"Dispositivo USB no reconocido" al conectar el iPhone: ¿qué hacer? ¿La computadora no ve el iPhone? Hay una solución

A pesar de que todos los productos Apple son de bastante alta calidad, todavía no pueden funcionar correctamente siempre y en todas partes, sin fallos ni errores. Hay varias opciones por las que el iPhone no se conecta a la computadora mediante USB. Veámoslos y también veamos métodos para eliminar este problema.

Entonces, ¿el dispositivo estaba conectado a la PC mediante un cable, pero el iPhone no estaba conectado a la computadora? Esto podría suceder por varias razones.

• Es posible que tengas una versión anterior de iTunes instalada en la computadora de tu hogar. En este caso, no es de extrañar que no vea el dispositivo conectado.
• Otro problema es el cable que conecta el teléfono a la computadora que no funciona.
• También podría haber un mal funcionamiento en el software del PC o, por el contrario, en el funcionamiento del propio iPhone.
• Una razón igualmente común por la que es posible que no se reconozca un dispositivo es el funcionamiento de los programas antivirus y de seguridad instalados en la computadora, así como el Jailbreak en el teléfono.

Métodos para resolver problemas comunes.

Para corregir un error, primero debe identificar qué lo causó exactamente. Esto sólo es posible después de realizar algunas manipulaciones.

Tenga en cuenta que la conexión sólo debe realizarse con el cable original. La copia no podrá proporcionar un rendimiento estable.

• Asegúrese de conectar su teléfono mediante un cable USB a la PC de su hogar.
• Después de eso, descarga la última versión de iTunes. Esto es realmente necesario, de lo contrario el fabricante no publicaría actualizaciones.
• Abra el programa, vaya a la sección "Ayuda" y luego a "Actualizaciones". Si hay alguno disponible, iTunes lo encontrará por sí solo, todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el botón “Actualizar”.

Si la descarga de actualizaciones no soluciona la situación, debería intentar reiniciar su computadora. Esto será muy importante en caso de fallo del sistema operativo Windows, ya que muchas veces es inestable.

Si esto no ayuda, inspeccione el cable.

• Comprueba el USB que estás utilizando, por ejemplo, conéctalo a otro dispositivo para asegurarte de que funciona correctamente. La opción de carga no funcionará porque hay varios cables delgados dentro del cable, pero otros completamente diferentes son responsables de transferir archivos y voltajes. Resulta que es posible que el teléfono se esté cargando, pero el dispositivo no será reconocido en la PC.
• No olvides mirar los puertos de tu iPhone. Si el teléfono no se compró ayer, no es de extrañar que de repente se haya acumulado polvo o suciedad en el punto de conexión del cable, lo que impide que los dos dispositivos se conecten correctamente. Utilice una aguja fina o un hisopo de algodón para eliminar el exceso. Se recomienda hacer lo mismo con los conectores del PC, porque también tienden a obstruirse.

Sucede que varios antivirus y “defensores” del sistema operativo contra el malware bloquean la conexión de otros dispositivos al ordenador.

Es necesario desactivar temporalmente su funcionamiento, conectarse al iPhone mediante un cable y, una vez completadas todas las manipulaciones con el teléfono inteligente, volver a encenderlos. No deje su PC desprotegida durante mucho tiempo; hay muchos programas en Internet que tienen un efecto perjudicial sobre el software.

El programa Jailbreak, que te permite descargar casi cualquier aplicación a tu teléfono de forma totalmente gratuita, también es de alguna manera una aplicación protectora. Es muy posible que impida que el teléfono se conecte a la PC.

¿Qué hacer si lo anterior no ayudó a resolver el problema y nunca se estableció la conexión? En primer lugar, necesitas usar otra computadora. Esto se hace para comprender cuál es exactamente el motivo: en la PC o en el teléfono. Si el teléfono inteligente no se detecta en otro dispositivo, lo más probable es que tengas que llevarlo al servicio.

Cuándo contactar a un centro de servicio

Debe llevar su iPhone a un centro de servicio para que profesionales lo diagnostiquen cuando se hayan tomado todas las medidas independientes para solucionar el problema.

