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La computadora portátil se apaga sola. Los principales motivos por los que el portátil se apaga espontáneamente. Apagado espontáneo del disco duro

Reinstalar el sistema operativo Windows es un procedimiento habitual que realizan todos los usuarios. Sin embargo, no es raro que surjan dificultades durante el proceso: la computadora portátil se apaga al instalar Windows. Este problema es grave y confunde a los usuarios.

Le ofrecemos asistencia profesional para resolver el problema por parte de los especialistas de nuestro centro de servicio en San Petersburgo.

Veamos las principales razones que provocan un cierre espontáneo.

Sobrecalentamiento de los componentes de la placa base

Los apagados de la computadora durante la instalación de Windows 7/8/10 pueden ocurrir debido a un enfriamiento insuficiente del procesador o sus chips. Si el equipo está en estado de espera o inactivo, es posible que el BIOS no detecte el problema en absoluto, pero la situación puede cambiar significativamente tan pronto como la computadora se somete a la carga de instalar un nuevo sistema de software.

Si sospecha que la computadora portátil se está sobrecalentando, antes de instalar Windows, se recomienda verificar el dispositivo con el programa S y M, que es una especie de prueba de estrés para la computadora portátil. Durante su paso es necesario un seguimiento constante de los resultados mostrados en el monitor. Si se identifica un problema, las siguientes acciones son necesarias:

limpiar el refrigerador y el radiador del polvo;
quitar la pasta térmica vieja del refrigerador;
pulir la superficie de contacto del enfriador;
Aplicar una nueva capa de pasta térmica, que se debe frotar uniformemente y nivelar.

El sobrecalentamiento también puede ocurrir durante cargas importantes en el radiador, que no tiene tiempo de eliminar el calor de los elementos del procesador. Como resultado, se desencadena una reacción protectora: PS-ON. Esta situación puede ocurrir si hay una fuente de alimentación con potencia insuficiente. En la mayoría de los casos, la solución al problema es reemplazar el refrigerador por un modelo mejor.

Pueden ocurrir alteraciones en la transferencia de calor cuando el proceso se presiona de manera desigual contra el radiador. Reemplazar uno de los clips de sujeción ayudará a solucionar el problema. También se recomienda controlar la ubicación de la computadora portátil durante el proceso de instalación. Si el equipo está ubicado sobre bases blandas o una mesa, debe colocarse de tal manera que los conductos de ventilación no queden bloqueados.

Grabación y configuración incorrecta de Windows.

Puede ver una pantalla de monitor negra incluso en la etapa inicial de instalación del sistema de soporte. Esto ocurre debido a una preparación inadecuada del BIOS de la PC. El apagado arbitrario es posible si seleccionó incorrectamente el dispositivo que lee los medios del sistema operativo.

Por ejemplo, al instalar un sistema desde un disco, se recomienda seleccionar la unidad de DVD/CD como prioridad de arranque. También debe asegurarse de que el sistema Floppy - 1.44 esté deshabilitado y no interfiera con la grabación de Windows desde medios digitales.

Las razones por las que el dispositivo se apaga durante la instalación del sistema operativo a menudo radican en una grabación incorrecta del propio Windows:

unidad de disco rota;
disco dañado;
memoria rota;
Puertos USB dañados en la placa base.

Daños en el disco duro

A menudo se observa que una computadora portátil se apaga durante el proceso de instalación de Windows cuando el hardware de la computadora está dañado. Para diagnosticar el problema, se recomienda realizar la prueba memtest 86. El programa debe escribirse en el disco y cargarse en la computadora portátil con problemas. A continuación, memtest 86 se somete a un procedimiento de rusificación, se seleccionan los ajustes adecuados y se realiza una búsqueda del problema.

Modelos de portátiles obsoletos

El apagado puede ocurrir debido a una discrepancia entre los requisitos del sistema operativo y los componentes integrados en la computadora. Los requisitos clásicos del Windows moderno son una capacidad de disco duro de 1 GB, una capacidad de RAM de 1 GB, etc. Si su computadora no cumple con los requisitos, la instalación se verá interrumpida periódicamente por fallas.

Conexión de dispositivos adicionales

La mayor parte de los usuarios utilizan los ordenadores como reproductores o para ver películas en pantalla grande. Por lo tanto, una computadora portátil y otros dispositivos a menudo se conectan mediante un cable HDMI. Durante la instalación de un nuevo sistema, puede producirse un efecto de pantalla negra. De hecho, no hay ningún error, la imagen con la instalación simplemente se transfiere a otro monitor conectado.

Es una situación muy desagradable cuando una computadora portátil se apaga espontáneamente durante el funcionamiento, especialmente si esto sucede periódicamente.

¿Qué causa los apagados repentinos de las computadoras portátiles y cómo solucionar la situación?

Veamos varias causas típicas y soluciones al problema.

La computadora portátil está obstruida con polvo

Todos los portátiles están equipados con un sistema de refrigeración que consta de un ventilador y un radiador. El ventilador sopla sobre las placas metálicas del radiador, lo que hace que el calor se elimine mediante el flujo de aire hacia el exterior. Pero con el tiempo, el polvo se acumula entre las placas, lo que interfiere con la disipación del calor. En casos avanzados, el polvo puede alcanzar una capa de 5 a 10 mm, lo que provoca que el procesador y otros componentes se sobrecalienten y, en el punto máximo de sobrecalentamiento, la computadora portátil se apaga sola.

La computadora portátil debe limpiarse periódicamente de polvo, ya que el sobrecalentamiento no solo provoca un apagado repentino del dispositivo, sino también la avería de piezas costosas. La limpieza preventiva del polvo se puede realizar en un centro de servicio, donde no solo se puede limpiar, sino también diagnosticar averías. Sin embargo, el procedimiento de eliminación del polvo es sencillo y puede realizarlo un usuario experimentado.

Los orificios de ventilación están cerrados.

En la parte inferior del portátil hay orificios de ventilación por los que fluye el aire hacia el interior. Si estos orificios están bloqueados, el sistema de refrigeración no podrá realizar su tarea, lo que provocará un sobrecalentamiento y un mayor apagado del dispositivo. Por tanto, al colocar un ordenador portátil (laptop) encendido en nuestro regazo, sofá, silla, manta de lana y otras superficies blandas, nosotros mismos provocamos un sobrecalentamiento y posterior apagado del dispositivo.

