Después de la actualización, Play Market dejó de funcionar. Error del servidor en Play Market: causas del problema. Bloquear el acceso de Google Play Market a los recursos de la red

Los usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas con Android no pueden prescindir de Google Play Market. ¿Dónde más, si no, descargar aplicaciones, música y juegos? Sí, algunas personas utilizan recursos de terceros, pero no son tan seguros en términos de amenazas de virus.

Los problemas al iniciar Google Play hacen imposible no solo instalar nuevos programas, sino también actualizar los antiguos. Esto significa que sin él, el dispositivo permanece indefenso (las actualizaciones cierran las vulnerabilidades de las aplicaciones que pueden ser explotadas por virus y piratas informáticos). En una palabra, si Play Market no le funciona, tome medidas urgentes para eliminar esta falla.

Para facilitarte la tarea, hemos dividido los problemas en varios grupos según sus causas y soluciones.

Errores de memoria caché o fallas en la configuración de la aplicación del sistema

Google Play, como muchas otras aplicaciones, utiliza un caché (una ubicación de almacenamiento especial para datos de uso frecuente para cargarlos rápidamente en la memoria). Contiene información sobre las últimas acciones del programa. Si aparece un error, Play Market lo reproducirá hasta que se actualicen los datos en el caché.

Para acelerar este proceso, borre el caché de Google Play manualmente:

• Abra Configuración de Android.
• Vaya a la sección "Aplicaciones".
• Busque Google Play Market en la lista de programas.
• Toque los botones Borrar datos y Borrar caché.

Si Play Store aún no se abre, reinicie su dispositivo.

Si encuentra errores al actualizar las aplicaciones instaladas, haga lo mismo con " Servicios de Google Play«.

Además, para descargar nuevos programas e instalar actualizaciones de los antiguos, se requiere un funcionamiento correcto " Administrador de descargas" Y " Administrador de aplicaciones. Normalmente, ambos deberían estar en la lista de programas en ejecución.

Errores de actualización

Si el problema con la apertura ocurrió inmediatamente o poco tiempo después de instalar una versión más reciente de Coogle Play, retroceda el programa a la instalación anterior. Junto con la actualización de Market, elimine la actualización de Servicios de Google Play.

El botón de desinstalar actualizaciones se encuentra en el mismo menú que las opciones de borrado de caché.

Si no existe tal botón, significa que el programa nunca se ha actualizado (no hay versiones anteriores).

Problemas con la cuenta de Google del usuario

La imposibilidad de acceder a Play Market a menudo se debe a problemas con la cuenta del usuario. Quizás recientemente cambiaste la contraseña del buzón de gmail.com al que está vinculado tu perfil, o hubo una falla en el servidor de Google y Android dejó de reconocerte.

Para restaurar el acceso a su cuenta, conecte su tableta o teléfono a Internet (a través de una tarjeta SIM o Wi-Fi), vaya a "Configuración" y abra la sección de cuentas. La siguiente captura de pantalla muestra cómo se ve el problema de sincronización de Gmail.

Si ve la misma imagen, abra el menú de esta sección y toque "Sincronizar ahora".

Si el error persiste, elimina tu cuenta de Google en tu teléfono (el botón se encuentra aquí) y créala nuevamente. O consiga otra cuenta de gmail.com e inicie sesión en ella.

Errores de instalación o corrupción del archivo ejecutable del programa.

A menudo, el fallo se manifiesta mediante mensajes constantes "Se ha producido un error en la aplicación Google Play Market". Aparece cuando el usuario intenta iniciar la aplicación o realizar cualquier acción en ella (buscar, descargar). Y en algunos casos, por sí solo, cuando uno de los programas instalados decide buscar una actualización en segundo plano.

Puede intentar solucionar este error utilizando los métodos descritos anteriormente. Si todo lo demás falla, quedan las siguientes opciones:

• Restaure el sistema a partir de una copia de seguridad (si la creó con anticipación, por ejemplo, en el programa de administración de dispositivos Android para Windows MyPhoneExplorer).
• Elimina Play Market de tu dispositivo e instálalo nuevamente. Para hacer esto, necesitará derechos de root (obtenidos por adelantado).
• Realice un restablecimiento de fábrica en su tableta o teléfono (restablecimiento completo/borrado).