En la mayoría de los casos (con excepción de un máximo del 5%), la imposibilidad de conectar el teléfono a la PC está asociada precisamente a los problemas descritos anteriormente.

El cinco por ciento restante se debe a averías en las partes internas del teléfono inteligente, que son casi imposibles de reparar sin la ayuda de los empleados del centro de servicio.

Cómo conectar correctamente un iPhone a una computadora a través de USB

Si realmente desea conectar su iPhone a su PC correctamente, primero que nada, descargue la última versión de iTunes. Sólo con este programa se garantiza que el teléfono funcionará de forma estable. Además, simplifica enormemente el proceso de sincronización y descarga de diversos contenidos y también elimina muchos pasos innecesarios.

1. Una vez instalado el programa, conecte la PC y el teléfono utilizando el cable original del producto Apple.
2. Abre iTunes, asegúrate de que reconoce el dispositivo y ya está disponible.
3. Eso es todo, ahora es posible transferir varios archivos entre dispositivos usando iTunes.

Por supuesto, un PC conectado por cable a un smartphone sin utilizar el programa seguirá reconociendo la conexión al nuevo dispositivo. Puede encontrarlo en la lista de todas las unidades en el menú "Mi PC".

En este caso, es posible abrir una nueva unidad y ver las imágenes ubicadas en el iPhone, e incluso transferirlas al escritorio de la PC. Pero eso es todo. No puede eliminar o, por el contrario, descargar algo a su teléfono. Esta es exactamente la razón por la que debes instalar iTunes, porque este es el programa del fabricante y, por lo tanto, es la mejor opción cuando necesitas reconocer un iPhone.

A veces, los propietarios de teléfonos móviles Apple se preguntan por qué la computadora no ve el iPhone a través de USB. Este método de conectar dispositivos se utiliza con bastante frecuencia. Por ejemplo, para restaurar un iPhone. Y si la computadora deja de ver el teléfono, surgen una serie de problemas. ¿Por qué sucede esto? ¿Y cómo afrontar este tipo de situaciones? Hablaremos de todo esto a continuación. A menudo no hay ningún motivo real para entrar en pánico. Por lo tanto, incluso un escolar puede hacer frente a la tarea.

Razones principales

¿Por qué mi computadora no puede ver mi iPhone a través de USB? Responder a esta pregunta es más difícil de lo que parece. Al fin y al cabo, tanto el teléfono como el ordenador son equipos complejos. Incluso un pequeño fallo del sistema operativo puede provocar la situación que estamos estudiando.

Muy a menudo, los usuarios encuentran las siguientes fuentes del problema:

• daño mecánico al cable USB;
• falla de los puertos USB y tomas de conexión en el iPhone;
• virus;
• software obsoleto;
• ausencia o instalación de versiones antiguas de controladores;
• sistema operativo antiguo (en una computadora o teléfono);
• conflicto de programas en la computadora;
• restricciones antivirus;
• Daños de hardware y fallas en el teléfono inteligente.

De hecho, solucionar la mayoría de los problemas enumerados es más fácil de lo que parece. Y luego descubriremos cómo hacer que los teléfonos Apple funcionen cuando están conectados a una computadora.

Sobre la unión correcta

¿Por qué la computadora dejó de ver el iPhone vía USB? Es muy posible que el usuario simplemente haya conectado los dispositivos entre sí de forma incorrecta. Situaciones de este tipo se dan en la práctica.

Entonces, para conectar correctamente su iPhone a su PC, necesitará:

1. Instale y ejecute iTunes.
2. Inserte un extremo del cable USB en el iPhone y el otro en la toma USB de la computadora.
3. Espera un momento.

Unos segundos después de esta conexión, el iPhone se sincronizará con el ordenador. iTunes verá el equipo correspondiente, después de lo cual podrás seguir trabajando con él.

Equipo discapacitado

¿Por qué mi computadora no puede ver mi iPhone a través de USB? El hecho es que sincronizar dispositivos solo es posible si la PC y el teléfono inteligente están encendidos.

