Las aduanas rusas están cambiando los teléfonos inteligentes Xiaomi: cómo evitarlo. ¡No hay irremplazables! Qué comprar en lugar de los smartphones Xiaomi que no pasan por la aduana
Ayer recibí en la oficina de correos de Rusia mi Xiaomi Mi6, que pedí hace menos de un mes desde China. En los tiempos modernos, considérese afortunado, porque la aduana, junto con la representación rusa representada por Smart Orange, están claramente en contra de este tipo de fraude. Te cuento cómo lo hice ahora mismo.
El lamento de Yaroslavna
Empecemos por el hecho de que tengo que llorar. No fui invitado a la primera presentación oficial de Xiaomi en Moscú que tuvo lugar recientemente en Moscú. ¿Por qué? No sé. Me comunico con los servicios de relaciones públicas de casi todos los proveedores, incluidos Samsung e incluso Apple. Estos últimos, sin embargo, muy amablemente me envían (y no sólo a mí), pero aun así. Pero de alguna manera la relación con Smart Orange no funcionó, por lo que mi ausencia en la presentación no es de extrañar. Aunque no, al contrario. Teniendo en cuenta la cantidad de material publicado sobre Xiaomi en el sitio, esto es doblemente extraño.
En cualquier caso, todavía tengo que comprar smartphones y otros dispositivos en China para poder escribir reseñas interesantes y completas sobre ellos. Y lo principal es intentar hacerlo rápido. Y el Mi6 se compró con el mismo propósito.
¿Dónde lo compraste y qué pasa con la aduana?
Compro la mayoría de los dispositivos Xiaomi en AliExpress a este vendedor. Nos comunicamos estrechamente y rápidamente me vende artículos nuevos. A cambio, siempre incluyo enlaces en mis reseñas de esta tienda, porque sería una pena no recomendar un sitio confiable y, en segundo lugar, cooperamos y dichas relaciones deberían ser mutuamente beneficiosas.
Pedí mi Xiaomi Mi6 el 30 de abril. Literalmente, un día después, resultó que en algunos puntos de aduana comenzaron los problemas con los teléfonos recién llegados: fueron devueltos, ya que la presencia de suministros grises alteró el orden del universo. Inmediatamente informé a mi proveedor sobre esto, a lo que él respondió: “No te preocupes. Todos nuestros pedidos se envían por Singapore Post y no hay devoluciones a través de él. La oficina de correos finlandesa es problemática, sí, pero la oficina de correos de Singapur está bien”.
El 14 de mayo se registró la salida en el aeropuerto de Vnukovo. El mismo día comenzó el despacho de aduanas y la noche del día 15 el paquete fue transferido para su entrega en toda Rusia. Sin retrasos.
El 16 de mayo recibí un teléfono inteligente en la oficina de correos de Rusia en Kaluga. Por tanto, la entrega tardó menos de 20 días. En mi opinión, un resultado excelente.
Desempaqué la caja, encendí el teléfono; todo funciona muy bien, como debería. Hablaremos en detalle sobre el teléfono en la revisión que se lanzará la próxima semana, pero por ahora hablemos de la entrega.
Cabe señalar que en la declaración aduanera se indicó lo siguiente:
"TELÉFONO ANDROID. VALOR $18.” En otras palabras, el vendedor no indicó que el teléfono era específicamente Xiaomi por dentro ni su costo real ($422). Y esto a pesar de las historias en Internet de que una formulación tan larga seguramente conducirá a abrir el paquete para comprobar qué tipo de "fondo de Android" hay allí.
Quizás tal escenario se daría si en la oficina de aduanas de Vnukovo hubiera 150 funcionarios del servicio fronterizo y procesaran no más de 50 paquetes por día. Es pecado no abrir algo porque es aburrido. Sin embargo, estoy seguro de que cada día llegan a Vnukovo algo más de 50 envíos.