Cómo reinstalar Play Store

• Descargue o copie el archivo ejecutable de Google Play Market en formato .apk desde un teléfono o tableta Android que funcione correctamente.
• Habilite el permiso para instalar aplicaciones de fuentes desconocidas en el dispositivo problemático. La opción se encuentra en el menú Seguridad o Protección de la aplicación Configuración.

• Transfiera el archivo al dispositivo problemático e inicie la instalación (tóquelo con el dedo).
• Si no sucede nada o vuelve a ver el mensaje de error de Play Market, abra el directorio \data\app\ y coloque el archivo allí.

Por cierto, para eliminar la copia defectuosa de Market y reinstalarla, puedes utilizar el mismo MyPhoneExplorer. Después de sincronizar su teléfono con el programa, vaya a la sección "Archivos" - "Aplicaciones", haga clic en la línea resaltada en la captura de pantalla y haga clic en el botón "Eliminar".

A continuación, haga clic en el icono "Descargar aplicación" en el panel superior y especifique la ruta al archivo .apk.

infección viral

Existen modificaciones del malware que bloquean el lanzamiento del Android Market para que el usuario no pueda descargar el antivirus, o incluso eliminar el archivo original y sustituirlo por una copia infectada. Hablamos sobre qué hacer en tales casos en el artículo sobre formas de eliminar virus en Android.

Después de escanear con un antivirus, cuando el malware se neutralice, es posible que deba reemplazar el Play Market infectado por uno limpio.

Play Market no está instalado

Hoy en día, han aparecido en el mercado ruso teléfonos inteligentes Android sin los servicios de Google preinstalados. En particular, productos del fabricante chino Meizu, por ejemplo, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini y otros modelos. Los dispositivos adquiridos en nuestro país permiten corregir fácilmente esta deficiencia instalando el equipo necesario mediante otra aplicación.

Entonces, para instalar Play Store en su dispositivo Meizu, toque el ícono de la aplicación "Mejor". Contiene una selección de programas disponibles para descarga rápida, incluidas las herramientas de Google. Toque el botón Instalar debajo del ícono de Servicios de Google. Después de la instalación, reinicie el dispositivo.

Conflicto de aplicación

Algunos usuarios descubrieron que es posible que algunos programas de Android no funcionen bien con Google Play después de instalar Freedom. “Freedom” es una aplicación para eludir el servicio de autorización oficial para los usuarios que realizan compras en tiendas de juegos. Gracias a esto, los jugadores deshonestos tienen la oportunidad de comprar bienes virtuales sin pagar.

Si Freedom y Play Market no pueden funcionar juntos en su dispositivo, tendrá que renunciar a algo.

Bloquear el acceso de Google Play Market a los recursos de la red

A veces, Freedom no bloquea el lanzamiento del Market, pero impide que se conecte a Internet. Al intentar descargar algo, el usuario ve mensajes: "El programa no pudo contactar con los servidores de Google" o "No hay conexión de red, vuelva a intentarlo más tarde".

Si tiene derechos de root, resolver el problema no es difícil: simplemente realice ajustes en el archivo Hosts del sistema (en Android realiza la misma función que en Windows: asigna dominios a direcciones IP). El archivo se encuentra en la carpeta \system\etc\. Puede acceder a él a través del explorador raíz de Android (por ejemplo, "Root Explorer") o mediante el ya familiar MyPhoneExplorer que se ejecuta en una máquina con Windows.

Abra el archivo de hosts usando un editor de texto, como el bloc de notas, y elimine todas las entradas excepto "127.0.0.1 localhost". Guarde sin extensión seleccionando el tipo de archivo: "Todos los archivos".

Si los errores de conexión de red no están relacionados con Freedom, verifique la configuración de su software de seguridad. Es posible que el acceso de Market a la red esté bloqueado por un firewall.

