Haga que la carta de correo electrónico sea certificada ante notario. Correspondencia por correo electrónico como prueba

La certificación de correspondencia electrónica (correspondencia por correo electrónico, correspondencia en WhatsAp, Viber, Telegram o mensajería SMS) es un servicio relevante y demandado en la actualidad. Actualmente, la correspondencia es prueba ante los tribunales si está certificada correctamente, de acuerdo con todas las normas y regulaciones para trabajar con documentos electrónicos.

Si tiene un caso en el que fue engañado, defraudado o no cumplió con sus obligaciones, puede certificar de forma segura su correspondencia electrónica y acudir a los tribunales. Se le garantiza el éxito del caso al 100%, pero primero debe garantizar la seguridad adecuada, es decir, que lo llevará a cabo un experto certificado que tenga derecho a realizar esta actividad y, si se requiere su apoyo, será presente en el tribunal.

Nuestro equipo emplea únicamente expertos certificados que tienen una educación superior especializada con derecho a certificar correspondencia electrónica y representar sus intereses en los tribunales. Cada una de nuestras garantías es aceptada por los tribunales de jurisdicción general y los tribunales de arbitraje de la Federación de Rusia. Si necesita una certificación notarial de correspondencia electrónica, tenemos un notario en nuestro equipo y estamos listos para proporcionarle una certificación notarial de correspondencia electrónica.

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La correspondencia por correo electrónico es muy popular en muchas áreas de la actividad humana y, en ocasiones, se utiliza para resolver cuestiones muy importantes y controvertidas.

En este caso, un método de comunicación electrónica de este tipo podría convertirse en una excelente base de pruebas en el tribunal durante el proceso, pero ¿cómo certificar adecuadamente la correspondencia por correo electrónico yandex/ gmail /google/ mail.ru /Microsoft outlook para que realmente se pueda utilizar en el proceso y tener fuerza jurídica?

Notarización de correspondencia por correo electrónico

Nuestra empresa ofrece los servicios de expertos profesionales en el campo de la notarización de correspondencia electrónica, mientras que el precio de los servicios es relativamente bajo y asequible para todos los clientes. Garantizamos servicios de alta calidad, brindándole así pruebas confiables que lo ayudarán a ganar el caso a su favor.

Para certificar adecuadamente la correspondencia electrónica, debe realizar los siguientes procedimientos:

• A continuación, el perito ingresa al servicio postal en la cuenta personal del solicitante sus datos personales, reflejando información confidencial en el documento del protocolo.
• El perito descarga las cartas presentadas por el solicitante y analiza su contenido.
• La correspondencia electrónica se imprime en hojas A4 indicando la hora exacta de envío.
• Lo mismo se hace con los archivos adjuntos a las cartas; si no se pueden imprimir, se registran en soporte electrónico.
• La etapa final es indicar en el protocolo información sobre el software utilizado.

Skvortsov Dmitry abogado del departamento de práctica general de Yurkonsul - Grupo URC

Objetivos: garantizar la posibilidad de utilizar la correspondencia electrónica como prueba en un tribunal de arbitraje, para otorgar a las cartas el estatus de documentos legalmente significativos.

Cómo proceder: en el contrato, equipare los correos electrónicos con la correspondencia en papel, consúltelos en la correspondencia oficial, certifique el contenido del buzón con su proveedor de Internet, notario o perito.

Como sabes, prevenir es más barato que curar. A la correspondencia electrónica se le puede dar fuerza legal en una etapa muy temprana de la relación con la contraparte, es decir, al redactar un acuerdo. Es decir, dejar constancia en él de que las partes reconocen la fuerza jurídica de la correspondencia y los documentos recibidos por fax o Internet iguales a los originales (cláusula 3 del artículo 75 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación de Rusia). En este caso, el acuerdo debe especificar la dirección de correo electrónico desde donde se enviará la correspondencia electrónica y la información sobre la persona autorizada para realizarla. Puedes incluir algo como esto en el texto del documento.
Ejemplo
“La correspondencia y el intercambio de documentos necesarios entre las partes se realiza mediante comunicación electrónica utilizando una dirección de correo electrónico... que está registrada a nombre de un empleado de la empresa [nombre completo, cargo]...”.

Es recomendable señalar adicionalmente que esta dirección de correo electrónico servirá a las partes no solo para correspondencia laboral, sino también para trasladar los resultados del trabajo, aprobar especificaciones técnicas y realizar reclamaciones sobre la calidad de los servicios prestados (resolución de la Corte Novena de Apelación Arbitral de 24 de diciembre de 2010 No. 09AP-31261/2010 -GK).

