La mitad del teclado de la computadora portátil Asus no funciona. El teclado de la computadora portátil no funciona; buscamos los motivos. Si hay un problema con el botón de encendido

La conocida marca taiwanesa "Acer" ha ganado durante mucho tiempo un nivel suficiente de popularidad en el mercado mundial. Los modelos de portátiles más comunes hoy en día son quizás el Acer “Aspire”, “Extensa” y “TravelMate”.

Los portátiles Acer tienen un buen rendimiento técnico, pero incluso ellos pueden molestar a sus propietarios con un teclado defectuoso.

Para reparar el teclado en una computadora portátil Acer, es importante conocer el motivo de su falla. Los más comunes se analizan a continuación:

Bebidas derramadas

Si entra líquido en el teclado del portátil, a menudo se producen graves perturbaciones en el funcionamiento de todo el sistema, por ejemplo, un cortocircuito en la placa base.

Primero necesitas inmediatamente desconectar el dispositivo de la fuente de alimentación, y también saca la bateria. El líquido derramado debe eliminarse de las llaves con la mayor rapidez y cuidado posible. Para hacer esto, puede usar un algodón absorbente o un secador de pelo común (seleccione el modo "aire frío"). La eliminación oportuna de la humedad puede evitar la oxidación de las tablas.

La reparación se reduce a desmontar completamente el teclado, lavarlo (se permite utilizar únicamente detergentes "no agresivos") y secarlo más.

A veces es necesario desmontar las películas con un canal de corriente pulverizado. Cualquier rotura o zona oscurecida indica la necesidad de restaurar el canal con barnices conductores especiales.

 Fallos de software

A veces, un teclado que no funciona puede indicar problemas generales. fallas operativas del sistema o controladores que funcionan incorrectamente: intente iniciar sesión en el BIOS de su computadora portátil (la clave de inicio de sesión depende de su modelo, la mayoría de las veces es Del, F12 o F10). La entrada exitosa al BIOS y la capacidad de navegar libremente indica que el teclado está funcionando correctamente y otra razón de su funcionamiento incorrecto.

Por ejemplo, el problema puede estar en el sistema operativo, que puede necesitar ser reinstalado o actualizado. Se debe prestar especial atención a los controladores de "teclado".

 Efecto del aumento o disminución de la temperatura.

Los contactos del teclado atascados pueden deberse a cambio repentino de temperatura. En tales casos, conviene dejar el portátil solo durante 30-40 minutos para que la temperatura se normalice (es recomendable hacerlo en el interior, evitando la luz solar directa). Un problema térmico normalmente se elimina automáticamente después de "calentar" o, por el contrario, "enfriar".

Entrada de objetos extraños (presión insuficiente, pegado)

Cualquier objetos extraños que entran en el teclado del portátil provocan daños en las teclas individuales o en todo el teclado. En casos especialmente “graves”, puede producirse un cierre de contacto cuyas consecuencias son difíciles de predecir.

En casa, debes intentar voltear con cuidado la computadora portátil y sacudirla. Por lo general, caen migas, partículas grandes de polvo y otros objetos pequeños. Por cierto, es mejor hacer esto con el dispositivo apagado y desconectado de la red. Las llaves pegajosas necesitan limpieza y posiblemente reemplazo adicional. Primero, debe quitar la clave "problema" y eliminar la causa del bloqueo (la mayoría de las veces se trata de bebidas dulces). Utilice un paño suave o toallitas especiales.

Aquí no se analizan todas las razones por las que los teclados no funcionan. Por ejemplo, un fallo de un microcontrolador, un cable dañado o defectos de fabricación conllevan consecuencias muy graves, que solo los especialistas del centro de servicio pueden solucionar.

Cualquiera puede afrontar el problema de un teclado que no funciona en una computadora de escritorio. La solución es reemplazar el dispositivo por uno nuevo o conectar el dispositivo que no funciona a otro conector. Alternativamente, al abrir la carcasa del teclado, puede intentar limpiarlo del polvo y las partículas pequeñas. Pero, ¿qué hacer si falla el teclado de tu portátil? Este artículo analizará las razones y métodos para reanimar el dispositivo de entrada principal en una computadora portátil.

