No entra en play store ¿qué debo hacer? Causas del problema y formas de solucionarlos. Play Market: garante de descargas seguras

El sistema operativo Android no es en absoluto infalible. Muchos teléfonos inteligentes basados ​​en él producen de vez en cuando una variedad de errores que desconciertan al usuario. Quizás uno de los errores más graves esté relacionado con Play Market. Para algunos propietarios de dispositivos portátiles, deja de funcionar repentinamente, aunque antes funcionaba perfectamente. El artículo de hoy intentará ayudarte a devolverle la vida a Google Play.

Es necesario entender que el propio cliente. Mercado de juego es una aplicación normal, no forma parte del sistema operativo, como algunas personas podrían pensar. En este sentido, nadie es inmune al hecho de que el cliente fracase. Las razones de esto pueden ser completamente diferentes.

Este programa se actualiza periódicamente. Si prohíbe este proceso, pronto su cliente quedará obsoleto. En parte, para algunas personas Play Market no funciona precisamente por este motivo. Aunque la mayoría de las veces todavía existe una forma de actualizar la aplicación, como resultado de lo cual la funcionalidad del cliente se restablece con bastante rapidez.

Pero la mayoría de las veces los problemas se deben al estado del propio sistema operativo. Algunos procesos internos están interfiriendo con Google Play, por lo que aparece en pantalla un mensaje con un número de error. Es curioso que este número muchas veces no signifique nada ni siquiera para un profesional experimentado que repara regularmente teléfonos inteligentes. En cualquier caso, puedes hacer que Play Market funcione si utilizas nuestra guía.

En primer lugar, reinicie su dispositivo. En muchos casos, esta simple acción resuelve el problema. Continúe con los siguientes pasos solo si no hay cambios visibles después del reinicio.

Restablecer la configuración de la aplicación Play Market

Como se mencionó anteriormente, el cliente GooglePlay es una aplicación normal preinstalada por el fabricante del dispositivo. Por lo tanto, nadie le prohibirá restablecer la configuración del cliente si deja de funcionar. Este proceso no es diferente de restablecer cualquier otro programa. Es decir, debe hacer lo siguiente:

Paso 1. Ir a " Ajustes».

Paso 2. Ir a la sección " Aplicaciones" También puede tener el nombre " Administrador de aplicaciones».

Paso 3. Busque Play Store en la lista y haga clic en él.

Paso 4. En la ventana de configuración que aparece, haga clic en los botones " borrar datos" Y " Borrar caché».

Normalmente este método resuelve el problema. Pero en algunos casos ni siquiera esto ayuda.

Desinstalar actualizaciones de Play Market

Si Play Market no se abre incluso después de eliminar todas sus configuraciones, entonces debe intentar deshacerse de todas las actualizaciones del programa y devolverlo a su estado original. Para hacer esto, debe ir a la ventana de configuración del cliente descrita anteriormente. En él debes hacer clic en el botón “ Desinstalar actualizaciones».

Después de un tiempo, el sistema operativo eliminará todas las actualizaciones que recibió el cliente de Google Play. Como resultado, será exactamente igual a como lo inició inmediatamente después de comprar el teléfono inteligente, cuando acaba de ingresar los datos de su cuenta de Google.

Trabajar con los servicios de Google Play

El funcionamiento de Play Market y muchas otras aplicaciones preinstaladas depende directamente del estado del programa " Servicios de Google Play" No verá su icono en el menú ni en el escritorio. Sin embargo, este programa se inicia simultáneamente cuando se enciende el teléfono inteligente; ocupa una cantidad bastante grande de RAM. Si tiene problemas no solo con Play Market, sino también con otras aplicaciones, puede intentar borrar la configuración de Servicios de Google Play. Para ello, realice los siguientes pasos, algunos de los cuales ya se han descrito anteriormente:

Paso 1. Ir a " Ajustes».

Paso 2. Vaya a la sección llamada " Administrador de aplicaciones" o " Aplicaciones».

Paso 3. Haga clic en el programa llamado " Servicios de Google Play».

Paso 4. Haga clic en el botón Borrar caché».

Verifique la funcionalidad de Play Market. Es posible que el problema se haya resuelto.

