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No puedo iniciar sesión en Play Store, el tiempo de espera ha expirado. Google Play: "Se agotó el tiempo de conexión" - solución de problemas

Se agotó el tiempo de conexión en Google Play (Google Play) en Android. Muy a menudo, al intentar descargar una aplicación de Google Play u obtener actualizaciones de programas ya instalados, aparece el siguiente mensaje: "Se agotó el tiempo de espera de la conexión". Hoy intentaremos descubrir las razones por las que ocurre este error y encontraremos formas de solucionarlo.

Opción 1

El error puede ocurrir por culpa del proveedor debido al funcionamiento incorrecto de los servidores DNS, cuando el servidor no puede hacer coincidir la dirección IP del dispositivo que solicita la información y el nombre de dominio del recurso al que accede el usuario. En este caso, puedes resolver el problema instalando Set DNS en el dispositivo y seleccionando GoogleDNS en la configuración (no se necesitan derechos de superusuario en la versión PRO de la aplicación; puedes descargarla gratis). Si accede a Internet mediante Wi-Fi, simplemente especifique 8.8.8.8 como servidor DNS en la configuración del enrutador.

Opción 2

Puede intentar cambiar el método de conexión cambiando de Wi-Fi a Internet móvil 3G o viceversa. Quizás la causa del problema radique en problemas que ocurren en la red que estás utilizando actualmente para acceder a Internet. Tenga en cuenta también el hecho de que cuando trabaje a través de Wi-Fi, puede ocurrir un error debido al funcionamiento incorrecto del enrutador (para los modelos nuevos, el firmware puede estar sin terminar y contener errores, por lo que vale la pena instalar una opción alternativa antes y garantizado para funcionar).

Opción 3

en archivo /etc/hosts Puede haber direcciones adicionales. Solo debe haber una línea -127.0.0.1 localhost, y todo lo demás debe eliminarse, luego guardarse y verificar el funcionamiento de Google Play. Para limpiar el archivo /etc/hosts, necesita derechos de root (hemos descrito repetidamente el procedimiento para obtenerlos para varios dispositivos en las páginas de nuestro sitio web).

Opción 4

El motivo de la falta de conexión puede ser una fecha configurada incorrectamente en el dispositivo. En este caso, no solo el mercado, sino también otros servicios de Google no funcionan: el período de validez del certificado aún no ha llegado. La solución es sencilla: establezca la fecha correcta.

Opción 5

Conectarse a Google Play es imposible, ya que en el dispositivo está instalado el falso programa Freedom para hackear juegos, que permite obtener dinero (artículos, recursos) de forma deshonesta. Este programa modifica el archivo hosts ubicado en /system/ets/ (ya escribimos sobre esto en el párrafo 3). De ahí la imposibilidad de establecer una conexión. Y ahora instrucciones paso a paso para resolver el problema:
1 . Eliminar la libertad;
2 . Obtener derechos de superusuario (derechos de root), si no se han obtenido previamente;
3 . Instale Root Explorer y otórguele derechos de superusuario;
4 . Busque el archivo de hosts en el directorio /sistema/ets/ usando Root Explorer, abra este archivo usando un editor de texto, luego borre todo lo escrito allí e ingrese solo una línea: 127.0.0.1 localhost;

Muy a menudo, al intentar descargar una aplicación de Google Play u obtener actualizaciones de programas ya instalados, aparece el siguiente mensaje: "Se agotó el tiempo de espera de la conexión". Hoy intentaremos descubrir las razones por las que ocurre este error y encontraremos formas de solucionarlo.

Opción 1

Opción 2

Opción 3

Opción 4

Opción 5

5 . Ejecutar guardar;

Hay varios errores diferentes con el tema "Se produjo un error durante la actualización". Por ejemplo, Error de carga o Error de escritura en disco en Steam. Hoy veremos un tema bastante diferente a los errores indicados en el ejemplo: .