Empujar
He pedido y seguiré pidiendo teléfonos inteligentes (incluido Xiaomi) desde China. Después de todo, incluso teniendo en cuenta el mes de espera y al menos una semana de pruebas del dispositivo, mis reseñas todavía se publican rápidamente. No tiene sentido esperar hasta que el dispositivo llegue oficialmente a Rusia, aparezcan muestras en la oficina de representación y solo entonces me lleguen.
Brevemente sobre la situación actual. No creo que los precios de los teléfonos inteligentes Xiaomi en Rusia sean demasiado caros. Sí, tal vez podrían ser un poco más bajos, pero incluso por 30 mil rublos parece una oferta completamente adecuada. Después de todo, obtenemos un dispositivo insignia y, además, garantía oficial, soporte y un sistema con ruso listo para usar.
Sólo condeno el hecho de que un usuario común y corriente reciba una palmada en la muñeca cuando él personalmente, por su cuenta y exclusivamente para él, intenta comprar algún tipo de dispositivo en el extranjero. Los astutos empresarios individuales que organizan un sitio web de una sola página y revenden algo de China deberían llegar hasta el final, pero los ciudadanos comunes y corrientes no deberían seguirlos. No puedes hacer eso.
El escándalo en torno a las aduanas rusas y los teléfonos inteligentes Xiaomi no amaina: más de 10 mil personas ya han firmado una petición contra la prohibición de la importación de dispositivos. Averigüemos gracias a los expertos si las acciones de la aduana y del distribuidor Xiaomi son legales.
¿Qué ha pasado?
En Rusia, se han vuelto más frecuentes los casos de envíos postales que contienen teléfonos inteligentes Xiaomi que se retrasan en la aduana. La gente los compra en tiendas online chinas, pero los paquetes no pasan el control aduanero. El motivo es la apelación del distribuidor Xiaomi en Rusia (Smart Orange LLC): poseen los derechos de la marca "XIAOMI" y han declarado que todos los dispositivos que pasan por la aduana son falsificados. Por tanto, la aduana prohíbe la importación de smartphones Xiaomi a través del correo postal.
Según estimaciones aproximadas, más de mil rusos se enfrentan a esta situación.
De qué lado está la ley: lo que dicen los expertos
Hi-Tech Mail.Ru habló con abogados sobre esta situación y descubrió detalles interesantes. Los expertos dijeron que no habían oído hablar de casos similares en otros países.
Es muy posible que las aduanas se vean bombardeadas con demandas, ya que a pesar de las reclamaciones completamente legítimas de los titulares de derechos de marca, según la legislación de la Federación de Rusia, un soporte material sólo puede ser reconocido como falsificado por un tribunal.
Como explicó Ivan Nikitenko, abogado de derechos intelectuales:
Un soporte material sólo puede ser reconocido como falso por un tribunal. Es decir, antes de que la decisión judicial entre en vigor, los productos en disputa se consideran correctamente "bienes con signos de falsificación". Este concepto en sí es legal. Por lo tanto, el tribunal debe decidir esto.
Según la legislación rusa, un producto sólo puede ser reconocido como falsificado mediante decisión judicial.
Sin embargo, el director del Centro de Derechos Humanos de Moscú, Mikhail Salkin, afirmó que las acciones del distribuidor y de la empresa Xiaomi son completamente legales:
La Aduana tiene derecho a hacer esto; esto está regulado por varias leyes y acuerdos. Según la legislación rusa, la aduana puede exigirle que proporcione un documento que le permita utilizar una marca o marca comercial en Rusia.
miguel salkin
Abogado, director del Centro de Derechos Humanos de Moscú
El abogado Alexey Egorov también calificó estas acciones de legales:
De hecho, la situación es bastante ruidosa. Sin embargo, desde el punto de vista de la ley, el distribuidor, por desgracia, tiene razón. Es el titular de los derechos de autor de la marca en Rusia. Esto también está respaldado por la decisión del Servicio Federal de Aduanas. Ahora, al recibir un teléfono inteligente, la aduana está obligada a enviar una solicitud al distribuidor, y él, por supuesto, responderá que es una falsificación. Por lo tanto, las plataformas en línea que venden modelos grises ya pueden considerarse infractoras de la legislación rusa. Les resulta más fácil llegar a un acuerdo con la aduana y devolver el pedido que tener problemas con la ley. Bueno, o al menos no escribir que están vendiendo un teléfono inteligente de esta marca en particular (esto es solo un truco, no una forma legal de venta).