Corrupción de firmware y falla de hardware

El caso más difícil. Se puede suponer una falla fatal del firmware o un mal funcionamiento del hardware del dispositivo en las siguientes situaciones:

• El problema surgió tras un impacto adverso en el dispositivo: actualización fallida del firmware, caída, conexión a un cargador defectuoso, etc.
• Junto con Play Market, otras aplicaciones han dejado de funcionar o el fallo se produce de forma aleatoria: el programa a veces funciona y otras no.
• Hay otros síntomas de mal funcionamiento: congelaciones, reinicios espontáneos, apagados, sobrecalentamiento, carga inadecuada de recursos.
• Los consejos anteriores no ayudaron a resolver el problema. Permaneció incluso después de restablecer la configuración a la configuración de fábrica (borrar).

Solo hay dos formas de salir de esta situación: reinstalar el firmware usted mismo o confiar el diagnóstico y la reparación a especialistas de servicio.

El problema de que Play Market no funcione (hoy es Google Play) es bastante desagradable y lo enfrentan miles de propietarios de dispositivos Android todos los días. Si este problema no lo ha pasado por alto, entonces en este material podrá adquirir un poco de conocimiento y poner rápidamente en orden su teléfono inteligente o tableta.

Varios errores y fallas, por los cuales la tienda Google Play puede no funcionar, se deben a varias razones, después de estudiarlas detenidamente, podrá resolver rápidamente su problema y hacer todo lo posible para evitar volver a encontrarlo en el futuro;

¿Por qué Play Market no te funciona? Razones principales

Veamos las razones con más detalle:

1. El servicio realmente no funciona. Este caso es muy raro. Pero si esto sucede, sólo hay que esperar hasta que se reanude su funcionamiento.
2. La fecha y hora del dispositivo son incorrectas. Generalmente, este motivo provocará un error de notificación de "sin conexión" en la mayoría de los casos.
3. Hay problemas con la red. Asegúrese de que Internet esté funcionando y que la conexión esté establecida correctamente. Si utiliza Internet móvil, le recomendamos que lo consulte con nosotros.
4. Programa de libertad.
5. Siempre bloquea el acceso a los servicios de Google. El archivo de hosts ha cambiado.

Como resultado de la instalación y el uso de determinadas aplicaciones, como la mencionada Freedom, se producen algunos cambios en la partición del sistema Android, en particular en el archivo hosts. En este caso, el usuario necesita realizar una pequeña edición del archivo, devolviéndolo a su estado original. Cómo hacer esto, consulte a continuación en este artículo, donde se analizan las formas de solucionar este problema.

Formas de reanudar el funcionamiento de Play Market.

1. Consideremos formas de resolver el problema según los motivos. Si conoce la causa del problema, puede seleccionar inmediatamente una solución de la lista siguiente. Si no, tendrás que probar todos los métodos. Reinicie su dispositivo.
2. Esta simple acción ayuda en aproximadamente el 50% de los casos. Por cierto, recomendamos reiniciar el sistema si se producen errores durante el funcionamiento de cualquier otro programa. Asegúrate de que Cuentas de Google esté activada.
3. Esto se puede hacer yendo al menú Configuración, luego a la sección Aplicaciones y luego seleccionando la pestaña Todo. Desplácese hasta la parte inferior donde se encuentran los programas deshabilitados. Si encuentra "Cuentas de Google" aquí, simplemente selecciónela y habilítela y todo debería funcionar. De lo contrario, siga leyendo para conocer otros métodos. Restablezca la configuración de Google Play Market y Google Play Services.
4. Para realizar esta sencilla operación, debe ir al menú de configuración y seleccionar la sección encargada de administrar las aplicaciones. A continuación, busque estas aplicaciones en la lista y aplique "Borrar datos" y "Borrar caché" a cada una de ellas. También debe aplicar "Desinstalar actualizaciones" por separado a Google Play Market. Reinstale Google Play.
5. Primero, desinstale la versión instalada de Google Play (en versiones anteriores de Android, este es Play Market) y luego descargue la última versión que esté actualmente vigente. Instale el programa y reinicie el dispositivo. Hay casos en los que se pierde la fecha y la hora. Como resultado, después de intentar abrir la tienda, los usuarios suelen ver un error de "conexión fallida". Para resolver el problema, debe ir al menú "Configuración", luego a "Fecha y hora" y configurar la hora real, la fecha y su zona horaria.
6. Comprueba la disponibilidad de tu conexión a Internet. Asegúrese de que Internet esté encendido y funcionando en su dispositivo. Abra su navegador e intente ir a cualquier sitio web.
7. Configure los hosts correctamente. Muchos de nosotros usamos programas que realizan algunos cambios silenciosamente en el archivo de hosts del sistema. Uno de los programas más comunes es Freedom, con el que puedes realizar compras gratuitas dentro del juego utilizando los llamados "datos falsos". Si utiliza esta utilidad o una similar, primero debe detenerla yendo a “Configuración” -> “Aplicaciones”, luego busque el programa deseado y haga clic en él. Ahora seleccione "Detener". Luego retirar por completo.

