¿Por qué mi teléfono inteligente sigue reiniciándose? Reinicio completo espontáneo del teléfono en Android: guardar su dispositivo favorito

El teléfono es un dispositivo que hoy en día casi todos los ciudadanos tienen. Operar un dispositivo de este tipo es bastante fácil. Pero sólo de vez en cuando le pueden ocurrir varios problemas. Por ejemplo, ¿qué pasa si tu teléfono se reinicia constantemente? Además, esto sucede de forma espontánea y sin motivo, como te parece a ti. Existen una gran cantidad de opciones para el desarrollo de eventos. ¿A qué deberías prestar atención primero? ¿Cómo corregir la situación lo antes posible?

Fallo del software

Entonces, la primera y más común razón por la que el teléfono se reinicia constantemente es una falla del software instalado. O, como también dicen, un sistema operativo. Como muestra la práctica, muy a menudo las fallas en el software instalado causan problemas con el rendimiento del dispositivo.

¿Qué hacer en tal situación? Primero, intente apagar y encender su teléfono nuevamente; es posible que el problema del software se haya solucionado. Como resultado, el problema desaparecerá.

En segundo lugar, actualice el dispositivo. En este caso, es recomendable llevar el teléfono a centros de servicio especializados. Allí reinstalarán el sistema operativo en su dispositivo y el problema dejará de molestarlo. Todo es fácil y sencillo. Pero no siempre. Y en algunos casos, no será necesario flashear. Después de todo, hay muchas razones por las que el teléfono se reinicia constantemente.

Software

¿Tu teléfono se reinicia constantemente? Piense en los programas y aplicaciones que ha instalado recientemente. Pueden ser la causa de este problema.

El hecho es que a veces los programas instalados incorrectamente provocan fallos del sistema. Como resultado, el teléfono comienza a reiniciarse. La única solución correcta es detectar una aplicación “maliciosa” y luego eliminarla.

Si realmente necesita el programa, intente simplemente borrarlo y reinstalarlo. Este también es un buen método, pero no ofrece ninguna garantía de éxito, tenlo en cuenta. Lo más probable es que tengas que deshacerte del software de una vez por todas. Por lo general, esto no es un gran problema; solo necesita encontrar un análogo del programa remoto que no cause fallas ni problemas.

Batería

¿Tu teléfono sigue reiniciando (Samsung o cualquier otro)? No te asustes ni entres en pánico. Comprender las razones de este fenómeno no es tan fácil, pero es posible hacerlo sin ayuda externa.

Preste atención a la batería del dispositivo: este es un elemento muy importante para el funcionamiento del dispositivo. Si algo anda mal, el teléfono comenzará a comportarse de manera impredecible. Como muestra la práctica, cuando la batería no funciona correctamente, el dispositivo generalmente se reinicia espontáneamente o se apaga sin motivo alguno.

¿Qué hacer en este caso? Si está seguro de que la causa del problema con el dispositivo es la batería, reemplácela. Simplemente compre una batería nueva e insértela en el dispositivo. Cargue la batería y vea cómo se comporta el teléfono. Lo más probable es que el problema desaparezca. ¿No? Esto significa que el motivo del reinicio del teléfono inteligente fue otro. ¿Qué otras opciones para el desarrollo de eventos se llevan a cabo?

Humedad

¿Tu teléfono Sony sigue reiniciando? ¿O cualquier otro smartphone, de verdad? La razón de esto puede ser la humedad. En habitaciones con mucha humedad, los dispositivos pueden comportarse de forma impredecible. Y si recientemente mojaste tu teléfono, ¡no hay nada sorprendente en el problema que ha surgido! ¿Por qué? Porque el dispositivo, en principio, no podía encenderse. Y reiniciar en este caso no parecería ningún problema.

Si sospecha que su teléfono inteligente está comenzando a reiniciarse debido al aumento de humedad, intente volver a la normalidad lo antes posible. Tan pronto como salga de un lugar con mucha humedad, el dispositivo funcionará normalmente.

