Por qué el Wi-Fi no funciona en iPad: solución al problema. Mala conexión Wi-Fi en iPhone: que hacer

Hace diez años redes inalámbricas Se encontraban en cafeterías y negocios, pero con la llegada de la tecnología de banda ancha, las comunicaciones inalámbricas han llegado a nuestros hogares. Esta es una gran comodidad que nos libera de cadenas. cables ethernet cuando funciona y cuando no es un dolor de cabeza. Afortunadamente, existen varias soluciones. señal wifi débil.

Antes de comenzar a modificar su enrutador en un intento de mejorar la velocidad de la señal de Wi-Fi en su iPhone, iPad, tome medidas para confirmar que el problema no está en el iPhone o iPad. La mejor manera de saber dónde existe el problema es conectarse a la red inalámbrica desde dos dispositivos diferentes, como una computadora portátil y un iPhone, iPad, desde el mismo lugar de su hogar.

Si su computadora portátil no tiene problemas de conexión, pero su iPhone o iPad está bloqueado, el enrutador no es el problema. Si ningún dispositivo puede conectarse, su enrutador puede ser el problema.

Si hay un problema con Wi-Fi en iPhone o iPad

Lo primero que debe hacer es reiniciar su iPad o iPhone manteniendo presionado el botón de encendido/apagado/suspensión/activación en la parte superior hasta que la pantalla cambie a la diapositiva del lector de pantalla para apagar la alimentación. Levante el dedo del botón de encendido/apagado/suspensión/activación y siga las instrucciones deslizando el botón. Después de que el iPad o iPhone se apague durante un minuto, presione el botón Encendido/Apagado/Reposo/Activación nuevamente para volver a encenderlo.

Reiniciar su iPhone o iPad generalmente resuelve los problemas de Wi-Fi, pero si no es así, es posible que deba restablecer la información almacenada en el iPad o iPhone en su red. Inicie la aplicación de configuración de iPad/iPhone y toque "Wi-Fi" en el panel izquierdo para encontrar su red Wi-Fi.

La red que estás utilizando aparece en la parte superior de la pantalla junto a una marca de verificación. Si no aparece ninguna red, no está conectado a una red Wi-Fi. Si aparece la red Wi-Fi incorrecta, esto podría explicar el problema que está experimentando con Wi-Fi. Antes de conectarse a la red correcta, es posible que desee seguir los pasos para olvidar la red incorrecta.

Cómo olvidar la red en iPad o iPhone

Para olvidar una red, toque el círculo azul con la letra "i" dentro a la derecha del nombre de la red. Esto lo llevará a una pantalla que muestra información sobre la conexión Wi-Fi. Para olvidar una red, primero debes unirte a ella. Así que haga clic en el botón "Unirse". Una vez conectado, presione el botón “i” nuevamente. Esta vez, haz clic en el botón "Olvidar esta red" en la parte superior de la pantalla.

En lugar de volver a conectarte, reinicia tu iPhone, iPad. Esto garantiza que no quede nada en la memoria antes de volver a conectarse. Cuando su iPad o iPhone se inicie, regrese a Configuración, seleccione su red Wi-Fi e ingrese la contraseña.

Cómo restablecer la configuración de red de tu iPad o iPhone

Si el problema persiste, restablezca la configuración de su red o realice un restablecimiento completo a los valores predeterminados de fábrica para solucionar cualquier problema restante con su iPad o iPhone. Ambas opciones están disponibles en Configuración > General > Restablecer. El restablecimiento de fábrica no es tan malo como parece si primero hace una copia de seguridad de su iPhone o iPad. Luego, restaure desde su copia de seguridad para que el otro lado salga prácticamente idéntico.

Si el problema de Wi-Fi es con tu enrutador

Reinicie su enrutador apagándolo por un minuto o desconectándolo del tomacorriente por un minuto. Iniciar su enrutador puede tardar hasta cinco minutos en reiniciar su computadora y conectarse a Internet nuevamente. Cuando esté listo, intente conectarse a su iPhone o iPad.

Si esto no resuelve el problema, siga todos los pasos de solución de problemas para una señal débil en su enrutador.

