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Revisión de métodos para evaluar la competitividad de una empresa.

Voronov Dmitry Sergeevich, Ph.D. economía. ciencias
Universidad Federal de los Urales

Para los investigadores en ejercicio, ofrecemos un método dinámico para evaluar la competitividad de las empresas (con un ejemplo detallado de cálculos), así como una calculadora de competitividad empresarial, que les permitirá determinar rápidamente el nivel de competitividad de la empresa que les interesa. .

Junto con los estudios teóricos sobre la esencia de la competencia y la competitividad, el problema de la evaluación práctica de la competitividad se ha discutido durante mucho tiempo en la literatura económica. Se puede afirmar que hasta la fecha se han logrado ciertos éxitos en la evaluación de la competitividad de los productos; se han desarrollado métodos bastante aceptables para evaluar la competitividad de bienes y servicios idénticos. La situación se complica más a la hora de evaluar la competitividad de las empresas. A pesar de que se han dado y se están dando ciertos pasos en esta dirección, los economistas no han desarrollado actualmente una metodología universal y generalmente aceptada para una evaluación integral de la competitividad de una empresa.

Al mismo tiempo, existe la necesidad de evaluar la competitividad de una empresa, ya que en una economía de mercado, evaluar la propia posición competitiva es un elemento integral de las actividades de cualquier entidad comercial. El estudio de los competidores y las condiciones competitivas en la industria es requerido por una empresa, en primer lugar, para determinar cuáles son sus ventajas y desventajas sobre los competidores, y sacar conclusiones para que la empresa desarrolle su propia estrategia competitiva exitosa y mantenga una ventaja competitiva. La determinación de la competitividad de una empresa es un elemento integral de las actividades de cualquier entidad económica. En particular, la evaluación de la competitividad de una entidad comercial es necesaria a los efectos de:

• desarrollo de medidas para mejorar la competitividad;
• selección de contrapartes para actividades conjuntas;
• elaborar un programa para que la empresa ingrese a nuevos mercados;
• realizar actividades de inversión;
• implementación de la regulación estatal de la economía.

En cualquier caso, la evaluación de la competitividad de una empresa tiene como objetivo determinar la posición de la empresa en el mercado en estudio.

La principal tarea de todo economista que estudie el problema de la evaluación de la competitividad de las empresas es encontrar criterios de competitividad, sus fuentes y factores. Un análisis de la literatura económica sobre el tema en consideración nos permite identificar varios enfoques para resolver el problema formulado. A continuación, se analizarán los principales métodos conocidos para evaluar la competitividad de las empresas y se resumirán sus ventajas e inconvenientes.

Hablando de la clasificación de los métodos existentes, en primer lugar, observamos que los economistas han propuesto una gran variedad de métodos diferentes para evaluar la competitividad de las empresas (hay decenas de ellos). Para igualar esta variedad de métodos, existen muchas clasificaciones: según el contenido teórico, según la forma de mostrar los resultados de la evaluación, según la forma de conexión matemática de los indicadores y varias otras. En el marco de este estudio se analizará la clasificación de contenido (clásica) de los métodos de evaluación de la competitividad de las empresas. También tenga en cuenta que el estudio examina sólo los enfoques básicos (más comunes) existentes. Así, en la actualidad, se pueden distinguir los siguientes métodos principales para evaluar la competitividad de las empresas.

Métodos de producto

El primer pensamiento que me viene a la mente al resolver el problema de evaluar la competitividad de una empresa es que la competencia entre empresas en una economía de mercado toma la forma de competencia de productos, y la capacidad de una empresa para competir en un determinado mercado de productos depende directamente de la competitividad. de su producto. Esta posición se ve confirmada repetidamente por la práctica económica, que indica que la gran mayoría de las empresas competitivas están representadas en el mercado con productos competitivos. Por el contrario, es difícil imaginar una empresa exitosa que produzca productos que no tengan demanda entre los consumidores. En el marco del enfoque considerado, la relación entre la competitividad de un producto y el éxito de una empresa es tan fuerte que estas categorías prácticamente se identifican.

Los métodos de producto se basan en el juicio de que la evaluación de la competitividad de una entidad económica puede realizarse mediante una evaluación de la competitividad de sus productos: cuanto mayor sea la competitividad del producto, mayor será la competitividad de la empresa. Al mismo tiempo, para determinar la competitividad de los productos se utilizan diversos métodos cualimétricos y de marketing, la mayoría de los cuales se basan en encontrar la relación. calidad precio productos. Hay muchos métodos para encontrar esta relación. A continuación se muestra una breve descripción de los más comunes.

El indicador de competitividad de una empresa, por regla general, se determina encontrando el valor promedio ponderado entre los indicadores de competitividad para cada tipo de producto, donde los pesos son los volúmenes de ventas del tipo de producto correspondiente:

k yo– competitividad i-ésimo tipo de producto;

PAG– índice paramétrico;

mi– índice económico.

El índice paramétrico refleja una evaluación de la totalidad de propiedades (parámetros) del producto analizado en relación con los productos competidores (de referencia) y se determina sumando los índices paramétricos parciales para cada parámetro evaluado del tipo de producto analizado, teniendo en cuenta los correspondientes. coeficientes de ponderación:

PAG– índice paramétrico;

b yo- coeficiente de peso i-ésimo parámetro;

Pi i-parámetro del producto.

A su vez, cada uno de los índices parciales del parámetro correspondiente se calcula como la relación entre el valor real del parámetro evaluado del producto analizado y el valor del indicador correspondiente de un producto competidor (o un producto de referencia seleccionado como base para comparación). La lista de parámetros del producto evaluados, así como el coeficiente de ponderación de cada parámetro, se establecen por medios expertos.

Pi– índice paramétrico privado i-parámetro del producto;

g un– valor real del parámetro estimado;

g e– valor de referencia del parámetro estimado.

El índice económico se define como la relación entre los costos de consumo total de los productos analizados y los costos de consumo total de los productos competidores (de referencia).

mi– índice económico;

Detrás– costos totales de consumo de los productos analizados;

Z y– costes de consumo de referencia.

Los costos de consumo total incluyen tanto el costo de compra del producto en sí como los costos de su operación, compra de consumibles, mantenimiento (incluidas reparaciones) y eliminación.

Tenga en cuenta que algunos investigadores sugieren utilizar su participación de mercado como indicador de la competitividad de un producto, lo que, en nuestra opinión, es un reflejo más preciso de la competitividad.

Las ventajas indudables del enfoque considerado incluyen el hecho de que tiene en cuenta uno de los componentes más importantes de la competitividad de una empresa: la competitividad de sus productos. De hecho, es difícil imaginar una empresa exitosa que no tenga una cartera de productos competitivos.

Las desventajas son que la fuerza competitiva de los productos aún no es idéntica a la ventaja competitiva sostenible de la empresa, ya que los competidores copian con relativa rapidez cualquier ventaja de precio o calidad de los productos y los beneficios económicos de ellos desaparecen. Además, algunas críticas surgen de la reducción de la competitividad del producto a una evaluación del ratio calidad precio, que no tiene en cuenta el grado de innovación, lo que es de gran importancia a la hora de posicionar los productos en el mercado.

Además, el uso del grupo de métodos considerado implica la comparación de productos similares. Al mismo tiempo, el desarrollo de las relaciones entre productos y dinero conduce a diferencias cada vez más agravadas en las condiciones económicas de las empresas, su creciente diversificación y una creciente diferenciación de bienes y servicios. Cada vez es más difícil determinar los límites geográficos claros de un mercado en particular y establecer una lista de productos competidores, lo que conlleva la baja aplicabilidad de tales métodos para evaluar la competitividad de las empresas.

Sin embargo, la principal desventaja de este enfoque es que permite obtener una comprensión muy limitada de las ventajas y desventajas de la empresa, ya que su competitividad toma la forma de competitividad del producto y no afecta otros aspectos de sus actividades. Después de todo, la competitividad de los productos refleja el nivel de demanda de productos y la competitividad de una empresa refleja el nivel de eficiencia de las actividades económicas. No es casualidad que la práctica económica esté repleta de ejemplos de cómo fracasan las entidades comerciales que producen productos bastante competitivos. La razón de esto es la contradicción fundamental entre la competitividad de una empresa y la competitividad de sus productos.

