El teléfono se congeló al encender Android. Qué hacer si su teléfono inteligente solo arranca con el protector de pantalla estándar

Estos problemas son típicos de cualquier dispositivo moderno, ya sea una tableta o un teléfono inteligente, independientemente del fabricante y del segmento de precios. En este blog se discutirá qué hacer si su teléfono comienza a congelarse, cuáles son las causas y cómo evitar estos problemas.

El teléfono comenzó a fallar (congelarse)

Cuanto más complejo es el equipo, más factores influyen en su correcto funcionamiento. Hace apenas 6-8 años, si un teléfono móvil se congelaba por algún motivo, podías simplemente encenderlo, apagarlo o, como último recurso, quitarle y volverle a poner la batería. Con los dispositivos modernos, todo es un poco más complicado y estos procedimientos no siempre dan el resultado deseado.

Al igual que con cualquier otra tecnología digital, las razones por las que el teléfono se congela pueden ser de naturaleza hardware o software, causadas por mal funcionamiento del software. Caídas, golpes y otros impactos mecánicos pueden dañar los componentes internos, aunque es posible que no se produzcan daños externos en la carcasa. Así que no confíe demasiado en carcasas de aluminio sólido y vidrio templado resistente a impactos. En caso de una caída grave, es más probable que enmascaren el problema que lo prevengan.

Por supuesto, la mayoría de las veces estos problemas surgen debido a fallas del software, que son mucho más fáciles de solucionar que, por ejemplo, daños mecánicos. En este caso, el problema se puede resolver eliminando las aplicaciones que consumen muchos recursos y provocan un consumo excesivo de RAM y aumentan la carga en el procesador. A veces basta con descargar aplicaciones de la memoria utilizando el administrador de tareas.

El teléfono se congela cuando se enciende

Si su teléfono se congela cuando lo enciende, la causa de tal molestia puede ser una falla del software del sistema operativo o una falla del firmware causada por un apagado incorrecto debido a la descarga completa del dispositivo. También puede producirse congelación debido a la tarjeta de memoria. En este caso, deberá retirar la tarjeta de la ranura e intentar encender el dispositivo sin ella. Los tiempos de carga prolongados pueden ser el resultado de una actualización instalada incorrectamente.

Posibles causas de mal funcionamiento.

Como se mencionó anteriormente, tales fallas pueden ser de naturaleza tanto de hardware como de software, pero la mayoría de las veces los propietarios de teléfonos móviles enfrentan los siguientes problemas:

• daños mecánicos a los componentes internos de las placas electrónicas provocados por golpes y caídas del dispositivo;
• actualizaciones del sistema operativo instaladas incorrectamente, el uso de software malicioso de terceros y fallas de firmware;
• lanzar aplicaciones que consumen muchos recursos y crean una carga en el procesador y la RAM;
• cortocircuito debido a la entrada de humedad debajo de la carcasa;
• intenta obtener acceso root al dispositivo.

Como cualquier otro equipo, un teléfono móvil requiere un trato cuidadoso y el cumplimiento de las normas de funcionamiento. Los expertos recomiendan borrar periódicamente la memoria de archivos acumulados y aplicaciones no utilizadas. Para ello, se proporcionan programas especiales que eliminan archivos temporales y también optimizan el funcionamiento del sistema.

La instalación de actualizaciones debe realizarse exclusivamente desde el sitio web oficial del fabricante. Se desaconseja el uso de recursos de terceros, ya que en este caso existe una alta probabilidad de incompatibilidad entre el software y su modelo. Además, no te olvides del riesgo de infección por aplicaciones de virus.

Los modelos de teléfonos inteligentes modernos están equipados con procesadores bastante potentes y eficientes y una gran cantidad de RAM. Sin embargo, las aplicaciones móviles tampoco se quedan quietas y, a medida que se desarrollan, exigen cada vez más recursos. El uso simultáneo de varias aplicaciones "pesadas" puede reducir significativamente el rendimiento y la velocidad del dispositivo.

A menudo sucede que el teléfono comienza a congelarse después de mojarse, especialmente en tiempo de lluvia o nieve. El agua hace que los contactos se cierren y el sistema eventualmente se congela. En este caso, debe apagar inmediatamente el dispositivo y comunicarse con un centro de servicio confiable para obtener ayuda.