Utilice la aplicación para probar su velocidad de Internet y tener una idea de qué tan rápida es. Si está comparando esto con una computadora portátil, descargue la aplicación Speedtest Ookla para iPad o iPhone y pruébela en el sitio web en una computadora portátil.

Si la prueba de velocidad muestra una conexión rápida en sus dispositivos, es posible que un sitio web al que intenta conectarse tenga un problema de conexión. Intente conectarse a un sitio popular como Google para ver si los problemas de rendimiento persisten.

Acerque su iPhone o iPad al enrutador y vea si el nivel de la señal mejora. Si su conexión mejora rápidamente cuando se acerca a su enrutador, pero se deteriora en habitaciones más alejadas, es posible que deba aumentar la intensidad de la señal.

Si tiene una señal fuerte pero una velocidad de Internet lenta, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet. El problema puede ser que la conexión a Internet que ingresa a su casa o apartamento sea débil, pero el enrutador funciona.

¿Mala recepción de Wi-Fi en iPhone? ¿Tu iPhone sigue desconectándose de la red Wi-Fi y solo se reinicia después de un tiempo? ¿La velocidad de Wi-Fi en el iPhone ha disminuido notablemente y aún no vuelve a la normalidad? Si se enfrenta a alguno de estos problemas, esta guía definitivamente le ayudará.

Realizar un reinicio forzado

Debería comenzar a buscar una solución al problema de la mala recepción de Wi-Fi en el iPhone con el método más simple: realizar un reinicio forzado. Ayuda a restablecer los errores de software de iOS que han surgido, incluidos incluso aquellos que a primera vista están relacionados con el hardware. Para forzar el reinicio de tu iPhone, debes mantener presionados los botones Nutrición Y Hogar(Botón para bajar el volumen en el iPhone 7/7 Plus) y manténgalos presionados hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Después de encender el dispositivo, debes verificar que el Wi-Fi esté funcionando correctamente.

Vuelva a conectarse a la red Wi-Fi

Además, con bastante frecuencia, una simple reconexión a la red ayuda a resolver el problema de una mala conexión del iPhone a través de Wi-Fi. Para hacer esto:

Paso 1. Ir al menú " Ajustes» → Wi-Fi.

Paso 2: seleccione una red inalámbrica que sea lenta.

Paso 3: haga clic en " Olvídate de esta red».

Paso 4: busque redes inalámbricas y conéctese a la red que acaba de eliminar.

Tenga en cuenta que después de restablecer, será necesario ingresar nuevamente la contraseña de la red Wi-Fi.

Restablecer la configuración de red

Una de las formas más efectivas de resolver el problema de la mala conexión Wi-Fi en el iPhone es restablecer la configuración de red del dispositivo. Se realiza de la siguiente manera:

Paso 1. Ir al menú " Ajustes» → « Básico» → « Reiniciar».

Paso 2: Haga clic en " Restablecer la configuración de red».

Paso 3: Confirma la operación.

Una vez que el restablecimiento de la configuración de red se haya completado con éxito, puede verificar si el iPhone funciona más rápido en su red Wi-Fi.

Utilice un servidor DNS alternativo

El siguiente método no es estándar. En la configuración de conexión, debe especificar un servidor DNS rápido alternativo, por ejemplo, Google. Esto permitirá que la conexión funcione más rápido en su dispositivo específico.

Paso 1. Ir al menú " Ajustes» → Wi-Fi.

Paso 2: Haga clic en " i» junto a tu conexión.

Paso 3. En la columna DNS, ingrese uno de los siguientes servidores DNS:

• Google - 8.8.8.8.
• Google - 8.8.4.4.
• OpenDNS - 208.67.222.222.
• OpenDNS - 208.67.220.220.

Después de esto, salga de la configuración de conexión y verifique si su velocidad ha aumentado.

Configurar un canal de transmisión de red Wi-Fi diferente

Este método es especialmente útil para las personas que viven en edificios de apartamentos literalmente repletos de redes Wi-Fi. La gran mayoría de las redes funcionan con configuraciones estándar y transmiten en el mismo canal. La instalación de otro canal de transmisión de la red Wi-Fi permite acelerar significativamente la conexión.