Trabajar con el marco de servicios de Google

A veces pueden surgir problemas con Play Market debido al funcionamiento inestable de un proceso separado. Marco de servicios de Google. De hecho, no puede considerarse un programa independiente, pero aún puedes encontrarlo en el Administrador de aplicaciones. Entonces, aquí tienes:

Paso 1. Visita " Ajustes».

Paso 2. Ir a " Aplicaciones" o " Administrador de aplicaciones", según el modelo de teléfono inteligente.

Paso 3. Ir al " Todo» y haga clic en Marco de servicios de Google.

Paso 4. Aquí haga clic en los botones " borrar datos" Y " Borrar caché».

Eso es todo. Esto bien puede ayudar, aunque la probabilidad de que esto ocurra no es muy alta.

Otros servicios

En el mismo “Administrador de aplicaciones” puedes encontrar otros servicios de los que depende directamente el funcionamiento de Play Market. Si alguno de estos servicios está deshabilitado o es inestable, no podrás descargar la aplicación y, en ocasiones, ni siquiera accederás a Google Play.

Vaya a la página de configuración del servicio " Cuentas de Google", ubicado en la pestaña " Todo" Tenga en cuenta que este servicio no está deshabilitado. Si este es realmente el caso, haga clic en " Encender».

De la misma manera marque " Administrador de descargas" Si está deshabilitado, haga clic en " Encender».

Una aplicación maliciosa, popularmente llamada virus, podría desactivar algunos de estos servicios. Por eso te recomendamos leer este artículo sobre los mejores antivirus para Android .

Eliminar una cuenta de Google y restaurarla

Si todos los métodos discutidos anteriormente no ayudan, será necesario tomar medidas más serias. Por ejemplo, puedes intentar eliminar tu cuenta de Google y luego crear una nueva. En algunos casos esto realmente ayuda.

Aquí no describiremos en detalle los métodos para eliminar y crear una cuenta. Ya hemos escrito sobre lo que se debe hacer para esto. Simplemente siga los siguientes enlaces:

Eliminar aplicaciones que bloquean Play Market

Existen aplicaciones especiales que bloquean completamente el funcionamiento de Play Market. Si sospecha que alguno de los programas hace esto, elimínelo. En particular, deberías eliminar o al menos desactivar Libertad. Esta aplicación te permite realizar compras dentro de la aplicación de forma gratuita, pero a cambio no te permite utilizar Google Play. Antes de eliminar un programa, no olvide hacer clic en el botón “” de su menú. Detener».

Pero no todo terminará con la eliminación de Freedom. Después de esto tendrás que configurar el archivo. anfitriones. Para acceder a él necesitas obtener derechos de root. Si los tiene, instale un administrador de archivos que pueda penetrar profundamente en el sistema. podría ser ES Explorador o menos susceptible a la publicidad Navegador raíz. A continuación, inicie el administrador de archivos y vaya a la ruta /sistema/etc/.

Encuentra el archivo anfitriones(es uno de los pocos que no tiene extensión) y haz clic en él.

En el caso de Root Browser, se le ofrecerán diferentes tipos de archivos. Seleccionar " Documento de texto».

Selecciona la aplicación con la que editarás este archivo. Puede ser absolutamente cualquier editor de texto. En nuestro caso, la elección recayó en “ Documentos».

Deja en el archivo solo la línea que ves en la captura de pantalla. Si falta, escríbalo.

reinicio completo

Si los pasos anteriores no le ayudaron, tendrá que hacer un reinicio completo. Nuestro artículo separado contiene instrucciones detalladas que describen todas las acciones necesarias para realizar un reinicio completo.

Atención: De esta manera perderá todos los archivos de usuario. Por tanto, no será superfluo. creando una copia de seguridad, para que luego puedas devolver música, fotos, contactos y documentos a tu smartphone.

Este método no ayuda sólo en casos absolutamente increíbles. Si Play Market estaba funcionando después de comprar el teléfono inteligente, su funcionalidad se restablecerá ahora.

Conexión a Internet y tiempo.

Finalmente, mencionemos un par de razones más por las que Play Market no se inicia en Android. La primera es, por trivial que parezca, la falta de conexión a Internet. Consulta tu saldo móvil. También verifique su navegador de Internet para ver si carga sitios diferentes. También puedes conectarte a una red Wi-Fi, normalmente con su ayuda Play Market siempre funciona.

