Diseñador de cuestionarios con plantillas de encuestas. Descubra cómo sus empleados entienden los objetivos de la empresa. ¿Qué son las encuestas online y para qué sirven?

Este servicio de encuestas de sitios web tiene un plan gratuito y dos de pago. También existen tarifas especiales que incluyen la elaboración de encuestas por parte de especialistas de la empresa.

Funcional: Los usuarios del plan gratuito podrán crear tres encuestas. Cada encuesta puede tener hasta 10 preguntas. Sólo podrás completar la encuesta 50 veces.

Puedes crear una encuesta desde cero o elegir una plantilla con preguntas ya preparadas. Si estás creando desde cero, tienes 13 tipos de preguntas a tu disposición, desde un simple campo de texto hasta una cuadrícula de 100 puntos. Opcionalmente, puede crear una página de bienvenida y salida.

Puedes agregar comentarios o fotos a las preguntas, pero el límite de memoria para almacenar archivos en el plan gratuito es de sólo 2 MB. El Cuestionario también tiene protección contra el fraude de resultados.

Apariencia: El plan gratuito no te permite cambiar la apariencia de la encuesta. La encuesta se verá así:

Estadística: Los resultados de la encuesta se almacenan en su cuenta personal. Para cada encuesta, se muestra una tabla con la cantidad de clics, el porcentaje de respuestas exitosas y el tiempo promedio de finalización. Si lo desea, puede recibir informes por correo electrónico o descargar un informe en formato DOC, PDF, SPSS o XLS.

Ubicación de la encuesta: Cuando la encuesta esté lista, puede copiar el enlace directo a ella, incrustar la encuesta en su sitio o agregar un widget allí. Un widget es una pequeña pestaña al costado de la página con un enlace a una encuesta. En ambos casos, tendrás que copiar el código HTML y agregarlo al código fuente de la página. Si no sabe cómo hacer esto, comuníquese con el servicio de soporte del Cuestionario para obtener ayuda.

Precio: Planes gratuitos + pagos desde $12 por mes. Una lista completa de tarifas está disponible en el sitio web de la empresa.

Este es un servicio de encuestas en línea completamente gratuito. Para empezar a utilizarlo sólo necesitas una cuenta de Google.

Funcional: Google Forms le permite crear una cantidad ilimitada de encuestas de cualquier duración. Al crear una encuesta, tienes 11 tipos de preguntas a tu disposición. Estos incluyen campos de texto, botones de opción y listas desplegables. Es posible agregar fotos o videos de YouTube a las preguntas.

Una encuesta larga se puede dividir en secciones. Esto le dará estructura a la encuesta y la hará más conveniente para los clientes. Para aquellos que quieran realizar una promoción, existe un modo de prueba. Actívelo y los encuestados recibirán puntos por sus respuestas.

Apariencia: Puede elegir un tema de color, cargar su foto en el encabezado de la encuesta o agregar el logotipo de su empresa al banner. Después de cargar la imagen, el servicio seleccionará automáticamente la combinación de colores.

Los formularios también tienen un diseño responsivo: las encuestas son fáciles de editar y completar desde teléfonos móviles.

Estadística: Los resultados se actualizan en tiempo real. Cada pregunta tendrá su propio gráfico o tabla.

Ubicación de la encuesta: Es posible enviar una encuesta completa por correo electrónico, copiar un enlace directo o insertar la encuesta en el sitio web. En este último caso, Google mostrará el código HTML para insertar la encuesta. Cópialo y colócalo donde quieras en la página. Si no sabe cómo hacer esto, comuníquese con el desarrollador o proveedor de alojamiento para obtener ayuda.

Precio: gratis

Funcional: El plan gratuito incluye tres encuestas, de hasta 10 preguntas cada una. Un total de 100 personas podrán participar en la encuesta.

El diseñador de la encuesta tiene 11 tipos de preguntas. Además de los campos de texto, hay una escala de calificación, una lista desplegable y campos separados para dirección, correo electrónico y nombre. Puedes agregar comentarios, fotos y archivos de hasta 10 MB a tus preguntas. Si lo desea, puede crear un texto introductorio y final.

Además, puedes asignar puntos por cada respuesta. Esto te resultará útil si deseas realizar una encuesta para una promoción. Si desea protegerse del fraude electoral, prohíba completar la encuesta más de una vez desde la misma dirección IP.

Apariencia: Se le ofrecerá elegir uno de los temas ya preparados o personalizar usted mismo los colores y fuentes de los elementos individuales. También es posible agregar su propio código CSS con parámetros de diseño.

Recopilación de estadísticas: Los resultados se almacenan en su cuenta personal y se actualizan en tiempo real. Si lo desea, también puede configurar notificaciones por correo electrónico o descargar el informe en formato XLS.

Para cada pregunta, se crea un bloque separado con datos. En una pestaña separada encontrará una lista de encuestados. Allí se guarda la hora y lugar de cumplimentación de la encuesta.

Ubicación de la encuesta: Simpoll ofrece un enlace directo y tres tipos de código HTML para distribuir la encuesta: un botón con un enlace, una ventana emergente o una inserción completa en el sitio.

Precio: Planes gratuitos + pagos desde $2.5 por mes.