¿Tu teléfono sigue reiniciando? ¿Qué debo hacer si la causa es que entra humedad en el dispositivo? Solo hay una salida: seque su teléfono inteligente lo antes posible. Desmóntalo. A continuación, seque bien todas las piezas con una toalla o servilleta. En algunos casos, puedes utilizar un secador de pelo para secarlo rápidamente. Una vez que todas las piezas estén 100% secas, vuelva a montar el dispositivo y vea si el problema se resuelve. Por lo general, si se actúa con prontitud, el resultado no tardará en llegar. Hoy en día, muchos teléfonos toleran bien la humedad. Por lo tanto, no hay ningún motivo especial para entrar en pánico.

Ajustes

¿Tu teléfono LG se reinicia constantemente (o cualquier otro modelo de dispositivo en general)? En este caso, debes prestar atención a la configuración del sistema de tu dispositivo. Suelen causar muchos problemas con los teléfonos inteligentes. El teléfono puede apagarse, reiniciarse o ralentizarse. Todo esto apunta a configuraciones rotas.

Puede editarlos usted mismo para que el sistema no se reinicie. Esto es difícil de hacer, por lo que muchas personas prefieren un método radical: el flasheo. El proceso más difícil y más eficaz. No se recomienda hacerlo usted mismo; busque ayuda de especialistas. Si el motivo de los reinicios constantes radica precisamente en la configuración rota, luego de flashear este fenómeno desaparecerá.

Espacio

¿A qué más puedes prestar atención cuando tu teléfono se reinicia continuamente? Sobre la cantidad de información en el gadget. Fíjate bien cuánto espacio queda tanto en la tarjeta de memoria como en el espacio de almacenamiento integrado. ¿Para qué?

El problema es que a menudo la memoria llena en cualquier dispositivo genera problemas. Afortunadamente, la situación se puede corregir fácil y simplemente: simplemente limpie su teléfono inteligente. Elimine todas las aplicaciones, archivos multimedia y programas antiguos e innecesarios. Y adquiera el hábito de limpiar el espacio de su teléfono de vez en cuando. De esta manera podrás volver a poner tu dispositivo en funcionamiento y evitar que el problema vuelva a ocurrir.

Por cierto, si te preguntas por qué tu teléfono sigue reiniciándose, mira la capacidad total de tu tarjeta de memoria, si tienes una. Cada teléfono inteligente funciona sin problemas sólo con una cierta cantidad de espacio adicional. Si se inserta una tarjeta de memoria más grande en el dispositivo, el rendimiento se ve afectado. Como resultado, aparecen fallas, reinicios repentinos y apagado del dispositivo. Por lo tanto, utilice únicamente tarjetas de memoria que cumplan con la capacidad máxima para su modelo de teléfono.

Sobrecalentar

Existe otra razón no muy peligrosa y fácil de eliminar para un reinicio repentino de un teléfono inteligente. En principio, la misma opción es relevante para otros dispositivos (como las computadoras). Estamos hablando de sobrecalentamiento. Tan pronto como el dispositivo alcanza una determinada temperatura, se apaga o se reinicia. Este es un fenómeno completamente normal: así es como el sistema se protege contra fallas.

La solución al problema es simple: simplemente deje de permitir que el dispositivo se sobrecaliente. Apague los programas que se ejecutan en segundo plano y no use su teléfono continuamente durante demasiado tiempo. Sólo así podrá normalizar el funcionamiento del dispositivo. Intenta no exponerlo al sol.

Virus

¿Tu teléfono se reinicia constantemente? ¿Qué hacer en este caso? Compruébelo en busca de virus. Las infecciones del teléfono suelen provocar que el dispositivo se reinicie espontáneamente. Una variedad de antivirus ayudarán en este asunto. O centros de servicio.