Posición de Xiaomi y Aliexpress
Hi-Tech Mail.Ru se puso en contacto con el servicio de prensa de Xiaomi en Rusia. para conocer su actitud ante esta situación. Conocen la situación con la aduana rusa y el distribuidor:
Xiaomi es consciente de la situación actual y junto con nuestro socio RDC Group estamos trabajando para resolver el problema. Nuestros fans siempre han sido la principal prioridad de la empresa.
Servicio de prensa de Xiaomi en Rusia
Cabe señalar que los representantes de Aliexpress se negaron a hacer comentarios oficiales.
¿Se avecina una guerra con Seryak?
Entonces, los teléfonos inteligentes Xiaomi están siendo detenidos en la aduana; esto es lamentable, pero surge otra pregunta: ¿se convertirá en una tendencia? Otras empresas, como Meizu o Apple, también pueden reclamar la propiedad de la marca y declarar falsos todos los dispositivos pedidos en otros países. Entonces nos enfrentaremos a una guerra a gran escala entre distribuidores oficiales y vendedores de dispositivos "grises".
Las acciones aduaneras sentaron un precedente para otras empresas. Ya hay informes de que los dispositivos de Sony, Blackberry, Chuwi y algunas otras compañías han sido "envueltos" de manera similar.
Como dijo Yuri Salkin, ese resultado es bastante posible. Los servicios de aduanas han recibido nuevos equipos que les permiten examinar los paquetes sin abrirlos. Por lo tanto, existe la posibilidad de que un iPhone pedido en una tienda online no certificada también se quede atascado en la frontera. Hasta ahora no ha habido casos de este tipo, pero tenga cuidado.
Hasta ahora, todos los casos se han producido en las aduanas de Ekaterimburgo y Oremburgo, lo cual es extraño. Por alguna razón, los paquetes con teléfonos inteligentes no se retienen en la aduana de Moscú ni en otras ciudades. Quizás acaban de introducir allí nuevos equipos y los están probando. Por eso, en el futuro, es probable que otras aduanas también empiecen a detener paquetes con teléfonos inteligentes.
¿Por qué la gente incluso pide equipos a China?
La razón es simple: la diferencia de precio entre un dispositivo "blanco" y uno "gris" alcanza en promedio el 30-40%. Digamos que Redmi Note 3 Pro en la tienda Smart Orange le costará 13.490 rublos. En Ali, una copia similar con firmware global se estima en 8700-9500 rublos. En el segmento de precios superior, la diferencia en porcentaje es menor, pero en números absolutos es mayor: el Mi Note 2 "oficial" cuesta casi 35 mil rublos y el "chino" cuesta 28.781.
¿Están “concluyendo” en todos los puntos?
No precisamente. Entre los compradores indignados son famosos los puntos de aduana de Ekaterimburgo y especialmente de Orenburg. Los usuarios notan que los teléfonos inteligentes Xiaomi pasan por Vnukovo casi sin problemas. También se ha observado una tendencia: se han probado varios dispositivos que llegaron a Ekaterimburgo a principios de mayo, pero los de abril todavía están por ahí. La suscriptora de la comunidad, Irina K., en algún momento comenzó a recopilar estadísticas: qué teléfonos inteligentes pasaron el control y cuáles fallaron. De estos datos se desprende claramente que muchos dispositivos están atascados en Orenburg y los dispositivos de "mayo" abandonan Ekaterimburgo:
¿Por qué Smart Orange hizo esto?
Como en el caso de los consumidores, los proveedores simplemente buscan su propio beneficio: las importaciones "paralelas" de una forma u otra golpean sus bolsillos. Es difícil calcular el volumen de entregas "izquierdas", pero a juzgar por la reacción frenética de los inversores engañados, un cierto porcentaje pasó al importador oficial. El propio vicepresidente senior de Xiaomi habló sobre sus intenciones de “estrangular” los smartphones grises en una presentación en Rusia. Otra cosa es que este paso parece haber sido diseñado principalmente para mayoristas, lanzaderas de Internet, que compraban más barato allí y vendían más caro aquí. Desafortunadamente, también llamó la atención de los usuarios comunes.