El servicio cuenta con un plan gratuito y tres de pago. Una tabla con las características tarifarias está disponible en el sitio web del servicio.

Funcional: El plan gratuito incluye un número ilimitado de encuestas. Cada encuesta puede tener hasta 10 preguntas. En la encuesta pueden participar un total de 100 personas.

Hay 11 tipos de preguntas a tu disposición. Entre ellos: calificación de estrellas, calificación de escala, lista desplegable, etc. Además, es posible agregar una foto o video, habilitar la edición de preguntas. También puedes organizar las opciones de respuesta en orden aleatorio.

La encuesta está automáticamente protegida contra el fraude. Esto significa que solo se puede acceder una vez desde una dirección IP. Si tiene preguntas, Survey Monkey tiene un servicio de soporte por correo electrónico.

Apariencia: En la versión gratuita, no puedes editar la apariencia, pero puedes elegir uno de los temas ya preparados.

Estadística: Hay ocho tipos de gráficos disponibles para cada pregunta en su cuenta personal. Verás cuántas personas completaron la encuesta, el porcentaje de respuestas diferentes y si se saltaron una pregunta. La información sobre cada encuestado está disponible por separado: tiempo dedicado, fecha de finalización y dirección IP.

Las estadísticas se pueden exportar en formatos CSV, PNG, PDF, PPT, SPSS y XLS.

Ubicación de la encuesta: La encuesta terminada puede enviarse por correo electrónico, incrustarse en un sitio web o crearse como una invitación emergente. También se le ofrecerá un enlace directo a la encuesta. Se puede publicar en el sitio web o en las redes sociales.

Precio: Planes gratuitos + pagos desde $45 por mes

Este servicio de encuestas tiene un plan gratuito y tres de pago. Puede comparar tarifas en el sitio web oficial de la empresa.

Funcional: El plan gratuito incluye una cantidad ilimitada de encuestas de cualquier duración. Al crear una encuesta, se le pedirá que elija una de las 100 plantillas de encuestas ya preparadas. Para aquellos que decidan crear una encuesta desde cero, hay 11 tipos de preguntas disponibles. Entre ellos: un campo de texto, botones de opción con la opción de una o más opciones, una calificación de estrellas o una calificación de escala.

Apariencia: El servicio le ofrece elegir un tema ya preparado o cambiar el color de fondo. Para crear su propio tema o cargar un logotipo, deberá registrarse en un plan pago.

Estadística: Los resultados de la encuesta se actualizan en tiempo real en su cuenta. Para cada respuesta aparecerá un gráfico y estadísticas del usuario. Podrás ver cuántas personas respondieron al cuestionario, cuál es el tiempo promedio de finalización, fuentes de visitas y el porcentaje de visitas no finalizadas.

Los resultados pueden recibirse por correo electrónico o descargarse en formato PDF, .XLS, .CSV, .XML o .HTML.

Ubicación de la encuesta: Cuando haya creado una encuesta, el servicio le ofrecerá un enlace directo a la encuesta, la enviará por correo o elegirá uno de los tres métodos para insertarla en el sitio: un botón, una ventana emergente e inserción completa en el sitio. sitio.

Precio: Planes gratuitos + pagos desde $14 por mes.

El servicio tiene un plan gratuito y de pago. Las características comparativas de las tarifas se describen en el sitio web.

Funcional: El plan gratuito incluye una cantidad ilimitada de encuestas de cualquier duración. El creador de encuestas tiene plantillas listas para usar y 14 tipos de preguntas: desde campos de texto y botones de opción hasta listas desplegables y calificaciones con estrellas. Además de las preguntas, puede agregar sugerencias, agregar un texto de saludo a la encuesta y habilitar la protección contra trampas.

Testograf también cuenta con soporte por correo electrónico.

Apariencia: Los usuarios del plan gratuito no pueden editar el diseño de la encuesta. La encuesta se verá así:

Estadística: Los resultados de la encuesta se almacenan en su cuenta personal. Se crea un diagrama separado para cada pregunta. Además, es posible configurar notificaciones por correo electrónico o descargar resultados en formato CSV, PDF, XLS.

Precio: Plan gratuito + pago para una encuesta por $30 y licencia anual por $300. Por una tarifa adicional, puede atraer encuestados de la base de datos del servicio.

El servicio cuenta con un plan gratuito y dos de pago. Puede comparar las características arancelarias en el sitio web oficial.

Funcional: Los usuarios del plan gratuito tienen acceso a una cantidad ilimitada de encuestas, de hasta 10 preguntas cada una. 100 personas pueden participar en la encuesta por mes.

El creador de encuestas tiene 15 tipos de preguntas: desde campos de texto y formularios de respuesta de sí/no hasta campos de selección de imágenes y escalas de calificación de calidad. Además, puede editar el texto en los botones de la interfaz.

Las encuestas de Typeform se pueden integrar con otros servicios. Entre ellos: Mailchimp, Trello, Google Sheets, Google Mail, etc.

Apariencia: Se le ofrecerá elegir una combinación de colores ya preparada o personalizar los colores y las fuentes manualmente. También es posible agregar su propia imagen de fondo.

