Teléfono de comunicaciones corporativas de Beeline para personas jurídicas. Beeline, tarifa corporativa: gestión de números

En Moscú y la región hay una tarifa ilimitada para clientes corporativos. Conéctese por teléfono: +7-499-110-19-99.

El proveedor de Moscú Beeline ofrece comprar una tarifa corporativa de Internet para la oficina. El paquete “Todo en uno” es una oferta ventajosa para personas jurídicas y empresas:

1. Comunicaciones móviles: al menos 300 mensajes gratuitos y 550 minutos de conversación gratuitos con suscriptores ubicados en la región.
2. Llamadas salientes/entrantes ilimitadas a suscriptores de Beeline en Rusia.
3. Internet móvil desde 5 GB.
4. Acceso a Internet residencial de alta velocidad de 40 a 100 Mb/seg.

Tarifas "Todo para empresas": ofertas ventajosas para clientes corporativos de Beeline

El proveedor de Moscú ofrece una tarifa favorable y asequible para el uso de Internet y las comunicaciones móviles. Las tarifas corporativas y la Internet ilimitada de Beeline le permiten ahorrar en facturas y recibir servicios de calidad. La empresa ofrece varios paquetes para empresas, que incluyen:

1. Tráfico de Internet de 5 a 30 GB por mes.
2. Mensajes SMS de 100 a 6000 por mes.
3. Conversaciones en la red Beeline: de 100 a 6000 minutos por mes.
4. Como obsequio de la empresa, el servicio “Internet para todo” con posibilidad de conectar hasta cinco dispositivos de cualquier tipo.
5. Instalación de un enrutador con función Wi-Fi. Internet disponible para empleados y visitantes de la oficina.
6. Conexión de un número corto 8-800 para atención al cliente.
7. Registro de dominio y soporte. Elija un nombre de sitio único y atraiga clientes. El proveedor proporcionará trabajo, renovación de dominio y asesoramiento en todos los temas.
8. TV digital para la oficina. Un vídeo, programa o película interesante es un motivo para mantener al cliente en la oficina. Conéctese a la televisión en calidad HD a través de Beeline.

Utilice la red móvil de su proveedor cuando viaje por Rusia. Llame a los suscriptores de Beeline de forma gratuita. Esta es una oferta rentable para los negocios. Es posible conectar a la red corporativa a los empleados que no utilizan comunicaciones oficiales. Reciben facturas separadas y las pagan ellos mismos. ¡La empresa ahorra en comunicaciones fijas y móviles!

El precio de Internet corporativo beeline varía según la tarifa elegida. Los suscriptores nuevos y existentes reciben bonificaciones y descuentos adicionales. Al conectarse a un plan de paquete, puede utilizar Internet corporativo, móvil y residencial a alta velocidad, registrar dominios, conectar televisión digital e instalar PBX en la nube. ¡Beeline ofrece infinitas posibilidades!

¿Por qué vale la pena cambiarse a Beeline?

La empresa es un proveedor líder en Moscú que ofrece tarifas competitivas y servicios adicionales. Empresas, compañías, organizaciones de todas las formas de propiedad y tamaño eligen Beeline. Principales ventajas:

1. Conexión a Internet gratuita en la oficina si existe un punto de acceso en el edificio.
2. Línea dedicada para acceso a la red global.
3. Instalación y configuración gratuita de un router con función Wi-FI.
4. Descarga de programas que protegen contra virus y ataques DDoS en sitios web, aplicaciones móviles y equipos.
5. Direcciones IP estáticas a las que todos los empleados pueden conectarse, incluso fuera de la oficina.
6. Proporcionar un nombre de dominio único. Registro y soporte del sitio.
7. Control de tráfico independiente, control de costes, conexión remota de funciones.

Un proveedor con nombre y reputación cumple con los parámetros establecidos y supervisa la estabilidad del trabajo. Internet a alta velocidad, entrada/salida idéntica es el requisito principal. Además de un paquete de servicios adicionales. Se trata de ventajas importantes que atraen cada vez a más clientes nuevos.