El hecho es que la competitividad de los productos se evalúa principalmente desde el punto de vista de satisfacer las necesidades del comprador. La competitividad de una empresa se evalúa desde el punto de vista de los intereses del propietario (administración, inversor) de la entidad comercial. Es decir, cuanto menor sea el precio de un producto, mayor será su competitividad. Sin embargo, ¿podrá ese precio proporcionar la eficiencia económica necesaria para una mayor reproducción ampliada de la empresa? Gran pregunta. Una empresa que produce incluso los productos más maravillosos, pero lo hace con pérdidas crónicas, no puede ser competitiva. Precisamente por esto consideramos que evaluar la competitividad de una entidad económica simplemente evaluando la competitividad de sus productos es fundamentalmente incorrecto ( consideración detallada Para la cuestión de la relación entre la competitividad de una empresa y la competitividad de sus productos, véase).

Al mismo tiempo, la inadmisibilidad de identificar las categorías "competitividad de una empresa" y "competitividad de un producto" no siempre fue obvia. De hecho, la principal competencia básica en una economía industrial era la producción. Por tanto, allá por la primera mitad del siglo XX, la esencia de evaluar la competitividad de una empresa se reducía a evaluar la competitividad de sus productos. Por tanto, los métodos de producto han sido históricamente los primeros métodos para evaluar la competitividad de las entidades comerciales.

Con el desarrollo de la economía postindustrial, cuando la estructura de una empresa se ha vuelto mucho más compleja que un simple taller de ensamblaje, el número de competencias clave de una empresa necesarias para el éxito ha aumentado significativamente. Con el aumento del número de competencias clave, la importancia de la función de producción inevitablemente comenzó a declinar. Además, en la economía moderna, cuando la tecnología permite delegar el montaje de bienes a subcontratistas (a menudo ubicados geográficamente en otros países) sin perder las características de calidad del producto, el proceso de producción material determina cada vez menos la competitividad de la empresa. menos. En estas condiciones, aparecen diferencias cardinales entre la evaluación de la competitividad de una empresa y la evaluación de la competitividad de sus productos.

Métodos matriciales

La complicación de la composición y estructura de las competencias clave de una empresa se asoció con el surgimiento de una nueva disciplina de gestión: la gestión estratégica, que estudia métodos para desarrollar e implementar acciones que conduzcan a un aumento a largo plazo en el nivel de desempeño de la empresa. . Fue en el marco de la gestión estratégica donde se planteó por primera vez la tarea de evaluar la competitividad de una empresa, teniendo en cuenta toda la gama de sus funciones y objetivos a largo plazo.

Las primeras herramientas para evaluar la competitividad de las entidades comerciales a través del prisma de la gestión estratégica pueden reconocerse como métodos "matriciales" desarrollados en la década de 1960. Empresas consultoras norteamericanas. Estos modelos recibieron su nombre debido al uso de una forma matricial para mostrar los resultados de la evaluación y el análisis. Otro característica distintiva Este grupo de métodos tiene un énfasis pronunciado en la evaluación de marketing de las actividades de la empresa, como resultado de lo cual la empresa es vista como un conjunto de varias unidades de negocios (cartera de productos).

Entre los modelos matriciales, es necesario destacar en primer lugar los desarrollos del Boston Consulting Group ( Grupo de consultas de Boston, en adelante también denominado BCG), famoso por la matriz “Cuota de mercado relativa” – “Tasa de crecimiento del mercado”. La metodología se basa en dos conceptos: la curva de experiencia (según la cual las empresas con mayor participación de mercado minimizan sus costos), y ciclo vital bienes (según los cuales los segmentos de mercado en crecimiento tienen las mayores perspectivas).

Con base en estos conceptos, las unidades de negocios de una empresa se diferencian en términos de participación de mercado relativa (a lo largo de un eje de coordenadas) y la tasa de crecimiento de los mercados correspondientes (a lo largo del otro eje). En este caso, la cuota de mercado relativa es la relación entre la cuota de esta empresa a la participación del mayor competidor en el mercado de la industria relevante (las participaciones se miden en unidades naturales de producción). Tenga en cuenta que tener una alta participación de mercado, según el concepto de curva de experiencia, debería conducir a un nivel mínimo (en relación con los competidores) de costos y un nivel máximo de ganancias.

Las tasas de crecimiento del mercado se evalúan en relación con los valores promedio de la industria (promedio del mercado): las unidades de negocios con tasas de crecimiento superiores a las de la economía en su conjunto deberían caer en las células de "crecimiento rápido", y en las industrias que crecen más lentamente, en las "células de crecimiento rápido". Células de crecimiento lento”. Los productos con una alta participación en mercados en crecimiento (“estrellas”) fortalecen la posición competitiva de la empresa; se debilita una baja participación en los mercados estancados (“perros”). En el campo de la matriz, las unidades de negocio se designan como círculos en los cuadrantes correspondientes (el área de los círculos es proporcional a la escala de actividad de las unidades de negocio). A continuación se presenta un ejemplo de construcción de una matriz del Boston Consulting Group.

La elección de una estrategia en relación con una unidad de negocio específica (línea de actividad) depende de en qué área de la matriz se encuentre. Por ejemplo, si su unidad de negocios tiene una gran participación de mercado con altas tasas de crecimiento (la "estrella"), lo más probable es que aplique una estrategia de crecimiento. Por otro lado, si la unidad de negocio tiene una pequeña participación de mercado y bajas tasas de crecimiento (“perro”), se puede optar por una estrategia de “eliminar el exceso”. Habiendo analizado toda la cartera de productos de una empresa, se puede evaluar su posición competitiva y desarrollar recomendaciones para optimizar esta cartera en el futuro.

Una de las principales ventajas del modelo BCG para su época fue que el método utiliza indicadores objetivos de atractivo y competitividad, reduciendo la probabilidad de subjetividad. La Matriz de Portafolio de Productos de BCG ha sido una contribución significativa al conjunto de herramientas del desarrollador de estrategias empresariales cuando se trata de evaluar el atractivo de los negocios de una empresa diversificada y preparar direcciones y estrategias generales para cada unidad de negocios en el portafolio. Evaluar un grupo diversificado de negocios como un conjunto de flujos de efectivo y necesidades de efectivo (actuales y futuros) representa un gran paso adelante en la comprensión de los aspectos financieros de la estrategia de una empresa. La matriz BCG refleja las interacciones financieras dentro de la cartera de una empresa y las consideraciones financieras que deben tenerse en cuenta, y también explica por qué las prioridades en la asignación de recursos pueden diferir entre las empresas individuales de la empresa. También proporciona buena base de estrategias para ampliar o abandonar determinadas actividades (productos).

A pesar de las ventajas señaladas, la matriz BCG es imperfecta. Sus desventajas incluyen el hecho de que se basa principalmente en el concepto de curva de experiencia. Al mismo tiempo, se sabe que la relación entre participación relativa de mercado y rentabilidad no es tan estrecha como se postula en el modelo BCG. El grado de importancia de la experiencia de producción acumulada en términos de reducción de costos unitarios en diferentes industrias puede ser diferente. Esta conexión es especialmente “impredecible” en la economía moderna. A veces una mayor participación de mercado se traduce en una ventaja en costos unitarios y otras veces no. Por lo tanto, utilizar la hipótesis de una relación entre la participación relativa de mercado y el potencial de rentabilidad hace esta tecnica aplicable sólo estrictamente en presencia de efectos de la experiencia, es decir, en industrias con producción en masa.

Siguiendo al Boston Consulting Group, McKinsey ( McKinsey y compañía) en los 1970s. desarrolló una matriz de análisis estratégico para General Electric ( Energia General), por lo que este modelo también se denomina General Electric Matrix. A diferencia del modelo BCG, que tiene una dimensión de , la matriz de McKinsey tiene una dimensión mayor y se construye en los ejes “Atractivo del mercado” – “Posición competitiva”.