En consecuencia, a veces los usuarios intentan conectar un iPhone descargado o apagado a una computadora y esto falla.

¿Cómo solucionar la situación? Por ejemplo:

1. Cargue su iPhone e intente sincronizar nuevamente.
2. Simplemente enciende el teléfono. La técnica funciona si la batería del teléfono inteligente tiene al menos algo de duración.

Pero, como muestra la práctica, el problema propuesto no ocurre con mucha frecuencia. Y hasta un colegial puede arreglarlo. ¿Qué pasa si la computadora no ve el iPhone a través de USB, siempre que todo el equipo esté encendido?

Integridad del cable

El cable de conexión podría estar dañado. Entonces la única solución correcta es reemplazar el cable. Puedes comprarlo en cualquier tienda especializada (con accesorios para Apple o equipos informáticos).

Para comprobar el funcionamiento del cable USB, deberá examinarlo detenidamente. Quizás se noten algunos daños en la superficie. Es recomendable conectar el cable a otro teléfono y computadora.

En ocasiones la causa de los fallos de sincronización es que el cable de conexión es demasiado largo. Por ejemplo, comprado de forma independiente en una tienda. Reemplazando el cable por uno más corto, se puede eliminar el problema.

Nidos

¿La computadora no ve el iPhone 6 a través de USB? Si todo está en orden con el cable, es hora de revisar las tomas de conexión del dispositivo. Su daño rara vez es visible a simple vista.

Necesitarás:

1. Conecte otro dispositivo a la computadora (al enchufe "problema"). Por ejemplo, una unidad flash.
2. Conecte su teléfono inteligente a través del enchufe correspondiente a otro dispositivo.

En el primer caso, ¿el sistema operativo nunca detectó el dispositivo? Esto significa que el conector USB está dañado. Simplemente conecte el cable a otro puerto y el problema desaparecerá.

En el segundo caso, tendrás que llevar el iPhone a un centro de servicio. Sólo después de reparar el conector de conexión del teléfono será posible sincronizarlo con la PC.

Antivirus y cortafuegos

¿Tu computadora ha dejado de ver tu iPhone a través de USB? A veces, los usuarios notan que ocurre un problema similar cuando el firewall y el antivirus están activos. Estas aplicaciones pueden bloquear el acceso de programas y otros dispositivos al sistema operativo.

Basta desactivarlos para corregir la situación. Esto se hace así:

1. Haga clic derecho en el icono del antivirus en la bandeja y seleccione la opción "Salir". El botón correspondiente en la vista "Desactivar" se puede encontrar en la configuración del programa.
2. Vaya a "Inicio" - "Panel de control" - "Sistema y seguridad" - "Administración" - "Servicios". Vaya a "Firewall" y marque la casilla junto a "Desactivar".

¡Listo! Ahora puedes intentar conectarte nuevamente. Es recomendable reiniciar la computadora una vez realizadas las manipulaciones.

infección viral

¿La computadora no ve el iPhone 5S a través de USB? Si no es la primera vez que surge un problema similar, deberá verificar el sistema operativo en busca de virus. El malware puede destruir completamente el software informático. A menudo, la falta de sincronización con los dispositivos periféricos de una PC indica la presencia de virus.

Todo lo que el usuario debe hacer es escanear el sistema operativo utilizando cualquier antivirus. Los objetos peligrosos detectados se tratan mediante un botón especial. Todo lo que no se puede eliminar se pone en cuarentena o se elimina por completo.

Es recomendable ejecutar el programa SpyHunter después del escaneo. Ayuda a encontrar y eliminar espías informáticos. Debido a ellos, a veces surgen problemas al sincronizar dispositivos en una PC. La aplicación funciona como un antivirus.

Programas antiguos

¿Por qué mi computadora no puede ver mi iPhone a través de USB? Si el usuario no ha actualizado el sistema operativo durante mucho tiempo (incluso en el teléfono), y además utiliza software antiguo, el problema será evidente. Con el tiempo, las versiones obsoletas de las aplicaciones simplemente dejan de ser compatibles.

