No se pudo contactar con el servidor de actualización de software del iPad. No se pudo contactar con el servidor de actualización de software del iPhone

Ya sea que esté utilizando su dispositivo iOS, Mac o Windows para conectarse a una de las tiendas de contenido digital de Apple, es posible que le atormenten los errores "No puedo conectarme a iTunes Store" o "No puedo conectarme a App Store". . Esto puede suceder en cualquier momento, por muy inconveniente que sea, cuando intentas utilizar la App Store, la tienda iBooks o incluso iTunes.

No puedo conectarme a iTunes o App Store en iOS: qué hacer

Si tiene problemas para conectarse a la App Store o a cualquiera de las otras tiendas de contenido digital en línea de Apple a través de cualquiera de sus dispositivos iOS, ya sea un iPhone, iPod o iPad. Podría haber muchas razones por las que esto suceda. En ocasiones puede ser un problema de la red inalámbrica, un cable de internet desconectado o puede ser porque los drivers no están actualizados. Puede seguir los siguientes pasos para ayudar a resolver estos problemas.

Verifique la configuración de fecha y hora

Si la fecha y la hora del dispositivo están desactivadas, a las tiendas de contenidos digitales de Apple obviamente no les gustará. Para verificar la configuración de fecha y hora, debe hacer lo siguiente:

Asegúrese de tener la última versión de iOS instalada en su sistema

Otra cosa que puedes verificar es asegurarte de que tu versión de iOS esté actualizada. Para hacer esto, busque actualizaciones; esto se puede hacer siguiendo las instrucciones a continuación.

Asegúrate de tener una buena conexión de datos.

Si está utilizando Wi-Fi, asegúrese de estar conectado a la red Wi-Fi correcta yendo a Configuración y abriendo Wi-Fi, y de que su señal sea lo suficientemente fuerte.

Comprobación de la configuración de la conexión Wi-Fi

Si tiene un dispositivo móvil, verifique si tiene datos móviles configurados en Configuración > Celular y asegúrese de que su señal sea lo suficientemente fuerte para una conexión de red decente. Deberías usar LTE si es posible, ya que normalmente tiene mejores velocidades de datos.

Habilitar el uso de Celular

Deshabilitar VPN activas

Si está utilizando una VPN que puede bloquear el almacenamiento de contenido digital de Apple, debe desactivar inmediatamente la VPN desde Configuración > VPN para ver si puede conectarse o no. Si todo funciona después de desactivar tu VPN, entonces la VPN fue tu problema desde el principio.

Desactivar VPN

¿Otros dispositivos en la misma red tienen el mismo problema?

Puede verificar si el problema es solo su dispositivo o un problema con los servidores de Apple probando otro dispositivo iOS u otra Mac o PC para ver si esas computadoras también tienen problemas de conectividad. Si el problema ocurre en todos los dispositivos, es probable que los servidores de Apple estén sufriendo una interrupción y deberías volver a intentarlo más tarde.

Asegúrese de que no haya problemas con su enrutador.

Nunca debes descartar que pueda haber problemas con tu enrutador inalámbrico. Si ve un sinfín de mensajes de error, también puede intentar restablecer su enrutador y así restablecer su conexión a Internet y esto puede resolver el problema.

No puedo conectarme a iTunes o App Store en Mac

Al igual que con los dispositivos iOS, es posible que experimente problemas de conexión similares al utilizar Mac App Store, iBooks Store o iTunes Store. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para solucionar problemas de conexión en su Mac.

Asegúrese de que su software esté actualizado

El sistema operativo Apple OS X utiliza dos aplicaciones clave para conectarse a la red, a saber, tiendas de contenido digital en línea: Safari e iTunes. Si está utilizando una versión desactualizada de estos productos de software, Apple puede bloquear su conexión a tiendas de contenido digital desde una perspectiva de seguridad.

Puede asegurarse de que ambos estén actualizados iniciando Mac App Store y abriendo la pestaña Actualizaciones y luego instalando las actualizaciones si es necesario.

Vaya a la pestaña "Actualizaciones"

Asegúrese de que su firewall no esté bloqueando las tiendas de contenido digital de Apple

Los usuarios de Mac tienen acceso a la configuración del firewall, pero sólo para las conexiones entrantes. El software de firewall de terceros, como LittleSnitch, le permitirá bloquear las conexiones salientes. Asegúrese de que sus conexiones entrantes y salientes le permitan utilizar Mac App Store, iBooks e iTunes.

