Cómo eliminar el código de confirmación de VKontakte en VK. Una forma alternativa de contactar al soporte de VK. Habilite la confirmación de inicio de sesión por SMS en VKontakte
En 2014, la red social VKontakte introdujo la autenticación de dos factores. ¿Qué es esto? Esta es una característica de seguridad adicional: además de la autorización mediante un nombre de usuario y contraseña, debe ingresar un código que se enviará al número de teléfono asociado con su cuenta. Incluso si un atacante tiene datos de su página, no podrá acceder a ella.
Inicio de sesión y verificación en dos pasos. Administrar alertas y métodos de autenticación. Estas alertas le indican en qué dispositivo intentó iniciar sesión y su ubicación. Para recibir alertas sobre inicios de sesión no reconocidos. Una vez que comience a recibir alertas sobre inicios de sesión no reconocidos.
Habilite la confirmación de inicio de sesión por SMS en VKontakte
También puede recibir alertas cuando alguien intenta iniciar sesión desde una computadora que no reconocemos. Para habilitar o realizar la verificación en dos pasos. Utilice uno de los códigos de recuperación impresos.
- Códigos de mensajes de texto para teléfonos móviles.
- Códigos de seguridad del generador de códigos.
- Desactive su clave de seguridad en su dispositivo compatible.
- Códigos de seguridad de una aplicación de terceros.
- Intenta iniciar sesión desde un dispositivo que ya reconozcamos.
¿Cómo activar la autenticación de dos factores?
Haga clic en "Mi configuración" y seleccione la pestaña "Seguridad". Aquí verá la subsección "Confirmación de inicio de sesión" y la inscripción: "Proporciona protección confiable contra la piratería: para ingresar a la página debe ingresar un código de un solo uso recibido por SMS u otro método conectado". Haga clic en el botón "Conectar".
Si no has guardado la computadora o el dispositivo móvil que estás usando, se te pedirá que lo hagas cuando habilites la verificación en dos pasos. De esta manera, no tendrás que ingresar tu código de seguridad cuando inicies sesión nuevamente. No hagas clic en el botón "Guardar este navegador" si estás utilizando una computadora pública a la que otras personas tienen acceso. Necesitamos recordar información sobre su computadora y navegador para que podamos reconocerlo la próxima vez que inicie sesión. Si ha habilitado la navegación privada o ha configurado su navegador para borrar su historial cada vez que lo cierra, probablemente tendrá que escribir código cada vez que inicie sesión. Hay funciones del navegador que bloquean esta opción. . Para activar códigos de mensajes de texto usando tu teléfono móvil.
Aparecerá una ventana que describe algunas situaciones. Por ejemplo, si la autenticación de dos factores está habilitada, la recuperación de contraseña por número deja de estar disponible y la administración recomienda encarecidamente vincular una dirección de correo electrónico actual a la página. Si está satisfecho con todo, haga clic en el botón "Continuar con la configuración".
Si ha activado con éxito los códigos de mensajes de texto para un teléfono celular, aparecerá con un número de teléfono verificado en la sección Mensajes de texto. Los códigos de seguridad de mensajes de texto utilizados para la verificación en dos pasos son siempre de seis dígitos. Puede desactivar los códigos de seguridad de los mensajes de texto haciendo clic en "Desactivar" junto al número de teléfono que desea dejar de usar. Si no tiene otro método de autenticación, deberá desactivar la verificación en dos pasos antes de poder hacerlo. Puedes reactivar los códigos de mensajes de texto del teléfono celular haciendo clic en el botón "Activar" al lado del número de teléfono que deseas activar. por favor inténtalo de nuevo. Si desea desactivar los códigos de seguridad de los mensajes de texto y utilizar un método de autenticación diferente, debe tener un generador de códigos y una clave de seguridad activada. Vea más información sobre cómo administrar la configuración del método de autenticación. Sin embargo, tenga en cuenta que se aplicarán las tarifas estándar de su operador para enviar y recibir mensajes.
Ingrese la contraseña de la página.
Ingrese el código de confirmación y haga clic en "Enviar código".
Si lo habilita, se generará un código de seguridad especial en su teléfono que podrá usar para autenticar su intento de inicio de sesión desde otra computadora o dispositivo móvil. El generador de códigos funciona en dispositivos móviles incluso si no hay acceso a mensajes de texto o conexión a Internet. También puedes usarlo si alguna vez necesitas cambiar tu contraseña.
¿Por qué la recuperación rápida de contraseña no está disponible para mí?
Configurar un generador de códigos. En este momento, sólo puedes configurar el generador de códigos desde tu computadora. Para configurar un generador de códigos. Para recibir el código en tu dispositivo móvil. Cuando inicia sesión con su contraseña y código de verificación, su cuenta es más segura. Si elimina esta capa adicional de seguridad, se le solicitará una contraseña para iniciar sesión, lo que facilitará que un usuario inicie sesión en su cuenta sin permiso.
