Cómo deshabilitar todos los servicios pagos en MTS e Internet. Cómo deshabilitar todos los servicios pagos en MTS

Para deshabilitar los servicios pagos, debe averiguar si hay alguno en su número:

• Para ayuda por favor marque *152*2# y presione el botón de llamada.
• O envía un SMS con el texto 1 al número 8111 . Este servicio gratuito se llama "Mis Servicios".

Habiendo recibido toda la información completa sobre los servicios utilizados en el SMS de respuesta, y al darte cuenta de que ya no necesitas utilizar algunos de ellos, sigue estos pasos:

1. La forma más confiable de desactivar los servicios pagos de MTS es averiguar los nombres de sus "servicios pagos" y "suscripciones pagas" utilizando el número anterior y abrir el sitio web oficial de MTS. Luego, ingrese este nombre en la esquina superior derecha de la barra de búsqueda. Por ejemplo, "Tiempo libre". En los resultados de búsqueda que aparecen en la página, seleccione la descripción de este servicio y siga el enlace. Allí se indicará el coste de uso por día, una descripción y un comando para desactivarlo. Escribe el comando en tu móvil. Por ejemplo, para "Tiempo libre" es *111*2121# y luego “Llamar”. Eso es todo, no te cobrarán más dinero por ello.

2. Opción dos: comuníquese con el soporte técnico y solicite al operador que desactive todos los servicios que le brinda por dinero. Marca el número gratuito 0890 desde tu teléfono móvil, sigue las indicaciones de voz y espera a que el operador responda. Esté preparado para quedarse hablando por teléfono durante bastante tiempo.

3. Póngase en contacto con un consultor en cualquier salón de comunicación de MTS, llevando su pasaporte. Recuerda que este método requiere que seas el propietario de la tarjeta SIM.

5. Si MTS-Service está instalado en su teléfono, escribiendo los símbolos en su teléfono *111# y luego “Llamar”.

Comandos para deshabilitar algunos servicios.

Para mayor comodidad, aquí hay un par de comandos. Si entre ellos no hay símbolos para deshabilitar el servicio que se le brinda, abra el sitio web de MTS y siga nuestros consejos desde el punto 1. No olvide indicar su región de origen en el sitio web (aquel donde compró su tarjeta SIM) : puede seleccionarlo en la parte superior de la página, justo debajo del título del sitio.

Entonces, para decir adiós a los servicios:

• "¡Te llamaron!" marcar *111*38# y desafío;
• Dial "Estoy en contacto" *111*211420# y desafío.

Si comienza a notar que todo el dinero sale silenciosamente de su cuenta, entonces es posible que su número se haya conectado Opciones pagas de MTS. Esto, por supuesto, no es 100% cierto, como mucha gente piensa, pero aun así sería una buena idea comprobar su presencia y, si se desea, desactivarlos. Entonces, hoy hablaremos sobre cómo deshabilitar los servicios pagos de MTS.

4 formas de deshabilitar los servicios pagos de MTS

1 Entonces, si comprende o ve, descubre que su número tiene opciones pagas y no sabe cómo desactivarlas, lleve su pasaporte y vaya al salón de comunicación oficial de MTS más cercano y pídale al consultor que cortésmente decirle ¿Para qué se debita su dinero? Sepa que si se queja y le grita a un empleado, habrá mínimas posibilidades de entender algo, solo arruinará el estado de ánimo del empleado y el suyo; Si no está de acuerdo con alguna situación, el empleado puede proporcionarle un formulario de reclamo, donde podrá describir su situación y exigir un reembolso, y tal vez se lo devuelvan. Este método no le ayudará si no se le ha emitido la tarjeta SIM; consulte los siguientes pasos.

2 El siguiente método es llamar al centro de contacto de MTS al 8-800-250-0890 y pedirle a un especialista que desactive todas las opciones. Ventajas: Es realmente conveniente, no tienes que hacer nada ni ir a ningún lado. Pero la principal desventaja es que a veces hay que esperar más de 10 minutos para recibir la respuesta del operador.

3 Puede deshabilitar los servicios MTS pagos y. Si nunca has estado allí, primero deberás registrarte e introducir la contraseña que te enviará por SMS. A continuación, podrás conocer en detalle qué incluye tu tarifa.

4 El último método es uno de los más efectivos, ya que definitivamente entenderás que el servicio ha sido deshabilitado, pero necesitas saber cuál está conectado y conocer la combinación para deshabilitar los servicios pagos. A continuación puedes ver las combinaciones para desactivar.

Cómo deshabilitar los servicios pagos de MTS usando combinaciones

La lista con combinaciones para deshabilitar servicios pagos aumentará y cambiará constantemente, si no ha notado ninguna de ellas, pero las conoce, agréguelas en los comentarios.

