La actualización se congela en 99. Problemas con el modo AHCI. Motor de búsqueda de Windows

A pesar de la popularidad de Windows 10, después del lanzamiento de nuevas actualizaciones del sistema, los usuarios comenzaron a quejarse en masa de que se produce una congelación durante la actualización. Normalmente, la computadora deja de responder a cualquier cosa en varias etapas de la actualización del sistema. La carga ocurre rápidamente, pero luego la pantalla se congela; solo el ícono de actualización continúa girando en la barra de tareas. Microsoft ha reconocido el problema, pero todavía no existe una única forma de solucionarlo.

Razones por las que la actualización de Windows 10 se congela en diferentes etapas y cómo salir de la situación

A menudo sucede que durante la preparación para la instalación, la actualización se detiene en ciertos valores: 32, 71, 75, 91, 99%. Esto suele suceder por las siguientes razones:

• conflicto con el software antivirus;
• los controladores instalados en la computadora no están actualizados;
• compilación del sistema operativo inferior a 100041;
• No hay suficiente espacio libre en el disco duro.

A veces la actualización de Windows 10 se congela debido a un conflicto con el antivirus o falta de espacio en el disco duro

A veces la actualización es tan lenta que parece que tu computadora está congelada. Si el indicador del disco duro continúa parpadeando, lo más probable es que el proceso de actualización esté avanzando, aunque muy lentamente. Normalmente, el usuario siente que “todo está perdido” en los siguientes momentos:

• en un 32%; como regla general, en la etapa del 30 al 39%, el sistema descarga actualizaciones dinámicas;
• en un 96%: en este momento se crean copias de seguridad de los datos;
• en el mensaje de que la actualización estará lista pronto.

Salidas para resolver problemas de congelación.

En cualquier caso, si se da cuenta de que el sistema está congelado en la etapa de actualización y no responde a ninguna acción, existen varias opciones para salir de esta situación:

1. Oficialmente, Microsoft sugiere intentar iniciar la PC en modo seguro y descargar todos los datos en un dispositivo de almacenamiento (un disco).
2. La compañía también ofrece volver a la versión anterior del sistema operativo, pero esto solo funcionará si han pasado menos de 10 días desde el inicio de la actualización.
3. Actualice la compilación del sistema operativo si su versión es inferior a 100041.
4. La actualización puede bloquearse debido a conexiones desconectadas o fallas en el servidor de Microsoft. A veces simplemente no hay suficiente espacio en el disco duro para instalar la actualización o la computadora está infectada con un virus que ralentiza el proceso de actualización del sistema. Si la actualización está congelada, debe reiniciar la computadora apagándola o usando el botón Restablecer, luego limpie el disco, verifique la PC en busca de virus e intente instalar la actualización nuevamente.
5. Desconecte todos los dispositivos USB, monitores adicionales y, en general, cualquier dispositivo externo, excepto el teclado y el mouse. Elimine los programas antivirus de terceros y limpie completamente la carpeta $Windows.~BT. No está de más asegurarse de que todos los controladores instalados en su computadora hayan recibido su actualización.
6. Puede intentar devolver los componentes del Centro de actualización a su estado original. Para hacer esto, debe ejecutar diagnósticos automáticos del Centro de actualización y seguir las instrucciones, o restaurar todo usted mismo. Las instrucciones detalladas están disponibles en el sitio web oficial de Microsoft.
7. Si esto no ayuda, puede realizar un inicio limpio de Windows. También es recomendable eliminar los programas y aplicaciones asociados con el cambio del protector de pantalla, los temas y la interfaz de usuario de Windows.
8. Si todo lo demás falla, es posible que deba actualizar su BIOS. Este no es un procedimiento muy sencillo y normalmente se describe en el sitio web del fabricante de la placa base.

Vídeo: la actualización de Windows 10 se atasca en el 99%

Qué hacer si la descarga de actualizaciones de Windows 10 se atasca

Si el sistema se congela durante las etapas iniciales de descarga de una actualización para Windows, puede ser útil ejecutar la utilidad de solución de problemas de actualización. Se puede descargar desde el sitio web de Microsoft y, una vez iniciado, sólo tienes que seguir las instrucciones. La mayoría de las veces, la propia herramienta elimina los errores.