Otra causa de problemas con Google Play es la hora configurada incorrectamente. Asegúrese de configurar su zona horaria; de lo contrario, Play Market se quejará. También puede marcar la casilla junto a los elementos " Zona horaria de la red" Y " Fecha y hora de la red", en este caso la configuración se realizará automáticamente.

El problema de que Play Market no funcione (hoy es Google Play) es bastante desagradable y lo enfrentan miles de propietarios de dispositivos Android todos los días. Si este problema no lo ha pasado por alto, entonces en este material podrá adquirir un poco de conocimiento y poner rápidamente en orden su teléfono inteligente o tableta.

Varios errores y fallas que pueden hacer que la tienda Google Play no funcione se deben a varias razones. Si los estudias detenidamente, podrás resolver rápidamente tu problema y hacer todo lo posible para evitar volver a encontrarlo en el futuro.

¿Por qué Play Market no te funciona? Razones principales

Veamos las razones con más detalle:

1. El servicio realmente no funciona. Este caso es muy raro. Pero si esto sucede, sólo hay que esperar hasta que se reanude su funcionamiento.
2. La fecha y hora del dispositivo son incorrectas. Generalmente, este motivo provocará un error de notificación de "sin conexión" en la mayoría de los casos.
3. Hay problemas con la red. Asegúrese de que Internet esté funcionando y que la conexión esté establecida correctamente. Si utiliza Internet móvil, le recomendamos consultar con nosotros.
4. Programa de libertad.
5. Siempre bloquea el acceso a los servicios de Google. El archivo de hosts ha cambiado.

Formas de reanudar el funcionamiento de Play Market.

Consideremos formas de resolver el problema según los motivos. Si conoce la causa del problema, puede seleccionar inmediatamente una solución de la lista siguiente. Si no, tendrás que probar todos los métodos.

1. Reinicia tu dispositivo. Esta simple acción ayuda en aproximadamente el 50% de los casos. Por cierto, recomendamos reiniciar el sistema si se producen errores durante el funcionamiento de cualquier otro programa.
2. Asegúrate de que Cuentas de Google esté activada. Esto se puede hacer yendo al menú Configuración, luego a la sección Aplicaciones y luego seleccionando la pestaña Todo. Desplácese hasta la parte inferior donde se encuentran los programas deshabilitados. Si encuentra "Cuentas de Google" aquí, simplemente selecciónela y habilítela y todo debería funcionar. De lo contrario, siga leyendo para conocer otros métodos.
3. Restablezca la configuración de Google Play Market y Google Play Services. Para realizar esta sencilla operación, debe ir al menú de configuración y seleccionar la sección encargada de administrar las aplicaciones. A continuación, busque estas aplicaciones en la lista y aplique "Borrar datos" y "Borrar caché" a cada una de ellas. También debe aplicar "Desinstalar actualizaciones" por separado a Google Play Market.
4. Reinstale Google Play. Primero, desinstale la versión instalada de Google Play (en versiones anteriores de Android, este es Play Market) y luego descargue la última versión que esté actualmente vigente. Instale el programa y reinicie el dispositivo.
5. Asegúrese de que su sistema esté configurado en la hora correcta. Hay casos en los que se pierde la fecha y la hora. Como resultado, después de intentar abrir la tienda, los usuarios suelen ver un error de "conexión fallida". Para resolver el problema, debe ir al menú "Configuración", luego a "Fecha y hora" y configurar la hora real, la fecha y su zona horaria.
6. Comprueba la disponibilidad de tu conexión a Internet. Asegúrese de que Internet esté encendido y funcionando en su dispositivo. Abra su navegador e intente ir a cualquier sitio web.
7. Configure los hosts correctamente. Muchos de nosotros utilizamos programas que realizan algunos cambios silenciosamente en el archivo de hosts del sistema. Uno de los programas más comunes es Freedom, con el que puedes realizar compras gratuitas dentro del juego utilizando los llamados "datos falsos". Si utiliza esta utilidad o una similar, primero debe detenerla yendo a “Configuración” -> “Aplicaciones”, luego busque el programa deseado y haga clic en él. Ahora seleccione "Detener". Luego retirar por completo.

   Para editar el archivo de hosts, debe tener derechos de root. Recomendamos utilizar un administrador de archivos para buscar y editar. Explorador raíz o ES Explorer.