¿Otros empezarán a hacer esto también?
En este sentido, es indicativo el comportamiento de Meizu, competidor directo de Xiaomi por la atención de los consumidores rusos. Meizu también tiene una oficina de representación en la Federación de Rusia, pero nadie está luchando contra el flujo de importaciones grises; aparentemente, quieren ahogarlo no con prohibiciones, sino con el servicio y otras ventajas de los teléfonos inteligentes "blancos".
Pero también hay ejemplos opuestos, y los de la conocida empresa Sony. La historia de un tipo de Surgut que compró una PS4 Slim en Alemania y recibió una multa recientemente se difundió por Internet, pero allí el problema es más bien la imperfección del sistema burocrático: el nuevo "Slim" simplemente no tenía momento de registrarse en la base de datos del registro de notificaciones sobre las características de las herramientas y productos de cifrado. Pero merece mucha atención la historia que un empleado del servicio de prensa de la aduana de Jabárovsk contó a AmurMedia:
"Hubo un precedente cuando devolvimos un paquete con una PlayStation de Sony porque el titular de los derechos de autor dijo que no había dado permiso para importar", dijo Victoria Aleshina, servicio de prensa de la oficina de aduanas del territorio de Jabárovsk.
Victoria aclaró que si se encuentra un producto en un paquete incluido en la lista de Rospatent, se envía una solicitud al titular de los derechos de autor: si dio permiso para importar. Si el fabricante se niega, la mercancía se devuelve al vendedor. A juzgar por las opiniones de los clientes, Sony ahora está siguiendo exactamente esta táctica.
Ok, compré un smartphone, pero se quedó atascado en la aduana, ¿qué debo hacer?
Estrictamente hablando, tienes dos opciones. De ellos, sólo uno puede conducir a una solución satisfactoria a su problema local.
Opción 1. Ir a los tribunales ante el Servicio Federal de Aduanas, que es largo y tedioso. Incluso si el resultado es exitoso, el juicio puede durar más de un año. Para entonces, el teléfono inteligente ya no será relevante. Además, hay que considerar los gastos generales del litigio.
Opción 2. Intenta recuperar el dinero. Esta opción es preferible, aunque sólo sea porque existen precedentes exitosos. Para reembolsar, es necesario presentar una solicitud a la oficina de aduanas sobre los motivos de la devolución, luego abrir una disputa y adjuntar allí una copia escaneada de la respuesta, explicando que la empresa de transporte devolvió la mercancía.
Los funcionarios crean todo tipo de obstáculos. Recientemente se abrió un caso de infracción administrativa contra un residente de Surgut por importar la consola de juegos Sony Playstation-4. Y todo porque el decodificador puede acceder a Internet mediante medios de cifrado (criptográficos). Parecería que esto es absurdo, pero resultó que hay cosas aún más absurdas.
A finales de abril de 2017, la aduana comenzó a desenvolver paquetes que contenían productos Xiaomi, alegando productos falsificados. En realidad, por supuesto, no existe ninguna falsificación. Este artículo incluye las importaciones paralelas, cuando los productos no son suministrados únicamente por importadores oficiales. La justificación dada es el uso ilegal de la marca Xiaomi. Si antes la prohibición de las importaciones paralelas se aplicaba únicamente a bienes y servicios para la venta, ahora de repente comenzó a aplicarse a la importación de bienes para uso personal de los particulares.
La legalidad de las acciones aduaneras plantea dudas. Además, los productos suministrados con fines comerciales se reconocen como falsificaciones mediante una decisión judicial, mientras que los paquetes con productos Xiaomi para particulares que llegan del extranjero simplemente son devueltos por la aduana.