¿Quiere escuchar información sobre las oportunidades que brinda el proveedor? ¿Descubra cuánto cuesta Internet corporativo con servicios y funciones adicionales? La empresa realiza promociones e introduce nuevos programas. Para conocer más detalles, debe comunicarse con los gerentes por teléfono +7-499-110-19-99. Haga preguntas y reciba respuestas competentes.

Hoy queremos considerar cuestiones de comunicación con el operador Beeline, pero no para clientes privados, sino para usuarios de servicios comerciales de esta empresa de telefonía móvil. No es ningún secreto que los planes de tarifas corporativas y los servicios comerciales de Beeline son utilizados por muchas empresas diferentes, por lo que la cuestión del soporte operativo es muy importante.

Centro de atención al cliente empresarial de Beeline

Como comprenderá, el centro de atención al cliente empresarial está organizado directamente en el sitio web de Beeline. Puede acceder a la sección correspondiente del sitio de la siguiente manera:

1. Abra el portal web oficial de la empresa.
2. Seleccione la región actual en el menú superior del sitio.
3. Vaya a la pestaña "Negocios" en el menú de navegación del sitio.
4. Desplácese hacia abajo en la página que se abre y busque el hipervínculo "Ayuda y soporte técnico".

En esta sección podrá encontrar un menú ordenado que aborda todas las posibles cuestiones relativas a finanzas, servicios, tarifas, gestión de cuentas y cualquier otra operativa que pueda ser de utilidad para clientes corporativos y empresariales.

Teléfono de atención al cliente empresarial de Beeline para problemas de comunicaciones móviles

Para ponerse en contacto con un operador que pueda resolver cualquier problema relacionado con las comunicaciones móviles, Beeline ha asignado un número de teléfono independiente. Tiene este aspecto: 88007000628. Llamándolo, podrá obtener toda la información necesaria, discutir las posibilidades de configurar un plan tarifario, así como activar/desactivar varios servicios.

Además, también puede enviar su solicitud sobre problemas de comunicación móvil a la dirección de correo electrónico correspondiente del centro de soporte. La dirección se ve así: [correo electrónico protegido].

Soporte telefónico gratuito para clientes empresariales en temas de comunicaciones de línea fija

Si usted y su empresa son clientes de Beeline que utilizan servicios de línea fija, el número de teléfono para contactar a los operadores en este caso se ve un poco diferente. Si tiene alguna pregunta, sugerencia o problema, debe llamar al 88007007007. Como en el caso de las comunicaciones móviles, este departamento de soporte también tiene una dirección de correo electrónico separada casi: [correo electrónico protegido].

Resolver problemas en línea

Incluso en el caso de los clientes comerciales de Beeline, hay situaciones en las que es imposible comunicarse con el centro de llamadas. Esto suele ocurrir durante las horas pico. Y si la pregunta es realmente seria y no hay tiempo para esperar una respuesta por correo electrónico, el sitio ofrece otra forma de contactar al operador: chatear con un especialista.

Se puede encontrar en la página comercial del sitio, cuyo algoritmo de acceso comentamos anteriormente.

Al hacer clic en el botón correspondiente, se abrirá la ventana correspondiente en la que podrá ingresar el texto de su solicitud. El operador le responderá lo antes posible y el problema quedará resuelto.

Formas estándar de resolver problemas

No podemos descartar los métodos estándar para resolver los problemas que surgen a los suscriptores en el proceso de uso de los servicios de comunicación de Beeline. Los clientes comerciales también pueden utilizar nuestros números de centro de llamadas privados. Llamando al 0611 podrás contactar con un operador que te ayudará a resolver todas tus dudas.

Además, la solicitud se puede enviar a través de la interfaz de la cuenta personal, disponible en el sitio web oficial de la empresa.

Y si el problema requiere una solución rápida y no tiene tiempo para esperar al operador del centro de llamadas, puede utilizar el servicio de soporte por SMS. Consiste en enviar un mensaje de texto con tu duda o problema al número 0611. En 3-5 minutos recibirás respuesta en un mensaje entrante, en el que los especialistas de la empresa te explicarán de forma sucinta toda la información.