Estadística: Los resultados de la encuesta se almacenan en su cuenta personal y se actualizan en tiempo real. Allí encontrarás estadísticas sobre visitas, respuestas, tiempo promedio de respuesta a la encuesta e incluso desde qué dispositivos se respondió la encuesta.

Es posible integrar la encuesta con Google Analytics. En este caso, podrá ver las estadísticas de la encuesta en el panel de Google Analytics.

Ubicación de la encuesta: Puede insertar la encuesta completa en su sitio web o como una invitación emergente. También es posible insertar una encuesta en una carta y enviarla por correo.

Precio: Planes gratuitos + pagos desde $30 por mes.

Complementos para un sitio de WordPress

Normalmente, los complementos de alojamiento tienen menos funciones. Resultan útiles si desea conocer las opiniones de los clientes sobre un tema. Describiré brevemente tres complementos para sitios de WordPress.

Funcional: Una encuesta puede tener sólo una pregunta y un número ilimitado de opciones de respuesta. Además, puede establecer restricciones por dirección IP, nombre de usuario o cookies.

Apariencia: Puede configurar el tamaño del marco, seleccionar fuentes, cambiar su color y tamaño. Además, el complemento le permite editar las etiquetas de los botones de votación y el texto después de votar.

Estadística: Los resultados se muestran al final de la encuesta y en su panel de WordPress. Es posible elegir uno de los siete tipos de gráficos para mostrar los resultados. Las encuestas también son fáciles de ver en dispositivos móviles.

Funcional: Una encuesta puede tener sólo una pregunta y un número ilimitado de opciones de respuesta. Puede agregar la capacidad de seleccionar múltiples opciones de respuesta y especificar la fecha de finalización de la encuesta.

Además, existe la opción "No iniciar sesión". Permite a cada usuario votar un número ilimitado de veces.

Apariencia: El complemento le permite editar el color y el tamaño de la barra de conteo de votos.

Estadística:

Ubicación de la encuesta:

Precio: gratis

Funcional: Una encuesta puede tener sólo una pregunta y un número ilimitado de opciones de respuesta. En la configuración, puede elegir mostrar u ocultar los resultados de la encuesta. También puede establecer la fecha de inicio y finalización de la encuesta.

Además, puedes establecer restricciones por dirección IP, nombre de usuario o dirección de correo electrónico.

Apariencia: Los usuarios de YOP Polls tienen 15 plantillas de colores disponibles. La plantilla se puede copiar y editar si ninguna es de su agrado. Además, puedes editar el nombre del botón de votación y el enlace que conduce a los resultados.

Estadística: Los resultados se muestran en su panel de WordPress y en la propia encuesta.

Ubicación de la encuesta: Aparecerá un botón en su panel de WordPress que agrega un widget de encuesta a su sitio.

Precio: gratis

Que servicio elegir

Elegir un servicio de encuestas para un sitio web es una cuestión de gustos. Cada servicio tiene aproximadamente el mismo conjunto de herramientas, pero se presentan de manera diferente en los planes gratuitos. Experimente y cree una encuesta en varios servicios. Esto hará que sea más fácil determinar cuál es más adecuado.

Personalmente, me gustaron más Survey Monkey y Typeform en cuanto a número de funciones, y Google Forms en cuanto a diseño y facilidad de uso.

Y una cosa más: no basta con recoger opiniones, es necesario dialogar con los clientes.
Comparta los resultados de la encuesta e intente tener en cuenta los comentarios para que su sitio sea lo más eficaz posible.

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Si trabajas activamente con algún público, probablemente más de una vez te hayas encontrado con la necesidad de analizar su opinión sobre tal o cual asunto. La forma más sencilla de hacerlo, por supuesto, es con la ayuda de encuestas, cuestionarios y votaciones en línea. Sin embargo, a menudo, al implementar un evento de este tipo, surgen dificultades técnicas sobre cómo llevarlo a cabo exactamente.

En un momento ya revisé el servicio de encuestas en el sitio, pero ya está irremediablemente desactualizado. La última noticia en su web oficial es de abril de 2012. Desde entonces, no solo han cambiado los requisitos y capacidades técnicas, sino también los enfoques para realizar este tipo de investigación.

En este sentido, me gustaría presentarles un excelente servicio en línea que tiene millones de usuarios en 196 países y muchas críticas positivas. La compatibilidad con 15 idiomas le permite llegar a una gran audiencia, no limitada a un solo país. Además, se actualiza constantemente, tratando de mantenerse al día y tener en cuenta todas las tendencias modernas.

Survio es una startup checa fundada en 2012. Lo prefieren no sólo los clientes individuales, sino también las empresas de renombre que desean realizar investigaciones sociológicas entre su audiencia.

La principal funcionalidad del servicio incluye:

• Más de 100 plantillas de encuestas listas para usar sobre una variedad de temas
• 19 tipos de preguntas
• Agregar imágenes y videos
• Editar botones de encuesta
• Agregar un logotipo de empresa (marca)
• Incrustar cuestionarios en un sitio web o acceder a ellos a través de un enlace
• Configuración automática de recogida de respuestas por tiempo.
• Restringir el acceso al cuestionario mediante contraseña o IP
• Análisis detallado de resultados con gráficos.

