Cómo recordar el correo. Cómo recuperar el correo electrónico: consejos

El portal Mail.ru ofrece a sus usuarios muchos servicios convenientes que facilitan enormemente su existencia virtual. Una de estas cómodas funciones es el correo electrónico, sin el cual es imposible realizar ninguna acción en Internet, ya sea registrarse en un sitio web o realizar compras en línea. Por lo tanto, a veces es necesario restaurar su correo si no está disponible o si usted mismo ha desactivado su cuenta.

Recuperación después de la eliminación

Entonces, eliminaste tu buzón de correo, pero luego cambiaste de opinión y ahora quieres tener acceso a él nuevamente. ¿Qué hay que hacer para esto?

La respuesta es simple: vaya al sitio web Mail.ru e ingrese su nombre de usuario y contraseña correcta en el campo de inicio de sesión de la cuenta. De esta manera, volverá a obtener acceso a su buzón, pero la información que estaba almacenada en él no se restaurará.

¿Qué hacer si olvidaste tu contraseña?

Para hacer esto, necesitará instrucciones sobre cómo recuperar su contraseña de correo. Hay varias formas de hacer esto. El método específico que elija depende de la información que pueda recordar sobre su perfil. Consideremos todas las opciones posibles para restaurar su correo electrónico.

Consejo: para evitar perder el acceso a tu buzón, configura tu correo electrónico en Android. En este caso, podrá iniciar sesión en su perfil desde su dispositivo móvil y cambiar su configuración.

Bueno, si recuerda su inicio de sesión, lo necesitará durante la recuperación. En cualquier caso, el primer paso es hacer clic en el botón “¿Olvidaste tu contraseña?”.

Recuperación por número de teléfono

Al crear un perfil en el sitio web Mail.ru, se le pidió que confirmara su número de teléfono, que no es visible para otros usuarios, pero que puede usarse para administrar su cuenta. Si ha confirmado su número y tiene acceso a él, no dude en elegir la recuperación mediante mensaje SMS.

Seleccione un número e ingrese sus últimos 4 dígitos en el campo especial.

1. Abre el mensaje que llega a tu teléfono.
2. Utilice el código de acceso recibido para recuperar su contraseña.

Al registrar una cuenta, debía seleccionar una pregunta específica y escribirle una respuesta. Ingrese la información necesaria en el campo correspondiente para que el sistema pueda identificarlo y también ingrese el código secreto de la imagen. Si no puede indicar la respuesta correcta, haga clic en "No recuerdo la respuesta".

A menudo se debe utilizar un método similar si necesita recuperar su contraseña de Skype, por lo que no hay nada especial ni difícil en ponerse en contacto con el soporte técnico. Además, el sitio tiene un formulario conveniente para esto, que se abre inmediatamente después de hacer clic en el botón "No recuerdo la respuesta".

Se le pedirá que proporcione la información personal que utilizó para crear su cuenta y que pueda recordar.

En la columna "¿Cuándo se creó el correo?" es necesario indicar cuánto tiempo ha pasado desde el registro: desde “menos de 3 meses” hasta “más de 3 años”. Seleccione un valor aproximado; esto ayudará a los especialistas a encontrar sus datos de registro más rápido.

Se requiere la línea "Contraseña de registro". Puede escribir cualquier conjunto de caracteres en él si no recuerda esta información.

Si elige este método, también deberá proporcionar otra dirección de correo electrónico a la que tenga acceso. De lo contrario, los especialistas de soporte no podrán responder a su solicitud ni enviarle un enlace para acceder a su cuenta Mail.ru.

Después de ingresar la información requerida, haga clic en "Enviar" y prepárese para responder una serie completa de preguntas.

Como puede ver, debe proporcionar la máxima información que solo el verdadero propietario de la cuenta pueda conocer. Intente escribir tanto como sea posible, entonces las posibilidades de que le devuelvan el acceso a su correo más rápido aumentarán significativamente.

Después de completar el formulario de solicitud, todo lo que tiene que hacer es esperar a que el servicio de soporte procese su solicitud. Una vez que reciba un correo electrónico con un enlace de recuperación, deberá seguirlo e ingresar una nueva contraseña.

