Qué presionar si la computadora está congelada. Resolviendo el problema usando el administrador de tareas. Incompatibilidad banal de programas.

¿Por qué la computadora se congela y cómo solucionar este problema? Busque la respuesta en el artículo.

Cuando se trabaja en una computadora, puede ocurrir un proceso que confunde no a todos, sino a muchos usuarios.

• La congelación de una PC es una situación desagradable cuando el dispositivo deja de responder a los comandos tanto del mouse como del teclado.
• Algunas personas inmediatamente entran en pánico y corren a llamar a amigos o conocidos especialistas. Otros se sienten abrumados por el miedo, pensando que el culpable es un virus complejo que ha penetrado en el sistema o una avería de un sistema informático importante.
• Averigüemos por qué la PC se congela y cómo solucionarlo o al menos apagar el dispositivo.

Para comprender por qué la computadora se congela y no funciona, es necesario comprender las causas de este problema. Estos incluyen lo siguiente:

• Mala actitud hacia el ordenador por parte del usuario. El procesador debe limpiarse constantemente de polvo y comprobarse el funcionamiento del sistema de refrigeración (lubricar ventiladores, etc.). Si el procesador se sobrecalienta, la computadora se congelará y se apagará espontáneamente.
• "Contaminación" del sistema operativo. El usuario debe limpiar periódicamente el disco del sistema, el registro, eliminar archivos innecesarios y desfragmentar los discos. Si todos estos pasos no ayudan, entonces necesita reinstalar el sistema operativo.
• Sistemas informáticos heredados: placa base, RAM insuficiente y un disco duro que requiere reparación. La tecnología avanza, se crean nuevos programas. Los instalamos, pero los elementos obsoletos de nuestra PC no hacen el trabajo. A menudo, los productos de software modernos no son compatibles con software y sistemas operativos obsoletos. Pero recuerde que las reparaciones le costarán más que comprar una computadora nueva y más moderna.
• El sistema está sobrecargado de virus. Los programas antivirus gratuitos suelen ser ineficaces. No protegen completamente su computadora y no optimizan adecuadamente su sistema. Sin embargo, ni siquiera los costosos programas antivirus publicitados ofrecen una protección del 100%. Es necesario navegar por Internet con prudencia y no descargar programas de sitios no verificados.
• Inicie simultáneamente una gran cantidad de aplicaciones cuando el dispositivo esté encendido. Si desea ejecutar muchos programas al mismo tiempo, primero evalúe los recursos y capacidades de su PC.
• Configuración incorrecta del BIOS. Este chip ayudará tanto a aumentar como a disminuir el rendimiento de su computadora. La configuración del BIOS debe coincidir con todos los elementos y sistemas de la PC.

¿Qué hacer, cómo apagar una computadora congelada? Aquí están los consejos:

• Reinicie su PC. Esto suele ayudar con algunos problemas. Esto se puede hacer usando un botón especial en el procesador.
• Presione "Ctrl + Alt + Supr" simultáneamente. Con estas acciones llamas al administrador de tareas. Si algunos programas están congelados, este método es una excelente manera de desactivarlos.
• Si el Administrador de tareas no se abre y la computadora no responde a las pulsaciones de teclas, continúe con el siguiente paso.
• Apague su computadora. Si los pasos anteriores no ayudan, desconecte su PC de la red. Esto se puede hacer presionando el botón Restablecer. Pero recuerde que todos los programas y acciones sin terminar pueden perderse si fuerza el apagado.

Si todo lo demás falla, comuníquese con un centro de servicio. Los especialistas en TI encontrarán la causa del bloqueo de la computadora y solucionarán el problema.

Pocos usuarios conocen los tres botones mágicos que abren la ventana del administrador de tareas. Mencionamos esto arriba. Ahora echemos un vistazo más de cerca a qué teclas presionar si se congela y no se apaga.

Entonces, tu PC está congelada, presiona simultáneamente Ctrl + Alt + Supr. Se abrirá la ventana del Administrador de tareas.

Seleccione con el mouse la línea requerida cuya tarea no se está realizando y haga clic en "Cancelar tarea". Tareas opuestas que funcionan normalmente es la palabra. "En curso". La tarea que ralentiza la PC se indicará en la columna "Estado", Cómo "No responde".

En el administrador de tareas, verá todos los procesos en ejecución en su computadora. Cuando elimines la tarea que está ralentizando tu PC, el sistema comenzará a funcionar normalmente. en la pestaña "Detalles" o "Procesos", dependiendo del modelo de SO, verás qué programas o aplicaciones cargan más la RAM del ordenador.

Vídeo: La computadora se congela - (solución)

¿Qué hacer si tu computadora se congela? A menudo me sucede que sin esperar a que se cargue un programa, empiezo a pasar a otro. Y mi computadora naturalmente comienza a ignorar todas mis acciones, excepto que no me envía al infierno, pero si estuviera en su lugar, definitivamente lo enviaría...

Es una estupidez, por supuesto, pero a veces hago esto, ya sea porque me pierdo en mis pensamientos y hago todo de forma totalmente automática, sin mirar la pantalla, o porque tengo prisa por mirar alguna información. Cuántas veces me digo: “¡No te apresures!” No, sigo “pisando el mismo rastrillo” cada vez, y cada vez que tengo una computadora completamente congelada. Lo más interesante es que en mi vida todo es al revés: pienso durante mucho tiempo, pero actúo rápidamente.

