Enciendo la computadora y el monitor está negro. La computadora no enciende, la pantalla está negra, los refrigeradores funcionan. Causas, solución al problema y recomendaciones. No es una copia original de Windows

Me preparé un té, encendí la computadora y me dispuse a trabajar eficientemente, pero no fue así: después de unos segundos de cargar Windows, apareció de la nada una pantalla negra. Como en un cuento de terror infantil. Pero esto no es motivo de risa, hay que hacer algo al respecto, ¡no en vano el té tardó tanto en prepararse! Bueno, lo dicho está hecho, porque la solución al problema está en la superficie. ¿No me crees? ¡Vamos a comprobarlo!

Paso #1: Inicie el sistema en modo seguro

Lo primero que debe hacer si aparece una pantalla negra después de cargar Windows es intentarlo. Para hacer esto, dependiendo de la versión del sistema operativo, puede utilizar diferentes métodos. La forma más sencilla, por supuesto, es apagar la PC y usar las teclas de acceso rápido al iniciar Windows (por ejemplo, F8, Supr o Shift + F8), y luego seleccionar una de las opciones para:

Este método es perfecto para XP y Windows 7, pero para 8 es posible que necesites otros métodos (). Si después de arrancar la computadora se inicia normalmente en modo seguro, lo más probable es que el problema sea un fallo en la configuración del sistema (registro, controladores, actualizaciones, etc.). En este caso, puedes solucionar el problema leyendo la información descrita en el paso No. 1.1. – 1.7.

Sin embargo, si ninguno de los métodos falló al iniciar Windows en modo seguro, puede intentar poner la computadora en suspensión (paso 2) o usar discos de arranque especiales.

Paso No. 1.1: Activar el sistema operativo

En el 50% de los casos, la causa del mal funcionamiento de Windows asociado con la aparición inesperada de una pantalla negra al iniciar el ordenador es el uso de una copia sin licencia del sistema operativo, o más precisamente, su reciente actualización. Esto sucede porque, una vez actualizado, el sistema no pasó la verificación de autenticidad y, de hecho, lo entregó a los desarrolladores de Windows.

Es fácil verificar esto: simplemente inicie el sistema operativo en modo seguro. Si este es el problema, verá una pantalla negra en su escritorio en lugar de la imagen de fondo habitual, y el mensaje correspondiente en la parte inferior indicando que está utilizando una versión no original de Windows. En XP se verá así:

¿Cómo deshacerse del problema? Active su amado Windows, sin importar cuál: 7, XP u 8. ¿Cómo hacer esto? Compre una clave de activación o, como último recurso, descifrela con un programa especial (por ejemplo, RemoveWAT21). La última opción, sin embargo, le protegerá de una pantalla negra durante un breve periodo de tiempo: con la próxima actualización del sistema, es probable que el problema vuelva a ocurrir. Bueno, tal vez tengas suerte, ¿quién sabe?

Si después de cargar Windows aparece una pantalla negra precisamente por un fallo en la actualización de una versión sin licencia, activándola podrás dormir tranquilo.

Paso No. 1.2: Reinstalar los controladores de la tarjeta de video

A menudo aparece una pantalla negra en las versiones del sistema operativo Windows XP, 7, 8 después de que se inicia la computadora y cuando, por alguna razón, los controladores de la tarjeta de video están dañados o simplemente se pierden. En este caso, la única solución correcta es descargarlos e instalarlos en su computadora. Puede descargar los controladores desde el sitio web oficial del fabricante y de forma totalmente gratuita.

Sin embargo, debe tener en cuenta que para eliminar la pantalla negra durante el inicio de Windows, solo necesitará los controladores de la tarjeta de video que sean totalmente adecuados para su PC. Tenga en cuenta que difieren según el fabricante (NVidia y AMD), el tipo de sistema operativo (32 o 64 bits), la versión (Mac, Linux, Windows) y la versión (por ejemplo, Windows XP, 8, Vista, 7).

Si no sabe qué controladores necesita, pero Windows XP o 7 aún logró cargar (por ejemplo, en modo seguro), puede presionar R en el teclado al mismo tiempo y configurar el parámetro dxdiag para la utilidad Ejecutar:

Después de eso, en la ventana que se abre, seleccione la pestaña "Pantalla" y lea la información sobre los controladores de la tarjeta de video. Con estos datos, descargamos las actualizaciones necesarias, las instalamos y configuramos en nuestra PC. Si el problema fue con ellos, después de reiniciar el sistema operativo ya no aparecerá la pantalla negra.

Paso #1.3: Depurar usando la configuración del Editor del Registro

Cuando se inician Windows 7 y XP, a menudo aparece una pantalla negra cuando los datos del registro están dañados por virus. Está claro que la solución a tal problema debe buscarse en el restablecimiento de su pleno funcionamiento. ¿Cómo hacer esto? Para comenzar, inicie el administrador de tareas usando la combinación de teclas Ctrl, Esc y Shift. Después de eso, abra la pestaña "Aplicación" y haga clic en el botón "Nueva tarea" en la parte inferior de la ventana:

Como resultado, Windows le pedirá que cree una nueva tarea. Ingrese regedit en el campo libre y haga clic en el botón Aceptar:

Como resultado, aparecerá la ventana "Editor del Registro" en la pantalla. Necesitas encontrar la misma rama y archivo en ella:

Después de eso, haga doble clic en el archivo Shell, elimine todas las entradas en la ventana que se abre, ingrese el parámetro explorer.exe en el campo vacío y guarde la configuración:

El último paso es reiniciar la PC. Si todos los pasos se realizaron correctamente y la causa de la pantalla negra después de iniciar la computadora con Windows 7 (XP) fue la corrupción de los datos del registro, depurarlos resolverá el problema. Si esto no sucede, es muy probable que la causa del problema haya sido identificada incorrectamente y por lo tanto se requiera otra solución.