Cómo crear una encuesta o cuestionario

Para empezar a trabajar con el servicio es necesario realizar el registro habitual por correo electrónico. Después de esto, en tu cuenta personal verás el botón “Crear perfil”:

Al hacer clic en él, puede elegir una plantilla de encuesta entre más de cien opciones listas para usar o crear todo usted mismo, completamente desde cero.

Las plantillas están convenientemente clasificadas en categorías temáticas, entre las cuales es fácil encontrar su propio tema.

Adaptar el cuestionario a sus necesidades se produce en el modo editor visual en línea. Aquí, literalmente con un clic, puede cambiar el fondo del cuestionario, reorganizar las preguntas simplemente arrastrando el mouse, editar texto, agregar opciones de respuesta, etc.

Definir las opciones de preguntas y respuestas tampoco presenta ninguna dificultad, ya que está organizado mediante formas visuales claras:

Al ir a , puede configurar parámetros como:

• Periodo de su disponibilidad para los usuarios.
• Numeración automática de preguntas
• Posibilidad de volver a respuestas anteriores.
• Mostrar la barra de progreso para completar el cuestionario
• Agregar parámetros de URL personalizados
• Conexión de Google Analytics, etc.

en la sección "Recopilando respuestas" Encontrará un enlace a la encuesta, un código para insertar la encuesta en el sitio y un código QR.

También desde aquí puede enviar invitaciones por correo electrónico a los participantes de la encuesta, descargar el cuestionario en formato PDF o imprimirlo y conectarse al panel de encuestados de Cint Link.

La última opción, por supuesto, cuesta mucho dinero, ¡pero te da la oportunidad de conocer las opiniones de 10 millones de personas de 60 países!

De la misma manera, no puede editar una plantilla ya preparada, sino crear completamente un nuevo cuestionario con la cantidad y los tipos de preguntas requeridos. El perfil terminado se ve muy bien, especialmente después de la reciente actualización del servicio:

Análisis de resultados

En una página especial en su cuenta personal de Survio, puede evaluar los resultados de cada encuesta realizada en tiempo real. Para ello existen gráficos y tablas especiales, así como informes finales en formato PDF.

La exportación de los datos recibidos, además del PDF mencionado, se puede realizar en DOCX, XLSX, CSV, HTML, XML.

Tarifas Survio

Está bastante claro que ninguna herramienta profesional puede ser completamente gratuita. Después del registro, Survio le permite crear 5 cuestionarios de forma gratuita con un número ilimitado de preguntas, pero no puede recopilar más de 100 respuestas por mes. Además, existen algunas restricciones en la funcionalidad del servicio, por ejemplo, no puede agregar el logotipo de la empresa, cambiar la página de agradecimiento, restringir el acceso a la encuesta mediante contraseña, etc.

Las tarifas pagadas Elite, Business, Personal se diferencian entre sí, en primer lugar, en el precio y, en segundo lugar, en los límites. Puedes apreciar claramente la diferencia entre ellos usando esta captura de pantalla:

En pocas palabras

El servicio en línea Survio le permite organizar de manera rápida y eficiente una encuesta para casi cualquier tipo de audiencia. Incluso una persona que nunca antes haya completado un solo cuestionario no experimentará ninguna dificultad al trabajar con el servicio.

Los servicios de la empresa son utilizados no solo por usuarios comunes, sino también por marcas de fama mundial: Bosch, Microsoft, Oriflame, Philips, Ford, FedEx, etc. ¡Esto indica la calidad incondicional de los servicios que brinda Survio!

¿Cómo se enteró de nosotros? ¿Está satisfecho con el trabajo de nuestros especialistas? ¿Y cuándo, después de todo, si no el viernes? Cualquier pregunta que los especialistas en marketing quieran hacer a los clientes. La forma más conveniente de hacerlo es con la ayuda de servicios especiales, nueve de los cuales analizaremos en este artículo.

Testograf.ru

Interfaz en ruso: Hay

Versión gratuita: Hay

Testograf ofrece un número ilimitado de preguntas y respuestas de forma gratuita. En la propia encuesta, están disponibles más de 20 tipos de preguntas, comentarios, visualización página por página, visualización de preguntas una a la vez, personalización de la lógica según la respuesta del encuestado y marca. Las encuestas se distribuyen a través de un enlace, a través de widgets personalizables o incrustadas en un sitio web. Hay una verificación de la exactitud de las respuestas.

Los resultados de la encuesta se pueden obtener en tiempo real en forma de tablas y gráficos y descargarse en varios formatos. Testograf proporciona soporte rápido al usuario a través de correo electrónico y teléfono. El servicio tiene servidores en la Federación Rusa, es un operador de datos personales registrado en Roskomnadzor y garantiza la seguridad de los datos, entre otras cosas, SSL y copias de seguridad diarias.

Tarifas:

• Licencia anual Testograf PRO – 17.500 RUB/año
• Licencia única de Testograf PRO – RUB 1.790/año

EncuestaMono

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: La tarifa Básica incluye la posibilidad de enviar hasta 10 preguntas y recopilar no más de 100 respuestas.

