¿Por qué mi computadora no ve mi red doméstica? ¿Qué hacer si la computadora portátil no ve wifi y por qué “no hay conexiones disponibles”? Usando otros enrutadores

Parecería que ¿qué podría ser más sencillo que conectar un enrutador a una computadora? Es sólo cuestión de un par de minutos. Pero a veces el resultado puede ser completamente inesperado, por ejemplo, la computadora no ve el enrutador y es imposible ingresar a la configuración del enrutador. ¿Qué hacer en tal situación? Para aquellos que quieran intentar solucionar el problema ellos mismos, aquí hay algunos consejos sencillos. Pero primero unas palabras sobre las posibles causas del fallo.

Por qué la computadora no ve el enrutador: posibles razones

En cuanto a las razones, puede haber muchas, desde una conexión banal incorrecta hasta mal funcionamiento del equipo, incluido el enrutador en sí y los puertos correspondientes en la computadora (las averías físicas o fallas de software del dispositivo en sí no se considerarán en detalle). ).

Sin embargo, los principales requisitos previos para que la computadora no vea el enrutador WiFi, según la situación, son los siguientes:

• conexión incorrecta;
• parámetros de acceso incorrectos;
• falta de controladores de tarjetas de red;
• inoperabilidad del módulo Wi-Fi;
• Red oculta.

¿Qué hacer si la computadora no ve el enrutador durante una conexión directa?

Comencemos con una situación en la que un usuario intenta conectarse directamente al enrutador para la configuración inicial mediante un cable. Parece que todos los cables están conectados correctamente, pero sigue sin haber conexión. Bueno, el enrutador no ve la computadora, incluso si la descifras. ¿Qué hacer?

En primer lugar, si está absolutamente seguro de que todos los cables están conectados correctamente, verifique si la dirección del enrutador está ingresada correctamente en el navegador web. En la mayoría de los casos, es 192.168 y los dos últimos dígitos son 0,1 o 1,1 (es posible que se apliquen otras direcciones para algunos modelos no estándar).

La dirección de entrada se puede encontrar en un cartel especial ubicado en la parte posterior del dispositivo. También hay un nombre de usuario y una contraseña que se deben ingresar al ingresar a la configuración.

Si todo se ingresó correctamente, pero el enrutador no está visible, un simple reinicio del enrutador presionando los botones de Encendido/Apagado o Encendido durante 10 a 15 segundos puede ayudar. Sin embargo, lo mejor es desconectar completamente el router de la fuente de alimentación, manteniendo el mismo intervalo. Si incluso después de esto la computadora no ve el enrutador, puede intentar restablecer la configuración del enrutador a la configuración de fábrica. Para ello, en la parte inferior de la carcasa hay un pequeño agujero en el que se encuentra un botón de reinicio apenas perceptible.

Comprobando la conexión correcta

Si las acciones anteriores no surtieron efecto, conviene comprobar la corrección de la conexión directa.

Intente conectar el cable de red a un conector diferente en el enrutador o realizar acciones similares en la tarjeta de red de la computadora. Si esto no funciona, es posible que el cable esté dañado. En este caso, simplemente reemplácelo e intente ingresar a la configuración nuevamente.

Diagnóstico de conectividad y prueba de puertos Ethernet.

Además, la situación en la que la computadora no ve el enrutador Wi-Fi puede deberse a una falla en los propios puertos. Como ya se mencionó, use un puerto o “anillo” diferente al que se está conectando.

Sin embargo, el motivo también puede estar en el adaptador de red. En este caso, debe asegurarse de que todos los controladores necesarios estén instalados en el sistema (y correctamente). Si el dispositivo está marcado con un icono amarillo con un signo de exclamación en el administrador de dispositivos correspondiente, es necesario reinstalar los controladores. Además, como opción, puede eliminar completamente el dispositivo y luego reiniciar el sistema cuando el controlador se instale automáticamente. En el caso de equipos no estándar, debe utilizar discos originales o especificar manualmente la ubicación del archivo de instalación del controlador en su disco duro.

Para obtener información más detallada es necesario diagnosticar la conexión. Se realiza desde la sección de configuración del adaptador, que se encuentra en el menú de conexiones de red ubicado en el "Panel de control" estándar. Si se detectan problemas, el sistema le notificará que se han resuelto.