Para resolver el problema debes:

1. Actualiza Windows. Para ello, el sistema operativo dispone de un "Asistente de actualización".
2. Actualiza iOS. Deberá ir a "Configuración" - "Actualización de software", habiéndose conectado primero a Wi-Fi y luego hacer clic en el botón "Actualizar".
3. Desinstale la versión anterior de iTunes y descargue la última versión de la aplicación a su computadora. Después de inicializarlo, se resolverá el problema con la sincronización del teléfono.

Todo es simple y claro. La actualización del software no tiene ningún costo. Todos los programas y aplicaciones enumerados se distribuyen de forma gratuita.

Conductores

¿Aún no está claro por qué la computadora no ve el iPhone a través de USB? ¿No funcionaron todos los escenarios anteriores?

Vale la pena prestar atención a los controladores instalados en su computadora. Su ausencia o una versión desactualizada puede provocar problemas de sincronización.

El algoritmo de actualización del controlador se presenta de la siguiente manera:

1. Abra el sitio web del fabricante de un dispositivo en particular.
2. Seleccione el modelo del dispositivo.
3. Especifique el sistema operativo que está utilizando.
4. Descargue el archivo de instalación.
5. Inicie el asistente de instalación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.

Puedes hacerlo de otra manera. Para actualizar el controlador necesita:

1. Abra "Administrador de dispositivos".
2. Seleccione el equipo requerido y haga clic derecho sobre él.
3. Vaya a la sección "Propiedades".
4. Abra "Controladores".
5. Haga clic en "Actualizar".

Unos minutos de espera y el trabajo estará hecho. No todo es tan difícil como parece.

Dispositivo móvil de Apple

Al preguntarse por qué la computadora no ve el iPhone 4 a través de USB, los usuarios a veces notan que se produce una falla al cargar el servicio Apple Mobile Device. Como regla general, esto es solo un problema técnico. Esto se puede solucionar reiniciando el software asociado.

Si el error de inicio del dispositivo móvil Apple persiste, deberá reinstalar completamente el servicio. Es recomendable hacer esto con una actualización de iTunes.

Forzar reinicio

Descubrimos por qué la computadora no ve el iPhone a través de USB. ¿Las soluciones enumeradas al problema no ayudaron? Vale la pena intentar algo más. Es que en algunos casos el problema en estudio se produce por fallos del sistema iOS. Un reinicio forzado del dispositivo Apple ayuda a eliminarlos.

Esto se hace así:

1. Presione el botón de volumen inferior o el botón de Inicio (iPhone 6 y superior).
2. Mantenga presionado el botón "Encendido".
3. Mantenga los controles presionados durante aproximadamente 10 segundos.

Eso es todo. Después de que su teléfono se reinicie, puede intentar conectarlo a su PC nuevamente. Si no tiene éxito, deberá ponerse en contacto con los centros de servicio. Le ayudarán rápidamente a corregir la situación.

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Los dispositivos móviles modernos de Apple realizan una variedad de funciones, además de un teléfono normal, también son una cámara, una videocámara, un televisor, un reproductor, una consola de juegos y un libro electrónico.

Para trabajar completamente con estas aplicaciones, debe conectar periódicamente su teléfono móvil a su computadora a través de un puerto USB. No es posible descargar un nuevo juego, melodía, libro, etc. de ninguna otra forma.

Y además, debe cargar fotos y videos nuevos en el disco de su computadora. ¿Qué hacer si la computadora no ve el iPhone a través del puerto USB?

¿Qué pasos debes seguir si te conectas a una computadora de acuerdo con todas las reglas, pero nada? La computadora no encuentra su teléfono como si no estuviera conectado.

Analicemos con calma las razones y encontremos formas de eliminar este problema.

Inspección externa

Lo primero que hay que comprobar es la integridad del cable. Inspeccione si hay daños, arrugas, etc.

Si tiene un cable de repuesto, reemplácelo. También intente conectar el cable a un puerto USB diferente.

Si tiene una computadora portátil o una tableta, conecte su teléfono a ellas para determinar rápidamente cuál es el problema en la computadora o el teléfono.