   Para editar el archivo de hosts, debe tener derechos de root. Recomendamos utilizar un administrador de archivos para buscar y editar. Explorador raíz o ES Explorer.

   Tiene contenido similar a este:
   
   Y debería quedar así:
   
   Se debe eliminar toda la basura creada automáticamente en este archivo. Para hacer esto, siga las instrucciones (usando la aplicación ES Explorer como ejemplo):

   — Inicie el administrador de archivos y vaya a la raíz del sistema (nivel superior) haciendo clic en el botón "/" en la parte superior de la ventana de la aplicación.
   
   - Busque y abra la carpeta llamada “etc”.
   
   — Esta carpeta contiene el archivo de hosts que necesitamos. Ábralo como texto y elimine todo lo innecesario. Luego guarde y asegúrese de que ahora solo quede una línea con el texto 127.0.0.1 localhost.
   

   Después de este procedimiento, intente ver si Play Market está funcionando.

8. Restablecer la configuración de fábrica. Recomendamos utilizar este método sólo como último recurso, cuando ninguna otra acción haya conducido al resultado deseado. El hecho es que como resultado de tal procedimiento, toda la información se elimina de la memoria interna del dispositivo y sería bueno tener una copia de seguridad para poder recuperar sus datos más tarde.
   
   Para realizar un reinicio, vaya a "Configuración" y seleccione "Copia de seguridad y reinicio", y en él el elemento "Restablecer datos" (en versiones anteriores de Android: "Privacidad" -> "Restablecer datos").

Play Market es un servicio muy potente de aplicaciones y otros contenidos para la plataforma móvil Android, mantenido por Google. Si no funciona en su teléfono inteligente o tableta, lo más probable es que haya experimentado uno de los problemas descritos anteriormente, ya que cientos de especialistas son responsables del estado técnico de este servicio y lo monitorean constantemente.

Si nada funciona o tal vez conoces otras formas de resolver este problema, comunícate a continuación en los comentarios, ayudando a otros usuarios.

GooglePlay, también conocido como Mercado de juego o Tienda de juegos- Todo esto es el mismo programa, que es uno de los principales del sistema operativo Android, porque es el que abre las puertas al mundo de las aplicaciones y juegos para nuestro smartphone y tableta. Pero a veces sucede que cuando iniciamos el mercado de Google Play, en lugar de las aplicaciones habituales, vemos una página con la inscripción "Comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo" y el botón Reintentar o el mercado da algunos errores. Lamentablemente, la aplicación Google Play, como absolutamente cualquier otro programa, no es inmune a todo tipo de errores y fallos en su funcionamiento. Esto sucede con bastante frecuencia, y si de repente aparece un mensaje similar o la aplicación no se carga en absoluto, entonces este artículo es para usted.

En este artículo intentaremos responder a la pregunta: "¿Qué hacer si Google Play Market no funciona o no se inicia en su teléfono inteligente o tableta?", Además de describir todo tipo de problemas al trabajar con Play Store y formas de solucionarlos.

Método número 1

Consulta Internet en tu dispositivo

Parecería que la respuesta es trilladamente simple, pero para que Google Play funcione, se requiere una conexión a Internet que funcione. Por lo tanto, en primer lugar, verifique si la red Wi-Fi o Internet móvil (transferencia de paquetes de datos) funciona en su teléfono inteligente o tableta, tal vez simplemente olvidó encenderlos; Si todo funciona, vaya a cualquiera de los navegadores que haya instalado: Chrome, Firefox, Opera y abra alguna página para asegurarse de que Internet esté funcionando. Si Internet no funciona, reinicie su enrutador o enrutador.