El atractivo del mercado se determina en función del tamaño y la tasa de crecimiento del mercado; requisitos tecnológicos; la intensidad de la competencia, la magnitud de las barreras de entrada y salida de la industria; factores estacionales y cíclicos; necesidades de capital; oportunidades y amenazas emergentes en la industria; rentabilidad real y proyectada de la industria; social, factores ambientales y grado de regulación. Para obtener un indicador del atractivo de la industria, se ponderan los factores según su importancia. La suma de las calificaciones ponderadas de todos los factores caracteriza el atractivo del mercado. Las calificaciones de atractivo se calculan para cada línea de productos representada en la cartera de la empresa.

Los factores que se tienen en cuenta al evaluar la posición competitiva incluyen: participación de mercado; estado relativo de los costos unitarios; calidad del producto; conocimiento de clientes y mercados; disponibilidad de competencias en áreas clave; nivel suficiente de conocimientos tecnológicos; calificaciones de gestión; y rentabilidad en relación con los competidores. Para obtener una medida cuantitativa de la posición competitiva de las divisiones de la empresa, cada una de ellas se evalúa utilizando el mismo enfoque que cuando se evalúa el atractivo de la industria (mediante la suma de calificaciones ponderadas).

Una evaluación cuantitativa del atractivo de la industria y la posición competitiva de cada división separada de la empresa sirve como base para asignarlas a una de las nueve celdas de la matriz (ver yb;t). En este caso, el área de los círculos es proporcional al tamaño de la industria y los números que contienen reflejan la participación de la empresa.

Las divisiones (productos) que tienen una posición altamente competitiva con un alto atractivo de mercado tienen el mayor atractivo para la inversión (la posición corresponde a las "estrellas" del modelo BCG). Por el contrario, la debilidad de la posición competitiva en mercados de bajo atractivo determina la necesidad de salir de dichos activos (por analogía con los “perros” del modelo BCG). Del mismo modo, a cada una de las nueve posiciones de la matriz McKinsey se le prescribe su propia estrategia de desarrollo. Por lo tanto, al analizar su cartera de productos utilizando McKinsey Matrix, una empresa puede evaluar su competitividad actual y determinar una estrategia para cada elemento de su cartera de productos.

La popularidad de las herramientas de análisis matricial en un momento fue tan grande que posteriormente aparecieron muchas variaciones sobre este tema, que difieren tanto en los criterios de diferenciación (sistemas de coordenadas) como en el grado de diferenciación (dimensión de las matrices). Describamos brevemente otros modelos matriciales conocidos.

modelo de concha ( Caparazón) es muy similar a la matriz de McKinsey, siendo un desarrollo de la idea de posicionamiento estratégico empresarial. Una característica de la matriz Shell es el supuesto de que el mercado es un oligopolio. Por lo tanto, para unidades de negocio con posiciones competitivas débiles, se recomienda una estrategia de salida inmediata o gradual. Además, el atractivo de la industria implica la existencia de potencial de desarrollo a largo plazo para todos los participantes del mercado, y no sólo para la empresa en cuestión.

El modelo Shell es una matriz de dimensiones y está construido en los ejes “Perspectivas de la Industria” - “Posición Competitiva”. Al igual que en el modelo de McKinsey, cada una de las dimensiones se determina encontrando un indicador de calificación multifactorial. Al mismo tiempo, el modelo Shell pone aún mayor énfasis en los parámetros cuantitativos de los negocios. Por analogía con los modelos descritos anteriormente, se prescribe una estrategia específica para cada posición de la matriz Shell.

Otro desarrollo del concepto de McKinsey es el modelo de Hofer y Schendel ( Hofer/Schendel). En él la búsqueda de la estrategia óptima se realiza en los ejes “Etapas de evolución del mercado” - “Posición competitiva”. Al mismo tiempo, el indicador "Posición competitiva" es también un valor de calificación multifactorial. La matriz Thompson-Strickland se construye utilizando un principio similar, así como el modelo desarrollado por la empresa. Arthur D. pequeño(matriz A.D.L.). Por separado, cabe señalar la matriz de J. J. Lambin, que se construye sobre la base de la relación de precios y costos de la empresa analizada en relación con los competidores.

Como parte de la discusión sobre los métodos matriciales, no se puede dejar de mencionar la matriz FODA, también conocida como análisis FODA. Este método fue desarrollado por K. Andrews casi al mismo tiempo que la aparición de la matriz BCG y fue el resultado del desarrollo de la escuela de planificación estratégica.

El análisis FODA clásico implica identificar las fortalezas y debilidades de las actividades de la empresa, sus potenciales amenazas externas y oportunidades favorables y su evaluación en relación con los promedios de la industria o en relación con datos de competidores estratégicamente importantes. La forma de presentación de los resultados de dicho análisis fue la compilación de tablas (matrices) de las fortalezas en las actividades de la empresa (S), sus debilidades (W), potenciales oportunidades favorables (O) y amenazas externas (T).

Algunos investigadores clasifican el análisis FODA como un método para evaluar la competitividad de las empresas. Si bien estamos de acuerdo en que el análisis de las fortalezas y debilidades de una organización tiene ciertamente un alcance cercano al análisis de la competitividad de una empresa, creemos que el análisis FODA es en mayor medida una herramienta para formar y planificar una estrategia empresarial y nos permite evaluar más bien el entorno competitivo de la empresa, más que su competitividad.

Concluyendo la revisión de los métodos matriciales para evaluar la competitividad de las empresas, observamos que hoy en día existen muchas matrices de gestión estratégica diferentes, que en un grado u otro son un desarrollo de los modelos discutidos anteriormente.

Las ventajas de los métodos matriciales para evaluar la competitividad incluyen su simplicidad y claridad. Si se dispone de la información necesaria, los modelos matriciales permiten proporcionar una evaluación altamente confiable de las posiciones competitivas de la cartera de productos de la empresa.

Al mismo tiempo, los métodos matriciales también tienen una serie de deficiencias significativas. En primer lugar, cabe señalar que muchos investigadores consideran fundamentalmente incorrecto considerar una empresa como una cartera de productos. Por tanto, en el marco del concepto de recursos, una empresa no se considera un conjunto de unidades de negocio, sino un conjunto de competencias clave.

Además, los economistas señalan defectos metodológicos en el enfoque considerado. En primer lugar, para utilizar estos modelos es necesario definir adecuadamente el mercado y sus parámetros, lo que a menudo requiere una gran cantidad de trabajo analítico y la disponibilidad de información de marketing confiable, lo que implica la necesidad de una investigación que requiere mucha mano de obra. Como resultado, se utilizan demasiadas simplificaciones y supuestos subjetivos al construir matrices. El resultado de esto es un uso extremadamente limitado de parámetros cuantitativos y aparatos matemáticos en el marco de los métodos considerados, lo que, a su vez, reduce la posibilidad de analizar la dinámica y los factores de competitividad de una empresa.

En segundo lugar, muchos investigadores no están de acuerdo en que el análisis de la posición competitiva de una empresa sólo pueda reducirse a evaluar la combinación de las características de mercado de la cartera de productos (cuota de mercado, tasa de crecimiento y atractivo del mercado). En otras palabras, los métodos matriciales limitan significativamente el conjunto de factores que caracterizan la situación competitiva en la industria y las ventajas competitivas de las empresas.

La consecuencia de estas deficiencias metodológicas es que el uso de métodos matriciales minimiza la posibilidad de analizar las causas de lo que está sucediendo y complica el desarrollo de decisiones de gestión. Las recomendaciones simplificadas (matar de hambre a un “perro” o criar una “estrella”) están lejos de ser suficientes para servir como guías confiables para la gestión de una empresa.

Métodos operativos

La identificación de métodos operativos como una herramienta independiente para evaluar la competitividad de las entidades comerciales ocurrió como un desarrollo de las herramientas de los modelos matriciales de planificación estratégica. De acuerdo con el enfoque operativo, las empresas más competitivas son aquellas en las que el trabajo de todas las divisiones y servicios está mejor organizado (también en la literatura, este grupo de métodos se conoce como “métodos basados ​​en la teoría de la competencia efectiva”).

