Cómo configurar el correo saliente en Outlook. Filtrado de spam. Configurar una cuenta de correo electrónico

    en la ventana Configuración de cuenta

    Archivo → Detalles y presione el botón Agregar una cuenta.

    Seleccionar valor Configurar manualmente los ajustes del servidor o tipos de servidores adicionales y haga clic en Siguiente.

    dejar un valor correo electrónico predeterminado y haga clic en Siguiente.

    • Dirección de correo electrónico « [correo electrónico protegido] » );

      Tipo de cuenta-IMAP;

      servidor de correo entrante- imap.yandex. ru ;

      SMTP.YANDEX. ru ;

    Atención. ru »


    Otras configuraciones.

    Ir a la pestaña servidor de correo saliente, habilite la opción y seleccione el valor.

    • servidor IMAP - 993;

      Servidor SMTP - 465.


    Haga clic en el botón Aceptar.

    Agregar una cuenta

    Sincronice la cuenta creada con el servidor para obtener una lista de carpetas.

    abrir menú Archivo → Configurar cuentas, seleccione una cuenta de la pestaña Correo electrónico y haga clic en el botón Cambiar.

    Haga clic en el botón Otras configuraciones y vaya a la pestaña Enviados.

    Establecer valor Guarde los elementos enviados en la siguiente carpeta del servidor y especifique la carpeta Elementos enviados.

    Inicie el programa y haga clic en Siguiente en la ventana de bienvenida.

    en la ventana Configurar una cuenta de Microsoft Outlook Deje el Sí predeterminado y haga clic en Siguiente.

    Si ya tiene una cuenta de Outlook configurada y desea agregar otra, abra el menú Archivo → Detalles y presione el botón Agregar una cuenta.

    Seleccionar valor Configuración manual o tipos de servidores adicionales y haga clic en Siguiente.

    Seleccionar valor Protocolo POP o IMAP y haga clic en Siguiente.

    Especifique la siguiente configuración de cuenta:

    • Nombre: nombre de usuario (por ejemplo, "Alice Little");

      Dirección de correo electrónico- su dirección postal en Yandex (por ejemplo, "alicia.la.chica@yandex.„ ru “» );

      Tipo de cuenta-IMAP;

      servidor de correo entrante- imap.yandex. " ru »;

      Servidor de correo saliente (SMTP)- smtp.yandex. " ru »;

      Usuario: su inicio de sesión en Yandex;

    Atención. Si configura la recepción de correo desde un buzón como “login@yandex. ru », el inicio de sesión es la parte de la dirección antes del signo "@". Si lo utiliza, debe especificar la dirección completa del buzón como su inicio de sesión.


    Deje el resto de la configuración por defecto y haga clic en el botón Otras configuraciones.

    Ir a la pestaña servidor de correo saliente, habilita la opción El servidor SMTP requiere autenticación y seleccione un valor Similar al servidor para correo entrante..

    Vaya a la pestaña Avanzado. Seleccione entre Utilice el siguiente tipo de conexión cifrada Valor SSL para servidor IMAP y SMTP. Especifique las siguientes opciones:

    • servidor IMAP - 993;

      Servidor SMTP - 465.

    Deje el resto de las opciones como predeterminadas y haga clic en Aceptar.


    Para completar la configuración de su cuenta, haga clic en en la ventana Cambiar cuenta Botón Siguiente: se comprobará la configuración de su cuenta. Si la prueba es exitosa, haga clic en Finalizar. De lo contrario, asegúrese de que todos los parámetros estén especificados correctamente.

Problemas con Microsoft Outlook

Esta guía paso a paso le ayudará a resolver problemas relacionados con su programa de correo electrónico.

Seleccione un problema:

¿Qué mensaje recibiste?

Si aparece un mensaje indicando que no hay conexión con el servidor, intente iniciar sesión en Yandex.Mail con el mismo nombre de usuario y contraseña que utiliza en el programa. Introduce tu usuario y contraseña manualmente, sin utilizar los almacenados en el navegador.

Asegúrate de que en la sección de configuración de programas de correo el protocolo\n que deseas utilizar esté habilitado.\n

Asegúrese de que en la configuración del programa de correo haya especificado con precisión\\n los siguientes parámetros del servidor:\\n \\n \\n

Si estás usando IMAP

    \\n \\n
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \\norte
  • puerto - 993.
  • \\norte
    \\n \\n
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \\norte
  • puerto - 465.
  • \\norte
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Si estás usando POP3

\\n \\n \\n Correo entrante \\n \\n

    \\n \\n
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \\norte
  • puerto - 995.
  • \\norte
\\n \\n \\n \\n Correo saliente \\n \\n
    \\norte
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • \\norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \\norte
  • puerto - 465.
  • \\norte
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Para obtener más información sobre cómo verificar la configuración del servidor en diferentes programas de correo, consulte la sección.

\\n ")]))\">

Asegúrese de que en la configuración de su programa de correo haya especificado con precisión\nlos siguientes parámetros del servidor:

Si estás usando IMAP

    \norte
  • dirección del servidor de correo: imap.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 993.
  • \norte
    \norte
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 465.
  • \norte
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Si estás usando POP3

\n \n \n Correo entrante \n \n

    \norte
  • dirección del servidor de correo: pop.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 995.
  • \norte
\n \n \n \n Correo saliente \n \n
    \norte
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 465.
  • \norte
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Cifrado de datos transmitidos.


\n\n ")]))">

Asegúrese de que el protocolo que desea utilizar esté habilitado en la sección de configuración.

Asegúrese de que en la configuración del programa de correo haya especificado con precisión\n los siguientes parámetros del servidor:\n \n \n

Si estás usando IMAP

\n \n \n Correo entrante \n \n

    \norte
  • dirección del servidor de correo: imap.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 993.
  • \norte
\n \n \n \n Correo saliente \n \n
    \norte
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 465.
  • \norte
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Si estás usando POP3

\n \n \n Correo entrante \n \n

    \norte
  • dirección del servidor de correo: pop.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 995.
  • \norte
\n \n \n \n Correo saliente \n \n
    \norte
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 465.
  • \norte
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Para obtener más información sobre cómo verificar la configuración del servidor en diferentes programas de correo, consulte la sección Cifrar los datos transmitidos.