Para toda empresa, una de las condiciones más importantes para el éxito son las comunicaciones estables, incluidas las comunicaciones móviles para empresas. Hoy en día no se puede encontrar una sola empresa o corporación que no utilice comunicaciones móviles corporativas. La estabilidad y la accesibilidad son los criterios inherentes a las comunicaciones Beeline, cuyas tarifas corporativas discutiremos a continuación.

¿Qué puede ofrecer Beeline a sus clientes corporativos?

Beeline comprende lo importante que es en los negocios estar al tanto del pulso cada minuto.

Para ello, desarrolló una línea de productos dirigida a un público de consumidores tan específico como emprendedores y corporaciones.

Hoy en día existen ofertas para ellos que les brindan una comunicación confiable cuando se trabaja no solo con un teléfono celular, sino también con PC y tabletas.

Hablemos de cada uno de ellos con más detalle, porque para cada tipo específico de dispositivo es necesario elegir su propia tarifa para el buen funcionamiento de toda la red.

Ahora con “Colegas” estás aún más cerca

El plan de tarifas es muy simple y sin pretensiones, sin trampas. Las llamadas entre suscriptores sujetos a un acuerdo se cobran sólo 10 kopeks. en un minuto, incluso si están en diferentes partes de Rusia. Las llamadas a números no incluidos en el grupo corporativo (incluido Beeline) le costarán al suscriptor 1,9 rublos. en un minuto. Un mensaje SMS dentro de Rusia costará lo mismo y un mensaje en el extranjero costará 6,45 rublos.

Será útil ver:

Beeline ofrece "Todo para los negocios"

La rentable línea de productos de la tarifa corporativa "Todo para empresas" permite a los suscriptores hablar libremente sin pagar y escribir SMS a colegas en toda Rusia. Entre otras cosas, este plan incluye una serie de servicios adicionales que se pueden conectar al número en condiciones favorables. A continuación podrás encontrar cada artículo con más detalle.

Para activar un plan tarifario, simplemente puede ingresar al sitio web oficial del departamento para clientes corporativos, completar un formulario de pedido, indicando junto con él sus datos personales y corporativos sobre la empresa para la cual se compra la tarifa corporativa. Después de esto, un representante de Beeline se comunicará con usted en breve y lo ayudará a completar el proceso de registro.

Ahorro inteligente con la opción “Mi Empresa”

Este servicio permite optimizar los costes de comunicación para grandes empresas, sin afectar su calidad. ¿Cuál es la esencia del servicio? El caso es que la opción permite conectar al contrato incluso aquellas tarjetas SIM que no están cubiertas por las comunicaciones oficiales. Además, la propia corporación no gastará ni un centavo en esto: los suscriptores conectados a la tarifa corporativa pagan ellos mismos sus servicios.

En términos de costo y volumen de opciones, el servicio es similar a las tarifas "Todo para empresas", pero hay varias adiciones:

1. Llamadas gratuitas (para números Beeline locales y no residentes por una cantidad de 120 minutos) y SMS para suscriptores asociados al contrato.
2. Otros operadores rusos tienen un límite de 50 minutos gratuitos, la misma cantidad de mensajes gratuitos proporcionados.
3. Este conjunto completo está disponible mediante pago anticipado.

Servicios corporativos de Beeline para teléfonos móviles.

Toda una gama de ofertas que los representantes de las pequeñas y medianas empresas utilizan fácilmente.

Los componentes de cada paquete no cambian; los clientes eligen su tarifa únicamente en función de sus necesidades cuantitativas de servicios.

La tarifa de suscripción en este caso depende directamente de cuántos minutos, SMS o megabytes quiera comprar el cliente.