La eficiencia de cada uno de los servicios de la empresa está influenciada por muchos factores: los recursos de la empresa. Evaluar el desempeño de cada departamento implica evaluar la efectividad en el uso que hace de estos recursos. Al mismo tiempo, los recursos de una empresa se entienden en un sentido amplio: no se trata solo del capital en forma financiera y material, sino también del personal, el estado de la gestión, la calidad de las conexiones con las audiencias de contacto y la organización del marketing. Cada recurso empresarial, definido de esta manera, puede evaluarse mediante los correspondientes métodos cuantitativos o indicador de calidad. Así, la competitividad de una empresa aparece como un conjunto de indicadores privados de la efectividad de la implementación de aspectos individuales de la actividad económica: las operaciones.

Para evaluar la competitividad de la empresa en estudio utilizando el método operativo, primero es necesario determinar una lista de operaciones e indicadores que son importantes para garantizar la competitividad. Por regla general, estos indicadores se clasifican en grupos en marketing, económicos, productivos, organizativos, de personal, etc. La composición y estructura de los indicadores y operaciones evaluados varían significativamente según la industria en estudio y el autor de la metodología. Para evaluar el desempeño de las operaciones se utilizan indicadores conocidos por la ciencia económica y recientemente introducidos por los autores. Su número puede llegar a varias decenas (desde la rentabilidad y la liquidez hasta la rotación de personal, el grado de satisfacción de las contrapartes y la capacidad de la empresa para adaptarse a las innovaciones). Si es imposible recopilar y procesar ciertos indicadores, se utilizan ampliamente métodos expertos.

Para evaluar la competitividad de la empresa en estudio, cada uno de los indicadores se compara con un indicador similar de una entidad comercial competidora (o un valor de referencia), como resultado de lo cual se determinan coeficientes de eficiencia parcial para cada operación:

k yo– coeficiente de eficiencia parcial para iª operación;

la una- significado i- indicador de la empresa en estudio;

l e- valor de referencia i-ésimo indicador.

Posteriormente, según el método, para evaluar la competitividad de la empresa, los coeficientes de eficiencia parcial resultantes se someten a diversos procesamientos matemáticos. En la mayoría de los casos, el indicador de competitividad de una empresa se obtiene calculando el promedio ponderado de los coeficientes parciales de eficiencia:

k

un yo– coeficiente de peso iª operación (determinada por método experto);

k yo– coeficiente de eficiencia parcial i aésima operación.

Tenga en cuenta que varias opciones El grupo de métodos considerados puede incluir un aparato matemático bastante complejo. Esto se expresa en los métodos de procesamiento de indicadores iniciales: aquí se utilizan varios métodos de procesamiento de datos estadísticos: estandarización y normalización de valores, interpretación y clasificación de evaluaciones de expertos, etc. Además, la forma de conexión entre coeficientes parciales de eficiencia operativa y el indicador final de la competitividad de una empresa puede no ser solo aditivo (como en la expresión (3.1.7)), sino también multiplicativo, e incluso exponencial y de potencia.

La forma de presentación de los resultados de la evaluación de la competitividad de una empresa también puede ser diferente. Los investigadores construyen diversos diagramas, poliedros y “radares” de competitividad, así como otras formas de mostrar los resultados de la investigación. En particular, la siguiente figura muestra una variante de la interpretación gráfica del modelo operativo para evaluar la competitividad de una entidad económica, propuesta por V. A. Moshnov.

Las ventajas de los métodos operativos incluyen tener en cuenta aspectos (operaciones) muy diversos de las actividades de una empresa, lo que crea los máximos requisitos previos para la evaluación más precisa de su competitividad.

La desventaja de los métodos operativos es que se basan en la identificación de factores (indicadores) que determinan la competitividad de las entidades comerciales, mientras que el énfasis está en identificar el número máximo de estos factores y crear una lista exhaustiva de ellos (algunos métodos implican procesar docenas de diferentes indicadores de actividad financiera y económica).

Sin embargo, el sistema de factores de competitividad empresarial es abierto y muchos elementos de este sistema no están claros. En la búsqueda de la lista más completa de parámetros de desempeño de la empresa, los partidarios del enfoque operativo a menudo incluyen en esta lista factores que están en dependencia funcional(por ejemplo, rentabilidad y niveles de costos), o factores niveles diferentes jerarquía (por ejemplo, rentabilidad bruta y rentabilidad neta) que no es del todo correcta desde un punto de vista metodológico. Además, un aumento excesivo del número variables del modelo competitividad (en el caso de un supuesto teórico de la posibilidad de formar absolutamente Lista llena factores) lleva al hecho de que su intensidad de trabajo procesamiento matemático se vuelve extremadamente alto, y la tarea de recopilar los datos necesarios se vuelve prácticamente imposible, y esto reduce significativamente la aplicabilidad práctica métodos similares evaluar la competitividad de las empresas.

Para evaluar los factores de competitividad identificados por los investigadores, así como para determinar los indicadores de desempeño de diversas operaciones, se utilizan ampliamente estimaciones aproximadas y "métodos expertos", que adolecen de una importante subjetividad y condicionalidad. Por supuesto, en algunos casos es imposible evitar este enfoque, sin embargo, el uso de tales evaluaciones como método básico conduce a una conexión matemática muy débil entre los factores condicionales iniciales y el indicador evaluado de la competitividad de la empresa.

Algunas críticas se deben a la reducción de indicadores heterogéneos y de diferentes tamaños (por ejemplo, el nivel de productividad laboral y la probabilidad de quiebra de una empresa) a un solo indicador de la competitividad de una entidad económica. Aquí, los economistas introducen coeficientes que determinan el valor de ponderación de cada uno de los factores evaluados y, al mismo tiempo, ordenan la dimensionalidad de los indicadores. Sin embargo, los coeficientes utilizados en la mayoría de los casos son muy arbitrarios, lo que conlleva una evaluación insuficiente de la influencia de determinados factores en la competitividad de la empresa. Pero la cuestión no está sólo en las convenciones de los coeficientes de peso. Varios factores económicos en cada situación económica específica influyen en la competitividad de las empresas en diversos grados. Por tanto, es incorrecto establecer deliberadamente coeficientes de ponderación uniformes para evaluar la competitividad de diversas entidades económicas.

Resumiendo las deficiencias señaladas, se puede argumentar que muchos de los métodos operativos para evaluar la competitividad de las empresas presentados en la literatura, debido a una serie de fallas metodológicas, no siempre permiten una evaluación adecuada de la competitividad de las entidades comerciales. Si nos abstraemos de los aspectos metodológicos, el principal problema de los métodos operativos es que su uso requiere la recopilación de grandes cantidades de datos sobre los objetos de evaluación, por lo que la intensidad de mano de obra y el costo de realizar dicha evaluación se vuelven excesivos.

Al mismo tiempo, sería incorrecto decir que, debido a lo anterior, los métodos operativos no se utilizan en la práctica o se utilizan muy poco. De nada. Dado que existe la necesidad de evaluar objetivamente la competitividad de las empresas y, metodológicamente, los métodos operativos son mucho más confiables que los de producto, los analistas se ven obligados a utilizar métodos operativos.

Sólo las organizaciones especializadas pueden permitirse el lujo de estudiar la competitividad de una empresa utilizando métodos operativos, debido a su alta intensidad de mano de obra. Estos incluyen principalmente agencias de calificación que establecen calificaciones de inversión para entidades comerciales. Los modelos de calificación de agencias especializadas no son más que una evaluación ponderada de la solvencia de las empresas, basada en la toma en cuenta de indicadores cuantitativos de la actividad económica y financiera, datos de gestión cualitativos, indicadores de apoyo grupal o estatal, parámetros historial de crédito y señales de advertencia. Las entidades de crédito utilizan modelos de calificación similares que aplican calificaciones internas a los prestatarios de conformidad con los Acuerdos de Basilea sobre la evaluación de riesgos bancarios. En la terminología de este estudio, los modelos de calificación son métodos operativos.