Cómo restaurar tu teléfono si está congelado

Puede restaurar su teléfono usando el administrador de tareas eliminando la aplicación congelada. Si todo el sistema está congelado, es necesario reiniciar. La mayoría de los modelos se reinician manteniendo presionada la tecla de encendido. Si reiniciar no ayuda, la única forma de hacer que su teléfono vuelva a funcionar si está congelado es quitarle la batería. Es más difícil para los propietarios de dispositivos fabricados en una carcasa monolítica e inseparable con una batería no extraíble. Mucha gente deja el dispositivo congelado hasta que se descarga por completo, pero existe otro método (para dispositivos con sistema operativo Android). Al presionar el botón de encendido y el control de volumen al mismo tiempo se accederá al menú de inicio.

Otro método eficaz es un reinicio completo, que le permite restaurar el dispositivo a su configuración original de fábrica. Cada modelo específico tiene su propio método para restablecer la configuración, que se puede encontrar en las instrucciones incluidas o en el sitio web del fabricante.

Qué hacer si tu teléfono está congelado

No se recomienda intentar solucionar el problema usted mismo sin tener la experiencia y las habilidades adecuadas para reparar dispositivos móviles. Una intervención no especializada en el llenado electrónico o de software puede agravar significativamente el mal funcionamiento existente, lo que posteriormente provocará reparaciones más costosas y, en el peor de los casos, no se podrá restaurar la funcionalidad del dispositivo.

La mejor manera de salir de esta situación es confiar el trabajo a especialistas calificados del centro de servicio 24MASTER (Odessa). Técnicos experimentados realizarán diagnósticos integrales, identificarán y eliminarán las causas del problema. Los equipos y herramientas modernos nos permiten solucionar cualquier tipo de avería en el menor tiempo posible. Si desea que su dispositivo funcione correctamente durante muchos años más, confíe en verdaderos profesionales.

Los usuarios de Android suelen encontrar problemas al encender su dispositivo. Es decir, cuando intentas encenderlo, simplemente se congela y muestra el logotipo del fabricante del dispositivo o un robot verde. Esto nos permite saber instantáneamente que el sistema ha experimentado una falla, probablemente causada por una aplicación instalada incorrectamente o por un intento fallido de obtener acceso raíz a su dispositivo. O es mucho más sencillo: tu dispositivo es atacado por virus. En algunos casos, es posible que el dispositivo no arranque cuando la memoria está llena. Para hacer esto, simplemente vaya al menú de inicio y limpie los archivos allí ( Para ingresar al menú, al encender, presione los botones de encendido y volumen simultáneamente).
Al enterarse de la avería, inmediatamente comienza la búsqueda de qué hacer si Android se congela cuando se enciende. Hay dos formas de resolver este problema.

Manera fácil

La primera forma es proteger su información e intentar guardarla. Los dispositivos proporcionan un inicio de sesión seguro. Para hacer esto, cuando lo enciendes, en la segunda pantalla de inicio. debes mantener presionadas ambas teclas de volumen y mantenerlas hasta que se cargue por completo. Luego copie los archivos o solucione el problema, es decir, elimine el malware. En el artículo, lea sobre Antivirus para tabletas.

Volver a la configuración de fábrica

Si el primer método resultó inútil y la cuestión de qué hacer si Android se congela al encenderlo no se resuelve, entonces existe una solución radicalmente decidida para revertir el dispositivo a la configuración de fábrica, pero todo Se eliminarán los datos y todo lo que había en su dispositivo.

Para hacer esto, debe encender mantenga presionado el botón de volumen(normalmente el botón para subir el volumen, pero en algunos dispositivos este es el botón para bajar el volumen), y botón de encendido. Después de la vibración, suelte la tecla de encendido y mantenga presionada solo el volumen. En el menú que aparece busca la opción “ Ajustes» (Configuración) y seleccione (el menú se cambia usando las mismas teclas de volumen). A continuación, haga clic en “ Sistema de formato", y solo después de eso realizar la acción " Restablecer Android «.

