beeline. Esta es una alternativa móvil conveniente al servicio "Cuenta personal", que se puede encontrar en el menú SIM del dispositivo.

Para teléfonos inteligentes Android, un algoritmo de búsqueda aproximado es el siguiente: