Línea de ayuda infantil: número único, folletos y fotografías. Día Internacional de la Línea de Ayuda a la Infancia. politica social
21 de febrero de 2015
¿Qué es una línea de ayuda?
Uno de los servicios más populares de importancia social es línea de ayuda. Su objetivo es el asesoramiento anónimo por parte de especialistas cualificados mediante conversación telefónica.
Además de que el suscriptor tiene la oportunidad de obtener la información necesaria del consultor o informar información importante, también se le puede brindar apoyo psicológico. Muy a menudo, los especialistas del servicio de línea de ayuda brindan asistencia en temas complejos y controvertidos que pueden causar dificultades en una conversación personal, por ejemplo:
- estado de salud, posibles enfermedades;
- relaciones interpersonales;
- acciones ilegales;
- diversos tipos de adicciones (drogas, alcohol);
- relaciones sexuales.
¿Por qué necesitas una línea de ayuda?
Este es un servicio que tiene estándares de calidad establecidos y su cumplimiento es una condición importante para el trabajo de los consultores. Cada persona, si es necesario, puede recibir ayuda calificada o consejos prácticos para resolver un problema y coordinar otros servicios. En este caso, el suscriptor tiene derecho a contar con el anonimato.
El principio de confidencialidad.
El servicio de atención telefónica garantiza total confidencialidad a los clientes, por lo que los empleados tienen prohibido revelar la información que se les proporcione, ya sea información general (edad o sexo), o cualquier otra información obtenida durante la conversación. La conversación sobre una llamada entrante con empleados de una misma organización solo es posible en su territorio y con fines consultivos.
Anonimato para los empleados del servicio.
Para proteger completamente el trabajo de los consultores, se les prohíbe proporcionar su información personal a la persona que llama. Los especialistas del servicio de la línea de ayuda no pueden compartir experiencias personales con el suscriptor ni revelar su dirección o nombre real. La conversación debe centrarse en el problema de la persona que llama y sus posibles soluciones.
Satisfacer la necesidad de un interlocutor.
La principal capacidad que tienen todos los consultores de servicios de confianza es habilidades de escucha Además, ayudan al suscriptor a hablar y formular pensamientos. El arte de escuchar no es tan sencillo, por eso los especialistas lo dominan a nivel profesional. Es muy importante durante una conversación tratar a la persona que llama con la mente abierta, sin juzgar ni intentar hacer un “diagnóstico”. De ello depende en gran medida el resultado de la consulta.
Encuentre una solución.
Una persona en estado de crisis psicológica se caracteriza por un sentimiento de desesperanza, indecisión y miedo a la acción activa. Por lo tanto, después de discutir el problema del suscriptor, el consultor debe ayudar a encontrar una solución. Lo importante es que el especialista no puede insistir en algo ni sermonear al cliente. Por el contrario, ofrece tantas opciones posibles para salir de una situación crítica, al tiempo que indica todas sus ventajas y desventajas.
Comunicación con otros servicios.
La línea de ayuda es el principal punto de contacto para una persona que necesita ayuda y apoyo. Pero a menudo sucede que algunas de las preguntas de los suscriptores están fuera del alcance del personal del servicio, por lo que pueden proporcionar información actualizada sobre otras organizaciones que brindan servicios médicos, sociales o psicológicos.
Limitaciones en la prestación de servicios.
Por sus características, el servicio de atención telefónica tiene algunas limitaciones en la prestación de servicios. La mayoría de las veces, se asocian precisamente con el hecho de la falta de contacto individual entre el consultor y el suscriptor que contacta.
Una regla muy importante en el trabajo de los consultores del servicio de asistencia telefónica es la prohibición de proporcionar asesoramiento específico. Un especialista puede compartir información, escuchar, ayudar a formular pensamientos, pero las conclusiones y decisiones deben quedar en manos del suscriptor. Después de todo, sea como fuere, la propia persona está mucho más interesada en encontrar una salida adecuada a una situación crítica. Además, tomar cualquier decisión puede ser fatídico, por lo que sólo el cliente puede ser considerado responsable de sus acciones.
Psicoterapia y diagnóstico.
Es muy importante comprender que un especialista de la línea de ayuda no puede brindar asistencia psicoterapéutica completa durante una conversación, porque el asesoramiento psicoterapéutico en sí es un proceso largo que requiere un contacto cara a cara con el cliente. Pero en general, gracias a este servicio, podrás determinar si es necesario contactar con un psicólogo cualificado. No se puede hacer un diagnóstico ni prescribir un tratamiento durante una conversación telefónica.
Un gran inconveniente de todos los servicios de línea de ayuda es el frecuente incumplimiento de los principios básicos del asesoramiento por parte de los empleados. Esto sucede debido al rápido agotamiento profesional. Por eso, en ocasiones puedes encontrarte con un especialista incompetente e indiferente.
Sea como fuere, pedir ayuda es el primer paso para solucionar un problema existente, y las líneas de ayuda, gracias a sus actividades, lo facilitan enormemente.
El 1 de septiembre de 2014 se cumplen exactamente cuatro años desde que el servicio unificado comenzó a funcionar en Rusia, gratuito para niños, adolescentes y sus padres. Este servicio fue organizado por la Fundación de Apoyo a los Niños en Situaciones Difíciles de la Vida junto con las entidades constitutivas de la Federación de Rusia.
La línea de ayuda unificada para niños une a todas las organizaciones regionales que brindan asistencia psicológica a niños, adolescentes y adultos. Todos los servicios de confianza que operan en el territorio de la Federación de Rusia están conectados a un único número: 8-800-2000-122 , a través del cual niños, adolescentes y adultos ubicados en cualquier lugar de Rusia pueden recibir ayuda.
¿Por qué necesitas una línea de ayuda?
Los padres que han tenido dificultades para criar a sus hijos o que no pueden entenderse mutuamente con sus hijos suelen llamar a la línea de ayuda para niños. Los psicólogos experimentados están dispuestos a ayudar a cualquier miembro de la familia, independientemente del problema que se le presente. Una línea de ayuda única también ayudará a las madres y a los padres que no saben cómo responder correctamente a las preguntas de sus hijos y cómo comportarse con él en determinadas situaciones.
Especialistas calificados escucharán a un niño o un adulto y lo ayudarán a comprender la situación actual, independientemente de a qué se haya enfrentado exactamente. Para los psicólogos de la línea unificada de asistencia infantil no existen problemas sin importancia y todas las cuestiones por las que se les contacta son siempre importantes. La tarea principal de un consultor de una línea de atención telefónica es aliviar el estrés del niño, adolescente o padre que contacta con él brindándole asistencia psicológica y, en algunos casos, convenciéndolo de la necesidad de buscar ayuda en una persona de su entorno a quien fideicomisos.
Por qué no debería tener miedo de llamar a la línea de ayuda
¿Por qué los niños tienen miedo de llamar? Por lo general, estas barreras son la timidez, el aislamiento y el miedo a que los padres se enteren o que se informe a la escuela sobre la llamada. Los padres deben fomentar la confianza de sus hijos en la ayuda psicológica. Pero a menudo son ellos quienes consideran que el servicio de asistencia telefónica es una especie de organismo regulador.
Muchos padres tienen miedo de llamar al teléfono de ayuda para niños porque creen que después de su llamada pueden intervenir las autoridades tutelares, pero esos temores son infundados. Todos los consultores de la línea de ayuda mantienen el anonimato y la confidencialidad y no comparten información sobre la identidad de la persona que contacta con los servicios especiales, excepto en casos excepcionales cuando se trata de una amenaza a la vida y la salud de un niño.
También existe entre algunos padres el prejuicio de que la comunicación de sus hijos con un psicólogo conducirá a una pérdida de la patria potestad. Más bien, esa posición de los padres indica indirectamente una situación poco saludable en la familia y el temor de los padres de que algunos problemas familiares internos puedan salir a la luz. Es necesario comprender que la línea de ayuda no es una amenaza, sino ayuda y apoyo; llamarla ayuda a restablecer las relaciones entre padres e hijos.
Hoy en día, la línea de asistencia infantil es una verdadera salvación para niños y adolescentes que se encuentran en una situación difícil y quieren respuestas a sus preguntas, así como para los padres que no saben cómo ayudar a sus hijos.
Memo para niños, adolescentes y sus padres
Si te encuentras en una situación difícil, te enfrentas a la incapacidad de resolver algún problema en las relaciones familiares o con tus compañeros, o has sido víctima de violencia física, sexual o psicológica, ¡no te lo guardes todo! Solo una llamada a la línea de ayuda infantil unificada 8-800-2000-122 – y recibirás asesoramiento de un especialista cualificado que te dirá qué hacer en tu situación, te ayudará a aliviar el estrés mental y te brindará asistencia psicológica ante cualquier tema. Y todo ello con total anonimato, confidencialidad y absolutamente gratis.
Los especialistas de la línea de ayuda infantil brindan asistencia a todos los necesitados de forma totalmente gratuita, lo que permite que todos los niños, adolescentes y adultos puedan contactarlos, independientemente de la situación financiera de su familia. Las llamadas se pueden realizar tanto desde teléfonos móviles como fijos.
Victoria Gritsuk
Línea de ayuda- uno de los tipos de servicios socialmente significativos. Brinda la oportunidad de tener una conversación telefónica anónima con un consultor calificado.
Durante la conversación, el suscriptor puede recibir información y apoyo psicológico, y el suscriptor también puede transferir información al consultor. La línea de ayuda se utiliza a menudo para brindar asesoramiento sobre temas complejos y controvertidos que pueden ser difíciles de discutir en una conversación personal: relaciones interpersonales y sexuales, enfermedades estigmatizadas, consumo de drogas, delincuencia.
¿Por qué llamar?
Como cualquier servicio, las líneas de ayuda tienen sus propios “estándares de calidad” que son obligatorios. Toda persona que llame a la línea de ayuda tiene derecho a contar con lo siguiente.
Confidencialidad para el cliente.
Las líneas de ayuda no tienen derecho a revelar ninguna información personal que el suscriptor les proporcione. Suelen disponer de registro de llamadas estándar y recogida de datos generales (sexo, edad de los clientes, etc.). El consultor puede discutir la llamada con otro empleado del mismo servicio, pero esto no debe permitirse fuera de la organización.
Anonimato para el consultor.
En las líneas de ayuda, los empleados no pueden informar nada sobre ellos mismos: ni sus horas de trabajo, ni la dirección donde se encuentra el teléfono, ni su nombre real. El consultor de la línea de ayuda es una figura abstracta; no tiene derecho a mencionar su experiencia personal. Esto garantiza la seguridad del consultor (los maníacos también pueden llamar) y le permite concentrarse en los problemas de la persona que llama. Para él, el consultor se convierte en simplemente un espejo que le permite ver una salida a una situación de crisis.
Oportunidad de hablar.
Lo principal que los consultores de la línea de ayuda deberían poder hacer es escuchar y ayudar hablando. Si lo desea, estos son "oyentes profesionales". De hecho, el arte de escuchar no es tan sencillo como podría parecer. Rara vez se nos da la oportunidad de hablar de nuestros problemas sin interrupción, sin intentar hacer un “diagnóstico”, ayudarnos a formular nuestros pensamientos y dejarles claro que no nos juzgan y nos aceptan completamente tal como somos.
Ayuda para encontrar una solución.
Cualquiera que haya vivido un estado de crisis psicológica sabe que en ese momento se crea un sentimiento de “completa desesperanza” que le resulta imposible tomar una decisión y actuar; La tarea del consultor es aclarar el problema de la persona y discutir qué se puede hacer. Un consultor no debe enseñar "cómo vivir": su trabajo es ayudar a enumerar tantas soluciones como sea posible y discutir los pros y los contras de varias acciones.
Coordenadas de otros servicios..
La línea de ayuda es el llamado "servicio primario". Una persona que llama a la línea de ayuda puede obtener información sobre otros lugares donde están dispuestos a prestar ayuda: los consultores de la línea de ayuda tienen bases de datos sobre servicios médicos, sociales y psicológicos.
Lo que no puedes conseguir por teléfono
Las líneas de ayuda tienen sus limitaciones, como cualquier servicio. Desafortunadamente, debido a los mitos sobre este servicio, la gente a menudo espera de ellos exactamente lo que es simplemente imposible de ofrecer, especialmente por teléfono.
Consejos útiles.
Psicoterapia y diagnóstico..
Consultar a un psicoterapeuta es un proceso complejo y largo. Una conversación por teléfono, en principio, no puede tener el mismo efecto y no sustituye a una visita cara a cara a un psicólogo. Sin embargo, usted puede discutir por teléfono si vale la pena buscar psicoterapia y cómo hacerlo. De la misma manera, por teléfono es imposible comprender la “esencia de los problemas de una persona”, hacer un diagnóstico y cosas por el estilo.
Una de las principales desventajas de las líneas de ayuda es que los propios consultores no siempre cumplen con todos estos principios. Es difícil trabajar en las líneas de ayuda y no todos pueden afrontarlo; muchos se “agotan” rápidamente: comienzan a comportarse con dureza e indiferencia con los clientes, incluso si ellos mismos no lo entienden. A veces puede conseguir un especialista "ideal" y, a veces, una "zorra", dependiendo de su suerte.
Por otro lado, los psicólogos han notado desde hace mucho tiempo un fenómeno. Si una persona viene o simplemente se inscribe para una consulta, se siente mucho mejor. A veces, el mero hecho de que una persona haya tenido el coraje de levantar el teléfono y pedir ayuda es suficiente para actuar y solucionar algún problema. Después de todo, el primer paso es el más difícil y las líneas de ayuda lo hacen mucho más fácil.
Fuentes de información:
femine.ru - "Línea de ayuda: cuando no hay nadie más que pueda ayudar..."
ru.wikipedia.org - material de Wikipedia - la enciclopedia libre
Línea de ayuda- uno de los tipos de servicios socialmente importantes. Brinda la oportunidad de tener una conversación telefónica anónima con un consultor calificado.
Durante la conversación, el suscriptor puede recibir información y apoyo mental, y el suscriptor también puede transferir información al consultor. La línea de ayuda se utiliza a menudo para ofrecer asesoramiento sobre temas complejos y controvertidos, cuya discusión en una conversación personal puede resultar difícil: asuntos interpersonales y sexuales, enfermedades estigmatizadas, consumo de drogas, atrocidades.
¿Por qué llamar?
Como cualquier otro servicio, las líneas de ayuda tienen sus propios “estándares de calidad” que deben cumplirse. Toda persona que llame a la línea de ayuda tiene derecho a contar con lo que sigue.
Confidencialidad para el cliente.
Las líneas de ayuda no tienen derecho a revelar ninguna información personal que un suscriptor les proporcione. Suelen disponer de un registro estándar de llamadas y recogida de datos generales (sexo, edad de los clientes, etc.). El consultor puede discutir la llamada con otro empleado del mismo servicio, pero esto debe estar prohibido fuera de los muros de la organización.
Anonimato para el consultor.
En las líneas de ayuda, los empleados no pueden informar nada sobre ellos mismos: ni el horario de trabajo, ni la dirección donde se encuentra el teléfono, ni su nombre real. El consultor de la línea de ayuda es una figura abstracta; no tiene derecho a mencionar su propia experiencia personal. Esto garantiza la seguridad del consultor (los maníacos también pueden llamar) y le permite concentrarse en las dificultades de la persona que llama. Para él, el consultor se convierte en simplemente un espejo que le permite ver una salida a una situación de crisis.
Oportunidad de hablar.