Es desagradable que un extraño acceda a su correspondencia personal. Además, puede hacerte daño. Los usuarios a menudo se enfrentan al problema de piratear buzones de correo, pero no lo resuelven, sino que crean uno nuevo. En vano. Además de perder el acceso a la información, corre el riesgo de convertirse en un spammer o estafador "ausente", porque se desconoce qué objetivo perseguía el hacker de su cuenta. La gran mayoría de usuarios de RuNet utilizan los servicios Mail.ru, que se basan en la creación de un buzón. En este caso, veamos cómo recuperar su contraseña de correo electrónico de Mail.ru.

Restaurar usando el método estándar

Para este tipo de recuperación necesita saber su inicio de sesión.

1. En la página principal de Mail.ru, haga clic en el botón "Olvidó su contraseña".
2. Ingrese la dirección de su buzón y haga clic en el botón "Continuar".

¡Atención! Si no ha utilizado su buzón durante 5 años, es posible que se elimine permanentemente.

3. Si el correo existe, se lo dirigirá a la página de recuperación, donde ingresará la información necesaria sobre los datos de registro.
4. Después de completar todos los campos e ingresar el captcha, haga clic en el botón "Continuar".

¡Atención! La recuperación de la cuenta solo es posible enviando el formulario. Se descubrió que el método de la pregunta clave era ineficaz.

5. A continuación, se abrirá una segunda página con campos vacíos.
6. Después de completarlos, haga clic en el botón "Enviar", de modo que su solicitud se enviará al servicio de soporte para su consideración.

¡Consejo! No rellenes todos los campos si no conoces alguno. Con respuestas claras a 2 o 3 preguntas, la respuesta será positiva y se restablecerá el acceso.

Opción alternativa

Si nada funciona y recibes una negativa, no te enojes, intenta escribir directamente a los técnicos especialistas. Explíqueles en un lenguaje sencillo el motivo de la pérdida de la contraseña (piratería, falta de uso a largo plazo) y las circunstancias por las que es importante restablecer el acceso a esta cuenta en particular. Envía la carta a: [correo electrónico protegido]. Tema: recuperación de contraseña. Sólo queda esperar la respuesta.

Recuperar usando un teléfono móvil

Si indicaste tu número de teléfono durante el registro, no se te ocurre una manera más sencilla. Recibirás un código de confirmación en forma de mensaje SMS, con el que se restablecerá tu contraseña en dos clics. Solo necesitas idear una nueva combinación.

¡Atención! Si ha cambiado su número desde el registro, utilice el método de recuperación estándar.

Cómo me hackearon o medidas preventivas

Existen virus que crean una copia exacta de la página principal de un recurso de Internet en particular. Usted, sin sospechar nada, ingresa su nombre de usuario y contraseña. Pero en lugar de abrir la bandeja de entrada, o no pasa nada o aparece una ventana emergente con contenido de diferente naturaleza: un error, una contraseña incorrecta o incluso una extorsión de dinero con un pretexto falso. En este caso, debe verificar el sistema en busca de virus y cambiar urgentemente la contraseña de su buzón.

¡Atención! Si cuentas en redes sociales y cuentas bancarias estaban vinculadas al correo electrónico pirateado, ¡cambie urgentemente el buzón de su casa por los recursos adecuados!

En otro caso, la contraseña podría descubrirse mediante engaño. Si respondió a un mensaje de "soporte técnico" con un correo electrónico que contiene información sobre su cuenta, el correo electrónico ya no es suyo.

¡Atención! El soporte técnico nunca requiere datos personales del usuario. ¡Esos mensajes son un engaño!

Entonces, nos familiarizamos con los tipos de piratería y los métodos para recuperar una contraseña del correo Mail.ru. Si no cree en las teorías de la conspiración, indique su número de teléfono al registrarse. Esto le facilitará la vida y minimizará el riesgo de perder su cuenta.

Los problemas con el acceso a Mail.ru surgen por varias razones: el usuario olvidó su contraseña, inicio de sesión o su buzón fue pirateado y se cambiaron datos importantes. La cuestión de cómo recuperar su contraseña de correo se puede resolver de varias formas, que se describen a continuación. La forma más sencilla de recuperar una cuenta es utilizar un número de teléfono móvil o la respuesta a una de las preguntas de seguridad proporcionadas, si el propietario de la cuenta no la ha olvidado.

Formas de recuperar una contraseña olvidada

Hay varias opciones de acción aquí. Todo dependerá de qué datos proporcionaste al registrar el buzón. Esto podría ser responder una pregunta de seguridad, usar un teléfono móvil, reenviar correo o comunicarse directamente con el personal de servicio para obtener asistencia. Consideremos cada una de las opciones.