Si el sistema no descarga actualizaciones, puede ser útil ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update.

También puede borrar manualmente el caché de actualización. Para hacer esto necesitas hacer lo siguiente:

Qué hacer si la preparación de la actualización de Windows se atasca

Si el sistema se congela en la etapa inicial de preparación, esto se debe a una falta de espacio en el disco o a un kit de distribución dañado, o a una configuración incorrecta de los parámetros del BIOS. Si en el primer y segundo caso todo se resuelve de forma bastante sencilla (la distribución debe descargarse del sitio web oficial), entonces en el último caso conviene desactivar el modo de arranque seguro y, a la inversa, activar el modo de compatibilidad con otros sistemas. .

Para hacer esto, debe ingresar al BIOS: para ingresar allí inmediatamente después de presionar el botón de encendido de la PC, debe presionar una tecla o combinaciones de teclas según el modelo de computadora; por regla general, estas son Supr, F2, F10, Ctrl. +Alt+Esc y otros (a menudo se indican en la línea inferior al comienzo del lanzamiento). En la BIOS, en el menú superior, vaya a la sección de problemas que surgen en el “Centro de actualización”.

Cuando el sistema tarda un tiempo interminable buscando actualizaciones para Windows, suele deberse a problemas con el Centro de actualizaciones.

Para no perder mucho tiempo corrigiendo errores, puede desactivarlo y así eliminar el problema. Aquí debe reiniciar la PC, presionar la combinación de teclas Win+R e ingresar msc en la ventana que aparece. En la ventana que aparece, busque "Centro de actualización", abra este elemento haciendo doble clic y seleccione "Desactivar". Normalmente, cuando lo intentas de nuevo, la descarga de actualizaciones comienza sin problemas.

Desafortunadamente, hay muchas situaciones en las que Windows se congela en distintas etapas de la actualización. Corregirlos lleva tiempo. Lo principal es descubrir la causa de la congelación y, si es posible, eliminarla. Si nada ayuda, es más fácil revertir el sistema a la versión anterior y esperar hasta que Microsoft mejore el mecanismo de actualización.

Ahora Windows 10 es un nuevo sistema operativo para los usuarios. Pero a pesar de sus capacidades, todavía necesita mejoras, como cualquier otro sistema, para un uso cómodo. Si se producen errores y las actualizaciones se congelan, no deberías solucionar los problemas tú mismo. Para no agravar la situación, es mejor utilizar métodos probados. Veamos cómo lidiar con los bloqueos de la computadora durante las actualizaciones de Windows 10.

¿Por qué Windows 10 se congela al descargar actualizaciones?

La aparición de este problema puede deberse a varios motivos:

• trabajar con varios programas que reducen el rendimiento de la PC;
• una gran cantidad de aplicaciones ejecutándose en segundo plano;
• la actualización entra en conflicto con el antivirus;
• falta de espacio libre en disco;
• RAM defectuosa.

Cómo arreglar las actualizaciones atascadas en el 32%

Algunas computadoras tienen una conexión a Internet muy deficiente o un rendimiento deficiente.

La actualización en dispositivos más antiguos lleva mucho tiempo, por lo que los usuarios con PC débiles sólo pueden esperar pacientemente a que se complete el proceso. La luz del disco duro parpadeará para indicar que las actualizaciones aún no están completas.

Normalmente, la PC se congela al 32% cuando intenta actualizar el sistema usando Windows Update.

Si la actualización de Windows se detuvo en un 32%, no se apresure a interrumpir el proceso: la computadora puede cargar los archivos necesarios

Es posible que el dispositivo se ralentice durante mucho tiempo, sin responder a nada y sin mostrar signos de finalizar las actualizaciones. Este error se puede solucionar fácilmente. Debe descargar o instalar paquetes de actualización antiguos para que el nuevo sistema pueda funcionar de manera estable y sin problemas. Es necesario diagnosticar Windows Update:

Cuando aparece una pantalla negra y el puntero del mouse tiene un círculo azul, podría pensar que las actualizaciones se han detenido y la computadora simplemente se ha congelado. De hecho, descarga actualizaciones dinámicas para Windows 10.