Cuando la computadora portátil esté funcionando, debe colocarse sobre una superficie dura y nivelada, como una mesa o un taburete. Es incluso mejor utilizar un soporte especial para computadora portátil. El soporte tiene una ligera inclinación para facilitar el trabajo y los orificios de ventilación están siempre abiertos. Muchos modelos tienen ventiladores incorporados que complementan perfectamente el sistema de refrigeración, haciendo que el portátil sea menos susceptible al sobrecalentamiento.

Problemas de batería

En algunos casos, la computadora portátil se apaga espontáneamente solo cuando funciona con batería, pero cuando se conecta a una red de 220 V funciona bien. Esto puede indicar que está defectuoso o simplemente ha agotado su recurso, que es lo que provocó los apagados repentinos. La vida útil media de una batería es de 2 a 3 años y la de una computadora portátil es de 6 a 7 años. Por tanto, esta situación no es infrecuente.

Los siguientes “síntomas” típicos indicarán que es necesario reemplazar la batería:

el nivel de carga se determina incorrectamente,
el indicador no siempre indica que la batería está conectada o
La computadora portátil se apaga inmediatamente después de desconectarse de la red.

Sólo los especialistas cualificados pueden diagnosticar con precisión un mal funcionamiento de la batería. Tenga en cuenta que algunas baterías se pueden reparar, pero en la mayoría de los casos será más prudente comprar una batería nueva.

Es cierto que es posible que la batería nueva no "eche raíces" en la computadora portátil, esto sucede a veces. Tengo un portátil viejo que tiene más de 10 años. Y funciona sin batería (que se quita por innecesaria), solo a 220V. Pero la palabra clave aquí es "funciona", y los matices de la falta de batería son solo matices.

El sistema está infectado con virus.

De vez en cuando, los virus recuerdan a los usuarios su existencia. Algunos programas maliciosos pueden causar fallas críticas en el sistema operativo o cargar tanto la computadora portátil que se apaga automáticamente. Si, además de apagados o reinicios repentinos, nota otras rarezas en el funcionamiento de la computadora portátil, entonces vale la pena revisar el sistema en busca de virus.

Para “tratar” una computadora ya infectada, es mejor utilizar Kaspersky Virus Removal Tool y Dr.Web CureIt!. Descarga uno de ellos y escanea tu sistema. Estos programas son buenos para "tratar" una computadora ya infectada, pero no brindan protección en tiempo real.

Para proteger aún más su sistema contra virus, necesita instalar un antivirus. Por ejemplo, los programas antivirus Kaspersky, Avast y ESET Nod 32 han demostrado su eficacia.

Existe un antivirus de Microsoft para Windows 7, más al respecto

Para Windows 8.1 existe un programa antivirus llamado Defender, cuya configuración se puede encontrar aquí.

La carga automática está llena

También verifique el inicio y elimine la cantidad máxima de programas; para obtener más detalles para Windows 7, consulte.

Algún tipo de falla de hardware

Un apagado repentino de una computadora portátil puede deberse a algún fallo de hardware obvio u oculto. Por ejemplo, mal funcionamiento de la placa base, módulos RAM, disco duro o desgaste del refrigerador del sistema de refrigeración. Todo esto puede provocar el apagado espontáneo del portátil.

La mayoría de las fallas de hardware son difíciles de identificar y solucionar sin las calificaciones adecuadas y el equipo especializado. Por lo tanto, si ha descartado otras posibles causas por las que la computadora portátil se apaga espontáneamente, entonces es hora de contactar a un administrador del sistema conocido o para un diagnóstico completo del dispositivo.

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Comentarios: 54 a “¿Por qué la computadora portátil se apaga sola? Posibles causas y solución al problema”

Hola. En una computadora portátil en modo de uso simple, después de un tiempo la pantalla se vuelve negra y luego se reinicia, pero si juegas, todo está bien. Por favor, dime ¿cuál podría ser el problema?

Hola. Verifique la configuración de energía de su computadora portátil porque cuando se carga un juego, automáticamente cambia el plan de energía a uno que sea adecuado para el juego. En otros casos, se aplican las configuraciones especificadas en la fuente de alimentación de la computadora portátil. Apagaron la pantalla, tal vez apagaron el disco duro, tal vez algo más. Como resultado, el portátil se reinicia, aunque esto no debería ocurrir si el equipo está en buen estado de funcionamiento.
Un poco sobre la configuración de energía:
ventanas 10

Gestión automática de energía del portátil ventana 7:

Fuente de alimentación WindowsXP

Buenas tardes
Hay un problema con la computadora portátil Toshiba Satellite L550.
La computadora portátil nunca se ha limpiado ni abierto en 8 años. Como resultado, se reemplazó la pasta térmica, pero no se reemplazaron las almohadillas térmicas (ya estaban secas, pero no se tocaron), se limpiaron el refrigerador y el radiador. Montamos la computadora portátil, todo está conectado correctamente: ¡está al 100%! Después reinstalamos Windows (todo correcto y sin errores). Como resultado, la computadora portátil se enciende, el sistema comienza a cargarse, el refrigerador comienza a girar más rápido de lo habitual y, después de un minuto, la computadora portátil simplemente se apaga.
¿Cuál podría ser el problema? ¿Es posible que debido a almohadillas térmicas no reemplazadas (permítanme recordarles, las almohadillas térmicas están en mal estado) la computadora portátil se sobrecalienta y simplemente se apaga debido a esto? ¿O podría el problema estar en otra parte?

Hola. El problema del sobrecalentamiento y apagado de la computadora portátil se produjo debido a la reinstalación de Windows. En portátiles más antiguos, no es recomendable reinstalar el sistema operativo. Es recomendable dejar el sistema que estaba allí cuando lo compró originalmente; deje el sistema operativo "nativo" para evitar problemas que surgen cuando el hardware "antiguo" se carga con programas "nuevos" del nuevo sistema operativo.
Lo más probable es que la computadora portátil no tenga suficiente potencia para funcionar con un sistema Windows nuevo recién instalado. E incluso a pesar del mantenimiento y reparación del sistema de refrigeración, la computadora portátil se sobrecalienta cuando se carga y se apaga automáticamente.
Si es posible, devuelva la computadora portátil a la configuración de fábrica (algunas computadoras portátiles tienen esta opción).
O instale el sistema operativo anterior que estaba implementado antes del mantenimiento y reparación del sistema de enfriamiento.
Tuve un problema similar. En lugar de Win XP, instalamos Win 7 en la netbook. Arrancó e incluso funcionó un poco. Pero ante la menor carga adicional al iniciar aplicaciones, programas o abrir ventanas, se sobrecalentaba y se apagaba automáticamente.
Además, al instalar su versión de Win 8.1 en lugar de Win 8 en una tableta (computadora portátil y tableta "en una botella"), un buen día después de la siguiente actualización de Win 8.1, la computadora dejó de funcionar por completo. Cobró vida solo después de regresar a la configuración de fábrica, después de regresar a Win 8 nativo.
Y estos no son casos aislados en la práctica de trabajar con portátiles, netbooks y tabletas. Es preferible utilizar dicho hardware únicamente con un sistema operativo "nativo". Esto contiene tanto las ventajas (estabilidad) como las desventajas (dificultades de actualización) de las computadoras portátiles, netbooks y sus variedades.