No hay duda de que una evaluación realizada por una agencia de calificación acreditada (por ejemplo, Fitch, Moody's, Standard & Poor's o RA "Experto") será el reflejo más fiable de las perspectivas de cualquier empresa. Y más aún, no hay necesidad de dudar de la objetividad y precisión de las evaluaciones de calificación que hacen los bancos en relación con sus prestatarios. Y, sin embargo, creemos que la cuestión de la metodología para evaluar la competitividad mediante modelos de rating no está agotada.

En segundo lugar, los modelos de calificación de las agencias especializadas son cerrados y no públicos. Por un lado, esto hace posible la manipulación y distorsión de las calificaciones (de las que se ha acusado a las principales agencias del mundo en relación con la asignación de altas calificaciones a emisores y títulos con calificación de incumplimiento antes de la crisis de liquidez de 2008). Con otro, - uso gratuito Los modelos de calificación por parte de otras entidades del mercado (distintas del propietario del modelo) se vuelven imposibles.

En tercer lugar, el uso de modelos de calificación (métodos operativos) requiere tanta mano de obra, es “engorroso” y, como resultado, tan costoso que sólo las empresas e instituciones de crédito más grandes pueden permitirse el lujo de utilizarlos.

Por estas razones, en la práctica micro análisis Economico competitividad de las empresas, los métodos operativos no se utilizan ampliamente.

Métodos combinados

Los métodos asignados a este grupo se definen como combinados debido a que la evaluación de la competitividad de una empresa en su marco se realiza sobre la base de resaltar no solo la competitividad alcanzada, sino también la potencial. El enfoque se basa en la afirmación según la cual la competitividad de una entidad económica es un valor integral (combinación) de la competitividad actual de la empresa y su potencial competitivo.

La competitividad actual y potencial y sus ratios dentro del indicador integral de competitividad de una empresa pueden variar según el método. En la mayoría de los casos, la competitividad actual (lograda) se determina sobre la base de una evaluación de la competitividad de los productos de la empresa (métodos de producción), potencial, mediante la evaluación de indicadores privados de la efectividad de su implementación de ciertos aspectos de la actividad económica (por analogía con la operativa). métodos).

El aparato matemático utilizado para la evaluación (tanto actual como potencial) también es similar al producto correspondiente y a las técnicas operativas.

Las ventajas de este grupo de métodos incluyen el hecho de que tienen en cuenta no solo el nivel alcanzado de competitividad de la empresa, sino también su posible dinámica en el futuro. La complementariedad de productos y métodos operativos debería, al parecer, nivelar sus debilidades y combinar sus fortalezas.

En realidad, todo resulta más prosaico: los métodos y técnicas específicos utilizados para determinar la competitividad actual y potencial reproducen en última instancia los métodos utilizados en los enfoques discutidos anteriormente, lo que también determina la presencia de deficiencias en los enfoques correspondientes. Se puede lamentar que como resultado del “cruce” de enfoques, en lugar de potenciar sus ventajas, se multiplicaron sus deficiencias: la inconsistencia metodológica de los métodos de producción se vio agravada por la intensidad de mano de obra del enfoque operativo, como resultado de qué métodos combinados se encuentran mínima aplicación entre los investigadores de la competitividad empresarial. Por lo tanto, la práctica del análisis económico demuestra inexorablemente que el mensaje aparentemente correcto de combinar las ventajas del producto y los métodos operativos finalmente permitió combinar solo sus deficiencias.

Métodos de valoración empresarial

EN grupo separado Destaquemos los métodos para evaluar la competitividad de una empresa basados ​​​​en la evaluación del valor del negocio. Estos métodos se basan en el supuesto de que el volumen de ventas, las ganancias, los costos y otros indicadores financieros (liquidez, estabilidad financiera, rotación de activos y eficiencia) son características intermedias de los aspectos económicos individuales de la empresa. Y solo la evaluación de mercado de la empresa, combinando todos los indicadores clave de su desempeño externo y ambiente interno, es el criterio último del bienestar financiero y eficiencia económica. En consecuencia, el valor empresarial sirve como indicador integral del desarrollo de la empresa. Por lo tanto, se concluye que comparar la dinámica del valor de varias entidades económicas permite comparar los resultados y perspectivas de las actividades de varias empresas y, por tanto, evaluar su competitividad.

La valoración del valor de una empresa se puede realizar teniendo en cuenta los resultados de los enfoques de costes, ingresos y comparativos, o determinando la capitalización de la empresa con base en las cotizaciones de sus valores en bolsa. En ambos casos, el valor de la empresa se determina sobre la base de una valoración de un experto independiente, teniendo en cuenta todo el conjunto de información esencial sobre las actividades de la empresa objeto de valoración. La única diferencia está en el número de expertos: en el caso de los valores cotizados en bolsa, el número de expertos es tan grande que la probabilidad de error en la valoración tiende a cero.

Absolutamente de acuerdo con la premisa teórica que subyace al método de evaluación del valor de una empresa, lo consideramos el método más confiable para evaluar la competitividad de una empresa (especialmente la dinámica de la capitalización bursátil de la empresa). Y al mismo tiempo, su aplicación requiere o un procedimiento extremadamente costoso para evaluar el valor de una empresa (más precisamente, evaluar el valor de varias empresas competidoras en varias fechas de presentación de informes, para poder comparar la dinámica), o requiere que los valores de la empresa analizada estén en circulación en el mercado de valores. Estas limitaciones hacen imposible utilizar métodos de valoración empresarial para la gran mayoría de las empresas.

Métodos dinámicos

Su nombre este grupo métodos recibidos debido a que se basa en una evaluación de los indicadores económicos clave de la empresa en dinámica(a diferencia de todos los métodos anteriores que evalúan los indicadores "estáticamente"). De hecho, sin tener en cuenta los cambios a lo largo del tiempo, el valor incluso del indicador más importante no nos permite formar una imagen completa del proceso analizado. Y viceversa, cualquier información sobre la dinámica de un indicador económico hace que el panorama del proceso sea mucho más completo. En consecuencia, el análisis de los indicadores de la actividad económica de una empresa a lo largo del tiempo permite abandonar la recopilación y el procesamiento de decenas de parámetros y, al mismo tiempo, aumentar significativamente la fiabilidad de la evaluación de la competitividad de las empresas.

Así, el enfoque dinámico se basa en dos principios: identificar indicadores clave de la actividad de una entidad económica y aplicar un análisis dinámico en relación con ellos. La rentabilidad de la empresa (eficiencia operativa) y la dinámica de la cuota de mercado (posicionamiento estratégico) suelen considerarse indicadores clave. Entonces la competitividad de la empresa se puede evaluar mediante la siguiente fórmula:

k– competitividad de la empresa en estudio;

kr– índice de eficiencia operativa;

ki– coeficiente de posicionamiento estratégico.

Más detalladamente, el procedimiento para calcular los índices de eficiencia operativa ( kr) y posicionamiento estratégico ( ki) cm. .

Después de evaluar la competitividad de la empresa para el período del informe, es necesario realizar cálculos similares para varios períodos retrospectivos. La serie dinámica resultante de indicadores de competitividad garantiza la representatividad del conjunto de datos y permite realizar rápidamente una evaluación fiable del estado competitivo de la empresa. Gracias a esto, el método dinámico permite nivelar las deficiencias metodológicas características de otros enfoques para evaluar la competitividad y es óptimo en términos de la relación de costos (mano de obra, Dinero y tiempo) para realizar la investigación y la confiabilidad de los resultados obtenidos.

Un análisis de los aspectos prácticos de la aplicación de los métodos para evaluar la competitividad de las empresas descritos en esta revisión nos permite concluir que sus deficiencias (discutidas en detalle anteriormente) causan bajas oportunidades. aplicación práctica la mayoría de ellos. La excepción es enfoque dinámico, que permite evaluar de forma muy eficaz la competitividad tanto de forma estática como dinámica. La aplicación de este enfoque permite analizar series temporales de indicadores generales y específicos de la competitividad de las entidades comerciales (tanto en forma tabular como gráfica).

