¿Cómo es la cuenta personal de MTS? Detalles de llamadas de MTS: todas las formas de obtener impresiones de llamadas. Cómo agregar un servicio de detallado regular

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Cómo deshabilitar su cuenta personal

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Cómo eliminar su cuenta personal de MTS: desactivando la opción

Hoy en día, el sistema “Cuenta Personal” es una excelente ayuda para tal o cual suscriptor de celular, ya que junto con este servicio existe una excelente oportunidad para simplificar transacciones monetarias o conectar ciertas opciones. Si no quiere perder el tiempo y los nervios en determinadas transacciones, siempre puede recurrir al tipo de programa especificado y completar el trabajo necesario en el menor tiempo posible. En general, el uso de esta unidad de información ha alcanzado desde hace mucho tiempo una posición alta, ya que numerosos suscriptores comenzaron a resolver sus problemas mucho más rápido. De acuerdo, ¿por qué perder el tiempo e ir, por ejemplo, a una cita con los empleados en la oficina más cercana, si todo se puede hacer sin salir del apartamento? Sin embargo, es posible que un servicio de este tipo no siempre sea adecuado para los usuarios de comunicaciones móviles de Mobile Telesystems LLC, por lo que hoy hablaremos sobre cómo eliminar una cuenta personal de MTS: qué se debe hacer, qué acciones tomar, etc.

En general, eliminar una aplicación innecesaria permite cerrar de una vez por todas las posibilidades de trabajar con un sistema simplificado. El portal x-tarif.ru cree que estas preguntas deberían tener respuestas, ya que los usuarios todavía están interesados ​​en este tipo de cosas. Nuestra tarea es brindar el conocimiento y asesoramiento necesarios para que la operación se realice de la forma más eficaz y eficiente posible.

IMPORTANTE: Recordamos a todos los usuarios del sitio que la relevancia de la información se puede verificar solo si hay una solución exitosa a un problema particular relacionado con el funcionamiento de las comunicaciones móviles. Sin embargo, si no pudo completar la tarea de resolver el problema de conexión o desconexión, debe comunicarse con el portal principal de MTS LLC, ya que sus páginas seguramente contendrán la información requerida sobre los temas necesarios. Recuerde que las instrucciones anteriores se aplican a los casos en los que nuestra información en el portal no pueda darle el resultado deseado.

¿Cómo eliminar el sistema “Cuenta personal”?

Hoy en día, la cuenta personal de MTS es, como se mencionó anteriormente, una oportunidad única para una situación ganadora en la que puede ahorrar tiempo y nervios fácilmente, ya que ciertas operaciones las realizará la propia computadora dentro del sitio web de Mobile Telesystems LLC. Si no desea esperar constantemente su turno para una llamada telefónica como "0890" + "0" o una visita directa a una oficina en particular, le recomendamos que utilice el recurso "Cuenta personal" para simplificar su trabajar.

¿Cómo activar la opción?

1. Configurar su cuenta personal de MTS es extremadamente simple. Todo lo que necesita hacer para esto es ir al portal central del operador de telefonía móvil número uno en Rusia e iniciar sesión utilizando el enlace ubicado justo arriba en la esquina derecha. Allí verá la inscripción "Registro". Tan pronto como haga esto, inmediatamente se le dará derecho a ingresar sus datos. Normalmente, el sistema tendrá varios campos obligatorios, por lo que deberás completarlos todos. Posteriormente, se enviará una notificación a su teléfono móvil, en cuyo texto encontrará los parámetros necesarios para iniciar sesión, es decir, inicio de sesión y contraseña.

IMPORTANTE: No olvide en ningún caso que la pérdida de datos de entrada equivale a un gran dolor de cabeza, ya que la recuperación llevará mucho tiempo: por ejemplo, definitivamente deberá visitar personalmente la oficina de la empresa, donde deberá mostrar los datos de su pasaporte y diga la palabra clave. En general, es mejor ahorrar que perder.

Entonces, una vez que recibas tus datos de identificación, deberás iniciar sesión ingresándolos. El operador de telecomunicaciones de MTS completará el procedimiento de registro tan pronto como se encuentre dentro de la opción. Y solo después de eso podrás utilizar el recurso con todas sus funciones.

1. Es interesante saber que los usuarios no siempre quieren hacerse con un sistema de “cuenta personal”, ya que en determinados casos es necesario desactivar el servicio: hay muchas razones para ello, de las que hoy no hablaremos.

La opción se puede desactivar sólo en el momento de la rescisión del contrato (acuerdo) para la prestación de servicios de comunicaciones móviles, por lo que recordamos a todos los usuarios interesados ​​en solucionar el problema que pueden deshacerse de la "Cuenta Personal" sólo cuando rescinda el contrato.

1. Cabe señalar que ciertas personas (tanto suscriptores de MTS LLC como ciudadanos comunes) creen que puede desactivar su cuenta personal de MTS a través de algunas opciones que se encuentran en algún lugar de Internet. En otras palabras, según la gente, es posible encontrar sitios que puedan desactivar el sistema de "cuenta personal" por una determinada cantidad de dinero. El portal x-tarif.ru declara con autoridad que dichas versiones no tienen derecho a la vida, ya que por dentro son completamente falsas. Recuerde que puede apagar el sistema solo mediante la intervención directa de los empleados de MTS LLC.