Lo principal que los consultores de la línea de ayuda deberían poder hacer es escuchar y ayudar hablando. En ese caso, se trata de "oyentes profesionales". Básicamente, el arte de escuchar no es tan sencillo como parece. De vez en cuando se nos da la oportunidad de hablar de nuestras propias dificultades, cuando ellas no nos interrumpen, no intentan hacer un “diagnóstico”, nos ayudan a construir nuestros pensamientos y nos permiten darnos cuenta de que no nos juzgan y nos aceptan completamente. por quienes somos.
Ayuda para encontrar una solución.
Cualquiera que haya experimentado una crisis mental sabe que en ese momento se crea un sentimiento de “completa desesperanza” no es realista tomar una decisión y actuar; La tarea del consultor es aclarar el problema de la persona y discutir qué se puede hacer. Un consultor no debería enseñar “cómo vivir”; su trabajo es ayudar a enumerar tantas soluciones como sea posible, discutir los pros y los contras de las diferentes acciones.
Coordenadas de otros servicios..
La línea de ayuda es el llamado "servicio primario". Una persona que llama a la línea de ayuda puede obtener información sobre otros lugares donde están dispuestos a prestar ayuda: los consultores de la línea de ayuda tienen bases de datos sobre servicios médicos, sociales y mentales.
Lo que no puedes conseguir por teléfono
Las líneas de ayuda tienen sus limitaciones, como cualquier servicio. Desafortunadamente, debido a las leyendas sobre este servicio, la gente a menudo espera de ellos precisamente lo que es simplemente irreal ofrecer por teléfono, es decir.
Consejos útiles.
Psicoterapia y diagnóstico..
Consultar a un psicoanalista es un proceso largo y difícil. Una conversación por teléfono, en principio, no puede tener el mismo efecto y una visita cara a cara a un psicólogo no cambiará. En general, existe la oportunidad de discutir por teléfono si vale la pena buscar psicoterapia en general y cómo se puede hacer. Del mismo modo, por teléfono es imposible entender la “esencia de los problemas de una persona”, hacer un diagnóstico y cosas por el estilo.
Una de las principales deficiencias de las líneas de ayuda es que los propios consultores no siempre cumplen con todos estos principios. Es difícil trabajar en las líneas de ayuda y no todos pueden manejarlo; muchos se "agotan" rápidamente: comienzan a comportarse de manera agresiva e indiferente con los clientes, incluso si ellos mismos no lo entienden. De vez en cuando existe la oportunidad de conocer al especialista "ideal" y, de vez en cuando, a la "zorra", dependiendo de su suerte.
Por otro lado, los psicólogos han observado desde hace mucho tiempo un fenómeno. En el caso de que una persona venga o al menos se registre para una consulta, se siente aún mejor. De vez en cuando, el mero hecho de que una persona se armara de valor, cogiera el teléfono y pidiera ayuda es suficiente para empezar a actuar y afrontar algún problema. Porque el 1er paso es el más difícil y las líneas de ayuda lo hacen más fácil en casi todo.
Fuentes primarias:
femine.ru - "Línea de ayuda: cuándo ayudar a otra persona..."
ru.wikipedia.org - material de Wikipedia - la enciclopedia libre
A muchas personas les gustaría recibir consejos de especialistas, pero al mismo tiempo no les gustaría asistir a varias clases de psicología, solo necesitan hablar y listo. Para ello existe una línea de ayuda para psicólogos, en este artículo hablaremos sobre cómo encontrar una línea de ayuda para problemas psicológicos, una línea telefónica directa para psicólogos, una línea telefónica directa para asistencia psicológica, una llamada de emergencia a un psicólogo, concertar una cita con Psicólogos para consulta.
Línea de ayuda para psicólogos
Una línea de ayuda es una organización especial que recibe llamadas de cualquier ciudadano y habla con ellos sobre diversos temas (dependiendo del sector de la línea de ayuda). Estos servicios rara vez son gratuitos; tradicionalmente, esto se hace llamando a un número de línea directa de ayuda y una persona especializada en este tema responde al otro lado de la línea.