Además, las partes podrán estipular en el acuerdo que las notificaciones y mensajes enviados por correo electrónico sean reconocidos por ellas, pero deberán ser confirmados adicionalmente dentro de un plazo determinado por mensajería o correo certificado (resolución de la Corte Décimo Tercera de Apelación Arbitral de 25 de abril de 2008 n° A56-42419/2007).
Consultar en la correspondencia oficial.
Incluso si el acuerdo con una contraparte contiene una disposición sobre la legalidad de la correspondencia y el envío de documentos por correo electrónico, esto puede no ser suficiente para una decisión judicial. No basta con acudir al tribunal con las habituales copias impresas de correos electrónicos y un contrato; lo más probable es que los jueces duden de la autenticidad de la correspondencia.

Por supuesto, la correspondencia por Internet es más cómoda y rápida, pero no se debe descuidar por completo la correspondencia tradicional en papel. Hacer referencias a acuerdos mencionados en correos electrónicos. Registre las etapas principales. Al mismo tiempo, no es necesario imprimir las cartas y meterlas en un sobre. Un ejemplo de referencia a correspondencia electrónica en una carta en papel sería la siguiente frase.

Ejemplo
“Como usted informó en un correo electrónico del 7 de mayo, enviado desde un buzón... y firmado por [F.I.O., cargo], a un buzón... registrado con un empleado de nuestra empresa [F.I.O., cargo]...".

Sin embargo, no se puede garantizar que el tribunal necesariamente esté de acuerdo con dichas pruebas. Sólo lo tendrá en cuenta y tomará una decisión basada en un análisis exhaustivo de todas las pruebas presentadas.

VERIFICA CON TU PROVEEDOR

Puede confirmar la autenticidad de los correos electrónicos haciendo que su proveedor de servicios de Internet o su registrador de nombres de dominio los certifique. Al mismo tiempo, es importante que el contrato con ellos indique que son los responsables de gestionar el servidor de correo. Por regla general, el servicio de certificación se presta previa solicitud escrita del cliente de forma gratuita, aunque no esté expresamente indicado en el contrato. Además, esto se puede hacer tanto antes como después del inicio del procedimiento ante el tribunal. Por supuesto, es mejor cuidar de antemano la legitimidad de la correspondencia electrónica.

El procedimiento de certificación en sí es el siguiente: junto con la solicitud se traen copias impresas de la correspondencia y los documentos electrónicos, y un empleado del proveedor de Internet (registrador) sella los documentos y les pone la fecha, la hora y su nombre completo. y posición.

Por cierto, puede haber demasiada correspondencia electrónica, por lo que algunos tribunales aceptan a las empresas a mitad de camino y les permiten presentar documentos en soporte digital (Decreto del Servicio Federal Antimonopolio del Distrito de Moscú de 29 de enero de 2009 No. KG-A41/13088 -08). En este caso, el proveedor imprime y certifica solo aquellas cartas que se relacionan directamente con el tema de la disputa. Por ejemplo, sobre los términos esenciales del contrato (tema, términos, precio, así como términos y condiciones de pago). Y la empresa transmite toda la demás correspondencia laboral (solicitudes, notificaciones, recursos, datos de las partes o datos de las personas que cumplen obligaciones, etc.) de forma electrónica.

CONTACTAR A UN NOTARIO

Si el procedimiento aún no ha comenzado, pero quiere estar seguro y certificar su correspondencia con antelación, puede recurrir a los servicios de un notario. La solicitud debe explicar por qué se comunicó con él en este momento y qué documentos desea que se certifiquen, y también confirmar que en el momento de contactar al notario el caso aún no había sido procesado.
El notario examinará el contenido del buzón y redactará un protocolo en el que, además de una descripción detallada de sus actuaciones, indicará la fecha y lugar de la inspección, datos sobre él mismo y los interesados ​​que intervienen en ella, y También enumere las circunstancias descubiertas. Luego, el protocolo es firmado por todos los participantes en la inspección, y el notario archiva las impresiones de los correos electrónicos y pone su sello. El tribunal está obligado a aceptar como prueba dicho protocolo de inspección del buzón de correo electrónico (determinación del Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación de Rusia de 23 de abril de 2010 No. VAS-4481/10).
Se debe notificar a todas las partes interesadas la hora y el lugar de la inspección (artículos 102, 103 de los Fundamentos de la legislación de la Federación de Rusia sobre notarios, aprobados por el Tribunal Supremo de la Federación de Rusia el 11.02.93 No. 4462-I) . Sucede que el asunto es urgente, por ejemplo, usted solicita certificar páginas de un sitio web en Internet, cuya información puede cambiar en cualquier momento. Entonces la inspección se puede realizar sin notificar a la otra parte, pero existe el riesgo de que el tribunal no acepte el protocolo como prueba.