Paso No. 1.4: Restaurar el sistema usando el programa AVZ

También puede personalizar el funcionamiento de explorer.exe y, en consecuencia, deshacerse de la pantalla negra que apareció como resultado de una falla del sistema al iniciar Windows 7 (XP, 8) usando la utilidad AVZ. Si el navegador no se abre por sí solo y no hay ningún otro lugar para descargarlo, usamos esta solución: llame a la combinación R y al programa "Ejecutar", ingrese la tarea iexplore.exe correspondiente y presione Enter (OK):

También puedes realizar esta tarea a través del administrador de tareas, si está funcionando. En este caso, presione Shift, Esc y Ctrl simultáneamente en el teclado, seleccione "Archivo" en la ventana que aparece y seleccione "Nueva tarea" en ella. A continuación, en la utilidad "Crear tarea", ingrese el comando iexplore.exe y haga clic en Aceptar:

Después de que se abra Internet Explorer, ingrese http://z-oleg.com/avz4.zip en la barra de búsqueda y luego descargue e instale la utilidad AVZ en su PC. En él, abra el menú "Archivo" y seleccione "Restaurar sistema":

En la nueva ventana, marque los elementos 8 y 16 y haga clic en el botón "Ejecutar...":

Una vez que el programa completa las tareas que se le asignan, enviamos la computadora a reiniciar. Como resultado, cuando reinicie Windows, sin importar qué versión sea 7, XP, Vista u 8, la pantalla negra ya no debería aparecer.

Paso No. 1.5: Eliminar el conflicto con el antivirus

También puede aparecer una pantalla negra al comienzo de la carga de Windows 7 / XP / 8 si hay un conflicto entre el sistema y el antivirus, principalmente con Avast. En este caso, puede hacer frente a la mala educación de un programa antivirus que ha bloqueado parcialmente los archivos del sistema eliminando los procesos asociados con el funcionamiento del antivirus en el administrador de tareas. Ábralo presionando simultáneamente Ctrl, Alt y Esc:

Tenga en cuenta que esta es una solución temporal. Para deshacerse finalmente de la pantalla negra que aparece simultáneamente con la carga de Windows 7 (8, XP), abra el antivirus e ingrese las excepciones desde el paso 6. Usando Avast como ejemplo, se verá así:

Luego, para iniciar el proceso explorer.exe, abra el administrador de tareas e ingrese esta tarea desde la pestaña "Aplicación" usando el botón "Nueva tarea":

Después de reiniciar Windows XP/8/7, los problemas de la pantalla negra deberían desaparecer.

Paso #1.6: Restaurar el sistema desde un punto de restauración

Este método será efectivo en los casos en que ni el registro, ni el administrador de tareas, ni la utilidad Ejecutar se abran en la computadora. Es cierto que puede usarlo para resolver el problema con la aparición de una pantalla negra cuando el sistema se inicia solo en una PC con sistema operativo Windows 7 y 8. Sin embargo, el proceso será diferente en diferentes versiones del sistema operativo:

Mantenga presionado el botón Shift en el teclado continuamente durante varios segundos o haga clic en él 5 veces hasta que aparezca la siguiente ventana:

En esta ventana, haga clic en el elemento “Ir...”, ingrese al Centro de accesibilidad e ingrese la palabra “dis” en el campo de búsqueda:

Como resultado, Windows 7 abrirá el "Panel de control", en el que deberá seleccionar la sección "Sistema", y en la siguiente ventana, la pestaña "Protección del sistema":

Después de eso, en la nueva ventana buscamos y hacemos clic en el botón “Restaurar”:

En la ventana "Restaurar sistema" que aparece, haga clic en el botón "Siguiente" y luego seleccione el punto de restauración apropiado:

Como resultado, sucederá lo que restaurará la configuración anterior del sistema y, en consecuencia, eliminará la causa de la pantalla negra cuando se inicia la computadora.

Después de esto, realizamos uno a uno los siguientes pasos:

Como resultado, al seleccionar un punto de restauración para Windows 8, iniciaremos el proceso de restauración de la configuración anterior del sistema, lo que evitará que la pantalla negra vuelva a aparecer después de que se inicie el sistema.

Paso No. 1.7: Solucionar el problema después de actualizar a Windows 8.1

Por el nombre queda claro que este método debe usarse si el problema con una pantalla negra apareció inmediatamente después de actualizar Windows 8 a Windows 8.1. Primero debe buscar y eliminar la carpeta oculta C:\Windows Activation Technologies en su computadora. Si la eliminación no tuvo éxito en el primer intento accedemos a ella mediante el programa UnLocker.

