Las actualizaciones de Windows 10 no se descargan. Se soluciona el problema al descargar la actualización a través de Assistant Update. Video: cómo verificar la integridad de los archivos del sistema y "curar" los dañados

Las actualizaciones de Windows corrigen vulnerabilidades en versiones anteriores del sistema, aumentan la velocidad de su computadora y, a menudo, amplían las capacidades del usuario. Si no los instala, en el futuro esto puede provocar errores en el funcionamiento tanto de las aplicaciones y programas individuales como del propio sistema operativo.

Dificultades populares con la actualización de Windows 10.

Lo que más preocupa a los usuarios es que:

• La actualización de Windows 10 entrará en conflicto con su programa antivirus;
• El espacio en disco se agotará, especialmente si el almacenamiento interno de la tableta o del PC/portátil es pequeño (modelos de dispositivos de menor precio).

Los antivirus impiden que Windows se actualice

La influencia de los antivirus en las actualizaciones de Windows se explica por los conflictos entre un antivirus de terceros (Kaspersky, ESET Smart Security, etc.) y el componente de Windows Defender, que originalmente se incorporó al sistema operativo y se actualiza con él.

Actualización oportuna de los programas antivirus y sus bases de datos.

Se recomienda utilizar las últimas versiones del software antivirus. Por tanto, el software Kaspersky requiere versiones de Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security y Kaspersky Total Security 2016 o 2017. Además, no debe olvidar actualizar su sistema operativo de manera oportuna para evitar fallas en la instalación de las actualizaciones de Windows.

Actualiza tu antivirus, sin importar si es de pago o gratuito

En 2015, Kaspersky Internet Security experimentó los siguientes problemas al actualizar Windows 8.1 a Windows 10 o al instalar KIS 2015 en un Windows 10 listo para usar:

• KIS 2015 no funcionó en Windows 10 Phone;
• KIS no interactuó con el navegador Microsoft Edge;
• Sin el componente Zero Day Patch y la función Device Guard, la protección contra ataques de red, la heurística avanzada y la verificación de RAM no funcionaron.

Ahora estos problemas se han resuelto.

Sucede que las actualizaciones de Windows 10 se instalan correctamente, pero el antivirus no funciona correctamente. En estos casos, vale la pena actualizarlo en lugar de esperar nuevas actualizaciones para su sistema operativo.

Efecto del antivirus en la configuración del firewall de Windows 10

Cualquier antivirus puede desactivar el firewall de Windows 10, sin el cual ya no se instalarán las actualizaciones, ya que los componentes "Firewall de Windows" y "Actualizaciones automáticas" están interconectados desde la época de Windows XP. Pero el antivirus se puede configurar para que no agregue aplicaciones y componentes del sistema preinstalados de Windows a la lista de programas bloqueados, que pueden incluir un firewall integrado.

Para volver a habilitar el firewall, haga lo siguiente:

Si el Firewall de Windows no responde en absoluto, entonces el servicio Firewall de Windows está deshabilitado. Haga lo siguiente:

También es posible que el firewall se active solo después de que se elimine por completo el programa antivirus de terceros.

Medidas radicales para resolver el conflicto entre antivirus y actualizaciones del sistema operativo

Si no puedes resolver el conflicto entre el antivirus y las actualizaciones, hay dos formas:

• abandone por completo los antivirus de terceros y dependa de Windows Defender (“Windows Defender”) y de las actualizaciones del sistema operativo. Después de todo, Windows Defender ya tiene 10 años; fue desarrollado junto con Windows Vista y está diseñado para complementar el Firewall de Windows, que existe desde los tiempos de Windows XP. Desde entonces ha sido modernizado y actualizado varias veces. Instalar todas las actualizaciones y parches acumulativos relacionados con librar al usuario de las amenazas en línea;
• Revise todos los programas antivirus (hay más de una docena), sin centrarse en productos específicamente de Kaspersky Lab o Avast, y encuentre un paquete antivirus libre de conflictos. Ésta es la forma más difícil, pero también la más avanzada, de resolver el problema.

Algunas computadoras portátiles con discos de instalación de Windows Vista venían con el antivirus MCAfee Virus Scan, una utilidad que complementaba las capacidades de Windows Defender a nivel de protección del sistema operativo contra ataques de red y un paquete de correcciones generales para Windows Vista. Todas estas herramientas están actualizadas y son compatibles con Windows 10, pruébalas.

Video: ¿se necesita antivirus en Windows 10?

No hay suficiente espacio en disco para actualizar Windows

Este problema afecta a tabletas y netbooks de gama baja que tienen sólo 16 o 32 GB de memoria (pequeño almacenamiento HDD/SSD).

Las tarjetas SD y unidades flash de 64 y 128 GB instaladas en PC de gama baja superan en volumen a los medios integrados

Como ejemplo, actualice Windows 10 a la compilación 1607.