Comprobación de atributos de red

Finalmente, la razón por la que la computadora no ve el enrutador cuando usa una conexión inalámbrica puede ser la ocultación de la red configurada en la configuración.

En esta situación, debe conectarse al enrutador directamente mediante cable, ingresar a la configuración del modo inalámbrico y desmarcar la casilla para habilitar la transmisión SSID (para modelos TP-Link). En otros dispositivos, este puede ser el elemento para ocultar el nombre de la red, configurar simplemente ocultar la red (SSID) o algo así. Después de esto, es recomendable reiniciar el dispositivo de la manera descrita anteriormente. Además, sería una buena idea reiniciar el sistema informático principal (como dicen, nunca se sabe).

Conclusión

En la mayoría de los casos, los métodos anteriores ayudan a corregir la situación de la conexión. Si ninguna de estas soluciones ayudó, para no reemplazar el equipo, deberá actualizar el dispositivo. Hacerlo usted mismo en casa es bastante problemático, por lo que es mejor ponerse en contacto con un centro de servicio. Si tales acciones no producen resultados, deberá realizar un diagnóstico completo del enrutador para determinar si hay fallas y, si se identifica alguna, reemplazar el dispositivo.

Pero, como muestra la práctica, los problemas más comunes son la entrada incorrecta de direcciones y parámetros al ingresar la configuración, averías de cables y puertos, la falta de controladores para tarjetas de red y módulos inalámbricos, así como parámetros establecidos para ocultar redes. Entonces al menos uno de los métodos propuestos ayudará.

¡Hola a todos! Como ya dije, trabajo como sys. Soy administrador de un cibercafé y, naturalmente, entiendo equipos informáticos y redes locales.

Entonces, recientemente mi tía me llamó y me pidió que fuera a configurar el enrutador wi-fi D-link que acababa de comprar en la tienda. Llego, lo configuro, todo está bien. La tía está feliz. Navega por Internet en una netbook a través de Wi-Fi.

¡Pero ese no fue el caso! Al día siguiente, llama y dice que el teléfono no ve Wi-Fi y que la computadora portátil no ve Wi-Fi. Solo encuentra los puntos de acceso de algunos vecinos y listo, bueno, vengo, pienso, déjame revisar el enrutador en casa, lo llevo a casa y lo conecto. ¡Todo está bien, todo funciona! Estoy en shock =) Vuelvo con tía y lo conecto de nuevo, no funciona... Entonces fui con un amigo y a él también le funcionó... Luego comencé a hurgar en la configuración del enrutador, pero no pude encontrar nada.

Entonces mi tío entra en la habitación y dice que hay una empresa de seguridad abajo, ¿tal vez su equipo los está bloqueando? ¡Creo que seguro! El problema está ahí, no verás Wi-Fi Tía Y me voy...

¡Pero unos días después, una persona más me llamó con el mismo problema! ¡Y después de mucho tiempo encontré una solución a este problema! ¡En este artículo ahora explicaré paso a paso cómo solucionar este problema!

Hoy en día, ha aparecido un enrutador Wi-Fi en casi todos los apartamentos, y cuando enciende el enrutador en un apartamento vecino, su Internet Wi-Fi puede desaparecer (todo funcionará bien a través del cable de la computadora).

resolviendo el problema

Te mostraré el ejemplo de un enrutador wifi. Enlace D DIR 300

El problema fue que al configurar el enrutador, el canal Wireles se selecciona de forma predeterminada automáticamente (auto), como se muestra en la captura de pantalla:

Necesitamos ir al enrutador. (interfaz web), si no cambió la dirección IP local al configurar el enrutador, seguirá siendo la predeterminada 192.168.0.1 , escribe esta IP en el navegador y accede a la interfaz web del router.

Vamos al ítem como en la captura de pantalla y cambiamos de canal, configuramos un número diferente al configurado automáticamente (siempre lo conseguí a la primera y todo empezó a funcionar).

¡Ahora la red wifi encuentra cualquiera de tus dispositivos!

Aquí hay una solución simple a este problema.
Si tienes dudas, tal vez tengas otro firmware de enrutador y no encuentres esta configuración, escribe en los comentarios, te ayudaré.