Si encuentra virus en su teléfono móvil, elimínelos. Después de tratar el teléfono, todos los problemas desaparecerán por sí solos. Los virus se encuentran cada día con más frecuencia en los teléfonos inteligentes. Por lo tanto, vale la pena comprobar esta opción primero.

Tiempo

En algunos casos, si tu teléfono sigue reiniciando, sólo necesitas cambiarlo. Cada dispositivo tiene su propia vida útil. Y cuando llega el final, aparecen diversos fracasos y problemas. No hay manera de arreglarlos. Para no perder el tiempo, lleve su teléfono a un centro de servicio; ellos lo ayudarán a encontrar la fuente del problema y también le dirán si tiene sentido repararlo.

El desgaste del equipo es inevitable. Entonces, si su teléfono ha estado funcionando durante aproximadamente 5 años y de repente comienza a reiniciarse, es muy posible que deba ser reemplazado.

Un teléfono inteligente o una tableta pueden reiniciarse por sí solos por varias razones. Consulta las recomendaciones de cada uno por turno.

Fallo de software único

No se preocupe si su dispositivo se reinicia rara vez: una o dos veces por semana.

En primer lugar, esto puede deberse a que se presionó accidentalmente el botón de Encendido. Si lo mantienes pulsado durante unos segundos, el dispositivo
se reiniciará.

En segundo lugar, con el tiempo, la batería se desgasta y puede producir un voltaje inestable, especialmente bajo cargas pesadas. Este es un proceso natural y simplemente será necesario reemplazarlo en el futuro.

Solicitud UBANCO

Algunos dispositivos (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) experimentaron problemas con la aplicación UBANK preinstalada. Si tiene una aplicación de este tipo en su dispositivo, desactívela.

Si el dispositivo deja de reiniciarse por sí solo, el problema está en la aplicación. Intente habilitarlo más tarde si lo necesita.

Si su dispositivo sigue reiniciando después de desactivar UBANK o no tiene dicha aplicación, pase a la siguiente recomendación.

Si su dispositivo se reinicia una vez por semana a una hora específica, es posible que la función de reinicio automático esté habilitada. Verifique esto: Menú - Configuración - Configuración general - Restablecer - El reinicio automático debe estar desactivado.

Si se desactivó el reinicio automático o esto no ayudó, pase a la siguiente recomendación.

Impacto de las aplicaciones instaladas

El dispositivo puede reiniciarse debido a aplicaciones que se instalaron después de la compra. Una de las aplicaciones instaladas se congela y detiene el sistema operativo. Para restablecer este "error", el dispositivo se reinicia.

Verifique si las aplicaciones instaladas están interfiriendo con su dispositivo iniciando su dispositivo en Modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones descargadas están deshabilitadas y solo funcionan aquellas que estaban instaladas de fábrica.

Si el dispositivo funciona bien en modo seguro, la culpa es de alguna aplicación descargada. Desafortunadamente, no hay forma de determinar cuál es exactamente, por lo que recomendamos eliminar uno a la vez, comenzando por el último instalado o actualizado. Después de desinstalar la aplicación, controle el funcionamiento del dispositivo. Si el problema desaparece, el problema estaba en la aplicación desinstalada. Si no desaparece, no fue culpa suya, borra lo siguiente.

Si su dispositivo aún se reinicia en Modo seguro, pase a la siguiente recomendación.

Un teléfono inteligente que se reinicia constantemente es un problema que ocurre, no tan raramente como nos gustaría. Hay varias razones comunes por las que un teléfono se reinicia por sí solo e intentaremos considerar cada una de ellas en detalle.

Vale la pena señalar que a veces no hay un patrón visible en estos reinicios, y otras veces sí lo hay. Por ejemplo, pueden ocurrir durante una conversación, cuando usa Bluetooth o mientras el dispositivo se está cargando.

Aplicaciones maliciosas

En la mayoría de los casos, los reinicios espontáneos se deben a un software de baja calidad. Intente desinstalar aplicaciones no utilizadas que puedan estar causando problemas. Asegúrese de que sus programas diarios sean verificados y publicados por desarrolladores oficiales y que no sean falsos (descargados de recursos de terceros). Después de todo, podría tratarse de un producto mal escrito y además contener código malicioso.