Las actualizaciones de Windows 10 tardan un poco en descargarse e instalarse

Windows 10 informará de falta de espacio libre y recomendará "descargar" la unidad principal o conectar otra (excepto la unidad USB-DVD-RW).

Windows 10 no instalará actualizaciones si no hay suficiente espacio libre en su disco

Windows no recopila actualizaciones obsoletas que saturan el disco principal, sino que reemplaza algunas por otras más nuevas, lanzadas para reemplazar o además de las antiguas.

Al mismo tiempo, el espacio libre en el disco principal se puede liberar o reducir dentro de pequeños límites.

Para poder registrar todos los datos anteriores del sistema en caso de una reversión, utilice discos y unidades flash adicionales. Haga lo siguiente:

Ahora tiene un sistema Windows 10 completamente funcional con todos los parches y adiciones instalados.

La información del sistema indica la versión de actualización (código)

Si el código de la versión de actualización no ha cambiado al que usted actualizó, entonces el proceso no tuvo éxito. Busque otro motivo de rechazo.

Vídeo: Cómo preparar la unidad C para descargar nuevas actualizaciones de Windows 10

Las actualizaciones de Windows 10 no se instalan

Hay varias razones y tipos de este problema.

Las actualizaciones de Windows se descargan pero no se instalan

A partir de Windows XP, la configuración de actualización automática se redujo a cuatro valores:

descarga automática, pero instalación selectiva (manual);

búsqueda automática, pero descarga e instalación manual;

una prohibición total de todas las actividades.

La segunda opción es la más irracional. ¿Por qué descargar algo que no se instalará y que pronto quedará obsoleto? Porque los paquetes de actualización se publican mensualmente y de manera estable, y una parte importante de ellos es defensa contra amenazas de red.

Esta opción debería eliminarse por completo.

En Windows 10, no puede rechazar algunas actualizaciones a menos que utilice la configuración del símbolo del sistema, el editor del registro o el editor de políticas de grupo local de Windows. En la configuración estándar, llamada desde el menú principal, solo hay instalación automática y retrasada de actualizaciones. Haga lo siguiente:

La actualización kb3213986 no está instalada

Esta es una actualización acumulativa que aumenta la versión de compilación de Windows 10 a 14393.223. A julio de 2017 se considera obsoleto. Si no pudo instalar esta actualización, pruebe su versión corregida y actualizada kb3197356.

kb3213986 es una continuación de la actualización kb3206632, sin la cual simplemente no será posible instalar kb3213986. Para ver la lista de actualizaciones instaladas, haga lo siguiente:

1. Haga clic derecho en el botón "Inicio" y seleccione "Programas y características" en el menú que se abre. Abra Programas y características de Windows para acceder a las actualizaciones
2. Se abrirá la ventana de programas instalados, haga clic en el enlace "Ver actualizaciones instaladas".
   La lista de actualizaciones instaladas le permitirá rastrear las problemáticas entre ellas.
3. La ventana que se abre indicará qué actualizaciones se instalaron y cuándo.
   Usando la lista de actualizaciones exitosas, puede calcular aquellas que fallaron durante la instalación.

De esta forma podrá “descubrir” el problema que provocó que tal o cual actualización fallara y enviar esta información a Microsoft.

Cualquiera que sea el código del encabezado de actualización, ya sea kb3213986 o kb9999999, el problema en la mitad de los casos radica en actualizaciones anteriores instaladas antes de la actual. Windows no es sólo un sistema, sino un sistema con relaciones delicadas que se ven interrumpidas por el incumplimiento de la secuencia de instalación de programas y complementos especificada en la descripción de cada actualización.

Las siguientes medidas pueden ayudar:

• "revertir" Windows 10 a una de las fechas anteriores en el calendario de recuperación;
• restablecer Windows 10 a la configuración original (aquellas en la imagen .iso desde la que se realizó la instalación);
• reinstalar Windows 10;
• borrar las actualizaciones desinstaladas del caché.

Intente descargar e instalar la actualización "incorrecta" nuevamente. Lo más probable es que el problema se resuelva.

La actualización de Windows 10 de marzo de 2017 no se instala

No sólo Windows 10, sino también las versiones de Windows XP/2003/8 que estaban cerradas por "actualizaciones" debían recibir la actualización 17-010 de Microsoft, desarrollada contra el último virus sensacional: el ransomware WannaCry.

El ransomware WannaCry cifra todos los datos del ordenador y exige una determinada cantidad de dinero para descifrarlos.

Versiones de Windows no compatibles con la actualización MS17-010:

• Ventanas 8;
• Windows XP SP3;
• Windows XP SP2 de 64 bits;
• Windows Server 2008 para sistemas basados ​​en Itanium;
• Windows Vista;
• Servidor de Windows 2008;
• Windows XP integrado;
• Servidor de Windows 2003;
• Edición de centro de datos de Windows Server 2003.