Respuesta a la pregunta de seguridad

Puede comenzar a restaurar Mail.ru directamente desde la ventana de inicio de sesión. Debe actuar de acuerdo con el esquema estándar:

Tenga en cuenta que la recuperación de credenciales descrita solo es adecuada para correos electrónicos que no se han utilizado en los últimos tres días. De lo contrario, tendrás que esperar o utilizar otro método.

Buzón adicional y reenvío de correo electrónico

Al registrarse en Mail.ru, el usuario puede especificar una dirección de correo electrónico diferente que, en caso de problemas, le permitirá recibir una nueva contraseña. Trabajar con esta herramienta también es muy sencillo:

También se puede configurar el reenvío de cartas del correo actual a otro. Luego, si el propietario de la cuenta ha olvidado la contraseña, sólo deberá anotar la dirección de reenvío en el campo requerido, donde posteriormente recibirá una carta con un enlace para cambiar la contraseña.

Aquí se le pedirá que verifique sus datos personales actuales con los disponibles en el servidor Mail.ru. En el futuro, en una situación similar, esto le ayudará a recuperar rápidamente su contraseña. Si todo es correcto, haga clic en "Sí", luego en "Continuar", después de lo cual podrá cambiar sus credenciales.

Ingresando un número de teléfono celular

Este es un método simple y confiable que se puede utilizar si el usuario olvidó sus credenciales de Mail.ru, pero ingresó su teléfono móvil durante el registro. Para hacer esto:

Este método de confirmación es uno de los más confiables, por lo que si no indicaste tu número de teléfono durante el registro, puedes corregirlo en cualquier momento haciendo lo siguiente:

1. Vaya a la configuración de su correo electrónico;
2. En la sección de datos personales, ingresa tu número actual haciendo clic en el botón agregar teléfono;
3. Después de aproximadamente 5 minutos o antes, recibirá un código de confirmación, que deberá ingresar inmediatamente en el campo correspondiente.

Usando el número de teléfono en Mail.ru, no solo puede recuperar la contraseña si es necesario si el propietario olvidó el correo electrónico, sino también vincular la cuenta al teléfono, lo que protegerá mejor el buzón contra la piratería. Si es necesario, siempre puedes eliminar el número agregado yendo a la página de configuración.

Restaurar un inicio de sesión olvidado

Este problema no ocurre con tanta frecuencia; después de todo, los usuarios olvidan el inicio de sesión de Mail.ru con mucha menos frecuencia que su contraseña. Sin embargo, normalmente es imposible restaurar el inicio de sesión utilizando cualquier método estándar o incluso contactando a la administración del servicio. Esto es exactamente lo que los propios empleados de Mail.ru responden en la sección de ayuda del servicio a la pregunta: "¿Puedo solicitarle que restaure mi buzón?"

Por lo tanto, cuando necesite restaurar su inicio de sesión desde Mail.ru, tendrá que confiar únicamente en usted y en los amigos con quienes mantuvo correspondencia. Contáctalos de alguna manera y escríbeles que, por ejemplo, no puedo hacer el trabajo porque olvidé el nombre de correo electrónico. Lo más probable es que sus colegas puedan encontrar el buzón perdido en la lista de correspondencia y decirle el inicio de sesión olvidado.

Contactar con soporte

Este método le ayudará a recuperar su contraseña de Mail.ru y, quizás, a veces su inicio de sesión, cuando el usuario no solo olvidó esta información, sino que durante el registro no indicó un número de teléfono, un correo electrónico adicional y no recuerda la respuesta a la cuestión de seguridad. Antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte, cree un nuevo buzón, cuyo inicio de sesión debe seleccionarse preferiblemente en Mail.ru para tener un canal de comunicación con los especialistas del servicio.

Puede enviar una solicitud a Mail.ru para restablecer su contraseña mediante un formulario especial:

A continuación, describe con el mayor detalle posible los datos que puedas recordar:

• nombres de carpetas distintas a las estándar que usted mismo creó para su cuenta;
• las últimas cartas entrantes y salientes, la fecha de su salida y destinatarios;
• año o período de tiempo aproximado desde el momento del registro de la cuenta, etc.

¡Atención!
Si encontró esta página en un motor de búsqueda y no tiene una copia guardada de todas las cartas, o si nunca ha usado un programa de correo electrónico, sino solo la interfaz web mail.ru, ¡es imposible restaurar su correo! Por favor no me envíes un correo electrónico.