Este error va acompañado de los siguientes síntomas: comienzas a instalar cualquier juego de tu biblioteca de Steam, el cliente comienza a asignar espacio en tu disco para el juego, luego lo pone en cola para descargarlo y... aparece un mensaje de error en tu pantalla. .

A veces, este error puede manifestarse al descargar actualizaciones para varios juegos; por ejemplo, las solicitudes populares sobre este problema se refieren a juegos como Counter Strike Global Offensive y Dota 2. Aquí sucede lo mismo: configure la actualización para descargar, pero luego aparecerá el mensaje " Notificaciones "A continuación", no pasa nada y luego recibes un mensaje. .

Como ya han determinado decenas de usuarios de la red, el error es un problema de red. Entonces, ahora que hemos entendido más o menos la situación, veamos métodos para resolver este problema en Steam, que, por cierto, serán bastantes.

Método #1 Reiniciar Steam

Lo primero que puedes intentar es simplemente reiniciar tu cliente Steam. Siempre que experimente algún problema, haga una cosa simple: reinicie su cliente Steam. Después de reiniciar el cliente, verifique si hay algún problema de carga.

Método número 2: comprobar el espacio libre en el disco

Esto puede parecer un consejo trivial, pero verifique el espacio libre restante en su disco. Descargar videojuegos en Steam e instalar actualizaciones para ellos requiere una cierta cantidad de espacio en su disco. Si resulta que le queda poco espacio en el disco, libere la mayor cantidad de espacio posible y luego intente nuevamente descargar tal o cual contenido.

Método #3 Comprobar la integridad de la caché

Si tiene un problema al descargar una actualización, entonces el motivo puede ser archivos del juego dañados que de alguna manera impiden que se "aplica" la actualización descargada. Aunque, si lo piensas bien, el error es un problema de red y en base a esto surge la pregunta: “¿Qué tiene esto que ver con comprobar la integridad de los archivos del juego?” El caso es que al realizar una investigación en varios foros, resultó que este método ayudó a algunos usuarios. Por eso lo incluimos en esta lista. Para verificar la integridad del caché, haga lo siguiente:

Encuentra el juego en tu biblioteca que tiene problemas con la actualización descargada.
Haga clic derecho sobre él y vaya a "Propiedades".
Ir a la pestaña “Archivos locales”.
Haga clic en el botón "Comprueba la integridad de los archivos del juego".

Si Steam encuentra archivos corruptos, los descargará nuevamente. Una vez que esto suceda, intente verificar si hay un error con la descarga y el mensaje. .

Método #4 Cambiar la región de descarga

Si tiene un problema de red en el cliente Steam, intentar cambiar la región de descarga es una buena idea. Por ejemplo, Steam a veces puede negarse a descargar juegos de la biblioteca, o descargarlos, pero a una velocidad increíblemente baja. Cambiar la región de descarga simplemente resuelve este problema. Es posible que el problema ” se puede resolver precisamente con este paso. Para cambiar la región de descarga, haga lo siguiente:

Ir a "Ajustes" tu vapor.
Ir a la pestaña “Descargas”.
En esta ventana, cambie la región de descarga.

Según el testimonio de los usuarios de Internet, la elección de una región europea suele ser de ayuda. Intente elegir Alemania o Francia. Luego intente descargar nuevamente.

Método #5 Cambiar a la prueba Beta de Steam

Algunos usuarios pudieron resolver su problema de error. cambiando a la prueba beta del cliente Steam. Para hacer esto, haga lo siguiente:

Ir a "Ajustes" tu vapor.
Luego ve a la pestaña "Cuenta".
Haga clic en el botón "Cambiar..." debajo del artículo “Pruebas beta”.
Seleccionar “Actualización Beta de Steam” y luego reinicie Steam.

Una vez que vuelvas a iniciar sesión en tu cuenta, intenta descargar algo para verificar la disponibilidad. .

Método #6 Reinstalar Steam

Hemos llegado a un punto bastante clásico, que está presente en casi todos los artículos que describen problemas con Steam. La buena y antigua reinstalación del cliente Steam. Quizás la configuración de su instalación de Steam de alguna manera impida la creación de una conexión para descargar contenido de los servidores. Si este es el motivo, la reinstalación definitivamente ayudará.