El motivo de la pantalla negra es la carga de actualizaciones dinámicas.

El proceso realmente parece muy lento y con poca productividad. Para acelerar la carga, verifique si ha conectado algún dispositivo USB. Apágalos. Entonces la PC funcionará más rápido.

Razones por las que su computadora no se actualiza después del 99% (también se aplica al 91%)

Después de arrancar al 99%, la computadora se congela por completo y la instalación puede llevar mucho tiempo. Esto sucede porque has descargado un programa no deseado en tu PC. El problema se resolverá si el usuario realiza un inicio limpio, que inicia el sistema Windows utilizando conjuntos mínimos de controladores y varios programas, y así reduce las posibilidades de conflictos con el software del sistema. Un inicio limpio ayudará a deshacerse de las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano y que solo ralentizan el sistema operativo:

Cómo lidiar con la instalación de actualizaciones que se congela en un 71%

La computadora se detiene en el 71% de la descarga de actualizaciones debido a un gran grupo de programas que se ejecutan en segundo plano. Asegúrese de ver qué programas ya no necesita y desactívelos en el menú Inicio:

Vídeo: cómo desactivar los programas de ejecución automática en Windows 10

La computadora se ralentiza un 75% al ​​actualizar Windows

Si su computadora tiene más de un disco duro, desconecte todo (incluido el disco duro externo, la llave USB) excepto el disco duro de destino en el que se instalará Windows 10. Muy a menudo, cuando se congela al 75%, ocurre el problema. cambia la configuración regional del sistema al idioma inglés. Y la actualización solo se realiza correctamente en la versión del sistema operativo que no está en inglés. Debes cambiar la configuración regional del sistema a ruso. Para hacer esto, haga lo siguiente:

1. Vaya al menú Inicio. Seleccione "Panel de control".

   

   Seleccione "Panel de control"

2. Haga clic en la sección "Reloj, idioma y región".

   

   Haga clic en la sección "Reloj, idioma y región"

3. Seleccione "Agregar un idioma" en "Idioma".

   

   En la nueva pestaña, haga clic en "Agregar un idioma"

4. Haga clic en "Agregar un idioma".

   

   Haga clic en "Agregar un idioma" para agregar un nuevo idioma

5. Busque el idioma deseado en la lista y haga clic en él.

   

   Encuentra el idioma que necesitas en la lista

6. Haga clic en "Opciones".

   

   En el lado derecho del elemento, haga clic en "Opciones"

7. Espere a que se complete la verificación de disponibilidad de idioma.

   

   Espere a que finalice la verificación de disponibilidad de idioma.

8. Haga clic en "Descargar e instalar el paquete de idioma".

   

   Haga clic en "Descargar e instalar el paquete de idioma" para descargar el idioma ruso.

9. Espere hasta que se complete el proceso de descarga.

   

   Espere a que se complete la descarga.

10. Vaya a la configuración de idioma (el botón "Opciones").

    

    Ir a opciones de idioma

11. En la ventana que se abre, haga clic en el botón "Hacer de este el idioma principal".

    

    Seleccione "Hacer de este el idioma principal" para que el idioma sea el idioma principal.

12. Reinicie su computadora después de cambiar la configuración regional del sistema.

    

    Reinicia tu computadora

Video: cómo cambiar la configuración regional en Windows 10

Una forma universal de corregir errores cuando las actualizaciones se congelan

Debe utilizar el solucionador de problemas de Windows Update para ayudar a resolver los errores de actualización:

Si ninguna de las soluciones anteriores le ayuda a solucionar su problema de actualización de Windows 10, intente eliminar la carpeta de Distribución de software:

1. Vaya a la ruta "C" - "Windows" - "SoftwareDistribution" - "Carpeta de descarga" y elimine todos los archivos de la última carpeta.
2. Vaya al menú Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
3. Escriba el comando exe /actualizar ahora y presione Entrar.
4. Vaya a Windows Update y verifique si el error se resuelve.

La preparación para instalar actualizaciones se congela

La mayoría de las veces, las actualizaciones que se bloquean se deben a un conflicto de software o a un problema preexistente que simplemente no se descubrió hasta que comenzaron a instalarse las actualizaciones de Windows. Haz lo siguiente.