Todos los problemas asociados con el teclado se pueden dividir en dos grupos: software y hardware. En la mayoría de los casos, se producen fallos en el funcionamiento del software (errores en el registro del sistema, controladores de dispositivos de entrada). Estos problemas se resuelven utilizando las funciones del propio sistema operativo. Un grupo más pequeño son los problemas de hardware, que normalmente requieren ponerse en contacto con un centro de servicio.

Razón 1: modos de suspensión e hibernación

Muchos usuarios, en lugar de apagar la PC, suelen recurrir a funciones tan útiles como "Sueño" o "Hibernación". Esto, por supuesto, reduce significativamente el tiempo de inicio de Windows y le permite guardar el estado actual del sistema. Pero el uso demasiado frecuente de estas funciones provoca un funcionamiento incorrecto de los programas residentes. Por lo tanto, nuestra primera recomendación es un reinicio regular.

Los usuarios de Windows 10 (así como de otras versiones de este sistema operativo) que lo tengan instalado de forma predeterminada deberán desactivarlo:

1. Haga clic en el botón "Comenzar".
2. Haga clic en el icono de la izquierda "Opciones".



3. Elegir "Sistema".



4. Ir a la sección "Modo de encendido y suspensión" (1).



5. A continuación, haga clic "Configuración avanzada del sistema" (2).
6. Ir a la configuración de energía, haga clic en la inscripción "Acciones al cerrar la tapa".



7. Para cambiar parámetros adicionales, haga clic en el enlace superior.



8. Ahora tenemos que desmarcar "Habilitar inicio rápido" (1).



9. Hacer clic en "Guardar cambios" (2).
10. Reinicie la computadora.

Razón 2: configuración incorrecta del sistema operativo

Primero, averigüemos si nuestros problemas están relacionados con la configuración de Windows y luego consideremos varias soluciones.

Prueba de teclado al arrancar

La funcionalidad del teclado se puede verificar cuando se inicia la computadora. Para ello basta con pulsar las teclas de función de acceso en . Cada modelo de portátil tiene teclas específicas, pero podemos recomendar las siguientes: ( "ESC","BORRAR", "F2", "F10", "F12"). Si logra ingresar al BIOS o abrir algún menú, entonces el problema radica en la configuración del propio Windows.

Habilitando el "Modo seguro"

Comprobamos si el teclado funciona en modo seguro. Para hacer esto, siga los enlaces a continuación para ver cómo iniciar una computadora sin programas residentes de terceros.

Entonces, si el sistema no responde a las pulsaciones de teclas durante el inicio y en modo seguro, entonces el problema radica en un mal funcionamiento del hardware. Luego mire la última sección del artículo. De lo contrario, existe la posibilidad de reparar el teclado mediante manipulaciones de software. Más sobre la configuración de Windows.

Método 1: Restaurar sistema

"Restaurar sistema" es una herramienta integrada en Windows que le permite devolver el sistema a su estado anterior.

Método 2: comprobar los controladores

Método 3: eliminar programas residentes

Si el teclado de la computadora portátil funciona en modo seguro, pero se niega a realizar funciones en modo estándar, significa que cierto módulo residente está interfiriendo con el funcionamiento normal del dispositivo de entrada.

Se recomiendan los pasos que se describen a continuación si los métodos anteriores no produjeron resultados. El dispositivo de entrada no funciona, pero aún es posible enviar un comando al sistema. Para esto usaremos "Teclado en pantalla":

Razón: fallo de hardware

Si los métodos descritos anteriormente no ayudan, lo más probable es que el problema esté relacionado con el hardware. Por lo general, se trata de violaciones de bucle. En términos generales, abrir la carcasa del portátil y acceder al cable plano no es un problema. Antes de desmontar su computadora, asegúrese de que sea elegible para la garantía. En caso afirmativo, entonces no vale la pena violar la integridad del caso. Simplemente tome su computadora portátil y llévela a reparar en garantía. Esto siempre que usted mismo haya cumplido con las condiciones de funcionamiento (no derramó líquido sobre el teclado, no dejó caer la computadora).