La función está habilitada. Coloque una marca de verificación junto a "Recordar el navegador actual" para no ingresar el código en esta computadora cada vez, luego haga clic en el botón "Finalizar configuración".
Restablecer contraseñas de aplicaciones que ya no usas
En la sección "Inicio de sesión y seguridad" de mi cuenta, seleccione la verificación en dos pasos. Cuando se le solicite, inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario, contraseña y código de verificación. Aparecerá una ventana emergente confirmando que desea desactivar la verificación en dos pasos. Seleccione Desactivar la verificación en dos pasos. . Le recomendamos que reutilice las contraseñas en lugar de las contraseñas de las aplicaciones para acceder a las aplicaciones.
Es posible que tengas que ingresar tu contraseña nuevamente. . Debe volver a autorizar cada aplicación cuya contraseña revocó ingresando su nombre de usuario y contraseña, tal como lo hizo antes de habilitar la verificación en dos pasos. Es posible que no pueda obtener esta información la próxima vez que utilice la aplicación porque algunas aplicaciones tardan más en detectar que la contraseña de la aplicación ha sido revocada. Además, no debe olvidar destruir los códigos de seguridad que utilizó para verificar la propiedad de esta cuenta.
¿Cómo desactivar la autenticación de dos factores?
Aún en la misma sección “Seguridad”, haga clic en el botón “Desactivar confirmación de inicio de sesión”.
La primera vez que inicie sesión en un dispositivo nuevo, deberá proporcionar dos datos: una contraseña y un código de verificación de seis dígitos que aparece automáticamente en sus dispositivos de confianza. Al ingresar el código, asegúrese de confiar en el nuevo dispositivo. Una vez que inicie sesión, no se le pedirá que ingrese un código de verificación en ese dispositivo a menos que cierre sesión por completo, elimine el dispositivo o cambie su contraseña por razones de seguridad. Cuando inicia sesión en línea, puede designar su navegador como un navegador confiable para que la próxima vez que inicie sesión en esa computadora, no se le solicite un código de verificación.
Ingrese la contraseña de la página.
¡Hola! En el artículo anterior analizamos y, como prometí, hoy les contaré sobre el sistema de seguridad VK integrado de dos niveles, que le permite evitar casi al 100% que usuarios no autorizados roben su contraseña e inicien sesión desde su página.
Números de teléfono confiables
Un número de teléfono confiable es un número que puede usar para recibir códigos de verificación mediante mensajes de texto o llamadas telefónicas. Debe verificar al menos un número de teléfono confiable para registrarse para la autenticación de dos factores.
Cómo crear y ver un conjunto de códigos de respaldo
También deberías considerar consultar otros números de teléfono a los que puedas tener acceso, como el número de tu casa o el de un familiar o amigo cercano. Estos números se pueden usar si puede acceder temporalmente a sus dispositivos.
En primer lugar, debe ir a su página en el sitio web VK.COM y seleccionar "mi configuración" en el menú de la izquierda. En la parte superior debes seleccionar la segunda pestaña "seguridad":
Primero, configuremos la CONFIRMACIÓN DE INICIO DE SESIÓN. La confirmación de inicio de sesión proporciona una protección confiable contra la piratería: para ingresar a la página, debe ingresar un código de un solo uso recibido por SMS u otro método conectado.
Habilite la autenticación de dos factores en la configuración
Ingrese el número de teléfono que desea usar para recibir códigos de verificación cuando inicie sesión. Puedes elegir si deseas recibir códigos mediante mensaje de texto o llamada telefónica. Ingrese el código de verificación para verificar su número de teléfono y habilitar la autenticación de dos factores.
En este caso, notarás que la autenticación de dos factores ya está habilitada. Si ya estás utilizando la verificación de dos pasos y deseas actualizar. Si su cuenta no califica para la autenticación de dos factores, puede usarla para proteger su información.
Para activarlo, debe hacer clic en el botón "conectar". Serás redirigido a una ventana emergente con un folleto informativo. Confirmación de inicio de sesión usando su teléfono. La confirmación de inicio de sesión proporciona un nivel adicional de protección para su página de VKontakte. Puede proteger su página usando su teléfono móvil.
Atención: cuando la confirmación de inicio de sesión está habilitada, el servicio de recuperación de contraseña por número de teléfono deja de estar disponible. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que adjunte un correo electrónico actual a la página, indique su nombre y apellido verdaderos y cargue sus fotos reales como principales antes de continuar con la configuración.
Cosas para recordar al utilizar la autenticación de dos factores
Una vez activado, iniciar sesión en su cuenta requiere una contraseña y acceso a dispositivos o números de teléfono confiables. Para garantizar la máxima seguridad de la cuenta y asegurarse de que nunca pierda el acceso, debe seguir estas sencillas pautas.