Como resultado, un programa comenzará a verificar y corregir errores en el sistema Windows. Tenga en cuenta que esta función se puede utilizar no sólo en Windows 8, sino también en 7 y XP:

Después de esto, inicie el proceso explorer.exe como se indica en el paso 1.5 y reinicie la computadora. Como resultado, ya no debería aparecer una pantalla negra cuando reinicies Windows. Tenga en cuenta que puede corregir el resultado en Windows 8 habilitando el inicio rápido del sistema:

Paso 2: usa el modo de suspensión

Digamos de inmediato que si iniciar la computadora en modo seguro no funciona, no tiene mucho sentido esperar que el modo de hibernación ayude. Sin embargo, qué diablos no es una broma. ¿Cómo poner Windows en suspensión? Si está trabajando en una computadora portátil/netbook y el botón de encendido está configurado para iniciar el sistema en modo de suspensión, presiónelo.

Si no existe tal función o estás acostumbrado a trabajar con una PC de escritorio, tendrás que retocar un poco. Sólo un poquito:

Presione el botón en el teclado y así abra el menú Inicio. En él, haga clic en "Apagar", luego presione Shift y seleccione "Modo de suspensión":

Vamos a "Inicio", abrimos el menú "Apagar" y seleccionamos "Dormir" en él:

Ventanas 8:

Vaya a “Opciones”, presione Shift y al mismo tiempo seleccione “Apagar” en la pantalla. En el menú que se abre, haga clic en "Modo de suspensión":

Después de que el sistema haya dormido durante unos minutos, vuelva a encender la computadora. Si la pantalla negra desaparece, entonces el problema se ha resuelto por sí solo. ¿Qué hacer si el problema persiste? Intente iniciar el modo seguro una vez más, ¿y si funciona?

¿Qué hacer si no ocurrió un milagro y ninguno de los métodos descritos anteriormente ayudó? En este caso, solo queda restaurar Windows mediante un disco o imagen de instalación o, en principio, reinstalar el sistema operativo. Pero eso, como dicen, es una historia completamente diferente.

¡Hola a todos! En este artículo, le sugiero que descubra los motivos de la pantalla negra al iniciar Windows. Creo que la mayoría de ustedes han observado una imagen así cuando, al encender su computadora, en lugar de cargar el escritorio, apareció una pantalla negra o, como también se la llama, "La pintura de Malevich", en la que se les preguntaba para elegir la opción de cargar posteriormente el sistema operativo. Si no entiendes de qué estoy hablando, te recomiendo que leas el artículo de hoy.

La aparición de una pantalla negra al cargar el sistema operativo confunde a muchos usuarios, debido a que nunca antes se habían encontrado con este tipo de mal funcionamiento al arrancar el ordenador. A su vez, los usuarios empiezan a tener dudas: ¿por qué se carga? pantalla negra al arrancarventanas 7 ? ¿Y por qué el sistema operativo no carga y, lo más importante, cuáles son los motivos típicos asociados a la aparición de una pantalla negra al arrancar el ordenador?

Una cosa que puedo decirte es que la aparición de una pantalla negra cuando inicias tu computadora ya es una señal de que tu computadora contiene algunos errores que pueden afectar el funcionamiento de todo el sistema operativo. ¿Sabes qué error cometen muchos usuarios cuando se encuentran con una pantalla negra en su ordenador al cargar? El error que cometen los usuarios es que inmediatamente entran en pánico y comienzan a reinstalar el sistema operativo, con la esperanza de solucionar completamente este problema. Acepta que conociendo el problema de la pantalla negra, puedes solucionarlo tú mismo de una forma más sencilla, ahorrando así dinero. Primero, me gustaría decir algunas palabras sobre por qué puede aparecer una pantalla negra.

En primer lugar, me gustaría enfatizar que si no diagnosticó su computadora de manera oportuna y le sorprende una pantalla negra que aparece periódicamente, intente primero verificar si hay errores en su disco duro:

En general, podemos decir que los motivos de la aparición de una pantalla negra cuando el sistema operativo intenta iniciarse correctamente pueden deberse a diversas situaciones. Como ejemplo, te daré una situación en la que de repente se cortó la electricidad en tu casa y en ese momento estabas trabajando frente a la computadora.

Aquí tienes un apagado incorrecto del ordenador, que en muchos casos también va acompañado de la aparición de varios tipos de errores en el ordenador, que a su vez va acompañado de la aparición de una pantalla negra.

También hay problemas que surgen directamente en el propio disco duro (mal funcionamiento), lo que resulta en daños o eliminación de archivos del sistema, aquí hay otro ejemplo de una pantalla negra que aparece al cargar Windows.

En tales casos, puede intentar restaurar la computadora usted mismo; si no sabe cómo, aquí tiene un artículo:

También es imposible no mencionar un factor más, que a su vez contribuye a la introducción de código malicioso en el sistema, como resultado de lo cual no solo aparece una pantalla negra, sino también la congelación de toda la computadora. Creo que ya adivinas que estamos hablando de virus. Por lo tanto, garantice una protección confiable de su computadora instalando un programa antivirus confiable y también revise su computadora con más frecuencia en busca de virus y troyanos.

Entonces, imaginemos que encendió la computadora, la unidad del sistema emitió un pitido corto y la pantalla del monitor carece de la información necesaria sobre el inicio del sistema, en una palabra, ve una pantalla negra al cargar Windows 7. En este caso , podemos decir que el procedimiento de prueba en el BIOS de la computadora se completó con éxito y esto indica que el sistema está funcionando correctamente. Si no sabes qué es la BIOS de una computadora y qué función desempeña, te recomiendo leer mi artículo:

Solo tenemos que averiguar por qué no aparece información en la pantalla del monitor sobre la carga del sistema operativo, como suele ocurrir al encender el ordenador. Por supuesto, si de repente la situación se complica por el hecho de que es necesario realizar reparaciones complejas en equipos informáticos, en este caso no puede prescindir de la ayuda de especialistas calificados.