El problema de la visualización incorrecta o la ausencia total de redes wifi disponibles ocurre con bastante frecuencia y afecta no solo a los portátiles, sino también a los de sobremesa, tablets, smartphones, etc.

Hay muchas razones posibles por las que Internet en una computadora portátil a través de wifi no funciona bien. Para elegir la solución adecuada a este problema, debe evaluar a qué "escenario" pertenece su situación: la computadora portátil ha dejado de ver las redes wifi por completo (es decir, "ignora por completo" las conexiones inalámbricas) o la computadora portátil no ve la conexión wifi desde acceso a cualquier punto, identificando fácilmente otras fuentes de señal Wi-Fi.

¿Por qué no funciona el wifi en mi computadora portátil?

En primer lugar, vale la pena considerar el escenario más común: la computadora "ignora" por completo todas las redes inalámbricas. Aquellos. ¿Estás seguro de que:

• - el enrutador envía una señal normalmente y el punto de acceso está "abierto" para la conexión;
• - hay otras redes wifi disponibles cercanas;
• - otros dispositivos (por ejemplo, un teléfono móvil) pueden identificar fácilmente fuentes activas de señal inalámbrica.

Pero al mismo tiempo su computadora portátil no encuentra ninguna red wifi y no se conecta a Internet, es decir. El Wi-Fi de la computadora portátil dejó de funcionar por completo.

1. 1. Para resolver este problema, en primer lugar, debe verificar si el "adaptador de red inalámbrico" está encendido. Para hacer esto:

• - abra el "Administrador de dispositivos", en el "árbol de dispositivos" seleccione "Adaptadores de red";
• - la lista que se abre debe contener su adaptador de red inalámbrico (cuyo nombre depende del modelo del dispositivo y puede obtener más información sobre este parámetro en la documentación del portátil);

• - no debe haber un ícono triangular amarillo con un signo de exclamación al lado del nombre del adaptador; significa que el adaptador de red inalámbrico está deshabilitado o que el controlador de red instalado y utilizado por la computadora portátil no funciona correctamente;
• - hacer clic derecho sobre él y hacer clic en “Activar/Conectar”;
• - si el controlador no funciona correctamente, descargue e instale la versión actual del programa para su computadora portátil. O retire el dispositivo a través del "Administrador de dispositivos" (primero descargue el controlador requerido, para estar seguro) y reinicie la PC; el adaptador debería aparecer automáticamente.

Además, puede verificar el adaptador a través del "Panel de control" - "Centro de redes y recursos compartidos": si el adaptador está habilitado, entonces debería haber una sección "Adaptador de red inalámbrico" o "Adaptador inalámbrico".

1. 2. Quizás la computadora portátil no ve Wi-Fi debido a que la red está desactivada mediante una combinación de teclas o un interruptor especial en la carcasa: esta razón es más relevante para los propietarios de computadoras portátiles.

Vale la pena prestar atención a la combinación de teclas “FN+F2”/ “FN+F3”/ “FN+F9”/ “FN+F12” (dependiendo del modelo de computadora portátil): esta combinación habilita/deshabilita la red y está destinada principalmente para aquellos que viajan con frecuencia en avión (en consecuencia, este modo se llama "En un avión"; la mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas modernos tienen una función similar).

1. 3. Si la computadora portátil dejó de ver wifi después de desarmar el dispositivo (para limpiar la actualización del polvo), entonces quizás el módulo inalámbrico se desconectó físicamente durante el desmontaje o se dañó la integridad de los cables de conexión. En este caso, la solución al problema será conectar el adaptador (y en caso de mal funcionamiento físico, reemplazarlo con un módulo que funcione).

¿Por qué la computadora portátil no ve wifi, pero otros dispositivos ven el enrutador?

Ahora consideremos una situación en la que la computadora portátil selectivamente no ve la red "wifi". Vale la pena señalar que la mayoría de los problemas con las redes inalámbricas se pueden resolver actualizando los controladores de red.

Entonces, hay una determinada red que funciona y se muestra en otros dispositivos, pero el portátil con gran terquedad no quiere verla. Puedes hacer lo siguiente:

Esto se aplica directamente a la computadora, pero el culpable de que la computadora portátil no vea el enrutador Wi-Fi puede ser la fuente de la señal inalámbrica.