Si la versión de su sistema operativo no es compatible con MS17–010, existen dos opciones:

1. Utilice la actualización kb4012598.
2. Cambie la versión del sistema operativo a cualquiera de estas:
   • Paquete de servicio 2 de Windows Vista;
   • Paquete de servicio 2 de Windows Server 2008;
   • Paquete de servicio 1 de Windows 7;
   • Paquete de servicio 1 de Windows Server 2008 R2;
   • Ventanas 8.1;
   • Servidor de Windows 2012;
   • Servidor de Windows 2012 R2;
   • Windows RT;
   • Windows 10;
   • Servidor Windows 2016.

Otras razones, como se señaló anteriormente, son tan únicas que sólo pueden resolverse en el sitio con el soporte directo de Microsoft.

Windows 10 no puede completar la actualización

Sucede que el usuario descargó las actualizaciones, la instalación comenzó exitosamente, pero el intento de actualización terminó con Windows “retrocediendo” debido a algunos errores.

Si la actualización finalizó con una reversión de Windows, se requieren otros archivos por lotes

Haga lo siguiente:

Ahora, cuando vuelvas a instalar la misma actualización, el fallo desaparecerá.

Windows 10 dejó de actualizarse

La causa podría ser una falla de software o hardware, un apagado incorrecto o un reinicio repentino de Windows. La raíz del problema es la corrupción de la configuración debido a una finalización incorrecta del registro de Windows, errores de disco, etc.

La actualización de Windows 10 se corrige mediante un asistente

Pruebe primero el asistente de solución de problemas estándar.

1. Siga la ruta: "Inicio" - "Panel de control" - "Solución de problemas" - "Sistema y seguridad" - "Actualización de Windows".
   El solucionador de problemas de Windows corrige errores de actualización
2. Inicie la actualización de Windows 10.
3. Haga clic en el botón "Avanzado".
   Haga clic en el botón "Avanzado" para abrir configuraciones adicionales de solución de problemas del sistema operativo
4. Asegúrese de que la corrección automática de errores esté activa, haga clic en el enlace para ejecutar con derechos de administrador.
   Realizar resolución de problemas como administrador
5. Espere hasta que finalice la solución de problemas de actualización de Windows.
   La solución de problemas de su computadora puede tardar varios minutos o más
6. Salga del programa cuando termine de solucionar los problemas.
   Salga del Solucionador de problemas de Windows 10 si los problemas se resuelven

Si esto no ayuda, intente resolver el problema utilizando el símbolo del sistema.

Reparar la actualización de Windows 10 mediante el símbolo del sistema

1. Inicie el símbolo del sistema de Windows con derechos de administrador.
2. Ingrese estos comandos uno tras otro:
   
3. Registre entre 25 y 36 archivos DLL en el registro. Sus números pueden variar según la versión de Windows. Si uno falla o no se encuentra, pasa al siguiente. Cada archivo se abre utilizando el controlador de registro regsvr32.exe. Lista de archivos DLL que deben registrarse:
   
4. Vacíe el caché de actualización en la unidad C ingresando los comandos “rmdir %systemroot%/SoftwareDistribution /S /Q” y “rmdir %systemroot%/system32catroot2 /S /Q”.
   Para borrar correctamente el caché de actualización, siga la secuencia de ingreso de comandos
5. Reinicie los servicios de actualización de Windows 10 previamente interrumpidos ingresando los comandos:
   
6. Restablezca WinSock (configuración de red) ingresando los comandos:
   • "ipconfig/flushdns";
   • "restablecimiento de netsh winsock";
   • "proxy de reinicio de netsh winsock".
7. Cierre el símbolo del sistema y reinicie Windows 10.

Lo más probable es que la primera actualización de Windows se descargue e instale correctamente.

Otros errores de actualización de Windows 10

Hay una serie de errores que se pueden corregir utilizando los siguientes métodos.

Error 0xC1900101

Este es un error al instalar un controlador con diferentes atributos:

• 0xC1900101 - 0x20004;
• 0xC1900101 - 0x2000c;
• 0xC1900101 - 0x20017;
• 0xC1900101 - 0x30018;
• 0xC1900101 - 0x3000D;
• 0xC1900101 - 0x4000D;
• 0xC1900101 - 0x40017.

Para resolver necesitas:

1. Actualice todos sus controladores.
2. Desactive los dispositivos que ya no sean necesarios.
3. Compruebe si hay dispositivos erróneos (subinstalados o no instalados) en el Administrador de dispositivos de Windows.
4. Elimine temporalmente los antivirus de terceros que interfieren con el funcionamiento de los dispositivos cuya instalación del controlador finalizó con el error 0xC1900101.
5. Mantenga la unidad C (limpiar, desfragmentar, verificar el disco).
6. Repare los archivos del sistema de Windows 10 (se requieren medios de instalación).

Errores 0xC1900208 - 0x4000C

El motivo es la presencia de programas que son incompatibles con Windows 10 y sus últimas actualizaciones. Elimine estas aplicaciones cuestionables e intente actualizar Windows nuevamente.

