¿Qué son las audioconferencias de Polycom? Audio y videoconferencia

Sistema de conferencias le permite comunicarse cómodamente dentro de un equipo, mantener contacto con oficinas individuales y transferir rápidamente datos importantes a varios departamentos de la empresa. Las videoconferencias grupales se utilizan activamente para negociar con clientes, discutir proyectos y simplificar el proceso de toma de decisiones colectivas. Las conferencias telefónicas permiten un rápido intercambio de información en tiempo real.

Características del uso de conferencias de audio y video en la gestión.

La clave para una cooperación fructífera reside en un sistema de comunicación adecuadamente construido entre varias entidades comerciales. La toma de decisiones informadas no está completa sin una discusión exhaustiva del problema, que requiere la participación de especialistas de diversos campos y empleados comunes. Moderno sistemas de conferencia resolver eficazmente este problema.

Realizar una conferencia con equipo de audio mejora la organización del proceso de trabajo, permite transmitir información a todos los participantes en las negociaciones y dedicar tiempo a discutir temas específicos.

La videoconferencia se divide en varias categorías:

• personal: comunicación a través de un terminal o software individual (el número de interlocutores es limitado);
• grupo: ideal para realizar reuniones interactivas completas y mostrar contenido visual a todos los participantes de la conferencia;
• sectorial: determinadas áreas de actividad: medicina, industria manufacturera, sistema judicial;
• conferencias móviles utilizadas para tomar decisiones rápidas en entornos complejos.

El sistema de conferencias incluye componentes de hardware y software. El hardware le permite controlar la cantidad de participantes y transmitir información en modo de alta definición (HD). El software es responsable de distribuir roles en las negociaciones, configurar temporizadores para los oradores y grabar transmisiones en el servidor.

Las conferencias de audio y video modernas tienen una amplia funcionalidad. Dominarlo permite obtener una poderosa herramienta para gestionar todos los procesos dentro de la empresa. Elija un sistema de conferencias telefónicas de la empresa "" y evalúe sus capacidades:

• inicio automático de la conferencia a una hora específica;
• realizar diversos tipos de votaciones;
• gestión simultánea de varias conferencias;
• establecer un modo de notificación para grupos de participantes en la negociación;
• grabación de conferencias de audio y vídeo;
• control de modo de marcación automática; unirse y bloquear participantes;
• demostración de contenido multimedia;
• generar un informe sobre los resultados de cada conferencia en un archivo separado;
• otras funciones.

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Las actividades de la empresa Terra Mentor están relacionadas con el diseño de sistemas de seguridad y optimización del negocio. Las soluciones utilizan desarrollos modernos de fabricantes de equipos globales. Nuestro credo es una reputación impecable, cientos de proyectos completados y un enfoque integrado para lograr nuestros objetivos. Llame, los responsables de la empresa le asesorarán y ayudarán a elegir la solución que sin duda le dará resultados.

Polycom Audio Conferencing proporciona un nuevo nivel de comunicación, teniendo en cuenta todas las características de la oficina moderna. Cada nueva solución de Polycom es fácilmente compatible con los últimos juguetes informáticos de oficina y puede proporcionar no sólo seguridad de audioconferencia, sino también control de ruido/eco. Para la mayoría de las empresas y organizaciones, el uso de soluciones modernas de audioconferencia ya no es un lujo, sino una herramienta de gestión eficaz para la toma de decisiones. La línea de terminales AKS de la empresa estadounidense Polycom merece las críticas más elogiosas, ya que cubre casi todo el mercado. necesidades. La legendaria serie SoundStation se presenta en la revisión con su nuevo lanzamiento SoundStation2

La comunidad empresarial se dio cuenta de la importancia de la comunicación a través de audioconferencias ya a mediados del siglo pasado, lo que impulsó la creación de las conferencias telefónicas. Las tecnologías modernas solo han mejorado significativamente los parámetros básicos de la solución: transmisión y recepción de sonido, han ampliado el número de participantes, la capacidad de cada interlocutor para percibir y responder adecuadamente, intercambiando información en línea.

El intenso desarrollo de la comunicación empresarial en el mundo moderno impone sus propias condiciones; las decisiones que afectan al desarrollo de la empresa deben tomarse cada vez más en el menor tiempo posible y sin margen de error. Por eso es necesario recurrir a medios de comunicación modernos que ayuden a mejorar la calidad de las decisiones tomadas.

Polycom Audio Conferencing proporciona un nuevo nivel de comunicación, teniendo en cuenta todas las características de la oficina moderna. Cada nueva solución de Polycom es fácilmente compatible con los últimos juguetes informáticos de oficina y puede proporcionar no sólo seguridad de audioconferencia, sino también control de ruido/eco. Para la mayoría de empresas y organizaciones, el uso de soluciones modernas de audioconferencia ya no es un lujo, sino una herramienta de gestión eficaz para la toma de decisiones. Utilizando los terminales de audioconferencia de Polycom, es posible obtener una transmisión de sonido cualitativamente nueva, en la que una audioconferencia se convierte en una comunicación libre, cuyo resultado será una comprensión del 100% de los interlocutores y la toma de las decisiones correctas.

La calidad del sonido mediante un sistema de audio en fase con procesamiento digital especial, adaptado a una habitación específica, permite transmitir al máximo la entonación del interlocutor, neutralizando ruidos innecesarios y manifestaciones de eco. Hoy, ocupando legítimamente una posición de liderazgo en el segmento de audioconferencias, podemos decir con confianza que todas las soluciones de Polycom no solo se fabrican utilizando los últimos desarrollos en este
área, pero también con una comprensión de la filosofía del sonido.

- área de cobertura de Polycom SoundStation VTX1000n

La capacidad de mercado de AKS es pequeña. Es imposible incluir a todos los fabricantes locales de audioconferencias. Sin embargo, a partir de los informes financieros trimestrales de los proveedores, es posible obtener datos consolidados indirectos sobre las cuotas de mercado de los gigantes mundiales entre los fabricantes de terminales y equipos de servidores para este servicio.

El líder indiscutible del mercado es la empresa estadounidense Polycom., que cuenta con una línea sin precedentes de equipos AKC y ha enviado 1,7 millones de teléfonos de conferencia durante su existencia.
Este es el único fabricante que, además de equipos terminales, también produce equipos de servidor AKS más una serie de mezcladores automáticos Vortex que brindan sonido de alta calidad en estudios y salas.
Polycom también se está moviendo hacia las comunicaciones documentales: anunció una solución Voice+Content (producto QSX), que permite a cualquier usuario de un teléfono de conferencia Polycom "compartir" fácilmente contenido de computadora a través de una red IP para una reunión con 15 participantes remotos y recibir información adicional. medios de interacción.

La revisión incluye una de las soluciones de audioconferencia más populares del mundo, el chasis Polycom VoicePlus MGC, aunque este producto no tiene tanto éxito como las soluciones de videoconferencia del mismo fabricante debido a la presencia de un puente de conferencia solo para conexiones RDSI. Nominalmente, Polycom VoicePlus se puede "rematar" con módulos IP, pero su costo será simplemente catastrófico para una solución puramente de voz.

La línea de terminales AKS de la estadounidense Polycom merece las críticas más halagadoras, ya que cubre casi todas las necesidades del mercado. La legendaria serie SoundStation se presenta en esta revisión con su nuevo lanzamiento SoundStation2, que se ha ampliado con una solución inalámbrica en la gama DECT SoundStation2W. En general, todos los terminales AKS, a excepción de SoundStation 100, heredaron la idea de diseño de los primeros lanzamientos de Polycom SoundStation. La línea SoundStation IP3000/IP4000 (respectivamente H.323/SIP) no es una excepción.

Diagrama de conexión

Cuando se trata de SIP, Polycom es líder y está implementando activamente soporte completo en sus productos de audio y video, incluidos terminales e infraestructura. SoundStation IP 4000 es un nuevo teléfono de conferencia IP diseñado con las proporciones triangulares estándar de la línea SoundStation. El módulo externo combina alimentación y Ethernet, lo que da como resultado que solo llegue un cable a la mesa. El teléfono tiene una pantalla LCD gráfica, micrófonos conmutables y la posibilidad de conectar micrófonos adicionales. Este es el primer teléfono SIP que lleva el logotipo de Polycom, pero la empresa ha participado en el desarrollo de teléfonos IP para Cisco (Skinny) y Avaya (SIP).

Otra característica de la línea SoundStation es el lanzamiento del equipo OEM Polycom VTX1000 para los "hermanos mayores" - Avaya, Nortel - con los correspondientes puertos digitales para sus PBX. En cuanto a sus características técnicas, VTX1000 es el buque insignia de la línea de terminales Polycom AKS. Está equipado con un subwoofer externo y, además, está integrado con terminales de videoconferencia de la serie VSX.

El dispositivo SoundStation2 es un teléfono fabricado por Polycom, diseñado para organizar audioconferencias en salas de reuniones pequeñas. El predecesor de SoundStation2 fue el popular dispositivo SoundStation.
¿En qué se diferencia SoundStation2 de SoundStation?
SoundStation2 es un nuevo producto de Polycom con características mejoradas en comparación con el modelo anterior. La calidad de recepción y transmisión de audio es comparable a la de SoundStation Premier®. SoundStation2 ha aumentado significativamente el rango de sonido capturado por el micrófono. Un conector adicional de 2,5 mm le permite conectar dispositivos externos, auriculares de teléfono, auriculares o un teléfono móvil.
Si tiene una mesa grande en una sala de reuniones, ¿se escuchará claramente a todos los participantes?
El teléfono SoundStation2 proporcionará comunicación full-duplex de alta calidad en habitaciones con dimensiones de 15 a 20 metros cuadrados. Como regla general, el número de participantes en una audioconferencia es de 5 a 10 personas. Si la mesa no supera las dimensiones especificadas, la calidad de la comunicación será alta.
Si compro un SoundStation2 para conectarlo a una línea analógica, ¿puedo “actualizarlo” más tarde para llamadas a través de IP?
Para organizar audioconferencias en redes de telefonía IP, debe utilizar el dispositivo adecuado.
Por ejemplo, Polycom tiene una buena solución: SoundStation-IP4000.
¿Puede SoundStation2 funcionar en una línea PBX digital?
SoundStation2 sólo se puede conectar a una línea PBX analógica.
Puede conectar el dispositivo a una PBX digital utilizando el adaptador ITA de SoundStation. Para conectar el dispositivo a un teléfono del sistema, debe utilizar un adaptador Konexx Konference.
¿Tiene SoundStation2 un control remoto?
SoundStation2 solo se puede controlar manualmente; el control remoto estará disponible en versiones futuras de dispositivos Polycom.

Sistema de audioconferencia Polycom SoundStation2 para salas de reuniones

El sistema de audioconferencia SoundStation2 de próxima generación de Polycom redefine el estándar de conferencias de voz. Con tecnología de voz full-duplex líder en la industria con sonido natural y natural, es la solución ideal para salas de reuniones.

La excelente transmisión de todos los tonos de voz al nivel de su famoso predecesor SoundStation Premier de Polycom y una mayor sensibilidad del micrófono en un 50% permiten al usuario hablar con voz normal y escuchar claramente al interlocutor a una distancia de hasta 3 metros del terminal. (consola), aumentando así su productividad durante una conferencia.

La línea de terminales AKS de la estadounidense Polycom merece las críticas más halagadoras, ya que cubre casi todas las necesidades del mercado:

Descripción.

Ensayo sobre audioconferencias, ¿qué es? ¿Cómo funciona? beneficios de este sistema!

Extracto de la obra.

Ministerio de Educación y Ciencia de la Federación de Rusia

Agencia Federal para la Educación de la Federación de Rusia

Institución educativa no estatal de educación profesional superior.

"Instituto Técnico y Humanitario del Cáucaso Norte"

Departamento de Disciplinas Sociales y Humanitarias"

Abstracto

en la disciplina "Tecnologías audiovisuales en el diseño"

sobre el tema "Audioconferencias"

Completado por: Borisova K.V.