La computadora se congeló

Sé que este tipo de bloqueos de programas no solo me suceden a mí, así que decidí escribir un breve artículo sobre cómo salir de esta situación. Los que usan una computadora eres TÚ, no tienes que perder el tiempo y leer. Esto no es ninguna novedad para ti. Estoy escribiendo para aquellos que recientemente han estado trabajando en una computadora.

Y así, la computadora se congeló por completo. ¿Qué se puede hacer en tal situación? Lo más importante es no entrar en pánico y no golpearse la cabeza contra la pared y, sobre todo, no golpearse el ordenador. ¡No ayudará!

He notado más de una vez que cuando me asusto y maldigo, mi computadora, como un perro asustado, se vuelve completamente inoperable. Así que este método claramente no funcionará para nosotros.

Ahora cálmate y aborda la situación actual desde el otro lado. Si la computadora se congela, significa que no estás de humor para trabajar en ella o que tienes algún otro trabajo esperándote.

Bueno, si no tienes nada que hacer y tu estado de ánimo ha sido bueno hasta ahora, que así sea, te cuento el secreto de cómo sacar tu computadora del estupor, sobre todo ahora que ahora hay nuevas unidades de procesador. Ya no tengo un botón para reiniciar el sistema.

Sí, y no es recomendable darle vida al ordenador de esta forma. Esto es lo mismo que golpearte en la cabeza con algo pesado y después de que recobras el sentido te hacen bailar.

Tres llaves mágicas

Pulsa tres botones mágicos de tu teclado al mismo tiempo Ctrl + Alt + Supr. Se abrirá la siguiente ventana: Administrador de tareasventanas .

en la pestaña Aplicaciones Verá todas las ventanas de programas abiertas en su computadora. Si en la columna Estado, frente al programa hay una inscripción no responde(Lo escribí específicamente en rojo), luego fue este programa el que se congeló.

En este caso, seleccione esta entrada y haga clic en el botón Cancelar tarea . Esto no siempre funciona de inmediato, por lo que hay que esperar. Si todo está bien con su computadora y el problema es solo que el programa se congela, este método le ayudará. Pero si tienes una computadora y usas programas diferentes cada vez, entonces esto es más serio.

En el mismo Administrador de tareas puede ver todos los procesos en ejecución en su computadora. Para hacer esto, vaya a la pestaña Procesos .

Aquí puedes ver qué programas cargan y consumen más RAM. Como puede ver, hay tantos procesos en marcha de los que ni siquiera somos conscientes. Tengo los navegadores Chrome abiertos. Estos son los que más te quitan el recuerdo ahora mismo.

En esta pestaña podrás desactivar aquellos procesos que consideres innecesarios. Para hacer esto, seleccione la línea requerida y presione el botón Finalizar el proceso . Pero no te excedas, sin algunos procesos la computadora no puede funcionar.

Ahora si tu computadora se congela por completo. Puedes sacarlo de este estado tú mismo.

¡Buenas tardes, Mijaíl! El firmware para el teléfono inteligente Lenovo A319 se muestra en YouTube. Escriba en la búsqueda la frase "firmware del teléfono inteligente lenovo a319". Debajo de cada vídeo hay enlaces a programas y sitios sobre este tema. ¡Buena suerte!

Querida Lyudmila! ¡Muchas gracias! Todavía arranqué desde el disco. ¡Simplemente te estoy enviando todo tipo de gratitud! ¡Dios te bendiga! ¡Te deseo lo mejor, lo más refinado y lo más hermoso! También me gustaría saber de usted, si es posible, mi teléfono inteligente Lenovo A319 está congelado, cómo puedo flashearlo a través de la computadora, descargué algo de Internet, pero no funciona de manera clara, algunos están instalados, y algunos no, tal vez tenga algunos enlaces a buenos programas y cuál debería ser el orden de las acciones. ¡Muchas gracias por todos sus sabios consejos!

¡Miguel! Entiendo lo difícil que es todo cuando no sabes nada. Pero a juzgar por el hecho de que no te rindes, ¡lo conseguirás! Es bueno que estés haciendo las preguntas correctas. Al menos entiendo lo que quieres y puedo darte la dirección correcta.
Basta con mirar la versión de BIOS al ingresar y escribir la siguiente frase en cualquier búsqueda en Internet: por ejemplo (bios Award BIOS versión 4.51 PG). O mejor incluso mirar su versión en el pasaporte de la placa base. Si no tiene pasaporte, averigüe el nombre de su placa base. (ver), luego escriba su nombre en una búsqueda en Internet y busque la versión del BIOS en sus características.
Si no puede encontrar su versión de BIOS de esta manera, escriba en la búsqueda la frase "configuración de BIOS en imágenes, instrucciones paso a paso" y consulte los artículos con una descripción. Lo más probable es que allí encuentres uno similar al tuyo. También hay videos de este tipo en YouTube, lo principal es realizar la solicitud correcta como "configuración del BIOS".

¡Muchas gracias por tu consejo! Escribe qué más necesitas saber sobre el BIOS y los parámetros u otras preguntas. ¡Lo espero con ansias!