Conclusión

Ahora ya sabes qué hacer si tu Android se congela cuando lo enciendes. Sin embargo, puede tomar una ruta más sencilla; si tiene derechos de root, es mejor crear un punto de restauración para el dispositivo con anticipación y, después de una avería, simplemente retroceder hasta el último punto de restauración. Lea sobre esto en el artículo. Esto reducirá significativamente la pérdida de información y protegerá sus archivos de una forma más completa.
¡ATENCIÓN! Este proceso es irreversible; antes de hacerlo, considere todas las opciones para resolver el problema.

Una gran ventaja de utilizar smartphones o tablets Android es que podemos descargar multitud de aplicaciones. Simplemente con iniciar Google Play, tenemos acceso instantáneo a diversas aplicaciones.

Por supuesto, algunas aplicaciones cuestan dinero, pero la mayoría son gratuitas. ¡Podemos descargar nuevas aplicaciones diariamente! Pero, ¿con qué frecuencia la aplicación funciona según lo esperado? Lamentablemente no.

A menudo, tus aplicaciones favoritas se congelan o fallan. Cada usuario de Android se ha encontrado con este problema al menos una vez. El problema puede ocurrir en diferentes dispositivos Android, incluidos LG G3, LG G4, Samsung S6 y S6 Edge, Nexus 5, Nexus 6, HTC 7, HTC 8, HTC 9 y muchos más.

Si también encuentra que su teléfono se congela al encenderlo, apagarlo o cuando ejecuta cualquier aplicación, le recomendamos que utilice las soluciones que describiremos en este artículo.

¿Qué hacer si se congela un teléfono con batería no extraíble, Samsung, Lenovo, LG, Meizu, Xiaomi, Sony, ZTE, Android?

Como puede ver, varias razones pueden ser la razón por la que las aplicaciones se congelan o fallan. Por ello, a continuación describiremos soluciones a los problemas que provocan que el teléfono se congele.

Lo primero que debe hacer es reiniciar su dispositivo. Todas las aplicaciones y procesos que se ejecutan en segundo plano se cerrarán una vez que se reinicie su dispositivo.

De esta manera, liberarás memoria que estaba ocupada por aplicaciones y procesos en segundo plano. Su dispositivo funcionará con mayor fluidez y sin congelarse. Si nota que su teléfono se congela después de reiniciar, pase a otras soluciones.

Para reiniciar su dispositivo, mantenga presionado el botón de Encendido. Cuando aparezca el menú, presione "Reanudar" o "Apagar la energía".

¿Por qué las aplicaciones se congelan o fallan?

Hay varias razones por las que las aplicaciones fallan o se congelan. La aplicación puede fallar si no se actualiza. Muchas aplicaciones funcionan mucho mejor si tienes una buena conexión a Internet.

Otro motivo es que la aplicación no tiene suficiente espacio para ejecutarse correctamente. Si tu Android no tiene al menos 1 GB de memoria, no esperes que las aplicaciones y juegos funcionen correctamente. Asegúrese de borrar periódicamente el caché y los datos de las aplicaciones, especialmente las aplicaciones que utiliza con más frecuencia. Si no hace esto, la aplicación pronto comenzará a congelarse. Una falla de software también puede causar el problema.

¿Qué hacer si la aplicación de Android falla?

Los desarrolladores de aplicaciones trabajan arduamente para brindar a los usuarios la mejor experiencia de aplicación, por lo que trabajan constantemente en mejoras. Por eso es importante actualizar periódicamente todas tus aplicaciones, o al menos las que usas a diario.

• Abra la aplicación Google Play.
• Haga clic en las tres líneas horizontales para abrir el menú.

Figura 1. Menú principal de la aplicación Play Market.

• Luego haga clic "Mis aplicaciones y juegos".

Figura 2. Seleccione Mis aplicaciones y juegos. Haga clic en la imagen para ampliar.

• Puedes hacer clic "Actualizar todo" o navega por las aplicaciones y actualiza solo las que quieras.

Figura 3. Haga clic en el botón ACTUALIZAR TODO. Haga clic en la imagen para ampliar.

¿Qué hacer si una aplicación de Android o un juego online se congela o se ralentiza?