COMO MEJOR

Al intercambiar archivos por correo electrónico, es extremadamente difícil demostrar que sólo el destinatario conoce la contraseña de su ordenador y que nadie más tiene acceso a su buzón. Por tanto, es más seguro utilizar una firma digital electrónica.

El correo electrónico puede almacenarse en la computadora del destinatario, en el servidor de envío o recepción de correo, así como en la computadora de la persona a quien se dirige la correspondencia. En este sentido, los notarios inspeccionan el contenido de un buzón electrónico de forma remota, es decir, utilizan el acceso remoto a un servidor de correo (puede ser el servidor de un proveedor que proporciona un servicio de comunicación electrónica bajo un contrato; un servidor de correo de un dominio registrador de nombres o un servidor de correo de Internet gratuito), o directamente desde el ordenador del interesado en el que esté instalado un programa de correo electrónico. Durante una inspección remota, además de la solicitud, el notario puede necesitar permiso del registrador de nombres de dominio o del proveedor de Internet. Todo depende de quién respalda exactamente el funcionamiento de los buzones de correo o del servidor de correo electrónico según el contrato.
Este método tiene dos inconvenientes principales: sólo unos pocos notarios certifican los correos electrónicos. Además, los honorarios del notario no están establecidos por ley; estos servicios se prestan a modo de experimento. Por ejemplo, en Moscú, una página de la parte descriptiva del protocolo costará aproximadamente 2 mil rublos, lo que no es mucho más caro que un poder general. El número de páginas del protocolo notarial para la inspección de pruebas depende de la cantidad de información a inspeccionar, pero no puede ser inferior a dos.

SOLICITAR UN EXAMEN FORENSE

Si el procedimiento en el caso ya ha comenzado, para dar fuerza legal a la correspondencia electrónica, puede hacer uso del derecho a contratar a un experto (Resolución del Servicio Federal Antimonopolio del Distrito de Moscú de 20 de enero de 2010 No. KG-A40/ 14271-09). El tribunal tiene derecho a ordenar un examen por iniciativa propia, pero es mejor presentar una petición (artículo 82 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación de Rusia, artículo 79 del Código de Procedimiento Civil de la Federación de Rusia).

La solicitud especifica la organización y los expertos específicos que la llevarán a cabo, así como las circunstancias que deben confirmarse con su ayuda. Por ejemplo, si se realizaron cambios en los archivos electrónicos o desde qué buzón exacto se envió la carta. También será necesario informar al tribunal sobre el costo de dicha inspección y su calendario y depositar el monto total del pago por el costo de los servicios periciales. Cabe señalar que el examen de la correspondencia electrónica lo pueden realizar diversas instituciones forenses. En promedio se necesitan 10 días, pero todo depende del volumen y la urgencia del trabajo. El costo es de aproximadamente 25 mil rublos.

El tribunal tiene en cuenta la correspondencia electrónica sólo si tiene fuerza legal. Cualquiera de los métodos anteriores ha sido probado en la práctica y puede utilizarse de forma segura. Pero para evitar consecuencias indeseables en el futuro, si surge una disputa, es más seguro establecer como regla hacer referencias en la correspondencia impresa a los correos electrónicos y hacer que estos últimos sean certificados por el proveedor.

El servicio de certificación de la correspondencia por Internet, incluidas las cartas, es una acción encaminada a proteger los derechos intelectuales. En la mayoría de los casos, este procedimiento es necesario en procedimientos judiciales, cuando la certificación del contenido es la única forma de proteger los derechos y demostrar la infracción de los derechos de autor.

El procedimiento para certificar la correspondencia es relativamente nuevo, pero ya es bastante relevante entre los empresarios. En la mayoría de los casos, el servicio es necesario para identificar y demostrar la violación del uso de derechos de autor y productos en el campo de la alta tecnología.