Método número 2

Reinicia tu dispositivo Android

Por lo general, como cuando se trabaja con una computadora, reiniciar ayudará a resolver muchos problemas que pueden surgir al trabajar con el sistema operativo Android, incluido Google Play.

Método número 3

Verifique el firewall o el software antivirus instalado en el dispositivo

Por lo general, las aplicaciones antivirus no restringen el funcionamiento de Play Market, a menos que usted mismo haya bloqueado accidentalmente el acceso de la aplicación a Internet en la configuración del firewall. Verifique la configuración de su software antivirus y aplicaciones de firewall.

Método número 4

Borrar caché y eliminar datos en la aplicación Google Play

Este método resuelve el problema en la mayoría de los casos.

Paso 1: Vaya a la aplicación Configuración en su teléfono inteligente o tableta

Paso 2 Busque y abra el elemento del menú Administrador de aplicaciones o Aplicaciones y vaya a la pestaña Todos

Paso 3 Busque y abra el programa Google Play Store haciendo clic en su nombre con el dedo

Paso 4: En la ventana que se abre, haga clic en los botones Borrar datos y Borrar caché

Método número 5

Desinstale todas las actualizaciones de la aplicación Google Play

Si las operaciones realizadas con el método número 4 no ayudaron, también puede eliminar las actualizaciones de la aplicación Google Play Store. Para hacer esto, en la ventana "Acerca de la aplicación", haga clic en el botón Desinstalar actualizaciones. Todas las actualizaciones de la aplicación se eliminarán y volverá a su estado original como cuando se inició por primera vez. Reinicia Android e intenta acceder a Play Store nuevamente.

Método número 6

Borrar el caché en la aplicación Servicios de Google Play

Si Google Play aún no funciona, intente borrar el caché en la aplicación Servicios de Google Play. También puedes encontrarlo entre todos los programas instalados. En la ventana Acerca de, haga clic en el botón Borrar caché

Método número 7

Borrar datos en la aplicación Google Services Framework

La aplicación Google Services Framework es responsable del correcto funcionamiento de todos los servicios de Google. Si ni borrar el caché ni eliminar datos y todas las actualizaciones de Google Play le ayudaron, intente también borrar los datos en el marco de servicios de Google. Para hacer esto, busque la aplicación en el menú. Administrador de aplicaciones o Aplicaciones y ábralo. En la ventana "Acerca de la aplicación", haga clic en el botón Borrar datos y reinicie su teléfono inteligente o tableta.

Método número 8

Habilitar aplicaciones de Google deshabilitadas y el Administrador de descargas (Descargas)

A menudo, Google Play deja de funcionar si accidentalmente desactivas las aplicaciones clave de Google y el Administrador de descargas, que desempeñan un papel directo en el rendimiento del servicio. Para verificar esto, vaya a Configuración → Aplicaciones → Deshabilitado, si no existe dicha pestaña, luego Todas (las aplicaciones deshabilitadas estarán en la parte inferior) y vea si el Administrador de descargas y los servicios de Google están deshabilitados, como Cuentas de Google, Google+. red social, marco de servicios de Google y otros, si los hubiera, asegúrese de habilitarlos.

Método número 9

Elimina tu cuenta de Google y restáurala nuevamente

A veces, una tienda de aplicaciones Play Market rota se puede restaurar simplemente eliminando su cuenta de Google y luego agregándola nuevamente.

Paso 1: Vaya a la aplicación Configuración y busque la opción allí. Cuentas (Cuentas)

Paso 2 Abra su cuenta de Google y seleccione Eliminar cuenta

Paso 3 Luego reinicia tu dispositivo Android y agrega tu cuenta de Google nuevamente.

Método número 10

Si recibe un error "Sin conexión", verifique la hora y la fecha

Si configuraste la hora incorrecta en tu teléfono inteligente o tableta, es probable que recibas un error "Sin conexión". Por lo tanto, verifique que la hora sea correcta e ingrese su zona horaria. Lo mejor es sincronizar estas configuraciones a través de la red móvil de su operador o Wi-Fi. Para hacer esto, en la aplicación Configuración, seleccione Fecha y hora y marque las casillas de verificación "Fecha y hora de la red" y "Zona horaria de la red".