Hola
Hace un mes apagué la laptop y las luces indicadoras del cargador conectado dejaron de parpadear, durante varios días no encendió, la metí en la caja y la guardé, un mes después intenté encenderla y encendido, pero después de unos días estos indicadores dejaron de parpadear y la computadora portátil no volvió a encenderse, ¿qué hacer?

Hola. Lo más probable es que la batería de tu portátil haya fallado. Ha agotado todos sus recursos y necesita ser reemplazado. Sin embargo, reemplazar la batería es bastante costoso. Por lo tanto, primero debes intentar trabajar sin batería.
Debe quitar la batería de la computadora portátil (con la computadora portátil apagada y el cargador desconectado). Luego debe conectar el cargador a la computadora portátil, enchufarlo a una toma de corriente de 220 V y luego encender la computadora portátil.
Si en este modo de 220 V con la batería extraída la computadora portátil funciona de manera estable, sin apagados espontáneos, entonces la versión (suposición) sobre el mal funcionamiento de la batería es correcta.
Luego solo queda decidir qué hacer a continuación: continuar trabajando sin batería y no gastar dinero en reemplazarla (entonces no podrá trabajar en una computadora portátil donde no hay conexión a 220 V), o aún así comprar una nueva. batería.
Si, sin la batería, el portátil sigue apagándose espontáneamente, entonces el problema no está en la batería, sino en que el portátil está sobrecargado. Esto significa que la computadora portátil resuelve tareas complejas que no son típicas de ella; se instalan aplicaciones que consumen muchos recursos, por ejemplo, juegos de computadora u otros. En este caso, será necesario devolver la batería a su lugar y luego determinar qué aplicaciones no deben ejecutarse en la computadora portátil para que no se sobrecaliente debido a la sobretensión y no se apague espontáneamente durante el funcionamiento.

Hola Nadezhda. Tengo una pregunta sobre un tema relacionado. Recientemente actualizado Wind.7 a Wind.10 (1709). Funciona bien, pero hay un inconveniente que no estaba en el 7. Si no hay movimiento en el escritorio o incluso si la aplicación STDU Viewer se está ejecutando, pero las páginas no cambian durante 1 o 2 minutos, la computadora. se queda dormido. En los parámetros de alimentación, tanto básicos como adicionales, todo está puesto en “nunca”. Además, en un escritorio vacío esto sucede cada dos veces, pero con un lector, siempre. Pero si están abiertos y funcionando, por ejemplo una radio en línea, un reproductor o un navegador, entonces no hay sueño. ¿Qué podría ser?

Hola Viacheslav.
Puedo suponer que lo más probable es que cuando su "lector" se esté ejecutando, se inicie un plan de energía diferente al que usted configura. Y cuando inicia la radio, el reproductor o el navegador al mismo tiempo que el "lector", el plan de energía que configuró regresa y todo vuelve a la normalidad, todo vuelve a su configuración de energía.
Cuando el "lector" se esté ejecutando, observe qué plan de energía está utilizando y configúrelo en consecuencia.
Si, cuando el "lector" se está ejecutando, el plan de energía no cambia y la computadora aún entra en modo de suspensión, ejecute otros programas junto con el lector (como usted describió) para que el "lector" no use todas las capacidades. del sistema y no los personaliza "por sí mismo".

Hola. Leí tu artículo, todo está escrito absolutamente correctamente. Pero tengo un problema ligeramente diferente. El portátil Lenovo G 505s tenía dos sistemas operativos: Windows 8.1 Pro y Windows 8.1 para un idioma (SL). Luego decidí instalar Windows 10 Pro (con licencia), descargado del sitio web de Microsoft, en lugar de Windows 8.1 SL. Instalado sin problemas, rápido y bonito. ¡Pero! Cuando inicié sesión en el sistema recién "nacido" y comencé a equiparlo, la computadora portátil se apagó literalmente después de 10 minutos. Entré varias veces con exactamente el mismo resultado. No hay forma de que pueda haber virus en el sistema.
Luego cambié a otro sistema y desde allí verifiqué el disco duro con el sistema operativo instalado; no se encontraron errores. Lo más interesante es que en un sistema todo está bien, pero en otro el portátil se apaga. ¿Qué podría ser? Estaría muy agradecido por la pista. Atentamente. Alejandro.

Hola. El nuevo sistema operativo Win 10 Pro es probablemente más pesado (requiere más recursos) que el antiguo sistema operativo Win 8.1 SL y el sistema operativo Win 8.1 Pro restante. Por lo tanto, el portátil sólo tiene energía suficiente para unos 10 minutos, tras los cuales se apaga debido al sobrecalentamiento.
Puede verificar esto iniciando el Administrador de tareas en Win 10. Vea cómo se comporta el procesador, la memoria, el disco y la tarjeta de video cuando trabaja con Win 10. Si todo está en orden con los recursos y no hay sobrecarga, entonces probablemente solo necesite Para limpiar el polvo de la computadora portátil, inspeccione su sistema de enfriamiento.
También puedes instalar la versión normal de Win 10 en lugar de la versión Pro. Dicen y escriben que es bastante liviano para PC y portátiles.
Mucho depende de los programas que se cargan y del inicio. El inicio también se puede comprobar en el Administrador de tareas en la pestaña correspondiente y corregirlo (eliminar los programas descargables innecesarios del inicio), si es necesario.
Al sistema recién instalado también le encanta que lo actualicen. Por ejemplo, dejaría una computadora portátil con el nuevo sistema operativo Win 10 cargado sola, al menos por un día, para permitir que se descarguen las nuevas actualizaciones. Es mejor no trabajar en una computadora portátil mientras busca y descarga actualizaciones simultáneamente. Las actualizaciones consumen inmediatamente entre el 25 y el 50% de los recursos del procesador, lo que también puede provocar un sobrecalentamiento y un apagado de la computadora portátil.