Si puede ver el iPhone en su tableta o computadora portátil, entonces el problema está en la computadora, o más precisamente en los controladores obsoletos de la computadora (habrá información sobre esto a continuación).

Utilice un borrador escolar para limpiar los contactos del cable hasta que brillen, eliminando así la suciedad y la oxidación. Quite cualquier residuo (migas de borrador) de los contactos.

Qué hacer si la computadora no ve el iPhone a través de USB, reinicie

El siguiente paso es reiniciar ambos dispositivos; a veces esto es suficiente para solucionar el problema.

Para trabajar con un iPhone a través de una computadora, necesita el programa iTunes. Es muy posible que el programa falle. Si todos los métodos descritos anteriormente no solucionan el problema, intente reinstalar este programa.

Desinstale el programa instalado usando el desinstalador, descargue una nueva versión del programa desde el sitio web oficial: http://www.apple.com/ru/itunes/download/.

Después de la reinstalación, vuelva a conectar el dispositivo.

Actualización manual del controlador

Si esto no ayuda, es muy posible que el problema esté en el controlador instalado en la computadora. Intente reinstalarlo.

En primer lugar, desconecte Apple de la computadora.

Elimine el controlador instalado haciendo clic derecho sobre él.

Conecte su iPhone, la computadora instalará automáticamente el nuevo controlador y verá el mensaje correspondiente.

En iPhone se le pedirá permiso para acceder a los archivos. Dale este permiso.

Abra "Explorador", "Esta PC", si el dispositivo M3s está visible, pero los archivos no, desbloquee el dispositivo con su huella digital y aparecerán los archivos.

Actualizaciones automáticas de controladores

Tampoco estaría de más actualizar el controlador de los conjuntos de chips responsables de conectar los dispositivos a la computadora.

Cuando inicie la utilidad, desmarque todas las casillas de verificación innecesarias.

Descárguelo y ejecútelo, escaneará todos los controladores instalados, identificará los obsoletos, los reemplazará y actualizará.

Problemas técnicos

Todos estos son problemas que puedes solucionar por tu cuenta. Si se han seguido todos los pasos y el problema persiste, entonces podemos asumir que el problema es:

• Fallo en el chip del iPhone;
• El conector del dispositivo Apple está dañado;
• Firmware incorrecto;

En estos casos tendrás que contactar con un centro de servicio, ya que este es un trabajo para especialistas. Intentar solucionarlos usted mismo puede provocar situaciones desastrosas.

Qué hacer si el ordenador no ve el iPhone por USB, resumen

Espero haber podido responder la pregunta: ¿Qué hacer si la computadora no ve el iPhone a través del puerto USB? Como puede ver, la mayoría de las razones por las que la computadora no ve el iPhone a través del puerto USB se pueden corregir usted mismo, con bastante facilidad.

No necesita ningún conocimiento especial de tecnología electrónica para solucionar el problema.

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En este artículo, veremos qué hacer cuando su computadora/portátil no ve el iPhone cuando está conectado a través de USB o WiFi. Entenderemos los sistemas operativos Windows 10 y Mac OS.

Este artículo es adecuado para todos los modelos de iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 y Plus que ejecutan iOS 12. Las versiones anteriores pueden tener elementos de menú y soporte de hardware diferentes o faltantes enumerados en el artículo.

Las principales razones por las que la PC no ve el iPhone

Las fuentes más comunes del problema son:

• Fallos y daños al hardware del dispositivo.
• Conflicto de software en la computadora.
• Sistema operativo antiguo (en iPhone o computadora).
• Instalación de controladores obsoletos o falta de ellos.
• Fallo de la toma de conexión del iPhone y del puerto USB.
• Daño mecánico al cable USB.

La mayoría de los problemas descritos anteriormente son mucho más fáciles de solucionar de lo que parecen. Veamos cómo hacer que su iPhone funcione cuando está conectado a una computadora.

Reinstalar controladores USB

Una forma comprobada de resolver este problema es reinstalar los controladores USB para iPhone. Debe eliminarlos usando el Administrador de dispositivos y luego instalarlos nuevamente.

Sigue los pasos:

A menudo, si el iPhone no está visible en la computadora, este método resuelve el problema.