Método número 11

Restablecer la configuración de Android (restablecimiento completo)

Este método es el más radical si ninguno de los métodos enumerados le ha ayudado. Puedes leer cómo realizar un restablecimiento completo de un teléfono inteligente o tableta en el artículo Cómo restablecer Android a la configuración de fábrica. Pero antes de hacer esto y eliminar todos los datos, aplicaciones y contactos de su dispositivo Android, le recomendamos que haga una copia de seguridad de la información que necesita, que podrá restaurar más adelante.

Esperamos que al menos uno de los métodos le ayude a solucionar el problema con el mercado de Google Play. Pero también puede suceder que ninguno de los métodos enumerados le ayude, por lo que buscará ayuda de especialistas.

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A pesar de la prevalencia de recursos de terceros con programas para Android, la principal fuente de aplicaciones para este sistema operativo sigue siendo el Play Market integrado. Si bien proporciona un acceso conveniente a una base de datos centralizada de software probado, Play Market no puede presumir de una confiabilidad y estabilidad del 100%. Hay muchos ejemplos de Android Store que no funciona correctamente. Así, los usuarios suelen quejarse de que las aplicaciones de Play Store no se instalan o no se descargan en absoluto.

Las razones para esto pueden ser muchas: fallas en la configuración, errores en la propia Tienda, problemas con la conexión a Internet, presencia de virus, dificultades para unificar la plataforma para diferentes procesadores y mucho más. Debido a las muchas causas potenciales, puede resultar difícil determinar el origen del problema; a menudo hay que actuar con lo que se llama el método aleatorio, probando una cosa u otra; Ahora imaginemos que tiene exactamente esta situación y no puede determinar de inmediato por qué no se descargan las aplicaciones de Play Market. En este caso, debes comenzar tu búsqueda con lo más simple.

Para eliminar las consecuencias de fallas y mal funcionamiento temporales, reinicie su dispositivo. Esto puede parecer muy obvio para algunos, pero este es el método que a menudo permite restaurar el funcionamiento normal de las aplicaciones, incluida Google Store.

Configuración del sistema perdida

Si reiniciar no ayuda, verifique paso a paso que todas las configuraciones del sistema y la configuración de la conexión a Internet sean correctas. En primer lugar, asegúrese de que la fecha y la hora estén configuradas correctamente en su teléfono, en segundo lugar, debe estar conectado a su cuenta de Google y, en tercer lugar, la conexión a Internet debe ser estable.

Si la descarga no comienza o al cabo de un rato aparece el mensaje “El tiempo de espera ha caducado”, es muy probable que el problema esté en la conexión a Internet. Si Play Market no descarga aplicaciones a través de Internet móvil, verifique si existen restricciones en el tráfico móvil. Esto se puede hacer en las secciones “Transferencia de datos” o “Control de tráfico”.

Usando versiones modificadas de Play Market

Si es posible, evite el uso de versiones modificadas o pirateadas de Play Market; es posible que a menudo no funcionen correctamente. Si está utilizando un programa de este tipo, desinstálelo y actualícelo a la última versión.

Acumulación de archivos temporales conflictivos

Otra causa muy común de este tipo de problemas con la tienda de Google es la acumulación de datos temporales en sus carpetas y caché. Vaya a la sección de administración de aplicaciones, busque allí Google Play, deténgalo y límpielo presionando los botones “Borrar caché” y “Borrar datos”. Hacemos lo mismo con las aplicaciones Google Play Services y Google Service Framework.

Como medida adicional, se recomienda acudir al apartado Cuentas - Sincronización y desmarque todas las casillas de verificación allí. Después de esto, se debe reiniciar el teléfono inteligente, volver a verificar en la sección de sincronización y reiniciar nuevamente.

Gracias a estas sencillas manipulaciones podrás eliminar la mayoría de los problemas que surgen en Play Market.

Errores con las actualizaciones de Google Play

Es posible que Play Market no descargue aplicaciones debido a la presencia de algunos errores en su actualización. Intente volver a la versión anterior de la Tienda; para hacerlo nuevamente, vaya a la sección de administración de aplicaciones, busque Google Play allí y haga clic en el botón "Desinstalar actualizaciones".