   Tiene contenido similar a este:
   
   Y debería quedar así:
   
   Se debe eliminar toda la basura creada automáticamente en este archivo. Para hacer esto, siga las instrucciones (usando la aplicación ES Explorer como ejemplo):

   — Inicie el administrador de archivos y vaya a la raíz del sistema (nivel superior) haciendo clic en el botón "/" en la parte superior de la ventana de la aplicación.
   
   - Busque y abra la carpeta llamada “etc”.
   
   — Esta carpeta contiene el archivo de hosts que necesitamos. Ábralo como texto y elimine todo lo innecesario. Luego guarde y asegúrese de que ahora solo quede una línea con el texto 127.0.0.1 localhost.
   

   Después de este procedimiento, intente ver si Play Market está funcionando.

8. Restablecer la configuración de fábrica. Recomendamos utilizar este método sólo como último recurso, cuando ninguna otra acción haya conducido al resultado deseado. El hecho es que como resultado de tal procedimiento, toda la información se elimina de la memoria interna del dispositivo y sería bueno tener una copia de seguridad para poder recuperar sus datos más tarde.
   
   Para realizar un reinicio, vaya a "Configuración" y seleccione "Copia de seguridad y reinicio", y en él el elemento "Restablecer datos" (en versiones anteriores de Android: "Privacidad" -> "Restablecer datos").

Play Market es un servicio muy potente de aplicaciones y otros contenidos para la plataforma móvil Android, mantenido por Google. Si no funciona en su teléfono inteligente o tableta, lo más probable es que haya experimentado uno de los problemas descritos anteriormente, ya que cientos de especialistas son responsables del estado técnico de este servicio y lo monitorean constantemente.

Si nada funciona o tal vez conoces otras formas de resolver este problema, comunícate a continuación en los comentarios, ayudando a otros usuarios.

Android es uno de los sistemas operativos más comunes en todo el mundo. Los usuarios se sintieron atraídos por la interfaz fácil de usar y la versatilidad del sistema. Además, los derechos de la plataforma están en manos de Google desde 2005, lo que determina la enorme cantidad de servicios de la empresa integrados en el sistema.

Mercado de juego

Una cuenta universal de Google brinda acceso a la tienda del mismo nombre: Play Market. Es una especie de navegador de contenidos y un lugar donde se recopilan las mejores aplicaciones para tu dispositivo. Además, aquí podrás encontrar música, libros, fondos de escritorio y mucho más. Para descargar el elemento seleccionado, basta con hacer unos pocos clics. La mayoría de los productos se pueden descargar gratis, pero también hay contenido pago. Como regla general, al comprar un dispositivo con sistema operativo Android, la aplicación Play Market ya está en la memoria del dispositivo. Si no, puedes utilizarlo como página web o descargar una aplicación adicional. Todo el contenido está dividido en categorías, lo que facilita la selección y búsqueda del producto de software requerido. Sin embargo, de vez en cuando los usuarios encuentran una serie de dificultades asociadas con el uso de la tienda. Por ejemplo, el dispositivo no ingresa a Play Market. ¿Qué hacer en este caso? Esto será discutido en esta publicación.

El dispositivo no ingresa a Play Market: no hay conexión

Si ve un mensaje de este tipo, lo primero que debe hacer es verificar su conexión a Internet. Muchos usuarios no prestan atención a esto y buscan un problema más global. Si utiliza Internet móvil, asegúrese de no haber alcanzado su límite de tráfico. En general, es mejor utilizar una conexión Wi-Fi para descargar aplicaciones y juegos, pero la red GPRS puede ser tan lenta que Play Market simplemente no la aceptará. En cualquier caso, descargar contenido a través de una red móvil te costará un centavo si no tienes un límite ilimitado de uso de Internet. Si la conexión se estableció a través de Wi-Fi, asegúrese de que la configuración del enrutador no se haya restablecido y que el enrutador esté funcionando correctamente. Para comprender si los problemas están relacionados específicamente con la tienda, verifique su conexión de red a través de su navegador. Intente ir a cualquier otro sitio y, si tiene éxito, podrá considerar otras razones por las que Android no ingresa a Play Market.

Problemas con el sistema o la tienda del gadget.

No importa lo maravilloso que sea el sistema operativo Android, tiene un inconveniente global: el sistema puede retrasarse. Un remedio universal contra la congelación y errores menores del sistema es reiniciar el dispositivo. Para ello no es necesario apagarlo por completo y volver a encenderlo. Simplemente puede mantener presionada la tecla de bloqueo y seleccionar "Reiniciar" entre las opciones ofrecidas. Luego intenta iniciar sesión en Play Market nuevamente. Si todavía nada funciona, sigue adelante.

