Adaptadores SIP. ¿Qué es un adaptador VoIP y por qué es necesario Marcas populares de adaptadores SIP?

La telefonía IP se caracteriza por su bajo costo y al mismo tiempo su área de cobertura ilimitada. El único problema es que conectarlo requiere medios técnicos especiales. El adaptador VoIP se considera quizás la unidad más popular para proporcionar comunicación a través de Internet. Averigüemos qué es, cómo configurarlo y qué modelos son confiables.

Para empezar, el adaptador VoIP y el adaptador SIP son dos variantes del nombre del mismo bloque. El hecho es que el protocolo SIP se considera una versión más nueva dentro del protocolo VoIP. Si VoIP es un sistema general, entonces SIP está diseñado específicamente para telefonía IP.

Características de uso

Entre la gente corriente existe la opinión de que una computadora es la más adecuada para configurar y operar una línea telefónica en Internet. De hecho, una computadora, una computadora portátil o una buena tableta pueden proporcionar comunicación, pero este enfoque es un inconveniente.

• El equipo tarda mucho en cargarse al encenderse.
• Si alguien está trabajando en el teclado, tendrás que moverlo o pararte junto a él y hablar de sus propias cosas, lo cual es extremadamente inconveniente.
• El equipo debe estar equipado con parlantes y se requiere un micrófono o unos auriculares.
• Si el equipo está apagado, podrá olvidarse de la comunicación.

En términos generales, un adaptador de teléfono es una pequeña caja que, por un lado, se conecta a una línea de Internet mediante un módem o enrutador, y por el otro, se conecta un teléfono analógico normal. Así, a través de un teléfono urbano económico o de varios teléfonos, se puede hablar a través de un número IP multicanal.

Para que la caja SIP funcione, debe estar configurada con los parámetros del proveedor de IP seleccionado. Aquí es donde se necesita una computadora, la configuración requerida se establece a través de la interfaz web, después de lo cual el adaptador funcionará de forma autónoma, sin la participación de una computadora.

Funciones básicas proporcionadas

A pesar de su modesto tamaño y su coste razonable, el software de dicho equipo ofrece amplias posibilidades. Para uso personal o las necesidades de una oficina pequeña, estas opciones son más que suficientes.

• Organización de conferencias en formato audio y vídeo.
• Grabar y escuchar conversaciones telefónicas en modo automático y manual.
• Contabilidad de estadísticas de llamadas entrantes y salientes para cada canal y teléfono.
• El dispositivo dispone de un menú de voz, que también permite organizar las lecturas.
• Lista negra de números y programación de marcación rápida.
• Modo de espera con contestador automático y reenvío.
• El modo de filtrado de ruido es relevante para los talleres y la comunicación en producción.
• Trabajo simultáneo con dos proveedores.
• "Paraguas" Wi-Fi incorporado, que le permite prescindir de líneas de cable internas.
• Identificador de llamadas (Caller ID) para llamadas entrantes.
• Salida de altavoz.

Existen modelos de adaptadores que le permiten trabajar con Skype y proveedores de IP simultáneamente, pero esta es una función adicional que no está integrada en todos los dispositivos.

Pros y contras de usar

La gran popularidad de este tipo de equipos se debe a una serie de importantes ventajas; la mayoría de los usuarios notan las siguientes ventajas:

• El precio de un teléfono adaptado para comunicación IP es igual al costo de un adaptador promedio, pero se pueden conectar hasta 10 dispositivos analógicos económicos a una caja pequeña, proporcionando así comunicación a todos los departamentos de una oficina pequeña.
• El equipo tiene todas las funciones necesarias para organizar comunicaciones corporativas completas.
• El usuario medio de PC es bastante capaz de configurar el adaptador con sus propias manos; la mayoría de los modelos tienen una interfaz intuitiva.
• Una vez configurado, el adaptador no requiere soporte informático; el equipo funciona de forma autónoma.

Este equipo no es perfecto; también tiene varias deficiencias notables.

• A diferencia de los teléfonos analógicos, todos los equipos IP requieren suministro de energía y acceso a Internet, es decir, sin luz, sin conexión;
• Los modelos baratos no pueden proporcionar una comunicación de muy alta calidad para más de 1 o 2 teléfonos.
• Si aumenta el número de puntos de conexión en la oficina, habrá que comprar nuevos dispositivos; incluso el adaptador más "elegante" está diseñado para un máximo de 10 teléfonos.

Para aumentar las ventas, muchos especialistas en marketing llaman puertas de enlace a los adaptadores SIP; esto es incorrecto. Las puertas de enlace SIP o VoIP tienen funciones similares, pero la potencia y la calidad del software son mucho mayores, por lo que cuestan varias veces más. Para aquellos que planean una expansión o están preocupados por la estabilidad de la conexión, es mejor optar por una puerta de enlace SIP.