Si aun así decides llegar al cable y abrir el estuche, ¿qué sigue? En este caso, inspeccione cuidadosamente el cable para ver si hay defectos físicos o signos de oxidación. Si el cable está bien, simplemente límpielo con una goma de borrar. No se recomienda utilizar alcohol ni ningún otro líquido, ya que esto sólo puede degradar el rendimiento del cable plano.

El mayor problema puede ser un microcontrolador defectuoso. Lamentablemente, aquí no puede hacer nada usted mismo: no se puede evitar una visita al centro de servicio.

Así, restaurar el funcionamiento del teclado de un ordenador portátil consta de una serie de acciones realizadas en un orden determinado. En primer lugar, se determina si el mal funcionamiento del dispositivo está relacionado con aplicaciones de terceros. Si este es el caso, los métodos considerados para configurar Windows eliminarán los errores de software. De lo contrario, se requieren medidas de intervención de hardware.

¡Buen día!

Si no hay problemas con el teclado de una PC normal (se rompió, compré uno nuevo), entonces con las computadoras portátiles no es tan simple:

• en primer lugar, en algunos casos es bastante difícil de encontrar;
• en segundo lugar, no es fácil cambiarlo usted mismo (a veces es necesario desmontar todo el dispositivo);
• En tercer lugar, la inoperancia de algunas teclas no siempre se debe a un mal funcionamiento (¡pero aquí es donde muchos usuarios se queman...)!
• En cuarto lugar, el teclado de un portátil suele ser caro (cuesta mucho más).

De hecho, en este artículo quiero dar algunas razones no del todo obvias por las que las claves pueden dejar de funcionar. Además, no siempre vale la pena buscar un nuevo teclado de inmediato; de acuerdo, si 1 o 2 teclas (que no se usan con mucha frecuencia) no funcionan para usted, ¿puede prescindir de ellas por completo?

En general, en este artículo daré diferentes opciones sobre los motivos, las soluciones y lo que puede hacer si encuentra este problema. Entonces...

¿Las teclas están deshabilitadas en el BIOS (relevante para FN, F1÷F12)?

Si sus teclas de función (F1÷F12) o teclas especiales no funcionan. Tecla FN: entonces es posible que el problema no esté en las teclas en sí, sino en la configuración del BIOS (UEFI). Por cierto, observo que, de forma predeterminada, en muchas computadoras portátiles las teclas de función están deshabilitadas (en su lugar, se realizan funciones excelentes: subir el volumen, activar/desactivar Wi-Fi, ajustar el brillo de la pantalla, etc.) .

Como regla general, debe ingresar al BIOS y cambiar el modo de funcionamiento de la funcionalidad. teclas (el nombre del parámetro es algo así como "Modo de tecla de acceso rápido", como en la captura de pantalla siguiente).

Además, preste atención a si ha instalado controladores y software especializado del fabricante de su computadora portátil. Para actualizar automáticamente los controladores, he recomendado durante mucho tiempo esta lista de utilidades:

¡Ayuda!

Por qué es posible que Fn y las teclas de función F1÷F12 no funcionen en una computadora portátil (solución del problema) -

Por cierto, si tienes un teclado de PC normal, presta atención a las teclas especiales. Rebaño o Modo F(Por ejemplo). No suceden muy a menudo, pero aun así...

Utilizándolas, puede desactivar las teclas de función (normalmente hay un LED junto a ellas, ejemplo a continuación).

Tecla de bloqueo F (se encuentra con mayor frecuencia en teclados caros)

Restos debajo de las llaves (polvo, migas, pelos)

La causa más común del mal funcionamiento de la mayoría de las teclas es la suciedad y el polvo que se acumulan debajo de ellas con el tiempo. Un signo característico en este caso: cuando se presiona ligeramente, la tecla no funciona, sin embargo, cuando se presiona con cierta fuerza, la tecla funciona. Aunque, por supuesto, mucho depende del diseño del propio teclado (algunos están especialmente protegidos y, en general, no presentan ese problema).