El acceso a la propia tienda puede estar temporalmente limitado. Por ejemplo, hay problemas técnicos con el servidor. Esto ocurre muy raramente, pero tampoco se debe pasar por alto esta opción. Espere un poco y luego vuelva a Play Market.

Recuerde si ha actualizado su dispositivo recientemente. A veces, es posible que Play Market no funcione debido a la instalación de firmware personalizado o de baja calidad. Si está radicalmente decidido a solucionar los problemas con el servicio, es mejor restaurar la versión anterior (revertir el sistema). Esto sólo funcionará si hiciste una copia de seguridad. Me gustaría señalar que siempre debes hacer una copia de seguridad; no te hará daño y, en algunos casos, guardará el dispositivo. Y es mejor confiar el flasheo a profesionales, especialmente si no tienes mucha experiencia en este tema.

La forma más radical de "arreglar" el sistema es restablecerlo a la configuración de fábrica. Pero esté preparado para el hecho de que se eliminarán todas sus configuraciones de usuario y la información solo se guardará en la tarjeta de memoria.

Configurar el mercado de Google Play

Por extraño que pueda parecer, si el dispositivo no ingresa a Play Market, esto puede deberse a que la fecha o la hora están configuradas incorrectamente. En "Configuración" debe seleccionar la sincronización de red. Pero dicha configuración puede fallar si no conecta el dispositivo a Internet durante algún tiempo. Además, asegúrese de que la zona horaria esté configurada en la correcta.

Puedes intentar restablecer la configuración de Play Market. Para ello, en “Configuración”, busca la sección “Aplicación” y haz clic en la tienda de aplicaciones. Verá dos botones "Borrar datos" y "Borrar caché". También puede hacer clic en "Eliminar actualizaciones" si ir a la tienda de contenido aún no ayuda. También puede restablecer la configuración de Google Play Services y Google Service Framework. Asegúrese de que la aplicación Cuentas de Google esté activada y que su cuenta esté conectada. Por cierto, puedes intentar eliminar esta cuenta y luego conectarla nuevamente. No olvides hacer una copia de seguridad de tus datos.

Aplicaciones de plagas

A veces, el dispositivo no ingresa a Play Market si otras aplicaciones bloquean el acceso. Por regla general, se trata de aplicaciones descargadas de fuentes desconocidas o no verificadas.

Tenga cuidado al obtener derechos de root, ya que con su ayuda podrá realizar cualquier cambio en el sistema, así como descargar programas que interfieran con el funcionamiento normal de otras aplicaciones.

Instale un potente programa antivirus y analice periódicamente su sistema para deshacerse de archivos maliciosos, porque el sistema operativo Android es muy susceptible a los ataques de virus. El funcionamiento de Play Market puede verse alterado por una gran cantidad de información innecesaria y "basura digital". En este caso, el programa CClaner será un excelente asistente. Eliminará archivos corruptos o temporales y optimizará perfectamente el sistema.

Aplicación libertad

Este es un programa bastante conocido que te permite realizar compras dentro del juego sin dinero. Pero sabemos dónde está el queso gratis y, por tanto, no todo está limpio con la aplicación en sí. Si llega a la conclusión de que debido a esto el dispositivo no ingresa a Play Market, entonces debe deshacerse de él con urgencia. Es muy importante primero detener su funcionamiento y luego eliminarlo. Para hacer esto, en "Configuración" y "Aplicaciones", debe encontrar Freedom, tocarlo, hacer clic en "Detener" y luego en "Eliminar datos".

Te contamos las razones más comunes por las que un dispositivo no inicia sesión en Play Market. Si ninguno de los consejos anteriores le ayuda, debe mostrarle el dispositivo a un especialista.

Hay muchas razones por las que necesitarás ir a Play Market. En este servicio podrás descargar muchos juegos, libros interesantes, así como software para tareas personales, comerciales, gestión del tiempo, etc. Puede iniciar sesión en el servicio utilizando su cuenta de Google. Tan pronto como ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, el dispositivo ingresará a Play Market. Se pueden encontrar instrucciones más detalladas en el artículo.