El Servicio Federal de Aduanas de Rusia mantiene un registro de objetos de propiedad intelectual. Las autoridades aduaneras pueden suspender el despacho de mercancías que violen los derechos de propiedad intelectual, incluido el derecho a utilizar marcas. En el caso de paquetes para particulares, el Servicio Federal de Aduanas determina de forma independiente los signos de productos falsificados, basándose en los datos del titular de los derechos de autor.
La carta del Servicio Federal de Aduanas de Rusia del 15 de marzo de 2017 N 14-40/12293 “Sobre la marca XIAOMI” especifica medidas para proteger la marca Xiaomi. Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd figura como titular de los derechos de autor de la marca Xiaomi, y los siguientes figuran como importadores oficiales:
- LLC "NARANJA INTELIGENTE"
- LLC "MIXTECH"
- LLC "Compañía de Distribución Retentiva"
- LLC "Cónsul"
Sólo tengo una respuesta a tales acciones por parte de los importadores oficiales de Xiaomi: un boicot total a los productos de esta empresa. No tiene sentido pagar a los vendedores rusos 2 veces más por los teléfonos inteligentes Xiaomi. Y ignorar el problema pronto conducirá a una prohibición total de la importación paralela de productos electrónicos en envíos postales internacionales (IPO). Las mismas marcas comerciales de iPhone, Sony y Nokia están en el mismo registro de propiedad intelectual.
Después de una ola de quejas ante el Comité de Investigación, el Servicio Federal Antimonopolio, la fiscalía y los medios de comunicación, los funcionarios de aduanas dejaron de “envolver” paquetes procedentes de China.
La aduana comenzó a dejar pasar paquetes que contenían teléfonos pedidos por rusos en tiendas en línea extranjeras. Recordemos que en abril miles de pedidos, principalmente de teléfonos móviles de la marca Xiaomi, fueron congelados por el Servicio Federal de Aduanas al ver en ellos signos de falsificación. Los compradores que no recibieron los pedidos consideraron estas acciones arbitrarias y sospecharon que los funcionarios de aduanas estaban en connivencia con los distribuidores que venden los mismos dispositivos en Rusia a un precio y medio o dos veces mayor, y comenzaron a quejarse ante las autoridades reguladoras. Después del revuelo, comenzaron a salir teléfonos inteligentes, pero no se sabe si el conflicto se resolvió: la FCS considera legales sus acciones, al igual que la Asociación de Empresas de Comercio de Internet. Los detalles se encuentran en el material de Realnoe Vremya.
Amnistía telefónica, o la Aduana dio el visto bueno
El Servicio Federal de Aduanas ha comenzado a permitir el paso de teléfonos inteligentes procedentes de China. En página Hay gran emoción en la red social creada por los rusos que no recibieron sus paquetes. Si hace apenas unos días publicaron muestras de denuncias sobre la actuación de los funcionarios de aduanas en la Fiscalía, la Comisión de Investigación y el Servicio Antimonopolio, ahora capturas de pantalla con seguimiento de paquetes con el tan esperado "liberado por la aduana". Casi todos nuestros paquetes estuvieron atrapados en la aduana durante 16 a 20 días.
“Ah, me dieron el alta para el 3 de mayo. Parece una amnistía. O “Smart Orange” dio el visto bueno”, escribe Irina Koroleva en los comentarios.
Le recordamos que en abril comenzaron los problemas con retrasos en los teléfonos inteligentes pedidos en tiendas online chinas. El Servicio Federal de Aduanas incluyó la marca Xiaomi en el registro de propiedad intelectual basándose en una solicitud del titular de los derechos de autor, que en Rusia se convirtió en Smart Orange LLC. Según la ley, la aduana debe notificar a un representante del titular de los derechos de autor sobre la importación de un teléfono sospechoso al territorio de la Unión Económica Euroasiática. Smart Orange, por su parte, respondió que este producto tenía signos de falsificación y se opuso a su importación. Por lo tanto, los funcionarios de aduanas comenzaron a devolver miles de teléfonos a China.