• - comprobar la relevancia del firmware instalado en el enrutador: si el firmware no está actualizado, actualícelo a la versión más reciente;
• - restablecer la configuración del enrutador a su valor predeterminado (configuración de fábrica) y reconfigurar el enrutador;
• - en algunos casos, es útil instalar una versión anterior del firmware, configurar la configuración de red y luego actualizar el firmware.

Por tanto, la solución más relevante y eficaz al problema "el portátil no busca Wi-Fi" es comprobar la funcionalidad del módulo wifi e instalar los controladores más recientes.

Para evitar este problema, esto debe hacerse con regularidad (manualmente o mediante programas especiales).

Muchos usuarios, tarde o temprano, se enfrentan a este problema. Puede haber varias razones por las que el Wi-Fi en una computadora portátil no funciona. Quizás instaló recientemente un nuevo sistema operativo, compró un enrutador nuevo o actualizó uno antiguo, etc.

En general, si usted también se encuentra en esta situación y no puede conectar su computadora portátil a una red Wi-Fi, en este artículo veremos varios métodos que le ayudarán a conectar su computadora portátil a una red Wi-Fi.

Comencemos con lo más simple: reinicie el enrutador. Para hacer esto, debes desconectar la fuente de alimentación, esperar 10 segundos y volver a enchufarla. Luego reinicie su sistema operativo.

Diagnóstico de red

Hacer diagnóstico de red. Aunque muchos se mostrarán bastante escépticos ante este consejo, en ocasiones también puede ayudar. Haga clic derecho en el icono de red inalámbrica en la bandeja y seleccione "Diagnóstico de problemas". Windows escaneará y, si encuentra un problema, sugerirá formas de solucionarlo.

Si después del diagnóstico aparece el mensaje: en un artículo separado puede leer sobre las formas de resolver este error.

Si después de esto, la computadora portátil aún no ve Wi-Fi, verifique ¿Está encendido el adaptador Wi-Fi en la computadora portátil?.

Busque el ícono de red inalámbrica en uno de los botones F1-F12, para mí es F2. Además, en el botón en sí, cerca del botón de encendido o del panel táctil, debe haber un indicador luminoso que indique que el Wi-Fi está encendido. Concretamente en mi caso, si el Wi-Fi está apagado, se enciende la luz indicadora. Para encenderlo, presione la combinación Fn+F2.

También debe verificar que la tarjeta de red esté habilitada. Para hacer esto, haga clic derecho en el ícono de red inalámbrica en la bandeja y seleccione "Centro de redes y recursos compartidos".

En la siguiente ventana haga clic "Cambiar la configuración del adaptador".

si tienes "Conexión de red inalámbrica" resaltado en gris, haga clic derecho sobre él y seleccione "Activar".

Después de esto, el icono debería volverse de color. Esto indica que el adaptador de red está habilitado y la computadora portátil puede conectarse a la red Wi-Fi.

Comprobación de controladores

Verifique los controladores de su adaptador de red. Haz clic en “Inicio” y escribe en la barra de búsqueda. "Administrador de dispositivos" y siga el enlace encontrado.

Ampliando la lista "Adaptadores de red". El adaptador requerido se llamará algo así como: nombre del modelo y “Adaptador de red inalámbrica” (puede escribirse Wi-Fi).

Primero debes asegurarte de que esté encendido. Por lo tanto, haga clic derecho sobre él y, si hay un elemento en el menú "Comprometer", haz clic en él.

Ahora asegúrese de que no haya ningún signo de exclamación amarillo o una cruz roja cerca del adaptador. Si lo tiene como se muestra en la siguiente figura, entonces todo está bien con los controladores instalados. Si tiene uno de los signos mencionados (en la imagen indiqué con una flecha cómo podría verse), necesita instalar o actualizar los controladores.

Si vino con su computadora portátil un disco que contiene controladores para los dispositivos instalados, utilícelo y reinstale el controlador. Si esto no ayuda y la computadora portátil aún no puede conectarse a Wi-Fi, vaya al sitio web oficial del fabricante de su computadora portátil, descargue los controladores para el adaptador de red desde allí e instálelos.

Puede leer sobre la instalación de controladores en el artículo :.

Además, para actualizar o instalar los controladores que faltan, puede utilizar.