Características del certificado de correspondencia por Internet.

Puede solicitar el servicio de autenticación de contenidos y correspondencia de Internet completando la solicitud correspondiente indicando los motivos y las pruebas. Posteriormente, el especialista tiene derecho a comenzar a verificar toda la información requerida para luego certificar la información recibida y formar una base de datos de evidencia. Este trámite se lleva a cabo lo más rápido posible para que el infractor no tenga la oportunidad de eliminar correspondencia o información ilegal de Internet.

Podrá realizarse una inspección sin notificar al infractor en los siguientes casos:

• si no existe información precisa sobre la identidad del infractor;
• si el proceso requiere una acción duradera, es decir, es urgente.

Puede solicitar el servicio de certificación notarial de contenidos de Internet presentando una solicitud en www.internetnotarius.ru y luego acudir al notario a la hora acordada. El especialista aceptará la solicitud y realizará todos los pasos necesarios para verificar y certificar la información. Después de la inspección, se imprimen páginas con contenido ilegal, indicando la dirección de correo electrónico del sitio y la fecha de impresión. Dichas páginas son certificadas por notario, tras lo cual se elabora un protocolo, el cual debe cumplir íntegramente con los siguientes requisitos:

• descripción de páginas;
• visualización del orden de las acciones;
• composición de la evidencia;
• hora, lugar de inspección y certificación;
• se indican los interesados;
• datos notariales (nombre completo, número y fecha del auto de toma de posesión);
• Todos los documentos están grapados y firmados.

La certificación de la correspondencia por Internet es un procedimiento sencillo y eficaz que le permite proteger legalmente sus intereses y derechos en el ámbito de los derechos de autor y derechos conexos. Este servicio permite prevenir el uso ilegal de un producto, el robo de un nombre de dominio, contenido único, incluidos archivos de audio y video, obras inéditas o ya publicadas y una marca registrada.

A menudo surgen situaciones en las que la evidencia de ciertos hechos existe sólo en formato electrónico. Digamos que usted acordó con las personas en una correspondencia por correo electrónico completar el trabajo y pagar por adelantado, pero aceptaron el pago por adelantado y desaparecieron. O has sido objeto de ciertos insultos. Mucha gente piensa que la falta de un soporte “papel” los deja impunes. Pero en el ámbito jurídico ruso existe un mecanismo que permite certificar la correspondencia electrónica.

¿Cómo se certifica la correspondencia electrónica?

Los especialistas del sitio web internetnotarius.ru nos dijeron que es correcto llamar a este procedimiento no certificación de correspondencia, sino presentación de pruebas. La esencia del procedimiento es que el notario inspecciona la correspondencia propuesta y, en base a la información recibida, elabora un protocolo de inspección, en el que se registran todas las pruebas necesarias.

Técnicamente el procedimiento es el siguiente:

• Acude al notario con su pasaporte y le presenta una solicitud, en la que describe brevemente las circunstancias e indica las pruebas que debe aportar.
• Por separado, le proporciona al notario las credenciales de la cuenta en la que desea realizar la inspección. Puede ser no solo correo, sino también una red social, foro y cualquier otro recurso que implique el intercambio de mensajes electrónicos.
• A continuación, se certifica ante notario la correspondencia electrónica: el especialista inicia sesión con sus credenciales en el sitio web especificado, encuentra la correspondencia que le interesa y registra en el protocolo todos los hechos observados durante la inspección. También se registran adicionalmente parámetros técnicos, como la dirección IP del servicio, información detallada sobre el remitente de la carta, encabezados de la carta (si los hubiera), etc.

¿Qué tan aplicable es la correspondencia notariada en los tribunales?

El principal problema aquí es confirmar que una dirección de correo electrónico pertenece a una persona física o jurídica específica. La situación es mucho más sencilla si la correspondencia se realizó con una dirección de correo electrónico en un dominio corporativo. Si la correspondencia se realizó con una dirección ubicada en un servicio público de correo, se requerirá prueba adicional de la correspondencia de la persona específica y su dirección postal.

En particular, dichas pruebas podrán incluir protocolos de inspección de sitios o foros donde esta persona ofrezca sus servicios y publique una dirección de contacto y otros documentos similares. Si fue posible demostrar la propiedad, existe una alta probabilidad de que el tribunal acepte la evidencia.

Material preparado por:

El correo electrónico ha sido durante mucho tiempo un elemento integral de la comunicación empresarial. No es sorprendente que la correspondencia por correo electrónico a menudo se convierta en prueba para confirmar la posición de uno ante el tribunal.