La actualización no es aplicable en esta PC

No se instalaron todas (o algunas de ellas) las actualizaciones importantes y críticas. Comprueba cuáles e instálalos. Intente instalar esta actualización; lo más probable es que el problema se resuelva.

Las actualizaciones están instaladas pero no configuradas.

Necesita un código de actualización que no se pudo configurar: está registrado en Windows 8.1 o Windows 10. Envíe este código presentando un problema en el sitio web de Microsoft.

Vídeo: Errores de actualización de Windows 10 con códigos y cómo solucionarlos

Cualquiera que sea el problema con las actualizaciones de Windows, puedes solucionarlo con éxito. Lo principal es recordar que cuanto más complejo sea el problema, más integral será el enfoque.

Ahora Windows 10 es un nuevo sistema operativo para los usuarios. Pero a pesar de sus capacidades, todavía necesita mejoras, como cualquier otro sistema, para un uso cómodo. Si se producen errores y las actualizaciones se congelan, no deberías solucionar los problemas tú mismo. Para no agravar la situación, es mejor utilizar métodos probados. Veamos cómo lidiar con los bloqueos de la computadora durante las actualizaciones de Windows 10.

¿Por qué Windows 10 se congela al descargar actualizaciones?

La aparición de este problema puede deberse a varios motivos:

• trabajar con varios programas que reducen el rendimiento de la PC;
• una gran cantidad de aplicaciones ejecutándose en segundo plano;
• la actualización entra en conflicto con el antivirus;
• falta de espacio libre en disco;
• RAM defectuosa.

Cómo arreglar las actualizaciones atascadas en el 32%

Algunas computadoras tienen una conexión a Internet muy deficiente o un rendimiento deficiente.

La actualización en dispositivos más antiguos lleva mucho tiempo, por lo que los usuarios con PC débiles sólo pueden esperar pacientemente a que se complete el proceso. La luz del disco duro parpadeará para indicar que las actualizaciones aún no están completas.

Normalmente, la PC se congela al 32% cuando intenta actualizar el sistema usando Windows Update.

Si la actualización de Windows se detuvo en un 32%, no se apresure a interrumpir el proceso: la computadora puede descargar los archivos necesarios.

Es posible que el dispositivo se ralentice durante mucho tiempo, sin responder a nada y sin mostrar signos de finalizar las actualizaciones. Este error se puede solucionar fácilmente. Debe descargar o instalar paquetes de actualización antiguos para que el nuevo sistema pueda funcionar de manera estable y sin problemas. Debe ejecutar los diagnósticos de Windows Update:

1. Presione los botones Win + R.
2. Ingrese el comando msdt /id WindowsUpdateDiagnostic en la ventana Ejecutar. Haga clic en Aceptar.
3. Haga clic en Avanzado.
4. Marque la casilla de verificación "Aplicar parches automáticamente" y seleccione "Ejecutar como administrador".
5. Haga clic en "Siguiente". Una vez que se completen los pasos, podrá actualizar de forma segura el sistema operativo a Windows 10.

Cuando aparece una pantalla negra y el puntero del mouse tiene un círculo azul, podría pensar que las actualizaciones se han detenido y la computadora simplemente se ha congelado. De hecho, descarga actualizaciones dinámicas para Windows 10.

El motivo de la pantalla negra es la carga de actualizaciones dinámicas.

El proceso realmente parece muy lento y con poca productividad. Para acelerar la carga, verifique si tiene conectados algún dispositivo USB. Apágalos. Entonces la PC funcionará más rápido.

Razones por las que su computadora no se actualiza después del 99% (también se aplica al 91%)

Después de arrancar al 99%, la computadora se congela por completo y la instalación puede llevar mucho tiempo. Esto sucede porque has descargado un programa no deseado en tu PC. El problema se resolverá si el usuario realiza un inicio limpio, que inicia el sistema Windows utilizando conjuntos mínimos de controladores y varios programas, y así reduce las posibilidades de conflictos con el software del sistema. Un inicio limpio ayudará a deshacerse de las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en segundo plano y que solo ralentizan el sistema operativo:

1. Presione las teclas Win + R.
2. Ingrese el comando msconfig. Haga clic en Aceptar.
3. Abra la pestaña Servicios.
4. Marque la casilla "No mostrar los servicios de Microsoft".
5. Haga clic en "Desactivar todo".

Cómo lidiar con la instalación de actualizaciones que se congela en un 71%

La computadora se detiene en el 71% de la descarga de actualizaciones debido a un gran grupo de programas que se ejecutan en segundo plano. Asegúrese de ver qué programas ya no necesita y desactívelos en el menú Inicio:

1. Vaya al menú Inicio. Ingrese el comando msconfig. Espere a que se abra la Configuración del sistema.
2. Haga clic en el botón "Abrir Administrador de tareas".
3. Vaya a la pestaña Inicio en el Administrador de tareas. Haga clic derecho en cualquier programa y haga clic en "Desactivar". Haga clic en "Aplicar" y "Aceptar".
4. Apague el Administrador de tareas y reinicie su PC.