Survey Builder incluye 13 tipos de encuestas básicas, incluidas preguntas de opción múltiple, de cuadro de texto, de matriz de opciones y de comparación A/B, la capacidad de recopilar información de contacto y 40 plantillas de encuestas breves.

El servicio le permite configurar respuestas para verificar el cumplimiento de los requisitos de formato y contenido, una fecha de finalización de la encuesta y un contador para el número máximo de respuestas.

Puede obtener respuestas de los usuarios en sitios web, redes sociales y por correo electrónico.

Tarifas:

• Seleccione – 1790 RUR/mes.
• Oro – 19.990 rublos/año
• Platino – 49.990 rublos/año

anketología

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: La versión gratuita incluye tres cuestionarios con 10 preguntas cada uno. Puede completar un formulario no más de 50 veces. Para facilitar tu trabajo, el servicio dispone de 35 cuestionarios modelo. Puede recopilar respuestas en la versión gratuita a través de un enlace directo en su sitio web o en las redes sociales, o colocando un widget en su sitio web. Una opción especial es colocar el cuestionario en la lista de encuestados para que los usuarios del sistema lo completen.

Los resultados de la encuesta se enviarán por correo electrónico al creador de la encuesta.

Tarifas:

• Básico – 690 rublos/mes.
• Pro – 1890 RUR/mes.
• Pro plus 1 – 5.500 rublos/mes.
• Pro plus 2 – 11.500 rublos/mes.
• Pro plus 3 – 24.500 rublos al mes.
• Pro plus 4 – 36.500 rublos al mes.
• Pro plus 5 – 61.500 rublos al mes.

Simpoll

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: La versión gratuita de Simpoll ofrece la posibilidad de crear tantas encuestas como desee, pero con sólo 10 preguntas en un cuestionario, que no pueden ser respondidas por más de 100 encuestados. También es posible controlar el transcurso de la encuesta, ofreciendo al encuestado diferentes preguntas en función de sus decisiones. Existe una API abierta para integrar preguntas con sus servicios.

Tarifas:

• Básico – 150 rublos/mes.
• Pro – 350 rublos/mes.
• Corporativo – 850 rublos/mes.
• Versión en caja: 12.000 rublos.

Survio

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Los resultados se procesan en tiempo real y se pueden presentar en forma de tablas o gráficos que se pueden exportar en formato PNG y SVG.

Para personalizar, puede elegir más de 70 diseños, agregar una imagen o video y formatear botones de encuesta.

Tarifas:

• Personales – $29
• Empresa – $59
• Élite – $99

Formularios de Google

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: Google ofrece un servicio gratuito para cuestionarios y encuestas. Puede crear cualquier cantidad de encuestas con un número ilimitado de respuestas y distribuirlas a los usuarios por correo, a través de un enlace o formulario en el sitio, así como a través de las redes sociales.

Los archivos de respuestas se recopilan en Google Sheets y Google Drive.

MiEncuestaLab

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: 14 dias

Más detalles sobre la versión gratuita: No existe una versión completamente gratuita, pero sí un periodo de prueba de 14 días. En este momento, tiene acceso a una cantidad ilimitada de cuestionarios y preguntas que contienen y la posibilidad de enviarlos a 1000 usuarios. Las bonificaciones incluyen una barra de progreso para completar una solicitud, verificar la exactitud de las respuestas, marcar las respuestas requeridas y una página de agradecimiento personalizable.

Puede recopilar respuestas por correo electrónico, un widget en el sitio web, mediante un enlace o mediante un IFRAME.

Si lo desea, el informe se puede exportar en formato CSV.

Tarifas:

• Estándar: 9$/mes.
• Estándar+ – 29$/mes.
• Profesional: 99$/mes.
• Empresa – bajo petición

Tipo de formulario

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: La versión gratuita ofrece una cantidad ilimitada de encuestas y respuestas. Los cuestionarios se pueden personalizar eligiendo un diseño entre los disponibles o creando uno propio. Puede crear diferentes tipos de preguntas y establecer transiciones lógicas entre ellas, así como agregarles imágenes y videos.

Es posible recopilar respuestas mediante un formulario o widget en el sitio web.

Tarifas:

• Profesional: $35/mes.
• Pro+ – 70$/mes.

EncuestaGizmo

Interfaz en ruso: Hay.

Versión gratuita: Hay

Más detalles sobre la versión gratuita: El servicio ofrece un número ilimitado de encuestas, preguntas y encuestados. Incluso en la versión gratuita, tienes acceso a 25 tipos de preguntas, con las que puedes saber cualquier cosa, desde comentarios sobre un evento hasta una evaluación del desempeño de un empleado.

Puede recopilar respuestas en la versión gratuita solo a través de un enlace publicado en el sitio web o en las redes sociales. Los resultados de la encuesta se publican en gráficos visuales y se pueden exportar a CSV.

Tarifas:

• Básico – 25$/mes.
• Profesional: $75/mes.

¿Qué servicios utilizaste y qué impresiones tuviste?

Solo había 3 servicios con funcionalidad adecuada que le permiten crear en ellos un número ilimitado de cuestionarios y preguntas y no limitan el número de respuestas recibidas: Testograf.ru, Google.forms y Virtualexs.ru.