Especialidad: 080801

Grupo: PI(diz)-061

Comprobado por: Shinkareva I.V.

Stávropol 2009

Introducción…………………………………………………………………………..3

1.¿Qué es la audioconferencia?.... ................................. ...... .... ...................4

2.¿Cómo funciona la audioconferencia?.... ................................. ..... ..... ...................6

3.Ventajas de la audioconferencia…………………………………… ....7

4.¿Quién necesita el servicio de Audioconferencia?................................8

5. Servicio de audioconferencia prestado por la empresa de comunicación celular “Beeline”……………………………………………………………… …………………………….9

Conclusión………………………………………………………………10

Referencias………………………………………………………………..11

Introducción

El concepto de comunicación en conferencia se empezó a utilizar en la vida cotidiana sólo después de la amplia distribución de los teléfonos móviles GSM entre los residentes del país. Fueron los proveedores de telefonía móvil quienes introdujeron las audioconferencias a la población en general.

En los negocios modernos, el trabajo rápido y coordinado de todos los departamentos y niveles de la empresa es importante para lograr resultados. Hoy en día es imposible imaginar una coordinación de acciones oportuna y de alta calidad sin reuniones y conferencias diarias. ¡Pero las distintas estructuras de empresas y organizaciones a veces están separadas por cientos y miles de kilómetros!

Para muchos empresarios hoy en día, el movimiento es uno de los principales componentes del éxito. Son numerosas reuniones con las personas adecuadas las que ayudan a cerrar acuerdos rentables durante una crisis. Pero al mismo tiempo, a veces hay que dudar entre una reunión importante y una reunión en la oficina.

A veces es necesario resolver urgentemente una cuestión o problema que requiere la participación de varios empleados a la vez. Pero es difícil reunir a todos en un solo lugar, porque... uno en un viaje de negocios, el otro en la carretera.

Problemas aparentemente insolubles. Al perder tiempo en resolverlos, estás perdiendo dinero, y quizás estás desaprovechando una oportunidad que se presenta sólo una vez en la vida.

La solución a todos estos problemas son las audioconferencias.

1. ¿Qué son las audioconferencias?

La audioconferencia es el proceso de utilizar canales de comunicación electrónicos para organizar reuniones entre tres o más participantes, durante las cuales se produce el cambio (conexión) de voz de los participantes de la conferencia. Cada conferencia tiene un coordinador (anfitrión de la conferencia) que la gestiona y garantiza que no se viole el tema, la etiqueta, etc. de la conferencia.

Las audioconferencias son una forma comprobada de interactuar con los empleados

Las audioconferencias son el sucesor de las conferencias telefónicas, de las que en algún momento ni una sola empresa o institución de buena reputación podía prescindir. Hoy en día, las audioconferencias no tienen menos demanda para una gestión eficaz de la empresa, la interacción con los socios y la gestión de los empleados. La conferencia telefónica es necesaria para propietarios de pequeñas y medianas empresas, gerentes de empresas y organizaciones con una gran cantidad de empleados o clientes en las regiones.

La comunicación en conferencias es la mejor opción para realizar reuniones, planificar sesiones o formar al personal sin gastos e inversiones innecesarias.

Audioconferencia: una forma sencilla de comunicación empresarial

Usted sabe que los resultados en los negocios solo se pueden lograr resolviendo de manera coherente todos los problemas y respondiendo con prontitud a las situaciones que surjan. Es imposible lograr una coordinación perfecta entre los empleados de todos los departamentos sin reuniones. Una toma de decisiones rápida es impensable sin comunicación simultánea entre varias personas interesadas en esta decisión, sin consultar con especialistas que a menudo se encuentran lejos unos de otros. ¿Tiene dificultades debido a la lejanía de sus empleados y la imposibilidad de reunirlos en una mesa? La conferencia telefónica es la forma correcta de salir de esta situación. Puede que tu empresa no disponga del equipamiento necesario para realizar conferencias, pero realizalas con calidad garantizada, gracias a las conferencias telefónicas que ofrecemos.

2. ¿Cómo funcionan las audioconferencias?