Video: cómo deshabilitar los programas de ejecución automática en Windows 10

La computadora se ralentiza un 75% al ​​actualizar Windows

Si su computadora tiene más de un disco duro, desconecte todo (incluido el disco duro externo, la llave USB) excepto el disco duro de destino en el que se instalará Windows 10. Muy a menudo, cuando se congela al 75%, ocurre el problema. cambia la configuración regional del sistema al idioma inglés. Y la actualización solo se realiza correctamente en la versión del sistema operativo que no está en inglés. Debes cambiar la configuración regional del sistema a ruso. Para hacer esto, haga lo siguiente:

1. Vaya al menú Inicio. Seleccione "Panel de control".
2. Haga clic en la sección "Reloj, idioma y región".
3. Seleccione "Agregar un idioma" en "Idioma".
4. Haga clic en "Agregar un idioma".
5. Busque el idioma que necesita en la lista y haga clic en él.
6. Haga clic en "Opciones".
7. Espere a que se complete la verificación de disponibilidad de idioma.
8. Haga clic en "Descargar e instalar el paquete de idioma".
9. Espere hasta que se complete el proceso de descarga.
10. Vaya a la configuración de idioma (el botón "Opciones").
11. En la ventana que se abre, haga clic en el botón "Hacer de este el idioma principal".
12. Reinicie su computadora después de cambiar la configuración regional del sistema.

Video: cómo cambiar la configuración regional en Windows 10

Una forma universal de corregir errores cuando las actualizaciones se congelan

Debe utilizar el solucionador de problemas de Windows Update para ayudar a resolver los errores de actualización:

1. Presione Win + X y vaya al Panel de control.
2. Haga clic en la sección "Solución de problemas".
3. En Sistema y seguridad, haga clic en Solucionar problemas con Windows Update.

   Haga clic en solucionar problemas usando el Centro de actualización

4. Espere mientras el asistente completa la verificación y determina si el error se ha resuelto.

Si ninguna de las soluciones anteriores le ayuda a solucionar su problema de actualización de Windows 10, intente eliminar la carpeta de Distribución de software:

1. Vaya a la ruta "C" - "Windows" - "SoftwareDistribution" - "Carpeta de descarga" y elimine todos los archivos de la última carpeta.
2. Vaya al menú Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
3. Escriba el comando exe /actualizar ahora y presione Entrar.
4. Vaya a Windows Update y verifique si el error se resuelve.

La preparación para instalar actualizaciones se congela

La mayoría de las veces, las actualizaciones que se bloquean se deben a un conflicto de software o a un problema preexistente que simplemente no se descubrió hasta que comenzaron a instalarse las actualizaciones de Windows. Haga lo siguiente:

Vídeo: Cómo entrar en Modo Seguro en Windows 10

La descarga de actualizaciones se congela

Los congelamientos ocurren debido a una distribución del sistema operativo dañada que no tiene suficiente espacio en el disco duro o debido a configuraciones incorrectas en la configuración del BIOS. Para corregir la configuración, haga lo siguiente:

"Obteniendo actualizaciones" busca sin cesar

A veces sucede que la carga de una nueva versión del sistema operativo comienza a ralentizarse cuando llegan las actualizaciones. Este proceso puede buscar infinitamente sin producir ningún resultado.

El motivo de esta congelación puede ser el funcionamiento incorrecto del Servicio de Actualización de Windows, porque es esto lo que hace que la carga se ralentice. Para desactivarlo, haga lo siguiente:

Casi cualquier problema o error relacionado con una computadora puede tener solución hoy en día. Los desarrolladores siempre están tratando de mejorar el rendimiento del nuevo sistema operativo para el usuario, pero muchos problemas deben resolverse solos. Lo más importante es utilizar fuentes confiables para que el sistema se actualice sin problemas.

Uno de los problemas comunes entre los usuarios de Windows 10 es la detención o la imposibilidad de descargar actualizaciones a través del centro de actualizaciones. Sin embargo, el problema también estaba presente en versiones anteriores del sistema operativo.

Este material le indica qué hacer y cómo solucionar la situación cuando las actualizaciones no se descargan en Windows 10, o la descarga se detiene en un cierto porcentaje, sobre las posibles causas del problema y sobre métodos alternativos de descarga sin pasar por el centro de actualizaciones.

Utilidad de solución de problemas de Windows Update

La primera acción que tiene sentido intentar es utilizar la utilidad oficial para solucionar problemas al descargar actualizaciones de Windows 10 y, aparentemente, se ha vuelto más efectiva que en versiones anteriores del sistema operativo.

Puede encontrarlo en "Panel de control" - "Solución de problemas" (o "Buscar y solucionar problemas" si está viendo el panel de control en categorías).