Método #7 Limpiar el archivo Hosts

Es posible que algún dominio en el archivo Hosts esté interfiriendo con la creación de una conexión de red en Steam, por lo que puedes experimentar dificultades para descargar juegos o actualizarlos. Para borrar el archivo Hosts, haga lo siguiente:

Presione la combinación de teclas Ganar+R para abrir la utilidad "Correr".
Escribe el comando en su línea. bloc de notas %SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts y presione Entrar.
Verá una lista de dominios en este archivo. Encuentra la línea ::1 servidor local y elimine todo lo que esté debajo. Después de eso, guarde los cambios y reinicie su computadora.

Una vez que haya iniciado sesión completamente en su sistema, verifique el problema y el mensaje. .

Método No. 8 Eliminar archivos descargados

Quizás el problema sea algún tipo de fallo al cargar un juego descargado o una actualización del mismo. En este caso, existe la posibilidad de que estos archivos hayan comenzado a impedir su posterior descarga. Si el problema surge debido a esto, debe deshacerse de los archivos descargados y luego repetir la descarga. Para eliminar archivos descargados, haga lo siguiente:

Apague su cliente Steam.
Ir al directorio
Elimina todo lo que encuentres en este directorio.
Luego, inicie Steam nuevamente y verifique si hay problemas al cargar juegos, actualizaciones y el mensaje. .

Método No. 9 Actualización de los controladores de la tarjeta de red

A veces, los controladores obsoletos pueden causar problemas como estos en el cliente Steam y con la conexión de red en general. Intente actualizar los controladores de su tarjeta de red para comprobar esta posibilidad. Para hacer esto, haga lo siguiente:

Presione la combinación de teclas Ganar+R, ingresar devmgmt.msc y presione Entrar.
Busque el elemento en la lista de hardware de su computadora “ Adaptadores de red”.
Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione "Actualizar controladores".

Cuando se trabaja con el servicio Play Market, a menudo se producen fallos. Al mismo tiempo, aparece una advertencia sobre un error del servidor o falta de conexión. Los usuarios insatisfechos escriben mensajes al servicio de soporte: "No puedo iniciar sesión en Play Market". Este artículo discutirá las posibles causas de tales fallas y las formas de resolverlas.

Reiniciar el sistema operativo

Los usuarios a menudo se quejan: "No puedo acceder a Play Market en Android". El hecho es que el sistema operativo a menudo se congela en los dispositivos móviles. Para resolver el problema, debe reiniciar su teléfono inteligente. De forma similar, podrás eliminar fallos de funcionamiento de este servicio y otras aplicaciones.

Eliminar información innecesaria

Una gran cantidad de información innecesaria almacenada en su teléfono puede provocar errores en el programa Google Play. El usuario debe restablecer la configuración de la utilidad:

Para hacer esto, debe abrir el menú del dispositivo.
Entonces deberías ir a configuración.
Luego debe cambiar a la pestaña "aplicaciones" y seleccionar el programa Play Market.
Aparecerá una ventana de control. El usuario debe hacer clic en el botón "borrar datos".
Y para que el sistema reconozca los cambios realizados es necesario reiniciar el teléfono móvil.

Eliminar actualizaciones instaladas

¿Qué deben hacer los usuarios que publican mensajes en foros como: "No puedo acceder a Play Market en Android"? Puede intentar resolver los problemas eliminando las actualizaciones instaladas:

Para hacer esto, como en el segundo método, debe ir al menú.
A continuación, abra la configuración y seleccione la línea "aplicaciones".
Luego debe marcar el programa Play Market en la lista y hacer clic en el enlace "desinstalar actualizaciones".

La solicitud será devuelta a su estado original.

Restablecer la configuración de la utilidad de servicios de Google

¿Cómo acceder a Play Market si los métodos descritos anteriormente no funcionan? A veces, restablecer la configuración de los servicios de Google ayuda a resolver el problema.