Cómo limpiar tu teclado:

Desgaste y acidificación de pistas (especialmente importante cuando el teclado está inundado)

¡Para referencia! Convencionalmente, los teclados se pueden "dividir" en 2 campos: de membrana (en el que se utilizan películas delgadas con pistas) y mecánicos (donde cada botón individual es un "botón"). Los teclados más habituales son los de membrana (alrededor del 90%-95% del mercado). Son más baratos y ligeros (lo que es especialmente cierto en el caso de los portátiles).

Entonces, no importa qué tipo de teclado sea, está diseñado para un cierto número de pulsaciones (por regla general, varias decenas de miles; esto es varios años, incluso con un uso activo). Con el tiempo, las vías conductoras se acidifican, los finos contactos que las cierran se desgastan y el polvo también hace su “trabajo”.

¡Por cierto! El proceso de “acidificación” de las vías conductoras se acelera cientos de veces si se derrama algún tipo de líquido sobre el teclado. Lo cual, por cierto, no es tan raro: los especialistas en el extranjero han calculado que cada 100 tazas que se encuentran sobre el teclado se vuelca...

Teclado de membrana (a modo de ejemplo, para que quede claro de qué estamos hablando).

Si tienes problemas con un teclado viejo (o uno que ha sido lleno de algún tipo de líquido), te puedo recomendar la siguiente receta (no garantiza la recuperación y usted hace todo bajo su propia responsabilidad y riesgo. Sin embargo, me ayudó a revivir varios teclados por un tiempo) :

Cómo prescindir de algunos botones

No siempre es posible reemplazar el teclado: a veces simplemente no hay dinero, a menudo muchas personas se acostumbran tanto a su teclado que simplemente no quieren cambiarlo por ningún otro. En cuanto a los portátiles, puede suceder que no encuentres el teclado adecuado para tu modelo...

Pero en muchos casos, puede prescindir de las claves que no funcionan (especialmente si solo hay 1÷2). Los métodos más populares de este "bypass" se detallan a continuación...

Puedes reasignar una clave a otra

La opción más común es utilizar utilidades especiales que pueden reemplazar presionar una tecla por presionar otra. Suena un poco "extraño", pero el principio es el siguiente:

• Por ejemplo, la tecla "Z" no te funciona;
• configura la tecla "Ctrl" junto con ella;
• Ahora, cuando presione "Ctrl", se activará "Z" (tenga en cuenta que puede reasignar casi cualquier botón entre sí).

¡Instrucciones para ayudar!

Cómo reasignar una tecla a otra (para aquellos que no pueden presionar un botón en el teclado) -

Personalmente, me gusta la utilidad MapKeyboard: simple, gratuita y confiable. El principio de funcionamiento es muy sencillo: primero, indica qué botón quieres utilizar en lugar del que no funciona; luego especifique el que no funciona y guarde la configuración. Después de reiniciar la PC/portátil, el “trabajo” estará hecho, se reemplazará la clave (captura de pantalla justo arriba).

Puedes conectar un teclado adicional

Al igual que con una PC, puede conectar un teclado normal a cualquier computadora portátil (la mayoría de las veces se usa un teclado USB clásico). Como regla general, no hay problemas con la configuración: el teclado queda disponible para su uso inmediatamente después de la conexión.

Puedes usar el teclado virtual.

Resulta que no todo el mundo sabe que Windows tiene un teclado virtual (software) en el que se puede hacer clic con el cursor del ratón. Algo así como el que aparece en los dispositivos Android cuando accedes a un bloque de texto.

Para abrir dicho teclado virtual, abra Windows y vaya a la siguiente sección: Panel de control\Facilidad de acceso\Centro de facilidad de acceso . Habrá un enlace para iniciarlo (ver captura de pantalla a continuación).

El teclado se ve bastante bien, los botones son grandes y cómodos. Se puede utilizar al completar pequeños campos de texto cuando el teclado principal no lo permite.

¡Suma!

Si hay un problema con el botón de encendido

Por cierto, no hace mucho recibí una pregunta interesante acerca de que el botón de encendido de mi computadora portátil no funciona. En general, no se relaciona directamente con el teclado, pero sin embargo... Decidí indicarlo también en este artículo.

Instrucciones

¿Cómo encender una computadora portátil sin botón de encendido, es posible? -

Adiciones y comentarios sobre el tema son bienvenidos...