Para verificar las conexiones entrantes del Firewall de OS X, puede iniciar la aplicación Preferencias del sistema desde el menú en la barra de menú, luego hacer clic en el panel Seguridad y privacidad y abrir la pestaña Firewall. Aquí puede desbloquear la configuración del firewall y hacer clic en el botón "Opciones de firewall" para configurar las configuraciones permitidas y deshabilitadas.

Desbloquear la configuración del firewall

Asegúrese de que las VPN no bloqueen el acceso

Al igual que con iOS, puedes verificar si tu Mac está conectada a una VPN, lo que puede estar restringiendo el acceso. Generalmente, se accede al software VPN desde la barra de menú cuando está en uso.

Comprobando si la Mac está conectada a la VPN

Restablecer su enrutador o módem

Dado que las computadoras Mac pueden usar una conexión a Internet inalámbrica o por cable, puede intentar restablecer su enrutador inalámbrico o por cable; esto puede solucionar el problema.

A veces, los problemas con su enrutador pueden ser la causa de errores de conexión de iTunes Store y App Store.

Verificar el estado del servidor Apple

Para saber si el problema está en los servidores de Apple y no en Mac, visite la página web Estado del sistema y le alertará sobre cualquier problema con los sistemas Apple. Si todos los elementos están marcados en verde, lo más probable es que el problema esté relacionado con su computadora y no con los servidores.

No puedo conectarme a iTunes o App Store en Windows

Si tiene problemas para conectarse a iTunes Store en su PC con Windows, puede seguir algunos de los siguientes pasos y, con suerte, esto resolverá su problema:

Asegúrate de que iTunes esté actualizado

Dado que Apple es bastante estricto a la hora de mantener el software actualizado, el problema puede estar relacionado con una versión no compatible de iTunes. Asegúrate de tener la última versión de iTunes instalada en tu computadora.

Verifique la configuración de su red

Su conexión de red puede ser la razón por la que no puede conectarse. Intente asegurarse de estar conectado a la red Wi-Fi correcta o verifique si su enrutador está funcionando. Puede restablecer su enrutador si es necesario.

Asegúrese de que su proxy o VPN no le esté causando problemas

Como se mencionó anteriormente en los pasos de solución de problemas de iOS y Mac, los servidores VPN y los servidores proxy pueden causar problemas al conectarse a ciertos servidores. Intente desactivarlos e intente conectarse nuevamente a iTunes Store.

Comprueba tu software antivirus

Algunos programas antivirus pueden marcar iTunes como un programa de terceros inseguro y bloquear sus privilegios de acceso a Internet. Dado que el software antivirus es común en Windows, este es un excelente lugar para comprobarlo.

Verificar el estado del servidor Apple

Al igual que los usuarios de Mac, los usuarios de Windows pueden visitar la página web Estado del servidor Apple para ver si alguno de sus servicios falla cuando intentan conectarse.

Los errores de conexión de iTunes y App Store pueden ocurrir en el momento más incómodo cuando intentas descargar un nuevo juego o actualizar una aplicación, siempre causa dolor y agonía. Afortunadamente, este problema se puede solucionar por completo; existen muchas formas de encontrar la causa de su aparición y eliminarlo de forma eficaz.

Hola a todos, hoy veremos qué hacer si no podemos establecer una conexión con el servidor de actualización de software del iPhone.

Una de las características más agradables de los sistemas operativos móviles modernos son las actualizaciones inalámbricas. Se acabaron los tiempos en los que tenías que descargar manualmente el firmware, instalarlo con un cable especial y luego personalizarlo aún más para tu dispositivo.

Sin embargo, depender de un servidor remoto también es un placer y tiene sus inconvenientes. Después de que se lanza cada actualización, los servidores de Apple soportan una afluencia de personas que desean actualizar más rápido. ¿Qué pasa si no puedo establecer una conexión con el servidor de actualización de software del iPhone?