Actualización del controlador del chipset (USB)

Todas las computadoras tienen una placa base en la que se instalan los conjuntos de chips. Estos chipsets se encargan de conectar varios dispositivos al ordenador. Para que los conjuntos de chips funcionen correctamente, necesitan controladores.

En algunas situaciones, los conductores comienzan a trabajar de manera inestable. Muy a menudo esto sucede debido a errores del sistema de Windows.

También sucede que la computadora no puede detectar no solo el iPhone, sino también otras unidades flash o teléfonos. En esta situación, es necesario actualizar los controladores del chipset.

DevID.info

En la primera opción, vaya al recurso https://devid.info/ru y haga clic en el botón verde "Descargar" para descargar la utilidad "DevID agend". El programa realiza una rápida instalación y actualización de controladores.

Durante la instalación, debe desmarcar las casillas para no instalar software publicitario innecesario.

Después de iniciar la utilidad, seleccione "Iniciar búsqueda". El software escaneará el equipo y luego ofrecerá actualizar los controladores antiguos.

Si hay una nueva versión del controlador para el chipset, se actualizará. Si el problema no se resuelve, pase a la siguiente opción.

Descargue e instale el conjunto de chips

Este método implica descargar e instalar el controlador usted mismo. Dependiendo de la placa base, puede ser un chipset AMD o Intel. Veamos un ejemplo de instalación de chipsets Intel:

Selección automática de controladores Intel

Aquí puede hacer que Intel seleccione los controladores necesarios para el sistema. Para hacer esto, use una utilidad especial para escanear el equipo e instalar los programas necesarios.

Siga el enlace https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html?iid=dc_iduu, haga clic en "Descargar". Después de eso, instale esta utilidad y realice una búsqueda. Cuando el software encuentre los controladores adecuados, se le solicitará que los instale.

Comprobando el cable USB

Si el cable USB está muy doblado o dañado, este puede ser el problema. La información simplemente no se transmite porque el cable está dañado. La solución es adquirir un nuevo cable de 30 pines o conector Lightning, según el conector del iPhone.

Haga clic en "Confiar en esta computadora"

Cuando conecta su iPhone a su computadora, aparece una solicitud en la pantalla donde el usuario debe tener acceso a los datos y la configuración. Aquí sólo tienes que hacer clic en "Confiar".

Conectar a otro conector USB

Puedes intentar reemplazar el conector USB. Especialmente cuando insertas el cable del iPhone en los conectores que se encuentran en la unidad del sistema en el panel frontal.

Conecte el cable al conector ubicado en la parte posterior de la unidad del sistema. Estos conectores están soldados directamente a la placa base, por lo que funcionan de la manera más eficiente posible.

Reinstalar iTunes

Para administrar completamente su dispositivo Apple, iTunes debe estar instalado en su computadora con Windows. Si este software no funciona bien, debe reinstalarse o actualizarse.

Sitio web oficial de iTunes: https://www.apple.com/ru/itunes/download/. Puede descargar la nueva versión y luego instalarla sobre la anterior. El software se actualizará.

Reinicie el servicio de dispositivo móvil de Apple

Debes desconectar tu iPhone de tu computadora y cerrar iTunes antes de realizar este paso. Ahora necesitas reiniciar los servicios de Apple, ya que pueden fallar.

Instrucciones:

Después de actualizar iTunes y reiniciar el servicio Apple, la computadora debería ver el iPhone. Abra "Computadora" y busque el teléfono inteligente allí. En la captura de pantalla del nicho está en la parte superior.

Conectar iPhone a otra computadora

Cuando conecta su dispositivo a otra computadora, puede descubrir inmediatamente cuál es la causa del problema. Si otra PC ve el iPhone, entonces el problema puede estar en su computadora, que el teléfono inteligente no puede ver.

Si otras computadoras portátiles y computadoras no ven el iPhone, entonces el problema puede estar relacionado con el teléfono o el cable USB. Para mayor confiabilidad, debe conectar el dispositivo a dos computadoras diferentes que tengan sistemas operativos diferentes.