Método 1: conéctese a Wi-Fi o establezca una conexión a Internet de alta calidad

La mala calidad de la conexión a Internet puede provocar que la aplicación se bloquee o se congele. Esto suele ocurrir con aplicaciones mal codificadas.

Algunas aplicaciones funcionan muy bien cuando tienes una excelente conexión a Internet, como cuando estás conectado a la red Wi-Fi de tu hogar u oficina. Pero si está utilizando Internet 3G, la aplicación en línea puede congelarse o funcionar mal. Si actualmente no puedes conectarte a Wi-Fi y no tienes una buena conexión a Internet, prueba lo siguiente:

1. Activa el modo avión y reinicia tu dispositivo. Después de reiniciar, apaga el modo avión y activa los datos móviles.
2. Configure un punto de acceso a Internet consultando con su proveedor de servicios telefónicos.
3. Desactive todas las aplicaciones y funciones que consuman tráfico de Internet, como los datos de ubicación.

Método 2: borrar el caché y los datos de la aplicación

Todos tenemos nuestras aplicaciones favoritas y las usamos a diario. Con el tiempo, el caché se acumulará y es posible que notes que la aplicación se ejecuta cada vez más lentamente o se congela y falla con frecuencia. Esto sucede con mayor frecuencia con aplicaciones como Facebook, Viber, Instagram, Spotify, Maps, Messanger, WhatsApp, etc. Después de borrar el caché, la aplicación comenzará a funcionar correctamente.

Esto es lo que debes hacer:

• Vaya a configuración. Hacer clic "Aplicaciones" ("Administrador de aplicaciones", "Gestión de aplicaciones", dependiendo del dispositivo Android).
• Busque la aplicación que falla o se congela y haga clic en ella.

Figura 1: Como puede ver, el caché de la aplicación Youtube es de 93 MB. Haga clic en la imagen para ampliar.

• Luego haga clic "Borrar caché".

Figura 2. Haga clic en el botón Borrar caché. Haga clic en la imagen para ampliar. Figura 1: Desplácese hacia abajo para eliminar los datos de la aplicación. Haga clic en la imagen para ampliar.

• Hacer clic "Borrar datos" y luego haga clic "Detener".

Figura 2. Haga clic en el botón Borrar datos. Haga clic en la imagen para ampliar.

¿Qué aplicaciones suponen una gran carga para el sistema y consumen muchos recursos?

¿Qué debes hacer si tu teléfono se congela en el protector de pantalla cuando lo enciendes o lo apagas?

Al borrar completamente los datos de su teléfono, eliminará todos los archivos temporales e innecesarios almacenados en su dispositivo Android. Si algunos de los archivos están dañados, esto afectará el funcionamiento incorrecto de la aplicación.

Para eliminar completamente los datos de su teléfono, debe iniciar su dispositivo en modo de recuperación. Cada teléfono inteligente tiene su propia combinación de teclas que deben presionarse. Aquí hay ejemplos:

• Dispositivos Samsung: Botón de inicio, botón de encendido y botón para bajar el volumen.
• Dispositivos HTC y LG: Botón para bajar el volumen y botón de encendido.
• Dispositivos Nexus: Botón para bajar el volumen, botón para subir el volumen y botón de encendido.

Siga estos pasos:

• Apague su dispositivo. Luego presione y mantenga presionada la combinación de teclas (las combinaciones anteriores son para dispositivos de diferentes fabricantes). Mantenga presionados los botones hasta que aparezca el menú de recuperación.

Figura 1. Menú de recuperación en un dispositivo Meizu.

• En el menú del modo de recuperación, marque la casilla "Borrar datos" y haga clic en el botón Comenzar.

Figura 2. Marque la casilla Borrar datos.

• Cuando se complete la operación, el dispositivo se reiniciará automáticamente.

Figura 3. Reinicie el dispositivo después de borrar todos los datos.

En nuestro mundo, la gente ya no puede imaginarse la vida sin un teléfono inteligente. Se convirtió en una extensión de nuestra mano. Para la mayoría de las personas, la avería de su dispositivo favorito provocará pánico e histeria. Esto, por supuesto, no es muy bueno, pero hay que aguantarlo. Los dispositivos móviles modernos son cosas muy caprichosas. A veces se comportan de forma impredecible. Para no quedarse sin comunicación, necesita saber qué hacer con el dispositivo si de repente "se pone en marcha" y no reacciona de ninguna manera a las acciones del usuario. El problema más común con los dispositivos es que el teléfono no se enciende más allá de la pantalla de inicio. ¿Qué puedes hacer para revivir a tu “mascota”? Intentemos responder a esto.