Actualizar números de teléfono
Puede administrar números de teléfono y dispositivos confiables, así como otra información de la cuenta. Para utilizar la autenticación de dos factores, debe registrar al menos un número de teléfono confiable donde pueda recibir códigos de verificación. Para actualizar números de teléfono confiables, siga estos pasos:
Para autorizar, debe utilizar un código especial recibido de una de las siguientes formas: SMS, aplicación móvil, lista preimpresa.
La verificación no te cansará: para acceder a tu cuenta desde un nuevo navegador o dispositivo, solo necesitas ingresar el código de verificación una vez.
Incluso si un atacante descubre su nombre de usuario, contraseña y código de verificación utilizado, no podrá acceder a su página desde su computadora.
Vaya a la sección "Seguridad" y haga clic en "Editar". . Si desea agregar un número de teléfono, haga clic en Agregar un número de teléfono confiable e ingréselo. Para eliminar un número de teléfono confiable, haga clic en junto al número de teléfono que desea eliminar.
Siga estos pasos para crear una contraseña para la aplicación. Después de crear una contraseña para la aplicación, ingrésela o péguela en el campo de contraseña de la aplicación como de costumbre. Utilice diferentes métodos para designar dispositivos confiables y enviar códigos de verificación; Además, ofrece una interfaz de usuario mejorada. Se requiere autenticación de dos factores para utilizar ciertas funciones donde se requiere seguridad mejorada.
Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el botón "Continuar con la configuración" ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Aparecerá otra ventana solicitándole que ingrese su contraseña actual para la página de VKontakte.
Confirmación de acción. Para confirmar la acción, debe volver a ingresar la contraseña de su página.
Configurar una aplicación para generar códigos
Si desea iniciar sesión y no tiene un dispositivo confiable a mano que pueda mostrar códigos de verificación, puede solicitar que se envíe un código a un número de teléfono confiable mediante un mensaje de texto o una llamada telefónica. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en "No recibí un código" y elija la opción para enviar el código a un número de teléfono confiable.
¿Hay alguna pregunta de seguridad que también deba recordar?
La recuperación de cuenta es un proceso automático diseñado para permitirle acceder rápidamente a su cuenta y negar el acceso a cualquier persona que pueda representarlo. Esto puede tardar varios días o más dependiendo de la cuenta específica que proporcione para verificar su identidad. No es necesario seleccionar ni recordar preguntas de seguridad con la autenticación de dos factores. Su identidad solo se verifica con sus contraseñas y códigos de verificación, que se envían a sus dispositivos y números de teléfono confiables.
Ingrese su contraseña en el campo provisto y haga clic en el botón "Confirmar". Si lo ingresaste correctamente, aparecerá otra ventana en la que se te pedirá que recibas un CÓDIGO DE CONFIRMACIÓN al número de móvil vinculado a la página de VK.
Cuando se registra para la autenticación de dos factores, almacenaremos sus preguntas de seguridad anteriores durante dos semanas en caso de que desee restablecer la configuración de seguridad anterior de su cuenta. Pasado este plazo, las preguntas serán eliminadas.
Cómo deshabilitar la confirmación de inicio de sesión por teléfono
Cuando inicie sesión en un nuevo dispositivo, recibirá una notificación sobre otros dispositivos confiables, que incluirá un mapa que muestra la ubicación aproximada del nuevo dispositivo. La ubicación mostrada puede reflejar la red a la que está conectado en lugar de su ubicación física.
Confirmación de acción. Para confirmar la acción, te enviaremos un mensaje SMS gratuito con un código a tu teléfono móvil.
Si se especifica un número incorrecto, haga clic en el botón "cambiar" y vincule uno nuevo. Si todo está bien, haga clic en el botón "obtener código". Un código digital de 5 dígitos del destinatario de VKcom debería llegar a su teléfono en 5 segundos.
VK 56732 - código para activar la confirmación de ingreso a la página.
Introdúcelo en el campo especial y haz clic en el botón “enviar código”:
Tan pronto como se ingrese el código requerido, se activará la configuración de confirmación de inicio de sesión.
Confirmación de inicio de sesión. La verificación de confirmación de inicio de sesión se ha activado con éxito.
No olvide imprimir sus códigos de respaldo. Le permitirán confirmar el inicio de sesión cuando no tenga acceso a su teléfono, por ejemplo, cuando viaje.
Si lo deseas, puedes marcar la casilla “recordar navegador actual”. Esto proporcionará protección adicional contra el acceso no autorizado.
Luego haga clic en "finalizar configuración".
Ahora debes pasar a configuraciones más sutiles. Todo está ahí, en la pestaña "seguridad", necesita obtener códigos de respaldo e imprimirlos o guardarlos en un lugar seguro.