El método dinámico, basado en un concepto claro y universal de competitividad de una empresa, permite tener en cuenta tanto el nivel de competitividad de los productos de la empresa como la eficiencia de sus actividades operativas. Al mismo tiempo, la base metodológica para evaluar la competitividad de una entidad económica es tan simple que permite realizar cálculos no solo para el período actual (analizado), sino también en retrospectiva, lo que, a su vez, permite, a partir de la serie temporal obtenida, realizar un análisis factorial profundo de los cambios en la competitividad de la empresa y predecir los valores correspondientes para el futuro.

Consideración método dinámico La siguiente sección de nuestro estudio estará dedicada a evaluar la competitividad de las empresas.

La literatura económica identifica los siguientes métodos para evaluar la competitividad de una empresa:

1. Evaluación desde la posición de ventaja comparativa: la esencia de este método es que la producción y las ventas son preferibles cuando los costos de producción son más bajos que los de los competidores. El principal criterio utilizado en este método son los bajos costos. La ventaja del método es la facilidad de evaluar el nivel de competitividad.

2. Evaluación desde la posición de la teoría del equilibrio: este método se basa en la situación en la que se considera que cada factor de producción tiene la misma y al mismo tiempo mayor productividad. Al mismo tiempo, la empresa no obtiene beneficios adicionales debido a la acción de alguno de los factores de producción y la empresa no tiene incentivos para mejorar el uso de uno u otro factor. El criterio principal es la presencia de factores de producción que no se utilizan en su totalidad. La indudable ventaja de este método es la posibilidad de determinar las reservas internas.

3. Evaluación basada en la teoría de la eficiencia competitiva: existen dos enfoques al utilizar este método:

Enfoque estructural: cuya esencia es la organización de una producción eficiente a gran escala.

Enfoque funcional: evaluación de la competitividad según Este enfoque realizado sobre la base de la comparación de indicadores de desempeño económico. La relación entre precio, costes y margen de beneficio se utiliza como criterio para evaluar la competitividad.

4. Evaluación basada en la calidad del producto: este método consiste en comparar una serie de parámetros del producto que reflejan las propiedades del consumidor. El criterio de competitividad en este caso es la calidad del producto.

5. Método matricial: cuando se utiliza este método, la competitividad de una empresa se considera en dinámica. Como criterio para evaluar la competitividad de una empresa, se utiliza una comparación del indicador de competitividad con el valor de la tabla.

6. Análisis FODA: este método le permite analizar las debilidades y fortalezas del entorno interno de la empresa, los peligros potenciales del entorno externo y, con base en el análisis, identificar oportunidades existentes para el desarrollo empresarial.

7. Construcción de un "polígono hipotético de competitividad": este método implica evaluar la competitividad de una empresa en función de ocho factores.

Actualmente, se han desarrollado una serie de técnicas y enfoques metodológicos para evaluar el nivel de competitividad de los productos industriales. Así, la metodología para evaluar el nivel de competitividad de los productos industriales, desarrollada en 1984, se construye mediante un sistema de indicadores únicos, grupales (agregados, generalizados, complejos) e integrales.

Un indicador único (índice paramétrico) se define como la relación porcentual entre el valor del parámetro del producto evaluado y el valor del parámetro de la muestra base. El indicador grupal se calcula a partir de indicadores individuales, como índice paramétrico resumido, utilizando el método del promedio ponderado. El indicador integral se define como la relación entre el efecto beneficioso total de la operación o consumo de un producto y los costos totales de compra o uso de este producto. Estos indicadores constituyen la base de los métodos de evaluación diferencial, complejo y mixto recomendados por la metodología mencionada.

El método diferencial se basa en el uso de indicadores únicos de competitividad del producto. Con el método diferencial los índices paramétricos se construyen mediante las fórmulas:

donde Pi es el valor del i-ésimo indicador;

Pib - valor básico del i-ésimo indicador;

n - número de indicadores.

De las fórmulas (1.1) y (1.2), elija aquella en la que el aumento valor relativo El indicador corresponde a un aumento de la competitividad de los productos. Al calcular el valor de potencia relativa de un producto, se utiliza la fórmula (1.1) y para el consumo específico de combustible, se utiliza la fórmula (1.2).

La desventaja del método diferencial es que sólo se puede llegar a una determinada conclusión sobre la competitividad si el desempeño del producto que se evalúa es mejor y en parte igual o peor, y en parte igual a los de base, es decir, Con este método se determina si se ha alcanzado el nivel de la muestra básica en su conjunto, mediante qué indicadores se ha logrado y qué indicadores difieren más de los valores básicos. Si al mismo tiempo algunos de los indicadores son peores y otros son mejores que los básicos, entonces no es aconsejable compilar indicadores únicos y la evaluación método diferencial imposible.

Un método integral para evaluar el nivel de competitividad se basa en el uso de indicadores grupales e integrales. El indicador de grupo se calcula como un índice paramétrico resumido:

donde qi es el índice paramétrico del i-ésimo parámetro;

ai es el peso del i-ésimo parámetro.

Al calcular el índice paramétrico resumen, la mayor dificultad es determinar el peso del parámetro. La necesidad de establecer el peso del parámetro está relacionado con lo que evalúa el consumidor varios parámetros el producto es ambiguo. En base a esto, la importancia (peso) del parámetro para el consumidor está determinada por investigación de mercado mercado o por peritajes. En este caso, se debe cumplir la condición de que la totalidad de las necesidades se considere del 100%.

La base para determinar el parámetro integral de competitividad es la relación entre el efecto beneficioso total, calculado como un indicador complejo de parámetros técnicos, y los costos totales de compra y uso de un producto, calculado como un indicador complejo de parámetros económicos. Al mismo tiempo, el punto central en la evaluación de la competitividad es el cálculo del indicador general del nivel de competitividad (K), cuya determinación se basa en la relación entre los indicadores de calidad integral de la muestra evaluada y la muestra base.

Si existe información completa sobre los costos de compra y operación de un producto, el nivel de competitividad está determinado por la fórmula:

donde It, Itb son los indicadores de calidad integral de las muestras evaluadas y base, respectivamente;

P, Pb - total efecto benéfico de la operación o consumo de la muestra evaluada y base, respectivamente, durante la vida útil;

Z, Zb: los costos totales de adquisición y operación o consumo de la muestra evaluada y base, respectivamente.

La relación entre los costos totales de adquisición y operación de las muestras comparadas está determinada por la fórmula:

donde Zs, Zsb son costos únicos para la adquisición de la muestra evaluada y básica, respectivamente;

Zi, Zib: costos operativos anuales promedio relacionados con el i-ésimo rubro de costo de la muestra evaluada y base, respectivamente;

T - vida útil;

n es el número de elementos de costos operativos.

Cuando Kt > 1, el producto es competitivo en un mercado específico cuando Kt;< 1 - неконкурентоспособна.

Un método integral para evaluar el nivel de competitividad basado en indicadores grupales e integrales tiene posibilidades de aplicación limitadas, lo que se asocia con una serie de desventajas inherentes a este método. En primer lugar, los indicadores individuales incluidos en el indicador grupal no dan una idea inequívoca del nivel de competitividad de los productos debido a su multidireccionalidad. En segundo lugar, lo irrazonable de reducir los indicadores multidireccionales a un método promedio ponderado único o grupal genera incertidumbre en el contenido económico de un indicador complejo, lo que dificulta estimular adecuadamente un aumento en el nivel de competitividad de los productos. En tercer lugar, es imposible determinar el efecto económico y establecer las consecuencias económicas como resultado de cambios en el nivel de competitividad de los productos. En cuarto lugar, al calcular los indicadores de grupo no se justifican los coeficientes de significancia de los indicadores. En quinto lugar, la fórmula (1.5) no tiene en cuenta el coeficiente para reducir los costos operativos al año contable (descuento), porque Según los autores, la relación de costes totales compensa en gran medida la influencia del coeficiente de reducción sobre el valor de Kt en la fórmula (1.4). Sin embargo, de hecho, tener en cuenta el descuento de los costos operativos es metodológicamente necesario, ya que mejorará la precisión de los cálculos utilizando la fórmula (1.5).