*111*9009# — Desactivar el paquete SMS Smart

*111*8649# — Desactivar bit inteligente

*111*8650# — Desactivar SuperBit inteligente

*152*22# luego 3 - Desactivar todas las suscripciones

*111*17# — Opción de Internet móvil

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Este artículo le dirá cómo desactivar MTS-Info de varias formas. Los suscriptores pueden utilizar el menú telefónico estándar de MTS, comandos de servicios especiales o asistencia del operador. En este caso, solo podrá desactivar ciertos servicios proporcionados por MTS-Info. Para mayor comodidad, puede activar el servicio "Prohibición de contenido", que también analizaremos en este material.

Métodos para deshabilitar el servicio MTS-Info

Para comodidad de sus clientes, el operador ha previsto varias formas de desconectarse. Es rápido y conveniente utilizar comandos USSD para desactivar las suscripciones pagas. También puede solicitar a los consultores en línea que desactiven el servicio mediante una llamada o en persona en un salón de comunicación. Para algunos usuarios, el método de desactivación a través del menú del teléfono funciona, pero solo si la sección correspondiente está disponible.

Usando solicitudes de USSD

"MTS-Info" es un servicio adicional especial, gracias al cual el suscriptor puede activar varias suscripciones pagas adicionales, por ejemplo, chistes, pronósticos meteorológicos, tipos de cambio y más. Puede desactivarlos individualmente mediante mensajes SMS que deben enviarse al número 4741 . Una opción alternativa es llamar al equipo de servicio y desactivar el servicio. Para desactivar las funciones adicionales requeridas, utilice los siguientes mensajes e indicaciones:

Además, puede ver las suscripciones pagas activas y luego darse de baja de ellas mediante una solicitud USSD. *152# . Vaya a la sección de suscripciones de infoentretenimiento. El usuario debe seleccionar el elemento del menú “Cancelar suscripción”. Una vez que esto se complete, se suspenderán los cargos de suscripción diaria.

Llamar al operador

Si desea resolver personalmente el problema relacionado con el rechazo de MTS-Info, le recomendamos que llame al operador. Para ello, los suscriptores pueden utilizar los siguientes números:

• 0890 - centro de llamadas de la empresa. Para contactar a un operador, presione el botón “0” en una de las secciones principales del menú y luego espere la conexión con un consultor.
• 8 800 250 08 90 – para otros abonados y llamadas desde teléfonos fijos. Dentro de Rusia las llamadas no se cobran.
• +7 495 766 01 66 . Utilice este número si se encuentra fuera de la Federación de Rusia en roaming internacional.

Prepare los datos de su pasaporte con anticipación, ya que para algunas operaciones el consultor puede solicitar el nombre completo del propietario de la tarjeta SIM.

Contactar con un salón de comunicación

En la mayoría de las grandes ciudades, MTS tiene varias tiendas de comunicaciones. Emplean empleados calificados que están listos para resolver rápidamente cualquier problema. Siempre puedes ir a un salón de este tipo y pedirle al consultor que apague MTS-Info. Asegúrese de llevar consigo su documento de identidad (pasaporte). Sin él, los empleados del salón no tienen derecho a realizar ninguna manipulación con su número. Puede ver un mapa de los salones MTS en Rusia en esta página.

En su cuenta personal en el sitio web de MTS

Cada suscriptor podrá ver la lista de suscripciones y desactivarlas en su cuenta personal. Para hacer esto, inicie sesión. En el lado derecho de la ventana, haga clic en "Más" y luego en "Mis suscripciones".

En la página siguiente se presentarán todas las suscripciones activas, donde podrá eliminar las que necesite (incluso desde la sección "MTS-Info"). Después de desactivar todas las suscripciones, la información correspondiente aparecerá en el sitio. Si es necesario, puede devolver su suscripción en su cuenta personal o mediante solicitudes USSD.

A través de la configuración del teléfono

Algunos teléfonos inteligentes y teléfonos básicos tienen una sección especial en el menú principal: "MTS-Info". También puedes desactivar servicios a través de él. Para deshabilitar todo el servicio, para dispositivos que ejecutan el sistema operativo iOS, siga las siguientes instrucciones:

Para teléfonos inteligentes Android, este método es adecuado:

Puede activar esta sección en el menú de su teléfono a través de un operador o un consultor en un salón de comunicación.

Opción “Prohibición de contenido”

Esta opción te permite evitar llamadas accidentales o intencionales, así como enviar mensajes a números cortos. Debido a esto, no podrás activar suscripciones pagas. Esto es especialmente cierto para los niños y jubilados que no saben cómo utilizar los teléfonos inteligentes. El servicio tiene una serie de excepciones, por ejemplo, estos números no están bloqueados por la opción:

Los suscriptores pueden activar la “Prohibición de contenido” de dos maneras:

• llamando al centro de contacto al 0890 o por 8 800 250 0890 , si la llamada se realiza desde un teléfono fijo.
• personalmente en el salón de comunicación de MTS (lleve su pasaporte como identificación).

Este servicio también está disponible para clientes corporativos. Hay una lista más amplia de activaciones para ellos.