Códigos de respaldo para confirmación de inicio de sesión. Tienes 10 códigos más, cada código se puede usar solo una vez. Imprímelos, guárdalos en un lugar seguro y úsalos cuando necesites los códigos para verificar tu entrada.
1. 0562 0104
2. 6747 5654
3. 3004 5587
4. 5521 8277
5. 1491 1308
6. 6061 3403
7. 2282 4633
8. 7984 0853
9. 4645 4558
10. 2779 8441
Puede obtener nuevos códigos si se agotan. Sólo son válidos los códigos de respaldo creados más recientemente.
Puede hacer clic en el botón "imprimir códigos". Se generará inmediatamente una página que podrá enviarse a imprimir.
Guarde los códigos en un lugar seguro y utilícelos para
confirmación de inicio de sesión cuando no tenga su teléfono con usted.
Cada código sólo se puede utilizar una vez.
Siempre puedes obtener nuevos códigos de respaldo en
configuración en su página de VKontakte.
Así es como se verá la página de códigos impresa:
Ahora volvamos a la pestaña SEGURIDAD y hablemos de aplicaciones para generar códigos. Esta función es cómoda de utilizar en teléfonos móviles y tabletas. Haga clic en el botón “Aplicación de generación de código (habilitar)”.
Se abrirá una ventana de configuración.
Configuración de una aplicación para generar códigos. Las aplicaciones para generar códigos de verificación de dos pasos le permiten recibir códigos incluso sin una conexión de red o servicio celular.
Utilice cualquier aplicación para generar códigos de verificación de dos pasos. Por ejemplo, Google Authenticator para iPhone, Android, Authenticator para Windows Phone.
Escanee el código QR en la aplicación o ingrese la clave secreta a continuación. Luego, para confirmar que la aplicación esté configurada correctamente, ingrese el código de verificación de la aplicación.
Volvemos de nuevo a la pestaña “SEGURIDAD” y pulsamos en el enlace “Configurar contraseñas de aplicaciones”.
Contraseñas de aplicaciones.
Aún no tienes contraseñas de aplicaciones.
Ahora simplemente ingrese el nombre en latín y haga clic en "crear contraseña". Se abrirá una ventana con su contraseña para la aplicación.
Contraseñas de aplicaciones.
Su contraseña para la aplicación SMMis:
10yj emew ekyc ydul
Ingrese la contraseña que acaba de crear en la aplicación en lugar de su contraseña.
No es necesario recordar esta contraseña. Sólo necesitas ingresarlo una vez.
La configuración está completa. Haga clic en el botón “CERRAR”.
Contraseñas de aplicaciones.
Algunas aplicaciones aún no admiten la autenticación de inicio de sesión. Si la aplicación muestra un error relacionado con la contraseña, deberá crear una contraseña especial e ingresarla en lugar de la contraseña normal de la página. Para cada aplicación necesita generar su propia contraseña. Las contraseñas de las aplicaciones se ingresan solo una vez; no es necesario recordarlas.
Si lo desea, puede crear uno nuevo y eliminar el anterior.
Ahora hablemos de la verificación del navegador. Puedes eliminar la confirmación:
- desde el navegador actual
- en otros dispositivos
El navegador actual es aquel con el que se abrió la red social. Red VKontakte en el momento en que se activa la confirmación de inicio de sesión.
Después de eliminar su navegador de los probados, deberá ingresar un nuevo código de confirmación la próxima vez que lo use.
Si desea eliminar, haga clic en el botón "eliminar de marcado". Aparecerá el mensaje "Se ha eliminado el estado verificado de este navegador".
Si estamos hablando de En cuanto a otros dispositivos, el algoritmo aquí es similar.
Códigos de verificación en otros dispositivos
Después de restablecer todos los dispositivos verificados, deberá ingresar códigos de verificación nuevamente en todos los dispositivos y navegadores excepto el actual.
El reinicio también finalizará las sesiones activas y eliminará las contraseñas de las aplicaciones.
Haga clic en el botón "restablecer" si desea restablecerlos. Aparecerá el mensaje "Se han restablecido los códigos de otros dispositivos".
Para deshabilitar las confirmaciones de inicio de sesión, debe hacer clic en el botón correspondiente en la pestaña de seguridad.
Deberá ingresar la contraseña actual para su página VK. Si comete un error al ingresar, aparecerá el mensaje “Se ha especificado una contraseña no válida”. Siempre puedes configurar uno nuevo. Tan pronto como ingrese la contraseña correcta, la función de confirmación de inicio de sesión se desactivará.
Ahora hablemos del historial de actividad. Historial de actividad muestra información sobre desde qué dispositivos y a qué hora ingresó al sitio. Si sospecha que alguien ha obtenido acceso a su perfil, puede detener esta actividad en cualquier momento.