El disco es el mayor cuello de botella en el rendimiento de las computadoras modernas. Todos los principales componentes de hardware han tenido durante mucho tiempo un potencial de potencia limitado por el rendimiento de los sistemas de disco. De alguna manera, este problema se resuelve con las últimas unidades de estado sólido, pero ni siquiera ellas a veces pueden garantizar un funcionamiento rápido del sistema.

Los desarrolladores de Microsoft no pudieron hacer frente a los algoritmos de la última versión de Windows y crearon un sistema que no puede utilizar el disco duro de forma eficiente.

¿Por qué el disco está cargado al 100 por ciento?

Para algunos es 100%, para otros no es 100%, pero el hecho es claro: Windows 10 a menudo "se ralentiza" y se congela precisamente porque el disco está cargado. Esta condición ocurre debido a algunos servicios que se utilizan en este sistema operativo.

Hay varias razones probables para esto:

1. El servicio de búsqueda indexa todos los archivos del disco duro para encontrar los archivos y carpetas que los usuarios necesitan lo más rápido posible, si es necesario. Entonces, durante la indexación, el sistema accede al disco duro de manera demasiado activa.
2. Servicio de superbúsqueda. Permite que Windows 10 almacene en caché de alguna manera las aplicaciones que inicia con más frecuencia. Y esto parece permitirle activar programas más rápido cuando los reinicia. Para hacer esto, monitorea todo lo que sucede en el sistema, escribe algo en alguna parte y hace mucho ruido con el disco.
3. Defensor de Windows - Defensor. Este también es un servicio del sistema. Realiza todo tipo de análisis en busca de malware. Normalmente no carga el disco al 100%, pero al 30-40% es fácil. La configuración del escaneo se especifica en el programador.

¿Qué hacer si se carga el disco de Windows 10?

Puedes intentar buscar algunas soluciones “correctas” que no afecten a los componentes del sistema, pero yo no creo en eso. Desde las primeras versiones de Windows, siempre fue necesario realizar muchas configuraciones adicionales para que la computadora no se ralentizara. Y creo que Windows 10 también necesita un "ajuste" similar. Si los desarrolladores toman decisiones torcidas, sólo necesitan detenerlo.

Deshabilitar servicios que hacen que el sistema se ralentice y el disco duro se cargue

Entonces, aquí todo es sencillo. Debe abrir la administración de servicios y deshabilitar los servicios sospechosos y problemáticos.

Búsqueda de Windows

Primero debe iniciar el complemento Gestión de servicios. Hay muchas formas de hacer esto, pero la más simple y mi favorita es a través del cuadro de diálogo "Ejecutar...", que se puede abrir rápidamente con una combinación de teclas. ganar+R

El equipo es llamado por el comando. servicios.msc

¿Por qué utilizo este método en particular? Porque los desarrolladores de Windows pueden cambiar la ubicación de menús, paneles de control, configuraciones y otros elementos gráficos de una versión a otra. Pero los comandos de la consola y las utilidades del kernel del sistema permanecen sin cambios. Por lo tanto, en lugar de buscar dónde habilitarlo, simplemente ejecuto el complemento con este comando. Ahorro de tiempo y esfuerzo nivel 80, amigos :)

En la ventana que se abre, busque el servicio de búsqueda de Windows en la lista y haga doble clic en él para abrir el cuadro de diálogo para administrarlo. Por supuesto, puede simplemente hacer clic en el botón "detener" en la esquina superior izquierda o en el cuadro de diálogo mismo. Pero esto sólo ayudará mientras dure la sesión actual. Y cuando reinicie, el servicio se iniciará nuevamente, porque de forma predeterminada está configurado para iniciarse automáticamente cuando se inicia el sistema. Para cambiar este comportamiento, debe establecer el estado en "deshabilitado" y hacer clic en "aplicar" u "Aceptar". Luego, durante los inicios posteriores, el servicio no se iniciará y no afectará la carga del disco.

Superbúsqueda

Todo es igual aquí. En la misma ventana cambiamos la configuración del servicio.