Propongo evaluar estos servicios de acuerdo con los siguientes criterios:

1. Número de tipos de preguntas disponibles en la versión gratuita
2. Configurar lógica (ramificación)
3. Posibilidades de distribución de cuestionarios.
4. Notificaciones por correo electrónico de las respuestas recibidas
5. Resultados
6. Adaptación para dispositivos móviles
7. Encontrar un servidor
8. Mi opinión subjetiva sobre el diseñador.

Testograf.ru

El servicio ofrece versiones gratuitas y de pago. Hay 20 tipos de preguntas disponibles en la versión gratuita. La lógica es personalizable para todo tipo de preguntas con la opción de elegir una opción de respuesta.

Hay enlaces directos, incrustaciones de sitios web y widgets disponibles para distribuir cuestionarios.

Puede configurar notificaciones por correo electrónico sobre cada nueva respuesta (con la respuesta en el cuerpo del correo electrónico) y sobre la cantidad de respuestas recibidas durante un período determinado.

Los resultados agregados y las respuestas individuales están disponibles en tiempo real. Puede utilizar filtros para buscar dependencias. Los resultados se descargan en formato .csv.

El servicio está adaptado para todos los dispositivos modernos. El servidor está ubicado en la Federación Rusa.

El diseñador es lógico y comprensible, aunque el diseño es algo sencillo. La versión gratuita abre muchas posibilidades para crear y distribuir una encuesta.

Formularios de Google

Todas las funciones del servicio están disponibles de forma gratuita: 9 tipos de preguntas, la posibilidad de configurar ramificaciones (lógica). Para distribuir la encuesta hay un enlace directo y la posibilidad de insertarla en el sitio. Las notificaciones por correo electrónico sólo indican que la encuesta ha recibido una respuesta; no hay información adicional sobre la respuesta. Tanto los resultados agregados como las respuestas individuales se pueden ver en el sitio en tiempo real. No hay filtros para buscar dependencias. Los resultados se pueden descargar en formato .csv. El servicio está adaptado para dispositivos móviles. El servidor de la empresa está ubicado en EE. UU.

El diseñador es sencillo, los escenarios están dispersos de una forma que no queda del todo clara. Una de las desventajas obvias es que para poder utilizar el servicio es necesario tener una cuenta de Gmail. Además, la falta de una extensión paga limita al creador de la encuesta, porque a veces necesita un poco más que el “mínimo requerido”.

Virtualexs.ru

Hay una versión gratuita y una extensión de pago. En la versión gratuita, hay 8 tipos de preguntas disponibles; no hay opción para configurar la ramificación del cuestionario. Para distribuir la encuesta se sugiere utilizar un enlace directo y html. Las notificaciones por correo electrónico están disponibles para cada nueva respuesta con el texto de la respuesta en el cuerpo de la carta. Los resultados resumidos y las respuestas individuales se pueden ver en el sitio en tiempo real; los filtros y las descargas no están disponibles en la versión gratuita. El servicio está adaptado para dispositivos móviles. El servidor está ubicado en la Federación Rusa.

El constructor es difícil de entender. Una gran cantidad de texto y campos esparcidos aleatoriamente por la pantalla resultan confusos.

Los creadores de encuestas son software para crear encuestas en línea, recopilar resultados y análisis. Se pueden utilizar para investigación de mercados y gestión de personal. Casi todos los diseñadores trabajan como plataformas en la nube y ofrecen funciones para crear encuestas de cualquier complejidad.

Cómo se seleccionaron los diseñadores para su revisión

La revisión no incluyó servicios completamente gratuitos como Google Forms. Le ayudarán a recopilar información simple, pero su funcionalidad es inferior a la de los diseñadores profesionales. La excepción fue Yandex.Vzglyad: se trata de una nueva herramienta que recientemente pasó pruebas cerradas y fue interesante probarla. También quedaron fuera del alcance de la revisión los diseñadores de encuestas que no estaban, al menos parcialmente, adaptados para los usuarios rusos.

Cómo se seleccionaron los parámetros para comparar

Cada creador de encuestas tiene varias docenas de funciones. Algunos de ellos, por ejemplo, el tipo de pregunta "Respuesta única", la capacidad de insertar archivos multimedia en el cuestionario o generar un enlace al mismo, están disponibles de forma predeterminada para cualquier servicio similar y, por lo tanto, no se mencionan en la revisión. Nos centramos en las características distintivas y la impresión general de la obra.

El servicio fue creado y respaldado desde Rusia, por lo que los problemas técnicos se resuelven con bastante rapidez a través del administrador. El constructor es fácil de usar y funcional: tiene 16 tipos de preguntas y 10 tipos de recopilación de respuestas. Además, cada tipo de pregunta tiene configuraciones, reglas de visualización y cuotas.

El servicio tiene funciones gratuitas, pero son bastante modestas, pero la asequible tarifa "Básica" de 690 rublos al mes ofrece una funcionalidad bien desarrollada con ramificaciones lógicas.

Es importante que las capacidades del “Cuestionario” no se limiten al acceso al diseñador. También puede solicitar los servicios de sociólogos y especialistas en marketing para elaborar cuestionarios, así como seleccionar una audiencia para la investigación a través de su propio panel de encuestados con 100 mil participantes de Rusia y países vecinos.