En general, hemos descrito los puntos necesarios que le ayudarán fácilmente a completar las tareas necesarias. Si necesita activar la opción “Cuenta personal”, utilice los primeros pasos que se publican anteriormente. Si, por determinadas razones, ya no desea utilizar el sistema, desactive el acuerdo actual y celebre uno nuevo.

Cabe destacar que junto con el sistema "Asistente personal" siempre puedes enviar SMS, ver tu cuenta, activar tal o cual servicio y mucho más.

Calificación del artículo:

x-tarif.ru

Cuenta personal de MTS: inicio de sesión, registro, cómo usar, cómo eliminar

La cuenta personal de MTS es una excelente forma de autoservicio para los suscriptores existentes. Con su ayuda, podrá realizar de forma independiente operaciones tales como cambiar el plan de tarifas, conectar el servicio que le interesa y deshabilitar funciones innecesarias, ordenar sus canciones favoritas en lugar de pitidos largos, recibir extractos detallados de los movimientos de la cuenta, aclarar las llamadas realizadas y mucho más. más. Al mismo tiempo, los suscriptores no necesitan la ayuda de los gerentes ni sus consejos. Puede acceder a su cuenta desde cualquier dispositivo que admita el formato requerido.

Una gran ventaja es la posibilidad de solicitar impresiones de llamadas detalladas durante un período determinado, lo que le permite rastrear el movimiento de fondos en su cuenta personal y comprender para qué servicios se carga el dinero. Para evitar que la información caiga en manos de delincuentes, no proporcione a nadie la información de inicio de sesión de su cuenta personal.

Tu cuenta personal también tiene las siguientes ventajas:

• bloqueo de números;
• encargar documentos financieros para personas jurídicas;
• historial de pagos detallado;
• oportunidades de comunicación gratuita por SMS y MMS;
• acceso a una cuenta de bonificación y gasto de puntos acumulados;
• gestión de “números favoritos”
• establecer control parental;
• activación del “Pago Prometido”.

Como puede ver, la cantidad de funciones disponibles para el usuario es bastante grande, lo que le permite resolver el problema rápidamente sin llamar ni comunicarse con un consultor.

Registro de cuenta personal MTS

¿Cómo registrarse en su cuenta personal y vincularla a su número? Al visitar el sitio web login.mts.ru, puede completar un formulario de solicitud para conectarse, después de lo cual se enviará un mensaje SMS con una contraseña al número que especificó. . Simplemente ingréselo en la sección correspondiente, siguiendo las instrucciones emergentes, y se abrirá el acceso a su cuenta personal. ¿Necesitas cambiar tu contraseña? Esto también se puede hacer en su cuenta personal. Elija una combinación compleja de números y letras que los piratas informáticos de Internet no puedan piratear. Puede anotar su información de inicio de sesión en una hoja de papel aparte y esconderla en un lugar apartado, lejos de miradas indiscretas.

¿Utiliza servicios de Internet de MTS? Usando su módem, puede acceder a su cuenta a través de cualquier navegador disponible en su país. La autorización se produce automáticamente y los datos se guardan en el historial del navegador.

Vale la pena señalar que en el esquema simplificado para iniciar sesión a través del módem, se utiliza la contraseña más simple, que se recomienda cambiar por una más compleja lo antes posible para evitar la piratería por parte de intrusos y ahorrar sus propios recursos financieros.

Un esquema similar está diseñado para funcionar a través de un teléfono inteligente. Si su dispositivo está configurado para conectarse a redes móviles, entonces el usuario sólo necesita utilizar el navegador predeterminado e ir al sitio web de la empresa. Como en el caso anterior, la autorización se producirá de forma automática. También puede utilizar una conexión inalámbrica (Wi-Fi); esto no afectará la calidad del servicio.

Cómo utilizar su cuenta personal de MTS

La página principal, desde la cual comienza a trabajar con su cuenta personal, proporciona información sobre el estado financiero de la cuenta principal y de bonificación, la tarifa actual y opciones adicionales relacionadas con el número. Aquí también puede encontrar ventanas para trabajar con correo de voz, suscripciones, la opción Latitude y más.

Un poco en detalle:

• ¿Perdiste tu teléfono inteligente? Bloquee el teléfono en la sección “Administrar número - Acciones con número - Bloquear número”;
• ¿Tiene dudas sobre la confidencialidad de los datos personales? Puede conocer todas las transacciones realizadas en su cuenta personal en la sección “Gestión de números - Información del estado de la cuenta - Detalle”;
• en “Configuración” puedes cambiar la contraseña;
• aquí puede configurar alertas en modo SMS, así como ver una lista de sus contactos;
• cambiar el plan de tarifas y configurar el desvío de llamadas están disponibles en "Gestión de números - Acciones con número";
• el trabajo con transacciones de pago se realiza en la sección "Gestión de pagos";
• para conocer el estado actual de la cuenta, obtener información sobre transacciones salientes y entrantes, y también monitorear las llamadas realizadas, debe visitar la sección “Gestión de números - Información del estado de la cuenta”;
• cambiar el plan de tarifas, controlar los servicios conectados, utilizar suscripciones pagas y otros matices interesantes están ocultos en la sección "Gestión de números". Si no puede determinar dónde se carga el dinero, es posible que uno u otro servicio esté conectado a su número;
• Para enviar un mensaje SMS, simplemente utilice el formulario correspondiente en la página principal de su cuenta personal. El SMS se vinculará a tu número automáticamente.