Comprobación del servicio de configuración automática de WLAN

Este servicio es responsable de los adaptadores de red inalámbrica y, si no se está ejecutando, los adaptadores no estarán disponibles y, en consecuencia, la computadora portátil no podrá conectarse a Wi-Fi.

Vaya al menú Inicio y escriba "Servicios" en la barra de búsqueda. Pasemos al punto relevante.

Luego miramos en la lista. "Servicio de configuración automática de WLAN", haga clic derecho sobre él y, si está deshabilitado, haga clic en “Ejecutar”.

Comprobando la configuración del enrutador

La configuración del enrutador puede fallar y no siempre es culpa del usuario. Quizás simplemente se cambió la contraseña de acceso a la red.

Si el icono de su red inalámbrica está silenciado y tiene una estrella amarilla al lado, haga clic en él con el mouse, seleccione la red e intente conectarse a ella, luego de averiguar si la contraseña de acceso ha cambiado. Ésta puede ser la razón.

Preste atención también al apartado de información de la red (LAN). Es posible que deba cambiar la configuración aquí según su proveedor.

Para aquellos que reciben un error al intentar conectarse:, el artículo en el enlace puede ayudar.

Espero que al menos uno de los consejos te haya ayudado a resolver la pregunta: por qué la computadora portátil no se conecta a Wi-Fi y ahora tu dispositivo está conectado exitosamente a la red.

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Webmaster. Educación superior con título en Seguridad de la Información Autor de la mayoría de artículos y lecciones de alfabetización informática.

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Discusión: 13 comentarios

Intenté todo para conectarme a la red después de que los niños tropezaron con algo en la computadora... Y este artículo... Ni siquiera era un artículo, sino una imagen que ayudó a resolver el problema para una tetera como yo. Todo lo que tuve que hacer fue presionar dos botones para conectarme al enrutador F5/Fn y todo funcionó….

Respuesta

Hola, me ayudó el comentario de un usuario, adjúntalo al artículo porque probablemente no soy el único, esto es lo que escribe.
SALEX 03/12/2017 a las 00:00 Lo intenté todo: hay leña, el Wi-Fi está encendido y todo está bien en el administrador de dispositivos, pero la red desapareció. Al final encontré una salida: “Entras al panel de control, buscas equipo y sonido, tiene el título “Configuración de ajustes de movilidad predeterminados”, vas allí, aparece la ventana “Centro de movilidad de Windows”, en la columna Red inalámbrica debes activar la opción “Conectar una red inalámbrica”. "Red" y aparecerá inmediatamente la conexión con el enrutador. Después de conectarse, ingrese la contraseña y disfrute.

Después de trabajar durante muchos meses e incluso años en Internet desde un enrutador, un día el usuario notará que la conexión a través de Wi-Fi o cable desapareció repentinamente. Pero cualquier problema, excepto quizás las averías por parte del proveedor, se puede solucionar unilateralmente, por nuestra cuenta.

Una PC o computadora portátil no "ve" el enrutador: ¿cuál es la razón?

Las razones físicas incluyen las siguientes.

1. Avería de la interfaz LAN por alto voltaje (por ejemplo, un rayo a lo largo de un cable de par trenzado que pasa sobre los techos de casas particulares). Esto también incluye la electricidad estática durante el mantenimiento de equipos LAN/ONT (contacto accidental de ropa electrificada con terminales y alambres expuestos de cables que se están reparando).
2. Fallo de energía del enrutador (usando un adaptador con un voltaje de salida significativamente mayor, por ejemplo, desde una computadora portátil). En el mejor de los casos, esto provocará que se queme el estabilizador de voltaje, del cual reciben energía todos los demás componentes funcionales del enrutador. En los modelos de enrutadores más baratos, toda la placa puede quemarse; dicho enrutador se reemplaza inmediatamente.
3. Fallo de la comunicación inalámbrica en el enrutador debido al sobrecalentamiento del chip del subsistema de radio Wi-Fi o del procesador en la monoplaca del enrutador.
4. Falta de suministro de energía ("caída" de voltaje cuando se utiliza un sistema de suministro de energía redundante casero o industrial, por ejemplo, varios dispositivos tipo PowerBank conectados en serie al voltaje de salida, hasta que se obtenga el voltaje de suministro requerido). Falta de energía (cortes de energía programados, el enchufe del adaptador no está insertado en la toma, el adaptador en sí ha fallado).
5. Cortocircuitos internos o desgaste debido al funcionamiento en condiciones de alta humedad y fluctuaciones extremas de temperatura.
6. Daños en los cables LAN (si se utiliza una conexión de red local mediante cable), clavijas sueltas y dobladas de las tomas LAN en el enrutador y en la tarjeta de red de la PC/portátil.