Hay muchos puntos interesantes que destacar aquí. Es imposible determinar desde la línea de ayuda si realmente hay un profesional al otro lado de la línea que pueda ayudarnos. Puede haber muchas exclamaciones publicitarias diferentes en el sitio web de la línea de ayuda, pero de hecho, una persona común y corriente puede sentarse allí, lista para escucharlo y darle consejos que tal vez ni siquiera sean profesionales.
Notemos una vez más que el servicio de confianza casi siempre es pago. Por supuesto, hay servicios que funcionan de forma gratuita, pero no hay muchos y la mayoría de las veces funciona según el principio: el primer minuto o varios minutos son gratuitos y el resto se paga. El problema de esta situación es el hecho de que los servicios de confianza a veces no publican abiertamente que sus servicios son pagos y luego, después de una conversación, se puede debitar una cantidad muy significativa de la cuenta móvil de una persona.
Existen servicios fiduciarios tanto pequeños como muy extensos. Por ejemplo, una línea de ayuda puede estar formada por una sola persona que creó su propio sitio web, hizo un anuncio e indicó el número de la línea directa mediante el cual responde. Otras líneas de ayuda pueden estar formadas por cientos de personas; en estas líneas de ayuda, las llamadas telefónicas suelen recibir respuesta casi de inmediato.
La línea de ayuda es, ante todo, el lugar donde una persona puede hablar. No siempre hay consultas sobre qué hacer en tal o cual situación, pero si al otro lado de la línea hay un verdadero profesional, aún podrá responder estas preguntas.
Cómo encontrarse en una línea de ayuda para problemas psicológicos
Encontrarse en un servicio de confianza no es tan difícil. En primer lugar, las clínicas psicológicas populares pueden tener su propia línea de ayuda, y sobre esto se escribirá en la propia organización, en su sitio web, en anuncios, etc.
De hecho, la búsqueda no será tan larga. Puede conectarse e ingresar "Línea de ayuda psicológica" en la barra de búsqueda y habrá muchos enlaces sobre este tema. Al discutir cuestiones sobre psicólogos, es importante distinguirlos de otros profesionales de la salud mental.
Muy a menudo el público confunde los conceptos de psicólogo y psicoterapeuta. No entraremos en conceptos especializados de la medicina, sino que simplemente definiremos que un psicólogo no es un médico, es algo así como un consultor que ayuda a salir de situaciones problemáticas. Un psicólogo no hace diagnósticos ni prescribe tratamientos; sus servicios son más bien de carácter consultivo. Un psicoterapeuta ya tiene un estatus oficial, lo que significa que esta persona es un médico que hace diagnósticos y prescribe una variedad de tratamientos.
Además, en términos de conocimientos, un psicoterapeuta y un psicólogo pueden no diferir en absoluto, ambos pueden tener una buena educación médica en el campo de la psicología, sin embargo, los poderes de un psicólogo son mucho menores que los de un psicoterapeuta. Por eso no hay nada de malo en acudir a un psicólogo, esto no significa que la persona tenga algún tipo de trastorno mental, solo significa que la persona está confundida o no puede encontrar una salida a la situación, y el psicólogo simplemente ayúdalo con esto. Cuando se recurre a un psicoterapeuta, la situación es algo diferente; las personas rara vez acuden a un psicoterapeuta por sí mismas, o lo hacen ante la insistencia de sus familiares. Aquí realmente se puede hacer una verificación para determinar si una persona tiene trastornos mentales o no, y está lejos de ser un hecho que se encuentre algún tipo de diagnóstico, tal vez la persona también esté confundida en sus problemas y no tenga ningún trastorno mental; trastornos. Los primeros suelen ser publicidad, por lo que cuando vayas allí inmediatamente te ofrecerán un servicio y probablemente te describirán su coste.
Lo único que tienes que hacer es elegir el servicio que más te convenga. Aquí se puede ver inmediatamente que hay un acercamiento a los clientes. Si hablamos de un psicólogo gratuito, entonces el ahorro de recursos es visible en todas partes, ya que hay mucha gente que quiere recibir ayuda gratuita, pero no hay tantos especialistas en este perfil.