¡Prestar atención! Debe utilizar las secciones "Gestión de servicios" y "Gestión de números" de forma cuidadosa y cuidadosa para no solicitar accidentalmente suscripciones adicionales o cambiar su plan de tarifas. Escuche las indicaciones de voz del robot automatizado hasta el final y luego realice la acción deseada. ¿Olvidó la contraseña de su cuenta personal? Puede solicitar su recuperación, lo cual es posible después de reenviar la contraseña mediante un mensaje SMS a su número de móvil vinculado a su cuenta personal.

Este servicio puede ser proporcionado por el operador sólo en caso de rescisión del contrato de servicios de comunicación con la posterior liquidación del número. Si no desea visitar su cuenta personal, basta con establecer el nivel de protección adecuado en forma de una contraseña segura y no ingresar a su cuenta.

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tarifrus.ru

¿Qué es una "cuenta personal" y por qué es necesaria? Una cuenta personal es un servicio bastante conveniente, gracias al cual puede resolver muchas preguntas relacionadas con la configuración de su teléfono móvil, elegir un plan de tarifas, conectar o desconectar un servicio en particular y mucho más. Cualquiera puede descubrir exactamente cómo utilizar su cuenta personal sin ningún problema. Y esto es muy conveniente, ya que no necesitarás perder el tiempo en desplazarte a un centro de servicio para solucionar tal o cual problema. Puedes resolver todos los problemas tú mismo sin salir de casa. Pero, curiosamente, no todos los suscriptores del operador de telefonía móvil MTS quieren utilizar su cuenta personal, por lo que surge la cuestión de eliminarla. Explicaremos en detalle cómo hacer esto en este artículo. También puede encontrar la respuesta a esta pregunta en el portal oficial de MTS.

Si tienes una pregunta IMPORTANTE o muy URGENTE, pregunta!!!

Cómo deshabilitar su cuenta personal

Entonces, hoy existen varias opciones para eliminar este sistema. Te contamos esto en detalle a continuación.

1. Si no desea utilizar el servicio "Cuenta personal" y desea desactivarlo, en este caso deberá rescindir el acuerdo con MTS. Esto se puede hacer comunicándose directamente con la oficina. Deberá escribir la solicitud correspondiente.
2. Si cree que puede desactivar el sistema usted mismo, está profundamente equivocado y no debe confiar en sitios dudosos donde pueda haber leído dicha información. Recuerde que desactivar este sistema sólo requiere la intervención de un especialista cualificado.
3. Si por el contrario quieres activar el servicio tendrás que seguir estos pasos. En primer lugar, vaya al sitio web oficial de MTS y haga clic en el botón "Registro". A continuación, deberá completar todos los campos. Una vez que haya completado los pasos anteriores, debería recibir un mensaje en su teléfono que contiene información para iniciar sesión en el sistema (nombre de usuario y contraseña). Definitivamente debes recordar estos datos que recibes en el mensaje; de ​​lo contrario, si pierdes tu nombre de usuario y contraseña, será extremadamente difícil recuperar el acceso al sistema.

Resumamos. En este artículo, le contamos sobre las posibles formas de conectar y desactivar el servicio "Cuenta personal". Si necesita esta opción o no, usted decide. Recuerda que puedes activar la opción tú mismo sin ningún problema, pero la desactivación requerirá la intervención de especialistas cualificados.

IMPORTANTE: La información en el sitio se proporciona únicamente con fines informativos y está actualizada al momento de escribir este artículo. Para obtener información más precisa sobre ciertos temas, comuníquese con los operadores oficiales.

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¿Cómo eliminar el archivo de transacciones en su cuenta personal de mts?

Puede simplemente cambiar la contraseña para que nadie pueda mirar el archivo de transacciones y olvidarse de su cuenta personal de forma segura. Entonces tanto el archivo como la cuenta personal pueden considerarse remotos. Para asegurarse de que esto suceda, rescinda el contrato de prestación de servicios y luego el sistema destruirá su cuenta personal. Todas las demás operaciones se realizan de acuerdo con la configuración de su cuenta personal.

El archivo de las transacciones personales del usuario se puede eliminar en la cuenta personal de MTS. Vaya a su cuenta personal en la columna del historial de transacciones y vea las transacciones; en la parte inferior habrá un botón de eliminación. Haz clic en él y elimínalo. No se puede restaurar.

No hay dificultades para eliminar transacciones archivadas en la cuenta personal de MTS. Ingrese su contraseña para iniciar sesión en su cuenta personal. Haga clic en el botón Eliminar y se eliminarán todas sus operaciones archivadas. Es sencillo.

No hay manera de hacer esto. No hay ningún botón de eliminación en el archivo de transacciones ubicado en su cuenta personal.