Querida Lyudmila, entré al BIOS y luego al arranque, hay muchos parámetros, seleccioné CD/DVD... y estaba en la parte superior, y al lado había una ventana con la inscripción "AHCI P4:ATAPI ihas122". f” y “deshabilitado”, seleccioné todas las opciones, presioné f10 y compré el disco en la tienda: un disco de arranque multisistema. En el BIOS, los siguientes parámetros son Principal, oc tweaker, avanzado, herramienta, h/w. monitor, arranque, seguridad, salida. Cada uno de ellos tiene muchos subparámetros y en todas partes los necesita: elija, pero no sé qué, pero en otros videos fueron a salir, avanzaron y eligieron algo. Sobre el tema - cómo ingresar al BIOS, asrok" - no hay video. ¡Con todos mis respetos! Misha.

Entonces tengo algunas preguntas para ti.
1. Cuando salió del BIOS, ¿guardó la configuración usando la tecla F10? Debe resaltar el elemento Prioridades BBS de la unidad CD/DVD ROM y usar la tecla más (en el teclado) para llevar esta entrada a la parte superior. en Configuración de arranque. Luego guárdelo todo con la tecla F10 antes de salir. Lamentablemente, sin ver su BIOS y sin saber su versión, no puedo dar instrucciones precisas.
2. ¿Su disco es de arranque o simplemente se copia y escribe Windows 10 en él?
3. Quizás este disco en particular no lea su CD-ROM. Esto sucede.

¡Muchas gracias por tu ayuda! Pude ingresar al BIOS, ¡ya algo! ¡Dios te bendiga con salud y todo lo mejor para ti!

Hola Lyudmila. Por favor, ayuda. Pude ingresar al BIOS, hay muchas configuraciones de todo tipo, no sé cómo configurarlas, fui a arrancar y hice clic en Prioridades BBS de la unidad CD/DVD ROM, y Inserté un CD con Windows 10, pensé que se reiniciaría rápidamente, pero no funcionó. Necesito algo más, pero no lo sé. ¡Por favor, ayuda! La placa base es ASRock H61M-VG3. !

¡Buenas tardes, Mijaíl! Si nunca ha hecho esto, es mejor que le pida a alguien que le ayude con este asunto. Hay muchos videos en el canal de videos de YouTube que muestran cómo se hace esto correctamente. Sigue este enlace https://www.youtube.com/watch?v=yROHYyyMyRQ y vea los tutoriales de instalación de Windows. Si algo no está claro, pregunte: lo ayudaré.

Hola Lyudmila. Te escribí el 02/02/2017 que la computadora. se congela y respondiste que necesitas demoler el sistema e instalar uno nuevo, pero no sé cómo hacerlo. ¡Por favor, dímelo!

Mikhail, si tienes algo valioso en tu computadora, es mejor mostrárselo a un buen técnico, y si no, derribar el sistema e instalar uno nuevo, porque existe la posibilidad de que la computadora esté infectada y también con un virus que de todos modos matará su computadora. Y mi consejo para ti: no instales programas de fuentes desconocidas y muchos a la vez. Lea los comentarios en el sitio web con el programa y, si están deshabilitados, esto debería alertarlo. Si tienes alguna duda, entra y pregunta. Siempre ayudaré en lo que pueda.

¡Buenas tardes, Mijaíl! Desafortunadamente, esto sucede a menudo. Los programas pueden ser útiles, pero está claro que además de ellos también hay un virus, o algunos de los programas no se adaptan a su sistema. Me temo que en su caso no puede prescindir de un especialista. Si al menos la computadora se hubiera encendido normalmente, aún podría haber hecho algo para ayudar.

Hola Lyudmila, ¡perdóname! Olvidé agradecerte por tu respuesta. ¡GRACIAS! Trabajo en una iglesia, canto en un coro. Necesito una computadora constantemente para escribir notas, escuchar música, analizar estilos de interpretación. leer literatura vocal, oraciones, etc. Y aplicar este conocimiento en el trabajo. ¡Te pido que me ayudes en todo lo que puedas! ¡Gracias! Con todo respeto para ti!

Hola Lyudmila! La computadora se congeló después de instalar algunos programas de Internet, estaba escrito que eran programas muy útiles. El ventilador está funcionando, compré la computadora el 01/08/2015, se ensambló por encargo, dentro del sistema. . la unidad no se limpió, Windows 10 tiene licencia, lo instaló en la tienda un programador Procesador Intel G530, placa base Asrok H61M-VG3, DDR3 2 gb PC-1600 Mhz Kingston RAM, tarjeta de video integrada, DVD-rom DVDRW LG, Toshiba 500 gb sata. Disco duro 3.C ¡Respeto a ti, Mikhail!

¡Buenas tardes, Mijaíl! ¿Después de qué empezó tu computadora a arrancar así? ¿Quizás cambiaste algunas configuraciones, instalaste controladores, juegos, programas? ¿Hubo sobretensiones en la red eléctrica? ¿Está funcionando el ventilador de la fuente de alimentación? ¿Qué edad tiene la computadora y cuándo fue la última vez que la limpió dentro de la unidad del sistema? ¿Tiene un Windows 10 con licencia y quién lo instaló? Sería bueno conocer al menos algunos parámetros de su computadora. Responda estas preguntas para tener al menos una idea sobre su sistema.

¡Hola! ¡Por favor ayuda! La computadora dice "preparando recuperación automática, diagnóstico de computadora" en una nueva ventana "recuperación automática, la computadora no se inicia correctamente, reinicia, parámetros adicionales" y se congela, el mouse no funciona, no puedes elegir si para reiniciar o parámetros adicionales. Saludos cordiales, Mikhail. Por favor, describe con más detalle qué hacer.

