Ingresar al portal de servicios públicos mediante firma digital. El blog en vivo del tío Zorych

Preguntas:

1. ¿Qué certificado es el adecuado para el trabajo?
2. ¿Cómo comprar/Bajo qué tarifa puedo adquirir un certificado?
3. Cómo montar un lugar de trabajo.
4. Características del recurso.
5. Contactos de soporte técnico. Preguntas y errores durante el trabajo.

Solución:

1. Para trabajar en el portal es necesaria una firma electrónica cualificada (CES), a excepción de la CES para SMEV EP-OV.

• CloudCEP para trabajar en el portal de Servicios del Estado NO adecuado porque Los certificados en la nube solo funcionan en los servicios de Contour.
• Si hay un certificado para Kontur.Extern u otro producto Kontur emitido al administrador (es decir, un CEP emitido a una entidad legal), desde un punto de vista técnico será adecuado, pero no garantizamos el funcionamiento del KEP para CE y otros productos Kontur en cualquier lugar o, excepto los servicios de Contour, por lo que recomendamos utilizar CA para trabajar en el Portal CEP.
• El portal tiene la capacidad de trabajar con certificados registrados en JaCarta (es decir, CEP para EGAIS)
• No es posible el registro de personas jurídicas en el Sistema Unificado de Identificación y Autenticación (USIA) si la organización no cuenta con OGRN. Dado que, al registrarse en la Agencia Unificada de Identificación y Logística, se verifican los datos inscritos en el Registro Unificado Estatal de Personas Jurídicas. Es decir, las organizaciones no residentes (representantes de organizaciones extranjeras) no podrán trabajar en el portal debido a la presencia de un OGRN "cero" en el certificado.
• No es posible registrar una entidad jurídica/cuenta individual con un certificado que indique un SNILS "cero".

2. Si no hay certificado y necesitas comprarlo.

Se expide un certificado adecuado dentro de las tarifas:

• Clásico Clasificado
• Firma electrónica 2.0
• Rosreestr calificado
• FCS calificados
• Rosaccreditiatsiya calificado
• SMEV Calificado (EP-SP (indicando la persona física))
• GIS GMP calificado (EP-SP (indicando el individuo))
• Firma electrónica cualificada para EGAIS

3. Para configurar un lugar de trabajo, puede utilizar el disco web sertum.ru, el perfil "Configuración para trabajar en los portales de Contratación Pública y Servicios Estatales" o https://install.kontur.ru/zakupki o la CA diagnóstico de perfil https://help.kontur.ru/uc. Durante el diagnóstico, además de las correcciones recomendadas, debe seleccionar el componente “Complemento para el Portal de Servicios Públicos”.

Componentes y configuraciones necesarios para trabajar en el portal:

• Complemento para el Portal de Servicios del Estado (se puede descargar desde el sitio web de servicios gubernamentales)
• Cryptoprovider CryptoPRO CSP (este elemento no es necesario si está trabajando con JaCarta SE para EGAIS)
• Agregue la dirección https://esia.gosuslugi.ru a la lista de Sitios de confianza (solo para el navegador Internet Explorer)
• Es posible que deba habilitar/permitir el acceso al complemento de acuerdo con las recomendaciones del documento.

El complemento Portal (2.0.6 y versiones anteriores) solo funciona en navegadores que admiten ActiveX y NPAPI, es decir. no funcionará en EDGE, Google Chrome 45+ u Opera38+, Yandex Browser 16.7+.

El propio portal de servicios públicos No Funciona en Internet Explorer 8.

El complemento 3.0.0.0 funciona en navegadores: Internet Explorer; Google Chrome versión 29.0 y superior; Mozilla Firefox versión 50.0 y superior; Safari; Satélite.

Para que el complemento funcione en Google Chrome, necesitará el archivo .

Si se producen errores con el complemento, puede utilizar las instrucciones del portal: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744

El nuevo complemento comenzó a solicitar un código PIN. Cuando ingresa el estándar, aparece un mensaje que indica que el código PIN es incorrecto. Solución:

Ingrese cualquier conjunto de letras/números y haga clic en "Continuar"

Aparecerá la ventana de CryptoPro CSP con un mensaje que indica que la contraseña es incorrecta

• Ingrese el código PIN/contraseña correcto (si no se usa, deje la ventana en blanco) y haga clic en "Aceptar".