¿En qué casos se puede utilizar dicha correspondencia en el proceso? ¿Qué se requiere para esto y qué características se deben tener en cuenta?

En primer lugar, observamos que las reglas generales de prueba se aplican a la correspondencia electrónica. Al mismo tiempo, para establecer la fiabilidad de la correspondencia electrónica es necesario:

A) Identificar al remitente y al destinatario;
B) Establecer la autoridad del remitente y del destinatario para tomar decisiones relevantes que constituyan el tema de la correspondencia;
EN) Establecer la autenticidad (autenticidad) de un mensaje electrónico directo.

A. Identificación del remitente y del destinatario

El registro de un buzón electrónico suele ser de carácter anónimo (no se requieren documentos de identificación de una persona física ni documentos constitutivos de una entidad jurídica), lo que también debe declararse en la práctica judicial. Esto complica enormemente el proceso de identificación del remitente y (o) del destinatario de un mensaje electrónico, lo que significa establecer la propiedad de un buzón electrónico de una persona en particular (remitente, destinatario).

Sin embargo, en los tribunales es posible demostrar que un buzón electrónico pertenece a una persona concreta. Por ejemplo, si una parte en una disputa afirma que el buzón no le pertenece, pero las facturas que fueron enviadas por la otra parte a esta dirección fueron pagadas, hay un resultado del trabajo por el cual se realizó el pago, y hay Si no hay evidencia que confirme la finalización de dicho trabajo por parte de otra persona, entonces a dicha parte se le negará un reclamo por enriquecimiento injusto, ya que la negación de la propiedad del buzón por parte de la parte contradice otras pruebas en el caso (Resolución del Tribunal Noveno de Apelaciones de Arbitraje de fecha 9 de abril de 2013 No. 09ap-9501/2013-gk en el expediente N A40-134500/12).

B. Establecer la autoridad del remitente y del destinatario para tomar decisiones relevantes que constituyan el tema de la correspondencia.

Un análisis de la práctica judicial indica que una persona que se comunica por correo electrónico en nombre de otra (o en interés de ella) debe estar autorizada para hacerlo. Si una persona niega el hecho de enviar un mensaje a una determinada dirección y la carta recibida en esta dirección es impersonal, entonces dicha carta podría ser enviada por cualquier persona, incluso sin la voluntad de esta persona.

Sin embargo, si en la correspondencia electrónica se indica el apellido, nombre y patronímico específicos del remitente de la carta, quien participó directamente en nombre del empresario en la correspondencia con las contrapartes (envió proyectos de acuerdo, facturas, peritajes), y también si este persona actúa como representante del empresario (demandante) ) ante los tribunales en un caso de enriquecimiento injusto, entonces dicho representante no puede ser reconocido como persona no autorizada para tomar decisiones que constituyen el tema de la correspondencia (Resolución del Decimoséptimo Tribunal Arbitral de Apelaciones de fecha 20 de junio de 2013 No. 17ap-5881/2013-gk en el expediente no.

B. Establecer la autenticidad (autenticidad) de un mensaje electrónico directo.

Los mensajes electrónicos son muy vulnerables a la falsificación, ya que se encuentran en forma intangible. En consecuencia, es difícil establecer el hecho de su falsificación sin conocimientos y medios técnicos especiales, ya que un mensaje electrónico se presenta al tribunal, por regla general, en forma de una impresión de páginas en Internet (la impresión en sí no puede ser falsificado, mientras que el propio mensaje electrónico contenido en Internet, puede ser modificado).

La prueba de la autenticidad del mensaje puede ser: un protocolo notarial de inspección de un buzón electrónico, la conclusión de un examen técnico informático, la presencia de una firma electrónica.

El protocolo notarial para el examen de un buzón electrónico sólo establece la presencia de un mensaje electrónico con un contenido determinado en una fecha determinada, por lo que no se realiza la confirmación de la propiedad de este mensaje a ninguna persona; Por tanto, la eficacia de este método para establecer la fiabilidad de la correspondencia electrónica se limita principalmente a los casos en que las partes en litigio no niegan la propiedad de sus casillas de correo electrónico, cuestionando directamente el contenido de la correspondencia electrónica o el propio hecho de enviar determinadas mensajes electrónicos.