Le sugiero que considere las razones por las que aparece una pantalla negra cuando el sistema operativo intenta iniciarse correctamente. Y antes de contactar con especialistas cualificados, en primer lugar, intente diagnosticarse usted mismo, ya que en la mayoría de los casos, como suele ocurrir, pantalla negra al arrancarventanas 7 se produce por culpa de los propios usuarios.

¡Deberías comprobar el estado del monitor!

Sí, queridos usuarios, monitor, aquí es donde deben iniciar una verificación completa. ¿Se suministra alguna energía eléctrica al monitor? En la práctica, tuve un caso en el que un usuario no pudo encender su computadora durante dos días y estaba a punto de llevarla a un centro de servicio. Más precisamente, la unidad del sistema, como de costumbre, se encendió acompañada de una señal sonora, pero el monitor al menos parpadeó.

En general, el problema fue que el usuario, al reinstalar la computadora en otra habitación, no instaló completamente el cable de alimentación en el monitor. ¿Cuál fue su expresión cuando le dije cuál era el problema de que su monitor no funcionaba? Por lo tanto, asegúrese de verificar la fijación segura de todos los contactos de los cables, tanto en el monitor como en la unidad del sistema. Los conectores del monitor (VGA o DVI) deben atornillarse firmemente no solo al monitor, sino también a la unidad del sistema.

Además, puede verificar la funcionalidad del monitor de la siguiente manera; para hacer esto, deberá desconectar el cable que lo conecta a la unidad del sistema y encender el monitor. Si, cuando enciende el monitor, el indicador se enciende y aparece un mensaje en la pantalla, por ejemplo, "Sin señal", entonces la probabilidad de un mal funcionamiento del monitor en este caso será baja. Bueno, es mejor, por supuesto, conectar el monitor a otra unidad del sistema (computadora portátil) para verificar completamente su capacidad de servicio.

Pantalla negra al cargar Windows 7

Entonces, sigamos adelante, nuestro monitor está funcionando correctamente y cuando encendemos la computadora vemos la siguiente imagen. En lugar del escritorio que nos resulta familiar, en el que debería haber accesos directos a programas, se carga una "pantalla de la muerte" negra, en la que debe seleccionar una opción de descarga.

En este caso, la falla debe detectarse en la unidad del sistema de la computadora personal. Como puede verse en la figura siguiente, para iniciar aún más el sistema operativo se le ofrecerá una de las opciones de inicio. También debe asegurarse de que la computadora ingrese correctamente al "Modo seguro". Para hacer esto, deberá presionar periódicamente la tecla F8 cuando encienda la computadora. A continuación, en el menú “Opciones de arranque adicionales” que aparece, vaya a la sección “Modo seguro” y presione la tecla “Entrar”.

Para aquellos que no saben por qué existe un modo seguro en el sistema, entonces en pocas palabras les diré que la existencia de un modo seguro en el sistema operativo es en muchos casos una herramienta indispensable. Después de todo, es gracias al modo seguro que se puede cargar un sistema operativo que no se inició, por ejemplo, debido a que el ordenador estaba infectado con virus.

Hay varias opciones para iniciar el modo seguro.

Modo seguro– Básicamente se inicia este modo, que contiene un conjunto mínimo de servicios y programas. Este modo se inicia si no necesita utilizar la red o Internet.

Modo seguro con carga de controladores de red.– este modo implica precisamente lanzar un servicio para trabajar con la red.

Modo seguro con soporte de línea de comandos– en este modo es posible utilizar la entrada de comandos cuando se trabaja con el sistema. Este modo lo suelen utilizar los administradores.

Digamos que ingresó exitosamente al modo seguro, luego el escritorio se cargó exitosamente, en este caso es muy posible que la pantalla negra al cargar la computadora se haya producido como resultado de una falla del software (falló un servicio específico). Por ejemplo, muy a menudo los usuarios instalan algún programa o controlador en el equipo y la próxima vez que encienden la computadora aparece una pantalla negra. En tal situación, le recomiendo que desinstale el programa o controlador instalado recientemente para el hardware instalado recientemente, que aparentemente causó la pantalla negra.

En cualquier caso, si ingresó con éxito al modo seguro, no sea demasiado perezoso para realizar un análisis completo de su computadora en busca de virus. Para hacer esto, necesitará utilizar utilidades especiales para revisar su computadora en busca de virus y también asegurarse de que no haya códigos maliciosos en el registro del sistema. Puede encontrar la información más completa sobre cómo escanear su computadora en busca de virus e identificar los puntos más vulnerables en el sistema operativo en los siguientes artículos:

Además, cabe señalar que hay situaciones en las que se encuentran y neutralizan virus y troyanos en el sistema, después de lo cual la pantalla negra desaparece y la computadora arranca correctamente, pero los accesos directos y el panel de Inicio no se muestran en el escritorio. En este caso, puede seguir estos pasos para escanear adicionalmente su sistema en busca de códigos maliciosos.