Las razones del software son las siguientes.

1. El enrutador se congela debido al sobrecalentamiento causado por trabajar en condiciones de calor extremo. La razón también puede ser el desgaste natural de la memoria flash del enrutador y otros microcircuitos después de un trabajo intensivo durante muchos años.
2. Ingreso de código malicioso a través de una conexión LAN o vía Wi-Fi desde una PC cambiando la configuración. Lo único que ayudará aquí es reinstalar la versión de Windows en la PC o tableta desde la cual el virus ingresó al firmware del enrutador, actualizar el enrutador y reconfigurarlo.
3. Actividad viral en el propio PC/portátil/tableta/teléfono inteligente, que puede alterar gravemente el funcionamiento de Windows/Android. En este caso, el sistema operativo se reinstala desde cero.
4. Una gran cantidad de programas utilizados simultáneamente que ralentizan el funcionamiento del PC/gadget.

En los dos últimos casos, debido a problemas de rendimiento, se pierde el control de la configuración de la red.

Comprobación de la integridad y correcta conexión de los cables LAN.

La mayoría de los enrutadores, por ejemplo, los dispositivos TP-Link, tienen hasta varios puertos LAN y un puerto WAN (entrada de "proveedor"). Existen dos esquemas para organizar una pequeña red local con acceso compartido a Internet.

1. Los puertos LAN se utilizan para conectar una PC, el cable del proveedor está conectado al conector WAN.

   Sólo las máquinas cliente están conectadas a través de LAN

2. Es posible dejar la WAN en paz utilizando una de las tomas LAN para el cable "proveedor". Pero esto no significa que el puerto WAN liberado ahora se utilice para una de las PC o portátiles. El enrutador funciona en modo conmutador; aquí al puerto LAN-1 se le asignan derechos WAN. Este esquema se ve obligado a funcionar cuando el enrutador no tiene un puerto WAN/Internet o aún está quemado. No todos los modelos de enrutadores admiten la reasignación de LAN como WAN.

   LAN-1 está configurada como WAN y LAN-2 está configurada como puente para conmutadores subyacentes

Cualquiera que sea el esquema que prefieras, los cables de red deben estar conectados correctamente. Si hay algún problema, conecte los cables según uno de estos diagramas y configure el enrutador según sus características.

También preste atención a la integridad de los engarces de los cables en los conectores RJ-45.

No corte la funda más allá del retenedor del conector.

Quizás uno de los cables se haya quedado atrás; esto está plagado de mensajes de error de Windows ("Acceso limitado", "Identificación" interminable o "Red no identificada"), incluso si la configuración es correcta en todas partes y el enrutador con el módem/terminal está al 100%. laboral).

Reiniciar Windows y el enrutador

El enrutador se reinicia usando el botón de Encendido en el panel posterior. Pero también puedes apagar y encender el adaptador de corriente.

Apague y encienda el router pulsando sucesivamente el botón

Usando la interfaz web, los enrutadores TP-Link, por ejemplo, se reinician usando el comando "Herramientas del sistema - Reiniciar".

El reinicio desde la interfaz web está disponible si hay una conexión a través de LAN o Wi-Fi

Windows 10 se reinicia usando el comando "Inicio - Reiniciar".

Comando de reinicio de PC

Reiniciar el equipo es algo que los operadores de centros de llamadas de los proveedores recomiendan primero, pero a menudo el problema no es una cuestión de mal funcionamiento aleatorio que pueda resolverse reiniciando.

Comprobación de la conexión Wi-Fi en el enrutador

En los enrutadores, aparte de LAN y Wi-Fi, todavía no se ha inventado nada nuevo para la comunicación local.

Otros tipos (conexión por infrarrojos o Bluetooth) son principalmente característicos de los dispositivos móviles que implementan el modo módem USB y un punto de acceso virtual.