Sin embargo, tendrás que buscar tú mismo la opción para seleccionar un canal de transmisión en la configuración de tu enrutador. El hecho es que las interfaces de administración del enrutador tienen diferentes apariencias, por lo que, lamentablemente, no podemos indicar la ubicación exacta de las configuraciones requeridas. Tenga en cuenta que la mayoría de las veces la opción para cambiar el canal de Wi-Fi está disponible en la configuración de conexión avanzada.

Establecer una contraseña de Wi-Fi

Y un consejo más relacionado con la configuración de la red Wi-Fi es sumamente sencillo. Asegúrese de que otras personas no estén usando su Wi-Fi, lo que ralentizará la velocidad de conexión. La forma más sencilla de hacerlo es estableciendo una contraseña de Wi-Fi, prohibiendo así que otros usuarios se conecten a la red.

Restaurar iPhone

Si aparece un problema de Wi-Fi después de instalar una actualización en tu iPhone, puede deberse a un error grave de software. Puedes deshacerte de él restaurando tu iPhone a través de iTunes a la versión actual de iOS. Puede encontrar una guía detallada sobre cómo restaurar un iPhone usando iTunes.

Si ninguno de los métodos anteriores ayuda, no puede prescindir de la ayuda de los especialistas del centro de servicio.

Naturalmente, la tecnología 3G está ahora muy extendida y las tabletas iPad no son una excepción. Sin embargo, la conexión Wi-Fi también es necesaria si, por ejemplo, la tarjeta 3G se queda sin fondos o en un viaje internacional en el que utilizar Internet móvil no es muy rentable.

1. Intente restablecer el emparejamiento. Para hacer esto, debe seguir la ruta "Configuración" -> "General" -> "Red", después de lo cual el iPad lleva al usuario al menú de administración de la fuente de Wi-Fi. Aquí debe seleccionar "Olvidar esta red" e intentar conectarse nuevamente;
2. restablecer la configuración de red actual. Este método es aún más sencillo: simplemente vaya a la pestaña "Básico" en el menú de configuración y restablezca la configuración de red. Como regla general, la mayoría de los problemas de conexión se resuelven de esta manera, pero en este caso también se pierden todas las contraseñas de conexión guardadas;
3. cambiar de región. El problema de conexión se puede resolver yendo a la configuración de la red inalámbrica Wi-Fi y cambiando la región allí de Rusia a EE. UU. Además, en lugar de la detección automática de ubicación, es mejor elegir el canal 1; en el futuro, esto contribuirá a un funcionamiento más estable de la conexión Wi-Fi.

Uno de estos métodos resuelve el problema en el 90% de los casos. Si las operaciones anteriores no lograron restaurar la conexión, vale la pena verificar la configuración del enrutador y el enrutador.

Posibles problemas con la recepción inalámbrica.

Muchos usuarios creen que la razón por la que el iPad no funciona correctamente con Wi-Fi es el sistema operativo defectuoso y las debilidades del software. En mayor medida, esto, por supuesto, se aplica a la versión iOS 7. Según muchos expertos, no hay ningún problema con el hardware del iPad.

Los propios diseñadores de Apple afirman que el problema de la conexión inalámbrica siempre se puede solucionar restableciendo la configuración, lo que confirma una vez más que la esencia del problema está en el software.

La mayoría de los expertos coinciden en que la razón principal por la que el iPad dejó de ver Wi-Fi, así como las bajas velocidades de descarga, es el chip Broadcom BCM4330 de ahorro de energía, que se ha introducido en los equipos de Apple desde el lanzamiento del IPHONE 4S.

El Wi-Fi combinado con una pantalla brillante agota la batería del iPad muy rápidamente y el chip Broadcom es la mejor manera, según los ingenieros de la compañía, de "extender" la vida útil del dispositivo.

Los diseñadores de Apple recomiendan qué hacer si el iPad 3 no ve el enrutador wifi; debe actualizar inmediatamente el software del dispositivo, liberando así más recursos de batería para Broadcom. i

Vídeo: los iPads no se conectan a la red Wi-F

Configuración incorrecta del enrutador

El problema muchas veces no está en dónde intentan encontrarlo. En algunos casos, el iPad no puede conectarse a una red inalámbrica porque el enrutador no está configurado correctamente. Los propietarios de productos Apple deben evitar los enrutadores con chip Astheros: el iPad entra constantemente en conflicto con ellos.