1. Presione "Ctrl+Shift+Esc" y en la ventana que se abre, vaya a la pestaña "Aplicaciones". En la parte inferior de la ventana, haga clic en Nueva tarea. En la ventana que se abre, ingrese "regedit".

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon

El parámetro "Shell" sólo debe contener el valor "explorer.exe" y nada más. Si encuentra valores adicionales en este parámetro, elimínelos y deje solo el valor “explorer.exe”. La presencia de entradas en este parámetro es extremadamente rara, pero aún así vale la pena verificarla.

Una situación bastante interesante ocurre cuando aún no podemos abrir el administrador de tareas, ya que está bloqueado y el ordenador no entra en modo seguro. En este caso, puedes utilizar otro método sencillo.

No todos los usuarios novatos conocen la “tecla Sticky Shift”. Así que te lo explicaré, si presionas la tecla Shift cinco veces, aparecerá la ventana "Sticky Keys".

1.Lo primero que debes hacer es seguir el enlace que se indica en la ventana “Sticky Keys”.

2. En la barra de búsqueda, ingrese "Administrador de tareas".

4. Ahora solo tienes que seleccionar el elemento "Protección del sistema".

5. Finalmente, realice una recuperación utilizando puntos de control creados previamente. Puede obtener más información sobre la recuperación del sistema leyendo el artículo "Cómo restaurar su computadora después de una falla".

Para obtener información adicional, puedo sugerirle que lea los siguientes artículos:

A menudo sucede que los controladores de la tarjeta de video dejan de funcionar correctamente y, como resultado, el monitor ya no puede mostrar la resolución de pantalla configurada. Aquí hay otra razón adicional que definitivamente deberá verificar.

Si hay actualizaciones automáticas del sistema instaladas en su computadora, puede surgir una situación en la que aparezca una notificación en una pantalla de monitor negra indicando que está utilizando una versión sin licencia del sistema operativo. Si su Windows tiene licencia, simplemente deberá reactivarlo.

Inspección externa de la unidad del sistema.

Entonces, continuamos considerando las razones principales que contribuyen a que el sistema operativo se cargue incorrectamente, o de lo contrario el sistema arranca, pero se congela hasta cierto punto. Y sólo vemos una pantalla negra al cargar Windows 7.

Si, como resultado de los pasos descritos anteriormente, resulta que la computadora no está infectada con virus y el monitor está 100 por ciento operativo, será necesario realizar una inspección visual de los componentes principales de la unidad del sistema. En principio, se debe realizar una inspección externa en la etapa inicial de identificación de un mal funcionamiento de la computadora. Es decir, después de revisar el monitor, deberá verificar la integridad de todos los cables conectados a la unidad del sistema y también asegurarse de que todos los conectores USB no tengan daños mecánicos. En mi experiencia, sucedió que la computadora mostró una pantalla negra cuando se cargaba como resultado del hecho de que el cable del mouse estaba en cortocircuito con el cuerpo de la unidad del sistema. Y el culpable es una mascota que mordió el cable en varios lugares.

Lo siguiente que debe hacer es apagar la unidad del sistema y abrir la tapa para verificar el estado de los elementos de radio en la placa base. Si de repente descubre que se ha acumulado mucho polvo en la placa base y los ventiladores giran con dificultad, realice urgentemente un mantenimiento preventivo en la unidad de su sistema.

En uno de mis artículos anteriores “”, expliqué con suficiente detalle todos los matices de la prevención. En el proceso de mantenimiento preventivo de la unidad del sistema, se debe verificar el estado de todos los cables; los cables no deben estar bien conectados;

Es extremadamente raro que una de las memorias RAM deje de funcionar. En este caso, debe retirarlos de sus asientos (ranuras) y verificar la funcionalidad de cada uno individualmente. Aunque sucede que basta con limpiar las lamas y volver a insertarlas. Si la computadora no ha estado encendida durante mucho tiempo, es muy posible que la batería CMOS ubicada en la placa base se haya agotado.

Estimados usuarios, si después de leer este artículo tienen alguna pregunta o desean agregar algo sobre el tema de este artículo o sobre todo el recurso de Internet en su conjunto, también pueden utilizar el formulario de comentarios para hacer sus preguntas, sugerencias y deseos. .

Entonces, por hoy, eso es todo lo que quería contarles en el episodio de hoy. Sólo puedo esperar que haya encontrado información interesante y útil en este artículo. Bueno, yo a mi vez estoy esperando sus preguntas, deseos o sugerencias sobre este artículo o todo el sitio en su conjunto.

¿Tienes preguntas o quieres agregar algo? Pregunta, hablemos juntos...

Saludos, queridos lectores.

Hace un tiempo hablé de la pantalla azul de la muerte en Windows. El mismo artículo también menciona opciones para resolver problemas. Hoy compartiré información útil sobre otro caso similar. Por lo tanto, muchos usuarios se encuentran con una situación en la que aparece una pantalla negra y el cursor del mouse en su computadora. Al mismo tiempo, este último se mueve, pero esto no da absolutamente nada, ya que no hay datos en la pantalla.

Si te encuentras con una situación similar, no entres en pánico. Lo primero que hay que decir es que todo está en orden con los componentes.