\n ")]))">

Asegúrese de que en la configuración de su programa de correo haya especificado con precisión los siguientes parámetros del servidor:

Si estás usando IMAP

Correo entrante

  • dirección del servidor de correo: imap.yandex.ru;
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • puerto - 993.
Correspondencia saliente
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • puerto - 465.

Si estás usando POP3

Correo entrante

  • dirección del servidor de correo: pop.yandex.ru;
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • puerto - 995.
Correspondencia saliente
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • puerto - 465.

Para obtener más información sobre cómo verificar la configuración del servidor en diferentes programas de correo electrónico, consulte la sección Cifrar los datos transmitidos.



Si aparece el mensaje "Se requiere autenticación", "Dirección del remitente rechazada: Acceso denegado" o "Enviar comando de autenticación primero", la autorización en el servidor SMTP de Yandex está deshabilitada en la configuración del programa de correo. Asegúrate de que la opción esté habilitada Autenticación de usuario(para Outlook Express) o Autenticación SMTP(¡para El Murciélago!).

Si aparece un mensaje "Dirección del remitente rechazada: no pertenece al usuario de autenticación", la dirección desde la que intenta enviar una carta no coincide con aquella bajo cuyo inicio de sesión está autorizado en el servidor SMTP. Asegúrese de que en la configuración del programa de correo, la dirección del remitente esté configurada exactamente en la dirección desde la cual se utiliza el inicio de sesión en la configuración de autorización SMTP.

Si aparece un mensaje "Error de inicio de sesión o POP3 deshabilitado", el programa de correo no puede acceder al buzón utilizando el protocolo POP3. Asegúrese de ingresar la contraseña correcta para el buzón y de que el acceso a través del protocolo POP3 esté habilitado en la sección de configuración.

Si aparece un mensaje "Mensaje rechazado por sospecha de SPAM", Yandex.Mail reconoció el contenido de su correo electrónico como spam. Para resolver el problema, abra Yandex.Mail y envíe una carta cualquiera como prueba. De esta forma demostrarás al sistema que las cartas no las envía un robot.

Revise su computadora en busca de virus usando programas antivirus gratuitos: CureIt! de Dr.Web y la herramienta de eliminación de virus de Kaspersky Lab.

Si su programa de correo no acepta ni envía cartas, verifique que la configuración de su programa de correo sea correcta, así como la configuración de conexión a Internet de su computadora.

Si está utilizando un programa antivirus, un firewall o un servidor proxy, desactívelos y vea si esto reproduce el problema.

Lea las instrucciones paso a paso para encontrar correos electrónicos faltantes. Antes de empezar.

Seleccione un problema:

Cuando eliminas mensajes, van a la carpeta Elementos eliminados y se almacenan allí durante 30 días. Durante este periodo podrás restaurarlos:

    Vaya a la carpeta Elementos eliminados.

    Seleccione las letras requeridas.

    Haga clic en el botón A la carpeta.

Si ha pasado más de un mes desde que se eliminaron, no será posible restaurar las cartas: se eliminaron permanentemente de los servidores Yandex.Mail.

Si las cartas no están en la carpeta donde deberían estar, lo más probable es que hayan terminado en otra carpeta, por ejemplo en Elementos eliminados o Spam. Si recuerdas el nombre o la dirección del remitente, parte del texto de la carta o el asunto, intenta buscar cartas en todas las carpetas de tu buzón.

¿Has encontrado las cartas?

Puedes restaurar letras:

    Vaya a la carpeta en la que se encontraron las cartas.

    Seleccione las letras requeridas.

    Haga clic en el botón A la carpeta.

    Seleccione de la lista la carpeta a la que desea mover las letras, por ejemplo, Bandeja de entrada.

Por qué desaparecen los correos electrónicos y cómo evitarlo

La carpeta de correos electrónicos eliminados se almacena durante 30 días y la carpeta de correo no deseado durante 10 días. Después de esto, se eliminarán permanentemente de los servidores de Yandex. Por qué los correos electrónicos pueden terminar en estas carpetas sin su conocimiento:

Otro usuario tiene acceso a tu buzón

Los correos electrónicos pueden ser eliminados por un usuario que tenga acceso a su buzón: tal vez olvidó finalizar su sesión después de trabajar en el dispositivo de otra persona. Para finalizar su sesión, haga clic en el enlace en el menú de su cuenta Cerrar sesión en todos los dispositivos. Esto también se puede hacer en la página, usando el enlace. Cerrar sesión en todas las computadoras.

Las letras desaparecen en el programa de correo.

Se ha configurado una regla que elimina o mueve letras. Las letras desaparecen en el programa de correo.

Si utiliza un programa de correo y elimina letras que contiene, desaparecerán en . Esto sucede porque su programa está configurado utilizando el protocolo IMAP; en este caso, la estructura del buzón del servicio está sincronizada con la estructura del buzón del programa. Para eliminar mensajes solo en el programa, pero dejarlos en Yandex.Mail, puede configurar el programa usando el protocolo POP3, pero recomendamos no hacer esto: es posible que los mensajes no se sincronicen correctamente con el servidor.

Se ha configurado una regla que elimina o mueve correos electrónicos Indique los auténticos en Yandex.Passport y vincúlelos a su cuenta. Es posible que nuestro sistema de seguridad haya encontrado su cuenta sospechosa y haya bloqueado su buzón. En la mayoría de los casos, esto sucede debido al hecho de que el número de teléfono no está adjunto a la casilla o que el pasaporte contiene un nombre y apellido ficticios. Por lo general, se necesitan un par de horas para quitar el candado.