Espero que esto sea lo que está escrito en el sitio web de Asus:
x55u
Sistema operativo:
Windows 7 último
Windows 7 Profesional
Windows 7 Inicio Premium
Windows 7 Hogar Básico
Inicio de Windows 7
Conjunto de chips:
AMD A68M
Memoria:
DDR3 1333 MHz SDRAM, 1 x zócalo SO-DIMM para expansión hasta 4 GB SDRAM,
más detalles en
asus.com/ru/Laptops/X55U/specifications/

Dado que no tiene Win 7 instalado en su computadora portátil por encima de la versión Starter (de lo contrario, la computadora portátil se apagará debido al sobrecalentamiento), puede instalar un sistema operativo en esta computadora portátil que no la sobrecargue demasiado. Pruebe, por ejemplo, Win 10 Home.
No hay milagros. Es imposible instalar un sistema de carga en una computadora portátil débil. De lo contrario, todo el mundo haría esto, compraría portátiles económicos e instalaría en ellos sistemas operativos profesionales. Pero incluso en los portátiles "avanzados", cuando se trabaja con un siete profesional, por ejemplo, el sistema de refrigeración funciona periódicamente bajo una carga elevada y con mucho ruido.
Personalmente probé el siete en una netbook (barata, luego costaba entre 10 y 12 mil), que alguna vez tuvo Win XP como sistema nativo. La netbook funcionó durante casi un mes, funcionó bien y luego comenzó a apagarse inesperadamente. Aparentemente, el sistema de enfriamiento se obstruyó y se obstruyó con polvo, y comenzó el sobrecalentamiento periódico del procesador. En general, tuve que “reciclar” este netbook; se volvió imposible trabajar en él y repararlo fue más caro que comprar uno nuevo.

¡Hola!
Algunas cosas extrañas están sucediendo con mi computadora portátil... Windows 8.1 y Windows 10 funcionan durante días sin problemas, y Windows 7 lo apaga espontáneamente después de un tiempo (la instalación transcurre sin problemas).
Portátil económico – Asus x55U/. Por cierto, todos los tipos de Linux también funcionaron sin problemas con el apagado espontáneo.

Seguí tu consejo, descargué la utilidad Kaspersky, se detectó 1 objeto, gracias. Veremos si el portátil sigue apagándose.
Saludos cordiales, Galina.

Ayuda por favor. El portátil (TOSHIBA) con batería (autónomo) funciona muy bien. Cuando enciendes el adaptador de carga se apaga, puede comenzar a apagarse después de 20 segundos y una hora después de conectar el adaptador de carga. Luego se apaga solo, al igual que después de reiniciar, reinicia el sistema. Apagas el adaptador, funciona bien con la batería. El adaptador funciona, lo comprobamos y los otros dos adaptadores también se apagan. La batería solo se puede cargar cuando la computadora portátil está apagada, y cuando está encendida, hay un reinicio constante con apagado. Cuando la batería está doblada y simplemente funciona desde el adaptador, el apagado y el reinicio espontáneo continúan.

Quité la batería del TOSHIB. Conectó el adaptador. El indicador de red se enciende. Windows arrancó sin problemas. Después de 20 minutos de funcionamiento se volvió a apagar. Desconecté el adaptador y verifiqué el voltaje de salida cuando lo conecté a la red. Resultó igual a cero después de una hora y dos. Así, el adaptador se apagó por completo.
En este sentido, surgió la pregunta: "¿El motivo del fallo del adaptador radica en el propio adaptador o hay algún tipo de sobrecarga en el lado del portátil?"
¿Cómo puedo saberlo? Al parecer, de forma experimental. Compre un adaptador nuevo y vea qué sucede.

Antes de cambiar (comprar uno nuevo) el adaptador, verifique el cable eléctrico a través del cual se suministra 220 V al adaptador. Tuve el mismo problema: el adaptador funcionó o murió. La razón resultó ser trivial: el cable del enchufe de 220 V al conector del adaptador estaba defectuoso (!). Reemplazar el cable resolvió todo y el problema desapareció.
A juzgar por los síntomas que describió, el problema todavía está en el adaptador o en el cable de 220 V, y no en la computadora portátil. De lo contrario, con la batería conectada, te encontrarías con otros problemas, como el sobrecalentamiento de la batería.
Si se resuelve el problema del adaptador, entonces se puede volver a insertar la batería en la computadora portátil e intentar funcionar como antes, no solo con 220 V, sino también cuando se usa una fuente de alimentación autónoma.

La computadora portátil TOSHIBA comenzó a apagarse 15 minutos después de cargar Windows. Cuando se vuelve a encender, se apaga después de 5 a 10 segundos. Según los indicadores LED externos, el proceso se ve así: Tras comprobar con un tester la tensión de salida del adaptador (19V), lo conectamos a la toma del portátil. Se enciende la luz de encendido y carga. Después de un tiempo (1-2 horas), el indicador de carga cambia de color, es decir, la carga es del 100%. Cuando se enciende, se produce una carga normal. Después de unos 15 minutos se apaga y los indicadores de estado de red y batería no se encienden. Cuando presiona el botón de encendido, el indicador de red se ilumina. Cuando intenta encender sin un adaptador, la computadora portátil también se apaga después de 5 a 10 segundos.
En este sentido, se limpiaron los radiadores y se sustituyeron los pads térmicos y la pasta térmica en el procesador y la gráfica. La computadora portátil se encendió como de costumbre y se instaló un programa de monitorización, donde era posible monitorear la temperatura del procesador y la tarjeta de video. El procesador se calentó hasta 45-50 grados, en el vídeo subió un poco más de 53-60 grados. Además, a medida que la temperatura se acercaba al máximo, aumentaba la actividad más fría. El estado de la batería fue indicado por el programa como 100% de carga. Después de 15 minutos la computadora portátil se apagó. Pero entre 10 y 15 segundos antes del apagado, el brillo de la pantalla disminuyó repentinamente en un 20 por ciento. ¿Puede decirme en qué dirección moverme para localizar la falla?
Gracias.