El problema es que el archivo " explorador.exe", que es responsable de mostrar el contenido " De oficina" En la mayoría de los casos, la alteración de este elemento está asociada con la actividad de un virus específico. Por lo tanto, si experimenta los síntomas descritos anteriormente, recuerde qué programas o complementos puede haber instalado recientemente. Incluso podría ser una extensión del navegador. Intente descargar un antivirus gratuito como Comodo Internet Security y escanee su sistema en busca de virus.

A veces, el software modificado también funciona, por lo que cuando presiona " Ctrl+Alt+Supr"El Administrador de tareas ni siquiera se inicia. Pero no es tan importante qué versión del virus entró en su computadora; el algoritmo de acciones será el mismo.

Resolviendo el problema de la pantalla negra( )

Una de las formas más seguras es reinstalar completamente el sistema operativo, ya sea Windows XP, Vista o cualquier otro. Después de todo, el software malicioso suele ubicarse primero en el disco del sistema. Si lo formatea, el virus desaparecerá. Pero no todo el mundo está preparado para hacer esto, porque a menudo en ese momento ya hay algunos archivos importantes en la partición del sistema que no se pueden eliminar; también puede utilizar AVG AntiVirus Free, que puede resolver rápidamente el problema.

La solución principal es revertir la configuración. Pero para ello necesitamos devolver la visualización. ¿Qué hacer en este caso? Vayamos a la línea de comando.

Entonces, en Win 7 y otras versiones más recientes del sistema operativo de Microsoft, la solución completa se ve así:

Reinicie su computadora o computadora portátil. Durante la carga (antes de que aparezca el logotipo principal), haga clic en " F8" (a veces puede ser " F5" - todo depende de la placa base).

Aparecerá una pantalla negra con una lista de posibles opciones de inicio. Estamos interesados ​​en " Modo seguro con soporte de línea de comandos».



Se abrirá la ventana que necesitamos en la que debemos especificar " explorador.exe" y confirme con la tecla " Ingresar" Tras esto, debería aparecer en pantalla el diseño habitual, dentro del modo seleccionado, por supuesto.



Vamos a " Panel de control" Nos interesa "".





Aparecerá una nueva ventana donde seleccionamos el punto deseado.



Luego lanzamos el asistente y esperamos a que se complete.

Tras finalizar reiniciamos e inmediatamente utilizamos el antivirus. Comprobamos el sistema. Lo limpiamos y reiniciamos nuevamente el sistema operativo.

Vale la pena señalar que este método también es adecuado para Windows 10.

Como resultado, los usuarios reciben un sistema operativo completamente funcional, sin necesidad de reinstalarlo y con todos los archivos guardados.

Cómo evitar una pantalla negra( )

A veces, después de completar todas las acciones, puedes ver un cuadrado negro en lugar de un cursor. Esto sucede cuando, como resultado del virus, algunos archivos adicionales se dañan o simplemente no se inician. Para devolver la situación, reiniciamos. Si no ayuda, intente ejecutar una versión anterior del sistema operativo.

Bueno, te dije cómo solucionar la situación cuando tu escritorio de repente no se carga. Este método es simple: lo principal es no presionar nada innecesario.

La situación actual nos permitió sacar varias conclusiones importantes a la vez. Algunos ya los he expresado en artículos anteriores, otros los expresaré por primera vez:

Puedes descargar un virus a tu computadora y activarlo incluso sin un archivo con la extensión *.exe. Sólo necesita instalar un complemento de navegador aparentemente inofensivo. Por tanto, antes de este tipo de acciones, es recomendable consultar con el proveedor. O al menos, mira las reseñas.

Si miramos la situación en su conjunto, se soluciona con la ayuda de dos equipos. No es necesario ni siquiera mirar un vídeo ni estudiar páginas de instrucciones. Es sencillo.

No deberías desactivar una herramienta como " Restaurar sistema" No se puede saber exactamente cuándo será útil. Esta tendencia comenzó con el uso de OS XP, pues al cargar se creaba automáticamente un directorio oculto ocupando espacio extra. Además, aquí es donde se pueden encontrar muchos virus (según los mensajes de los programas correspondientes).

Los problemas deben corregirse a medida que surjan. De lo contrario, es posible que no restaure el sistema, sino que, por el contrario, lo arruine tanto como sea posible. La única solución es reinstalar el sistema operativo. Entonces, primero corre " explorador.exe" y luego restaurar el sistema.

Debe comprobar periódicamente su sistema en busca de virus, especialmente en busca de archivos recién descargados; para estos fines, puede utilizar el programa gratuito Dr Web Cureit.

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Pantalla negra al iniciar XP Ocurre cuando la computadora está encendida, la unidad del sistema emite señales constantes y la pantalla del monitor permanece en negro. O no hay ninguna señal y la unidad de su sistema no muestra ningún signo de vida; puede haber varias razones para ello;

• Amigos, el tiempo no se detiene y el artículo que han estado leyendo durante más de un año, recientemente publicamos un nuevo artículo que describe con más detalle las razones de este problema.

Esta opción, la computadora se encendió normalmente, sonó una señal corta que nos dice que el procedimiento POST "autoprueba al encender la computadora" se completó normalmente, su computadora, cuando se encendió, pareció verificar su funcionalidad, es decir , la computadora se enciende normalmente según todas las indicaciones y la pantalla del monitor está en negro. En la mayoría de estos casos, el mal funcionamiento está asociado con el monitor, falla en la placa de generación y procesamiento de señal de video. No podemos solucionar este problema nosotros mismos. Pero veamos problemas que también son comunes y podemos solucionarlos nosotros mismos.