En consecuencia, si sospecha que olvidó cerrar sesión en VKontakte en la casa de un amigo o que alguien más está usando su página, entonces es fácil comprobarlo y con un solo clic cerrar sesión en todas las páginas excepto en la que está abierta en su navegador.
Haga clic en el botón "mostrar historial de actividad" y si ve inicios de sesión de otros navegadores e IP, debe hacer clic en el botón "finalizar todas las sesiones" y cambiar la contraseña de la página:
Y la última línea de defensa es la protección de los datos transmitidos:
Si está en una red Wi-Fi pública o no está seguro de la confiabilidad de la conexión, simplemente marque la casilla "Usar siempre una conexión segura (HTTPS)" y haga clic en el botón "guardar".
Una conexión que utiliza un protocolo seguro significa que todos sus datos se transfieren de forma cifrada, de modo que los atacantes no puedan interceptarlos. Se debe habilitar una conexión segura cuando se utilizan canales de comunicación no confiables, como redes WiFi públicas o gratuitas. Una conexión segura puede ralentizar el sitio, por lo que sólo debe usarse en redes no seguras.
Estas son, en principio, todas las configuraciones de seguridad que nos ofrece VKontakte. Si tienes alguna pregunta, hazla en los comentarios.
VK informa que el código se envió en un mensaje personal a la página, pero ¿cómo puedo verlo? Después de todo, para hacer esto, debe ir a la página y, para ingresar allí, ingresar un código. ¿Un círculo vicioso?
¿Por qué VK envía el código en PM? ¡Después de todo, no puedo ir allí!
Esto sucede cuando se restablece el acceso a una página o cuando se habilita la confirmación de inicio de sesión (autenticación de dos factores).
Por ejemplo: olvidé mi contraseña. Estoy intentando restaurar por SMS. Ingreso mi número de teléfono y apellido, y VK escribe que el código se envió a la página en mensajes privados. “Se ha enviado a la página un mensaje personal de la Administración con un código de confirmación, el cual se deberá ingresar en el siguiente formulario”. Pero no puedo acceder, ¿cómo puedo saber el código? ¿Por qué no se envía el código al número por SMS? ¿Cómo restaurar el acceso a la página?
Al principio parece que esto es una tontería. VK envía el código no al teléfono mediante SMS, sino mediante PM a la página. Es decir, para visualizarlo es necesario tener acceso a la página. Y para obtenerlo, necesito averiguarlo e ingresar este código. ¿Un círculo vicioso? ¿VK tiene errores? ¿Son estúpidos los desarrolladores?
Explicación y solución del problema.
No, ¡resulta que esto no es una tontería! Aquí está la razón:
VK sabe que ha iniciado sesión en la aplicación móvil de su teléfono. En algún lugar, en algún teléfono inteligente, se instala una aplicación y su página está abierta allí. Es por eso que VK primero envía el código en un mensaje privado. ¿Por qué? Porque no les cuesta nada, pero tienen que pagar dinero para enviar SMS. Y si tiene su teléfono con usted, pero desea iniciar sesión en otro dispositivo, por ejemplo, en una computadora, puede abrir fácilmente la aplicación y ver el código en un mensaje personal.
Pero, por supuesto, VK no sabe dónde ni en qué teléfono inteligente tiene esta aplicación móvil. Deberías saberlo mejor. Encuentra tu teléfono, abre la aplicación y mira el código.
VK primero envía el código en un mensaje personal si su página está abierta en una aplicación móvil. Pero puedes pedirle que lo envíe por SMS a su teléfono.
¿Cómo obligar a VK a enviar un código por SMS a su teléfono? Por supuesto, VK tiene esa oportunidad, porque está claro que puede surgir una situación en la que el teléfono con la aplicación no esté disponible y necesite iniciar sesión en la página en otro dispositivo.
En la versión completa del sitio, VK pregunta: "¿Tiene dispositivos que hayan iniciado sesión en la página especificada?"- Esto significa que si tiene un teléfono a mano en el que está abierta su página VK, entonces debe responder "Sí, lo he hecho". Y si no, entonces contesta. "No", y luego VK no enviará el código en un mensaje personal, sino directamente por SMS. Pero incluso si no existe tal pregunta, sigue existiendo la posibilidad de enviar un código por SMS.
Si inicia sesión (o restablece el acceso) a través de la versión completa de VK, luego de enviar el código en un mensaje personal, puede solicitarlo por SMS (o pedirle a un robot que llame). Necesito hacer clic "Problemas al recibir códigos":
Tras esto, aparecerá un enlace para enviar el código vía SMS (pero tendrás que esperar un par de minutos). En la siguiente imagen hay un enlace. "Problemas al recibir códigos" después de hacer clic en él, desapareció y apareció “Otros métodos de confirmación”. ahi esta el enlace "Enviar SMS", que necesitamos. Se activa después de un par de minutos de espera.