Para configurar un adaptador de teléfono con sus propias manos, necesitará el adaptador en sí, un enrutador o conmutador, un teléfono analógico con función de marcación por tonos y una computadora. Como ejemplo, tomamos el modelo GrandStream HandyTone-802. Primero, todo está conectado en un solo sistema.

• La computadora está conectada a través de un conector LAN.
• Enrutador, o conmutador, a través del conector WAN.
• Hay un conector separado para la fuente de alimentación.
• Se asignan dos o más conectores para teléfonos analógicos.

La IP predeterminada del adaptador es 192.168.2.1. se indica en los documentos, pero si se desconoce la IP, luego de conectarse debe marcar la combinación "**#101 Call" desde su teléfono, se le indicará el número (en inglés). A continuación debemos cambiar la dirección del adaptador de red en la computadora. La secuencia de acciones se parece a esto:

• Haga clic derecho en "Conexión de área local" y seleccione propiedades.
• Seleccione "Protocolo de Internet versión 4" y haga clic en propiedades.
• En la ventana que se abre, seleccione "Usar la siguiente dirección IP". En el campo de dirección IP escriba 192.168.2.2. En el campo de máscara de subred escriba 255.255.255.0. luego haga clic en Aceptar y cierre.
• Ahora abra el navegador e ingrese 192.168.2.1 en la barra de direcciones.
• Se abrirá un formulario de inicio de sesión en la dirección. En lugar de la contraseña predeterminada, escriba "admin" e inicie sesión.
• Vaya a la pestaña "FXS PORT1".
• En el campo Accoynt Active configuramos Sí.
• En el campo Servidor SIP primario, ingrese la dirección del proveedor de comunicación.
• En el campo Preferir servidor SIP primario, marque la casilla Sí.
• En el campo Proxy saliente, ingrese el código de ciudad, que se encuentra a través del servicio de soporte del proveedor SIP.
• En la columna Transporte SIP, marque la casilla UDP.
• En la columna ID de usuario SIP, debe ingresar datos de la cuenta personal de su proveedor SIP; el código se encuentra en la sección "Configuración del equipo" (en el campo "Puerto de línea").
• En el campo ID de autenticación, ingrese el inicio de sesión desde el elemento de configuración del equipo en su cuenta personal.
• En el campo Contraseña de autenticación, ingrese la contraseña del elemento de configuración del equipo en su cuenta personal.
• En el campo Nombre, ingrese el nombre de la cuenta.
• Ahora bajamos y buscamos la columna Método DTMF preferido, allí, en el menú desplegable, en el valor Prioridad1 seleccionamos RFC2833.
• Vaya al final de la página y haga clic en Actualizar.
• Luego, la ventana se cerrará y deberá hacer clic en Reiniciar. El reinicio tarda entre 30 y 40 segundos. Después de eso, el indicador de fondo1 en el adaptador se iluminará y estará listo para usar.

Modelos populares de adaptadores SIP

Actualmente hay ofertas más que suficientes en el mercado, pero hay varios modelos populares que siempre son populares.

GrandStream HandyTone-802– vimos su configuración en el capítulo anterior. El dispositivo tiene las siguientes funciones:

• conferencia;
• reconocimiento de actividad de voz;
• admite dos teléfonos;
• reducción de ruido;
• soporte para múltiples servidores IP
• hacer cola y retener una llamada;
• Dimensiones 100x100x30 mm, peso 114 g.

Cisco SB SPA122-XU– el modelo es producido por una de las marcas líderes en el mundo. El dispositivo tiene un funcionamiento sencillo y es muy fiable. En cuanto a los parámetros, son similares al modelo anterior.

Cisco SPA112– se considera uno de los modelos económicos más simples. No hay conferencias telefónicas, llamadas en espera, colas ni administración de llamadas, pero se proporciona ahorro de tráfico. En general, una caja para uso doméstico con Internet lento.

¿Qué adaptador VoIP elegir?

Debe partir de la conveniencia práctica. Para uso personal, a menudo no se necesitan conferencias telefónicas y varios tipos de gestión de llamadas, pero muchas personas quieren conectar Skype, por cierto, la función de integración con Skype puede aumentar el precio del dispositivo en un tercio;

A la hora de hacer negocios, es recomendable comprar equipos con el mayor número posible de conectores telefónicos; el máximo para adaptadores es de 8 a 10 puntos. La funcionalidad y el software de estos modelos son bastante decentes, pero son algo más caros y, además, es necesario elegir marcas probadas como Cisco o GrandStream.