Si la red Wi-Fi no está visible en su PC o computadora portátil, intente conectarse a ella usando un dispositivo Android. Las soluciones al problema de Wi-Fi son las siguientes.

1. La red Wi-Fi no es visible desde una PC separada, pero sí desde dispositivos Android e iOS; la conexión al enrutador se ha realizado y la interfaz web del enrutador con su configuración está disponible. Verifique su PC en busca de virus (por ejemplo, usando Dr. Web CureIt), desactive el firewall (si lo hay), el firewall y otros servicios de Windows que interfieren.

   Revise su PC en busca de virus si no se conecta a algunas redes

2. La red Wi-Fi está visible, hay una conexión al enrutador, Internet funciona, pero la interfaz web se congela en la etapa de autorización al iniciar sesión en el enrutador o durante el proceso de configuración. Es posible que el enrutador se haya infectado con un virus. Vuelva a actualizar el enrutador utilizando una actualización de su firmware o la misma versión. Si el enrutador se congela incluso en la etapa de firmware, con la conexión LAN completamente intacta, lo más probable es que sea necesario reemplazarlo.

   Solo se carga el shell gráfico de la página de Asus.

3. La red Wi-Fi está visible, pero no puedo conectarme. Elimine esta red de la configuración del dispositivo, busque redes Wi-Fi nuevamente y conéctese al enrutador manualmente ingresando nuevamente la clave de red. Si no se produce la conexión, restablezca la configuración de iOS/Android en su teléfono inteligente o tableta. Es posible que tenga que actualizar el dispositivo y el enrutador nuevamente o de alguna otra manera para lograr un rendimiento de Wi-Fi adecuado en el dispositivo.

   No se puede conectar al enrutador a través de Wi-Fi

Comprobación de puertos y cables Ethernet en la PC y el enrutador

Si la conexión LAN no se produce en la PC, verifique si el enrutador es visible desde otras PC y computadoras portátiles (si las hay).

1. Si la conexión se realiza correctamente, verifique si el adaptador LAN está encendido en esta PC y también haga coincidir su configuración de conexión con la configuración del enrutador en el propio enrutador.

   La configuración de Wi-Fi debe coincidir con el DHCP del enrutador

2. Si no hay conexión, revise su PC en busca de virus y otras aplicaciones maliciosas.
3. Verifique la integridad del cable, los conectores y la capacidad de servicio de la tarjeta de red LAN; cuando la conexión esté funcionando, deben parpadear con los LED verdes y amarillos ubicados en la toma LAN de la PC.
4. Conecte el cable de esta computadora a otra toma LAN del enrutador; cuando la conexión esté funcionando, la toma LAN del enrutador debería iluminarse y el indicador de funcionamiento de LAN correspondiente (LAN-1...LAN-4) debería encenderse. en el panel de visualización.

   El enrutador ZyXEL muestra que los puertos LAN en él y en las PC existentes están funcionando

5. Si la verificación revela una toma LAN defectuosa en el enrutador (la comunicación por cable no funciona en todas las PC y computadoras portátiles), por ejemplo, los contactos del conector LAN están doblados o "chocados", entonces use una toma LAN diferente. Si una de las computadoras se queda sin trabajo debido a la falla de uno de los puertos LAN al que estaba previamente conectada, compre un simple conmutador LAN (o LAN-Hub), un trozo de cable Cat-5e y conectores adicionales. conecte el Hub cerca del enrutador usando cables cortos adicionales y conecte esta PC y su "vecino" a él.

   El número de conexiones LAN puede ser ilimitado.

6. Si una descarga estática ingresa al conmutador LAN del enrutador, a menudo todos los enchufes LAN dejan de funcionar. En este caso, utilice Wi-Fi para conectar todas las PC. Si el módulo Wi-Fi está defectuoso (toda la placa del enrutador está quemada), reemplace el enrutador.

Video: cómo usar un punto de acceso Wi-Fi si el puerto WAN está quemado

Reemplazo de cables de red

Dependiendo de dónde y qué cable esté “roto”, será necesaria la reparación adecuada de la línea dañada.

En caso de una simple rotura, un cable de “par trenzado” se puede reparar restaurando el entrelazado de los cables (por ejemplo, el paso de vuelta del par “naranja” es diferente del paso del par “verde” o “azul”) con la mayor precisión posible, como si el cable no hubiera sido dañado.