Puede escribir al servicio de soporte de VKontakte tanto si tiene acceso a su página personal como si no. Les traigo la descripción más completa de los métodos existentes:
¿Cómo escribir una carta de apoyo si tienes acceso a tu página personal?
Inicie sesión en el sitio utilizando su nombre de usuario y contraseña. En la esquina superior derecha, señale y haga clic en su nombre. Seleccione el elemento “ Ayuda».
Se abre la página de búsqueda del directorio VKontakte. Ingrese "¿Cómo hacer una pregunta de soporte?" Vemos el texto. El tercer párrafo dice:
Desafortunadamente, nos acosó una avalancha de preguntas, por lo que el botón habitual "escríbanos" no está disponible temporalmente. Si tiene preguntas que no se pueden resolver con la ayuda de artículos, utilice el enlace
Haz clic en el enlace y podrás introducir tu pregunta.
Una forma alternativa de contactar al soporte de VK
Después de ir a Ayuda, se abre una página de búsqueda del directorio de VKontakte. Abrimos la primera sección de ayuda que encontramos.
Luego haga clic en el botón "Esto no resuelve mi problema", luego haga clic en el enlace "Aún tengo preguntas".
En la ventana emergente, haga clic en "Hacer una pregunta".
Aparece un formulario para contactar con el soporte. Rellenémoslo. Enviamos.
¿Cómo contactar al soporte de VKontakte por correo electrónico?
También puede ponerse en contacto con el soporte de VK.com directamente mediante correo postal. Todo lo que necesitas hacer es enviar un correo electrónico a tu bandeja de entrada. [correo electrónico protegido]. Estos correos electrónicos se responden en aproximadamente 3 a 4 días, así que tenga paciencia.
Formulario avanzado para restaurar el acceso a una página
Una carta al soporte de VK.com a través del formulario de recuperación de acceso extendido es una forma muy común de contactar al soporte. Se utiliza en los casos en los que no es posible recuperar el acceso a la red social de la forma habitual. Instrucciones paso a paso.
A medida que aparezcan nuevas formas de contactar al soporte de VK, actualizaré estas instrucciones. Por si acaso, te aconsejo que marques esta página como favorita. Si tienes preguntas para mí, hazlas en los comentarios.
¡Hola! En el artículo anterior analizamos y, como prometí, hoy les contaré sobre el sistema de seguridad VK integrado de dos niveles, que le permite evitar casi al 100% que usuarios no autorizados roben su contraseña e inicien sesión desde su página.
En primer lugar, debe ir a su página en el sitio web VK.COM y seleccionar "mi configuración" en el menú de la izquierda. En la parte superior debes seleccionar la segunda pestaña "seguridad":
Primero, configuremos la CONFIRMACIÓN DE INICIO DE SESIÓN. La confirmación de inicio de sesión proporciona una protección confiable contra la piratería: para ingresar a la página, debe ingresar un código de un solo uso recibido por SMS u otro método conectado.
Para activarlo, debe hacer clic en el botón "conectar". Serás redirigido a una ventana emergente con un folleto informativo. Confirmación de inicio de sesión usando su teléfono. La confirmación de inicio de sesión proporciona un nivel adicional de protección para su página de VKontakte. Puede proteger su página usando su teléfono móvil.
Atención: cuando la confirmación de inicio de sesión está habilitada, el servicio de recuperación de contraseña por número de teléfono deja de estar disponible. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que adjunte un correo electrónico actual a la página, indique su nombre y apellido verdaderos y cargue sus fotos reales como principales antes de continuar con la configuración.
La verificación no te cansará: para acceder a tu cuenta desde un nuevo navegador o dispositivo, solo necesitas ingresar el código de verificación una vez.
Incluso si un atacante descubre su nombre de usuario, contraseña y código de verificación utilizado, no podrá acceder a su página desde su computadora.
Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el botón "Continuar con la configuración" ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Aparecerá otra ventana solicitándole que ingrese su contraseña actual para la página de VKontakte.
Confirmación de acción. Para confirmar la acción, debe volver a ingresar la contraseña de su página.
Ingrese su contraseña en el campo provisto y haga clic en el botón "Confirmar". Si lo ingresaste correctamente, aparecerá otra ventana en la que se te pedirá que recibas un CÓDIGO DE CONFIRMACIÓN al número de móvil vinculado a la página de VK.
Confirmación de acción. Para confirmar la acción, te enviaremos un mensaje SMS gratuito con un código a tu teléfono móvil.
Si se especifica un número incorrecto, haga clic en el botón "cambiar" y vincule uno nuevo. Si todo está bien, haga clic en el botón "obtener código". Un código digital de 5 dígitos del destinatario de VKcom debería llegar a su teléfono en 5 segundos.
VK 56732 – código para activar la confirmación de ingreso a la página.