Si elimina cartas en su programa de correo, pero todavía están en sus carpetas en el sitio web Yandex.Mail, lo más probable es que su programa de correo esté configurado utilizando el protocolo POP3. Debido a las peculiaridades del protocolo POP3, es posible que los mensajes del programa de correo no se sincronicen correctamente con el servidor. Para trabajar con Yandex.Mail, se recomienda utilizar el protocolo IMAP. Para saber cómo migrar su programa de correo electrónico de POP3 a IMAP, consulte Migración de POP3.

Si su programa de correo electrónico no muestra los correos electrónicos enviados, lo más probable es que su programa de correo electrónico esté configurado utilizando el protocolo POP3. Debido a las peculiaridades del protocolo POP3, es posible que los mensajes del programa de correo no se sincronicen correctamente con el servidor. Para trabajar con Yandex.Mail, se recomienda utilizar el protocolo IMAP. Para saber cómo migrar su programa de correo electrónico de POP3 a IMAP, consulte Migración de POP3.

El informe siempre indica el motivo de la falta de entrega. Puede leer sobre los motivos más comunes en el artículo ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Si recibe errores sobre un certificado incorrecto al activar el cifrado SSL en su programa de correo electrónico, asegúrese de que su programa de correo electrónico y su sistema operativo estén configurados correctamente:

  • En una computadora (sin retrasos y "fecha del futuro"). Si se establece una fecha incorrecta, el sistema determina erróneamente que el certificado aún no ha caducado o ya ha caducado.
  • Todo instalado.
  • La verificación de conexiones HTTPS está deshabilitada en la configuración de su antivirus. Puede cambiar la configuración de su antivirus de acuerdo con nuestras instrucciones para Kaspersky Internet Security y ESET NOD32 Smart Security en la sección

Para configurar el programa Outlook de Microsoft Office Para trabajar con su buzón de correo, debe agregar una nueva cuenta.

Para configurar su cuenta necesitará la siguiente información:

  • Su nombre, que se mostrará en el campo "De" para los destinatarios de su correspondencia.
  • dirección del buzón: su dirección de buzón de correo completa con dominio (por ejemplo, [correo electrónico protegido]).
  • Acceso: el nombre de su buzón sin el dominio (por ejemplo, usuario).
  • Contraseña: contraseña para su buzón.
  • : por ejemplo, smtp.km.ru / Puerto: 25 (se puede utilizar cifrado STARTTLS) o puerto: 465 (se puede utilizar cifrado SSL). Se requiere un servidor SMTP para enviar correo autorización, debe estar habilitado en la configuración del servidor de correo saliente.
  • Servidor de correo entrante (POP3): por ejemplo, pop.km.ru / Puerto: 110 (se puede utilizar cifrado STARTTLS).
  • Servidor de correo entrante (IMAP): por ejemplo, imap.km.ru / Puerto: 993 (se puede utilizar cifrado SSL).

El proceso de agregar una nueva cuenta es similar para diferentes versiones de Microsoft Office Outlook. Puede haber diferencias en la organización del menú principal y algunos de los nombres de los campos de configuración. A continuación se muestra un ejemplo de configuración de un buzón en la interfaz. Outlook 2013 de Microsoft Office.

Si está utilizando una versión diferente del programa, también le resultará útil familiarizarse con el ejemplo. Para proceder a crear una nueva cuenta en otras versiones de MS Outlook, mire detenidamente el menú principal y busque el elemento. Por ejemplo, para Microsoft Office Outlook 2007, en el menú principal, seleccione "Servicio", entonces "Configurando cuentas...". En la ventana que aparece, haga clic en el botón "Crear..."(ver Fig. 2), las configuraciones posteriores serán similares al ejemplo que se describe a continuación.

También puede ir a configurar cuentas de MS Outlook a través de panel de control de windows. Para hacer esto, haga clic en el botón de menú. "Comenzar", seleccione el elemento "Panel de control". En la lista que se abre, busque "Correo"- aparecerá una ventana "Configuración de correo - Outlook"(ver figura 1). Haga clic en el botón "Cuentas"- Se cargará una lista de cuentas corrientes. Para agregar una nueva cuenta, haga clic en el botón "Crear..."(ver figura 2).

Arroz. 1. Configurar el correo - Outlook.



Arroz. 2. Configurar cuentas.

Configurar Microsoft Office Outlook 2013

    Abra Microsoft Office Outlook 2013. Hay dos opciones: está ejecutando el programa por primera vez después de la instalación o ya ha utilizado el programa antes.


  1. Irás directamente a configurar una nueva cuenta, ingresa los datos (ver Fig. 6):

    • en el campo" Su nombre"Indique su nombre y apellido: este es el nombre que verán los destinatarios de su correspondencia.
    • en el campo" Dirección de correo electrónico" - la dirección completa de su buzón indicando el dominio.
    • en el campo" Contraseña" - la contraseña de su buzón, luego confírmela en el campo " Verificación de contraseña".


    Arroz. 6. Configurar una nueva cuenta.


    puedes usar configuración automática de cuenta, en este caso presione sucesivamente el botón "Próximo" hasta que la configuración sea exitosa. El programa mismo determinará los parámetros necesarios para trabajar con su buzón; este proceso llevará algún tiempo; Al final, aparecerá una ventana con un mensaje sobre la configuración exitosa y un botón "Listo", haga clic en él para comenzar a trabajar con el buzón (ver Fig. 7).


    Arroz. 7. Configuración automática de cuenta.


    O puede utilizar la configuración manual, para ello coloque el interruptor en la posición "Configuración manual o tipos de servidores adicionales" y presione el botón "Próximo"(ver figura 8).


    Arroz. 8. Configuración manual de la cuenta.

    Al configurar manualmente una cuenta, en el siguiente paso debe especificar el servicio: configure el interruptor en "Protocolo POP o IMAP"(ver Fig.9) y presione el botón "Próximo".


    Arroz. 9. Configuración manual de la cuenta: selección de un servicio.

  2. En el siguiente paso de la configuración manual, debe especificar los parámetros de conexión (consulte la Fig. 10). Algunos campos se completarán de acuerdo con los datos especificados en el primer paso para configurar una nueva cuenta.