Intente quitar la batería por completo e intente usar solo el cargador. Los "síntomas" que describió son muy similares a los problemas con una batería defectuosa (desgastada, caducada). Si esto ayuda, entonces debe reemplazar la batería (una opción costosa) o continuar trabajando solo desde una red de 220 V, si es posible, pero ya no es necesario instalar la batería que ha caducado en la computadora portátil.

Quería aclarar lo siguiente: si le quitas la batería al portátil, ¿se enciende si dejas solo el adaptador? Nunca he hecho esto antes.

Sí, la computadora portátil se encenderá si retira la batería. En particular, tengo una computadora portátil de este tipo desde 2004, ha estado funcionando durante mucho tiempo sin batería, solo con el cargador.

HP dv6000 se apaga después de 3 a 5 minutos de funcionamiento. pero definitivamente no se sobrecalienta. Primero la pantalla se queda en blanco, luego funciona un rato y se apaga. después de encenderlo, todo el trabajo se guarda como si estuviera en modo de espera, no apagado

Además de los problemas de apagado espontáneo de la computadora portátil enumerados en el artículo:
1. La computadora portátil está obstruida con polvo
2. Los orificios de ventilación están cerrados.
3. Problemas de batería
4. El sistema está infectado con virus.
5. La carga automática está llena
6. Algún tipo de falla de hardware
Puede agregar uno más que apareció recientemente: esta es la instalación de algunas actualizaciones de Windows.

Los instalas y obtienes los beneficios: la computadora arranca y luego se apaga después de un tiempo. Por ejemplo, Win 8.1 "murió" para mí una vez. Lo cargas, se carga y después de 5 segundos se apaga, o mejor dicho, incluso se descarga, como si presionaras "Inicio" - "Apagar". Tuve que reinstalar el sistema, o mejor dicho, devolver la computadora portátil a la configuración de fábrica.

La computadora portátil Acer Aspire se apaga después de un tiempo después de encenderse.
Después de apagarlo, cuando lo enciende, dice que necesita realizar una restauración y un diagnóstico del sistema.
Después de todas las acciones se enciende, pero luego se vuelve a apagar.
¿Con qué podría estar relacionado esto?

En primer lugar, podemos asumir que es hora de limpiar el polvo del portátil. Debido al sobrecalentamiento, se apaga repentinamente y los mensajes posteriores sobre recuperación y diagnóstico son consecuencia de un apagado anormal.
También podría haber un problema con el disco duro, la situación es un poco como si se sobrecalentara la electrónica del disco duro. Esto también es sobrecalentamiento, primero debes limpiar la computadora portátil y, si es posible, reemplazar la pasta térmica. Podría ayudar.
Es muy recomendable hacer una copia de seguridad (archivo), si aún es posible, ya que el archivado lleva mucho tiempo y durante este tiempo la computadora portátil puede apagarse espontáneamente. Una copia de seguridad es especialmente útil cuando se trata de un sobrecalentamiento de la electrónica del disco duro.

El problema es que tengo un Asus completamente nuevo, por lo que ninguna de las razones anteriores es relevante. En el transcurso de un par de semanas, ya se produjo un apagado flagrante dos veces: ni siquiera un apagado de la pantalla, ya que estaba brillando, sino más bien una falla en la tarjeta de video, mientras que todo el sistema también se colgó: no funcionan los botones de hibernación o suspensión, usted simplemente tienes que apagarlo estúpidamente presionando prolongadamente el botón de encendido, y eso es todo. Aunque es molesto.

Cuando falla la tarjeta de video, la computadora portátil intenta restaurar automáticamente el controlador, la pantalla parpadea por un tiempo, pero luego todo vuelve a la normalidad. En su caso, lo más probable es que se trate de algún tipo de congelación, no de un apagado automático, como se describe en el artículo, ni de una falla del controlador. Todo se cuelga de algún programa (juego, etc.), lo que carga mucho el portátil. Es mejor no utilizar este tipo de programas.
Si no hay sospechas de que los programas cuelguen la computadora portátil, mientras sea nueva, es mejor comunicarse con un centro de servicio en garantía. Allí harán un diagnóstico, encontrarán la causa y la eliminarán. Nunca se sabe, podría ser, por ejemplo, un defecto de fabricación.
Tuve que solicitar la garantía de la matriz Acer varios días antes de que expirara. Lo reemplacé sin problemas y todavía funciona bien.

Hola, tengo un antivirus en mi laptop Lenovo G510, reviso periódicamente la web con un médico, no hay virus, pero hoy durante el trabajo la laptop se apagó y no se encendió por más de 5 horas, solo luego se encendió . ¿Qué podría causar que esto suceda? Hace poco le cambié el cargador porque el original estaba roto.

Hola. Probablemente, el nuevo cargador no tiene la potencia necesaria y esta potencia simplemente no es suficiente para mantener la computadora portátil en funcionamiento.

Hola, espero tener todas tus lecciones, muchas gracias. Compramos una nueva computadora portátil Acer con Windows 7 en Avito.ru y descargamos solo Odnoklassniki y el navegador Yandex Skype y no instalamos el antivirus y luego la computadora al día siguiente de apagarla, después de 5 horas la pantalla no se apaga, creo que es algun tipo de virus, como eliminar el virus GRACIAS

Hola Khursandbek. Primero necesitas instalar un antivirus en tu computadora. Para Win 7 puedes instalar un antivirus gratuito de Microsoft: Microsoft Security Essentials. Se descarga de Internet. Y solo entonces podrás instalar otros programas.
Si la computadora no se apaga (la pantalla no se oscurece), puede forzar su apagado. Para hacer esto, presione y mantenga presionado el botón de encendido de la computadora durante aproximadamente 5 a 10 segundos.
En general, si tiene problemas para iniciar o apagar su PC, primero haga todo lo posible para eliminar Skype de su computadora. Por ejemplo, usando "Inicio" - "Panel de control" - "Programas y características". Luego instale un antivirus, realice un análisis completo de su computadora con un antivirus. Y solo entonces instale Skype nuevamente.

Hola Nadezhda. Tengo una computadora portátil ASUS modelo X61Sseries. La esencia del problema es que el botón de encendido y el botón Express Gate han intercambiado lugares. Lo enciendo usando el botón Exp.Gat. ¿Cómo puedo devolver todo a su lugar? Pregunta secundaria: ¿Por qué sucedió esto? No encontré este modelo en Internet ni siquiera cuando compré la computadora portátil (hace 8 años).