Introdúcelo en el campo especial y haz clic en el botón “enviar código”:
Tan pronto como se ingrese el código requerido, se activará la configuración de confirmación de inicio de sesión.
Confirmación de inicio de sesión. La verificación de confirmación de inicio de sesión se ha activado con éxito.
No olvide imprimir sus códigos de respaldo. Le permitirán confirmar el inicio de sesión cuando no tenga acceso a su teléfono, por ejemplo, cuando viaje.
Si lo deseas, puedes marcar la casilla “recordar navegador actual”. Esto proporcionará protección adicional contra el acceso no autorizado.
Luego haga clic en "finalizar configuración".
Ahora debemos pasar a configuraciones más sutiles. Todo está ahí, en la pestaña "seguridad", necesita obtener códigos de respaldo e imprimirlos o guardarlos en un lugar seguro.
Códigos de respaldo para confirmación de inicio de sesión. Tienes 10 códigos más, cada código se puede usar solo una vez. Imprímelos, guárdalos en un lugar seguro y úsalos cuando necesites los códigos para verificar tu entrada.
1. 0562 0104
2. 6747 5654
3. 3004 5587
4. 5521 8277
5. 1491 1308
6. 6061 3403
7. 2282 4633
8. 7984 0853
9. 4645 4558
10. 2779 8441
Puede obtener nuevos códigos si se agotan. Sólo son válidos los códigos de respaldo creados más recientemente.
Puede hacer clic en el botón “imprimir códigos”. Se generará inmediatamente una página que podrá enviarse a imprimir.
Guarde los códigos en un lugar seguro y utilícelos para
confirmación de inicio de sesión cuando no tenga su teléfono con usted.
Cada código sólo se puede utilizar una vez.
Siempre puedes obtener nuevos códigos de respaldo en
configuración en su página de VKontakte.
Así es como se verá la página de códigos impresa:
Ahora volvamos a la pestaña SEGURIDAD y hablemos de aplicaciones para generar códigos. Esta función es cómoda de utilizar en teléfonos móviles y tabletas. Haga clic en el botón “Aplicación de generación de código (habilitar)”.
Se abrirá una ventana de configuración.
Configuración de una aplicación para generar códigos. Las aplicaciones para generar códigos de verificación de dos pasos le permiten recibir códigos incluso sin una conexión de red o servicio celular.
Utilice cualquier aplicación para generar códigos de verificación de dos pasos. Por ejemplo, Google Authenticator para iPhone, Android, Authenticator para Windows Phone.
Escanee el código QR en la aplicación o ingrese la clave secreta a continuación. Luego, para confirmar que la aplicación esté configurada correctamente, ingrese el código de verificación de la aplicación.
Volvemos de nuevo a la pestaña “SEGURIDAD” y pulsamos en el enlace “Configurar contraseñas de aplicaciones”.
Contraseñas de aplicaciones.
Aún no tienes contraseñas de aplicaciones.
Ahora simplemente ingrese el nombre en latín y haga clic en "crear contraseña". Se abrirá una ventana con su contraseña para la aplicación.
Contraseñas de aplicaciones.
Su contraseña para la aplicación SMMis:
10yj emew ekyc ydul
Ingrese la contraseña que acaba de crear en la aplicación en lugar de su contraseña.
No es necesario recordar esta contraseña. Sólo necesitas ingresarlo una vez.
La configuración está completa. Haga clic en el botón “CERRAR”.
Contraseñas de aplicaciones.
Algunas aplicaciones aún no admiten la autenticación de inicio de sesión. Si la aplicación muestra un error relacionado con la contraseña, deberá crear una contraseña especial e ingresarla en lugar de la contraseña normal de la página. Para cada aplicación necesita generar su propia contraseña. Las contraseñas de las aplicaciones se ingresan solo una vez; no es necesario recordarlas.
Si lo desea, puede crear uno nuevo y eliminar el anterior.
Ahora hablemos de la verificación del navegador. Puedes eliminar la confirmación:
– desde el navegador actual
– en otros dispositivos
El navegador actual es aquel con el que se abrió la red social. Red VKontakte en el momento en que se activa la confirmación de inicio de sesión.
Después de eliminar su navegador de los probados, deberá ingresar un nuevo código de confirmación la próxima vez que lo use.
Si desea eliminar, haga clic en el botón "eliminar de marcado". Aparecerá el mensaje "Se ha eliminado el estado verificado de este navegador".
Si hablamos de otros dispositivos, el algoritmo es similar.
Códigos de verificación en otros dispositivos
Después de restablecer todos los dispositivos verificados, deberá ingresar códigos de verificación nuevamente en todos los dispositivos y navegadores excepto el actual.
El reinicio también finalizará las sesiones activas y eliminará las contraseñas de las aplicaciones.