Defensor de Windows

Esta es una conversación separada. Es mejor no desactivar este servicio. Pero puedes cambiar su configuración en el programador de Windows 10. El hecho es que el servicio comienza a escanear archivos periódicamente. Eliminar un trabajo del programador o cambiar su configuración puede ayudar a reducir el impacto de este servicio en el rendimiento del sistema. Al menos logré lograr un efecto positivo.

Entonces, lancemos el equipo. tareaschd.msc de manera similar a través de Ganar+R y encuéntrelo a la izquierda en el árbol de Windows Defender. Tiene varias tareas. Sólo tiene sentido tocar y escanear.

Puedes intentar eliminarlo por completo si estás seguro de lo que estás haciendo, o puedes cambiar la configuración.

Como mínimo, puede cambiar la configuración para cerrar un proceso si dura demasiado. ¡El valor predeterminado es 3 días! Esto significa que el escaneo puede tardar 3 días antes de que el sistema lo obligue a detenerse. Imagínese lo lenta que puede ser la computadora todo este tiempo. Entonces reduje este valor a una hora. Si un servicio no realiza la tarea planificada en una hora, el sistema operativo finaliza el proceso y el rendimiento disminuirá durante un máximo de una hora.

Comprobación de disco de Windows 10

Muchos manuales recomiendan usar SFC/ESCANEAR Y CHKDSK /R. Estos métodos pueden ser de gran ayuda si el arranque del disco se debe a errores en el sistema de archivos. Sin embargo, esto puede ser sólo una solución temporal. Si se encuentra en una situación así, debe comprobar el disco SMART. Esta es una herramienta de autodiagnóstico de disco. Quizás su disco pronto deje de funcionar y solo necesite ser reemplazado. Si es así, SMART lo mostrará.

Reemplazo de la unidad

Puede resultar que realmente valga la pena reemplazar su disco. En este caso, recomiendo considerar la opción y el reemplazo.

Actualmente hay tres problemas diferentes a los que se enfrentan los usuarios de Windows 10 al instalar actualizaciones. En primer lugar, hay un error al descargar la actualización o el proceso de descarga está congelado. En segundo lugar, hay problemas durante la instalación de la actualización y, finalmente, el sistema falla con BSOD después de reiniciar. A continuación se muestran varias posibles soluciones de solución de problemas.

Solucionar el problema de descarga de actualizaciones de Windows 10

Si la actualización acumulativa no se descarga, intente los siguientes pasos:

Si una actualización acumulativa se congela durante la descarga o la instalación falla, algo salió mal con los archivos de actualización. Una vez que se borre la carpeta que contiene los archivos de actualización, Windows Update intentará descargar los componentes de la actualización nuevamente. Vaya a la siguiente ubicación:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Descargar

Elimine todos los archivos/carpetas, pero no elimine la carpeta de descargas. Seleccione todos los archivos y carpetas usando CTRL + A y presione la tecla Eliminar para eliminar. Reinicie su computadora y ejecute el proceso de actualización nuevamente.

Si la actualización acumulativa se congela durante la descarga, pruebe la siguiente solución:

1. Ingresar Servicios
2. Desplazarse al servicio Optimización de entrega.
3. Haga clic derecho en el servicio y seleccione Propiedades.
4. Cambie el "Tipo de inicio" a "Manual".
5. Reinicie su computadora.
6. Si la actualización de Windows 10 aún se bloquea, cambie el tipo de inicio a Automático (inicio retrasado).

Detenga el servicio de actualización de Windows

Si detener el servicio de optimización de entrega no resuelve el problema, intente también detener el servicio de actualización de Windows. Si su actualización de Windows 10 se bloquea en el paso "Inicializando...", pruebe la siguiente solución:

1. Haga clic en el icono del menú Inicio.
2. Ingresar Servicios e inicie la aplicación clásica del mismo nombre.
3. Desplazarse al servicio Actualización de Windows.
4. Haga clic derecho en el servicio y seleccione Detener.
5. Reinicie su computadora.
6. Busque nuevas actualizaciones.
7. La actualización debería realizarse normalmente.