El Servicio Federal de Aduanas incluyó la marca Xiaomi en el registro de propiedad intelectual a petición del titular de los derechos de autor. Foto anrt.info
Como comentaron representantes del Servicio Federal de Aduanas a Realnoe Vremya, “de conformidad con el artículo 111 del Código Aduanero de la Unión Aduanera, los funcionarios de aduanas, al realizar operaciones aduaneras, verifican documentos e información, durante las cuales envían las notificaciones apropiadas a los titulares de derechos de autor sobre la identificación de mercancías en el MPO que presenten signos de violación de derechos de propiedad intelectual (falsificación). Al enviar esta notificación al titular del derecho, la autoridad aduanera toma la decisión de ampliar el plazo para el despacho de mercancías. Si, según la información proporcionada por el titular de los derechos de autor, los productos enviados son falsificados, las autoridades aduaneras, en cooperación con la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post", toman medidas para evitar la importación a la Federación de Rusia de productos prohibidos. llegar a la MPO y garantizar su exportación inmediata desde la Federación de Rusia”.
¿De repente has dejado de encontrar señales de falsificación en los teléfonos?
Según informes de los medios, Smart Orange LLC pidió a la aduana que examinara más de cerca los teléfonos de China para detener el suministro "gris" de teléfonos inteligentes y accesorios de la marca Xiaomi. Quizás la compañía vio la principal amenaza en los empresarios privados que suministraban dispositivos sin pasar por los canales oficiales, pero al final, los clientes minoristas que encargaban teléfonos inteligentes para necesidades personales comenzaron a sufrir. Las acciones de los funcionarios de aduanas que “despliegan” dichos paquetes fueron calificadas de ilegalidad por el presidente de la Asociación Nacional de Ventas a Distancia, Alexander Ivanov.
Tengo grandes dudas sobre la legalidad de esto. En nuestro caso, esta historia no se aplica a productos para uso personal, con derechos de distribuidores individuales. Los productos para uso personal no están sujetos a disposiciones de certificación ni a la ley. Lo que pasó ahora es arbitrario. La pregunta es si las víctimas demandarán y probarán su caso. El particular tiene a este respecto una posición débil: es prácticamente impotente frente al Estado. Pero el vendedor chino no irá a Rusia a demandar; para él, esto es una parte microscópica del negocio, - dijo Alexander Ivanov a Realnoe Vremya.
¿Qué sucedió una vez que los teléfonos comenzaron a llegar a los clientes? ¿Los funcionarios de aduanas cambiaron de posición o Smart Orange LLC de repente dejó de encontrar signos de falsificación en Xiaomi pedidos directamente desde China? Smart Orange no pudo comentar rápidamente su posición a Realnoe Vremya; enviamos una solicitud y estamos esperando una respuesta.
Los compradores creen que un teléfono Xiaomi original comprado en China a un distribuidor oficial no puede considerarse falso: es, sin duda, original y fabricado en el país del remitente. Foto miui.su
Descuentos para víctimas de la avaricia.
Una ola de críticas cayó sobre el distribuidor oficial por parte de clientes insatisfechos. Creen que un teléfono Xiaomi original comprado en China a un distribuidor oficial no puede considerarse falso: es, sin duda, original y fabricado en el país del remitente.
Según los compradores, los intentos del distribuidor de detener el suministro de teléfonos inteligentes directamente desde China están relacionados "únicamente con la codicia". La petición enviada a la dirección de Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd afirma que el distribuidor oficial de Xiaomi en Rusia vende teléfonos a precios excesivamente inflados.
"En promedio, es el doble del precio fijado en el sitio web oficial del fabricante", escribe el autor de la petición, Alexey Sadchikov.
en el oficial grupo En las redes sociales, los representantes de Xiaomi en Rusia ya están cansados de responder en qué consiste el precio del producto en Rusia.
“La política de precios ya se mencionó anteriormente, pero estamos dispuestos a repetirla. El precio de nuestros productos en Rusia depende de muchos factores. Los impuestos y aranceles aduaneros de la Federación de Rusia se encuentran entre los más importantes. Además, ofrecemos una serie de servicios incluidos en el precio del producto: servicio de garantía, localización, adaptación al mercado local y mucho más”, responde el distribuidor oficial.