Bueno, ¡gracias a Dios! Por cierto, ahora me pasó una situación casi similar. Instalé un programa y pasé tres horas y media restaurando mi sistema (también Windows 8.1).

Sí, probé Ctrl+Alt+Supr, la computadora no respondió, y también Ctrl+Shift+Esc, tampoco respondió. Tuve que forzar el reinicio de la computadora, simplemente inicié sesión en Avast, todo funciona. Reinstalaré Windows pronto (desde una unidad flash), así que todo estará bien. Estoy escribiendo este mensaje desde mi computadora. Ah si, hola!

¡Desafortunadamente! Lo más probable es que a su sistema no le haya gustado Avast. Es como con los medicamentos, ayuda a todos, pero deja a uno en coma. ¿Has intentado presionar las tres preciadas teclas Ctrl+Alt+Supr y Cancelar tarea? Si no ayuda, intente revertir el sistema a un momento en el que Avast aún no estaba instalado. Pero esto sólo funcionará si creó un punto de restauración. Si el sistema tiene licencia y no se ha modificado desde que se compró la computadora, entonces debería haber puntos de restauración. Si tiene un disco de sistema con su sistema operativo, puede intentar recuperarlo usándolo.

Mi computadora funcionó bien durante dos años, no se bloqueó y nunca tuvo ningún error (!). Pero no tuve antivirus durante estos dos años. ¡Decidí instalar el antivirus Avast (en vano)! Tan pronto como lo instalé, se actualizó y me pidió que reiniciara la computadora, acepté. Durante el reinicio, la computadora dijo algo como: Guarde sus datos y luego reinicie, Google Drive se está cerrando, espere. Había dos botones: reiniciar de todos modos y esperar. Espero, pero el mensaje no desaparece durante 5 minutos, no pude soportarlo y de todos modos hice clic en reiniciar. ¡Esto nunca había sucedido antes! Después del reinicio, entré en Avast y decidí probar una nueva función llamada Zonas seguras de Avast. Cuando activo esta función, la postal de la aplicación aparece en pantalla completa y la barra de tareas desaparece. Pero la hora y fecha actuales estaban escritas en la parte inferior derecha. Quería hacer clic allí, pero accidentalmente hicimos clic en el botón: agregar una nueva aplicación a favoritos. y la computadora se congeló. Aunque el ratón funcionó. La clave no respondió al control alt eliminar y no respondió al cambio de control. No respondió a los botones cruzados y de minimizar. Y ni siquiera respondió al botón de encender la computadora. O mejor dicho, no reacciona. Ya llevo unos minutos esperando, probablemente unos 20 minutos. Ahora estoy esperando que la computadora se cuelgue. Realmente lamento mucho haber instalado Avast. ¿Por qué lo preguntas? ¡Viví bien sin antivirus! Escribí en el motor de búsqueda qué hacer si la computadora se congelaba. Y llegué a tu sitio. Ayuda por favor. ¡Estaré muy agradecido! Mi sistema operativo es Windows 8.1 profesional. Estoy esperando ahora y no quiero forzar el apagado de la computadora. Acabo de descubrir literalmente en este segundo que las teclas de bloqueo de mayúsculas, bloqueo numérico y bloqueo de desplazamiento funcionan. Qué se puede hacer en esta situación. Preferiblemente sin perder dinero y tiempo. Por cierto, descargué el antivirus del sitio web oficial. Por supuesto, podría pensar que los antivirus entran en conflicto, pero en este momento no tengo otro antivirus que no sea Avast. Descargué Windows del sitio web de Microsoft. Todavía no he usado programas pirateados. Juegos también. Todo estuvo bien. Descargué Avast usando Google Chrome. Allí tengo extensiones: Adguard, Ghostery, https en todas partes, Yandex Weather y Gismeteo Weather. Simplemente no me digas que desconecte la computadora. Por cierto, no usé antivirus estos dos años porque pensé que ralentizaría la computadora. La computadora funcionó rápidamente, aunque no tenía limpiadores. Como un ciclista. Por cierto, siempre he seguido la regla de que no es necesario abrir varias aplicaciones a la vez, aunque la computadora sea multitarea. Siempre tengo un máximo de 3 aplicaciones abiertas. ¡Ayuda por favor! Es recomendable que no pierda tiempo y dinero. ¡Gracias de antemano! Mi procesador no tiene un botón de reinicio de la computadora; para forzar el reinicio, es necesario mantener presionado el botón de encendido durante mucho tiempo. No quiero hacer eso. Estoy escribiendo este comentario desde mi teléfono. Lo siento, por favor, se me olvidó decir: hola.

A menudo, los usuarios reinstalan Windows si la computadora comienza a ralentizarse. Este método puede ser eficaz, pero requiere mucho tiempo y no elimina las dificultades de hardware. Para restaurar el rendimiento anterior, es necesario realizar diagnósticos y comprender el motivo por el cual el sistema se congela. Como regla general, el motivo es uno de los siguientes.

1. Alta carga de CPU y RAM

Si el sistema se bloquea, verifique el nivel actual de uso de recursos del sistema. No es necesario utilizar programas adicionales para ello. Windows incluye una herramienta que le ayuda a comprender su consumo de recursos. Para abrirlo, presione simultáneamente tres botones en el teclado de su computadora: "Ctrl + Shift + ESC". También puedes usar la combinación “Ctrl + Alt + SUPR”, y luego seleccionar “Administrador de tareas”.