4. Características del Portal y situaciones habituales relacionadas con la obtención de un certificado y registro:

• Si necesita registrarse como entidad jurídica y, en consecuencia, recibir servicios para una entidad jurídica, debe obtener un CEP para servicios de CA para una entidad jurídica para el jefe de la organización indicada en el Registro Estatal Unificado de Entidades Jurídicas como persona que tiene derecho a actuar sin poder en nombre de la persona jurídica.

¡Prestar atención! Si una organización se registra por primera vez en el Portal de Servicios del Estado, el EPC debe emitirse al titular de la organización indicada en el Registro Estatal Unificado de Personas Jurídicas como una persona que tiene derecho a actuar sin poder en nombre de la persona jurídica.

• Si la organización tiene una estructura de sucursales, el registro inicial en su propio CEP en los Servicios del Estado debe ser realizado por el director de la organización matriz.
• Si una sociedad gestora actúa en nombre de la organización del suscriptor como único órgano ejecutivo, entonces es necesario obtener un certificado que indique los siguientes datos:
• un individuo - el director de la sociedad gestora, una entidad jurídica - una empresa gestionada

• Si necesita registrarse como empresario individual/individual y recibir servicios para un empresario individual/individual, entonces necesita obtener un CEP para servicios de CA para un empresario individual/individual, respectivamente.

Tres pasos necesarios para trabajar con firma digital en la UEC en el sitio web de servicios gubernamentales (gosuslugi.ru) 16 de marzo de 2013

Original tomado de señor_simm c Tres pasos necesarios para trabajar con firma digital en la UEC en el sitio web de servicios gubernamentales (gosuslugi.ru)

3. Trabajar con el sitio web de servicios gubernamentales: "Instalar un complemento para trabajar con el portal de servicios gubernamentales" (El complemento de Rostelecom debe instalarse sin ejecutar navegadores). De acuerdo con las instrucciones, también agregamos la dirección https://esia.gosuslugi.ru a la "lista de sitios confiables para Internet Explorer" (¿cómo?).

Al registrarse en el portal de servicios públicos mediante firma electrónica, seleccione el elemento "Confirmar identidad mediante firma electrónica", luego "Herramienta de firma electrónica con un proveedor de cifrado de software", haga clic en "Siguiente", seleccione un certificado para el registro mediante firma electrónica firma, luego de hacer clic en “Aceptar” y una larga espera. En el campo “Contraseña”, ingresa el “ID.PIN2” de 6 dígitos de UEC.
Al ingresar al portal de servicios públicos usando una firma electrónica (puede ser necesaria si olvidó su contraseña), seleccione la autorización "A través de un proveedor de cifrado", haga clic en "Iniciar sesión", seleccione un certificado para la autorización usando una firma electrónica, luego de hacer clic en "Aceptar" ” y esperando mucho tiempo en el campo “Contraseña”, ingrese “ID.PIN2” de 6 dígitos de UEC.
Si te equivocas al ingresar la contraseña tres veces… tendrás que ir con los pies para desbloquear la firma digital donde la recibiste, para desbloquearla necesitarás un “ID.KRP” de 8 dígitos de la UEC.
Para completar, agregaré que "ID.PIN1" de UEC sirve para identificar al propietario (se puede solicitar, por ejemplo, en la recepción del hospital), y "BankPIN" es la contraseña para la solicitud de tarjeta bancaria (solicitada en terminales , en cajas).

Y finalmente, preguntas frecuentes (Preguntas frecuentes) de los desarrolladores:
Durante el proceso de instalación del complemento del navegador Crypto Pro EDS, aparece el error 1603: instale los paquetes de actualización necesarios.
El complemento CryptoPro EDS Browser no está instalado; si el consejo anterior no funcionó, intente enviar un informe de error a los desarrolladores.
Lista de lectores compatibles para trabajar con UEC (otro): parece que contiene una lista de modelos "Illite" para ahuyentar a los usuarios :)

PD: Taché (así) algo de lo que personalmente podría prescindir.