En la parte inferior de la ventana, en Sistema y seguridad, seleccione Solucionar problemas usando Windows Update.

Se iniciará una utilidad para buscar y solucionar problemas que interfieren con la descarga e instalación de actualizaciones; todo lo que tiene que hacer es hacer clic en el botón "Siguiente". Algunas correcciones se aplicarán automáticamente, otras requerirán la confirmación "Aplicar esta corrección", como se muestra en la captura de pantalla siguiente.

Una vez completado el análisis, verá un informe sobre los problemas encontrados, los solucionados y los que no. Cierre la ventana de la utilidad, reinicie su computadora y verifique si se están descargando las actualizaciones.

Además: en la sección Solución de problemas, en Todas las categorías, también hay una utilidad de solución de problemas llamada Servicio de transferencia inteligente en segundo plano BITS. Prueba a iniciarlo también, ya que si este servicio falla también pueden ocurrir problemas con la descarga de actualizaciones.

Borrar manualmente la caché de actualizaciones de Windows 10

Aunque la utilidad de solución de problemas también intenta realizar los pasos que se describen a continuación, no siempre lo logra. En este caso, puede intentar borrar el caché de actualización usted mismo.

1. Desconéctate de Internet.
2. Ejecute el símbolo del sistema como administrador (a través del menú contextual en el botón Inicio e ingrese los siguientes comandos en orden).
3. parada neta wuauserv(si ve un mensaje que indica que no se pudo detener el servicio, intente reiniciar su computadora y ejecutar el comando nuevamente)
4. bits de parada neta
5. Después de eso, ve a la carpeta. C:\Windows\SoftwareDistribución\ y borrar su contenido. Luego regrese al símbolo del sistema e ingrese los dos comandos siguientes en orden.
6. bits de inicio neto
7. inicio neto wuauserv

Cierre el símbolo del sistema e intente descargar las actualizaciones nuevamente (recuerde volver a conectarse a Internet) usando Windows 10 Update. Nota: Después de estos pasos, apagar su computadora o reiniciarla puede tardar más de lo habitual.

Cómo descargar actualizaciones sin conexión de Windows 10 para su instalación

También es posible descargar actualizaciones no utilizando el centro de actualizaciones, sino manualmente, desde el catálogo de actualizaciones en el sitio web de Microsoft o utilizando utilidades de terceros, como Windows Update Minitool.

Para acceder al catálogo de actualizaciones de Windows, abra la página https://catalog.update.microsoft.com/ en Internet Explorer (puede iniciar Internet Explorer mediante la búsqueda en la barra de tareas de Windows 10). Cuando inicie sesión por primera vez, el navegador también le ofrecerá instalar el componente necesario para trabajar con el catálogo, acepte.

Después de eso, todo lo que queda es ingresar el número de la actualización que desea descargar en la barra de búsqueda, hacer clic en "Agregar" (las actualizaciones sin x64 están diseñadas para sistemas x86). Después de eso, haga clic en "Ver carrito" (al que puede agregar varias actualizaciones).

Y finalmente, todo lo que tienes que hacer es hacer clic en "Descargar" y especificar la carpeta para descargar las actualizaciones, que luego se pueden instalar desde esta carpeta.

Otra opción para descargar actualizaciones de Windows 10 es el programa de terceros Windows Update Minitool (la ubicación oficial de la utilidad es el foro ru-board.com). El programa no requiere instalación y utiliza Windows Update para funcionar, aunque ofrece funciones más avanzadas.

Después de iniciar el programa, haga clic en el botón "Actualizar" para descargar información sobre las actualizaciones instaladas y disponibles.

• Instalar actualizaciones seleccionadas
• Descargar actualizaciones
• Y, curiosamente, copie los enlaces directos a las actualizaciones en el portapapeles para una simple descarga posterior de los archivos de actualización .cab usando un navegador (un conjunto de enlaces se copia al portapapeles a la vez, por lo que antes de ingresarlos en la barra de direcciones del navegador, debe debe pegar las direcciones en algún lugar del documento de texto).

Por lo tanto, incluso si no es posible descargar actualizaciones utilizando los mecanismos de actualización de Windows 10, aún es posible hacerlo. Además, los instaladores de actualizaciones fuera de línea descargados de esta manera también se pueden utilizar para la instalación en computadoras sin acceso a Internet (o con acceso limitado).

Información adicional

Además de los puntos anteriores relacionados con las actualizaciones, preste atención a los siguientes matices:

• Si tiene configurada la "Conexión limitada" de Wi-Fi (en la configuración de su red inalámbrica) o está utilizando un módem 3G/LTE, esto puede causar problemas al descargar actualizaciones.
• Si deshabilitó las funciones espía de Windows 10, esto podría causar problemas al descargar actualizaciones debido al bloqueo de las direcciones de descarga, por ejemplo, en el archivo de hosts de Windows 10.
• Si está utilizando un antivirus o firewall de terceros, intente deshabilitarlos temporalmente y verifique si el problema está resuelto.