Para realizar esta actividad, debe ir a configuración. Luego debe marcar el elemento "aplicaciones". En la lista de programas instalados debe seleccionar "Servicios de Google". A continuación, haga clic en el botón "borrar caché".

Habilite la aplicación Administrador de descargas

Si esta utilidad está desactivada, se producirán errores constantemente en el programa Play Market. Para habilitar el Administrador de arranque, debe abrir el menú del dispositivo. Luego debes ir a la sección "configuración".

Aquí debe marcar la línea "aplicaciones" y cambiar a la pestaña "todas". En la lista de programas instalados, seleccione "Administrador de descargas". Si la aplicación se detiene, debe hacer clic en el botón "habilitar". Después de completar estos pasos, debe reiniciar su teléfono móvil y verificar el funcionamiento del programa.

Eliminar una cuenta de Google

Vale la pena considerar que cuando desactivas tu cuenta, se borrará toda la información importante y necesaria. Antes de realizar este procedimiento, debes crear una copia de seguridad:

Para hacer esto necesitas ir a configuración.
Luego debe cambiar a la pestaña "cuentas" y seleccionar la cuenta deseada en la lista.
Luego debe hacer clic en la dirección del buzón. Se abrirá el menú de sincronización.
El usuario debe marcar las casillas requeridas. Mediante este menú se crean copias de seguridad de datos personales y contactos.
Para guardar información importante en el dispositivo, debe hacer clic en el botón "opciones" y marcar la opción "sincronizar". El sistema creará copias de seguridad de todas las utilidades.

Después de la sincronización, debe desactivar su cuenta de Google. ¿Cómo iniciar sesión en Play Market después de eliminar su cuenta? Tras la reautorización, se le pedirá al usuario que restaure la copia de seguridad. Debe hacer clic en el botón "Aceptar". Después de eliminar y reactivar la cuenta, el funcionamiento de la utilidad Play Market debería normalizarse.

Solución de problemas de compatibilidad del programa

Una de las posibles razones por las que los propietarios de dispositivos Android escriben "No puedo acceder a Play Store" es la presencia de aplicaciones conflictivas. Los usuarios instalan estas utilidades ellos mismos. Entre los programas maliciosos se encuentra la aplicación Freedom, a través de la cual los usuarios realizan compras gratuitas de moneda del juego.

Editando el archivo "hosts"

En busca de utilidades interesantes, los principiantes acuden a sitios no verificados. Después de tales visitas, aparecen miles de solicitudes en los foros: "No puedo acceder a Play Market desde mi teléfono", "el dinero de mi cuenta ha desaparecido", etc. Para no recurrir a un restablecimiento completo de todas las configuraciones del dispositivo, debe editar el archivo "hosts":

El usuario debe ir a la sección "configuración", marcar el elemento "aplicaciones" y cambiar a la pestaña "instaladas".
Debes seleccionar el programa malicioso de la lista de utilidades.
A continuación, debe hacer clic en el botón "deshabilitar".
Luego elimine la aplicación.

No puede borrar archivos sin antes detener la utilidad. Después de reiniciar el dispositivo, debe verificar los cambios realizados.

Restablecimiento de fábrica

¿Qué hacer si los métodos anteriores no ayudaron a resolver el problema? Para no molestar al servicio de soporte con numerosos mensajes sobre el tema: "No puedo iniciar sesión en Play Market", puede intentar solucionar los problemas restableciendo todas las configuraciones. Ésta es una solución bastante radical. Este procedimiento ayudará a eliminar la mayoría de los problemas asociados con el funcionamiento de los programas instalados y el propio sistema:

Primero, vaya a la sección "configuración".
Luego debe marcar la casilla "restaurar y restablecer". Se abrirá una nueva ventana. El usuario debe hacer clic en el enlace "restablecer configuración".

Antes de comenzar este procedimiento, debe hacer una copia de seguridad de sus datos importantes. La información guardada en la tarjeta de memoria permanecerá intacta. A continuación, debes reiniciar el dispositivo y restaurar la copia de seguridad de tus contactos.