Preste especial atención al software que tiene acceso a los datos del sistema o con el que se procesan correos electrónicos, mensajes de texto, etc. A veces sucede que el dispositivo se reinicia al recibir un mensaje de texto o, por ejemplo, durante una conversación.

Es posible que tengas un software ejecutándose en segundo plano que hace que Android se reinicie aleatoriamente. Si se trata de un problema de software, intente los siguientes pasos, preferiblemente en el orden indicado.


Esto suele ayudar. Si no, sigue leyendo.

Aplicaciones preinstaladas deshabilitadas o faltantes

¿Has probado a desactivar programas? Si accidentalmente fue demasiado lejos y deshabilitó las aplicaciones preinstaladas necesarias para ejecutar el sistema operativo Android, esto puede hacer que el dispositivo se reinicie.

  1. Vaya a la sección "Configuración" - "Aplicaciones", allí puede ordenar el software instalado y mostrar solo los procesos del sistema en la lista.
  2. Habilite las aplicaciones necesarias para que el dispositivo funcione correctamente si algunas de ellas están congeladas.

Ahora necesitas reiniciar tu teléfono inteligente para que los cambios surtan efecto.

Sobrecalentar

Muchos dispositivos Android tienen la capacidad de apagarse solos si se calientan demasiado. Si usa el dispositivo a una temperatura de 40 grados, trabaja con él con el brillo máximo, con el GPS o LTE encendido, o incluso juega, el dispositivo se sobrecalentará rápidamente y se apagará. Esto se hace para que el aumento de temperatura no dañe el hardware, principalmente la batería. Trate de no sobrecargar el dispositivo cuando haga calor; en cualquier caso, no juegue con él.

Sin embargo, si el sobrecalentamiento ocurre constantemente, incluso cuando el dispositivo no está bajo estrés o bajo la luz solar directa, es probable que esto sea evidencia de un problema más grave. Se puede solucionar con un último recurso (un reinicio completo), que describiremos al final, o acudiendo al salón o tienda donde compraste tu dispositivo y pidiendo que lo reparen.

Posición inestable de la batería (contacto inestable)

Por supuesto, este problema sólo ocurre en dispositivos con batería extraíble. Por ejemplo, los teléfonos Samsung Galaxy S4 a veces se reinician sin detenerse por este motivo. Cualquier golpe o choque puede desalojar la batería y el cable se alejará, por lo que se interrumpirá el suministro de energía al dispositivo y se apagará o reiniciará espontáneamente.

La razón más común de esto es que la cubierta posterior está ligeramente doblada y no sujeta firmemente la batería en su lugar. La otra es que los contactos se desalinean o se dañan físicamente a medida que los conectores se desgastan con el tiempo. Para cada problema hay una solución.

En el primer caso, simplemente compre cinta de montaje (cinta aislante) y luego coloque una pequeña tira en la cubierta posterior para sujetar mejor la batería. Cuando lo enciendas y continúes usándolo, notarás que el problema del reinicio cíclico del teléfono se ha resuelto.


Verifique la funcionalidad, esta manipulación casi siempre ayuda.

Fallos de Android

En ocasiones, el sistema Android se daña y comienza a funcionar de forma inestable todo el tiempo debido a perturbaciones provocadas por factores externos (ataques de virus, actualizaciones fallidas, etc.). Además, las interrupciones en el funcionamiento pueden deberse a la tarjeta de memoria.

Si está utilizando una unidad flash, sáquela, camine un rato sin ella y compruebe cómo se comporta el equipo. Si todo está bien, formatee la tarjeta a través de su computadora (insértela en la ranura, haga clic derecho sobre ella en "Mi PC" y haga clic en "Formatear"), habiendo guardado previamente todos los datos en otra ubicación e insértela. atrás. Pero prepárese para que sea necesario reemplazarlo.