    • En la lista desplegable "Tipo de cuenta" seleccione "POP3" o "IMAP".
    • en el campo" servidor de correo entrante"ingrese el nombre del servidor de acuerdo con la plantilla pop.[dominio].ru (por ejemplo pop.megabox.ru), si seleccionó el protocolo "POP3" y de acuerdo con la plantilla imap.[dominio].ru (para ejemplo pop.megabox.ru), si elige el protocolo "IMAP", el dominio puede ser km.ru, bossmail.ru, boymail.ru, girlmail.ru, freemail.ru, megabox.ru, safebox.ru. el dominio de su buzón de correo.
    • en el campo" Servidor de correo saliente (SMTP)"ingrese el nombre del servidor de acuerdo con la plantilla smtp.[dominio].ru (por ejemplo, smtp.megabox.ru). El dominio puede ser km.ru, bossmail.ru, boymail.ru, girlmail.ru, freemail. ru, megabox.ru, safebox.ru: utilice el dominio de su buzón de correo.
    • en el campo" Usuario" - el nombre de su buzón sin especificar el dominio.
  3. en el campo" Contraseña" - contraseña de su buzón. Marque la casilla "Recordar contraseña", si no desea ingresar una contraseña cada vez que inicia el programa. Si no marca la casilla, se le pedirá una contraseña cuando inicie el programa y la cuenta.
  4. Marque " Verificación segura de contraseña (SPA)" No es necesario configurarlo. De lo contrario, no podrá recibir correspondencia.

  5. Arroz. 10. Configuración manual de la cuenta: configuración de la cuenta.


    Luego haga clic en el botón "Otras configuraciones...". En la ventana que aparece, seleccione la pestaña "Servidor de correo saliente" y marca la casilla "El servidor SMTP requiere autenticación", deje el interruptor en posición "Similar al servidor de correo entrante"(ver figura 11).


    Arroz. 11. Configuración manual de la cuenta - Otras configuraciones 1.


    Ir a la pestaña en la misma ventana. "Además" y verifique los números de puerto:

  6. Si en el cuarto punto eligió configurar usando el protocolo "POP3", configure el servidor POP3 en el puerto 110, el servidor SMTP en el puerto 25 (ver Fig. 12).
  7. Si en el cuarto paso eligió configurar usando el protocolo “IMAP”, configure el servidor IMAP en el puerto 993 y seleccione el tipo de cifrado SSL, el servidor SMTP en el puerto 465 y el tipo de cifrado SSL.

  8. Arroz. 12. Configuración manual de la cuenta - Otras configuraciones 2.


    Haga clic en el botón "DE ACUERDO"- Se cerrará la ventana de configuración adicional.

    Puede ejecutar la verificación de la cuenta haciendo clic en el botón "Verificación de cuenta...", o presione inmediatamente el botón "Próximo". Cuando está marcado "Verifique automáticamente la configuración de su cuenta cuando haga clic en Siguiente" el escaneo comenzará automáticamente.

    Si ha configurado su cuenta utilizando el protocolo "IMAP" y utiliza un dominio distinto de km.ru, al verificar la configuración de su cuenta, aparecerá una ventana de advertencia "El servidor con el que se establece la conexión utiliza un certificado de seguridad que no se puede verificar". Aparecerá en el campo "¿Debo seguir usando este servidor?" responda "Sí".

    Espere hasta que se complete el escaneo. Si la configuración es exitosa, verá un mensaje "¡Felicitaciones! Todas las comprobaciones se completaron correctamente, haga clic en el botón "Cerrar".. Haga clic en el botón "Cerca"(ver figura 13).


    Arroz. 13. Configuración manual de cuenta - Verificación de cuenta.


    Si se encuentran errores durante la verificación (Fig. 14), cierre la ventana de verificación y verifique cuidadosamente todas las configuraciones, tal vez haya cometido un error en alguna parte;


    Arroz. 14. Configuración manual de la cuenta: error de verificación de la cuenta.


  9. En la siguiente ventana verá un mensaje sobre la creación exitosa de la cuenta (ver Fig. 15). Haga clic en el botón "Listo" y procederás a trabajar con tu buzón.

  10. Arroz. 15. Agregar una nueva cuenta.


    Si tiene problemas para configurar su programa de correo, comuníquese con

Configuración paso a paso del cliente de correo electrónico Microsoft Outlook 2010 para trabajar con buzones ubicados en nuestros servidores.

Este artículo describe en detalle el procedimiento para configurar el cliente de correo electrónico Microsoft Outlook 2010. Las configuraciones que deben especificarse para la nueva cuenta:

  • servidor de correo saliente, servidor de correo entrante: correo.TU_DOMINIO ;
  • nombre de usuario - nombre completo del buzón: NOMBRE@TU_DOMINIO ;
  • contraseña: se estableció al crear el buzón;
  • El servidor de correo saliente requiere autenticación, los datos son los mismos que para el servidor de correo saliente.

Veamos el procedimiento de configuración con más detalle.