El servicio de audioconferencia (teleconferencia, intercomunicador) es un servicio de comunicación moderno que brinda la posibilidad de comunicación simultánea entre los participantes utilizando teléfonos regulares (móviles o fijos) y números SIP asignados de nuestra capacidad numérica. El número de participantes en una Audioconferencia es prácticamente ilimitado y no depende de la calidad de su canal de Internet. Un sistema especial de reducción de ruido les permite escucharse perfectamente, sin ruidos extraños.

Para utilizar el servicio de audioconferencia, ya no necesita comprar equipos costosos ni llamar a especialistas para su configuración. La reunión se lleva a cabo utilizando líneas telefónicas y teléfonos móviles existentes. Todo lo que necesita hacer es registrarse en el sitio web e ingresar los números de participante en el servicio de Audioconferencia. A continuación, el sistema de audioconferencia llamará y conectará a los participantes en el momento adecuado, sin que necesariamente estén delante del ordenador. Además, puede utilizar el servicio de grabación de conferencias con fines de archivo.

La gestión de audioconferencias es posible en tiempo real mediante el seguimiento en la interfaz WEB, mientras que el operador (creador de la conferencia) puede:

• agregar o eliminar un participante durante la conferencia;
• ver la composición de los participantes de la conferencia, gestionar el proceso de forma sencilla y clara;
• ceder la palabra a un solo participante, mientras el resto sólo puede escuchar;
• ver informes estadísticos.

Además, en el servicio de Audioconferencia podrás aprovechar la presencia de un intérprete simultáneo de cualquier idioma en la conferencia.

3.Ventajas de la audioconferencia

• ahora no es necesario reunir a todos los empleados para reuniones en un solo lugar, no se les puede interrumpir del proceso de trabajo, incluso pueden estar en diferentes ciudades y países;
• la posibilidad de realizar una conferencia con participantes en diferentes idiomas;
• la capacidad de responder rápidamente a diversas cuestiones;
• la capacidad de planificar eficazmente su jornada laboral.
• la capacidad de resolver rápidamente –en tiempo real– los problemas que surjan;
• la capacidad de informar y capacitar rápidamente a los empleados de departamentos remotos;
• al realizar conversaciones telefónicas importantes, la posibilidad de contar con el apoyo de expertos y especialistas se oculta a la contraparte.

4.¿Quién necesita el servicio de Audioconferencia??

1. Empresas con sucursales en ciudades y regiones de Rusia (compañías de seguros, bancos, cadenas de tiendas, etc.);
2. Organizaciones que practican viajes de negocios frecuentes o cuyos empleados trabajan fuera de la oficina;
3. Instituciones gubernamentales (departamentos, ministerios, empresas estatales).
4. Grandes y medianas empresas:

• discutir temas que requieran la participación de expertos en la discusión;

• para formar a empleados remotos de la empresa;
• para información rápida a oficinas remotas, etc.

5. Servicio de audioconferencia prestado por la empresa de comunicación celular "Beeline"

El servicio de Audio Conferencia es la solución óptima que te permite organizar reuniones de negocios con tus compañeros de otras oficinas sin moverte de tu lugar de trabajo, incluso si las oficinas de tu empresa están ubicadas en diferentes ciudades.

El servicio es una conferencia telefónica realizada simultáneamente por varios suscriptores. El número máximo de participantes simultáneos en la conferencia es de 288 personas.

Para participar en una audioconferencia, a cada participante se le proporciona un número de teléfono de conferencia exclusivo y un código de acceso. En un momento predeterminado, un participante en una audioconferencia debe llamar al número de la conferencia desde un teléfono fijo o móvil, ingresar el código de acceso al Servicio en modo de tonos y comenzar a comunicarse con sus colegas.

Una interfaz especial de gestión de conferencias en tiempo real permite al presentador elegir el formato de la reunión. La conferencia se puede realizar en forma de conferencia telefónica, cuando el presentador cede la palabra al siguiente orador encendiendo su micrófono, o en forma de conferencia abierta y gratuita, cuando los micrófonos de todos los participantes están constantemente encendidos. .

El servicio también se puede prestar a través del número de teléfono 8-800-700-ХХХХ, cuyas llamadas son gratuitas para quienes llaman desde cualquier región de la Federación de Rusia.