Todo es muy simple, primero debe hacer clic en la pestaña de cuenta personal, luego ingresar su contraseña e iniciar sesión en los campos correspondientes en la ventana emergente... luego habrá una pestaña de operaciones de eliminación... eso es todo, no otro espiará cualquier cosa.

Para limpiar o eliminar el archivo de transacciones en su cuenta personal de MTS, lo primero que debe hacer es iniciar sesión en su cuenta, para ello necesita conocer su contraseña e iniciar sesión. A continuación, acceda al archivo de transacciones y simplemente haga clic en eliminar.

Para eliminar el archivo en su cuenta personal en el sitio web de MTS, debe iniciar sesión en el sitio o, si aún no se ha registrado, solicitar una contraseña, que se le enviará por mensaje SMS. En su cuenta personal en la configuración, haga clic en eliminar historial.

Entonces, para empezar, debe ir a su cuenta personal; para hacer esto, simplemente ingrese su nombre de usuario y contraseña, luego, habiendo obtenido acceso al archivo de transacciones, haga clic en el botón Eliminar. Ahora nadie sabrá con certeza qué operaciones realizó anteriormente.

Para eliminar transacciones en el archivo, debe ir al sitio web de MTS en su cuenta personal. Necesitará una contraseña, puede obtenerla por SMS solo con su número. Abra esta sección y haga clic en el botón Eliminar. bastante simple

info-4all.ru

Cuenta personal de MTS - Operadores Móviles

Si antes ni siquiera podíamos imaginar que sería posible gestionar nuestra cuenta móvil a través de Internet, ahora la situación ha cambiado radicalmente. Los operadores móviles rusos, uno tras otro, han generalizado el uso de sus propios desarrollos en el campo de proporcionar una cuenta personal especial para sus suscriptores, lo que permite al usuario realizar muchas operaciones en las que antes habría dedicado mucho tiempo.

Por tanto, una cuenta personal es un proyecto a gran escala para el servicio remoto de un cliente de un operador de telecomunicaciones, en nuestro caso MTS. Consideremos con más detalle cómo registrarse en su cuenta personal de MTS, qué operaciones se pueden realizar en ella, cómo administrar el programa de bonificación MTS y donar puntos, y cómo se detallan las llamadas.

Características de la cuenta personal de MTS

• Cambiar tarifa;
• Conectar o desactivar servicios adicionales;
• Activar el pago prometido;
• Enviar mensajes SMS y MMS;
• Número de bloque;
• Determinar la ubicación de otros suscriptores;
• Activar tarjetas de pago;
• Añade números favoritos;
• Administrar el correo de voz;
• Cambiar tono de llamada;
• Recarga tu cuenta;
• Gestionar puntos de bonificación;
• Deshabilitar las suscripciones pagas;
• Reciba un estado de cuenta detallado y llamadas.

En otras palabras, al iniciar sesión en su cuenta personal de MTS, usted mismo puede realizar casi cualquier acción que generalmente realiza el personal de soporte. Esto es muy conveniente, ya que no es necesario llamar a la línea directa y esperar a que responda un consultor.

¿Cómo registrarse en su cuenta personal de MTS?

Más recientemente, los operadores de telefonía móvil han comenzado a introducir servicios de cuentas personales en sus sitios web. MTS fue uno de los primeros en ofrecer esta funcionalidad a sus suscriptores. Gracias a ello, cada cliente tiene la oportunidad de gestionar online su cuenta móvil sin salir de casa.

Instrucciones detalladas

1. Abra el sitio web oficial de MTS en su navegador: www.mts.ru y haga clic en el enlace "Cuenta personal" en la esquina superior derecha. En la ventana emergente, seleccione "Comunicaciones móviles".
2. Introduce tu número de móvil en el campo correspondiente, haz clic en el enlace “Recibir contraseña por SMS” y en un par de segundos te llegará por SMS. Además, puede enviar una solicitud al *111*25#, tras lo cual se le enviará la contraseña por SMS.

Inicio de sesión de cuenta personal de MTS por número de teléfono

1. Debe ir al sitio web oficial www.login.mts.ru. El inicio de sesión es su número de teléfono.
2. Para recibir una contraseña, debe hacer clic en el enlace "Recibir contraseña por SMS", después de lo cual se enviará a su número y solo tendrá que ingresarla. También puede iniciar sesión en su cuenta personal utilizando su cuenta de red social.
3. Una vez completados todos los pasos, verá amplias capacidades de operador disponibles las 24 horas.

La configuración de oficina personal le permite optimizar sus costos de comunicación y seleccionar la mejor tarifa que le permita ahorrar su presupuesto tanto como sea posible. Y la opción “Pago Automático” te ayudará a estar siempre conectado y evitar la desconexión en el momento adecuado.

Si su conexión móvil la paga una empresa, puede solicitar un pago por adelantado de su factura mediante transferencia bancaria o configurar pagos automáticos según un calendario. Esta función será útil para recargar la cuenta de niños o jubilados que no pueden controlar su saldo.

La cuenta personal de MTS le permite controlar el teléfono de su hijo. Aquí podrás elegir la tarifa adecuada, bloquear números y controlar los servicios conectados de tus hijos, además de estar al tanto de dónde se encuentran.