Buena suerte.

– el problema es mucho más desagradable que un incidente similar en una computadora normal, porque en el primer caso estamos hablando de una parte integral de una sola unidad, no se puede desconectar simplemente sacando el conector y reemplazándolo por otro. La buena noticia es que una avería de este tipo es un evento bastante raro, pero si te encuentras con ella y quieres saber por qué ocurrió, debes familiarizarte con las causas más probables del mal funcionamiento.

Fallo del programa

Quizás el sistema operativo no funcionó correctamente y dejó de responder al presionar los botones. Por ejemplo, los conductores fallaron. Para verificar esta versión, reinicie la computadora portátil, ingrese al BIOS mientras mantiene presionada la tecla Supr, si eso no funciona, intente F1, F2. Si el teclado se reconoce en el BIOS, inicie la computadora en modo seguro para que pueda verificar si estas condiciones existen o no.

Mal contacto del cable.

Si trabaja con una computadora portátil durante mucho tiempo, el problema puede estar relacionado con la oxidación o los contactos presionados del cable del teclado. La única forma de saber que este es realmente el caso es desmontar la computadora portátil. Inspeccione el cable desconectándolo. Si nota daños evidentes, significa que es la causa del fallo del teclado. El problema se soluciona reemplazando el cable. Si todo está bien, se deben limpiar los contactos con alcohol, luego devolver el cable a su lugar y probarlo.

Fallo del microcontrolador o tratamientos de agua.

El teclado puede fallar debido a un microcontrolador quemado o debido a que el líquido lo llena. En este caso, solo un especialista del centro de servicio acudirá en su ayuda; usted mismo podrá identificar las piezas de hardware defectuosas, pero reemplazarlas es muy difícil; Si el líquido derramado entra en contacto con la placa, se oxidarán sus contactos, en cuyo caso el teclado dejará de funcionar por completo.

Si derrama líquido sobre el teclado, apague rápidamente el portátil, retire la batería y séquelo con un secador de pelo al mínimo, preferiblemente con aire frío. Esta manipulación evitará o ralentizará el proceso de oxidación.

Maneja con cuidado tu equipo favorito, no derrames café encima, no lo dejes caer ni tamborilees con los dedos sobre el teclado como si estuvieras mirando una máquina de escribir mecánica en agradecimiento, tu portátil te durará mucho más;

Muy a menudo, los propietarios de portátiles se encuentran en una situación en la que el dispositivo de entrada de datos de su dispositivo favorito deja de funcionar repentinamente. Como regla general, esto sucede repentinamente o después de algunas manipulaciones con el software. Las principales fallas del teclado y los métodos para eliminarlas serán el tema de esta publicación.

¿Por qué puede fallar el teclado de una computadora portátil?

Razón #1

Negligencia o descuido del propietario, por lo que se inunda de líquido (té, café, limonada, bebidas fuertes y ligeramente diluidas). El teclado de la laptop no funciona, ¿qué debo hacer, desmontarlo y repararlo yo mismo o llevarlo a un centro de servicio? Estos son los pensamientos que atormentan al desafortunado propietario de un equipo portátil.

De hecho, no debes entrar en pánico y, si es posible, debes quitar el teclado lo más rápido posible y limpiarlo, cuyo proceso se describirá a continuación. Si este proceso se retrasa, no se puede evitar el fallo total del dispositivo: las vías conductoras se pudrirán.

Primeros auxilios para una computadora portátil en esta situación:

• Voltee el dispositivo.
• Desconecte la batería.

Para evitar que el controlador y otros componentes electrónicos de la computadora portátil se quemen, no encienda el dispositivo hasta que se complete el trabajo de reparación.

Razón #2

El teclado de la computadora portátil no funciona después de desmontarlo para limpiarlo. El caso es que al desconectar el teclado de la placa base, los principiantes suelen cometer el error de tirar del conector por el cable, lo que provoca la pérdida de contacto de uno de los conductores. Además, al ensamblar una computadora portátil, el cable puede romperse o no insertarse completamente en el grupo de contactos.

Causa una molestia particular al portátil cuando el conector con el cable se inserta “al revés”. Es difícil, pero a veces les sucede a los principiantes.