¡Atención! Si no está utilizando una unidad flash, su única opción puede ser restablecer el dispositivo. Sin embargo, recuerde que al restablecerlo se eliminarán todos los datos del dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad.

En la mayoría de los dispositivos Android, puedes realizar un reinicio completo yendo a Configuración - Copia de seguridad y reinicio - Restablecer dispositivo. Vale la pena probar esta solución en caso de sobrecalentamiento constante de su teléfono móvil.

Retracción del botón

A veces, el botón de encendido absorbe humedad o se acumulan residuos debajo. Asegúrese de que su dispositivo no tenga este problema. Inspeccione la llave, recuerde si el teléfono inteligente se cayó al agua. Comprueba también que nada esté presionando el botón y haciendo que el móvil se reinicie.

Equipo defectuoso

Si has probado todo lo anterior y tu Android aún se reinicia sin parar, es obvio que tienes algún tipo de problema. Póngase en contacto con el minorista o fabricante si tiene algún problema. Si tu teléfono está en garantía, te lo arreglarán sin coste alguno.

¿Qué más puedes hacer?

Cabe decir otras soluciones sencillas que suelen ayudar. Por ejemplo, puede hacer lo siguiente:

  • Retire la batería y deje el dispositivo sin ella durante 15 minutos. Luego insértelo e inicie el dispositivo;
  • instale un antivirus de la tienda de aplicaciones, por ejemplo, de Kaspersky Lab y escanee el sistema en busca de infecciones;
  • inserte una nueva tarjeta SIM en el dispositivo, ya que las antiguas a veces entran en conflicto con los dispositivos modernos y pueden apagarse al realizar una llamada.

Quizás esto sea todo lo que pueda hacer usted mismo sin actualizar su teléfono inteligente con un firmware personalizado. Pruebe primero opciones simples y luego pase a otras más complejas. Lo más probable es que puedas superar el problema.

Ahora intentaremos descubrir las razones por las que su teléfono/tableta Android se reinicia por sí solo e intentaremos comprender cómo solucionar el problema. Puede reiniciarse simplemente colocándolo sobre la mesa, en su bolsillo, cuando está conectado a un cargador, durante una llamada y en otros casos.

Dividiremos estructuralmente el artículo por tipos de motivos para que sea más fácil de leer y encontrar el artículo que necesitas.

Este artículo es adecuado para todas las marcas que fabrican teléfonos con Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia y otras. No somos responsables de sus acciones.

La batería como motivo para reiniciar Android

Este motivo es el más común y puede ocurrir tanto en teléfonos usados ​​como nuevos.

Aquí deberíamos considerar tanto una batería de baja calidad como un mal contacto entre la batería y el grupo de contactos del teléfono.

Aumentar

Si el motivo está en la batería, es posible que en algún momento no se suministre energía a los módulos o que no se distribuya según sea necesario, lo que provoca un reinicio de emergencia del dispositivo en modo automático. En este caso, es posible que el teléfono también se apague solo.

Durante la sacudida, se pierde el contacto; Durante una llamada, la energía no se suministra correctamente; Mientras juegas o utilizas aplicaciones, el teléfono se calienta, lo que provoca falta de energía, etc.

Una batería defectuosa significa:

  • Defectos en la producción de la batería original (recordemos el caso del Samsung Galaxy Note).
  • Utilizar una batería no original de baja calidad.
  • Desgaste natural de la batería con el paso del tiempo.
  • Consecuencias de la entrada de humedad debajo de la carcasa.
  • Aparecen signos de oxidación o “hinchazón”.
  • Las consecuencias de utilizar un cable de carga no original, que daña el controlador de carga o de alimentación, por lo que el teléfono inteligente no distribuye correctamente la energía y se reinicia solo en caso de emergencia.

El problema actual se puede resolver instalando una batería nueva y realizando las pruebas de rendimiento adecuadas.