Si toda su familia utiliza los servicios del operador de telefonía móvil MTS, entonces pueden combinarse en una sola cuenta personal y administrar funciones en un solo lugar. Para hacer esto, debe habilitar la opción en cada teléfono y escribir una declaración a través del sistema "Asistente de Internet".

¿Cómo se realizan los detalles de las llamadas en su cuenta personal de MTS?

Si ya ha completado todas las operaciones anteriores, pase a la siguiente pregunta: conversaciones detalladas, que puede solicitar en su cuenta personal de forma totalmente gratuita. Para hacer esto, vaya a su cuenta y busque el elemento "Control de costos" en el menú de la izquierda, luego "Detallar conversaciones de MTS". Aquí deberá indicar el período requerido para el cual necesita una copia impresa de la llamada, pero a más tardar 6 meses.

A continuación, especificamos el método de entrega: a su correo electrónico o en un par de minutos directamente en su cuenta personal del Asistente de Internet. Si elige la última opción, podrá ver los detalles de MTS en unos minutos en la sección "Control de gastos".

¿Cómo donar puntos a través de tu cuenta personal?

Nuevamente dirigimos nuestra atención al menú principal en el lado izquierdo de la cuenta MTS. Aquí, para poder regalar tus puntos de bonificación acumulados a cualquier otro número de operador a tus familiares y amigos, puedes seguir el enlace “Dar puntos” e ingresar el número del destinatario e indicar la cantidad de bonos que deseas regalar y hacer clic en “Enviar " botón. Después de esto, el suscriptor al que le otorgas bonificaciones recibirá un SMS con un código que deberá confirmar para poder aceptar tus puntos de bonificación MTS.

Eso, en principio, es todo lo que quería contaros hoy. También vale la pena señalar que además de todas las operaciones ya enumeradas, en su cuenta personal siempre puede averiguar a qué servicios está conectado, conectar y desconectar servicios tanto pagos como gratuitos, Internet, tono de marcado, opciones adicionales, cambiar el plan tarifario y mucho más. Así que no lo dudes y sigue adelante y regístrate.

Eliminar su cuenta personal de MTS

Es posible eliminar su cuenta personal de MTS solo después de rescindir el contrato con el operador de telecomunicaciones. Si no desea utilizar el servicio, olvídelo.

operadoresmoviles.info

Cuenta personal de MTS cómo eliminar el archivo de transacciones

¿Cómo eliminar el archivo de transacciones en su cuenta personal de mts?

Hasta donde yo sé, eliminar el archivo de transacciones en su cuenta personal es bastante sencillo. Debe ingresar su contraseña, iniciar sesión en su cuenta personal y simplemente hacer clic en el botón Eliminar. Y todas sus transacciones serán eliminadas. Esto es si no desea que nadie sepa qué operaciones realizó.

Pero si se trata de eliminar tu cuenta personal, entonces la situación es mucho más complicada. Su cuenta personal no se puede eliminar por completo. Simplemente no puedes usarlo y no ingresarlo.

Puede eliminarlo solo junto con su número de teléfono móvil, que se desactivará junto con su cuenta personal. Para realizar esta acción, el propietario del número de teléfono debe ponerse en contacto con la oficina de MTS y redactar la solicitud correspondiente.

el sistema eligió esta respuesta como la mejor

Aquí todo está escrito de forma muy sencilla.

Entré en mi cuenta personal y luego en el archivo de operaciones. Pero no importa cómo mire, no veo el botón "eliminar". - hace más de un año

Limpiar el archivo en su cuenta personal no es nada difícil: para iniciar sesión necesitará su contraseña e iniciar sesión, como de costumbre, y tan pronto como se abra el acceso al historial de transacciones, deberá usar el botón "Eliminar". En general, no es necesario realizar más acciones adicionales; será muy difícil para un usuario común y corriente restaurar el archivo.

Puede simplemente cambiar la contraseña para que nadie pueda mirar el archivo de transacciones y olvidarse de su cuenta personal de forma segura.

cuenta personal de mts cómo eliminar el archivo de transacciones: Hasta donde yo sé, eliminar el archivo de transacciones en su cuenta personal es bastante simple. Debe ingresar su contraseña, iniciar sesión en su cuenta personal y simplemente hacer clic en el botón Eliminar. Y todas tus operaciones serán eliminadas.

Una oportunidad tan excelente como una cuenta personal de MTS está disponible para absolutamente todos los suscriptores de este operador de telefonía móvil en su sitio web oficial. Se trata de un servicio impecable que te permite optimizar tus costes de comunicación, ahorrar tiempo y, en general, hacerte la vida mucho más fácil. No olvide que ahora es la era de la alta tecnología, y si aún no ha cambiado a los sistemas de autoservicio en Internet, ahora es el momento.

Entendemos que no todos los suscriptores de MTS son usuarios avanzados de PC, Internet e incluso servicios móviles, por lo que queremos ofrecerle nuestra ayuda para administrar su cuenta personal.

Entrada

Para iniciar sesión en su cuenta personal, debe tener su propia cuenta. Ya hemos escrito sobre cómo se crea en nuestros otros artículos. Puede encontrarlos, estudiarlos detenidamente y luego crear su nombre de usuario. Tenga la seguridad de que todo saldrá bien para usted, porque creamos nuestras instrucciones para que cualquier usuario pueda completar los procedimientos requeridos con su ayuda.