Haga clic en el botón "restablecer" si desea restablecerlos. Aparecerá el mensaje "Se han restablecido los códigos de otros dispositivos".
Para deshabilitar las confirmaciones de inicio de sesión, debe hacer clic en el botón correspondiente en la pestaña de seguridad.
Deberá ingresar la contraseña actual para su página VK. Si comete un error al ingresar, aparecerá el mensaje “Se ha especificado una contraseña no válida”. Siempre puedes configurar uno nuevo. Tan pronto como ingrese la contraseña correcta, la función de confirmación de inicio de sesión se desactivará.
Ahora hablemos del historial de actividad. Historial de actividad muestra información sobre desde qué dispositivos y a qué hora ingresó al sitio. Si sospecha que alguien ha obtenido acceso a su perfil, puede detener esta actividad en cualquier momento.
En consecuencia, si sospecha que olvidó cerrar sesión en VKontakte en la casa de un amigo o que alguien más está usando su página, entonces es fácil comprobarlo y con un solo clic cerrar sesión en todas las páginas excepto en la que está abierta en su navegador.
Haga clic en el botón "mostrar historial de actividad" y si ve inicios de sesión de otros navegadores e IP, debe hacer clic en el botón "finalizar todas las sesiones" y cambiar la contraseña de la página:
Y la última línea de defensa es la protección de los datos transmitidos:
Si está utilizando una red Wi-Fi pública o no está seguro de la confiabilidad de la conexión, simplemente marque la casilla "Usar siempre una conexión segura (HTTPS)" y haga clic en el botón "guardar".
Una conexión que utiliza un protocolo seguro significa que todos sus datos se transfieren de forma cifrada, de modo que los atacantes no puedan interceptarlos. Se debe habilitar una conexión segura cuando se utilizan canales de comunicación no confiables, como redes WiFi públicas o gratuitas. Una conexión segura puede ralentizar el sitio, por lo que sólo debe usarse en redes no seguras.
Estas son, en principio, todas las configuraciones de seguridad que nos ofrece VKontakte. Si tienes alguna pregunta, hazla en los comentarios.
¡Hola!
Hoy noté en VKontakte en "Mi configuración" un nuevo elemento en la sección de seguridad llamado "Confirmación de inicio de sesión". Y ahora veremos con más detalle qué es esto y ¿vale la pena habilitar esta función?
Confirmación de inicio de sesiónproporciona un nivel adicional de protección para su página VKontakte. Puede proteger su página usando su teléfono móvil.
El punto es simple: Habilitamos la opción y la configuramos. VKontakte recuerda el último navegador desde el que ingresó a la página tan pronto como cambia el navegador; no accederá a la página hasta que ingrese los códigos especiales que genere o confirme su entrada con un código SMS.
Descripción y pasos de conexión.
Vaya a "Mi configuración".
Haga clic en el botón "Conectar". Si trasladamos el cursor al signo de interrogación, veremos una descripción de la función:
Después de hacer clic en el botón, aparecerá una ventana con una descripción, donde podrá leer más sobre la innovación:
Estamos de acuerdo y comenzamos a configurar. Confirma tu teléfono móvil.
La configuración está completa, recuerde el navegador actual y continúe con el siguiente paso.
Contraseñas de aplicaciones. Aquí podemos crear nosotros mismos una contraseña para la aplicación móvil VKontakte. Lamentablemente esta opción actualmente disponible solo para teléfonos inteligentes Android. Por ahora iPhone y Windows Phone no tienen esta función., pero puedes agregarlo manualmente.
El menú de contraseña de la aplicación se ve así:
Ingrese el nombre de la aplicación y se crea una contraseña.
Para no confundirse acerca de qué ingresar y dónde, lea atentamente el texto de los formularios y anote lo que ofrecen.
Todo. Ahora VKontakte recuerda el navegador desde el que inició sesión la última vez. También puedes gestionar sesiones, al igual que con las direcciones IP.
Me gustaría señalar el hecho de que cuando esta opción está habilitada, el cambio rápido de contraseña no funciona . Si pierde su contraseña, deberá realizar una recuperación completa, que es: Confirmación por correo electrónico y por teléfono. Pero esto no juega un papel especial.
Comprobemos esta opción en acción. Estamos intentando iniciar sesión a través de un navegador diferente. Después de ingresar los datos, se abre una ventana donde debe ingresar los códigos generados, que se pueden tomar en la configuración si no tiene acceso al teléfono (habrá una descripción a continuación) o puede recibir el código por SMS y ingrésalo:
Por qué y qué se necesita: todo está escrito en el formulario. Cuando te quedes sin códigos, puedes generar otros nuevos y, preferiblemente, imprimirlos o guardarlos en un lugar seguro.
En mi opinión La función es necesaria y deseable. encender. Incluso si deja su contraseña en algún lugar por negligencia, no podrán utilizar su página sin su conocimiento.