En la ventana del administrador, haga clic en la segunda pestaña: "Rendimiento". A continuación se muestran gráficos de la carga actual del procesador central, la RAM y los discos duros. El cambio entre secciones se realiza haciendo clic en su nombre en la columna de la izquierda. Si la carga en uno o más componentes de hardware está constantemente en su límite (el valor promedio es 80-100%), la computadora se ralentiza precisamente por esta razón.

¡Importante! Información más detallada sobre los motivos de la carga de elementos de hardware está disponible a través del monitor de recursos. Se abre desde el enlace en la parte inferior de la ventana.

Hay dos formas principales de resolver los bloqueos causados ​​por recursos insuficientes del sistema. La primera es aumentar la cantidad de RAM, reemplazar el procesador o el disco duro. Para reemplazar un HDD solo necesitas una unidad nueva tamaño adecuado con interfaces apropiadas. Antes de este paso, debes asegurarte de que la razón por la que tu PC se ralentiza es una falla del disco duro. Esto se puede hacer utilizando las utilidades Victoria o MHDD.

Reemplazar el procesador o la RAM en una computadora portátil es un proceso más costoso y que requiere más tiempo. Como regla general, las placas base para dispositivos portátiles tienen altos requisitos de compatibilidad de hardware. Para saber qué componentes son adecuados para su computadora, visite el sitio web del fabricante. Es importante que las características de calidad de las piezas nuevas difieran significativamente de las características de las antiguas. Esto le permitirá lograr un aumento significativo en la productividad.

La segunda forma de resolver estos problemas es liberar los recursos de hardware existentes. No es necesario comprar piezas nuevas para utilizarlo. Será suficiente encontrar la razón por la cual su PC se ralentiza y cerrar las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano en la computadora.

2. Ejecutar programas en segundo plano innecesarios

También puede averiguar qué aplicaciones se están ejecutando actualmente en Windows en el "Administrador de tareas". Vaya a la primera pestaña: "Procesos". Lo más conveniente es ordenar la lista según el uso del componente que está más cargado. Por ejemplo, si la RAM se utiliza con frecuencia al 80% o más, haga clic en el encabezado de la columna correspondiente. Los procesos se enumerarán comenzando por aquellos que consumen más memoria.

Si necesita información más detallada sobre los procesos, agregue columnas adicionales a la tabla. Haga clic derecho en cualquier encabezado de columna y seleccione la sección que desea agregar. Estas pueden ser las columnas "Editor" (desarrollador de programas) y "Tipo" (proceso en segundo plano, aplicación, proceso de Windows). Para finalizar el programa, seleccione "Finalizar tarea" en su menú contextual. También puedes marcar una línea y luego presionar el botón "Supr" en tu teclado.

3. Aplicaciones innecesarias en el inicio de Windows

Si usted mismo no inició los procesos innecesarios encontrados en el paso anterior, el motivo de su aparición es la carga automática cuando se inicia Windows. El funcionamiento posterior de dichos programas puede pasar desapercibido, ya que se minimizan en la bandeja o se ejecutan en segundo plano. Pero las empresas de servicios públicos consumen su parte de los recursos del sistema incluso en tales casos. Esto puede hacer que el dispositivo se congele, que la PC se ralentice o incluso se reinicie.

La ejecución automática de algunas utilidades se habilita inmediatamente después de la instalación. Puede consultar la lista de inicio actual en la cuarta pestaña del administrador de tareas. De forma predeterminada, las siguientes columnas están habilitadas en la tabla:

• Nombre: nombre del programa;
• Editor: el nombre de la empresa que desarrolló la aplicación;
• Estado: estado actual del inicio automático;
• Impacto en el inicio: carga en el sistema, lo que hace que se congele cada vez que se inicia.

¡Consejo! Para deshabilitar el inicio automático de una aplicación cuando se inicia el sistema operativo, haga clic derecho en su nombre y seleccione "Desactivar".

4. Infectar tu computadora con virus

La causa del congelamiento y el funcionamiento lento de Windows puede ser la actividad de virus. Varios virus realizan tareas de indexación o cifrado de datos en el disco duro, como resultado de lo cual la PC se ralentiza. Otras aplicaciones no deseadas cargan la red enviando información a través de Internet. La congelación de la computadora en este caso no es tan crítica como las principales pérdidas causadas por el virus.

Para evitar infecciones, no abra archivos sospechosos que le envíen extraños. Instale utilidades únicamente de fuentes confiables: sitios web oficiales y la Tienda Windows. Utilice programas antivirus con protección activa. Escanean su computadora en tiempo real y evitan que se ejecute código malicioso. Ejemplos de tales antivirus:

• ESET NOD32;
• avast;
• Antivirus Kaspersky;
• Dr. Web;
• Seguridad de Internet AVG.

Si experimenta congelamientos regulares y sospecha de una infección, verifique Windows mediante un análisis completo. Analizar todos los archivos lleva un tiempo considerable; sin embargo, sólo esto permitirá identificar todas las amenazas de seguridad reales y potenciales. Si el antivirus detecta archivos que contienen una amenaza potencial, envíelos para su análisis en línea a través del servicio VirusTotal. Le ayudará a escanear un archivo específico con varias utilidades antivirus a la vez para identificar con mayor precisión el código malicioso.