Cuando finalmente cree su cuenta, deberá seguir estos pasos para iniciar sesión:

1. En el sitio web oficial de MTS, vaya a la sección Cuenta personal (esta condición se aplica a suscriptores de todas las regiones: Ekaterimburgo, Samara, Voronezh, Astrakhan). Digamos aún más: no sólo los suscriptores de Rusia, sino también los ucranianos y bielorrusos deben realizar las mismas acciones. Sólo la dirección de su portal será ligeramente diferente.
2. Ingrese sus datos de registro.
3. Haga clic en "Iniciar sesión".
4. Listo.

Cuenta personal desde dentro.

Dentro de su cuenta en el sitio web de MTS, encontrará una interfaz sencilla sobre un fondo blanco, que podrá descubrir en cuestión de minutos. Inmediatamente en el centro habrá un menú principal con todas las opciones que tienes. Por supuesto, están organizados por temas.

Ya hemos hablado del apartado de reposición de cuenta, con su historial de pagos, gastos y detalles de llamadas, por lo que consideraremos otros puntos del apartado principal del sitio.

Bloquear un número en su cuenta personal de MTS

No es necesario describir este servicio durante mucho tiempo; su significado es claro para todos. Si de repente perdió su teléfono y no quiere que la persona que lo encontró tenga acceso a sus datos personales, llamadas y SMS, no dude en bloquear el número en su cuenta personal.

Solicitar documentos

La sección actual está destinada a aquellos suscriptores de MTS que desean solicitar facturas detalladas o ver información sobre los detalles que han adquirido anteriormente. Simplemente seleccione el período de tiempo requerido usando un control deslizante especial y la información propuesta se mostrará frente a usted.

Mi configuración

Y esta sección existe para realizar cambios en su perfil en el sitio. Su cuenta personal en el sitio web oficial de MTS es su cuenta individual y solo usted puede realizar cambios en ella. Tienes la oportunidad:

• Cambiar contraseña estática;
• Configurar alertas en mensajes SMS sobre inicios de sesión, errores al ingresar una contraseña, etc.;
• Especificar y cambiar la dirección de correo electrónico a la que se enviará un informe sobre los detalles de las llamadas y otros servicios (la frecuencia de envío del informe la regula usted);
• Edite la información especificada durante el registro en su cuenta personal.

Otras secciones

Todavía tenemos algunas secciones del sitio que no hemos cubierto. Como su propósito es obvio, simplemente los enumeraremos:

1. Un archivo de operaciones realizadas en un momento u otro en su cuenta personal.
2. Información sobre tarifas vigentes, sistemas de bonificación y descuentos.
3. Datos sobre servicios MTS y servicios que son relevantes en su región y en todo el país.
4. Recarga tu cuenta mediante un bono o mediante débito bancario con una tarjeta plástica.
5. Información detallada de la cuenta corriente: historial, estado, gastos.

Esto es todo lo que está disponible para usted en el sitio web oficial de MTS en su cuenta personal de autoservicio.

¿Quieres realizar un seguimiento de tus gastos de telefonía móvil? ¿Se pregunta dónde llaman sus hijos, su esposo o su esposa? ¿Necesita saber cuándo, para qué y cuánto se gastaron los fondos de la cuenta? Un servicio gratuito ayudará a responder todas estas preguntas: los detalles de la llamada de MTS, y le diremos cómo hacerlo a través de la cuenta personal del suscriptor.

La cuenta personal de MTS le permite rastrear el estado de su cuenta personal desde cualquier computadora con acceso a Internet, controlar los débitos de la misma, verificar el tráfico de Internet registrado y, lo más importante, ver cuándo y dónde se realizaron las llamadas y se enviaron SMS, dónde se realizaron las llamadas. y los mensajes vinieron, y cuánto dinero exactamente se gastó en esto. Puedes realizar pedidos de forma totalmente gratuita a través del servicio Internet Assistant.

¿Cómo hacer los detalles de la llamada?

El procedimiento para obtener detalles es extremadamente sencillo y requerirá que completes cuatro sencillos pasos, pero comencemos desde el principio.

Inicie sesión en su "Cuenta personal" y luego vaya a la sección "Asistente de Internet" en el sitio web oficial de MTS. En el menú del Asistente de Internet, vaya a la subsección "Control de gastos" de la sección "Cuenta". Luego abra la página Detalles de la conversación. Las secciones requeridas están resaltadas en verde en las capturas de pantalla siguientes.

Ahora usted y yo podemos comenzar a recibir detalles de las llamadas de MTS completando el formulario de pedido paso a paso; veremos los 4 pasos en detalle.

1. Seleccionar un período de informe

En esta etapa, se le solicita que seleccione o ingrese manualmente un rango de fechas para las cuales desea realizar los detalles de la llamada. Seleccione y haga clic en el botón “Siguiente”.