Hay 5 opciones para este plan de tarifas, cuyo territorio es Moscú y la región de Moscú:

• Para empresas por 300 – le dará al suscriptor 2 GB de Internet, 100 minutos de comunicación gratuita, 100 SMS o mms. Y todo esto por 300 rublos. por mes.
• Para negocios por 600 - por 600 rublos. Los clientes corporativos tendrán 10 GB en su saldo, 600 minutos y mensajes.
• Para una empresa de más de 1000 personas, la cantidad de Internet aumenta a 15 GB y 1500 minutos para conversaciones y correspondencia, mientras que la tarifa de suscripción es de 1000 rublos por mes.
• Para una empresa de 1500, el tráfico aumenta en otros 5 GB y hay 3000 SMS y minutos. Para ello deberá pagar 1500 rublos.
• Para una empresa de más de 3000, la cantidad de Internet ya es de 30 GB y el doble de SMS y minutos para llamadas.

¡Atención! Las cifras y los datos sobre el plan tarifario se dan únicamente para la región de Moscú; para los consumidores no residentes existen sus propias grillas y gradaciones. Entonces, en Kazán puedes elegir entre tarifas similares con una tarifa de suscripción de 250, 450, 900 y 1500 rublos. por mes.

Las tablets también tienen algo que ofrecer

Los servicios del operador para usuarios de tabletas están orientados principalmente a ofrecer Internet exclusivamente con fines comerciales, ya que el tráfico de estos paquetes no será suficiente para ver vídeos, subirlos y descargarlos.

Pero para la comunicación empresarial esto no es necesario, porque para realizar tareas oficiales basta con consultar el correo electrónico, utilizar las redes sociales y utilizar servicios sencillos que no consuman un tráfico valioso.

Beeline ha preparado las siguientes tarifas para tabletas:

• Rápido y Furioso 4 GB;
• Rápido y Furioso 8 GB.

La diferencia, como ya habrás notado, está únicamente en la cantidad de Internet ofrecida y el precio del servicio. Para la primera opción tendrás que pagar 350 rublos. por mes, y el segundo - 550 rublos.

Para enrutadores y módems USB

Para estos dispositivos de carácter corporativo, el tráfico ofrecido es mayor. Esta categoría de tarifas le permitirá ver videos y escuchar pistas de audio. La oferta está limitada a dos tarifas: "Rápido y Furioso 16 GB" y "Rápido y Furioso 32 GB".

Naturalmente, con un aumento en el número de gigabytes, el pago aumentará proporcionalmente: por 16 GB el usuario pagará 850 rublos al mes, y por 32, 1150 rublos.

resumámoslo

Encontrar la tarifa que necesitas no te llevará mucho esfuerzo ni tiempo, ya que Beeline ha desarrollado sus ofertas para que incluyan opciones equilibradas a precios razonables. Solo necesita decidir la cantidad de ellos necesarios para mantener una conexión estable en su negocio.

La empresa Beeline tiene toda una gama de planes tarifarios interesantes no solo para particulares, sino también para clientes que utilizan servicios de comunicación a nivel corporativo. Entre ellos se pueden encontrar opciones más económicas que ofrecen un mínimo de servicios por una modesta tarifa de suscripción y tarifas para suscriptores "avanzados" que planean utilizar los servicios celulares al máximo. La característica principal de la línea Beeline TP es que la tarifa corporativa se puede conectar a varios dispositivos a la vez. Así, varios empleados de la empresa pueden utilizar el volumen de servicios establecido (incluidos minutos, mensajes y tráfico de Internet).

Opciones para conectarse a números corporativos

Actualmente, VimpelCom puede ofrecer cinco opciones para clientes corporativos. El principio es el mismo para todos: cada uno incluye varias opciones de servicios en cantidades variables. Dependiendo del volumen de paquetes incluidos en el TP, la tarifa de suscripción puede oscilar entre trescientos y tres mil rublos. Para decidir qué plan tarifario es el más óptimo en cada caso concreto, debes acudir a la web de Beeline. Puede elegir una tarifa corporativa después de familiarizarse con las opciones disponibles. Si es necesario, puede consultar con especialistas de soporte para clientes corporativos existentes y potenciales sobre cuál es la mejor forma de conectarse.

Tarifa corporativa por 300 rublos.