Así, por ejemplo, podrás notar que la primera cita, o varias citas, serán gratuitas, y el resto ya no lo serán. Los psicólogos remunerados aquí no trabajan así; la mayoría de las veces son especialistas con experiencia que entienden su campo. Además, aquí todos los servicios son de pago, lo que significa que a los psicólogos les interesa que el cliente quede satisfecho y, si es necesario, volver a visitar a este psicólogo o recomendarlo a sus amigos. Prácticamente no hay recién llegados a los ámbitos pagos, ya que llegar hasta aquí no es tan fácil.
Es necesario tener ciertos conocimientos; si los clientes ven que su psicólogo está preocupado o no entiende de qué está hablando, ese psicólogo muy pronto comenzará a trabajar en desventaja. Por lo tanto, a este campo acuden personas que ya tienen una experiencia considerable en este campo.
Línea directa de ayuda psicológica
El número de la línea directa se puede encontrar en cualquier anuncio donde se indique la línea directa. Por lo general, incluso está escrito en letra grande para que la gente tenga tiempo de escribirlo. También puede encontrar un número de línea directa de cualquier empresa que se ocupe de este problema en el sitio web. Desafortunadamente, por alguna razón existe en la sociedad la opinión de que no es necesario consultar a un psicólogo, porque sería como admitirse a uno mismo que algo anda mal con su psique. De hecho, esta es una opinión bastante engañosa, ya que acudir a un psicólogo debería ser tan normal como acudir a un terapeuta habitual.
En la vida de una persona ocurren muchas situaciones: problemas en el trabajo, en la familia, depresión ordinaria, etc., en las que no hay nada fuera de lo común, y la persona simplemente necesita ayuda que le ayude a entenderse a sí misma y a tratar todo de forma más sencilla. .
Una visita a un psicólogo le permite comprender la situación y a usted mismo, por lo que una persona comprende cómo prepararse para los problemas, cómo salir de la depresión y cómo ser más resistente a tales situaciones. Si lo comparamos con un terapeuta, él ayuda a identificar una enfermedad en el cuerpo de una persona, mientras que un psicólogo simplemente le permite identificar los síntomas que preocupan a una persona y finalmente encontrar algo que le ayude a que estos síntomas desaparezcan. Es importante entender que un psicólogo actúa en interés de una persona, no la incita a tomar alguna decisión que sea desventajosa para su cliente, como máximo puede cambiar su actitud ante determinadas cosas. En última instancia, no hay que tener miedo de ponerse en contacto con especialistas que se ocupan de estos problemas a nivel profesional, esto sólo puede agravar la situación;
Muchas personas acuden a un psicólogo y no ven nada malo en ello, sino que afrontan con calma problemas complejos y sienten satisfacción moral. No olvide que la tecnología avanza, por lo que una línea directa de ayuda ya no puede ser sólo por teléfono, sino también por Internet. Por ejemplo, muchos psicólogos de la línea de ayuda realizan sus consultas a través de Internet, por ejemplo, a través de Skype o incluso a través de un sencillo sitio web, donde una persona puede acceder y directamente desde allí recibir servicios psicológicos de la línea de ayuda.
Llamada de emergencia a un psicólogo.
Por lo general, esta llamada se realiza cuando una persona está al borde de una crisis nerviosa o ya ha tenido una crisis nerviosa, pero no hay tiempo para concertar una cita con un psicólogo. Necesita hablar, buscar ayuda, etc. La línea de ayuda en este caso es una de las mejores opciones, ya que podrá comunicarse con ellos rápidamente y contarles su problema.
Quizás la ayuda de un psicólogo sea más efectiva, ya que el psicólogo ve el estado de la persona y no solo lo escucha por teléfono. Por otro lado, a muchas personas les resulta más fácil hablar de sus problemas a través del teléfono, ya que no pueden ver al interlocutor. Si necesita una llamada de emergencia a un psicólogo, puede llamar a su psicólogo (lo más probable es que le recomiende programar una cita) o comunicarse con la línea de ayuda, y para hacerlo más rápido, puede consultar el punto anterior. Es importante entender que la relación entre un cliente y un psicólogo también es una relación jurídica, donde cada uno tiene sus propios derechos y responsabilidades.