Script de reinicio de Windows Update

Restablezca completamente la configuración del cliente de Windows Update. Ha sido probado en Windows 7, 8, 10 y Server 2012 R2. El script configurará servicios y claves de registro relacionados con Windows Update, restaurando la configuración predeterminada. También limpiará archivos relacionados con Windows Update.

Solucionar el problema de instalación de la actualización de Windows 10

En algunos casos, puede encontrar un problema al instalar la actualización. Si la instalación de la actualización se bloquea en algún momento, pruebe la siguiente solución.

Si su computadora está congelada en el escenario, siga las instrucciones a continuación.

• Mientras mantiene presionado el botón de encendido, apague la máquina.
• Reinicie su computadora e inicie en modo seguro.
• Inicie sesión en su cuenta (si es necesario).
• Asegúrese de que todos los escáneres de virus estén desactivados antes de continuar.
• En el menú Inicio, escriba Recuperación y seleccione la aplicación de escritorio adecuada.
• Hacer clic Restaurar sistema en ejecución.
• Seleccione un punto de restauración anterior y luego haga clic en Siguiente.
• Siga las instrucciones para comenzar la recuperación del sistema.
• Espere mientras su computadora completa el proceso de restauración del sistema.
• Independientemente de si la restauración es exitosa o falla, lo más probable es que elimine el error atascado en el momento "Preparándose para configurar Windows". No apagues tu computadora."
• Inicie sesión en su cuenta si es necesario.
• Desactive los escáneres de virus antes de continuar.
• Inicie el proceso de actualización de Windows.
• La actualización ahora debería instalarse sin problemas.

Algunos usuarios pueden encontrar un error de detención que provoca que se muestre una pantalla azul de la muerte (BSOD) durante el reinicio del sistema.

Si encuentra un bloqueo de BSOD al actualizar Windows 10, consulte este artículo:

Otros problemas de actualización de Windows 10

Después de instalar las actualizaciones de Windows 10, puede encontrar algunos problemas, como errores de conexión a Internet.

Para resolver estos problemas, debe ejecutar los siguientes comandos en el símbolo del sistema (cmd.exe). En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba línea de comando, mantenga presionado (o haga clic derecho) en "Símbolo del sistema" y seleccione "Ejecutar como administrador". Después de abrir la línea de comando, ingrese los siguientes comandos uno por uno:

catálogo de restablecimiento de netsh winsock

netsh int ipv4 restablecer restablecer.log

Si aún encuentra el problema "No hay conexión a Internet", actualice la dirección IP de su computadora. Para hacer esto, abra un símbolo del sistema (Win + R, ingrese cmd.exe y presione Enter) e ingrese el siguiente comando:

ipconfig /renovar

Deshabilitar las actualizaciones y los controladores de Windows 10

En ocasiones, es posible que necesites desactivar la instalación de actualizaciones de Windows 10 en tu computadora. Los usuarios de Windows 10 Pro pueden posponer las actualizaciones durante un período de tiempo determinado, pero los usuarios de Windows 10 Home no tienen esta opción.

Microsoft ha proporcionado una herramienta independiente para "Mostrar u ocultar actualizaciones" para desactivar las actualizaciones acumulativas o incluso los controladores.

Comandos DISM para comprobar si hay problemas con Windows 10

Puede usar los comandos DISM oficiales para restaurar una imagen de Windows y solucionar cualquier problema con sus actualizaciones. Antes de comenzar, es una buena idea realizar una copia de seguridad completa del sistema o crear un punto de restauración del sistema en caso de que algo salga mal.

Usando la opción CheckHealth en DISM

Equipo /VerificarSalud DISM le permite detectar posibles daños. Este comando se utiliza sólo para encontrar daños, pero no realiza ninguna operación de reparación.

línea de comando, haga clic derecho en el enlace que aparece y seleccione "Ejecutar como administrador" porque ejecutar DISM requiere derechos de administrador del dispositivo.

DISM /En línea /Imagen de limpieza /CheckHealth

UsoopcionesScanHealth enDISM

Equipo / EscanearSalud DISM le permite escanear su imagen de Windows en busca de daños. A diferencia de /CheckHealth, la comprobación de /ScanHealth puede tardar hasta 10 minutos.