Además, puede intentar desinstalar actualizaciones de las aplicaciones Google Play Services y Google Service Framework.

Problemas con la cuenta de Google

Play Market está estrechamente vinculado a la cuenta de Google del usuario, por lo que no estaría de más descartar problemas también en este lado. Pruébalo primero. Para hacer esto, vaya a configuración, abra el subprograma "Cuentas", resalte la entrada de Google, abra el menú correspondiente y seleccione la opción "Eliminar cuenta".

Reinicie su dispositivo e inicie sesión nuevamente. Alternativamente, puedes crear una nueva cuenta de Google e iniciar sesión con ella. Si el teléfono inteligente no descarga aplicaciones de Play Market incluso después de eso, se debe buscar la causa del problema en el dispositivo.

poca memoria

Es posible que las aplicaciones no se descarguen ni instalen si queda poca memoria física en el dispositivo. Asegúrese de tener suficiente espacio libre en su teléfono; de lo contrario, elimine o mueva algunos datos a la tarjeta de memoria. Para eliminar archivos temporales, puede utilizar un programa como CCleaner o Clean Master. Si la cantidad de espacio liberado con su ayuda es pequeña, mueva algunas de las aplicaciones a una tarjeta externa. Para hacer esto, vaya a la sección de administración de aplicaciones, cambie a la pestaña "Tarjeta SD", marque las aplicaciones deseadas y haga clic en el botón "Mover a la tarjeta SD".

Después de realizar la transferencia a la tarjeta, es posible que los widgets de algunos programas dejen de funcionar. Tampoco es deseable transferir aplicaciones del sistema a medios externos.

Restricciones regionales y de edad

Es posible que tampoco se puedan descargar juegos y aplicaciones de Play Market debido a restricciones regionales. En este caso, el usuario suele recibir el mensaje “La aplicación no está disponible en tu país”. No es difícil sortear este bloqueo. Hay dos opciones. La primera opción implica utilizar un servicio VPN, la segunda implica descargar el archivo APK de instalación de una aplicación o juego desde un recurso especializado. www.apkmirror.com(APKMiror). También puedes utilizar el servicio. aplicaciones.evozi.com, que le permite "enderezar" enlaces a aplicaciones de Google Play.

Código de error desconocido 24

Un usuario puede encontrar este error al intentar reinstalar una aplicación que se desinstaló previamente. La causa del fallo son los archivos de programa que permanecen en las carpetas del sistema. El error se resuelve de la siguiente manera. Necesitas ir a la carpeta del sistema. /datos/datos/ y elimine de él un directorio o archivo de base de datos que contenga el nombre de la aplicación que se está instalando. Se requieren derechos de root para realizar esta operación.

Cola de descarga

También vale la pena señalar otro mal funcionamiento común en la Tienda: las aplicaciones no se descargan desde Play Market y la Tienda escribe "Esperando descarga". En general, esto es normal si el usuario está descargando e instalando varias aplicaciones. También puede aparecer un mensaje cuando, por algún motivo, una aplicación no está disponible temporalmente en Play Store. Otra cosa es cuando el mensaje no desaparece durante mucho tiempo, lo que suele indicar un error en la orden de descarga. En la mayoría de los casos, el problema se puede resolver simplemente limpiando la cola de descarga. Inicie Play Market, vaya a la sección "Mis aplicaciones y juegos", busque allí las descargas bloqueadas y elimínelas. Si el error continúa, borre la caché y los datos temporales de Play Store deteniendo primero Store.

Muchos de los errores tienen un código que puede usarse para determinar la causa del problema y tomar las medidas adecuadas. Por ejemplo, un error con el código 403 suele indicar un conflicto entre dos cuentas en el mismo dispositivo; los errores 194, 492, 413, 495, 498, 504 indican la presencia de archivos "extra" en el caché y en los directorios de Play Market; así como los programas de servicios de Google Play" y "Google Service Framework". Estos errores se pueden resolver borrando el caché y los datos de la aplicación. Pero para corregir el código de error 491 debes comenzar eliminando tu cuenta de Google.