Pero durante todo este tiempo, el autor nunca encontró la oportunidad de probar el novedoso documento electrónico en condiciones reales. Quizás, como seguro médico, la tarjeta de plástico se mostró un par de veces en la recepción de la clínica, pero eso no cuenta. Y así se presentó la oportunidad.

Se acercan las vacaciones y de repente descubrí que mi pasaporte caducará en tan solo un par de meses. En lugar de hacer cola en el Servicio Federal de Migración y copiar las solicitudes a mano, decidí solicitarlas a través del portal de servicios gubernamentales.

Registro

Por supuesto, no podrá presentar ninguna solicitud de inmediato; aunque los servicios son modernos y electrónicos, siguen siendo de propiedad estatal. Por lo tanto, primero debes registrarte en el portal. Esto se puede hacer de varias formas, pero a nosotros nos interesa la que aparece con el recibo de la UEC.

Haga clic en el botón de registro, ingrese su apellido, nombre y número de teléfono. Estamos esperando la confirmación en forma de SMS al número especificado y poco a poco comenzamos a completar el formulario.

El sistema nos dice dónde y cuántos números y letras debe haber. La información se verifica inmediatamente en las bases de datos en línea de varios departamentos. Cuando ya se han completado todos los datos, se le informa que solo debe esperar la verificación por parte de varios departamentos, lo que suele tardar un par de minutos, pero puede tardar cinco días. Afortunadamente, confirmación por SMS Llega en cinco minutos. En general, la informatización en toda su grandeza.

Aquí es donde llega el momento de la realización. registrar algo Puedes hacerlo en un par de minutos, pero ¿cómo confirmas tu cuenta?

El portal de servicios gubernamentales ofrece tres opciones para elegir: esperar el código de confirmación que le llegará por correo ("Russian Post", para ser más precisos) en una semana, recibirlo personalmente en Rostelecom en la calle. República (frente al teatro dramático) o utilizar la firma digital electrónica de la UEC.

"¡Hurra!" - pensamos, sacamos una tarjeta y afrontamos el primer problema. ¿Dónde debería ponerlo?

Comprar un lector de tarjetas inteligentes

No todos los lectores de tarjetas son aptos para UEC; probablemente ya se lo advirtieron cuando recibió la tarjeta. Hay una lista determinada de dispositivos que están garantizados para funcionar con el portal de servicios gubernamentales y hay una lista de tiendas donde puede comprarlos.

No pude recordar de inmediato dónde se vendió exactamente el lector que necesitaba, cuánto costaba y el nombre de la empresa que lo producía. Quiso la suerte que fui a una tienda de redes DNS donde nunca se había oído hablar del dispositivo requerido. Tuviste suerte en Arsenal+; allí encontraron un lector de Ginzzu por casi 400 rublos.

A juzgar por las inscripciones en la caja del lector, no es necesario instalar ningún software; el sistema operativo determinará el dispositivo. Esto es cierto, pero solo en parte: le esperan sorpresas en el momento en que acceda al sitio web de servicios gubernamentales e intente iniciar sesión mediante UEC.

Instalación de complementos y programas.

Es poco probable que el maravilloso mensaje “Error: complemento no instalado” signifique algo para los jubilados que acaban de completar el curso de alfabetización informática “Expanding Horizons”. Los usuarios avanzados se darán cuenta inmediatamente de que estamos hablando de algún tipo de complemento.

EDS significa firma digital electrónica. Aunque esta tecnología de verificación de documentos se inventó e introdujo en Rusia hace mucho tiempo, hasta el día de hoy no ha recibido una amplia distribución entre la población. Obtener una firma digital electrónica simplificará la preparación de documentos y la recepción de diversos servicios si envía solicitudes a través de Internet. Para esas personas, la firma digital se convertirá en una alternativa casi insustituible. Esta firma también se utiliza al enviar documentos a través de Internet. Antes de considerar un documento como auténtico, es necesario verificar la firma digital. En este artículo aprenderá cómo se realiza la verificación de firma digital para los Servicios del Estado, qué se necesita para este trámite y mucho más.