  • En la cinta debes seleccionar la pestaña " Archivo", haga clic en el botón " Configurar cuentas" y seleccione el elemento del mismo nombre en la lista desplegable:
  • En la ventana que se abre, haga clic en el botón “ Crear» :
  • En la ventana "Agregar una nueva cuenta", seleccione " Configurar manualmente los ajustes del servidor o tipos de servidores adicionales»:
  • En la siguiente ventana deberás rellenar todos los campos. En el campo " Introduce el nombre"Debe ingresar un nombre que será sustituido en las plantillas de cartas salientes. En el campo " Dirección de correo electrónico"Debe ingresar una dirección de correo electrónico personalizada, bajo este nombre aparecerá el buzón personalizado en la lista de buzones de Outlook. A continuación, debe decidir si almacenará la correspondencia en el servidor de correo (“ Tipo de cuenta» - IMAP) o en el ordenador local (POP3). Ojo, una vez que crees una cuenta, no será posible cambiar su tipo.
  • A continuación, debe configurar los servidores de correo entrante y saliente y las credenciales de inicio de sesión. Si tu dominio está aparcado en nuestro hosting, puedes introducir en los campos “ servidor de correo entrante" Y " Servidor de correo saliente (SMTP)" significado correo.TU_DOMINIO (en el ejemplo - correo.ejemplo.listkom.ru), de lo contrario deberá ingresar el nombre del servidor en el que se encuentra su dominio (por ejemplo, msk147.sitio). Para saber en qué servidor se encuentra su cuenta, mire la dirección en la que inicia sesión en su panel de control de alojamiento (parece https://msk147..site).
    El nombre completo del buzón se utiliza como inicio de sesión (campo " Usuario"), contraseña (campo " Contraseña") que especificó al crear un buzón en el panel de control del alojamiento.
    Una vez completados todos los campos, deberás hacer clic en el botón “ Configuraciones adicionales»:
  • En la ventana que se abre, seleccione la pestaña " servidor de correo saliente", habilita la opción " El servidor SMTP requiere autenticación" y seleccione el elemento " Similar al servidor para correo entrante.", luego haga clic en el botón "Aceptar":
  • ¡ATENCIÓN! Si, al enviar correo (por ejemplo, al probar la cuenta que se está creando o en el futuro), recibe un mensaje de error como
    El servidor SMTP devolvió un error. Cuenta: " [correo electrónico protegido]", Servidor: "mail.example.listkom.ru", Protocolo: SMTP, Respuesta del servidor: "rblsmtpd: xx.xx.xx.xx pid xxxx: 451 http://www.spamhaus.org/query/bl?ip =xx.xx.xx.xx", Puerto: 25, Seguridad (SSL): No, Código de error: 0x800CCC60 -
    esto significa que su dirección IP ha sido incluida en una lista de una organización antispam independiente (spamhouse.org). En este caso, en el " Además» cambie el puerto del servidor SMTP de 25 a 587. Esto no afectará de ninguna manera la seguridad de su buzón, pero le permitirá evitar algunas comprobaciones adicionales al enviar correo:
  • Cuando presionas el botón Próximo» se prueban los datos introducidos:

    en la ventana Configuración de cuenta

    Archivo → Detalles y presione el botón Agregar una cuenta.

    Seleccionar valor Configurar manualmente los ajustes del servidor o tipos de servidores adicionales y haga clic en Siguiente.

    dejar un valor correo electrónico predeterminado y haga clic en Siguiente.

    • Dirección de correo electrónico « [correo electrónico protegido] » );

      Tipo de cuenta-IMAP;

      servidor de correo entrante- imap.yandex. ru ;

      SMTP.YANDEX. ru ;

    Atención. ru »


    Otras configuraciones.

    Ir a la pestaña servidor de correo saliente, habilite la opción y seleccione el valor.

    • servidor IMAP - 993;

      Servidor SMTP - 465.


    Haga clic en el botón Aceptar.

    Agregar una cuenta

    Sincronice la cuenta creada con el servidor para obtener una lista de carpetas.

    abrir menú Archivo → Configurar cuentas, seleccione una cuenta de la pestaña Correo electrónico y haga clic en el botón Cambiar.

    Haga clic en el botón Otras configuraciones y vaya a la pestaña Enviados.

    Establecer valor Guarde los elementos enviados en la siguiente carpeta del servidor y especifique la carpeta Elementos enviados.

    Inicie el programa y haga clic en Siguiente en la ventana de bienvenida.

    en la ventana Configurar una cuenta de Microsoft Outlook Deje el Sí predeterminado y haga clic en Siguiente.

    Si ya tiene una cuenta de Outlook configurada y desea agregar otra, abra el menú Archivo → Detalles y presione el botón Agregar una cuenta.

    Seleccionar valor Configuración manual o tipos de servidores adicionales y haga clic en Siguiente.

    Seleccionar valor Protocolo POP o IMAP y haga clic en Siguiente.

    Especifique la siguiente configuración de cuenta:

    • Nombre: nombre de usuario (por ejemplo, "Alice Little");

      Dirección de correo electrónico- su dirección postal en Yandex (por ejemplo, "alicia.la.chica@yandex.„ ru “» );

      Tipo de cuenta-IMAP;

      servidor de correo entrante- imap.yandex. " ru »;

      Servidor de correo saliente (SMTP)- smtp.yandex. " ru »;

      Usuario: su inicio de sesión en Yandex;

    Atención. Si configura la recepción de correo desde un buzón como “login@yandex. ru », el inicio de sesión es la parte de la dirección antes del signo "@". Si lo utiliza, debe especificar la dirección completa del buzón como su inicio de sesión.


    Deje el resto de la configuración por defecto y haga clic en el botón Otras configuraciones.

    Ir a la pestaña servidor de correo saliente, habilita la opción El servidor SMTP requiere autenticación y seleccione un valor Similar al servidor para correo entrante..

    Vaya a la pestaña Avanzado. Seleccione entre Utilice el siguiente tipo de conexión cifrada Valor SSL para servidor IMAP y SMTP. Especifique las siguientes opciones:

    • servidor IMAP - 993;

      Servidor SMTP - 465.

    Deje el resto de las opciones como predeterminadas y haga clic en Aceptar.


    Para completar la configuración de su cuenta, haga clic en en la ventana Cambiar cuenta Botón Siguiente: se comprobará la configuración de su cuenta. Si la prueba es exitosa, haga clic en Finalizar. De lo contrario, asegúrese de que todos los parámetros estén especificados correctamente.

Problemas con Microsoft Outlook

Esta guía paso a paso le ayudará a resolver problemas relacionados con su programa de correo electrónico.

Seleccione un problema:

¿Qué mensaje recibiste?

Si aparece un mensaje indicando que no hay conexión con el servidor, intente iniciar sesión en Yandex.Mail con el mismo nombre de usuario y contraseña que utiliza en el programa. Introduce tu usuario y contraseña manualmente, sin utilizar los almacenados en el navegador.