Hola. Déjame adivinarte el futuro, me temo que no hay otra manera.
¿Has reinstalado el sistema operativo?
¿O tal vez actualizado a Windows 10?
Además, por ejemplo, instalaron algún tipo de programa, etc...
O, probablemente, se formateó el disco y se reinstaló el sistema. Ahora falta la sección oculta de la que era responsable este botón mágico. Y los botones empezaron a funcionar de otra manera. Después de todo, este botón mágico también enciende la computadora, pero solo ofrece arrancar desde otra partición oculta. Si no hay partición, la descarga comienza desde el principio y se carga el sistema operativo normal.
¿Por qué dejó de funcionar el botón de encendido?
No hay una respuesta definitiva, a menos que recuerde qué precedió exactamente a este evento.

Hola Nadezhda. Hoy, milagrosamente, todo se restableció. Sin embargo, presioné el botón de inicio dos veces.
,No toqué el sistema operativo de ninguna manera.

Hola, la pregunta está un poco fuera de tema, solo uso una computadora portátil de la red eléctrica y noté que cuando la desconecto del tomacorriente se apaga inmediatamente, la batería se muestra cargada al 88-89%, pero sin la red eléctrica. no enciende, cual puede ser el motivo??

Hola, lo más probable es que ya haya fallado la batería del portátil. Tarde o temprano esto les pasa a todas las baterías. El indicador muestra la carga de la batería, pero debido a un mal funcionamiento, su resistencia interna se ha vuelto grande y no proporciona electricidad a la computadora portátil. Es mejor quitar dicha batería de la computadora portátil por completo. El caso es que después de un tiempo, debido a la batería, es posible que la computadora portátil no se encienda en absoluto si permanece en ella. La batería se debe retirar con el portátil completamente apagado y el cargador desconectado.

Una computadora móvil es un dispositivo caprichoso. Trabajé y trabajé, y de repente se apagó, bruscamente, como si se hubiera ido la luz. Los apagados repentinos de una computadora portátil (siempre que luego se encienda y vuelva a funcionar) son la primera señal de que se están gestando problemas. Si no se elimina la causa, muy pronto su "amigo de hierro" necesitará reparaciones costosas. Algunos de los problemas que provocan averías se pueden solucionar en casa, pero en algunos casos es mejor llevar inmediatamente la "mascota" a los especialistas.

Solo hay dos razones directas por las que la computadora portátil se apaga sola, pero hay muchas razones indirectas. Hablemos de cómo entenderlos y resolver el problema por tu cuenta, cuando sea posible.

Razón uno: sobrecalentamiento

La temperatura del procesador y los componentes más importantes de la placa base (chipset, chip de video) se controla mediante un sistema especial: monitoreo de hardware (HWM), que consta de sensores de medición y un controlador. La tarea de este último es procesar las señales entrantes y, si se exceden los valores permitidos, apagar inmediatamente la computadora para evitar daños térmicos.

Muy a menudo, el sobrecalentamiento se produce debido al funcionamiento ineficaz del sistema de refrigeración (CO) de la computadora portátil debido a la contaminación del polvo, así como a un funcionamiento inadecuado: colocar el dispositivo sobre una almohada u otra superficie blanda que bloquee la ventilación e interfiera con la disipación del calor. .

Otras razones del problema incluyen:

Carga excesiva, especialmente juegos. Sólo los modelos de portátiles para juegos y algunos multimedia con disipación de calor mejorada están diseñados específicamente para juegos. El sistema de refrigeración para portátiles y netbooks de oficina está diseñado únicamente para cargas medias y ligeras.
Mal funcionamiento del sistema de refrigeración. Cuando se forma una grieta en la unión del disipador de calor (la zona que está en contacto con el chip) y el termotubo o el soplador (ventilador) comienza a funcionar de forma intermitente, no se puede contar con una buena refrigeración.
Instalación incorrecta del sistema de refrigeración después de la limpieza del hogar. El disipador de calor se ve afectado por una capa de pasta térmica demasiado gruesa o, por el contrario, insuficiente, así como por un contacto flojo del disipador de calor con la superficie del chip (debido a una fijación débil o incorrecta del primero). Además, los propietarios de portátiles a veces reemplazan las juntas de silicona con pasta térmica cuando las limpian ellos mismos (los fabricantes de equipos las usan en lugar de pasta térmica cuando los chips enfriados tienen diferentes alturas, para llenar los espacios entre los chips y los disipadores de calor). El resultado es que el portátil se apaga a los pocos minutos de encenderlo. O incluso segundos.
Solución de diseño fallida. Hay computadoras portátiles que son inherentemente más propensas a sobrecalentarse que otras debido al mal diseño de la carcasa, al CO o a la proximidad de componentes calientes entre sí.
Overclocking del procesador y tarjeta de video. Las computadoras móviles no están diseñadas para overclocking, pero no verás nada en la vida.

Síntomas de sobrecalentamiento

El enfriamiento ineficaz se indica por lo siguiente:

La computadora portátil se apaga solo bajo una carga alta: mientras mira videos o mientras juega.
El cuerpo de la computadora portátil y el flujo de aire del respiradero están calientes al tacto.
La carcasa está caliente, pero casi no sale aire por la rejilla de ventilación (la rejilla está obstruida con polvo).
La carcasa está caliente, pero el aire que sale por la ventilación apenas está tibio (el sistema de refrigeración no está instalado correctamente o está defectuoso).
Antes de apagarse, el ventilador zumbaba fuerte (el sistema de refrigeración funciona al límite).
El ventilador funciona con sacudidas (defectuoso).
Los programas de monitoreo (Aida64, HWiNFO, Sandra, etc.) registran la alta temperatura de los componentes (el calentamiento máximo permitido del procesador, según el modelo, es 85-105 0 C, tarjeta de video - 90-110 0 C, chipset - 80-100 0 C) . La captura de pantalla muestra las temperaturas centrales actuales y máximas del Intel Core i3 móvil bajo carga media y alta. Los valores corresponden a la norma.

A veces, la única manifestación de sobrecalentamiento es la inestabilidad durante el funcionamiento de la computadora portátil. Esto sucede cuando hay una refrigeración deficiente de los nodos que no están controlados por el monitoreo de hardware (por ejemplo, uno de los puentes).