El problema puede deberse a fallos en iOS. Al reiniciar tu iPhone a la fuerza, puedes solucionar el problema:

• En iPhone 6 y superior, presione el botón "Inicio" o la tecla de volumen inferior.
• Mantenga presionado el botón "Encendido".
• Estos elementos se deben presionar durante aproximadamente 10 segundos.

Después de reiniciar el dispositivo, puede intentar conectarlo a la computadora nuevamente.

La sincronización Wi-Fi no funciona

Comprobando que el iPhone está conectado correctamente vía Wi-Fi

Si la opción de transferencia inalámbrica de datos no está activada en la configuración de iTunes, no funcionará ninguna sincronización con la computadora.

• Conectamos el dispositivo a la computadora a través de USB.
• Abre iTunes. Si es necesario, ingrese su ID de Apple y la contraseña de su cuenta.
• Haga clic en el icono de su dispositivo en la ventana de iTunes, seleccione "Examinar" en la barra lateral.
• Comprobamos que en la parte derecha de la ventana está marcado el apartado “Sincronizar con este dispositivo mediante Wi-Fi”. Si no hay ninguna casilla de verificación, márquela.
• Haga clic en el botón "Finalizar" (o "Aplicar").
• Desconecte el cable USB, luego verifique que el iPhone y la computadora estén conectados a la misma red Wi-Fi.

Si todo está configurado correctamente, después de seguir las instrucciones anteriores, puede iniciar la sincronización entre dispositivos usando la opción "Sincronizar" en iTunes. Si el intercambio de datos no ha comenzado, pasamos a otras soluciones.

No se sincroniza con Windows

El error puede aparecer debido a un problema en el servicio responsable del funcionamiento de iTunes. Deberías intentar reiniciar este servicio.

• Cierre iTunes, desconecte el dispositivo si está conectado mediante USB.
• Ahora debe presionar "Ctrl + Alt + Suprimir" para reiniciar el "Administrador de tareas".
• Vaya al apartado “Servicios”, en el listado que aparece encontramos el apartado Servicio de dispositivos móviles de Apple.
• Haga clic derecho en el elemento encontrado y seleccione "Reiniciar".
• Abre iTunes nuevamente y sincroniza el dispositivo.

No se sincroniza con Mac OS

El problema puede deberse a un error en el proceso que hace que iTunes funcione. Lo reiniciamos.

• Abra "Monitor de sistema" en la ruta "Finder", luego "Programas" y "Utilidades".
• En el apartado “CPU” encontramos un proceso llamado iTunes Helper o AppleMobileDeviceHelper.
• Seleccione el elemento encontrado con el botón izquierdo del mouse, luego haga clic en la cruz en la esquina superior izquierda de la ventana y seleccione "Finalizar".
• Inicie iTunes y sincronice el iPhone.

Si todo lo demás falla

• Reinicie el enrutador, vuelva a conectar el iPhone y la computadora a la red.
• Iniciamos la sincronización inalámbrica a través de iPhone. Para hacer esto, vaya al menú "Configuración", seleccione "General" y "Sincronización con iTunes a través de Wi-Fi". Luego haga clic en el nombre de la computadora que se muestra.
• Actualizamos iTunes e iOS a las últimas versiones.
• Reiniciamos el dispositivo y la computadora, luego los sincronizamos nuevamente.
• Apague la transmisión de datos a través de la red móvil, dejando solo el Wi-Fi encendido. Intentamos la sincronización nuevamente.

La computadora no ve el iPhone a través de USB o WiFi (en Win10 o Mac OS)

5 (100%) 1 persona

Los lectores suelen contactarnos con varias preguntas sobre cómo resolver cualquier problema relacionado con dispositivos y software móviles. Uno de los más populares: “ iTunes no ve el iPhone, ¿Qué tengo que hacer?".

Puede encontrar una salida funcional a esta situación en Internet, pero tendrá que abrirse camino entre montañas de información diversa. En este artículo, decidimos combinar todas las soluciones posibles y descubrir por qué, después de todo ". iTunes no ve el iPhone«.

iTunes suele asustar a los usuarios de iPhone, iPad y iPod Touch. El programa parece confuso, complejo y extremadamente inconveniente. También arroja varias perlas. O la música no está sincronizada correctamente, o las aplicaciones han desaparecido en algún lugar, o incluso iTunes no puede detectar el iPhone (iPad o iPod Touch).