• Con plena confianza de que la tableta está configurada de forma absolutamente correcta, conviene realizar una serie de operaciones con el enrutador:
• Intente actualizar su software conectándolo a una computadora a través del puerto USB.
• En la configuración del enrutador, cambie el tipo de cifrado a doble (WEP a WPA/WPA2).
• Actualice la dirección IP que se está utilizando (la pestaña "Renovar contrato de arrendamiento").
• Aumente el nivel de brillo en la configuración del enrutador.

Si estás utilizando un enrutador 3G y el problema es que el iPad ve Wi-Fi, pero no se conecta, debes verificar el estado de la tarjeta SIM, porque puede resultar que simplemente se quedó sin dinero o ha fracasado y requiere reemplazos.

Verificar la configuración del enrutador y configurar la red

Si tiene una crisis de ideas y no sabe qué hacer si el iPad 2 no ve el enrutador Wi-Fi, puede configurar manualmente la red y también verificar si la configuración actual del enrutador es la adecuada.

Es posible hacer esto de una de las siguientes maneras:

1. verifique si la frecuencia de funcionamiento en la configuración del enrutador es 802.11n. Esta frecuencia no es adecuada para tabletas Apple. Si se selecciona como activo se deberá cambiar por cualquier otro.
2. compruebe que el enrutador no utilice ipv6. Si se utiliza este protocolo, debe intentar desactivarlo a través de la configuración.

Los productos Apple son muy caprichosos con respecto a Wi-Fi y es necesario controlar cuidadosamente la configuración del enrutador, lo admitieron los propios ingenieros de la compañía. Sin embargo, el problema se está discutiendo activamente y la empresa promete minimizar las molestias para los consumidores con las nuevas versiones del software.

Configurar y conectar el iPad a la red Wi-Fi

Todas las configuraciones de red inalámbrica en iPad se encuentran en el menú Configuración. Aquí debe seleccionar el subelemento Wi-Fi. Si todo funciona correctamente, podrás ver una lista de redes disponibles para la conexión, de la cual deberás seleccionar la que necesitas. Luego, una ventana emergente le pedirá que ingrese su contraseña de Wi-Fi.

Foto: Sincronización del iPad con iTunes a través de Wi-Fi

Cuando haces clic en la marca de verificación azul, puedes ver información básica sobre la conexión. Si la red no funciona, lo más probable es que el problema esté en la configuración del enrutador, pero cambiando las características de la conexión también se puede lograr el resultado.

Es cierto que sólo los usuarios más experimentados pueden cambiar la dirección IP y la máscara de subred.
Aquí es donde puede encontrar la opción "Olvidar esta red" para volver a conectarse a la fuente.

Los problemas de conexión ocurren con mayor frecuencia con iPad mini. Teniendo en cuenta que el modelo es bastante nuevo, muchos simplemente no saben qué hacer si el mini iPad no ve el enrutador wifi. El caso es que el pequeño iPad tiene una estructura bastante frágil.

Según las estadísticas, en el 70% de los casos el mini iPad no ve la red debido a daños mecánicos provocados por el propietario. En caso de impacto o choque fuerte, el módulo WiFi podría romperse total o parcialmente.

En este caso, se requieren reparaciones y, lamentablemente, bastante caras.

En otros casos, el motivo del fallo de conexión del iPad mini puede ser:

• Fallo de la tubería del módulo que se produce debido a la penetración de humedad.
• La antena está defectuosa y necesita ser reemplazada.
• Corrosión generalizada, también consecuencia de la entrada de humedad.

Por lo tanto, si ninguno de los métodos enumerados anteriormente para conectarse a WiFi le ayudó, debe llevar la tableta a un control de calidad de garantía.

No puedo ver iTunes a través de Wi-Fi

Los problemas con la comunicación a través de Wi-Fi ocurren no solo con los dispositivos, sino también con iTunes. A menudo hay casos en los que iTunes, cuando se conecta de forma inalámbrica, no ve el dispositivo conectado en absoluto o lo ve, pero pierde rápidamente la señal, privando al usuario de la oportunidad de sincronizar.