En primer lugar, compruebe si existe alguna conexión a Internet. Para hacer esto, inicie un navegador, un cliente de red social u otro programa de "red". Si no hay conexión, entonces el problema puede estar en su conexión. Elimina la conexión en la sección Wi-Fi y créala nuevamente. Si esto no ayuda, vaya a la configuración del enrutador y cambie la transmisión al modo híbrido “b+g”.

Si estás actualizando a través de tu computadora usando iTunes, asegúrate de estar usando la última versión del programa.

¿No es el más fresco? Actualízate. Y en el futuro, active la búsqueda automática de actualizaciones.

Es posible que el malware haya realizado cambios en el archivo de hosts. Te recordamos que se encuentra en la carpeta C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Abra este archivo con el Bloc de notas. Si contiene líneas que mencionan apple.com, elimínelas.

Sucede que todo se soluciona simplemente reiniciando la computadora o el iPhone. Este método no debe descuidarse (aunque, por supuesto, reiniciar no es una panacea).

Por último, también se producen errores en el propio servidor de Apple, especialmente durante las horas de mayor actividad tras el lanzamiento de las últimas actualizaciones. Entonces solo queda intentarlo un poco más tarde.

¿Alguna vez te has encontrado con un error desconocido al conectar tu iPad o iPhone a tu Mac? Pueden aparecer al actualizar el software de su dispositivo iOS o al hacer una copia de seguridad de su iPad o iPhone en su Mac o PC. A continuación encontrarás una lista de todos estos errores, una explicación de lo que significan y algunas instrucciones que te ayudarán a solucionarlos. iPhone da error en iTunes, ¿cómo solucionarlo?

Antes de comenzar, pruebe algunos pasos simples y vea si solucionan su problema.

1. Descargue la última versión de iTunes. Verifique su versión de iTunes haciendo clic en Ayuda > Buscar actualizaciones en su PC con Windows o iTunes > Buscar actualizaciones en su Mac. Descargue la última versión si aún no está instalada.

2. Comprobación de actualizaciones del software del sistema. En una Mac, puede buscar actualizaciones fácilmente yendo a Mac App Store y haciendo clic en el ícono Actualizaciones en la barra de menú. También puede abrir el menú Apple y luego seleccionar Elegir una actualización de software. Los propietarios de PC pueden visitarlo.

3. Desconecte todos los dispositivos USB adicionales, dejando solo su computadora con mouse, teclado y dispositivo iOS.

4. Reinicie su computadora y reinicie su dispositivo iOS manteniendo presionado el botón Inicio y el botón Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Reiniciar sus dispositivos a menudo soluciona pequeños errores y lo primero que hago es reiniciar para solucionar los fallos inusuales que encuentro.

5. Cierre el software de virtualización como Parallels o VMware que se ejecuta en su Mac.

6. Inténtalo de nuevo. Desconecta y conecta tu dispositivo iOS para volver a intentarlo.

iPhone da error al comunicarse con el servidor de iTunes

iTunes da errores: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3015 o 3200.

Los errores suelen indicar que hay problemas de comunicación entre iTunes y el servidor de actualizaciones de Apple. Junto con el código, el error también puede decir: "Hubo un problema al descargar el software" o "El dispositivo no es elegible para esta actualización".

Puede verificar rápidamente si su conexión funciona escribiendo "APPLE.COM" en su navegador web; si llega a la página oficial o la página 404 en el sitio web de Apple, entonces su conexión está funcionando correctamente. Si no puede acceder al sitio web de Apple, debe verificar su conexión a Internet para asegurarse de que esté funcionando.

Verifique el Wi-Fi en su computadora y asegúrese de que esté encendido. Verifique la funcionalidad y conectividad del enrutador y el módem, y reinicie la alimentación de su enrutador. Apple tiene personas que pueden ayudar con esto.

Si la entrada "APPLE.COM" se redirige a otro sitio web, debe verificar que no haya problemas de conexión entre iTunes, los puertos y el servidor.

El antivirus está bloqueando la conexión, apaga el firewall

iTunes da errores: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9807 o 9844.

Problema al conectar cables USB en iPhone

iTunes da errores: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2006, 2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016, "no válido "respuesta positiva" y después de cómo se completa la restauración.