Pantalla negra al iniciar XP

Por trivial que parezca, en primer lugar es necesario comprobar si el ordenador está encendido, si hay electricidad, en qué estado se encuentra el protector contra sobretensiones y si los enchufes funcionan.

Observe cómo está conectado el monitor a la unidad del sistema; si el indicador de encendido del monitor se enciende periódicamente, pero la pantalla permanece negra, verifique la conexión de los cables VGA o DVI, si están conectados correctamente y si están lo suficientemente apretados.

Consideremos otra opción: cuando se enciende, la unidad del sistema se inicia, pero no hay señal de que se haya completado el procedimiento POST, la pantalla está en negro, la unidad del sistema está funcionando, en este caso la RAM casi siempre tiene la culpa, o la batería CMOS está agotada o, con menos frecuencia, la tarjeta de video.

Intentemos quitar los módulos de RAM y mirar los contactos, pueden oxidarse, luego hay que limpiarlos con una banda elástica y volver a colocarlos en su lugar, intente cambiar los módulos de RAM, tal vez haya conectores libres para RAM en la placa base, Intente usarlos, no sea perezoso, reemplazar la batería CMOS en la placa base puede ayudar.

En la foto se puede ver que el cable DVI no está atornillado y no queda bien fijado.

Otra cosa es que si la unidad del sistema emite señales constantes cuando enciende la computadora, puede usarlas para determinar qué dispositivo falló en la unidad del sistema. Por ejemplo, un mal funcionamiento de la tarjeta de video corresponderá a una señal, un mal funcionamiento de la RAM a otra, un tercero al procesador, etc., la decodificación de las señales de sonido del BIOS se describe en nuestro artículo;

Si la computadora no se inicia, intentaremos determinar el mal funcionamiento basándonos en las señales de sonido del BIOS y qué se puede hacer cuando la computadora no arranca y no produce una determinada señal de sonido y no hay ninguna imagen en la pantalla.

1. Lo primero que debemos hacer es apagar completamente el ordenador y dejarlo así un rato.
2. En segundo lugar, asegúrese de que todos los conectores y dispositivos estén conectados correctamente.
3. Con la energía apagada, abra la caja y vea si la tarjeta de video y los módulos RAM están bien insertados en los conectores correspondientes.
4. Si ha experimentado con la configuración del BIOS antes, debe restablecer todas las configuraciones a los valores predeterminados; consulte nuestro artículo.
5. Intente iniciar la computadora con los dispositivos mínimos necesarios; si tiene varios discos duros, deje aquel en el que está instalado el sistema operativo, desconecte todo tipo de tarjetas de expansión, sintonizadores de TV, etc., desconecte el disco.
6. Conecte los dispositivos uno a la vez y encienda la computadora, esto determinará el componente defectuoso.
7. Saca los módulos de RAM y mira los contactos, se pueden oxidar, frótalos con una goma y colócalos en su lugar, intenta intercambiar los módulos de RAM, si hay ranuras de RAM libres en la placa base, úsalas. Intente insertar un módulo de RAM a la vez e intente encender la computadora, probablemente algún módulo haya fallado.
8. Si no pudo determinar el mal funcionamiento, recuerde qué acciones ha realizado recientemente en su computadora, tal vez el motivo esté precisamente en ellas. También sepa que no puede reparar un solo componente de su computadora por su cuenta y los centros de servicio no lo harán. Esto sólo se puede solucionar reemplazando el equipo defectuoso.
9. Una batería CMOS agotada también puede provocar una pantalla negra.
10. Reemplace el cable del monitor DVI o VGA

La tarjeta de video PCI Express debe estar bien asentada en su ranura.

La aparición de la llamada "pantalla negra" durante la carga del sistema operativo provoca al menos desconcierto en el usuario. Qué puede provocar un mal funcionamiento cuando al encender el ordenador aparece una pantalla negra, aunque parece que arranca, pero no aparece ninguna imagen (el monitor no muestra nada) y a veces ni siquiera hay una señal, un cursor, ¿Y qué hay que hacer para corregir rápidamente la situación y seguir trabajando con la PC?

Para resolver el problema de la “pantalla negra” en su computadora, cuando se enciende y la imagen no aparece, primero debe descubrir qué está causando el problema. Los motivos pueden ser de diferente tipo: software o técnicos.

Los problemas técnicos, cuando no hay señal y el cursor no es visible, las inscripciones estándar no aparecen durante la carga, incluyen principalmente los siguientes:

• mal funcionamiento del monitor;
• El monitor está apagado, por eso no se enciende, no aparece nada, incluido el cursor;
• el cable que conecta el monitor y la unidad del sistema se desconecta; nuevamente la computadora no se enciende y no hay señal;
• el cable está conectado al enchufe equivocado;
• mal funcionamiento de la tarjeta de video;
• mal funcionamiento del cable (pero esto se aplica a las computadoras portátiles);
• La PC se cambia al modo de funcionamiento con un monitor externo (pero, nuevamente, en este caso, la falta de señal es relevante para las computadoras portátiles).

La lista de fallas de software que pueden provocar una “pantalla negra” después del inicio y una situación en la que no hay señal es un poco más limitada:

• funcionamiento incorrecto del cargador o de los controladores del sistema operativo;
• frecuencia de actualización inapropiada en la tarjeta de video de su PC;
• resolución de pantalla inapropiada;
• un malware viral que impide que el ordenador haga su trabajo y no aparece nada por ello.