¿Por qué confirmar la firma digital?

Actualmente, absolutamente cualquier ciudadano de la Federación de Rusia puede utilizar un documento electrónico para sus propios fines que no contradigan la ley. La verificación de un documento mediante firma electrónica es necesaria por varios motivos:

• determina la autenticidad del documento;
• identifica la identidad del titular de la firma;
• puede asegurarse de que el documento no se haya enviado accidentalmente;
• Después de la confirmación de la firma digital, podrá utilizar los datos en caso de negativa de la persona que firmó el documento.

Sin un servicio especial, la verificación de firma digital es imposible. No podrá descifrar el código usted mismo. Vale la pena mencionar que la firma electrónica en sí puede tener la forma de una imagen, una clave digital o no tener ninguna visualización visual.

El proceso de verificación técnica es bastante complejo e imposible sin una computadora. Esto es comprensible: el nivel de fiabilidad y seguridad de dichos documentos debe ser extremadamente alto. No entraremos en detalles sobre el aspecto técnico del proceso de descifrado y confirmación, pero consideraremos el procedimiento desde el punto de vista del usuario.

Métodos para confirmar la firma digital.

A continuación, consideraremos el método más simple y accesible: verificar la firma digital de los servicios estatales. Sin embargo, si por alguna razón no puede utilizar el sitio, utilice uno de los métodos siguientes:

• programas especiales. Puede encontrar otros similares buscando en Internet;
• programa Microsoft Word;
• Servicios no oficiales de terceros en Internet.

En el caso de que nada interfiera con su trabajo con el portal unificado de Servicios del Estado, procederemos directamente a la descripción del proceso.

Instrucciones paso a paso

La verificación de la firma digital de los servicios estatales se realiza con bastante rapidez. Vale la pena señalar que para este procedimiento no necesitará registrarse, confirmar la cuenta ni todos los demás pasos que requieren mucho tiempo.

Más instrucciones paso a paso irán acompañadas de capturas de pantalla, para que no se confunda ni abra la página equivocada. Para completar el proceso de verificación, necesita los siguientes elementos:

• computadora con acceso a Internet;
• navegador para ingresar al sitio;
• soporte de firma digital o fichero correspondiente.

La verificación de la firma digital del Servicio del Estado se realiza de la siguiente manera:

Capacidades del portal para confirmar firmas electrónicas.

En la foto se ven puntos en los que se puede verificar la autenticidad de un documento con firma digital. Veamos cada uno de ellos por separado:

• confirmación del certificado: con esta función puede obtener información sobre el propietario de la firma, su período de validez y la autoridad que emitió este documento;
• la confirmación de un documento electrónico le permite verificar la autenticidad de un archivo mediante una firma electrónica;
• confirmación de la firma desconectada utilizando las utilidades oficiales del portal de Servicios del Estado.

Verificación del certificado

Para realizar el procedimiento de verificación del certificado siga estos pasos:

Después de esto, se verificará la firma digital de los Servicios del Estado y recibirá toda la información necesaria.

Comprobación de un documento electrónico con firma electrónica.

Para verificar un documento con firma electrónica (firma electrónica), siga la guía presentada:

Comprobación del documento y de la firma separada.

La firma digital separada es un archivo separado que se adjunta al documento principal. Si en casos anteriores la firma se colocaba en el propio documento, ahora tendrás que utilizar uno de los siguientes métodos: verificación automática en el sitio web o confirmación mediante el valor de la función hash. Consideremos ambas opciones.

Para comprobarlo automáticamente, haga clic en el botón marcado en la foto:
A continuación, sube por separado el archivo con el documento y el archivo con la firma:
Ingrese el captcha nuevamente en el campo correspondiente y haga clic en el botón "Verificar".