A veces, un cable viejo o un puerto USB defectuoso pueden provocar que falle la conexión a iTunes y que el iPhone muestre un error. La solución más sencilla a este problema es probar con frecuencia un nuevo cable USB y quitar todos los demás dispositivos conectando su dispositivo iOS directamente a su Mac. Si estos sencillos pasos no solucionan el problema, puedes seguir estas instrucciones: o de Apple.

iTunes no ve el iPhone

iTunes no ve el iPhone: ¿qué hacer?

iTunes no reconoce Iphone - ¿Qué hacer?

QUÉ HACER SI ITUNES NO VE EL IPHONE

ITUNES NO VE EL IPHONE [SOLUCIÓN]

Error de firma del controlador USB del dispositivo móvil Apple

iTunes no ve el iPhone, ¿cómo restaurarlo?

Problemas con la toma USB en iPhone o PC

Errores: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1000, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 o 1669.

A veces, los problemas de hardware pueden impedir que su Mac o PC se conecte a su dispositivo iOS. Siga los pasos anteriores para resolver cualquier problema con su conexión a Internet, software de seguridad, cables y puertos USB antes de buscar problemas de fallas de hardware en su dispositivo Mac o iOS.

Al actualizar el iPhone, iPad y iPod touch al firmware más reciente, rara vez se producen errores; sin embargo, cuando surge una situación problemática, solucionarlo puede resultar extremadamente difícil. En este manual, veremos uno de los problemas más frecuentes y le diremos qué hacer si no puede establecer una conexión con el servidor de actualización de software del iPhone.

Un error con el texto "No se pudo establecer contacto con el servidor de actualización de iPhone" puede ocurrir por varias razones a la vez y, en consecuencia, es posible que se requieran varias acciones para resolver el problema. A continuación, analizamos varias formas de combatir este error.

1. Comprueba si tu computadora tiene acceso a Internet

Sí, puede parecer trivial, pero a veces el problema puede ser que en el momento en que iTunes accedía al servidor de actualización de software de Apple, no había conexión a Internet en tu ordenador. Por lo tanto, antes de comenzar cualquier acción activa, asegúrese una vez más de que su Mac o PC tenga acceso a Internet.

2. Actualiza iTunes a la última versión.

Muchos propietarios de iPhone, iPad y iPod touch rara vez utilizan iTunes y, a veces, pasan por alto nuevas versiones de la combinación multimedia. Pero es la versión antigua de iTunes la que puede estar provocando el error al intentar actualizar un dispositivo móvil.

Actualizar a la última versión de iTunes es muy sencillo: sólo tienes que ir a la pestaña Referencia y seleccione el elemento Actualizaciones, luego confirme la descarga e instalación de la última versión.

3. Reinstale iTunes

También hay situaciones en las que iTunes se niega por completo a cooperar, incluso si el usuario ha actualizado a la última versión. Entonces lo único que ayuda es una reinstalación completa de iTunes, que se hace de la siguiente manera.

Retire los siguientes componentes en un orden estrictamente definido:

• itunes
• Actualización de software de Apple
• Soporte para dispositivos móviles de Apple
• Buen día
• Soporte de aplicaciones de Apple (iTunes 9 o posterior)

Después de la eliminación, debe reiniciar su computadora y descargar la versión final de iTunes desde el sitio web oficial de Apple.

4. Edite el archivo de hosts

En computadoras con Windows, el problema de que los servicios de Apple no estén disponibles puede deberse a un archivo de host infectado por virus. Puede comprobarlo y editarlo si es necesario de la siguiente manera:

Paso 1: Vaya a C:\Windows\System32\Drivers\Etc

Paso 2: busque el archivo de hosts y haga una copia de seguridad

Paso 3. Abra el archivo de hosts con cualquier editor de texto, por ejemplo, el Bloc de notas estándar (debe abrir el editor como administrador)

Paso 4. Elimine de los archivos hosts todas las líneas que contengan la dirección gs.apple.com

Paso 5: guarde los cambios y reinicie su computadora

5. Reinicia tu iPhone

Es probable que el problema no esté en iTunes en absoluto, sino en el dispositivo móvil. Para verificar esto, simplemente reinicie su iPhone, iPad o iPod touch presionando simultáneamente los botones de Encendido e Inicio durante unos segundos.

6. Intente actualizar su iPhone en otra computadora.

Si nada de lo anterior ayuda, debe intentar actualizar a la última versión de iOS usando otra computadora.