Para ejecutar este comando siga estos pasos:

1. Busque el menú Inicio línea de comando

2. En el "Símbolo del sistema", escriba el siguiente comando y presione Entrar:

DISM /En línea /Limpieza-Imagen /ScanHealth

UsoopcionesRestaurar salud enDISM

Equipo /RestaurarSalud DISM le permite reparar automáticamente imágenes de Windows dañadas. A diferencia de /ScanHealth, el análisis de /RestoreHealth puede tardar hasta 10 minutos.

Para ejecutar este comando siga estos pasos:

1. Busque el menú Inicio línea de comando, haga clic derecho en el enlace que aparece y seleccione "Ejecutar como administrador".

2. En el "Símbolo del sistema", escriba el siguiente comando y presione Entrar:

DISM /Online /Limpiar-Imagen /RestoreHealth

Nota: Mientras ejecuta /RestoreHealth o /ScanHealth, puede notar que el procedimiento se bloquea entre un 20% y un 40%; este es un comportamiento completamente normal.

¿Encontraste un error tipográfico? Presione Ctrl + Entrar

Es muy posible cambiar el software a Windows 10 (la última versión lanzada por Microsoft) incluso sin comprarlo, si ya tiene instalada una versión con licencia de Windows 7 u 8.1.

Sin embargo, muchos usuarios que intentaron instalar la actualización se enfrentaron al problema de que la actualización de Windows 10 se detuvo en un 99 por ciento y el proceso nunca se completó. ¿Cuáles son las causas de este problema y cómo solucionarlo? Proponemos considerar la respuesta en este material.

¿Qué hacer si la actualización de Windows 10 se detuvo al 99%?

Cabe señalar de inmediato que lo primero que no debe hacer cuando surge un problema de este tipo es el pánico. No es nada seguro que la actualización se haya congelado. En primer lugar, tenga paciencia y asegúrese de ello. El hecho es que si su computadora tiene un conjunto mínimo de configuraciones para instalar esta actualización y, al mismo tiempo, la velocidad de Internet en su caso deja mucho que desear, entonces la congelación puede resultar solo una apariencia. De hecho, el proceso continúa, pero muy lentamente. Con estos datos iniciales, pueden tardar 20 horas.

Si la actualización está realmente congelada y el indicador del 99% se muestra constantemente frente a sus ojos, entonces una confirmación adicional del problema puede ser la iluminación constante del LED, que indica que se está accediendo al disco duro. Cuando el proceso continúa, este LED parpadea. Por supuesto, esto se puede solucionar reiniciando la computadora, pero luego se cancelará la actualización. Por tanto, este método no puede considerarse una solución al problema.

Para intentar solucionar el problema de la actualización de Windows bloqueada al 99%, es necesario tener una idea de cuál podría ser el motivo. Los problemas pueden estar relacionados tanto con el hardware como con el software. Desafortunadamente, las razones pueden ser diferentes y la aparición de situaciones que provocan dificultades para completar con éxito la actualización no es nada infrecuente.

Proponemos considerar los más comunes y las formas de solucionarlos:

• El problema puede deberse a la presencia de varios discos duros y una tarjeta de memoria extraíble insertada. Esta situación se puede resolver: solo necesita quitar la tarjeta extraíble y desconectar los discos duros. Si es posible, apague también todos los demás dispositivos periféricos. Deja solo el monitor, el mouse y el teclado. Estas manipulaciones deberían ayudar si el motivo fuera la abundancia de dispositivos conectados.

• El motivo podría ser fallas en la recepción de actualizaciones. Sorprendentemente, la mayoría de las veces son iniciados por el propio servicio de actualización, por lo que, como dicen, debería "neutralizarse" temporalmente. Para hacer esto, use (Win + R) el comando services.msc del menú “Ejecutar”. A continuación, en la ventana que aparece buscamos el servicio de actualización de Windows que nos interese y haciendo clic derecho seleccionamos la función “Detener”.

• La fuente de la congelación puede ser un antivirus que se instaló mientras se trabajaba en una versión anterior. Debe estar desactivado durante la instalación.

¡Esperamos que nuestros consejos te sean útiles y te ayuden a deshacerte de tus problemas!