2. Elegir un método de entrega para más detalles

Aquí debe elegir el método mediante el cual desea recibir los detalles; actualmente hay dos opciones disponibles: "en el asistente de Internet" y "por correo electrónico". Si selecciona el primer elemento: "al asistente de Internet", al final los detalles se mostrarán en la pantalla o comenzarán a descargarse (todo depende de sus próximos pasos). Si selecciona "por correo electrónico", después de completar el pedido, los detalles de la llamada de MTS se enviarán a su dirección de correo electrónico de forma gratuita. Tenga en cuenta que en el segundo párrafo debe ingresar su dirección de correo electrónico. ¿Has elegido? Haga clic en "Siguiente".

3. Seleccionar un formato de documento

En este paso, debe elegir en qué formato se presentará el informe. Si no sabes cuál es mejor, te damos algunos consejos. Si desea descargar un documento a su computadora y estudiarlo tranquilamente o imprimirlo, elija el formato XLS (el documento se puede abrir a través de Microsoft Excel), PDF (si tiene Adobe Acrobat instalado) o HTML (el archivo se puede abierto a través de un navegador, por ejemplo aquel en el que estás leyendo este texto ahora). Elige lo que más te convenga y haz clic en el botón “Siguiente”.

4. Confirmación de pedido para detalles de llamada.

Este es el último y último paso, de hecho, una simple formalidad con información resumida; no dude en hacer clic en "Pedir".

¡Todos los detalles de la llamada han sido ordenados! Si anteriormente eligió la entrega por correo electrónico, vaya a su buzón y busque una nueva carta de MTS (si no, llegará en unos minutos). Si elige el método de entrega "Asistente de Internet", siga el enlace "Documentos pedidos" en el menú de la izquierda y descargue los detalles de las llamadas a su computadora.

Eso es todo, ¡llévate un control de tus gastos, llamadas y nuestros nuevos artículos!

¿No tiene idea de para qué servicios MTS carga dinero de su cuenta? ¿Crees que gastas mucho más en comunicaciones de lo que podrías? Para comprender sus gastos de comunicación celular, necesita acceder a un documento en el que se traducirá la información sobre todas las transacciones pagadas realizadas en el número durante un período determinado. Para obtener un informe como este, no es necesario perder el tiempo yendo a la oficina. Basta con saber cómo realizar la facturación en MTS y podrá ajustar sus costes de comunicación.

MTS proporciona a los suscriptores una herramienta muy conveniente que les permite controlar y analizar sus gastos. Recibir detalles le permite ver todos los cargos en un número hasta el minuto y el centavo. Solicitar un informe financiero le permitirá familiarizarse con ellos, que son inútiles y sólo generan costes adicionales. Como parte de esta revisión, le diremos cómo hacer detalles en MTS. Hay varias opciones gratuitas y las veremos todas.

Cómo hacer detalles en MTS gratis

MTS se ha asegurado de que cualquier suscriptor pueda recibir los detalles de su cuenta de forma gratuita y con un mínimo de esfuerzo. Todos podrán elegir una forma conveniente de recibir un informe financiero.

Puedes hacer detalles en MTS:

• En su Cuenta Personal;
• En la aplicación móvil "Mi MTS";
• En cualquier oficina de MTS.

Los datos de la cuenta se proporcionan de forma gratuita y el número de solicitudes es ilimitado. El informe contendrá información sobre los gastos de todo tipo de servicios de comunicación. Puede solicitar un informe de balance detallado, que incluye información general sobre gastos e información detallada sobre los servicios prestados desde el momento en que se emitió la última factura regular hasta la recepción de una solicitud de informe. También puede obtener detalles de llamadas, que incluyen información detallada sobre llamadas, SMS y tráfico durante cualquier período de los últimos seis meses. En general, recibirá un documento que incluye una cantidad bastante impresionante de información sobre gastos por número.

MTS proporciona las siguientes opciones de informe:

• Estado de la cuenta;
• Control de costos;
• Factura mensual;
• Factura;
• Factura de prepago.

A primera vista puede parecer que todo es bastante complicado, pero en la práctica todo es mucho más sencillo. A continuación describiremos en detalle el proceso de obtención de un informe, que contendrá información sobre todos los gastos de comunicación incurridos durante un período determinado.

Solicitamos detalles en su cuenta personal de MTS

Hablando de cómo hacer detalles en MTS, en primer lugar debes prestar atención al asistente de Internet. La cuenta personal de MTS le permite realizar muchas operaciones diferentes con el número, incluidos los detalles del pedido.

Para obtener detalles, siga estos pasos:

1. y abra la sección “Cuenta”;
2. A continuación, verás cinco apartados con una descripción detallada de sus capacidades. Seleccione la sección “Control de Gastos”, que le permite recibir un informe con información sobre pagos y gastos (si está interesado en otra información, seleccione la sección correspondiente);
3. Seleccione la información que le interesa: gastos del mes actual, gastos de meses anteriores o detalles de la llamada;
4. Seleccione un método de entrega del informe (a su cuenta personal o a una dirección de correo electrónico);
5. Si solicitó el informe por correo, deberá indicar el formato del documento adecuado para usted (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Consulta la información proporcionada y confirma tu decisión haciendo clic en el botón “pedir”.

Si necesita realizar datos de meses anteriores, utilice la sección correspondiente e indique el mes que le interesa. Puede recibir un informe para un mes específico o para varios meses a la vez. El tiempo que tarda el informe en llegar a la dirección de correo electrónico especificada depende de la carga de la red. Puede recibir detalles casi de inmediato o esperar varias horas.