Cambiar el tono de los giros de los pares en el punto de ruptura reducirá la velocidad de la línea.

En este caso, existe la posibilidad de que la velocidad de 100 Mbit/s no se convierta en 10 Mbit/s; si esto es muy importante para usted, por ejemplo, no sólo utiliza Internet, sino que a menudo también envía archivos de varios gigabytes. archivos entre su PC y dispositivos a través de su red local, imprima mapas de gran formato y dibujos de alta resolución, etc.

Si el cable está tan dañado que su uso es imposible (la funda está rota, el aislamiento de los cables individuales está desgastado o agrietado debido a la edad y las temperaturas extremas, el entrelazado de pares está roto en muchos lugares), se requiere un cable nuevo . O, si es imposible "reenviar" un cable nuevo (no hay condiciones, está prohibido trabajar, etc.) y solo hay uno o dos lugares de daño, se utilizan adaptadores LAN especiales y interruptores simples para 3 enchufes LAN.

Los divisores de LAN también ayudarán cuando se rompa el cable de red.

Especialmente a menudo los cables se rompen y agrietan si el medio conductor no es cobre puro, sino aluminio recubierto de cobre, la funda del cable y el aislamiento del cable no son polietileno o PVC, sino una mezcla de plástico con tiza;

El mejor cable Cat-5e está hecho enteramente de alambres de cobre, y cada alambre es un cable hecho de los “hilos” más finos, a menudo con relleno de Mylar; El aislamiento y la funda del cable están fabricados de plástico resistente al calor. Este cable se utiliza para instalación en exteriores; es resistente a dobleces repetidos, sobrecalentamiento e hipotermia, y durará muchos años, pero también cuesta entre 2 y 3 veces más. Si está acostumbrado a invertir en equipos y líneas de alta calidad, creando una red durante muchos años, utilice lo mejor.

Si no cuesta nada engarzar conectores LAN y soldar cables de par trenzado rotos, confíe la reparación/sustitución de cables ópticos a los especialistas de su proveedor. La fibra óptica no son cables de cobre: ​​el más mínimo error debido a la inexperiencia convertirá su conexión de 300 megabits de Rostelecom o Dom.ru en una conexión de baja velocidad, donde incluso las páginas del navegador apenas se abrirán, como en 3G sobrecargado durante las horas pico - redes . Incluso si tienes un soldador especial para empalmar núcleos ópticos de una línea de fibra óptica, necesitas habilidad.

Usando otros enrutadores

Si tiene un enrutador de otra marca (cuando lo reemplazó por el actual, que ahora no funciona), conéctelo. Los usuarios que realizan servicios informáticos a tiempo parcial probablemente tengan equipos por ahí que alguna vez estuvieron fuera de servicio, que utilizan para diagnosticar enrutadores fallidos y tarjetas de red que sus clientes traen para su reparación.

Puedes comprar un enrutador o punto de acceso usado (un modelo que tiene varios años de antigüedad) si no quieres gastar dinero en un dispositivo nuevo. Se conecta y configura de la misma manera que su dispositivo anterior. Es posible que los modelos bastante obsoletos no tengan una interfaz WAN (y configuraciones relacionadas), así como modos de funcionamiento de puente y repetidor (un punto de acceso Wi-Fi simple con un enrutador LAN sin numerosas configuraciones), por lo que se usa como un simple conmutador LAN. Conecte sus cables LAN en la misma secuencia, complete la configuración disponible en el dispositivo y conéctese.

Restablecer el enrutador a la configuración de fábrica

Como ejemplo: enrutadores TP-Link. Es sencillo.

El enrutador se reiniciará. Después de un minuto, la red Wi-Fi tendrá la configuración predeterminada.

Si no puede restablecer el enrutador (se congela, la configuración es inaccesible), use el botón de reinicio (está protegido por un pequeño orificio contra una presión accidental).

Video: cómo configurar un enrutador TP-Link después de restablecer la configuración

Cualquier problema de hardware o software en una red doméstica u oficina, incluidos fallos en el router y en cualquiera de las líneas internas, tiene solución. De lo contrario, el propio equipo de red cambia, hasta las tarjetas y adaptadores de red. Excelente velocidad para usted y trabajo eficiente.