5. Sobrecalentamiento cuando la computadora está funcionando

El sobrecalentamiento puede provocar congelaciones o interrupciones en el funcionamiento del dispositivo. Si el sistema se calienta demasiado, puede ralentizarse o apagarse automáticamente. El apagado se produce para evitar daños a las piezas de la computadora, por lo que no se debe ignorar el problema del sobrecalentamiento. Puede comprobar la temperatura actual de los componentes del sistema utilizando los siguientes programas:

• Especie;
• HWMonitor;
• AIDA;
• ventilador rápido;
• Monitor de hardware abierto;
• OCTUBRE.

El sobrecalentamiento suele deberse a una mala ventilación de los componentes internos del dispositivo. Los ventiladores utilizados para enfriar piezas se contaminan con polvo y partículas pequeñas. Como resultado, la eficiencia de su funcionamiento posterior disminuye, ya que el aire frío no puede pasar libremente a través de la capa de contaminación de las palas. El polvo también puede depositarse en los radiadores y en las propias placas.

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¿Por qué mi computadora se congela? Hay muchas razones que causan este problema. Cualquier equipo puede fallar, lo que puede provocar congelaciones temporales o permanentes. No se puede excluir la parte del software: también puede reducir considerablemente el rendimiento del sistema hasta que el ordenador se congele por completo. Por tanto, este problema requiere un análisis detallado. Intentemos descubrir por qué la computadora se congela y qué hacer al respecto.

Virus y troyanos

Los virus y troyanos no sólo suponen una amenaza para la seguridad de los datos, sino que también cargan mucho el ordenador, lo que puede provocar una parada completa del sistema o su congelación. Si el sistema no cuenta con un antivirus con una base de datos actualizada, entonces es imposible garantizar su limpieza.

En este caso, deberá instalar un programa antivirus y realizar un análisis completo del sistema. A menudo, en casos avanzados, es posible detectar varios miles de programas maliciosos, incluidos troyanos y archivos infectados. Una vez eliminados, posteriormente curados o puestos en cuarentena (normalmente los antivirus ofrecen una opción), la computadora literalmente cobra vida.

Programas de inicio

Si el usuario ha instalado muchos programas al inicio, el antivirus no podrá ayudar, porque es posible que estos programas no sean virus. Sin embargo, también ejercen mucha presión sobre el sistema. La mayoría de los usuarios tienen Skype, uTorrent, algunos servicios de mensajería instantánea, etc. en su inicio, etc. Si el cliente de torrent está en inicio y la computadora está constantemente conectada a Internet, entonces no debería sorprenderse que se congele. Este programa está diseñado para distribuir archivos descargados previamente. Es decir, los usuarios pueden descargar desde su ordenador una película que, por ejemplo, descargaron vía torrent hace una semana. Por supuesto, compartir archivos constantemente puede provocar que el sistema se cuelgue debido a una carga excesiva en el procesador y el disco duro.

En primer lugar, debe observar qué programas se cargan con el sistema operativo. En la configuración definitivamente hay una opción para deshabilitar el arranque con Windows. Debe usarse. Por supuesto, existe una pequeña posibilidad de que esto ayude a resolver el problema, pero en combinación con la eliminación de virus, este método puede resultar eficaz.

Entonces, los virus, los programas de inicio e incluso un registro sucio pueden ser las razones por las que la computadora se congela. Y si todo está muy descuidado, en algunos casos es mejor simplemente reinstalar el sistema operativo en lugar de intentar "curarlo". Esto lo hará más fácil y eficiente.

Por supuesto, un problema con el sistema operativo no es la única razón por la que su computadora puede congelarse. A veces esto sucede debido a una falla del hardware.

Incompatibilidad banal de programas.

Sucede que el sistema funciona de manera estable, pero cuando inicia algún programa, la computadora se congela y no responde. ¿Por qué sucede esto? El motivo puede deberse a la incompatibilidad del programa. Si se creó originalmente para otro sistema operativo, por ejemplo, para Windows XP, al ejecutarlo en Windows 10, puede ocurrir una falla que se manifiesta en forma de una congelación del sistema. No hay nada malo en eso. Sólo necesita reiniciar su computadora y eliminar este programa.

sobrecalentamiento de la CPU

Los procesadores procesan una gran cantidad de información y al mismo tiempo generan una gran cantidad de calor. Es por eso que se le instala un radiador y luego un enfriador, que le elimina el calor. Algunos chips son tan potentes que los ventiladores convencionales no pueden hacer frente, y luego se implementa la refrigeración por agua.

Un sistema de enfriamiento ineficaz es la razón por la cual su computadora se congela, pero también puede hacer que el sistema funcione de manera intermitente o que tenga frenos débiles.

Sin embargo, las placas base modernas controlan la temperatura del procesador (los informes al respecto siempre están disponibles en el BIOS). He aquí por qué su computadora con Windows se congela debido al sobrecalentamiento:

1. Se ha acumulado mucho polvo en el disipador de calor del procesador, por lo que la eficiencia de disipación de calor se reduce considerablemente.
2. La hielera dejó de girar por completo. Esto puede deberse a un circuito abierto en el suministro de voltaje.
3. El cojinete se ha desgastado, lo que hace que el ventilador gire de manera desigual y se interrumpa el flujo de aire. Esto es extremadamente raro y definitivamente saldrá un ruido extraño y poco característico de la unidad del sistema.

Tenga en cuenta que el procesador en sí es bastante útil, el único problema es su refrigeración. En primer lugar, debe limpiar el radiador del polvo. Para ello, es necesario limpiar con mucho cuidado el polvo entre las aletas del radiador con un cepillo. En algunos casos, puedes utilizar una aspiradora. Si todo lo demás falla, puedes intentar reemplazar la pasta térmica, que es responsable de la eficiencia de la transferencia de calor desde el procesador al disipador de calor. No se puede descartar que este pueda ser el problema.