Los adaptadores telefónicos se consideran una excelente solución a los problemas de comunicación de hogares y pequeñas empresas. Están hechos para quienes necesitan conectar un teléfono económico de forma rápida y sin problemas.

Un adaptador VoIP es un dispositivo que se utiliza para conectar teléfonos fijos a una red IP. El trabajo utiliza el protocolo SIP, por lo que los dispositivos a menudo se denominan adaptadores SIP. Los modelos básicos estándar tienen tres conectores que le permiten conectar un teléfono fijo, Internet y una computadora (portátil o unidad de sistema). Como resultado, un teléfono sencillo puede conectarse a Internet sin necesidad de comprar un nuevo teléfono IP. Algunos modelos disponen de dos puertos FXS para conectar varios teléfonos fijos.

Características del uso de adaptadores.

El adaptador de teléfono VoIP está clasificado como SOHO (hogar/pequeña oficina), por lo que dicho equipo se encuentra dentro del rango de precios asequibles. A diferencia de una puerta de enlace VoIP, los adaptadores utilizan un procesador más simplificado con poca potencia de procesamiento. La parte funcional de los dispositivos (pasarela y adaptador) es similar entre sí. Cuando conecta un teléfono fijo, se le asigna una dirección IP.
Los equipos VoIP tienen un único objetivo: convertir el flujo de voz en una señal IP y viceversa (para llamadas entrantes). Esto le permite ahorrar en telefonía sin pagar de más por las llamadas internas.

Configurar y conectar un adaptador VoIP

Conectar un adaptador VoIP no es difícil incluso para aquellos usuarios que no tienen las habilidades para trabajar con telefonía y equipos similares. El dispositivo está conectado a un teléfono fijo a través de FXS. El cable LAN está conectado al enrutador. Para que el sistema funcione, se requiere un acceso estable a Internet. Después de conectar los cables, debe instalar un software que le permitirá configurar el funcionamiento del adaptador. La gestión se realiza a través de una interfaz web. El software necesario se suministra con el adaptador (también se puede descargar por separado desde el sitio web del fabricante).

Funciones básicas que proporciona el adaptador VoIP:

• Creación de audio y videoconferencias;
• Grabar conversaciones (puede escucharlas a través de la interfaz web);
• Análisis de estadísticas de llamadas de cada dispositivo telefónico;
• Formación de un menú de voz + lectura (IVR);
• Marcación rápida y bloqueo de números;
• Esperando, desvío de llamadas.

Las funciones adicionales varían según el modelo de dispositivo. Todos los adaptadores admiten la transmisión de voz en los códecs G.711, G.729A/AB y G.722. Gracias a esto, se logra una transmisión de señal de alta calidad y el sonido se transmite en HD sin interferencias. La compatibilidad con varios protocolos hace que el adaptador sea funcionalmente indistinguible de los teléfonos IP.

Pros y contras de usar

Los adaptadores VoIP y SIP tienen las siguientes ventajas:

• No es necesario comprar nuevos teléfonos IP (los adaptadores permiten conectar varios teléfonos fijos, según el modelo);
• Soporte para funciones comerciales completas para comunicaciones corporativas (menú de voz, grabación de llamadas, etc.);
• Importantes ahorros presupuestarios en comunicaciones (ya que la señal no se transmite a través de la red telefónica, sino a través de Internet);
• Posibilidad de formar una conexión corporativa desde cualquier parte del planeta.

Los adaptadores también le permiten llamar a teléfonos móviles sin pagar de más. Esto es relevante para las oficinas que periódicamente realizan llamadas a empleados y clientes. Además, los usuarios pueden combinar sus sucursales en una sola red, incluso si los adaptadores están instalados de forma remota.
Sin embargo, los adaptadores VoIP y SIP también tienen desventajas. La principal desventaja es el grado relativamente bajo de protección de la señal transmitida. En caso contrario podemos hablar de la conveniencia de instalar el adaptador en oficinas y otros locales comerciales para pequeñas y medianas empresas.

La telefonía IP es conocida en todo el mundo como un medio de comunicación con tarifas bajísimas. Al mismo tiempo, ni la telefonía por cable tradicional ni las comunicaciones celulares pueden competir con ella. Para garantizar una comunicación más cómoda con el mundo a través de telefonía IP, se recomienda a los suscriptores comprar un adaptador SIP. Con su ayuda podrán hablar con otras personas sin necesidad de un ordenador, lo que proporciona una comodidad especial para las conversaciones telefónicas.