Cómo iniciar sesión en una cuenta de Google Play desde un nuevo dispositivo

Si cambió de teléfono o está usando una aplicación por primera vez, el primer paso es buscar el ícono de la aplicación en su escritorio y luego simplemente tocarlo. No tendrás que descargar nada adicional, porque este software está preinstalado de serie en los smartphones con sistema operativo Android.

Para crear una cuenta en Play Market, debe hacer lo siguiente:

• Agregue un perfil de Google existente.
• Crea una nueva cuenta.

Si ya tienes correo Gmail, crear una cuenta será más fácil. Si quieres saber cómo iniciar sesión en tu cuenta de Google, simplemente sigue nuestros consejos. Puede seleccionar "Agregar un perfil existente" e ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña. Una vez que haya iniciado sesión, podrá utilizar el servicio de forma segura y, por supuesto, descargar cualquier aplicación.

Si no tienes un correo electrónico, crea uno en Gmail. Es mejor hacerlo desde una computadora, pero también puedes hacerlo desde tu teléfono. Luego solo necesita ingresar a Play Market de acuerdo con las instrucciones anteriores. Después de seguir los consejos anteriores, ya sabrá cómo agregar una cuenta, por lo que este problema ya no le molestará. Si tienes problemas después de usar Play Store durante mucho tiempo, lee los consejos a continuación.

Qué hacer si ya tiene una cuenta, pero su dispositivo no inicia sesión en Play Market

¿Sabes cómo iniciar sesión en tu cuenta de Google, pero Play Market dejó de abrirse y muestra un error? Este problema también puede surgir incluso para aquellos que han estado usando un teléfono inteligente durante mucho tiempo sin cerrar sesión en su cuenta. A continuación te contamos cómo cambiar tu cuenta si la aplicación muestra constantemente el mensaje “Necesitas iniciar sesión en tu cuenta de Google”.

Eliminar un perfil de Google en “Aplicaciones”

Dado que el problema puede surgir debido a una actualización de Google, simplemente puede eliminar la cuenta de la lista de perfiles sincronizados en el dispositivo y luego volver a iniciar sesión en el servicio. Para hacer esto, primero vaya a “Configuración”, allí seleccione la columna “Cuentas”. Entre ellos, busca el perfil desde el que accedes habitualmente a Google Play Market y elimínalo.

Necesitarás agregar una cuenta en Android desde cero, es decir, simplemente ingresar tu correo electrónico y contraseña. Si este método no te ayuda, definitivamente deberías probar el siguiente método.

Borrar datos en Play Market

Si el dispositivo aún no inicia sesión en Play Market, intente borrar los datos de la aplicación. Este método también puede ayudarle a solucionar el problema al iniciar sesión en su cuenta desde su teléfono. Vaya al submenú “Aplicaciones”, que se encuentra en la sección “Configuración”, y seleccione Google Play entre ellos. En el menú que aparece en la pantalla, debe seleccionar la columna "Borrar datos".

Este método también debería borrar el caché. Antes de borrar datos, primero puede borrar el caché. Compruebe si la aplicación está utilizando memoria caché. En caso afirmativo, haga clic en "Borrar caché".

Desinstalar actualizaciones

¿Aún no has iniciado sesión en Play Store? Entonces deberías intentar eliminar las actualizaciones de Google Play. Todos los datos guardados y los cambios se eliminarán, de lo que la propia aplicación le advertirá.

Para eliminar actualizaciones, vaya a "Configuración" y desde allí a "Aplicaciones". Seleccione "Play Market" nuevamente y, en el menú de la aplicación, seleccione la columna "Desinstalar actualizaciones". Este paso lo devolverá a la versión del software que estaba preinstalada en el dispositivo antes de todas las actualizaciones.

Los dispositivos basados ​​en el sistema operativo Android están bastante arraigados en nuestras vidas. Son especialmente útiles porque puedes descargar e instalar una gran variedad de juegos, aplicaciones y programas gratuitos, que son incluso mejores y de mayor calidad que muchos de pago. Sin embargo, como ocurre con cualquier sistema, existen pequeños fallos en Android. Por ejemplo, muchos escriben: "No puedo iniciar sesión en Play Market". Básicamente, todos los propietarios de un dispositivo Android se han encontrado con este problema, y ​​aquellos que no lo han encontrado definitivamente lo experimentarán.