Además, es posible que ni siquiera se celebren contratos, por ejemplo, cuando un psicólogo es psicólogo a tiempo completo de una organización y presta servicios al cliente de forma gratuita y tiene un contrato con la organización.
Sin embargo, incluso en este caso, tiene, por ejemplo, la obligación de aceptar a cualquier empleado de esta organización, prestarle asistencia, etc. Los clientes del psicólogo tienen un abanico muy amplio de derechos; él, por ejemplo, puede abandonar esta visita; en cualquier momento, puede hablar de sus experiencias, hacer preguntas, etc. De hecho, el cliente tiene pocas responsabilidades con el psicólogo: debe pagar por sus servicios, si el psicólogo recibe su salario, y además acudir a la hora acordada;
De lo contrario, en principio, no tiene obligaciones tan extraordinarias que serían obligatorias. El psicólogo tiene la responsabilidad de hacer todo lo posible para ayudar a la persona. Sin embargo, incluso si el psicólogo no pudo ayudar, esto no significa que no haya cumplido con su deber. Podría hacer todo lo posible, pero es posible que la persona no quiera aceptar su consejo, o que en este momento aún no sea capaz de hacerlo. Un psicólogo no puede influir en áreas de la vida de una persona ni obligarla a tomar decisiones, por lo que su actividad termina sólo en consejos, y una persona puede optar por escuchar a un psicólogo o no.
Concertar cita con psicólogos para consulta.
Concertar una cita con un psicólogo y una línea de ayuda son dos cosas diferentes. Concertar una cita es, se podría decir, una operación formal en la que se programa una cita con un psicólogo durante un tiempo determinado. El servicio de confianza es esencialmente un servicio psicológico, sólo que en una forma modificada. Aquí vale la pena señalar el hecho de que la línea de ayuda puede emplear a empleados de una gran empresa que se ocupa simultáneamente de muchas áreas de la psicología. Así, como parte de una llamada telefónica a la línea de ayuda, es posible que le ofrezcan programar una consulta con un psicólogo, resulta que tanto la llamada a la línea de ayuda como la cita fueron combinadas.
Un psicólogo puede cobrar absolutamente cualquier tarifa. Lo importante aquí es el hecho de que esta tasa debe declararse con antelación. Es decir, si un psicólogo dijo que cobraría 500 rublos por un servicio, y después de la consulta habla de 5.000 rublos, entonces, naturalmente, el cliente ya no tendrá que pagar esa cantidad de dinero. De lo contrario, la tarifa puede ser cualquier cosa y los clientes deben ser conscientes de ello. El hecho es que la profesión de psicólogo no tiene restricciones claras en cuanto a precios; algunos psicólogos populares con una gran reputación pueden cobrar mucho dinero por sus servicios, pero aquí puede estar 100% seguro de que un psicólogo le ayudará en cualquier situación. en su campo de actividad. En primer lugar, el precio consiste en el propio servicio: consultas, conversaciones, realización de pruebas, etc.
Es decir, en esencia, el precio no ocupa prácticamente nada en el pago material, pero en el pago moral es el pago mismo lo que suma. A menudo puedes ver el precio por visita, es decir, por hora que pagas, por ejemplo, 1000 rublos. La tarifa puede incluir varios consumibles que tengan valor. Es poco probable que le cobren dinero por el papel, el bolígrafo, etc., pero si se utilizan materiales antiestrés desechables, en principio esto puede suceder.
¡Importante! Para todas las dudas sobre ayuda psicológica por teléfono, si no sabes qué hacer y dónde acudir:
Llame al 8-800-777-32-63.
O puede hacer una pregunta en cualquier ventana emergente, para que un abogado pueda responder su pregunta y asesorarlo lo más rápido posible.
Abogados de psicología y abogados registrados en Portal jurídico ruso, intentará ayudarte desde un punto de vista práctico en esta materia y asesorarte en todas las cuestiones de tu interés.