Y finalmente, un método radical es restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica. Al igual que el flasheo, esta es una opción extrema y tiene sentido recurrir a ella solo cuando otros métodos no hayan dado el resultado deseado.

Muy a menudo, los usuarios del sistema Android encuentran el error 941 o Google Play Market no funciona, no se inicia, falla todo el tiempo, etc. Veamos cómo resolver este problema en instrucciones detalladas.

¿Por qué no funciona Play Market?

Las fallas y problemas más comunes en Google Play Store son: problemas técnicos en el propio servicio, errores constantes en el funcionamiento, la aplicación falla todo el tiempo y no funciona. Este artículo proporciona varias soluciones para corregir estos errores.
También recomendamos un artículo sobre este tema:

• ¿Qué significan los errores de Google Play Store?

Google Play no funciona: ¿cómo solucionarlo?

• Reiniciar Android

Lo primero que debe hacer es reiniciar el dispositivo. A menudo, esto puede solucionar un problema relacionado con Google Play, pero también si el sistema se ralentiza o se congela. Si esto no ayuda a resolver el problema, consulte el siguiente punto.

• Restablecer la configuración de Google Play Market

1. Vayamos a la configuración.
2. Abra Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
3. Busque Google Play Store en la lista y haga clic en él.
4. En la ventana de configuración de la aplicación, seleccione "Borrar datos" y " Borrar caché».

• Desinstalar las actualizaciones de Google Play Market

Repetimos 3 pasos desde el punto 2, solo que ahora pulsamos en “ Desinstalar actualizaciones“. Esto devolverá Play Market a su estado original en el momento de la instalación.

• Restablecer la configuración de la aplicación Servicios de Google Play

Vaya a configuración, abra "Aplicaciones" y en la lista busque " Servicios de Google Play" Ábrelo y límpialo también. cache y datos.

• Borrar caché y datos del "Marco de servicios de Google"

Marco de servicios de Google" Haga clic en " borrar datos" Y " Borrar caché».

• La aplicación Cuentas de Google está inhabilitada

Vaya a Configuración → Aplicaciones → pestaña Todo. Seleccionar " Cuentas de Google" Si esta aplicación está deshabilitada, habilítela.

• Habilite el "Administrador de descargas"

En la sección Aplicaciones, vaya a " Todo"y abrir" Administrador de descargas" Si lo tienes deshabilitado haz clic en " Encender».

• Elimina tu cuenta de Google y restáurala

Haz una copia de seguridad de tus datos y en el paso 6 selecciona “ Eliminar cuenta“.

• Aplicaciones que bloquean Google Play Market

Algunas aplicaciones pueden bloquear tu trabajo Tienda de juegos. Por ejemplo, la famosa aplicación Libertad, que te permite realizar compras dentro del juego de forma gratuita, puede interferir con el funcionamiento normal de Google App Store.

• Configurar el archivo "hosts"

Si tienes la aplicación instalada Libertad, entonces este artículo es solo para ti. Este método requiere derechos de root. Primero, desactive la aplicación Freedom (en el menú del programa, seleccione "Detener") y solo luego elimínela. Después de eso, instale la aplicación. Explorador raíz o proporcionar acceso raíz a ES Explorador. Luego busque el archivo “hosts” en la ruta /system/etс/, ábralo usando un editor de texto y deje solo esta línea (si no, escríbala):

• Restablecimiento completo de Android

Este es el método más radical que eliminará todos los datos del disco interno. Los datos de la tarjeta de memoria permanecerán intactos.

Este método definitivamente te ayudará, lo más importante es crear una copia de seguridad del sistema antes de usarlo. En el primer inicio, podrá restaurar todos los datos desde una copia de seguridad.

• Comprueba tu conexión a Internet

Verifique su conexión de red. Si no puede abrir ningún sitio web en su navegador, reinicie su enrutador y configure una conexión a Internet.

• Establezca la hora correcta (error "Sin conexión")

Configure la hora correcta e ingrese la zona horaria correcta. Es mejor mantener estas configuraciones sincronizadas con su red. Para hacer esto, vaya a "Configuración" → "Fecha y hora" y marque la casilla junto a los elementos " Fecha y hora de la red" Y " Zona horaria de la red».