Asegúrate de que en la sección de configuración de programas de correo el protocolo\n que deseas utilizar esté habilitado.\n

Asegúrese de que en la configuración del programa de correo haya especificado con precisión\\n los siguientes parámetros del servidor:\\n \\n \\n

Si estás usando IMAP

    \\n \\n
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \\norte
  • puerto - 993.
  • \\norte
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  • seguridad de la conexión - SSL;
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  • puerto - 465.
  • \\norte
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Si estás usando POP3

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    \\n \\n
  • seguridad de la conexión - SSL;
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  • puerto - 995.
  • \\norte
\\n \\n \\n \\n Correo saliente \\n \\n
    \\norte
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • \\norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \\norte
  • puerto - 465.
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Para obtener más información sobre cómo verificar la configuración del servidor en diferentes programas de correo, consulte la sección.

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Asegúrese de que en la configuración de su programa de correo haya especificado con precisión\nlos siguientes parámetros del servidor:

Si estás usando IMAP

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  • dirección del servidor de correo: imap.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 993.
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  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 465.
  • \norte
\n \n \n \n\n

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Si estás usando POP3

\n \n \n Correo entrante \n \n

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  • dirección del servidor de correo: pop.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 995.
  • \norte
\n \n \n \n Correo saliente \n \n
    \norte
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 465.
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Cifrado de datos transmitidos.


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Asegúrese de que el protocolo que desea utilizar esté habilitado en la sección de configuración.

Asegúrese de que en la configuración del programa de correo haya especificado con precisión\n los siguientes parámetros del servidor:\n \n \n

Si estás usando IMAP

\n \n \n Correo entrante \n \n

    \norte
  • dirección del servidor de correo: imap.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 993.
  • \norte
\n \n \n \n Correo saliente \n \n
    \norte
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 465.
  • \norte
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Si estás usando POP3

\n \n \n Correo entrante \n \n

    \norte
  • dirección del servidor de correo: pop.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 995.
  • \norte
\n \n \n \n Correo saliente \n \n
    \norte
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • \norte
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • \norte
  • puerto - 465.
  • \norte
\n \n \n \n\n

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Para obtener más información sobre cómo verificar la configuración del servidor en diferentes programas de correo, consulte la sección Cifrar los datos transmitidos.

\n ")]))">

Asegúrese de que en la configuración de su programa de correo haya especificado con precisión los siguientes parámetros del servidor:

Si estás usando IMAP

Correo entrante

  • dirección del servidor de correo: imap.yandex.ru;
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • puerto - 993.
Correspondencia saliente
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • puerto - 465.

Si estás usando POP3

Correo entrante

  • dirección del servidor de correo: pop.yandex.ru;
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • puerto - 995.
Correspondencia saliente
  • dirección del servidor de correo: smtp.yandex.ru;
  • seguridad de la conexión - SSL;
  • puerto - 465.

Para obtener más información sobre cómo verificar la configuración del servidor en diferentes programas de correo electrónico, consulte la sección Cifrar los datos transmitidos.



Si aparece el mensaje "Se requiere autenticación", "Dirección del remitente rechazada: Acceso denegado" o "Enviar comando de autenticación primero", la autorización en el servidor SMTP de Yandex está deshabilitada en la configuración del programa de correo. Asegúrate de que la opción esté habilitada Autenticación de usuario(para Outlook Express) o Autenticación SMTP(¡para El Murciélago!).

Si aparece un mensaje "Dirección del remitente rechazada: no pertenece al usuario de autenticación", la dirección desde la que intenta enviar una carta no coincide con aquella bajo cuyo inicio de sesión está autorizado en el servidor SMTP. Asegúrese de que en la configuración del programa de correo, la dirección del remitente esté configurada exactamente en la dirección desde la cual se utiliza el inicio de sesión en la configuración de autorización SMTP.

Si aparece un mensaje "Error de inicio de sesión o POP3 deshabilitado", el programa de correo no puede acceder al buzón utilizando el protocolo POP3. Asegúrese de ingresar la contraseña correcta para el buzón y de que el acceso a través del protocolo POP3 esté habilitado en la sección de configuración.

Si aparece un mensaje "Mensaje rechazado por sospecha de SPAM", Yandex.Mail reconoció el contenido de su correo electrónico como spam. Para resolver el problema, abra Yandex.Mail y envíe una carta cualquiera como prueba. De esta forma demostrarás al sistema que las cartas no las envía un robot.

Revise su computadora en busca de virus usando programas antivirus gratuitos: CureIt! de Dr.Web y la herramienta de eliminación de virus de Kaspersky Lab.

Si su programa de correo no acepta ni envía cartas, verifique que la configuración de su programa de correo sea correcta, así como la configuración de conexión a Internet de su computadora.

Si está utilizando un programa antivirus, un firewall o un servidor proxy, desactívelos y vea si esto reproduce el problema.

Lea las instrucciones paso a paso para encontrar correos electrónicos faltantes. Antes de empezar.

Seleccione un problema:

Cuando eliminas mensajes, van a la carpeta Elementos eliminados y se almacenan allí durante 30 días. Durante este periodo podrás restaurarlos:

    Vaya a la carpeta Elementos eliminados.

    Seleccione las letras requeridas.

    Haga clic en el botón A la carpeta.

Si ha pasado más de un mes desde que se eliminaron, no será posible restaurar las cartas: se eliminaron permanentemente de los servidores Yandex.Mail.

Si las cartas no están en la carpeta donde deberían estar, lo más probable es que hayan terminado en otra carpeta, por ejemplo en Elementos eliminados o Spam. Si recuerdas el nombre o la dirección del remitente, parte del texto de la carta o el asunto, intenta buscar cartas en todas las carpetas de tu buzón.

¿Has encontrado las cartas?

Puedes restaurar letras:

    Vaya a la carpeta en la que se encontraron las cartas.

    Seleccione las letras requeridas.