Un simple reinicio del programa, realizado de la siguiente manera, puede ayudar a resolver este problema para el sistema operativo Windows:

También es importante asegurarse de no eliminar el proceso por completo, porque en este caso definitivamente ya no podrá conectarse a iTunes.

Si esto no ayuda, puedes probar otras opciones:

1. compruebe si la tableta y iTunes están realmente conectados a la misma red o si se produjo una conexión automática a otra fuente.
2. apague la transmisión de datos móviles, dejando activa solo la conexión WiFi.
3. configure la sincronización manualmente siguiendo la ruta “Configuración” - “General” - “Sincronización vía WiFi”.

Por lo tanto, hay muchas opciones y razones por las que un iPad puede negarse a funcionar con WiFi, pero en lugar de pagar inmediatamente una gran suma por las reparaciones, es mejor verificar primero todas las configuraciones tanto de la tableta como del enrutador. En la mayoría de los casos, simplemente reiniciar el dispositivo es suficiente para restaurar la red inalámbrica.

Ahora entenderemos las razones por las cuales el iPhone tiene mala recepción WiFi, las cuales se pueden expresar en:

• baja velocidad de descarga, aunque estamos seguros de que la subida es a alta velocidad;
• La conexión WiFi se cae (salta) constantemente;
• El nivel de la señal es extremadamente bajo.

A veces, el motivo puede ser un fallo del módulo WiFi del propio iPhone y será necesario sustituirlo. Esto sólo se puede hacer en un centro de servicio como el nuestro.

En otros casos, la causa son errores de software, configuraciones o un problema en el enrutador/módem que distribuye WiFi.

Si tienes problemas con tus productos Apple o requieres reparación de iPhone, nuestro centro de servicio está a tu servicio. Repuestos originales y garantía!

Cómo mejorar la señal WiFi

En primer lugar, intenta reiniciar tu iPhone. Esto borrará los errores de software en el teléfono.

Para forzar un reinicio, mantenga presionados los botones de Encendido e Inicio al mismo tiempo. Para los modelos 7/7Plus y posteriores, el botón de volumen es más pequeño. Ahora verifique su nivel y velocidad de WiFi.

El deterioro de la calidad de la recepción WiFi puede deberse al enrutador. Si se sintoniza un canal de difusión donde hay muchas otras redes similares, entonces se superponen entre sí. Es necesario cambiar el canal WiFi en el propio router por uno con menos intersecciones.

Otra forma de mejorar la recepción WiFi es volver a conectarse a ella:

• Ajustes
• Haga clic en el nombre de su red
• Olvídate de esta red
• Nos conectamos nuevamente a él introduciendo la contraseña de acceso.

Otra opción es restablecer la configuración de su red. Esto se hace en “Configuración” -> “General” -> “Restablecer” -> “Restablecer configuración de red”.

Si el iPhone tiene mala recepción WiFi después de actualizar iOS, existe una alta probabilidad de que se produzcan errores en la actualización del sistema operativo. Desafortunadamente, últimamente Apple suele lanzar iOS con errores. En tal situación, estamos esperando actualizaciones con parches.

Todos sabemos que los dispositivos Apple siempre funcionan de manera muy fresca y estable. Sí, no se puede discutir con eso. De hecho, hay casos en los que surgen algunos problemas en el iPhone o iPad. Hoy veremos un problema muy popular cuando el iPhone o iPad deja de ver la red Wi-Fi desde su enrutador. Sí, hay un problema y ahora intentaremos solucionarlo.

Conectó su teléfono o tableta a la red Wi-Fi, lo usó, todo funcionó y luego, en algún momento, ve que, por ejemplo, el iPad está desconectado de la red Wi-Fi. Vaya a configuración, pero su red inalámbrica no está allí. Resulta que el iPad dejó de ver Wi-Fi. Exactamente la misma situación puede ocurrir con un iPhone; también puede dejar de ver tu red Wi-Fi. Lo más interesante es que el resto de dispositivos: teléfonos, tablets, portátiles, etc. siguen conectándose a la red inalámbrica y funcionan perfectamente. Y lo que también es interesante es que el mismo iPhone ve otras redes Wi-Fi (si las hay), pero no ve tu red doméstica. O no ve ninguna red inalámbrica. Mucha gente lleva inmediatamente sus dispositivos a reparar, etc. No hay necesidad de apresurarse, ahora intentaremos resolverlo todo.