Ventajas: más de 100 plantillas de cuestionarios, una variedad de planes tarifarios, funcionalidad decente a una tarifa mínima, acceso gratuito a la API.

Contras: Falta de integración con servicios de terceros.

Chip: servicios especializados para el desarrollo de cuestionarios y un panel en línea para realizar investigaciones.

Por qué elegir: si necesita ayuda para redactar cuestionarios e informes, o desea realizar un estudio amplio en cualquier región.

Este servicio no tiene funcionalidad gratuita, sólo un período de prueba de 7 días. Para probar el constructor, debes dejar tus datos de pago. Lo principal es no olvidarse de cancelar el registro si el servicio no le conviene: de lo contrario, el dinero se cargará en la tarjeta.

Examinare se especializa en el desarrollo de programas integrales de investigación para empresas. El acceso al diseñador de encuestas para un trabajo independiente es sólo uno de los muchos servicios de la empresa y está lejos de ser el principal. Quizás esto explique sus modestas capacidades (sólo 7 tipos de preguntas).

Para trabajar, deberá abrir 2 cuentas: una para transacciones financieras y la otra para trabajar en el diseñador. Esto no es muy conveniente; la función multicuenta con una cuenta principal y subcuentas con derechos limitados parece ser una mejor opción.

Ventajas: una gran cantidad de módulos de integración con servicios de terceros, soporte rápido en ruso por correo electrónico y servicios adicionales para empresas.

Contras: capacidades de diseño limitadas, pocos métodos de pago, diseño de cuestionarios obsoleto, falta de un plan gratuito.

Chip: Posibilidad de solicitar encuestas telefónicas.

Por qué elegir: si necesitas algo más que recopilar datos a través de encuestas online.

Simpoll ofrece la creación de 3 tipos de cuestionarios: tests, votaciones y encuestas propias. Este es un diseñador moderadamente capaz. Inexpresivo desde el punto de vista visual, pero simple, conveniente y con una ventaja en forma de reglas lógicas simples en el cuestionario, incluso en el plan gratuito.

La tarifa mínima cuesta solo 150 rublos por mes, pero debes tomarla durante al menos 3 meses (como otras 2 tarifas pagas). Este kit de construcción tiene un superpoder: por sólo 12 mil rublos puedes comprar su versión en caja con todas las funciones.

Ventajas: muchas opciones de pago, precios bajos, formularios para crear pruebas, su propio panel de encuestados en línea.

Contras: exportación de resultados solo en xls incluso con planes pagos, diseño inexpresivo de cuestionarios, capacidades promedio del diseñador.

Chip: versión en caja.

Por qué elegir: si necesita la versión en caja.

El creador de encuestas más popular del mundo, ayuda a los usuarios a recopilar más de 15 millones de respuestas cada día. La interfaz del diseñador está sobrecargada de detalles y no es muy cómoda de usar. Este es el costo de la funcionalidad, que incluye todas las características de un buen diseñador y un montón de opciones adicionales, como una base de datos de preguntas preparadas, pruebas A/B y la posibilidad de invitar a expertos para evaluar el cuestionario creado.

Para un usuario inexperto será un poco difícil descubrir qué es qué. Y esto tiene en cuenta los consejos generosamente repartidos por todo el servicio y la sección detallada "Centro de ayuda".

Otros logros de Surveymonkey: integración con una gran cantidad de servicios (Mailchimp, Dropbox y otros) y una aplicación para dispositivos móviles, adecuada para un trabajo completo. También hay un panel de encuestados, pero aún no está disponible en Rusia.

Ventajas: rica funcionalidad, muchos formatos para descargar datos, excelente adaptación para dispositivos móviles, precios asequibles, una base de datos de preguntas preparadas.

Contras: Alta barrera de entrada, falta de apoyo en ruso.

Chip: Aplicación móvil para la creación de cuestionarios.

Por qué elegir: si desea la funcionalidad más poderosa disponible en la actualidad y puede descubrirla por su cuenta.

A primera vista, el diseñador resulta cómodo; lo que llama la atención es la sorprendente modestia de su funcionalidad.

Los problemas comienzan cuando el usuario pasa a la etapa de recopilar respuestas y analizar los resultados: las opciones para enviar cuestionarios simplemente están dispersas por la página, no tienen ninguna estructura. Y por alguna razón la página en sí no está traducida al ruso.

El equipo de soporte responde preguntas por correo electrónico rápidamente, aunque nuevamente en inglés. Los precios de los tres planes pagos ofrecidos son promedio.

Ventajas: formulario para crear pruebas, lógica de cuestionario en el plan gratuito.

Contras: usabilidad fea, falta de soporte para el idioma ruso.

Chip: —

Por qué elegir: Para un usuario de habla rusa, este diseñador no tiene ventajas sobre la competencia o al menos puntos fuertes.

Un buen servicio con una funcionalidad superior a la media y muy por delante de la competencia en el componente visual. Survio cuenta con un hermoso diseñador, cuestionarios e incluso plantillas para informes subidos a pdf. Incluso el plan gratuito te permite seleccionar el color y el fondo degradado de los cuestionarios.