Posibles causas del fallo.

Hay varias razones para este comportamiento del teléfono inteligente. Y dependiendo de ellos se tomará la decisión sobre las reparaciones. La primera (y más común) razón por la que el teléfono no enciende más allá del salvapantallas de Android es un fallo durante la instalación de una actualización del sistema operativo. Esto sucede porque el sistema operativo Android no es muy estable. Eso no es tan malo. Sin embargo, el mismo resultado puede ocurrir después de que el dispositivo se caiga desde una altura considerable. Esto es mucho peor.

También las razones más comunes pueden ser un mal funcionamiento de la batería, el cargador o el propio conector de carga del dispositivo. Ahora veamos el protector de pantalla. En la mayoría de los casos, puedes arreglar todo tú mismo. Las averías fatales son extremadamente raras. Pero en la etapa inicial lo principal es diagnosticar correctamente el problema para evitar cometer errores en el futuro.

Fallo del sistema

Esto es lo más seguro que existe. Si el sistema operativo falla, debe ingresar al modo de recuperación y restablecer la configuración de fábrica borrando el caché. ¡Ten cuidado! Después de este procedimiento, no habrá aplicaciones de terceros instaladas por el usuario. Puede ingresar a la recuperación presionando simultáneamente el botón para subir el volumen y el botón de encendido. Es cierto que puede haber diferentes combinaciones para diferentes modelos de dispositivos. Entonces necesitas ir al grano. Borrar datos y restablecer valores de fábrica y confirma tu elección. Entonces necesitas marcar la casilla. Reinicie el sistema ahora. Después de esto, el teléfono se reiniciará. Si todo está bien, entonces la razón por la que el teléfono no se enciende más allá del protector de pantalla de Lenovo fue precisamente una falla del sistema.

A veces, restablecer la configuración de fábrica no ayuda. Entonces hay otra opción. Solo necesitas actualizar el teléfono. No es tan difícil de hacer. Internet está lleno de instrucciones para cada teléfono inteligente específico. Y en cualquier foro adecuado estarán encantados de ayudarle a implementar sus planes. No te desanimes.

Si el motivo es la batería y la carga.

Puedes comprobar esto de forma muy sencilla. Basta con encontrar una batería similar y un cargador similar en alguna parte. Si, después de reemplazar todos los componentes, no ve ningún cambio, entonces la razón por la que el teléfono HTC no se enciende más allá de la pantalla de inicio es mucho más profunda de lo que pensaba. Solo hay dos opciones: dañar la toma de carga o la propia placa.

Lidiar con una batería defectuosa o un cargador "fallado" es fácil. Estos no son componentes de teléfonos inteligentes particularmente caros. Simplemente se pueden reemplazar por otros nuevos. El problema con la placa de hardware será mucho más notorio. Aquí (en la mayoría de los casos) no puede prescindir de una visita al taller. A veces hay que pagar una cantidad muy importante por las reparaciones.

Si el motivo está en la placa y el hardware.

Es muy difícil hacer algo al respecto por tu cuenta. Es necesario tener algunos conocimientos de radioelectrónica y poseer las herramientas adecuadas. Si tiene todo esto, podrá resolver fácilmente el problema. Pero si el teléfono no se enciende más allá del protector de pantalla debido a una placa defectuosa y no comprende nada al respecto, entonces es mejor llevar el dispositivo a un centro de servicio. Porque al realizar las reparaciones usted mismo, corre el riesgo de convertir su dispositivo en un ladrillo muerto.

Puede intentar encontrar un especialista conocido que repare el hardware de su teléfono inteligente y ahorrar en reparaciones. Pero es poco probable que resucite su dispositivo de forma gratuita. Sólo si es un muy buen amigo. Pero, en cualquier caso, tendrás que gastar dinero en Magarych. Y se desconoce cuánto costará.