Consecuencias del sobrecalentamiento

Como resultado de un funcionamiento prolongado en condiciones de estrés térmico, se destruye el contacto de soldadura entre el cristal y la base del chip o entre el chip y la placa, seguido de la degradación del propio chip. Estamos hablando de microcircuitos en un paquete BGA, que se fijan a la placa mediante una serie de bolas ubicadas en la parte inferior del microcircuito. En tales casos, se producen chips de video, lógica de sistema (puentes norte y sur, puentes híbridos - concentradores) y parte de procesadores centrales para computadoras portátiles.

La mayoría de las veces, las tarjetas de video fallan debido al sobrecalentamiento de los procesadores; con menos frecuencia, fallan. Cuando se alcanza un umbral de temperatura crítico, estos últimos reducen la frecuencia para enfriarse (así es como funciona la tecnología de aceleración del reloj o aceleración). Y algunos chips de vídeo, especialmente en plataformas económicas, carecen de dicha protección o son ineficaces.

Cómo resolver el problema

La respuesta es obvia: normalizando el enfriamiento. Si los orificios de ventilación se ensucian, es necesario desmontar y limpiar el dispositivo y sustituir la pasta térmica y las almohadillas térmicas (estas últimas se cambian sólo cuando se secan). Tenga en cuenta que debido a la baja conductividad térmica, la pasta KPT-8 no es adecuada para computadoras portátiles.

Si el sistema de refrigeración falla, se reemplaza. En caso de defectos menores (cable suelto, etc.), es posible realizar reparaciones.

Para juegos, así como para el trabajo normal en computadoras portátiles que son estructuralmente propensas a sobrecalentarse, es recomendable comprar una base de enfriamiento.

Falso sobrecalentamiento

Sucede que el monitoreo del hardware comete un error: percibe la temperatura normal como prohibitivamente alta y apaga el dispositivo. En casos simples, esto se puede solucionar restableciendo la configuración predeterminada del BIOS (lea a continuación cómo hacerlo) o actualizándola. Sin embargo, si la máquina se apaga mientras se actualiza el BIOS, habrá aún más problemas. Si no está seguro de poder restaurar el firmware usted mismo, es mejor no correr riesgos.

En casos difíciles, deberá ponerse en contacto con un centro de servicio para realizar reparaciones.

Segunda razón: las tensiones de alimentación más importantes superan los límites permitidos

El funcionamiento correcto del portátil sólo es posible si la tensión de alimentación cumple plenamente un determinado nivel. Una pequeña desviación provoca inestabilidad (retrasos, congelaciones, reinicios y una desviación significativa) ya sea al quemado de los elementos de la placa (si se excede el valor nominal) o a la negativa a trabajar (congelación "muerta", autoapagado, etc. .).

El nivel de tensión de alimentación también se controla mediante monitorización de hardware. Si los sensores de voltaje muestran una anomalía, también apaga la computadora inmediatamente para evitar daños eléctricos.

Las causas del problema pueden ser:

Alimentadores defectuosos: fuente de alimentación (incluido el cable y el enchufe, y con ellos la toma de conexión) y/o batería.
Defectos en la placa base (multicontrolador, puentes, cableado, chip de memoria CMOS, controladores de potencia PWM o algo más).
Fallo del BIOS.
Otros dispositivos: procesador, RAM, tarjeta de video, pantalla, etc.

Síntomas de problemas alimentarios

La computadora portátil se apagó repentinamente y no se volvió a encender.
La computadora portátil se apaga inmediatamente después de encenderla.
Después de un apagado brusco, el dispositivo no se enciende al primer intento, funciona por un corto tiempo y se vuelve a apagar.
El dispositivo se enciende y se apaga después de unos segundos. No hay signos de sobrecalentamiento.
La computadora portátil funciona normalmente desde la fuente de alimentación y se apaga inmediatamente cuando se desconecta (la batería ha fallado). O funciona normalmente con la batería, pero se apaga cuando se conecta la fuente de alimentación (la fuente de alimentación está defectuosa).

Diagnóstico en casa

En tales casos, es poco lo que puedes hacer por tu cuenta. Quizás sólo:

Pruebe la máquina con un procesador y RAM (si corresponde) en buen estado desconectando los periféricos y la pantalla y conectando un monitor externo. Quizás el nodo problemático esté entre ellos. Esto lo puede hacer alguien que tenga experiencia en desmontar y montar su computadora portátil.

En el resto de casos, tendrás que llevar la “mascota” al centro de servicio.

Monitorear las lecturas de voltaje usando programas como HWiNFO, Aida64, etc. no es informativo. Las señales de los sensores en el camino hacia el controlador HWM pasan a través de divisores resistivos (bajan su nivel con un error de precisión) y los programas toman este indicador e intentan "restaurar" la señal original. El resultado, por tanto, es aproximado.

¿Puede una computadora portátil apagarse debido a virus, controladores, errores y programas de Windows?

Sí y no. Sí, porque algunos virus y controladores defectuosos cargan recursos con tanta intensidad que provocan que la computadora se sobrecaliente y, como resultado, se apague. También existen programas que pueden cambiar la frecuencia del reloj del procesador y controlar el voltaje de suministro de su núcleo. No, porque cualquier impacto del software no es una causa directa, sino indirecta, que provoca sobrecalentamiento o inestabilidad de voltaje.

Algunos usuarios dicen que la computadora portátil se apaga cuando el sistema operativo se apaga inesperadamente (ocurre en Windows 7, 8, 10, XP). El problema suele deberse a problemas en el propio sistema, errores de aplicaciones, controladores o los mismos virus. Reinstalar o eliminar controladores y programas defectuosos, el escaneo antivirus y, como último recurso, reinstalar Windows será de ayuda.

También hay situaciones poco claras, por ejemplo, cuando se apaga cada vez que se inicia Windows. Tanto el software como el hardware pueden ser los culpables de estos problemas. Para resolverlo, inicie la computadora portátil desde otro medio (unidad flash, DVD). Si el arranque va bien, el motivo está en el sistema que hay en el disco duro o en lo que “vive” en él. Si no, está en el hardware.

A veces, el problema surge solo en ciertos casos, por ejemplo, al cerrar la tapa (si la acción está asignada no para apagar, sino para ir a dormir). Para solucionar el problema, haga clic en el icono de la batería en la bandeja del sistema, vaya a "Opciones de encendido y suspensión".

y cambie a un plan de energía diferente.