Es aún más sorprendente que el propio diseñador (y no el sitio web) se muestre incorrectamente en los teléfonos inteligentes con cualquier sistema operativo. Parece que esta opción no se probó en absoluto durante la adaptación al mercado ruso.

Para el encuestado, el cuestionario en un teléfono móvil seguirá luciendo genial, pero el usuario no podrá crear este cuestionario desde un teléfono. Otro gran inconveniente es la falta de soporte en ruso, aunque el servicio está traducido de buena fe y no es difícil de entender.

Ventajas: excelente diseño, sólida funcionalidad, opciones avanzadas para filtrar resultados y exportar datos.

Contras: falta de soporte en ruso, total imposibilidad de trabajar desde dispositivos móviles, costo de tarifa mínima bastante alto.

Característica principal: Alto nivel de componente visual.

Por qué elegir: sólo por razones estéticas.

Llama la atención la descripción algo exagerada de la funcionalidad de este constructor. Por ejemplo, configurar el fondo y configurar la fuente se enumeran aquí como opciones separadas. Aunque en esencia esta es la personalización más sencilla. Por lo tanto, tras un conocimiento superficial de la impresionante lista de capacidades, parece que el diseñador puede hacer más de lo que realmente puede.

Para ser justos, tampoco se le puede llamar débil. También hay puntos fuertes, como la lógica del cuestionario y la posibilidad de exportar resultados utilizando el plan gratuito.

La tabla de tarifas es extremadamente ascética: o se pagan 1.790 rublos por una encuesta o 17.900 por el acceso anual. El servicio no ofrece otras opciones.

Aquí también puede solicitar ayuda para crear una encuesta y seleccionar una audiencia. Los encuestados no se seleccionan a través de un panel, sino mediante invitaciones en redes sociales y foros temáticos.

Ventajas: Lógica del cuestionario en un plan gratuito, ayuda para crear un cuestionario, muchos formatos para cargar resultados.

Contras: Sitio web obsoleto, tarifario inflexible, diseño poco atractivo de los cuestionarios.

Por qué elegir: si desea seleccionar una audiencia para una encuesta en redes sociales y foros.

Diseñador moderno, bonito y práctico. La atención de los desarrolladores al detalle y a la funcionalidad en general es evidente: al usuario se le ofrecen 24 tipos de preguntas, de las cuales 16 están disponibles en el plan gratuito. Hay hasta 10 configuraciones de parámetros para cada pregunta. El servicio está perfectamente adaptado para dispositivos móviles, y en el momento de crear un perfil podrás ver cómo se mostrará en cada uno de ellos.

El soporte funciona rápidamente; durante el día, las preguntas se responden a través del chat en línea en cuestión de segundos; es raro que un servicio de este tipo pueda permitírselo.

Sin embargo, Oprosso no es una herramienta para todos. La política de precios lo hace adecuado sólo para grandes clientes. Existe un plan gratuito, pero tiene capacidades muy limitadas. Las funciones de trabajo completas están disponibles por 99.900 rublos al año, y todas las funciones disponibles costarán 1.200.000 rublos al año.

Tan pronto como la empresa lance una lista de tarifas más asequible y diversificada, al diseñador casi no le quedarán puntos débiles. A menos que la interfaz sea demasiado pesada y consuma mucha RAM.

Ventajas: tipos de preguntas profesionales, diseño visualmente atractivo, ricas capacidades de diseño, soporte rápido en ruso.

Contras: Interfaz pesada, funcionalidad demasiado modesta del plan gratuito, precio elevado.

Chip: Rica funcionalidad + gran diseño.

Por qué elegir: si quieres un paquete completo de funciones y al mismo tiempo no puedes negarte nada.

El diseñador de encuestas de la famosa empresa todavía tiene muchos puntos débiles, y esto no se aplica sólo a la funcionalidad. Por ejemplo, los usuarios de este servicio deben aceptar el hecho de que no podrán desactivar el logotipo de Yandex en sus encuestas y deberán enviar cada encuesta para moderación.

Puede realizar cualquier encuesta en su propia base de datos de encuestados de forma gratuita, pero esencialmente solo existe una forma independiente de distribuir un cuestionario completo: a través de un enlace generado.

También puede "seleccionar" a los encuestados según sus características sociodemográficas o de comportamiento utilizando el servicio Yandex.Audience. De esta manera no se pueden entrevistar más de 1.000 personas a la vez; costará hasta 70.000 rublos.

Aunque a los grandes fanáticos de las herramientas analíticas de Yandex les puede gustar el diseñador debido a su interfaz familiar y sus claros principios operativos.

Ventajas: un buen centro de ayuda para los usuarios, creación gratuita de cuestionarios, sujeto a autorecopilación de respuestas.

Contras: capacidades de diseño modestas, falta de personalización del diseño, moderación obligatoria del cuestionario.

Chip: selección de audiencia basada en características sociodemográficas y de comportamiento utilizando herramientas Yandex.

Por qué elegir: si tiene su propia base de encuestados y está dispuesto a soportar las obvias imperfecciones funcionales de la herramienta.