Para resolver un problema técnico, sería aconsejable utilizar el siguiente plan de acción:

1. Asegúrese de que la computadora esté encendida (se escucha el sonido del refrigerador funcionando, las señales luminosas funcionan, pero la imagen y el cursor no aparecen).
2. Compruebe si el botón del monitor está encendido y si los cables de alimentación y las conexiones a la unidad del sistema están conectados a él.
3. Verifique cuidadosamente los lugares donde se conecta el cable al enchufe y vuelva a conectar los cables si es necesario.
4. Si su computadora tiene una tarjeta de video externa e incorporada, verifique a cuál de ellas está conectado el monitor (pero es posible que deba cambiar el cable a un conector diferente).
5. Cuando trabaje con una computadora portátil, si no hay señal ni cursor, intente cambiar el botón de control del monitor externo (generalmente esto se puede hacer presionando las teclas Fn y F7 o F8).

Si está seguro de que el problema de la "pantalla negra" fue causado por problemas técnicos, pero los pasos descritos anteriormente no lo ayudaron y aún no hay señal ni cursor, comuníquese con un centro de servicio o empresa de reparación, ya que es poco probable que pueda para solucionar el problema usted mismo.

Cuando te encuentres con una “pantalla negra” debido a un problema de software o malware, te recomendamos seguir las instrucciones:

1. Intente iniciar el sistema operativo en modo seguro; si tiene éxito, continúe con los pasos a continuación, pero si no, la única salida es iniciar el sistema operativo desde un medio externo.
2. Después de cargar el sistema operativo en modo seguro, verifique la resolución de la pantalla y la configuración de frecuencia de actualización y, si es necesario, cámbielas a las correctas.
3. Luego actualice los controladores de la tarjeta de video, incluso si el modo es seguro, pero esto se puede hacer a través del "administrador de dispositivos".
4. Después de esto, ejecute un programa antivirus y escanee minuciosamente su computadora en busca de infección de malware. Destruye todos los archivos que supongan una amenaza sin piedad.
5. Bueno, entonces reinicia tu computadora.

Sucede que si la PC está en completas condiciones técnicas, los pasos descritos anteriormente no ayudan. En este caso, se recomienda contactar con especialistas en programación en un centro de servicio o una empresa especial. Algunos programas maliciosos sólo pueden identificarse manualmente, lo que hace que los programas antivirus sean inútiles.

Razones inusuales

Además de razones técnicas y de software, la aparición de una “pantalla negra” y una situación en la que no hay señal después de encender el PC también puede deberse a una simple falta de atención del usuario, que a veces llega al absurdo. Antes de buscar causas complejas del problema, compruebe su atención:

• ¿Podrías haber bajado accidentalmente (o deliberadamente) el brillo de tu monitor al mínimo? Es cierto que entonces no se puede decir que no hay señal, pero no habrá imagen;
• ¿No se "cortan" las partes metálicas de la computadora? A veces sucede que la electricidad estática afecta la carcasa de la PC y luego puede apagarse inesperadamente, incluso durante el arranque. A menudo, este problema es causado por una acumulación significativa de polvo dentro de la unidad del sistema o por el contacto de elementos conductores de corriente con la carcasa.
• Escuche el sonido de la hielera. ¿Es hora de hacer algo allí? ¿Escuchas algún sonido inusual? ¿Está funcionando el ventilador? A veces, un mal funcionamiento del sistema de refrigeración también provoca un apagado repentino de la computadora. Para evitar este tipo de molestias, mantenga su computadora limpia, no la apoye contra paredes o gabinetes y no la coloque cerca de las baterías.

En tales casos, puede resolver el problema de la "pantalla negra" después de corregir un error específico, es decir, aumentar el brillo, verificar si hay voltaje estático en la carcasa de la computadora o reemplazar un refrigerador defectuoso.

En cualquier caso, la aparición de una “pantalla negra” no debería provocar pánico, de lo contrario, en un ataque de desconcierto o miedo, puedes agravar la situación. Bajo ninguna circunstancia debe tocar ni el monitor ni la unidad del sistema; esto no resolverá su problema, pero puede dañar permanentemente su PC. Tampoco se recomienda desmontar la unidad del sistema usted mismo y cambiar los cables si no está familiarizado con el principio de funcionamiento de una PC y no tiene experiencia en repararla.

Prevención

Para evitar la aparición de una "pantalla negra", problemas con el cursor y el monitor, debe utilizar un programa antivirus confiable y actualizar las bases de datos de virus a tiempo, evitar archivos y enlaces dudosos, así como monitorear el estado técnico de su computadora y esté siempre atento a sus propias acciones y a lo que sucede después de ellas.

ayuda del maestro

Si no logró eliminar la "pantalla negra" y mostrar el cursor y la imagen en la pantalla por su cuenta, y recurrió a especialistas en busca de ayuda, recuerde que es necesario no solo describir el problema, sino también el últimas acciones que podrían afectar directa o indirectamente el funcionamiento del ordenador. Su descripción de las últimas manipulaciones ayudará al especialista a identificar la causa del problema y solucionarlo más rápidamente. Asegúrese de informar a su técnico si hay sonidos u olores inusuales provenientes de su computadora.