Si ya no hay polvo, se ha instalado nueva pasta térmica, el refrigerador gira normalmente, pero la PC aún se congela, lo más probable es que el problema no esté en el procesador. Entendamos mejor por qué una computadora con Windows se congela.

RAM

Si el sistema utiliza varias unidades de RAM y al menos una de ellas no funciona, la computadora se congelará constantemente. En este caso, después de reiniciar la PC funcionará durante algún tiempo, pero pronto comenzará a ralentizarse nuevamente. A veces la computadora se congela cuando se enciende. ¿Por qué sucede esto? Sí, todo es banalmente simple: es posible que algunas celdas de memoria no funcionen y, cuando el sistema intenta usarlas, falla y luego la computadora se congela.

Es muy fácil identificar el problema si se instalan varios soportes en la placa base a la vez. Basta con sacar uno de ellos y ver cómo funciona la computadora. Si todo está bien durante dos o tres horas, entonces el problema claramente estaba en la unidad de RAM que extrajiste. Si la congelación no se detiene, puedes intentar coger la segunda barra y volver a colocar la primera.

Por cierto, si el problema está en la RAM, luego de que el sistema se congela, los usuarios a menudo pueden ver la llamada pantalla azul de la muerte durante varios segundos. Durante este tiempo, puede tener tiempo para ver líneas en la pantalla que pueden terminar con las palabras memoria física. Si es así, con un 90% de probabilidad el problema radica en una de las tiras (o en dos a la vez). Pueden sobrecalentarse, sufrir daños físicos o simplemente no encajar bien en la placa base.

¿Qué hacer en este caso?

Lo más sencillo es sacar ambas memorias RAM, limpiar sus contactos con alcohol (desengrasarlos) y volver a insertarlas. Si hubo un contacto débil, esto solucionará el problema. De lo contrario, las heladas continuarán (lo más probable). Alternativamente, puede probar la RAM en busca de errores. Existen programas gratuitos especiales Memtest o Memtest86. Después de una rápida instalación y arranque, revisan las tiras de RAM y, si detectan errores, muestran los mensajes correspondientes en forma de líneas rojas. Puedes ver cómo se ven en el siguiente ejemplo.

Estos errores indican defectos en los módulos de RAM. Si existen, ni siquiera se reparan. Los dispositivos simplemente se tiran a la basura y se instalan otros nuevos. No obstante, si están en garantía, el vendedor está obligado a sustituirlos sin coste alguno.

sobrecalentamiento de la RAM

A veces los usuarios no entienden por qué la computadora se congela durante el juego, aunque fuera del juego todo funciona de manera estable. En este caso también puede ocurrir un problema con la RAM. Si se trata de una memoria barata, es posible que se sobrecaliente durante el funcionamiento (con un intenso intercambio de datos con el procesador) debido al bajo rango de temperatura. Por lo tanto, es posible que se produzcan heladas. Comprobar si las virutas se sobrecalientan es bastante sencillo. Durante el juego, debes abrir la tapa de la unidad del sistema y simplemente tocar la barra con el dedo. Si hace demasiado calor, esto indica claramente un sobrecalentamiento. Puede estar tibio, pero no debería estar caliente. Algunos fabricantes de RAM equipan los sticks con placas de aluminio especiales: disipadores de calor que absorben el calor de los módulos de memoria y luego lo disipan. Pero incluso con ellos, la memoria puede sobrecalentarse. En este caso, debe comprar un refrigerador nuevo y potente para la unidad del sistema, que traerá aire fresco al interior y expulsará el aire caliente.

tarjeta de video

¿Por qué mi computadora se congela mientras juego? Otra causa de este problema es la tarjeta de video. Con él pueden ocurrir los mismos problemas que con el procesador o la RAM. El mal funcionamiento más común es una falla del refrigerador. Tenga en cuenta que la tarjeta de video en sí puede funcionar sin ningún refrigerador en modo normal con cargas bajas. Es decir, cuando se ve una película en calidad HD normal, el procesador gráfico no se carga mucho y no se calienta. Tampoco hace mucho calor al navegar por Internet, pero tan pronto como inicias un juego, se asigna una gran cantidad de datos a la tarjeta de video para su procesamiento y, por lo tanto, la GPU comienza a calentarse. Y si el ventilador no gira en este momento, es posible que se congele e incluso que la computadora se detenga por completo.

Es bastante fácil de comprobar. Debe quitar la cubierta de la unidad del sistema y ver si el refrigerador de la tarjeta de video gira. Si se queda quieto, significa que el problema está en él. Sin embargo, es recomendable comprobar la rotación del ventilador después de iniciar el juego, ya que algunos controladores activan los refrigeradores sólo cuando la temperatura del chip alcanza un determinado valor. Esta es una de las razones por las que la computadora a menudo se congela.

Es poco probable que usted mismo pueda reparar la tarjeta de video. Existe la esperanza de que uno de los contactos del conector simplemente esté sucio. Puedes sacar la tarjeta de video, limpiar sus contactos con alcohol y volver a insertarla. En casos raros esto ayuda. De lo contrario, será necesario llevar la PC a un centro de servicio. Permítales descubrir por qué la computadora se congela constantemente.

disco duro

El disco duro es uno de los componentes más débiles del sistema porque contiene partes móviles. Las fallas del disco duro pueden ser diferentes: software, hardware, electrónicas, lógicas.