De la práctica. El teléfono Samsung Android de un cliente se reinició cuando intentó escribir algo en el teclado en pantalla. El resultado fueron unos golpecitos en la pantalla, lo que contribuyó a la pérdida de contacto entre la batería y el grupo de contactos del propio teléfono. Logramos calcularlo por casualidad.

Además, si utilizas un cable no original y, sobre todo, barato, es posible que el voltaje no se suministre correctamente, lo que provoca que el sistema falle.

Se reinicia solo después de actualizar el firmware/sistema operativo Android

Junto al problema anterior, el firmware también es una de las causas más habituales.

En este caso, debe analizar la situación usted mismo y recordar: se inició un reinicio arbitrario de su teléfono o tableta Android después de actualizar el firmware o no. Puede haber una actualización planificada de la versión de Android "por aire" o una instalación forzada mediante un cable.

También incluiremos este artículo:

  • Obtención fallida de derechos de root para el teléfono.
  • Conflicto de aplicaciones instaladas. En este caso, intente usar el teléfono por un tiempo y vea si aparecen problemas.

Problemas con el módulo de memoria flash o la memoria está sobrecargada

Como resultado de daños físicos (golpes, humedad, subidas de tensión), el módulo de memoria flash puede fallar. Como resultado, cuando el teléfono está cargado, "se cae", lo que provoca que el sistema falle. Se produce un reinicio y el teléfono vuelve a funcionar hasta cierto punto.

La segunda opción es sobrecargar la RAM con aplicaciones instaladas. Muchos usuarios no cierran las aplicaciones, sino que simplemente las minimizan utilizando el botón Inicio. Como resultado, estas aplicaciones permanecen ejecutándose en segundo plano, consumiendo no solo RAM, sino también energía (¿has notado que la batería comenzó a agotarse rápidamente?). También puede haber una pérdida de rendimiento y una ralentización del teléfono/tableta. Limpiamos la RAM utilizando programas especiales o el método integrado.

Se reinicia cíclicamente: encendido/apagado

En este caso consideramos tanto la batería como el firmware.

De la práctica. El cliente tuvo un reinicio cíclico y solo se pudo detener quitando la batería. El motivo resultó ser un cable del botón de encendido dañado, lo que provocó un cortocircuito y el teléfono se encendió hasta llegar al logo y luego se apagó. Desde fuera parecía un reinicio cíclico.

Se reinicia solo después de un shock/caída

Aquí todo está claro: cualquiera de los módulos del teléfono podría fallar o uno de los cables podría tener microfisuras. Para determinar exactamente el elemento dañado, necesitará un diagnóstico con el desmontaje del dispositivo. Esto sólo se puede hacer en un centro de servicio.

No intente desmontar el teléfono usted mismo. De esta manera sólo podrás empeorar la situación dañando otros módulos. ¿Necesitas esto?

Los teléfonos inteligentes de la línea Samsung Galaxy, como cualquier otro dispositivo móvil, de vez en cuando están sujetos a fallas de software y hardware. Uno de esos problemas es que el teléfono se reinicia periódicamente o cíclicamente. Puede causar muchos problemas al usuario o incluso imposibilitar el uso normal del dispositivo. Veamos por qué Samsung se reinicia solo y qué hacer en tales casos.

Posibles motivos para el reinicio de Android y cómo solucionarlos

Hay varias razones que llevan al reinicio no autorizado de Samsung:

  • falla del suministro de energía;
  • daño mecánico al dispositivo;
  • humedad que ingresa debajo del cuerpo del dispositivo;
  • falla de cualquier módulo en la placa;
  • fallo del software.

Intentaremos comprender de forma independiente las razones del funcionamiento incorrecto del dispositivo y, si es posible, solucionar el problema por nuestra cuenta.