¡Hola a todos!
¿Alguna vez ha visto un buzón vacío después de configurar un cliente de correo electrónico a través de pop3 y se olvidó de marcar la casilla de verificación "almacenar correo en el servidor"? Esto también me pasó a mí.
Entonces, tienes correo en el cliente de correo, no hay correo en el servidor. Todo estaría bien, las cartas en sí se conservaron, pero el correo en el servidor era muy necesario y comencé a pensar.

Opción 1: revisa tu carrito en mail.ru

Naturalmente, no había cartas en la cesta. Encontré una entrada en las preguntas frecuentes que decía que es imposible recuperar correos electrónicos eliminados de esta manera.

Opción 2: enviarse un correo a sí mismo mediante smtp con falsificación de encabezado

No funcionó. Y creo que no se pudo hacer nada con respecto al tiempo de las cartas. Quizás esta opción funcione en alguna parte.

Y entonces recuerdo...

Opción 3: utilizar la función de recopilar correo de otros servidores

mail.ru y otros servicios de correo tienen una función para recopilar correo de sus otros buzones de correo. Como tenemos correo en el cliente de correo, encontré la carpeta donde se almacenan las cartas (en formato eml), configuré un servidor pop3 (se usó un servidor HTTP pequeño, configurado en un minuto), indiqué la carpeta con las cartas para el servidor, e intenté recogerlo con el cliente de correo. Lamentablemente no recibí ni una sola carta. Configuré el servidor SMTP y envié una carta. Para que mi servidor pop3 pudiera enviar la carta, era necesario eliminar el cero inicial del nombre del archivo y eliminar la extensión. Hice esto con todos los archivos y le dije a mail.ru que recogiera todas las cartas de mi servidor.
Una hora más tarde, todas las cartas estaban en el servidor tal como estaban antes de ser eliminadas (solo que todas estaban "no leídas").
Espero que esto sea útil para alguien.

Si se pierde la información de inicio de sesión de su correo electrónico personal, se puede restaurar. En este material se analizará cómo se puede hacer esto y qué se requiere para ello.

Si tiene problemas para acceder a su correo electrónico, deberá realizar la recuperación de datos. Vale la pena señalar que el algoritmo para cada servicio individual es casi idéntico. Las diferencias dependerán de qué datos se olvidaron. Por ejemplo, si simplemente olvidó su contraseña, entonces, como regla general, solo necesita proporcionar un número de teléfono para que el sistema envíe un mensaje con un código de confirmación de que el usuario es el propietario de la cuenta. Pero si se perdieron todos los datos, en este caso el procedimiento de recuperación será algo más complicado. En general, deberá responder preguntas de seguridad o mediante comentarios.

¡Importante! Ninguno de los servicios de correo electrónico populares puede recuperar su contraseña anterior. Los anuncios publicitarios solo ofrecen restablecer la clave anterior y reemplazarla por una nueva.

Métodos de recuperación

Veamos las opciones de recuperación de correo electrónico más comunes.

Usamos un número de teléfono

Por número de teléfono. Este método se caracteriza por el hecho de que para restablecer la clave deberá ingresar el número de teléfono que se especificó al registrar su cuenta. Se le enviará un código de verificación para verificar que la persona es el propietario de la cuenta. Por ejemplo, en Gmail puedes especificar un número principal y un número adicional, en caso de que uno de ellos no sea accesible.

Respaldo

A través de correo de respaldo. Cuando se utiliza este método, se utiliza un correo electrónico de respaldo, donde se envía un enlace para restablecer la clave.

Pregunta de seguridad

Usando una pregunta de seguridad. El método consiste en responder a la pregunta de seguridad que se hizo durante el registro. Normalmente, este es el apellido de soltera de la madre, la fecha de nacimiento, el nombre de la mascota, etc.

Cuestionario de recuperación

Usando relleno cuestionarios de recuperación. Algunos servicios ofrecen a los usuarios recuperar datos mediante un cuestionario. Esta opción será aceptable si ha olvidado su nombre de usuario y contraseña. Requiere que indiques la siguiente información: la hora aproximada de registro de la cuenta, la última contraseña con la que iniciaste sesión exitosamente, etc.
El sistema verificará automáticamente la información ingresada; si parte de la información coincide, ofrecerá restaurar el acceso. Es importante saber que el perfil se puede verificar automáticamente o enviar al soporte técnico; todo depende del servicio específico.