Antes de hablar directamente sobre la solución de problemas al actualizar el sistema operativo Windows 8, quiero hablar un poco sobre el proceso de actualización en general: qué es y por qué es necesario.

¿Qué son las actualizaciones de Windows?

Sé que la mayoría de los principiantes ni siquiera se preocupan por actualizar Windows y no saben dónde está configurado y, lo más importante, qué función desempeña.

El caso es que inicialmente, tan pronto como sale la próxima versión del sistema operativo Windows, suele surgir una serie de problemas: algunos programas entran en conflicto entre sí, algo no está instalado o configurado, se producen algunos errores y otros problemas diversos. Todo esto se elimina con el tiempo con la ayuda de las actualizaciones de Windows.

Por ejemplo, en agosto de este año se lanzó el sistema operativo Windows 10, que se podía instalar mediante una actualización gratuita desde Windows 7 o Windows 8. Inicialmente, para muchos funcionaba de manera terriblemente inestable, con fallas técnicas y una serie de problemas. Pero hasta la fecha, ya se han lanzado muchas actualizaciones para Windows 10 y el sistema es cada vez más estable. La última actualización resultó ser muy amplia y contenía una gran cantidad de correcciones y mejoras. Los cambios afectaron incluso a la interfaz de Windows en algunos lugares.

Puedes leer mi reseña del sistema operativo Windows 10 en el artículo:

Probablemente ya comprenda por qué se necesitan las actualizaciones de Windows. En primer lugar, eliminan diversos obstáculos, errores y fallos de funcionamiento del sistema. Las actualizaciones también instalan nuevas versiones de los controladores de dispositivos de su computadora, actualizan algunos programas de Microsoft y las bases de datos antivirus del Windows Defender integrado.

¡Cómo actualizar Windows usando la versión de Windows 10 como ejemplo!

Windows suele estar configurado para recibir actualizaciones automáticamente de forma predeterminada. Esto significa que, en principio, no necesita hacer nada usted mismo; el propio sistema buscará e instalará todas las actualizaciones necesarias.

Sin embargo, hay situaciones en las que la búsqueda automática de actualizaciones por algún motivo no funciona o las actualizaciones en sí no están instaladas. En este caso, puede buscar actualizaciones usted mismo.

Mostraré el proceso de búsqueda de una actualización usando el ejemplo del último sistema operativo de la familia Windows: Windows 10. En versiones anteriores de Windows, el proceso de actualización del sistema es similar, solo diferirá la ubicación de la configuración de actualización. . Pero siempre puedes ir a la configuración de actualización a través de la búsqueda de Windows escribiendo "Actualizaciones" o algo similar.

Para acceder a la configuración de actualización de Windows 10, abra el menú Inicio y haga clic en el botón Configuración:

En la siguiente ventana, haga clic en "Actualización y seguridad":

La pestaña "Windows Update" se abrirá inmediatamente en una nueva ventana y comenzará a buscar actualizaciones.

Si se encuentran actualizaciones, comenzarán a descargarse y luego se instalarán automáticamente. No se requiere ninguna acción por su parte. Si no se encuentran actualizaciones, recibirá el mensaje correspondiente "El dispositivo está actualizado" y se indicará la fecha y hora de instalación de las últimas actualizaciones. Pero si de repente recibe un error que indica que por alguna razón las actualizaciones no se instalaron o simplemente desea iniciar la actualización manualmente, haga clic en el botón "Buscar actualizaciones":

Ahora un poco sobre las opciones de actualización de Windows 10. En la misma pestaña hay un botón de “Opciones avanzadas”. Vayamos allí:

En la parte superior, selecciona el método para instalar actualizaciones. Existe una opción “Automáticamente (recomendado)”, luego el proceso de instalación de la actualización será completamente automático. Si es necesario reiniciar para instalar actualizaciones, se realizará cuando la computadora no esté en uso. Todo está bien, por supuesto, pero un par de veces reinicié la computadora cuando no quería :) Por ejemplo, la computadora estaba parada por la noche, sin realizar ninguna tarea, excepto Skype, un navegador y algunos otros programas. estaban abiertos. Quería levantarme por la mañana e inmediatamente ponerme a trabajar, sin encender la computadora, la configuración y otras cosas. Pero por la noche la computadora se reinició porque se descargaron e instalaron algunas actualizaciones. No quería reiniciar nada, pero la computadora lo decidió por mí :) En base a esto, recomiendo configurar otra opción "Notificar cuando se programe un reinicio". En este caso, si necesita reiniciar, tendrá que elegir usted mismo el tiempo de reinicio y la computadora ya no se reiniciará sin preguntar.

La siguiente opción es "Cuando actualice Windows, proporcione actualizaciones para otros productos de Microsoft". Es mejor dejar esta opción y no desactivarla. Esto permitirá actualizar no sólo Windows, sino también varias aplicaciones de Windows.