Reanudar

Ahora ya conoces las razones principales detrás del protector de pantalla. Hay formas de combatir este desagradable fenómeno. A menos que sea un problema de hardware. Pero, como muestran las estadísticas, en la mayoría de los casos este problema se debe a un fallo del sistema operativo. Y eliminar este molesto malentendido es muy sencillo con la ayuda de unos pocos botones.

Veámoslo en orden: primero los motivos y luego qué hacer. Algunos problemas se pueden solucionar por sí solos, mientras que otros deberán dirigirse a un centro de servicio.

Este artículo es adecuado para todas las marcas que fabrican teléfonos con Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia y otras. No somos responsables de sus acciones.

Causas del fallo y por qué enciende pero no arranca

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Si Android no se carga en su teléfono o tableta cuando lo enciende, o si su teléfono inteligente Android se inicia pero no va más allá de la pantalla de presentación del logotipo, las razones de esto pueden ser las siguientes:

• Errores al flashear el dispositivo. Estos incluyen la instalación de un ensamblaje inadecuado o dañado, firmware defectuoso, cortes de energía y otros factores.
• Falta de memoria. Es posible que el sistema no se inicie debido a falta de memoria. La solución puede ser eliminar datos innecesarios.
• Incompatible con tarjeta de memoria. Si su teléfono inteligente se enciende pero no arranca por completo, intente quitar la tarjeta de memoria e intente reiniciar el sistema.
• Problemas de hardware que ocurren después de un impacto, caída, ingreso de líquidos o exposición a temperaturas extremas.
• Daño al botón de encendido o su cable, lo que "cortocircuita" el teléfono y éste se reinicia cíclicamente, cargándose hasta el logo y luego en un círculo. Nos encontramos con esto de vez en cuando y solo podemos diagnosticarlo en un centro de servicio.

Antes de intentar solucionar problemas de Android, debe comprender por qué el sistema no arranca.

Restaurando la funcionalidad

Si el teléfono muestra que se está cargando, entonces se deben buscar las causas del problema en el funcionamiento de Launcher Android. Si su dispositivo vibra o su pantalla parpadea, existe la posibilidad de que la pantalla esté dañada.

Si determina que el problema es de naturaleza de software (por ejemplo, el problema surgió después de una actualización de firmware), un simple reinicio no ayudará. Debe restablecer el sistema a través del modo de recuperación o actualizar el dispositivo. Veamos qué hacer:

1. Mientras mantienes presionado el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen (puede haber otras combinaciones, busca tu modelo), accede al Modo Recuperación. Si el teléfono es , entonces los problemas están en un nivel más profundo, por lo que debe comunicarse con un centro de servicio.
2. Realice un restablecimiento de fábrica seleccionando "Borrar datos de fábrica".
3. Seleccione "Restablecer" para reiniciar el dispositivo.

Esto eliminará los datos personales y la configuración del usuario. Si este método no ayuda, realice un flasheo. Para hacer esto, cargue el archivo con el firmware apropiado en la raíz de la tarjeta de memoria, inserte la unidad en el teléfono y seleccione "Instalar zip desde la tarjeta SD" en el modo de recuperación.

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Usted mismo puede solucionar un fallo de software, pero ¿cómo solucionar los problemas de hardware? La opción más razonable es ponerse en contacto con un centro de servicio para diagnóstico y reparación.

Extrayendo información de un Android roto

Incluso si el problema se puede resolver sin inversión financiera, simplemente flasheándolo, los usuarios surgen una pregunta importante: cómo guardar los datos almacenados en la memoria del teléfono. No hay problemas con la tarjeta de memoria: basta con retirarla del dispositivo. Pero, ¿cómo guardar datos del disco interno? Por ejemplo, saque los contactos.

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Si hizo una copia de seguridad del sistema o al menos, obtener contactos será muy fácil. Todo lo que tienes que hacer es ir a la aplicación Contactos de Google para ver la lista completa de contactos sincronizados. Si desea transferirlos a otro dispositivo, todo lo que necesita hacer es agregarle una cuenta de Google.

Aumentar

Para que sea más fácil obtener otra información, es necesario realizar una copia de seguridad de Android periódicamente. Entonces si