No puedo iniciar sesión en Play Store. ¿Qué hacer?

Como se puede entender por lo anterior, este problema es muy común, por lo que es necesario saber cómo solucionarlo, incluso si no había ninguna razón para pensar en tal desgracia.

Este problema se parece a esto: se inicia Play Market, después de lo cual hay un breve retraso similar a la carga, luego esta aplicación simplemente se apaga o da algún tipo de error y se apaga. Seguir iniciando la tienda o reiniciando el teléfono inteligente no servirá de nada, ya que este ataque continuará constantemente.

Antes de apresurarse a solucionarlo, debe pensar detenidamente: "¿Por qué no puedo acceder a Play Market?". Esto puede deberse a:

• desorden de la aplicación Play Market y sus componentes (la razón más común);
• problemas con su cuenta de Google;
• deshabilitar o eliminar archivos y componentes importantes para el funcionamiento de la tienda.

Básicamente, cuando preguntan: "¿Por qué no puedo ir a Play Market?" - Muchas causas se resuelven con bastante rapidez y sin dolor. Primero, probemos el método más simple y efectivo.

Borrar el caché

La razón más común por la que no puedes acceder a Play Market es que tu teléfono está lleno de caché y archivos temporales. Todo el problema es que inundan el teléfono inteligente, y son tantos que comienzan a bloquear archivos necesarios para el proceso normal. Al mismo tiempo, los servicios de limpieza como Cleaner o Clean Master no pueden solucionar el problema. Esto no significa que sean tan inútiles. Simplemente no eliminan datos sobre cuentas y cuentas. Entonces no desesperes y realiza este procedimiento manualmente.

Puedes hacerlo así. Nos dirigimos a los ajustes del smartphone, donde nos situamos en el subapartado “Aplicaciones”. Allí debe ir a la pestaña "Todos" y luego buscar la aplicación llamada Google Play Store. Cuando lo encontramos, entramos en él. Aquí puedes ver dos botones: “Borrar caché” y “Borrar datos”. Pulsamos uno a la vez, primero en uno, luego en el otro. Realizamos las mismas manipulaciones con el marco de servicios de Google y los componentes de los servicios de Google Play. Después de esto, el problema "No puedo iniciar sesión en Play Store" debería dejar al usuario frustrado por un tiempo. Si esto no sucede, lo investigaremos más a fondo.

problema de cuenta

Además, este problema muchas veces puede estar asociado a la cuenta de Google a través de la cual accedes a Google Play. ¿Qué hacer en este caso?

La solución al problema en este caso es muy simple: eliminar esta cuenta de Google del teléfono (es decir, cerrar sesión y eliminarla del registro) y luego volver a iniciar sesión. Por qué hacer lo siguiente: abrimos “Configuración”, donde buscamos el elemento “Cuentas y sincronización”, luego buscamos la cuenta de Google que se desea eliminar. Después de eliminarlo, abra Google Play nuevamente y luego inicie sesión en el sistema de Google (puede usar la misma cuenta).

Por culpa del usuario.

Si todavía estás desconcertado por el problema: "No puedo acceder a Play Store" después de proporcionar root, entonces el problema puede estar en ellos. - estos son los derechos del superadministrador, es decir revelador. Con su ayuda, puede hacer muchas cosas útiles en su teléfono, incluida detener o eliminar aplicaciones del sistema innecesarias y, a menudo (sin saberlo), importantes, como Google Play o sus componentes. Después de eso, a menudo escriben: "No puedo iniciar sesión en Play Market, dice tal o cual error".

Hay varias formas de corregir la situación:

• descargue una versión más reciente del sistema operativo Android a su teléfono o actualícela;
• en un teléfono inteligente usando una PC o instálelo desde una fuente desconocida;
• restaurar a la configuración de fábrica;
• actualice el sistema (un método radical, por lo que es poco probable que tenga que recurrir a él).

También vale la pena recordar siempre que los derechos de root no son una broma y que solo puedes eliminar aplicaciones que sabes con certeza.

Si aún después de todos estos pasos no puedo acceder a Play Store, quizás yo (o tú) debamos verificar tu conexión de red, pues existe la posibilidad de que el problema se deba simplemente a que no hay Internet. En realidad, es mejor hacer esto antes de comenzar a reparar su teléfono inteligente utilizando los métodos descritos anteriormente.