Es de destacar que tan pronto como comenzaron los problemas con los retrasos de los teléfonos en la aduana, el distribuidor ofreció a los compradores cuyos teléfonos fueron enviados a China "los máximos descuentos posibles en productos oficiales Xiaomi". Para ello, era necesario enviar confirmación de que la mercancía fue devuelta al vendedor. Por los mensajes debajo del post se podía entender que los descuentos eran escasos y no había prisa por aprovecharlos.
Según Fedorov, el comercio transfronterizo en línea se ha convertido desde hace mucho tiempo en un canal para obtener pequeñas cantidades de bienes para uso comercial. Foto allinvest.ru
AKIT aduanas protegidas
La organización pública RosKomSvoboda y la Asociación Nacional de Ventas a Distancia se pronunciaron en contra de las acciones de Smart Orange LLC, que declaró la guerra a las tiendas online chinas. Sin embargo, hay expertos que coinciden con la postura del Servicio Federal de Aduanas y del distribuidor oficial.
AKIT considera que las actividades del FCS están plenamente justificadas y son correctas desde el punto de vista de la ley. A nuestro entender, es el titular de los derechos de autor en el país donde se venden los productos bajo su marca el que debe determinar si un producto en particular es falsificado o no. Con el rápido desarrollo de Internet, el comercio transfronterizo en línea se ha convertido en el principal canal de entrada de productos falsificados a nuestro país. Al mismo tiempo, por ejemplo, en las importaciones clásicas, las aduanas han aprendido desde hace mucho tiempo a detener el suministro de productos falsificados. Los teléfonos móviles que llegan desde el extranjero en paquetes no se someten a certificación ni controles de seguridad (al mismo tiempo, todos los teléfonos importados oficialmente al territorio de la Federación de Rusia deben estar certificados por las autoridades de seguridad FSB y FSTEC), no se pueden utilizar cuando se trabaja con nuestro Estándares de comunicación telefónica. Esto significa que estos productos no pueden venderse legalmente en Rusia, dice Alexey Fedorov, presidente de la Asociación de Empresas de Comercio de Internet.
Según Fedorov, el comercio transfronterizo en línea se ha convertido desde hace mucho tiempo en un canal para obtener pequeñas cantidades de bienes para uso comercial. Cada vez más, por ejemplo, en las regiones, un empresario ingenioso encarga un lote de teléfonos en varios paquetes "para uso personal", dentro del actual umbral de importación libre de impuestos de 1.000 euros en la Federación de Rusia. La venta de bienes en este caso se lleva a cabo en el territorio del comprador, en el lugar donde se recibieron los bienes, es decir, dichos productos se consideran comprados en el territorio de la Federación de Rusia y no en el extranjero.
La Asociación aconseja no comprar bienes a vendedores no oficiales y recordar siempre que “el avaro paga dos veces”. Foto miui.su
“El margen de venta de teléfonos Apple es inferior al 3%”
A menudo, los productos de las tiendas online extranjeras son más baratos que sus homólogos rusos. AKIT cree que esto se debe a que algunos modelos no están diseñados para funcionar en nuestras redes de telecomunicaciones. Además, no cuentan con servicio y mantenimiento de garantía y posgarantía.
En nuestro trabajo, nos hemos encontrado repetidamente con la idea errónea de que los vendedores rusos obtienen entre un 300% y un 400% de ganancias por la venta de un teléfono, lo que, por supuesto, no es cierto. Así, por ejemplo, el margen sobre la venta de teléfonos Apple es inferior al 3%, mientras que los vendedores ganan dinero con la venta de accesorios y mantenimiento de equipos, pero la diferencia en los derechos de aduana que pagan las empresas rusas y sus competidores extranjeros no alcanza 28%. Entendemos perfectamente que hoy los chinos falsifiquen todo. Por el momento, incluso en la inmensidad de Runet se puede encontrar una gran cantidad de sitios que venden copias y réplicas (que, de hecho, es solo un nombre elegante para los productos falsificados). China tiene una poderosa producción de tecnología moderna, pero paralelamente se está desarrollando un gran número de fábricas subterráneas para la producción de productos de marcas conocidas, que se pueden comprar a precios muy bajos, dice el presidente de la Asociación de Empresas de comercio por Internet.