El método mixto para evaluar el nivel de competitividad se basa en el uso conjunto de indicadores únicos y complejos. En este caso, es necesario realizar las siguientes actividades:

Los indicadores más importantes deberían utilizarse como indicadores únicos;

Combine los indicadores individuales restantes en grupos, para cada uno de los cuales determine los indicadores de grupo;

A partir del conjunto resultante de indicadores de calidad grupales e individuales, se evalúa el nivel de competitividad mediante el método diferencial.

El método mixto tiene las mismas desventajas que los métodos diferencial y complejo.

Esta metodología se centra principalmente en evaluar la competitividad de los bienes, es decir. Productos que tienen características formadas durante el proceso de creación y son objeto de compra y venta en el mercado. Por lo tanto, se recomienda seleccionar una base de comparación de acuerdo con la metodología entre productos análogos vendidos en el mercado. Sin embargo, a la hora de evaluar el nivel de competitividad de un producto en la fase de su desarrollo, no pueden utilizarse como base de comparación productos análogos vendidos en el mercado, porque Cuando este producto se produce en masa, los desarrollos de diseño ya están obsoletos.

Así, la competitividad de una empresa es una característica relativa que expresa las diferencias entre el desarrollo de una determinada empresa y el desarrollo de empresas competitivas en términos del grado en que sus productos satisfacen las necesidades de las personas y la eficiencia de las actividades productivas. La competitividad de una empresa caracteriza las capacidades y dinámicas de su adaptación a las condiciones de competencia del mercado.

La competitividad de una empresa depende, en primer lugar, de factores tales como la competitividad de los productos de la empresa. El aumento de la competitividad de los productos se ve influenciado principalmente por la reducción de los costes de producción. Esto, a su vez, se logra reduciendo el fondo salarial y las cotizaciones sociales aumentando la productividad laboral; reduciendo los costos de materias primas y materiales, reduciendo los cargos por depreciación.

Asistente del Departamento de Marketing, Comercio y Logística Moiseenko I.V.

Estudiante de 5to año de la especialidad.

“Gestión de organizaciones” Omelchuk A.V.

Universidad Federal del Lejano Oriente, Rusia

Métodos básicos para evaluar la competitividad de una organización.

A pesar del nivel bastante profundo de desarrollo del problema de la competitividad, un enfoque unificado al mismo cuantificación aún no. Los problemas de analizar y evaluar la competitividad son complejos y multifacéticos. Científicos nacionales y extranjeros como M. Porter, F. Kotler, E. Dichtl, E.P. Golubkov, A.N. Pechenkin, A. Glukhov, P.S. Zavialov, G.L. Bagiev et al., quienes desarrollaron aspectos teóricos y metodológicos de la evaluación de la competitividad de una empresa. Sin embargo, aún no existe una sistematización clara de los resultados de la investigación obtenidos. Los modelos y métodos más conocidos para evaluar la competitividad de un producto y una empresa en la actualidad se pueden dividir en dos grupos: analíticos y métodos gráficos. Esta división en métodos para evaluar la competitividad de un producto y métodos para evaluar la competitividad de una empresa es bastante arbitraria, ya que coinciden en gran medida, solo cambia el objeto de la investigación. La clasificación de los métodos para evaluar la competitividad de bienes y empresas se presenta en la Figura 1.

La Tabla 1 presenta la clasificación, ventajas y desventajas de los métodos para evaluar la competitividad de un producto y una empresa.

La gran mayoría de métodos se basan en identificar los factores que determinan la competitividad de las entidades comerciales, haciendo hincapié en identificar el número máximo de estos factores y crear una lista exhaustiva de ellos. A continuación, los factores seleccionados se procesan utilizando varios métodos matemáticos.

Figura 1 – Jerarquía de métodos para evaluar la competitividad

Así, el número de factores de competitividad es casi infinito, por lo que, por muy extensa que sea su lista, seguirá sin ser exhaustiva y, por tanto, en base a tales lista incompleta la evaluación de la competitividad de la empresa será inadecuada. Como resultado, todas las listas existentes de factores de competitividad son muy condicionales, lo que no permite su utilización para evaluar la competitividad de las empresas. Al centrarse en una lista exhaustiva de factores de competitividad empresarial, los investigadores se encuentran en un callejón sin salida, ya que dicha lista es, en principio, imposible. La lista limitada determina las limitaciones del método. Evaluar los factores de competitividad identificados por los investigadores, así como determinar una serie de otros indicadores, aproximados, estimaciones aproximadas, “métodos expertos”, que adolecen de una importante subjetividad y convencionalismo.

La mayoría de los métodos implican comparar empresas casi idénticas que producen bienes y servicios similares y operan en condiciones económicas similares. Al mismo tiempo, el desarrollo de las relaciones entre productos y dinero conduce a una creciente diversificación de las empresas, una mayor diferenciación de bienes y servicios y un agravamiento cada vez mayor de las diferencias en las condiciones económicas de las empresas. Cada vez es más difícil determinar los límites geográficos claros de un mercado en particular, establecer una lista de bienes y empresas competidores, lo que implica la inaplicabilidad de tales métodos para evaluar la competitividad de las empresas.

Cuadro 1 – Clasificación de métodos para evaluar la competitividad de una empresa

Número de parámetros de evaluación	Nombre del método	Ventajas del método	Desventajas del método.
Métodos gráficos para evaluar la competitividad de bienes y empresas.
Número de ejes de coordenadas = 2	Matriz BCG	si hay suficiente información confiable muestra con precisión la posición de la empresa	Sin capacidad de pronóstico, no muestra motivos. esta disposición compañías
	Modelo “Atractivo de mercado – ventajas competitivas”	Le permite determinar la posición de la empresa en relación con otros competidores; desarrollar más estrategias	El modelo es estático, es difícil evaluar las características de calidad.
	Matriz de portero	Estructuración visual del logro de la competencia.
Número de ejes de coordenadas > 2	Método "polígono de competitividad empresarial"	Suficiente facilidad de uso para el análisis operativo de la situación, determinando la posición actual en relación con los competidores.	Dificultad para calcular el indicador, obtener datos iniciales, falta de información de pronóstico.
Universal métodos analíticos evaluación de la competitividad empresarial
Número de parámetros ≤ 2		Determina con bastante precisión el lugar de una determinada empresa en relación con sus competidores.	Dificultad para calcular el indicador, datos iniciales obtenidos, falta de información de pronóstico.
	Valoración basada en el cálculo de la cuota de mercado.	El método permite determinar el tipo y lugar de la empresa en el mercado.	Es imposible determinar las razones de la posición identificada de la empresa y desarrollar la estrategia necesaria.
Número de parámetros > 2	Método de evaluación de la competitividad en función del valor de uso.

Fin de la tabla 1

Número de parámetros de evaluación	Nombre del método	Ventajas del método	Desventajas del método.
Métodos analíticos para evaluar la competitividad de una empresa industrial.
Número de parámetros > 2		Complejidad de cálculos y recopilación de información necesaria.	Complejidad de cálculos y recopilación de información necesaria.
Métodos analíticos para evaluar la competitividad de una empresa comercial.
Número de parámetros > 2	Método para evaluar la competitividad de un servicio comercial.	Evaluar la competitividad teniendo en cuenta factores del entorno interno de la empresa.	Dificultad para recopilar la información necesaria; sólo se tiene en cuenta una estrecha gama de factores.
	Método de evaluación basado en la teoría de la competencia efectiva.	Cubre todas las valoraciones más importantes de la actividad económica de la empresa.	Complejidad de cálculos y recopilación de información necesaria.
	Enfoque de marketing para evaluar la competitividad de una empresa comercial.	Determina la importancia de los factores individuales de la competitividad empresarial para el consumidor y da su evaluación cuantitativa.	La necesidad de confiabilidad de los datos para garantizar el muestreo correcto de los encuestados

Compilado por:

Las deficiencias observadas de los enfoques existentes para evaluar la competitividad de las empresas determinan las bajas posibilidades de aplicación práctica de la mayoría de ellos. La razón principal de esto es que la mayoría de los economistas no definen claramente el concepto de competitividad empresarial y los criterios para evaluar este indicador. Esto, a su vez, se debe a la falta de un concepto generalmente aceptado de competitividad empresarial.