    Haga clic en el botón A la carpeta.

    Seleccione de la lista la carpeta a la que desea mover las letras, por ejemplo, Bandeja de entrada.

Por qué desaparecen los correos electrónicos y cómo evitarlo

La carpeta de correos electrónicos eliminados se almacena durante 30 días y la carpeta de correo no deseado durante 10 días. Después de esto, se eliminarán permanentemente de los servidores de Yandex. Por qué los correos electrónicos pueden terminar en estas carpetas sin su conocimiento:

Otro usuario tiene acceso a tu buzón

Los correos electrónicos pueden ser eliminados por un usuario que tenga acceso a su buzón: tal vez olvidó finalizar su sesión después de trabajar en el dispositivo de otra persona. Para finalizar su sesión, haga clic en el enlace en el menú de su cuenta Cerrar sesión en todos los dispositivos. Esto también se puede hacer en la página, usando el enlace. Cerrar sesión en todas las computadoras.

Las letras desaparecen en el programa de correo.

Se ha configurado una regla que elimina o mueve letras. Las letras desaparecen en el programa de correo.

Si utiliza un programa de correo y elimina letras que contiene, desaparecerán en . Esto sucede porque su programa está configurado utilizando el protocolo IMAP; en este caso, la estructura del buzón del servicio está sincronizada con la estructura del buzón del programa. Para eliminar mensajes solo en el programa, pero dejarlos en Yandex.Mail, puede configurar el programa usando el protocolo POP3, pero recomendamos no hacer esto: es posible que los mensajes no se sincronicen correctamente con el servidor.

Se ha configurado una regla que elimina o mueve correos electrónicos Indique los auténticos en Yandex.Passport y vincúlelos a su cuenta. Es posible que nuestro sistema de seguridad haya encontrado su cuenta sospechosa y haya bloqueado su buzón. En la mayoría de los casos, esto sucede debido al hecho de que el número de teléfono no está adjunto a la casilla o que el pasaporte contiene un nombre y apellido ficticios. Por lo general, se necesitan un par de horas para quitar el candado.

Si elimina cartas en su programa de correo, pero todavía están en sus carpetas en el sitio web Yandex.Mail, lo más probable es que su programa de correo esté configurado utilizando el protocolo POP3. Debido a las peculiaridades del protocolo POP3, es posible que los mensajes del programa de correo no se sincronicen correctamente con el servidor. Para trabajar con Yandex.Mail, se recomienda utilizar el protocolo IMAP. Para saber cómo migrar su programa de correo electrónico de POP3 a IMAP, consulte Migración de POP3.

Si su programa de correo electrónico no muestra los correos electrónicos enviados, lo más probable es que su programa de correo electrónico esté configurado utilizando el protocolo POP3. Debido a las peculiaridades del protocolo POP3, es posible que los mensajes del programa de correo no se sincronicen correctamente con el servidor. Para trabajar con Yandex.Mail, se recomienda utilizar el protocolo IMAP. Para saber cómo migrar su programa de correo electrónico de POP3 a IMAP, consulte Migración de POP3.

El informe siempre indica el motivo de la falta de entrega. Puede leer sobre los motivos más comunes en el artículo ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Si recibe errores sobre un certificado incorrecto al activar el cifrado SSL en su programa de correo electrónico, asegúrese de que su programa de correo electrónico y su sistema operativo estén configurados correctamente:

  • En una computadora (sin retrasos y "fecha del futuro"). Si se establece una fecha incorrecta, el sistema determina erróneamente que el certificado aún no ha caducado o ya ha caducado.
  • Todo instalado.
  • La verificación de conexiones HTTPS está deshabilitada en la configuración de su antivirus. Puede cambiar la configuración de su antivirus de acuerdo con nuestras instrucciones para Kaspersky Internet Security y ESET NOD32 Smart Security en la sección Errores del certificado de seguridad.

Agregar manualmente un certificado a la lista de certificados confiables (Windows)

Atención. Si no está seguro de poder instalar el certificado usted mismo, comuníquese con un especialista.

Para agregar un certificado a la lista de certificados confiables:

    Descarga el certificado. (Si el archivo vinculado se abre directamente en su navegador, haga clic en CONTROL + S y guarde el archivo en su computadora; no es necesario copiar texto del archivo).

    Abra el menú Inicio.

    En el cuadro de búsqueda, escriba certmgr.msc y presione Entrar.

Hoy en día, decenas de empresas ofrecen servicios de correo electrónico y éstas son sólo las más grandes de RuNet. Todos ellos están equipados con interfaces web que le permiten trabajar a través de un navegador, pero es demasiado pronto para descartar los clientes de correo electrónico universales que todavía tienen demanda;

Configurar Outlook

Microsoft Outlook es una aplicación popular y fácil de usar que facilita la organización del trabajo personal y grupal en Internet. El programa se utiliza para intercambiar correo, planificar reuniones y tareas de negocios y mantener una lista de contactos necesarios. Es uno de los más populares, lo cual se merece. Fue desarrollado por Microsoft Corporation, autor del conocido conjunto de aplicaciones de oficina y muchos otros programas y tecnologías digitales. Pero para que funcione correctamente es necesario configurar el programa en función del servicio de correo electrónico utilizado. Configurar Outlook es bastante simple, incluso una persona sin experiencia puede manejarlo. El artículo proporciona ejemplos de configuración para Mail.Ru y Yandex. Pero primero, unas palabras sobre otras características de este programa.

Funciones de Outlook

El asunto no se limita al trabajo ordinario con el correo. En esencia, es un organizador multifuncional.

  • Contactos. Una carpeta conveniente donde se almacenan todas las direcciones de correo electrónico y números de teléfono necesarios. Los usuarios suelen introducir aquí las fechas de nacimiento relacionadas con las personas de contacto.
  • Calendario. Se utiliza para planificar eventos y reuniones importantes.
  • Diario. La información sobre el funcionamiento de Outlook se guarda automáticamente aquí.
  • Tareas. Con esta función, puede guardar tareas, tareas y asignaciones importantes.
  • Notas. El programa se parece a un bloc de notas con páginas sueltas. Adecuado para grabar recordatorios e información diversa. Como ves, el programa cuenta con muchas opciones interesantes y útiles, además de las habituales de recepción y envío de correo.