Los servicios tienen licencia. El equipo está certificado. El servicio es proporcionado por SCS Sovintel LLC.

Conclusión

¡Una audioconferencia es necesaria para estar siempre informado!

• la audioconferencia le permitirá ponerse en contacto con departamentos u oficinas en cualquier momento y mantenerse al tanto de lo que sucede;
• coordinar las acciones de los subordinados;
• la audioconferencia le permitirá gestionar a sus subordinados de forma remota, independientemente de su ubicación;
• la capacidad de tomar las decisiones correctas;
• la audioconferencia le permitirá resolver rápidamente todos los problemas en tiempo real;

Además, las audioconferencias son una excelente manera de capacitar al personal de forma remota y simultánea. No es necesario gastar dinero en organizar y realizar cursos de formación y otros eventos de formación corporativa. Al tener una conexión de conferencia a su disposición, podrá realizar una audioconferencia de capacitación con la participación de especialistas e instructores competentes que viven en cualquier parte del mundo.

Audioconferencia (ACC) es el proceso de utilizar canales de comunicación para organizar una conferencia, durante la cual se produce la transmisión simultánea de señales de audio entre tres o más suscriptores.

Hay tres tipos de sistemas de audioconferencia: distribuidos, locales e integrados.

Distribuido (remoto) Las llamadas de audioconferencia reúnen a varios participantes ubicados en diferentes ubicaciones.

Local La audioconferencia reúne a varios participantes en una misma sala (sala de conferencias o sala de reuniones).

Integrado Las audioconferencias reúnen a participantes locales y remotos.

¿Cuál es la principal diferencia entre audioconferencia y videoconferencia?

1. Métodos de transmisión de información. Durante una sesión de audioconferencia, los usuarios solo pueden comunicarse en modo de voz; todos los demás métodos de transmisión de información, como la videoconferencia, no están disponibles para ellos. No pueden ver a la otra persona, mostrarse presentaciones ni utilizar otras herramientas de colaboración que requieran contacto visual.

2. Costo de las soluciones. Los sistemas de audioconferencia son mucho más económicos que los diseñados para su uso en videoconferencias. La videoconferencia en su sentido serio requiere inversiones mucho mayores en equipos, porque en este caso, además de la transmisión de señales de audio, también se suma la transmisión de video, lo que requiere el uso de canales de comunicación de mayor capacidad, medios para capturar y mostrar imágenes de video. para cada suscriptor. Para las audioconferencias, basta con disponer de un equipo de telecomunicaciones (teléfono normal, teléfono IP, teléfono de conferencia) y una aplicación de software de telefonía IP con la que los usuarios puedan comunicarse entre sí, que a menudo ya está implementada en la centralita digital de la empresa.

3.Conveniencia. Se cree que la videoconferencia es una tecnología que puede acercar una reunión virtual a una real a través de un contacto audiovisual completo. En este caso, el entendimiento entre los interlocutores alcanza el 90%. La comunicación en modo audioconferencia es equivalente a la comunicación telefónica, por lo que el nivel de comprensión mutua entre los interlocutores es mucho menor en términos porcentuales.

Equipos de audioconferencia

Si un usuario quiere equipar una sala de reuniones para organizar una sesión de audioconferencia con una sucursal remota, debe prestar atención a equipos como, por ejemplo, sistemas de debate que constan de una unidad central de control de conferencia y consolas de micrófono. Este equipo está diseñado específicamente para organizar conversaciones de audio y vídeo en grandes salas de conferencias. También puede utilizar altavoces con cancelación de eco para la reproducción de audio, que se pueden encadenar para cubrir áreas grandes.

Si el usuario tiene que negociar con socios o clientes extranjeros, para evitar dificultades en la comunicación, se pueden utilizar equipos adicionales: sistemas de traducción simultánea. Este equipo puede integrarse con el sistema de conferencias o ser independiente. En el primer caso, la distribución de la traducción la realiza la unidad central, en el segundo caso, es necesario utilizar dispositivos especiales para esto: puertos de infrarrojos.