Solicitamos detalles en la aplicación "Mi MTS"

También es posible realizar detalles en MTS a través de. En principio, aunque la aplicación dispone de un apartado para los datos de pedido, y el propio operador aconseja utilizar la aplicación, si no tienes acceso a un ordenador, para completar la operación tendrás que iniciar sesión en tu cuenta personal, aunque sea a través de el navegador de tu teléfono. Es decir, en un momento determinado la aplicación My MTS te pedirá que abras la página en el navegador y continúes los pasos para obtener detalles en la versión móvil de tu cuenta personal.

Para realizar detalles sobre MTS en la aplicación "Mi MTS", siga estos pasos:

1. Abra la aplicación "Mi MTS";
2. En el menú principal, seleccione la sección “Cuenta”;
3. Haga clic en el botón "Detalles del pedido";
4. Seleccione el tipo de detalle que le interesa (informe de balance detallado o detalle de conversaciones);
5. Si se selecciona el primer tipo de detalle, se abrirá en el navegador y sus acciones posteriores no diferirán de las descritas anteriormente;
6. Si se selecciona el detalle de llamadas, el siguiente paso es seleccionar el período de detalle e indicar la dirección de correo electrónico a la que se enviará el informe;
7. Tras pulsar en el botón “pedir”, aparecerá una notificación en pantalla de que la solicitud ha sido enviada.

En cuanto a esperar detalles, aquí nuevamente todo depende de la carga de la red. Por lo general, el informe llega instantáneamente por correo electrónico, pero es posible que se produzcan retrasos. Se enviará una carta de Mobile TeleSystems PJSC a la dirección de correo electrónico especificada. Adjunto se adjuntará un archivo PDF con los detalles.

Si por algún motivo las opciones descritas anteriormente no le convienen, puede solicitar información en la oficina de MTS. Lo principal es llevar consigo su pasaporte y la tarjeta SIM debe estar registrada a su nombre. Esta opción no es la más rápida ni la más conveniente, por lo que es más prudente utilizar su cuenta personal. Aunque las situaciones son diferentes y, a veces, contactar con la oficina es la única solución.

Los detalles de las llamadas MTS durante un período de tiempo seleccionado le permitirán analizar el uso de los servicios de comunicación y los costos asociados. Puede ser una copia impresa de hasta 3 años, que puede recibir en la oficina de la empresa, o un formulario de informe electrónico para cualquier período de hasta seis meses, que puede solicitarse muy rápidamente a través de Internet:

No se debitará ni un centavo de su cuenta MTS por la información recibida; el servicio se proporciona de forma gratuita.

¿Para qué es?

El servicio de detalle de llamadas es muy similar al conocido extracto bancario, que indica los principales gastos, el momento de las transacciones, etc. Si, por ejemplo, recibió una factura excesivamente grande a final de mes, siempre puede verificar la exactitud de los cálculos mediante el detalle.

Si se identifica un error, deberá indicárselo al operador, quien se disculpará y volverá a calcular, otorgando bonificaciones a la tarifa como compensación moral. Este es el propósito más obvio del servicio Call Detailing. Ahora hablemos de otras dos ventajas.

En cualquier caso, dado que "Detalles de la llamada" es gratuito, podemos decir con seguridad que se trata de una función cómoda y útil que permite comprobar rápidamente información importante para cualquier adulto.

¿Qué información se proporcionará?

La declaración detallada indicará absolutamente todas las operaciones que se realizaron con su número: mensajes SMS y MMS, llamadas y tráfico gastado.
Además, el extracto mostrará todas las reposiciones de la cuenta y los movimientos de fondos que contiene. A menudo hay situaciones en las que uno de los cónyuges o hijos, en secreto de su pareja o de sus padres, respectivamente, transfirió dinero a su cuenta. Estos puntos quedarán reflejados en el comunicado. La probabilidad de que alguien de tu familia o compañeros de trabajo esté haciendo algo similar es muy baja, pero siempre es útil estar al tanto del estado de tu cuenta.

Realice su pedido utilizando la aplicación My MTS

Entonces, ya instaló la aplicación "My MTS" en su teléfono inteligente o tableta, solo queda descubrir cómo solicitar una llamada detallada a través de su cuenta personal. Pues tienes que seguir unos sencillos pasos.

1. Inicie sesión en la aplicación.
2. En el menú principal, seleccione la sección "Cuenta".
3. Busque el subelemento "Detalles del pedido".
4. Selecciona el tipo de detalle: por saldo o conversaciones.
5. Especifique el período para generar el estado de cuenta y luego haga clic en "Pedir".

¡Listo, solicitud enviada! Después de esto, el extracto se enviará a su correo electrónico en forma de archivo o se abrirá en la versión móvil de su cuenta personal. Todo es lo más sencillo posible. Si no lo consigues la primera vez, ¡inténtalo de nuevo! El número de solicitudes no está limitado y el servicio en sí es gratuito, por lo que no tienes que preocuparte por ello.

Si necesita obtener un estado de cuenta que tenga más de seis meses, comuníquese con la tienda de comunicaciones MTS más cercana. Este servicio ya es de pago, pero recibirás datos no solo en formato electrónico, sino también impreso.

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