Configuración general

Si utilizas correo especializado, por ejemplo del trabajo corporativo o de un proveedor, la configuración de Outlook consta de los siguientes puntos:

  1. Abre la aplicación, en el menú “Herramientas” busca “Cuentas” y haz clic en ellas.
  2. Haga clic en la pestaña "Correo" y luego en "Agregar". Aparecerá una ventana a la derecha donde deberá seleccionar "Correo".
  3. Ingrese el apellido y el nombre del propietario del buzón.
  4. En “Correo electrónico” agregue la dirección requerida.
  5. En “Servidores de correo electrónico”, indique POPZ, y en los campos inferiores escriba el dominio de correo electrónico requerido.
  6. En "Iniciar sesión en el correo de Internet" en "Cuenta", escriba el inicio de sesión del usuario e indique la contraseña en la línea correspondiente.
  7. Guarde todas las acciones usando los botones "Siguiente" y "Finalizar".

configuración ordinal

El orden de configuración de Outlook es el siguiente:

  1. Habilite el programa. En la ventana que se abre, seleccione "Cuentas de correo electrónico".
  2. Luego haga clic en "Agregar nuevo", luego en "Siguiente".
  3. Seleccione POPZ de la lista de servidores.
  4. En la línea “Ingresar nombre”, ingrese sus datos personales, en “Dirección de correo electrónico” ingrese su dirección de correo electrónico, frente a “Usuario” y “Contraseña” indique el nombre completo del buzón y la contraseña para acceder al mismo. En los campos vacíos del servidor de correo entrante y saliente, escriba correo/su nombre de dominio. Utilice el botón "Siguiente" para confirmar los cambios.
  5. Luego haga clic en "Otras configuraciones", seleccione "Servidor de correo saliente" y marque "El servidor SMTP requiere verificación de identidad".
  6. Guarde haciendo clic en "Aceptar".

Configurando para Yandex

Yandex comenzó a ofrecer servicios de correo electrónico en el año 2000. Desde entonces y hasta el día de hoy, este servicio de correo es uno de los más populares en RuNet. Yandex ofrece fácilmente a sus clientes la posibilidad de intercambiar correos electrónicos independientemente del proveedor y de la conexión a la red de sus oponentes. La mayoría de las veces, Outlook para Yandex se configura mediante el protocolo POP3. Esto se hace de forma bastante sencilla. Entonces, la configuración del correo de Outlook se realiza de la siguiente manera:

  1. Inicie Outlook.
  2. Vaya a "Servicio", seleccione "Configuración de cuenta".
  3. En la ventana que aparece, haga clic en "Crear".
  4. Cuando se abra "Crear una cuenta", marque "Configurar manualmente los ajustes del servidor o tipos de servidores adicionales" y luego "Siguiente".
  5. En la nueva ventana, seleccione "Correo electrónico", luego en "Opciones de correo electrónico de Internet" escriba lo siguiente: su nombre, que el destinatario verá cuando reciba un correo electrónico suyo, su dirección de correo electrónico. En los campos obligatorios, indique pop.yandex.ru como entrante, smtp.yandex.ru como saliente. En “Usuario” indicas tu login para este proveedor. Por ejemplo, si la dirección [correo electrónico protegido], entonces solo necesitas ingresar la primera parte. Ingrese el suyo en la línea de contraseña.
  6. En "Configuración del correo electrónico de Internet" en el "Servidor de correo saliente", marque "Servidor SMTP" y la línea inferior "Similar al servidor para el correo entrante".
  7. Luego, en "Avanzado", selecciona una conexión cifrada y la función de guardar una copia de la correspondencia en el servidor.

Guarde con el botón “Aceptar”. La configuración de Outlook para Yandex está completa.

Configurando para Mail.Ru

Mail.Ru, otra empresa líder en el segmento de Internet ruso, como muchas, comenzó con un simple motor de búsqueda y correo electrónico. Configurar Outlook para Mail.ru no es difícil. Siga atentamente las instrucciones que aparecen a continuación. Configurar el correo de Outlook no llevará mucho tiempo.

  1. El tipo de registro es IMAP.
  2. En el correo entrante, el "Nombre del nodo" es imap.mail.ru, el "Usuario" es la dirección completa del buzón personal. Ingrese la contraseña en el campo requerido.
  3. En el correo saliente todo es igual, smtp.mail.ru en la línea "Nombre de nodo".
  4. En "Configuración avanzada", active "Usar SSL", en "Puerto del servidor", marque 993 - para cartas entrantes. Para salida, solo cambia el “Puerto del servidor”. Necesitas escribir 465.

Outlook Expreso

Se cree que Outlook Express es una especie de versión ligera del Outlook clásico. Esto es en parte cierto. Tienen el mismo desarrollador y Express se envió como parte del sistema operativo Microsoft hasta 2003. Con el lanzamiento de Windows 7, cesó su distribución.

Se diferencian en que el clásico formaba parte del paquete de Microsoft Office, mientras que Express estaba preinstalado en el sistema operativo. Este último también carece de varias funciones adicionales. La configuración de Outlook Express consta de los siguientes pasos:

  1. Inicie la aplicación, abra "Herramientas", "Cuentas".
  2. Seleccione la pestaña "Correo".
  3. En “Agregar” haga clic en “Correo”.
  4. Ingrese el nombre o apodo que verá el destinatario en la línea "De".
  5. Ingresa tu correo electrónico y “Siguiente”.
  6. En la lista de servidores para correo entrante, seleccione POP3.
  7. Especifique los parámetros para el correo saliente.
  8. En “Cuenta” ingrese su dirección de correo electrónico.
  9. Ingrese su contraseña.
  10. Haga clic en "Siguiente" para completar la configuración.



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