El plan de tarifas más bajo en la línea corporativa es la tarifa de trescientos rublos. Al conectarlo al número de un empleado de la empresa, puede recibir los siguientes volúmenes de servicios:

• cien minutos de comunicación;
• cien mensajes de texto;
• Tráfico de Internet: 2 gigabytes (una vez que expira el tráfico, hay opciones disponibles para ampliar la velocidad).

Una vez agotado el volumen establecido para el número Beeline en el período actual, la tarifa corporativa cambia el principio de cobro. Se pueden encontrar más detalles en la versión regional del portal del operador.

Tarifa máxima para clientes corporativos

La línea de planes tarifarios ofrecida para personas jurídicas se completa con una opción por 3.000 rublos. ¿Qué obtendrá un usuario corporativo al activarlo en los números de los empleados de su empresa?

• Seis mil minutos.
• Seis mil mensajes de texto.
• Treinta gigabytes de tráfico de Internet con posibilidad de utilizar la red 4G.

¿Cómo saber el saldo de un número Beeline (tarifa corporativa)?

Se proporciona un sistema de pago pospago para clientes corporativos. Esto significa que debe pagar los servicios de comunicación una vez finalizado el período de facturación y el operador emite una factura. Al mismo tiempo, siempre es posible obtener información sobre la deuda existente, ver un informe general de gastos y comprobar cuántos minutos/mensajes/megabytes quedan dentro del período de facturación actual. ¿Cómo se puede hacer esto? A continuación le proporcionamos una lista de consultas, al escribirlas podrá obtener la información necesaria:

• Para saber si hay facturas que no han sido pagadas en el momento de contactar (si es así, cuáles y por qué monto) - *110*4#.
• Informe resumido sobre liquidaciones mutuas (costos de comunicación, reposición de saldo, pago de facturas, etc.) - 067409321 (llamar al número).
• Obtener información sobre los saldos de los paquetes que están incluidos en la tarifa de suscripción para el plan tarifario seleccionado (tenga en cuenta que se utilizan solicitudes separadas para verificar los saldos de paquetes y opciones adicionales) - *110*06#.
• Calcule el costo preliminar de los servicios de comunicación en el momento del contacto - *110*16#.

Cómo averiguar su saldo a través de Internet: Beeline (tarifa corporativa)

Además de enviar solicitudes y llamadas a números de servicio, existe otra opción para obtener información, incluida información sobre facturas emitidas/pagadas, el estado actual del número, opciones disponibles, etc. La cuenta personal del suscriptor también está disponible para clientes corporativos. Al mismo tiempo, tiene una funcionalidad y una interfaz ligeramente diferentes a las que están disponibles para los particulares. Es imposible simplemente comenzar a ver los datos de un número a través de Internet, ya que se requiere un registro preliminar, lo que le permite obtener acceso completo a todas las herramientas de administración de números. Esto se puede hacer a través de los especialistas de Beeline. Puedes conocer la tarifa corporativa que está asociada al número, así como otra información sobre la cuenta, a través del centro de contacto o visitando los centros de atención al cliente corporativos. Al mismo tiempo, cuando visite la oficina en persona, debe tener un documento de identidad (pasaporte de un ciudadano de la Federación de Rusia). En algunos casos, es posible que se requiera un poder, en particular, esto se aplica a la realización de acciones en el número. En este caso, es mejor tener consigo un poder general.

Además de los particulares, el proveedor coopera activamente con clientes corporativos. Se han creado condiciones favorables para que mejoren el desempeño empresarial y aumenten la rentabilidad a través de una comunicación eficaz. Pero las personas jurídicas también tienen cuestiones que son difíciles de resolver por sí solas. En tales casos, es necesario mantener contacto con el operador. Te indicaremos cómo establecer un canal de comunicación con tu proveedor y te indicaremos el número de teléfono de soporte técnico de Beeline para empresas.