Apoyo técnico

Contacto apoyo técnico. Esta opción, como la anterior, será aceptable si ha olvidado su nombre de usuario y contraseña. En este caso, deberá completar un formulario de comentarios con una solicitud para devolver el acceso a su cuenta. En este caso, deberá proporcionar algunos datos: una contraseña aproximada (si la recuerda), número de teléfono, etc.

Recuperación de correo mail.ru

Mail.ru es un motor de búsqueda nacional que ofrece a los usuarios el servicio de correo "Mail.ru Mail". El servicio ofrece solo dos opciones de recuperación, veamos cada una de ellas.

• ir a la página principal del motor de búsqueda;
• seleccione "Olvidó su contraseña";
• luego en la nueva página ingrese el nombre de usuario de la cuenta de correo electrónico;
• siempre que no recuerde la contraseña, junto al campo de entrada captcha seleccione " no recuerdo la respuesta»;
• Rellenamos un formulario especial donde deberás indicar datos, contraseña aproximada, fecha aproximada de registro, etc. El cuestionario se envía al soporte técnico para su verificación. Si alguna información coincide, se propone realizar una recuperación.

Yandex.correo

Otro motor de búsqueda nacional que te permite crear una cuenta de correo electrónico. En comparación con el anterior, existen más opciones para devolver el acceso; veamos cada una de ellas con más detalle.

Usando un número de teléfono verificado:

Usando una dirección de correo electrónico de respaldo:

• Si en la opción anterior no fue posible devolver el acceso, haga clic en “ Otro método de recuperación»;
• ingrese la dirección de correo electrónico adicional y haga clic en "Obtener código";
• Se envía un mensaje con la información necesaria al buzón de respaldo.

Pregunta de seguridad:

• Si la opción anterior tampoco pudo ayudar, seleccione “ otra manera»;
• Luego se abrirá una nueva ventana donde el usuario se le solicita que ingrese una respuesta a la pregunta de seguridad especificada durante el registro;
• luego de ingresar, si todo se especificó correctamente, aparecerá un formulario para cambiar la contraseña.

Contáctenos servicio técnico:

Gmail

Uno de los anuncios publicitarios más populares. También es la clave para acceder a diversos servicios de Google. Cabe señalar que a la hora de recuperar el acceso a este correo surgen algunas dificultades. Esto se expresa en el hecho de que Google requiere una cantidad bastante grande de información y es recomendable indicarla con la mayor precisión posible.

Accediendo mediante el formulario estándar:

Excursionista

Otro servicio doméstico que invita a los usuarios a registrar un buzón. A continuación, considere la opción de recuperación:

Soporte de contacto:

Recuperación si se elimina un buzón

Para restaurar un buzón eliminado necesitará póngase en contacto con el soporte usuarios. Para hacer esto, debe completar el formulario de comentarios e indicar los detalles de la cuenta remota: nombre de usuario, contraseña, fecha de registro, etc. Es importante saber que puede restaurar su cuenta de esta manera solo si no ha pasado más de un mes desde la eliminación.

Vale la pena señalar que antes de contactar al soporte, simplemente puede intentar iniciar sesión en su cuenta. Algunos servicios le permiten cancelar la eliminación de la cuenta de esta manera dentro de dos semanas.

Cómo recordar tu dirección de correo electrónico

Veamos cómo recordar su dirección de correo electrónico:

1. « Galletas" Si su correo electrónico se registró recientemente, puede utilizar el comprobador de cookies. Las cookies almacenan datos introducidos en los sitios web. En Google Chrome, puede abrir estos archivos de la siguiente manera: haga clic en "Configuración", "Mostrar configuración avanzada" e "Información personal". En Opera puedes ver las cookies de la siguiente manera: “Configuración”, “Privacidad” y “Todas las cookies”. En el navegador Mozilla: “Configuración”, “Privacidad” e “Historial”;
2. Sitios web, donde el usuario especificó el correo. La mayoría de las veces, se indica al registrarse en cualquier recurso: tiendas en línea, redes sociales, etc. También puede averiguar la dirección comunicándose con el soporte de este recurso;
3. pregunta a tus amigos. Algunos usuarios pueden comunicarse y enviar archivos por correo electrónico. Puedes pedirles a tus amigos su dirección de correo electrónico;
4. Usando un programa de correo electrónico;
5. Si utilizó el correo electrónico en programas de correo electrónico como Outlook o Mozilla Thunderbird, la dirección se puede encontrar en la configuración de la aplicación.