La Asociación aconseja no comprar bienes a vendedores no oficiales y recordar siempre que “el avaro paga dos veces”.
Después de recibir la mercancía, en la mayoría de los casos simplemente no podrá devolver el dinero al vendedor extranjero, está seguro Alexey Fedorov.
Cabe señalar que en el caso de los smartphones Xiaomi, el Servicio Federal de Aduanas no confiscó la mercancía, sino que la devolvió al vendedor, quien devolvió el dinero al comprador.
Daria Turtseva
La aduana rusa está desenvolviendo paquetes que contienen teléfonos inteligentes Xiaomi. Así intenta el país combatir el suministro gris de dispositivos chinos. ¿La aduana no da permiso?
Xiaomi: ¿la aduana no da permiso?
La empresa china Xiaomi es tan popular y atractiva que la gente está dispuesta a pedirlos en las tiendas online chinas. Pero además del riesgo de toparse con un vendedor sin escrúpulos, existe un riesgo adicional asociado con la negativa de la aduana a permitir la entrada de estos dispositivos en territorio ruso. En abril de este año, hubo varios casos en los que la aduana se negó a permitir la compra de teléfonos inteligentes de una empresa china en China. La redacción oficial de la denegación puede variar. En primer lugar, existe un requisito de marca registrada por parte del distribuidor oficial de Xiaomi LLC Smart Orange y, en segundo lugar, los dispositivos pueden equipararse a herramientas de cifrado y tampoco se les permite ingresar al país. Alrededor de mil personas ya se han encontrado con este problema. Básicamente, los teléfonos inteligentes no pueden ingresar al territorio de la Federación Rusa a través de las aduanas de Ekaterimburgo y Orenburg.
¿Ningún Xiaomi barato?
Las opiniones de los medios informativos y de los analistas sobre esta situación están divididas. Algunos argumentan que los requisitos aduaneros son legales y que es ilegal importar dispositivos grises cuando hay un representante oficial en el país. Y algunos consideran que toda esta situación es una conspiración banal y un lobby de distribuidores. Por lo tanto, no solo los proveedores grises sufren, sino también la gente común y corriente que compra teléfonos inteligentes de forma independiente en las tiendas en línea chinas. En marzo de este año, todas las divisiones del Servicio de Aduanas de la Federación de Rusia recibieron una notificación de que la marca Xiaomi estaba incluida en el registro aduanero de propiedad intelectual. El método de control de dispositivos en la aduana parece interesante. Se revisan todos los paquetes marcados como “teléfono celular” o “teléfono”. Las cajas marcadas así se abren e inspeccionan. Si se detecta un dispositivo con el logotipo de Xiaomi, los funcionarios de aduanas se comunican con un representante de Smart Orange, quien puede reconocer el dispositivo como falso y se prohibirá su importación a la Federación de Rusia.
¿No hay salida?
Aún no está claro cómo se resolverá exactamente la situación. Al fin y al cabo, no sólo el comercio gris sufre las consecuencias, sino sobre todo la gente común y corriente que quiere comprar un buen smartphone por poco dinero. Se están recopilando firmas en el sitio web Change.org para una petición dirigida al Servicio Federal de Aduanas de Rusia y a Xiaomi Technology Co Ltd. En la petición, los usuarios piden que se permita a las personas importar dispositivos de la empresa china. Sin embargo, la aduana no está obligada a responder ante este tipo de actividad. Otra cosa es que no es realista procesar todos los paquetes con teléfonos inteligentes en la aduana, por lo que algunos pueden tener mala suerte, pero otros recibirán fácilmente su teléfono inteligente. Pero no vale la pena correr riesgos comprando teléfonos inteligentes Xiaomi en tiendas online chinas todavía, porque no está claro si tendrá suerte.