Pues bien, en casos muy raros, la propia Apple tiene la culpa del problema que surge. Sus servidores de actualización de software pueden estar bajo trabajo técnico o simplemente "caerse". Esto último, sin embargo, ocurre sólo después del lanzamiento de las actualizaciones más importantes.

« "iTunes no pudo conectarse al iPhone porque recibió una respuesta no válida del dispositivo" o "iTunes no pudo conectarse al iPhone porque se recibió una respuesta no válida del dispositivo", de repente aparece este mensaje al sincronizar con iTunes, y ¿por qué ocurrió tal error?

De hecho, al conectar un iPhone o iPad a una computadora Se lleva a cabo el procedimiento de intercambio de certificados. El usuario ve un cuadro de diálogo en la computadora y el dispositivo móvil con la capacidad de "establecer una relación de confianza" entre los dispositivos. Si responde negativamente al menos en el dispositivo, esto provocará la imposibilidad de conectarse y errores similares. ¿Pero qué hacer ante esta situación y te diremos cómo solucionar este problema?

Formas sencillas de corregir el error.

1. Comprueba la derivación de tu iPhone

5. Desinstala iTunes y vuelve a instalarlo.

Estos métodos pueden simplemente resolver errores menores en el sistema; si no ayudan, entonces deberías probar los siguientes métodos.

Para sistema operativo Windows/Mac

Para usuarios de Mac OS X

1. Desconecte todos los dispositivos iOS de su computadora y cierre iTunes. Abra Finder, seleccione Ir -> Ir a la carpeta. Escriba el siguiente comando en el cuadro y presione Enter: /var/db/lockdown

2. Abra el menú Ver y seleccione mostrar los archivos de carpetas como iconos. En la ventana del Finder, verá uno o más archivos con nombres alfanuméricos largos.

3. Vaya al Finder a través de Editar -> Seleccionar todo. Luego seleccione Archivo -> Mover a la Papelera. Cuando se le solicite, ingrese su contraseña de administrador. Reinicie su computadora.

Para usuarios de Windows XP

1. Cierra iTunes y desconecta tu iPhone, iPad o iPod Touch. Vaya a "Inicio" - "Mi PC".

2. En la ventana que se abre, haga clic en el botón “Herramientas” – “Opciones de carpeta” – “Ver”.

Para usuarios de Windows Vista o Windows 7

1. Cierra iTunes y desconecta tu iPhone, iPad o iPod Touch. A continuación, vaya a “Inicio” – “Equipo”.

2. En la ventana que se abre, en el menú superior, haga clic en el botón "Organizar". A continuación, seleccione “Opciones de carpeta y búsqueda” – “Ver”.

3. En los parámetros adicionales, al final de la lista, busque la opción "Archivos y carpetas ocultos" y cambie a "Mostrar archivos y carpetas ocultos". Guarde sus cambios.

4. Luego en la unidad local C buscamos la carpeta ProgramData, y en ella la carpeta Apple. Y finalmente encontramos lo que necesitamos: la carpeta Lockdown. Borrémoslo. Reinicie su computadora.

Solucione el problema con Tenorshare ReiBoot en un clic

Si has probado todos los métodos anteriores, pero el problema no se resuelve, sólo podrás recurrir a la última opción. Probablemente el problema no esté en la PC, sino en el iPhone. Y esto significa que necesitas resolver este error con ayuda.

Primero, descargue e instale Tenorshare ReiBoot en su computadora. Entonces ejecútelo. Conecte su iPhone/iPad/iPod touch a su computadora usando un cable USB. Y luego Tenorshare ReiBoot reconocerá su dispositivo, haga clic en "Ingresar al modo de recuperación", entonces su dispositivo ya estará fuera del modo DFU.

Después de eso, haga clic en "Salir del modo de recuperación", espere un poco y el dispositivo se reiniciará de forma segura. No desconecte el dispositivo durante este proceso.

Un clic en este programa puede solucionar el problema, además, si el iphone está bloqueado en modo de recuperación (modo de recuperación), en modo itunes, en modo de actualización, en cerrar, en modo auriculares, Tenorshare ReiBoot siempre permite que el dispositivo se recupere de una congelación.