La mayoría de los suscriptores utilizan computadoras tradicionales con auriculares conectados para conversaciones de telefonía IP. Resulta que cuando la computadora está apagada, no podrás llamar a ningún lado. Además, podemos notar los siguientes inconvenientes:

También se viola la confidencialidad: ¿no hablarías de temas puramente personales con unos auriculares en la cabeza en el momento en que otra persona está trabajando en la misma computadora al mismo tiempo? ¿Cómo garantizar la comodidad de las conversaciones a través de telefonía IP? En este caso, deberás comprar un adaptador VOIP que se conecte a Internet.

¿Qué es un adaptador SIP (o adaptador VOIP) y cómo funciona? El adaptador es una pequeña caja con indicadores LED que se conecta a Internet a través de un enrutador o cualquier otro dispositivo utilizado para conectarse a la red. El propio adaptador se conecta al teléfono más común utilizado en telefonía tradicional..

Para que el adaptador SIP funcione, debe estar configurado para comunicarse con su servidor SIP o con el servidor del operador de telecomunicaciones seleccionado. La configuración y los parámetros se ingresan a través de la interfaz web. Después de completar la configuración, conecte el teléfono al adaptador e intente realizar llamadas.

Tenga en cuenta que aquí solo se necesita una computadora para la configuración inicial; luego, el adaptador SIP funciona en modo completamente autónomo, sin necesidad de ninguna intervención.

El adaptador de teléfono VOIP más simple está equipado con dos puertos: el puerto WAN se utiliza para conectarse a Internet y el puerto FXS está diseñado para conectar un teléfono normal y emula el funcionamiento de una central telefónica. La conexión a una computadora para configurar el dispositivo se realiza mediante el puerto WAN. También hay un conector a bordo para conectar una fuente de alimentación. Algunos modelos están equipados con puertos adicionales para conectar otro teléfono o para conectarse a una computadora.

Características adicionales de los adaptadores SIP:

• La reducción de ruido es una excelente opción si el teléfono está en un lugar ruidoso;
• La capacidad de conectarse a dos servidores/proveedores: útil para optimizar los costos de comunicación;
• La conexión Wi-Fi salvará su apartamento de cables innecesarios;
• Capacidad para trabajar con dos o más cuentas – relevante cuando se utiliza el acceso separado a los servicios de comunicación;
• La identificación del número es una opción conveniente para quienes utilizan la telefonía IP para las llamadas entrantes;
• Conferencia telefónica: la capacidad de organizar la comunicación con varios suscriptores a la vez;
• Retener y esperar una llamada: la capacidad de comunicarse alternativamente con varios suscriptores;
• Altavoz: puedes hablar incluso sin teléfono;
• Soporte para el protocolo Skype: telefonía IP económica y teléfono Skype “en un solo paquete”.

También se han implementado muchas otras funciones que amplían significativamente la funcionalidad y hacen que la comunicación sea más conveniente. La disponibilidad de determinadas funciones se puede encontrar en el pasaporte del dispositivo.

Modelos populares de adaptadores SIP

Cuando planee comprar un adaptador VOIP, debe familiarizarse con los modelos más populares:

• Cisco SPA112;
• Cisco SPA122;
• Grandstream HT701.

El adaptador SIP Cisco SPA112 es el modelo más simple desarrollado por una marca de fama mundial. El adaptador está equipado con un puerto para conectarse a Internet y dos puertos para conectar teléfonos. Aquí no hay opciones de administración de llamadas: no hay conferencias telefónicas, ni llamadas en espera. Pero existe un sistema de reconocimiento de actividad de voz que ahorra tráfico.

El siguiente modelo, Cisco SPA122, es similar al anterior. Puede conectarse a varios servidores, tiene las funciones de puerta de enlace de voz y enrutador, y está dotado de la generación de un ruido confortable que reemplaza las pausas silenciosas en una conversación. También función de cancelación de eco implementada. Número de puertos FXS para conectar aparatos telefónicos: 2 unidades. El adaptador SIP Grandstream HT701 está equipado con un solo puerto para conectar un teléfono.

Pero existen funciones adicionales de gestión de llamadas: conferencias telefónicas, llamadas en espera y en espera, identificador de llamadas. El modelo es sumamente sencillo, pero cumple perfectamente sus funciones.

¿Qué adaptador VOIP elegir?

Al comprar un adaptador de teléfono VOIP, primero debe decidir su funcionalidad. Si necesitas un adaptador sencillo para conversaciones periódicas, elige el modelo más sencillo. Si desea utilizar no solo telefonía IP, sino también Skype, entonces buscamos un modelo que admita el protocolo Skype. En cuanto al número de terminales, para uso doméstico es suficiente un adaptador SIP con un puerto FXS.

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