Así, en un entorno competitivo, una empresa se ve inmediatamente influenciada por varios grupos de factores, que forman y modifican constantemente el entorno competitivo de sus actividades. La complejidad observada se ve agravada por el hecho de que cada uno de los grupos mencionados, a su vez, consta de muchos elementos, y la composición y estructura de los elementos son únicas para cada empresa específica. Por esta razón, la competencia no puede presentarse como una lista exhaustiva de fuerzas y factores competitivos.

Literatura

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Bolodurina V.A.

Estudiante, Academia de Economía y Derecho de Jabárovsk

MÉTODOS PARA EVALUAR LA COMPETITIVIDAD DE UNA EMPRESA

anotación

El artículo analiza varios métodos para evaluar la competitividad de una empresa, lo que permitirá un análisis cualitativo de posiciones competitivas específicas.

Palabras clave: competitividad, métodos para evaluar la competitividad

Bolodurina V.A..

Estudiante, Academia de Economía y Derecho de Jabárovsk

MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS

Anotación

El artículo aborda varios métodos de valoración de la competitividad de una empresa que realizarán un análisis cualitativo de la posición competitiva específica.

Palabras clave: competitividad, métodos de evaluación de la competitividad

1.El concepto de competitividad

En actividad empresas modernas El concepto de competitividad ha comenzado a desempeñar un papel importante.

La competitividad de una empresa generalmente se entiende como su capacidad para tener demanda y éxito en el mercado, competir con empresas competidoras y recibir más beneficios económicos en comparación con las empresas que ofrecen productos similares.

En general, la competitividad es una característica compleja y puede expresarse a través de un conjunto de indicadores. Para determinar la posición que ocupa una entidad económica en los mercados interno y externo, es necesario evaluar su competitividad.

La evaluación de la competitividad que las empresas deben realizar se basa a menudo en sentimientos intuitivos, sin embargo, puede formalizarse describiendo una serie de indicadores que permitan la evaluación en sí y permitan identificar áreas para aumentar la competitividad mediante la identificación de factores que influyen.

Los indicadores que se pueden utilizar para evaluar la competitividad de una empresa son diferentes y su conjunto puede diferir en función de la metodología de evaluación utilizada.

En la ciencia moderna, existen seis enfoques principales para determinar la competitividad.

De acuerdo con el primer enfoque, la competitividad se considera en términos de ventajas sobre los competidores.

El segundo enfoque se basa en la teoría del equilibrio de A. Marshall. El fabricante no tiene motivos para trasladarse a otro estado y logra los máximos beneficios y niveles de ventas.

El tercer enfoque consiste en evaluar la competitividad en términos de calidad del producto basándose en la compilación de perfiles poligonales según varias características competencia.

El cuarto enfoque es un método matricial para evaluar la competitividad, que se implementa mediante la compilación de matrices y la selección preliminar de una estrategia.

El quinto enfoque es estructural, según el cual la posición de una empresa puede evaluarse mediante indicadores tales como: el nivel de monopolización de la industria, la presencia de barreras a la aparición de nuevas empresas en el mercado.

El sexto enfoque es funcional; sus representantes determinan la relación entre costos y precios, el volumen de utilización de la capacidad de producción, la cantidad de productos producidos y otros indicadores. De acuerdo con este enfoque, las empresas se consideran competitivas si la producción y venta posterior de bienes están mejor organizadas y la gestión de los recursos financieros es más eficaz. Por ejemplo, este enfoque lo utiliza Dun & Bradstreet, una conocida consultora estadounidense.

El primer grupo son los indicadores que caracterizan la eficiencia de las actividades productivas y comerciales de la empresa. Entre ellos se encuentran: la relación entre la ganancia neta y el valor neto de los activos tangibles, la relación entre la ganancia neta y las ventas netas y también se utiliza la relación entre la ganancia neta y el capital de trabajo neto.

El segundo grupo de indicadores representa indicadores de la intensidad de uso de capital fijo y capital de trabajo. Los representantes de este grupo incluyen: la relación entre las ventas netas y el capital de trabajo neto, la relación entre las ventas netas y el valor neto de los activos tangibles, la relación entre el capital fijo y el valor de los activos tangibles, la relación entre las ventas netas y el valor de inventarios y la relación entre inventarios y capital de trabajo neto.

El último grupo de indicadores está representado por los indicadores de desempeño financiero. Estas son características tales como: la relación entre la deuda corriente y el valor de los activos tangibles, la relación entre la deuda actual y el valor de los inventarios, la relación entre el capital de trabajo y la deuda corriente, la relación entre los pasivos a largo plazo y el capital de trabajo neto.

Creemos que este último enfoque para determinar la competitividad es el más preciso y refleja mejor la situación del mercado.

2. Métodos para evaluar la competitividad de las empresas.

Hasta la fecha, se han desarrollado muchos métodos para evaluar la competitividad de las empresas; se pueden clasificar de la siguiente manera (Tabla 1).

Cuadro 1 – Métodos para evaluar la competitividad de las empresas

3. Análisis de los métodos de evaluación existentes.

Los métodos de evaluación matricial son bastante simples y proporcionan información visual. Además, se basan en un examen del proceso de competencia en desarrollo y, si se dispone de información veraz, permiten realizar un análisis de bastante alta calidad de las posiciones competitivas.

Los métodos que se basan en evaluar la competitividad de los productos vinculan la competitividad de una empresa y la competitividad de un producto a través del concepto de "consumo efectivo". Se cree que la competitividad es mayor cuanto mayor es la calidad del producto y menor su coste. Entre las características positivas de estos métodos se encuentran: simplicidad y claridad de la evaluación. Pero al mismo tiempo no dan una imagen completa de las fortalezas y debilidades de la empresa.

Consideremos métodos que se basan en la teoría de la competencia efectiva. De acuerdo con él, se consideran empresas más competitivas aquellas en las que está mejor organizado el trabajo de todos los departamentos y servicios. Evaluar la eficacia de cualquier estructura de este tipo implica evaluar la eficacia del uso de los recursos. Este método de evaluación se utiliza con mayor frecuencia en la evaluación de empresas industriales e incluye todas las evaluaciones más importantes de la actividad económica, excluyendo la duplicación de indicadores específicos, y permite crear una imagen general de la posición competitiva de la empresa en los mercados nacionales y extranjeros. de forma rápida y precisa.

La implementación de métodos complejos para evaluar la competitividad de una empresa se realiza mediante el método de evaluación integral. Este método incluye dos componentes: en primer lugar, un criterio que caracteriza el grado de satisfacción de las necesidades del consumidor y, en segundo lugar, un criterio de eficiencia de producción. Característica positiva Este método se puede llamar la simplicidad de los cálculos y la capacidad de interpretar los resultados sin ambigüedades. Al mismo tiempo, un inconveniente importante es la descripción incompleta de las actividades de la empresa.

4. Elegir la mejor metodología de evaluación

Habiendo analizado los métodos desarrollados hasta la fecha para evaluar el nivel de competitividad de una empresa, llegamos a la conclusión de que no existe un método ideal desde todos los lados para evaluar de manera integral la competitividad de una empresa. Las deficiencias identificadas de los enfoques existentes para evaluar la competitividad de las empresas limitan gravemente las posibilidades de aplicación práctica de la mayoría de ellos. Por ejemplo, la confiabilidad de los resultados obtenidos, la facilidad de su identificación y la posibilidad de una mayor aplicación dependen significativamente del método mediante el cual se evalúa la competitividad de una empresa no manufacturera.

Para una evaluación correcta y un mayor aumento de la competitividad de una empresa, se han desarrollado muchos métodos que se pueden utilizar tanto individualmente como en combinación, dependiendo de las tareas planteadas antes de que comience la evaluación. La variedad de métodos existentes en la actualidad permite seleccionar el método de evaluación más eficaz y sencillo para cada empresa específica.

Literatura

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