La dificultad para resolver este problema es que es invisible a simple vista y sin un desmontaje inverso es imposible determinar el grado de daño al cable y al grupo de contactos.

Razón #3

La causa puede ser el funcionamiento incorrecto del software. Especialmente si reinstaló los controladores recientemente.

Lo primero que debe hacer en tal situación es establecer que el dispositivo dejó de funcionar como resultado de una falla de hardware o de software. Para hacer esto:

• Reinicie la computadora portátil y al mismo tiempo intente ingresar al BIOS.
• Si pudo ingresar al BIOS, entonces el teclado está funcionando y debe buscar el problema en el sistema operativo. De lo contrario, desmonte el teclado y determine la causa de la avería.

Si descubre que todo funciona fuera del sistema operativo, salga del BIOS y presione F8 durante la carga para ingresar al Modo seguro. A continuación, debe seleccionar ingresar al modo seguro sin controladores. Si el teclado funciona, entonces el problema se debe a controladores instalados incorrectamente o a la ausencia de ellos. Esto también puede ocurrir, pero normalmente después de un ataque de virus. Si el dispositivo de entrada funciona en el BIOS, pero no en modo seguro, entonces el problema está en el sistema operativo.

El problema de reinstalar controladores con un dispositivo de entrada que no funciona se puede resolver conectando el mouse al conector USB y abriendo el teclado en pantalla. Es inconveniente y lento, pero ayuda a ingresar una solicitud de nuevos controladores en la barra de búsqueda.

Muchos usuarios no saben cómo habilitar el teclado en una computadora portátil, ya que esta función rara vez se utiliza.

De hecho, todo es muy sencillo: Inicio - Accesorios - Accesibilidad - Teclado en pantalla. Todas las operaciones se pueden realizar con el ratón.

Razón #4

Los botones del teclado de la computadora portátil no funcionan después de limpiar las teclas y otras partes. Como regla general, en este caso sólo algunos botones no funcionan.

El problema puede ser un daño mecánico a las vías conductoras. En tal situación, hay tres opciones: un centro de servicio y reparaciones costosas; Reemplazo completo del dispositivo de entrada o restauración independiente de las pistas utilizando pegamento conductor especial.

Cómo limpiar el teclado de una computadora portátil

Hay dos formas principales de limpiar los dispositivos de entrada: superficial y completa. Con el método de superficie, la suciedad y el polvo entre las teclas se eliminan con un cepillo, el polvo que no fue barrido por el cepillo se aspira con una aspiradora y las teclas se limpian con toallitas limpiadoras especiales.

La limpieza completa implica desmontar todo el dispositivo de entrada de datos. Me gustaría hablar sobre este método de limpieza con más detalle.

Lo primero que debe hacer es apagar la computadora portátil y quitarle la batería. A continuación, debe desmontar el dispositivo de entrada de datos. Si no sabe cómo quitar el teclado de una computadora portátil, repita todo exactamente como se muestra en nuestras instrucciones.

Quitar el teclado

Al desconectar el cable no tirar de él por los conductores, sujetarlo por el conector de plástico.

Una vez desmontado el dispositivo de entrada de datos, puede continuar con el desmontaje, es decir, quitar las llaves.

Quitar las llaves

La forma más sencilla de quitar un botón sin dañar su cierre es presionar la parte inferior de la llave e insertar un destornillador fino debajo de la parte superior. Al levantar el destornillador y mantener presionado el botón, se desprende con bastante facilidad.

Ahora que se han retirado todas las llaves, puede proceder directamente a la limpieza. Para ello necesitará un cepillo ancho y suave y, posiblemente, toallitas húmedas especiales o un líquido limpiador.

Todo es bastante simple: es necesario eliminar toda la suciedad y limpiar el mecanismo del botón con toallitas húmedas para eliminar la grasa y el polvo rebelde.

Después de la limpieza, reemplace los botones y el teclado.

No utilice acetona ni otros líquidos fuertes para limpiar el teclado. Pueden dañar sus circuitos. Si no hay ningún líquido especial y te has quedado sin toallitas limpiadoras, puedes utilizar una solución acuosa de alcohol isopropílico.