Al utilizar comunicaciones móviles o telefonía fija, en ocasiones pueden surgir problemas que el suscriptor no puede resolver por sí solo. En este caso, es recomendable solicitar asistencia a los especialistas del operador. Para hacer esto, debe comunicarse con el soporte técnico de Beeline. Puedes hacer esto de las siguientes maneras:

1. Se ha implementado un número corto para comunicarse con las personas. Si lo llamas por decisión de clientes corporativos, serás atendido en cualquier caso. Automáticamente redireccionarán al servicio deseado. Pero la desventaja de este método es el largo tiempo de espera. Deberá escuchar todos los consejos del autoinformador y luego esperar hasta que lo transfieran a otra línea.
2. Para cuestiones de comunicaciones móviles, se ha creado un número de teléfono de servicio de soporte técnico para personas jurídicas: “88007000628”. En este caso, el tiempo de espera es mucho menor y el especialista tiene competencia en el campo de la telefonía corporativa. No es necesario recordar una larga secuencia de números; bastará con marcar "0628" al llamar a la red interna de Beeline.
3. Si surgen problemas con una conexión de línea fija, Internet o telefonía de oficina por cable, se ha implementado un contacto exclusivo "88007008061" para este fin. Aquí puede conocer y resolver sus problemas financieros, obtener asesoramiento sobre la configuración del equipo.

¡Atención! La comunicación con el servicio de soporte no está sujeta a tarifas en ningún lugar de la Federación de Rusia ni desde ningún número de contacto.

En algunos casos, hablar con el soporte técnico no es suficiente. En tal situación, puede visitar personalmente el departamento de servicio del proveedor. Actualmente, los centros de ventas de Beeline no están divididos en oficinas para clientes corporativos o individuales. Puedes visitar cualquiera de ellos, pero deberás llevar contigo todos los documentos que acrediten tu situación jurídica e identidad. Póngase en contacto con cualquier gerente disponible en el salón y haga su pregunta. Aquí puede conectar productos adicionales del operador, resolver problemas técnicos y financieros y también solicitar una factura detallada por el uso de los servicios de comunicación durante un período determinado.

Dirección de correo electrónico de servicio

Para recibir asesoramiento de un especialista no es necesario salir de casa en busca de la sucursal del proveedor más cercana ni recordar largos números de teléfono. Escriba su solicitud a la dirección de correo electrónico establecida de Beeline para atender a clientes corporativos. Dirección de soporte técnico implementada " [correo electrónico protegido]" Por lo tanto, el consumidor puede comunicarse con el buzón y solicitar una factura por un mes específico de servicio, detalles detallados de la llamada y recibir un nombre de usuario y contraseña para la cuenta en la cuenta personal. Puedes enviar tus quejas, sugerencias, reclamos a esta dirección. Pero para hacer esto, debe utilizar solo las aplicaciones de muestra establecidas en el recurso oficial del proveedor y certificar todos los documentos con sello y firma directamente al director de la organización. En caso contrario, no tendrán fuerza legal.

Existen buzones de correo adicionales para solucionar problemas específicos:

1. « [correo electrónico protegido]» - analizar problemas y problemas técnicos. Instalación de equipos de oficina y telefonía.
2. « [correo electrónico protegido]» - para trabajar con finanzas. Determinación de pagos permanentes, implementación de facturas y detallado.
3. « [correo electrónico protegido]» — problemas de mantenimiento del servicio.

Cómo iniciar un chat con un especialista de Beeline

Si tiene acceso al espacio de la red, puede resolver sus problemas directamente en línea. Para hacer esto, debe crear un chat con los empleados de Beeline. Para implementar esto, inicie sesión en su cuenta personal como suscriptor corporativo. Hay un botón de chat dedicado en la esquina superior. Después de hacer clic en él, se abrirá un menú en el que deberá ingresar su información de contacto, es decir, número de teléfono y nombre, y confirmar el captcha. A continuación, aparecerá una ventana de chat. En el campo correspondiente, describa su problema con más detalle y detalle. Después de un tiempo, un especialista calificado se comunicará con usted por teléfono o chat y lo ayudará a resolver problemas en el campo de las personas jurídicas.

Si eres un cliente corporativo, es posible que tengas alguna pregunta para tu operador de telefonía móvil. El artículo examina todos los canales eficaces para establecer la comunicación entre el consumidor y el proveedor. Recuerde, los especialistas están listos para responder en cualquier momento del día de forma gratuita.