La fiabilidad de la información que constituye la correspondencia electrónica puede establecerse mediante un examen técnico informático. Confirmará el hecho de la falsificación del mensaje electrónico o, por el contrario, el hecho de su autenticidad (Resolución de la Decimotercera Corte Arbitral de Apelaciones de 27 de octubre de 2008 en el expediente No. A56-743/2008, Resolución de Servicio Federal Antimonopolio de fecha 5 de mayo de 2011 en el expediente No. A68-4041/10). Se pueden plantear al perito las siguientes preguntas: ¿se envió información escrita idéntica a la presentada en el expediente desde una determinada dirección en determinadas fechas y horas? Si el contenido de la información recibida de una dirección de correo electrónico a otra difería del contenido de la información presentada en el expediente del caso, ¿cómo se expresa esta diferencia? ¿Es posible cambiar el contenido de un correo electrónico almacenado en el buzón del destinatario y, de ser así, hay evidencia de que el contenido de la información escrita enviada de una dirección de correo electrónico a otra haya cambiado?

La firma electrónica de dichos documentos ayudará a evitar dificultades para demostrar la admisibilidad de los documentos electrónicos como prueba en el proceso de arbitraje. De acuerdo con la Ley del 6 de abril de 2011 N 63-FZ “Sobre Firmas Electrónicas”, una firma electrónica se reconoce como legalmente equivalente a una firma manuscrita en un documento en papel, sujeto a ciertas condiciones legales para el uso de una firma electrónica. en los procesos de intercambio de documentos electrónicos. Hoy en día, utilizar una firma electrónica es la forma más fiable de identificar un correo electrónico.

Formulario para la presentación de un mensaje electrónico al tribunal.

Es necesario distinguir entre la admisibilidad de la prueba y la forma adecuada de su presentación (la prueba puede ser admisible en principio, pero presentada en forma inapropiada). Surge la pregunta: ¿cuál es la forma adecuada para presentar una comunicación electrónica al tribunal?

Además del peritaje y el protocolo notarial de examen del buzón, la forma de presentación de un mensaje al tribunal también es una copia impresa, es decir, una copia del mensaje impresa en una impresora por el propio usuario del correo electrónico. En ocasiones, los tribunales aceptan estas impresiones como prueba admisible, a pesar de la ausencia fundamental de los signos necesarios de autenticidad (Resolución de la Novena CAA de 17 de enero de 2012 N 09AP-34143/2011-GK en el caso N A40-65915/11 -32-525).

Otra opción es invitar al tribunal a inspeccionar el propio buzón de correo electrónico y proporcionarle las contraseñas, así como el dispositivo técnico. Se elabora un protocolo. Si es necesario, puede recurrir a un especialista (Resolución del Servicio Federal Antimonopolio del Distrito de Moscú de 20 de octubre de 2010 N KG-A40/12616-10 en el caso No. A40-17579/10-19-77). La parte también tiene derecho a solicitar el examen y la inspección de las pruebas en su lugar (artículo 78 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación de Rusia).

Además, si una parte tiene motivos para temer que en el futuro la presentación de un mensaje electrónico al tribunal resulte imposible o difícil por algún motivo, puede presentar una solicitud de inspección del buzón de correo electrónico para obtener pruebas (artículo 72 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación de Rusia).

Para no encontrarse en una situación en la que el tribunal no reconozca la correspondencia electrónica de las partes como prueba, se deben observar las siguientes reglas: el contrato en sí debe proporcionar

• elegir un método de comunicación entre las partes en forma de correo electrónico;
• direcciones de correo electrónico autorizadas desde las cuales se realizará la correspondencia, así como el procedimiento para cambiar dichas direcciones;
• la obligación de las partes de mantener la confidencialidad de las contraseñas de los correos electrónicos y garantizar que los mensajes no puedan ser enviados por terceros;
• la obligación de informar inmediatamente sobre el cambio de dirección postal y la violación del régimen de confidencialidad.

También se recomienda que en las cartas ordinarias en papel dirigidas a la contraparte se haga referencia a mensajes electrónicos para reconocer la fiabilidad de la información contenida en la correspondencia electrónica. Si el contrato no contenía ninguna indicación de correo electrónico, o el contrato en sí se concluyó mediante el envío de un borrador de contrato y facturas que se pagaron posteriormente (aceptación de la oferta), es necesario encontrar otras pruebas que confirmen la información en la correspondencia. o confirmar que la correspondencia electrónica es la práctica establecida de relación entre las partes.