No importa qué versión de iPhone tengas: 4, 5, 6, 7, 8 o incluso iPhone X. Lo mismo ocurre con la tableta, los problemas se observan tanto en el iPad normal como en el iPad mini. Es la misma historia con las versiones de iOS. Escriben que el problema aparece en aquellos dispositivos traídos de Estados Unidos. Por cierto, leí que en los dispositivos iOS 8 a menudo no se ve el Wi-Fi o simplemente se pierde la conexión. Y un punto más importante, consideraremos el problema cuando la red Wi-Fi no se muestra en la lista de redes disponibles en la tableta o el teléfono. Simplemente hay muchos casos en los que el mismo iPhone no se conecta a la red inalámbrica. Escribí sobre la solución a este problema en el artículo: .

iPhone o iPad no ve la red Wi-Fi del router doméstico: posibles soluciones

1 Retire la funda de su dispositivo. Hay casos, después de ponérselos, el iPhone o iPad deja de ver todas las redes Wi-Fi. Todo estaba funcionando hace un momento y ahora existe este problema. Y pocas personas se dan cuenta de que todo se debe a la portada. 2 Reinicie sus dispositivos. Amigos, no necesitan realizar configuraciones complejas de inmediato, llevar el dispositivo a reparar, etc. Primero, solo necesitan apagar y encender Wi-Fi en su dispositivo móvil Apple. Si esto no ayuda, reinicie su dispositivo móvil. Y definitivamente. Quizás simplemente hubo algún tipo de mal funcionamiento en el enrutador o dispositivo móvil, y por lo tanto hubo problemas con el Wi-Fi. Muy a menudo, un simple reinicio ayuda. Incluso puedes reiniciar el enrutador varias veces.

También puede resultarle útil.

3 Cambie el canal y la región en la configuración del enrutador. Esta es la forma más importante y, como muestra la práctica, eficaz de resolver el problema de la falta de una red Wi-Fi en los dispositivos Apple. Debes intentar cambiar el canal de tu red Wi-Fi. Este problema aparece muy a menudo cuando hay muchas redes inalámbricas. También puedes intentar cambiar la región a Estados Unidos, que está configurada en la configuración del enrutador.

Escribí sobre qué es un canal y cómo cambiar el canal en diferentes enrutadores: Tp-Link, Asus, D-Link, Tenda y Zyxel en el artículo: Todo está escrito allí con gran detalle y se muestra en las capturas de pantalla. Creo que no debería haber problemas para cambiar de canal. En cuanto a cambiar la región, por regla general, cambia en la misma página que el canal en la configuración de su enrutador.

Aquí, por ejemplo, cambiando el canal y la región en Tp-Link:

Puedes intentar configurar la región en Estados Unidos. Y canal, 1º o 6º. Si no hay resultado, puedes probar diferentes opciones. No olvide guardar su configuración y reiniciar su enrutador.

Creo que después de estos pasos, el iPhone o iPad verá tu Wi-Fi y se conectará sin problemas.

4 Restablecer la configuración de red en iOS. Para ser honesto, no conocía este método. Encontré información en Internet que puede resolver el problema al conectarse a una red inalámbrica en iOS 8 restableciendo la configuración de red. En la configuración de tu dispositivo, ve a Ajustes - Básico - Reiniciar - Restablecer la configuración de red.

Confirme el reinicio y espere a que el dispositivo se reinicie.

En el caso de que el dispositivo no vea nada ni una sola red (y otros dispositivos ver), y ya has probado todo, entonces en la mayoría de los casos se debe a algún problema de hardware. Por lo tanto, debe comunicarse con el centro de servicio.

Si nada ayuda, describe tu problema en los comentarios y lo resolveremos juntos. Lea también los comentarios, hay mucha información útil sobre este tema.