No hay que desesperarse (y pasarse a Android), siempre habrá soluciones al problema. Si iTunes no ve el iPhone, verifique su funcionalidad:

• Software. Reinstale iTunes descargando la última versión.
• cables. Intente usar un cable diferente.
• Computadora. iTunes no ve el iPhone debido a un mal funcionamiento del dispositivo móvil Apple. Otra computadora puede ayudar a resolver el problema.
• Puertos USB. A menudo el problema radica en el puerto USB. Intente utilizar el conector en la parte posterior de la unidad del sistema.

Si todos los métodos habituales no ayudan, entonces es hora de enfrentarse a la artillería pesada.

No ve porque no confía.

El iPhone o el iPad son dispositivos independientes y completamente autosuficientes, pero aun así deben conectarse de vez en cuando a un ordenador para transferir grandes cantidades de datos, instalar software, etc. En este caso, a veces surge un problema de sincronización del dispositivo, que a menudo se puede solucionar utilizando los métodos que se describen a continuación.

SOBRE EL TEMA:

Hablaremos de ordenadores de confianza, o más precisamente, de los sistemas operativos instalados en ellos. Al conectar un iPhone o iPad a una computadora nueva por primera vez (o después de reinstalar el sistema operativo en una vieja), el usuario recibe la solicitud "¿Confías en esta computadora?" y debe responder sí para acceder a la configuración y al contenido de su dispositivo móvil.

Si rechaza la solicitud, puede surgir un problema de sincronización en el futuro., y para resolverlo necesitarás seguir las instrucciones a continuación.

En Mac

Entonces, para recibir una segunda solicitud y "comenzar a confiar" en su computadora Mac, debe seleccionar " Transición —> Ir a la carpeta"(o utilice el método abreviado de teclado " ⌘Cmd + ⇧Cambio + GRAMO«),

y luego ir a la dirección /var/db/bloqueo y elimine todos los certificados en este directorio.

En Windows XP, 7, 8, 10

En el caso del sistema operativo Windows, también deberá eliminar el contenido del directorio Lockdown. Para hacer esto, deberá habilitar la visualización de carpetas y archivos ocultos ( Comenzar —> Panel de control —> Opciones de carpeta),

y luego ir a la dirección C:\ProgramData\Apple\Lockdown(para Windows 7, 8, 10) o C:\Documentos y configuraciones\Todos los usuarios\Datos de programa\Apple\Lockdown

Si eliminar los certificados de su PC con Windows no resuelve el problema, deberá utilizar un método más complejo:

1 . Haga clic derecho en el acceso directo " Computadora", seleccionar " Propiedades"y encontrar" Administrador de dispositivos«;

2 . En la sección " controladores USB"Haga clic derecho para abrir el menú contextual del elemento " Controlador USB del dispositivo móvil Apple" y haga clic en " Actualizar controladores...«;

4 . En la ventana que aparece, haga clic en " Revisar" y vaya al directorio C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Soporte de dispositivos móviles\Controladores, donde nos interesa un archivo llamado " usbaapl“, que es lo que hay que instalar.

Si ninguno de los métodos descritos anteriormente ayudó a resolver el problema, entonces es probable que la causa no radique en obtener un estado confiable para esta computadora. Prueba esto:

iTunes no ve el iPhone u otro dispositivo Apple en Microsoft Windows XP

1 . Cierra iTunes después de desconectar tu dispositivo;
2 . Ir a Comenzar -> Ejecutar y entra en la ventana que aparece servicios.msc o abierto Servicios en la sección Administración Paneles de control;
3 . encontrar un artículo Dispositivo móvil de Apple y en la siguiente ventana haga clic en Detener;
4 . Después de detenerse en la misma ventana, haga clic en Lanzamiento;
5 . Después de reiniciar el servicio, iTunes estará listo para funcionar con su dispositivo.