¡NO es necesario habilitar la opción "Retrasar actualizaciones"! En este caso, muchas actualizaciones no se descargarán ni instalarán, sino que se retrasarán con varios meses de antelación. Sólo se descargarán e instalarán las actualizaciones de seguridad de Windows.

Tenga en cuenta que, en primer lugar, es imposible desactivar completamente la función de actualización automática en Windows 10. En esta versión de Windows se eliminó esta característica para que cada usuario actualizara su sistema. En segundo lugar, las actualizaciones no se descargarán si su computadora está conectada a Internet a través de una conexión medida con restricciones de tráfico (por ejemplo, a través de un teléfono o módem).

Siempre puede ver qué actualizaciones ya se han instalado haciendo clic en el botón "Ver registro de actualizaciones":

En la ventana que se abre, verás todas las actualizaciones instaladas para tu Windows, indicando la fecha de instalación:

Si de repente necesita eliminar una actualización (a veces debe hacerlo si surgen algunos problemas causados ​​por las últimas actualizaciones), haga clic en el botón "Desinstalar actualizaciones" y en la siguiente ventana, seleccione la actualización deseada de la lista y haga clic en " Borrar":

En la ventana principal de configuración de actualización, hay otro botón en la parte superior: “Seleccionar cuándo recibir actualizaciones”:

Estas configuraciones permiten descargar actualizaciones no solo del servicio de Microsoft, sino también de otras computadoras en Internet o en su red local. Recomiendo no cambiar nada en estas configuraciones, todo está configurado de manera óptima y no tiene sentido deshabilitar opciones aquí:

En la parte inferior de la página principal de configuración de actualización se encuentra la última función: participación en las pruebas. Esta función se llama “Vista previa interna”:

Si hace clic en el botón "Inicio" en este bloque de configuración, comenzará a recibir actualizaciones de prueba para su sistema, que es posible que aún no funcione de manera bastante estable. Esta función está destinada a pruebas, para aquellos que quieran ver todas las innovaciones lo antes posible y así ayudar a Microsoft a desarrollar aún más sus productos a través de sus comentarios.

Hemos discutido cómo obtener actualizaciones para Windows 10 y ahora veremos qué hacer si las actualizaciones no se descargan ni instalan.

¿Qué debo hacer si las actualizaciones de Windows no se descargan ni instalan?

Hay situaciones en las que, por algún motivo, las actualizaciones para Windows no se descargan ni instalan. El problema más común es con la descarga de actualizaciones. Aquellos. la búsqueda de actualizaciones comienza y continúa hasta el infinito. No recibe un mensaje de que no se encontraron actualizaciones y tampoco recibe ningún error. O aquí hay otra situación. Se encontraron algunas actualizaciones para su Windows, pero no se descargan, es decir. El proceso de descarga está en cero, por ejemplo. ¿Qué hacer en este caso?

A veces puede desaparecer repentinamente por sí solo, pero otras veces el problema no desaparece por sí solo.

Para tales casos, las últimas versiones de Windows incluyen un solucionador de problemas de actualización de Windows. Ahora te mostraré cómo usarlo. ¡Y es extremadamente simple!

Entonces, si comienza a tener algún problema con las actualizaciones de Windows, debe abrir la sección "Solucionar problemas de su computadora". La forma más sencilla de encontrar esta sección es mediante la búsqueda de Windows. Allí simplemente escribimos “Solución de problemas” y se resaltará el botón correspondiente para ir a los ajustes necesarios:

En la siguiente ventana, en la sección "Sistema y seguridad", haga clic en "Solucionar problemas con Windows Update":

Se iniciará el asistente de solución de problemas de actualización. Haga clic en "Avanzado" en la primera ventana:

Aparecerán dos opciones más. Asegúrese de hacer clic en "Ejecutar como administrador" y asegúrese de que la opción "Aplicar parches automáticamente" esté habilitada. Luego haga clic en "Siguiente":

Se iniciará el proceso de detección de problemas en la obtención e instalación de actualizaciones:

Si se detecta algún problema, este módulo lo solucionará automáticamente y solo tendrás que abrir nuevamente la sección de actualizaciones e intentar descargar las actualizaciones nuevamente.

Si no se detectan problemas con las actualizaciones, el módulo de solución de problemas lo informará y solo tendrá que cerrarlo con el botón correspondiente:

En este caso, para que las actualizaciones se descarguen correctamente, probablemente sólo necesites reiniciar tu computadora.

A continuación se muestra una forma sencilla de solucionar el problema de obtención e instalación de actualizaciones para Windows.

Permítame recordarle que Windows 7 y 8 tienen configuraciones de actualización similares, pero la interfaz y la ubicación de los parámetros son diferentes. Si necesita instrucciones para configurar una actualización en Windows 7 o Windows 8, escriba en los comentarios, escribiré adiciones para el artículo.

Eso es todo por hoy. ¡Feliz Navidad para ti! ¡Todo lo mejor, prosperidad, salud! :)