Si no hay ningún resultado, restablezca el BIOS a los valores predeterminados (actualícelo si es posible), reinstale el controlador ACPI descargado del sitio web de su modelo de computadora portátil o realice una restauración del sistema a un día en el que no existía el problema.

Los problemas del disco duro son un problema extremadamente grave asociado con el riesgo de perder datos e información importantes. Es por eso que se debe tener mucho cuidado con cualquier mal funcionamiento para evitar su eliminación.

Un problema típico al que se enfrentan los usuarios es que el disco duro se apaga durante el funcionamiento. En la mayoría de los casos, esto se manifiesta por la desaparición de la estructura de carpetas de la sección "Mi PC". Consideremos varias razones para tales situaciones y tratemos de eliminarlas de manera accesible.

Mal contacto del cable

El conector del cable SATA no es especialmente fiable, por lo que puede perder contacto incluso debido a ligeras vibraciones. Esto lleva a las consecuencias descritas anteriormente.

Entonces, ¿qué debes hacer para evitar que tu disco duro se apague? En primer lugar, para solucionar este problema es necesario comprobar la conexión. Es posible que se haya perdido el contacto al realizar la conexión a la placa base o a la propia unidad. También debes prestar atención a la ubicación de la conexión a la fuente de alimentación.

Recuerda que el cable SATA no se puede doblar más de 90 grados, así que nunca lo dobles. Si hizo esto, es posible que se haya deteriorado y será necesario reemplazarlo por uno nuevo.

También hay que decir acerca de los conectores de alimentación de baja calidad para unidades SATA, que son propensos a deformarse e hincharse. Esto conduce muy a menudo a un contacto de mala calidad. El disco duro, por supuesto, funciona, pero al mismo tiempo lo pensará, como en el caso de los sectores defectuosos existentes. Por lo tanto, asegúrese de que los conectores estén en orden y conectados correctamente al enchufe.

Sobrecalentar

Otra causa extremadamente común de una amplia variedad de problemas de PC. Si su disco duro está lleno y reaparece después de reiniciar su computadora, es posible que así sea. Para comprobar la temperatura, puede utilizar utilidades especiales, de las cuales hoy en día existe una gran cantidad, por ejemplo HDTune, AIDA64 y otras. Con su ayuda, puede conocer los parámetros necesarios para determinados componentes.

La temperatura de funcionamiento normal es de 30 grados, la máxima permitida no es más de 45. Si su temperatura es más alta, es decir, la hélice se sobrecalienta, entonces debe tomar medidas urgentes para mejorar el sistema de enfriamiento:

Fuente de alimentación (fuente de alimentación)

Su funcionamiento inestable o falta de energía a menudo provoca problemas con las unidades y el hecho de que se apaga periódicamente. Por lo general, esto también va acompañado de frecuentes reinicios involuntarios del ordenador.

Si tiene este síntoma, intente cambiar la fuente de alimentación. ¿Por qué es esto necesario? Es probable que aquí sea donde resida todo el problema.

Fallo de la unidad

Si todo lo anterior no ayudó y el disco duro desaparece periódicamente, entonces quizás la razón sea en sí misma. En primer lugar, compruébalo. Si no los encuentra, continúe con el siguiente paso.

Capacidad de servicio del disco duro. Para comprobar esto, conéctelo a otra computadora. Si nada cambia, entonces el disco duro está roto y debe ser reemplazado. Ante una situación que se presente, lo primero que se debe hacer es cuidar la información almacenada en el mismo. Intente copiarlo a otro medio mientras el suyo aún sea funcional; de lo contrario, puede perderlo. Por supuesto, especialistas experimentados con los conocimientos adecuados le ayudarán a restaurarlo si sucede algo, pero no debe correr riesgos.

Si el disco duro funciona completamente en otra PC, entonces el problema puede estar en algún otro componente. Presta atención a la placa base, que afecta a su funcionamiento y, en caso de problemas, puede interferir con ella. En este caso, repararlo o reemplazarlo solucionará todo.

Configuración de energía en el sistema operativo Windows

También sucede a menudo que la unidad se apaga espontáneamente cuando la computadora está funcionando activamente. Para solucionar este problema, debe establecer el valor del tiempo de apagado en "Nunca" en la configuración de Windows.

Instrucciones para cambiar el valor en Windows 7/8/10:

Ahora ya sabe cuál podría ser el problema si la unidad se apaga o desaparece periódicamente y cómo solucionarlo usted mismo sin la ayuda de especialistas externos.

Este tema se analiza con más detalle en este vídeo.

Una computadora portátil es un dispositivo complejo y estructuralmente más complejo que una computadora de escritorio. También es móvil y muchos usuarios llevan consigo el portátil, por lo que está expuesto a golpes y posibles golpes. Por lo tanto, una avería en un portátil no es nada infrecuente. Un problema común es que la computadora portátil se apaga sola. En este artículo veremos las principales razones por las que esto puede suceder.

Navegación rápida

Razón 1: sobrecalentamiento

Los portátiles modernos y potentes emiten bastante calor. Pero la fina carcasa de plástico no disipa muy bien el calor. Y los orificios de eliminación de calor se obstruyen con escombros de vez en cuando. Lo primero que debes hacer es verificar y. Estos componentes son los más susceptibles al sobrecalentamiento.

Razón 5: disco duro

Las computadoras portátiles tienen más probabilidades de romperse que las de escritorio. No toleran bien los shocks y los shocks. su disco duro con software. Si el disco duro comienza a fallar, generalmente se enciende y apaga, esto se puede determinar por el sonido. Sin embargo, es poco común que una computadora portátil se apague sola debido al disco duro. Como regla general, si el disco duro está en malas condiciones, la computadora portátil se ralentizará mucho o no se encenderá en absoluto y no será detectada ni siquiera en el BIOS.

Para garantizar que su disco duro dure el mayor tiempo posible, intente mantener su computadora portátil en posición horizontal y sobre superficies duras.

(Disco duro insertado en la computadora portátil)

Razón 6: otras fallas

Hay otras razones por las que una computadora portátil puede apagarse por sí sola. Por ejemplo, una microfisura, que no es fácil de diagnosticar, y el defecto se manifestará de vez en cuando. Si no puede determinar usted mismo la causa de los apagones, puede ponerse en contacto con un amigo que sea informático, si lo tiene, y, por supuesto, con un centro de servicio.

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