El diagnóstico del Samsung Galaxy A5 u otro smartphone o línea Galaxy debe comenzar determinando el tipo de problema. Todas las averías se pueden dividir en dos tipos:

  1. Mecánico (hardware). Consiste en daño (falla) de cualquier elemento o módulo.
  2. Software. Causado por un mal funcionamiento del software o sistema operativo instalado.

Si tu teléfono Samsung Galaxy se reinicia solo, lo primero que debes hacer es poner el dispositivo en modo seguro. En este estado, solo se cargan las aplicaciones preinstaladas en el teléfono inteligente y las utilidades de terceros se desactivan temporalmente.

Para activar el Modo Seguro en tu Samsung Galaxy S6 Edge u otro dispositivo, debes:

Utilice su teléfono inteligente en este modo por un tiempo. Si el teléfono no se reinicia por sí solo, podemos decir con gran seguridad que el fallo está en el software de Samsung. En caso contrario se debe buscar la avería en su parte mecánica o de hardware.

Fallos mecánicos del Samsung Galaxy

Si su teléfono sigue reiniciando, retire la batería e inspecciónela visualmente en busca de protuberancias, abolladuras u otros defectos. También es una buena idea comprobar el voltaje en las salidas de la batería con un tester. El límite permitido es 3,7 V en estado descargado y 4,2 V en estado completamente cargado. El motivo del reinicio automático del Samsung Galaxy A3 u otro modelo puede deberse a un bajo voltaje. En este caso, el elemento de potencia debe sustituirse por uno nuevo.

Cuando se utiliza el teléfono móvil durante mucho tiempo, aparece un pequeño espacio entre la batería y el panel trasero. Y si el teléfono se apaga en posición vertical (por ejemplo, durante una conversación), el motivo puede estar precisamente en un ajuste insuficiente de la batería a los contactos del dispositivo.

El daño mecánico al dispositivo como resultado de un fuerte impacto sobre una superficie dura o la entrada de humedad debajo de su cuerpo puede provocar un funcionamiento inestable y el reinicio del Samsung Galaxy A5. Y si esto le sucede a tu smartphone, es mejor llevarlo a un centro de servicio, ya que no todo el mundo puede desmontar un teléfono móvil y determinar por sí solo el elemento defectuoso.

Fallos en el software del Samsung Galaxy

A diferencia de los daños mecánicos, lo más probable es que los problemas de software se puedan solucionar en casa. Lo principal es comprender correctamente cuál es exactamente la esencia del problema. Los fallos de software que hacen que un teléfono Samsung se reinicie por sí solo suelen deberse a:

  • conflicto de software instalado;
  • actualización incorrecta de aplicaciones del sistema;
  • exposición al malware.

Veamos cada opción con más detalle.

Conflicto de software instalado

Si nota que el Samsung Galaxy S3 o un dispositivo de otro modelo comenzó a reiniciarse por sí solo después de instalar un programa, lo más probable es que el problema radique en un conflicto con el software existente. En este caso, debe deshacerse de dicha utilidad:

Después de realizar estos pasos, es posible que queden "huellas" de la aplicación borrada en la memoria caché del sistema. También deberías deshacerte de ellos. Esto se puede hacer a través del sistema operativo Android estándar:


Actualización incorrecta de las aplicaciones del sistema.

Las actualizaciones del software preinstalado (por ejemplo, programas Play Market, Google Play Services, Maps, etc.) también pueden provocar reinicios no planificados de Samsung. Esto se debe al hecho de que las nuevas versiones de determinadas aplicaciones no siempre son adecuadas para un modelo de teléfono específico.

Si sospechas que el teléfono móvil se reinicia solo debido a una actualización incorrecta, necesitarás:

Exposición a malware

Al descargar programas de sitios de terceros a su Samsung Galaxy, existe el riesgo de contraer un virus móvil que obligará a Android a reiniciarse involuntariamente. Por eso se recomienda descargar todo el software únicamente desde Play Market o Samsung Apps.

Para deshacerse del malware, necesita:

Si ninguno de los métodos enumerados ayudó a solucionar el problema, lo único que queda es




Arriba