Las razones por las que la computadora se congela y no responde pueden ser simples daños físicos al disco duro y su envejecimiento. Los siguientes “síntomas” lo indican:

1. Baja velocidad de acceso al disco.
2. Una gran cantidad de sectores defectuosos (puede averiguarlo utilizando el programa de diagnóstico Scandisk).
3. Problemas al cargar el sistema operativo.
4. Aparición repentina de la Pantalla Azul de la Muerte.
5. Sonidos extraños provenientes del disco duro.

En ocasiones resulta bastante complicado identificar problemas con el funcionamiento de este componente, ya que los signos pueden ser sutiles. Sin embargo, los técnicos experimentados pueden incluso reconocer cambios no deseados en el funcionamiento del disco mediante el sonido.

Si hay una gran cantidad de bloques dañados (generalmente hay muchos de ellos en discos duros antiguos), el proceso de grabación llevará mucho tiempo, ya que el sistema necesitará mucho tiempo para buscar áreas que funcionen (no dañadas). También puede aparecer un "Error de escritura retrasada" en computadoras que ejecutan el sistema operativo Windows. En caso de que se produzcan fallos de funcionamiento o sonidos extraños provenientes del disco duro, debe instalar el programa Scandisk y analizar el disco duro en busca de posibles fallas. Si se detectan sectores defectuosos en el disco, es recomendable realizar una copia de seguridad de los datos importantes y guardarlos en una tarjeta de memoria. Por supuesto, puedes seguir usando dicho disco, pero no debería sorprenderte que tu computadora con Windows 10 se congele. La presencia de sectores defectuosos es la etapa final de la "muerte" del disco. Ya puedes buscar un disco duro nuevo, ya que al viejo no le queda mucho tiempo.

problema del conductor

Otra razón común por la que una computadora se congela durante el funcionamiento son los controladores. La mayoría de las veces, este problema ocurre al iniciar juegos, pero a veces ocurre cuando el sistema está en ejecución. Un controlador es un programa que permite al sistema operativo acceder a un componente. Si no funciona correctamente, es muy posible que se produzcan errores en el funcionamiento de cualquier dispositivo, lo que provocará que la computadora se congele o incluso se apague.

La mayoría de las veces, el controlador de la tarjeta de video falla. No hay nada malo en eso. Simplemente retire el anterior e instale el nuevo controlador, después de lo cual se restaurará el sistema. No se trata solo de que los desarrolladores de tarjetas de video lanzan constantemente nuevas versiones de software que mejoran el rendimiento de los componentes y eliminan la aparición de diversos errores, incluidos los congelamientos.

Problemas con la fuente de alimentación.

La fuente de alimentación también es un dispositivo importante: suministra tensión a los componentes. Si utiliza una unidad china barata, no debería preguntarse por qué la computadora se congela. Los componentes del sistema exigen mucho voltaje constante y bajo (generalmente 12 o 24 V). Y si la fuente de alimentación se sobrecalienta, por ejemplo (esto sucede a menudo con los modelos chinos baratos), su funcionamiento puede volverse inestable. Como resultado, el voltaje suministrado a los componentes (procesador, placa base, tarjeta de video, disco duro) puede disminuir o aumentar, lo que provocará que el dispositivo se congele o incluso se averíe. A menudo, las fuentes de alimentación baratas literalmente "queman" las tarjetas de video y las computadoras se congelan son solo síntomas de la inminente "muerte" del chip de video. Pero él no es el único que puede sufrir. El procesador, la placa base y el disco duro también reciben energía directamente de la unidad y también están en riesgo.

Placa madre

Este componente es la pieza de conexión para todos los demás dispositivos de hardware. También hay condensadores (pueden hincharse), radiadores (pueden cubrirse de polvo y disipar mal el calor) y pistas que simplemente pueden derretirse como resultado de una carga pesada o un suministro de voltaje inadecuado.

Es casi imposible determinar de inmediato por qué la computadora se congela al inicio. Quizás la razón esté precisamente en la placa base. ¿Qué se puede hacer en este caso? Como mínimo, puede inspeccionarlo en busca de condensadores hinchados o derretidos, buscar áreas quemadas o un olor característico. Si una inspección visual no arroja ningún resultado, será necesario llevar la computadora a un centro de servicio. Podrán determinar con precisión la avería.

Conclusión

Desafortunadamente, en la mayoría de los casos es imposible determinar de forma independiente por qué una computadora con Windows 7 se congela, ya que puede haber muchas razones. Si el problema está en el software, se puede solucionar de forma muy sencilla. La solución más radical es reinstalar el sistema operativo, lo que tardará una media de 2 a 3 horas, teniendo en cuenta la instalación de los controladores y programas necesarios, la creación de copias de archivos importantes, etc. Sin embargo, para reinstalar es necesario tener un instalación del sistema operativo y poder configurarlo usted mismo.

En cuanto al hardware, en la mayoría de los casos no será posible repararlo usted mismo. Hay dos opciones: llevar los componentes o la PC a un centro de servicio, o reemplazarla usted mismo.

Desafortunadamente, la práctica demuestra que si la computadora se congela con frecuencia, lo más probable es que el problema esté en el hardware, que está asociado con una falla o mal funcionamiento del dispositivo. En casos raros, la causa de los “frenos” es en realidad una incompatibilidad de software o programa.