Comprobando su conexión de red

La mayoría de las veces, los usuarios envían mensajes de texto al soporte técnico: "No puedo iniciar sesión en Play Market, dice que no hay conexión". En este caso, la causa del fallo es la falta de conexión a Internet. Debe verificar la configuración de su red y reiniciar el enrutador.

Habilitando la cuenta de Google

Los problemas con Play Market a menudo surgen debido a una cuenta deshabilitada. En tales casos, los usuarios envían solicitudes al soporte técnico como: "No puedo iniciar sesión en Play Market, dice que necesito iniciar sesión en mi cuenta". Para activar su cuenta, debe abrir el menú del dispositivo. Luego haga clic en el icono “configuración”.

A continuación, debe marcar el elemento "cuentas". Aquí debe hacer clic en el enlace "agregar". El usuario deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña. Después de completar estos pasos, debe verificar el funcionamiento de la aplicación Play Market.

Comprobar la configuración de fecha y hora

Si no tiene una conexión estable a la red, no debe entrar en pánico y crear temas en los foros: "No puedo iniciar sesión en Play Market, dice error del servidor". Primero, debes verificar la configuración de fecha y hora. El usuario debe ir al menú.

Luego debe verificar el elemento "configuración". Aquí debe seleccionar la línea "fecha y hora". A continuación debe configurar la zona horaria y la hora. En este caso, debe habilitar la sincronización con la red.

Deshabilitar la configuración del proxy

Al ver el mensaje sobre la falta de conexión, los usuarios ingresan las siguientes consultas en la búsqueda: "No puedo acceder a Play Market, dice que el tiempo de espera de conexión ha expirado". No pierdas el tiempo. En tales casos, lo primero que debe hacer es verificar el funcionamiento de Wi-Fi. Si otros sitios y programas se abren sin problemas, entonces el usuario debe desactivar el servidor proxy. Para completar la tarea, haga clic en el botón "configuración".

A continuación, debe asegurarse de que la palabra "no" aparezca junto al elemento "servidor proxy". En este caso se debe activar la opción “opciones avanzadas”. Si no hay inscripción, entonces el usuario debe deshabilitar la configuración del servidor proxy.

Configurar DNS estático

Si los métodos anteriores no funcionan, debe intentar solucionar el problema de la siguiente manera. El usuario debe volver a la sección "Wi-Fi". Después de seleccionar un punto de acceso en la lista, debe hacer clic en el botón "cambiar red". Luego debe marcar la casilla junto a "opciones avanzadas". A continuación, marque la casilla junto a la línea "configuración de IP estática".

En la parte inferior hay dos campos DNS. Debes rellenarlos con los números 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Luego debes hacer clic en el botón "guardar". A continuación, debe reiniciar la conexión Wi-Fi en su dispositivo móvil y volver a verificar el funcionamiento de la aplicación Play Market.

Cambiar la configuración del enrutador

La configuración del parámetro MTU - 1500 en el software del enrutador generalmente se realiza de forma automática. Por este motivo, algunas aplicaciones no se inician en absoluto. Este problema ocurre en todos los dispositivos conectados al punto de acceso. Puede cambiar la configuración de MTU manualmente. Esto evitará que el usuario tenga que crear solicitudes: "No puedo ir a Play Market, Google Play no funciona".

Para cambiar los parámetros de MTU, debe ir a la configuración del enrutador y abrir la sección "red". A continuación, debe cambiar a la pestaña "WAN". En la parte inferior puede ver la línea "Tamaño de MTU". Debe ingresar 4 números en el campo vacío al lado de la inscripción. Un usuario que no pueda contactar al proveedor debe indicar una de varias opciones: 1420, 1460, 1500.

A continuación, debe guardar la configuración y reiniciar el enrutador. Para cambiar la MTU en el software Asus, debe abrir la sección "Internet". Junto a la línea "parámetros pppd adicionales" puede ver 2 campos. Debes ingresar el número 1460 en ellos.

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