Para los usuarios inexpertos, hacerse amigo de las tecnologías modernas es una tarea con un asterisco. Sin embargo, en la realidad del mundo esto es catastróficamente importante, lo que significa que todos tienen que resolverlo. En este artículo hablaremos sobre cómo solucionar un error común en el sitio web de Servicios del Estado: "No tiene certificados válidos". Descubrirá cuál es este fallo y cómo solucionarlo.

Solución en la etapa inicial.

Una de las razones de este desagradable giro puede ser un error de registro. Vale la pena repasar brevemente la secuencia de acciones para empezar correctamente:

• Vamos al sitio web de Servicios del Estado y buscamos el artículo. "Registro".
• Introduce tus datos y número de móvil.
• Mientras llega el SMS, puedes empezar a rellenar el formulario.

Vale la pena señalar que aquí es difícil cometer un error: el sistema detecta una cantidad insuficiente de números o letras en una columna en particular, lo que indica un posible error. Pero aun así vale la pena comprobarlo varias veces. Puede confirmar su cuenta de varias maneras (a veces cambian): consulte el sitio web en la pestaña correspondiente. ¿Algún problema con los datos? Sigamos adelante.

El error aparece después de instalar programas especiales (UEC)

• Descarga el primer programa “Complemento para trabajar con firmas electrónicas”. Desafortunadamente, funciona sin problemas exclusivamente en Google Chrome; el popular Firefox no responde en absoluto a la instalación.
• Reinicie el navegador y permita que el complemento funcione.

Es en este momento cuando la mayoría se enfrenta al error "No tienes certificados válidos" en los Servicios del Estado; la solución resulta estúpidamente simple:

• Buscamos el sitio web "Crypto-Pro" (u otro proveedor de cifrado, token) en un motor de búsqueda y accedemos al recurso.
• No olvides conectar tu propio lector de tarjetas a tu PC (es mejor hacerlo antes de registrarte).
• Estamos en el proceso de registro para "Cripto-Pro", luego descargue la utilidad "CSP CryptoPro UEC".
• Después de instalar con éxito el programa anterior, se le pedirá que instale el complemento incluido en el kit; estamos de acuerdo.

En principio, todos los problemas deberían terminar ahí, pero para algunos todavía persisten; entonces recurrimos a medidas extremas.

Un punto aparte es el sistema operativo. También sucede que en sistemas operativos obsoletos (Windows XP, Vista, MAC OS) el EPC puede funcionar mal y no funcionar como se esperaba. Intente aplicar las últimas actualizaciones y verifique el programa para asegurarse de que coincida con la versión de su sistema operativo.

No existen certificados válidos en los Servicios del Estado - casos "graves".

Si todas las manipulaciones anteriores no condujeron a un "final feliz", solo quedan dos opciones: un certificado caducado o errores menores en el navegador. Primero, abordemos el primero: parece un error obvio, pero no todo el mundo piensa en ello cuando surgen problemas.

• Recordamos o averiguamos qué empresa recibió el EPC.
• Llamamos a la organización correspondiente para aclarar el problema.

¿Es sencillo? Es cierto: la gente está acostumbrada a buscarle un truco a todo. Lo más probable es que su certificado simplemente haya caducado o que la empresa que lo proporcionó esté experimentando dificultades temporales.

Con la segunda opción, todo no es mucho más complicado: solo necesita seguir clara y correctamente instrucciones simples:

• Vaya a la configuración del navegador (tres puntos en la esquina superior derecha, seleccione de la lista).
• Desplácese por la ventana que se abre hasta el final y abra el elemento. "Configuración avanzada".
• Buscando una sección "Información personal", donde nos dirigimos al ítem “Configuración de contenido”.
• Apertura "Galletas" e ingrese el enlace al sitio en la ventana correspondiente.
• Acepte todos los guardados haciendo clic "Listo".

Importante: asegúrese de que la casilla de verificación "Permitir" aparezca frente al enlace ingresado. También asegúrese de que el sitio esté incluido en la lista de confianza.

En casos excepcionales, deberá reinstalar completamente los programas correspondientes en su PC y volver a ingresar todas las rutas a las carpetas con certificados. Esperamos que este artículo le haya resultado útil: ¡disfrute utilizando soluciones empresariales modernas!