Cómo y dónde escribir una carta al presidente. Dar formato a una carta en papel

En la vida de cualquier ciudadano surge una situación en la que, para combatir la injusticia y la arbitrariedad de los funcionarios locales o resolver un tema controvertido, la única autoridad que puede ayudar a restaurar los derechos violados es Vladimir Vladimirovich Putin de Rusia.

Muchas personas, ante la injusticia y la grave violación de sus derechos y libertades civiles en Rusia, no recurren a las autoridades superiores con una solicitud oficial. Esto se debe ya sea al miedo, a la desconfianza o simplemente a la pereza. De hecho, escribir al Presidente no sólo es posible, sino también necesario.

También es necesario denunciar las violaciones y excesos de los funcionarios locales, que, lamentablemente, se están volviendo comunes, porque es gracias a esas cartas que las más altas autoridades estatales pueden restablecer el orden en las regiones de Rusia y restablecer los derechos de los rusos.

Algunos de nuestros conciudadanos pueden verse frenados por la ignorancia de cómo escribir correctamente una carta al Presidente. En nuestro tiempo, recurra a V.V Putin. Cualquier ciudadano puede hacerlo. Y esto es muy fácil de hacer gracias a los logros de la tecnología moderna.

La carta puede redactarse de la forma habitual en papel y entregarse en la recepción de la Administración Presidencial. Asegúrese de asegurarse de que esté registrado y de que se le asigne un número entrante a su carta.

Puede enviar una carta al siguiente buzón:

índice 10132, Rusia, ciudad de Moscú, st. Ilyinka, casa 23

La dirección del remitente debe indicarse en el sobre, de lo contrario la carta no será considerada.

Cómo enviar una carta a Vladimir Vladimirovich Putin en línea

Una de las formas de enviar una carta al Presidente de la Federación de Rusia es el sitio web oficial del Presidente de la Federación de Rusia http: //www. Kremlin.ru. Cualquiera que quiera escribirle al Presidente puede aprovechar esta oportunidad yendo a la sección especial “Apelaciones” en: Escriba una carta y envíe un correo electrónico a través de este sitio web directamente al Presidente o su Administración.

El requisito mínimo para enviar un mensaje a Putin es tener una cuenta de correo electrónico propia.

Se necesita un buzón electrónico no solo para enviar su carta a V.V. Putin, sino también para recibir una respuesta a su llamamiento.

Antes de escribir un mensaje, debe leer atentamente las reglas para escribir cartas al presidente.

El tamaño del correo electrónico no debe exceder los 4 mil caracteres. Puedes consultar el tamaño de la letra en la sección “Estadísticas” de Microsoft Word. Trate de exponer de manera concisa los hechos sobre el tema de la apelación y al final escriba qué decisión busca de las autoridades locales que violaron sus derechos.

Puede adjuntar materiales o documentos al mensaje en formatos jpg, xls, pps, bmp, wmv, pcx, flv, avi, doc, txt, mp3, pdf, tif, mp4, mov, png, wma, mkv, ppt, rtf. . Los archivos no deben archivarse; el tamaño de los archivos adjuntos no puede exceder los 5 MB.

Quejas al presidente de la Federación de Rusia

Las quejas a Vladimir Putin sobre acciones ilegales o inacción de una persona autorizada también se pueden enviar a la dirección: Escriba una queja

Al escribir una carta, es importante recordar que no se aceptará una solicitud para su consideración si:

  1. el texto está escrito en ruso e impreso en letras latinas
  2. La dirección de correo electrónico indicada en el formulario de solicitud es incorrecta o está incompleta
  3. el texto está enteramente en mayúsculas
  4. el texto se desarrolla como un lienzo continuo sin división en oraciones separadas
  5. contiene lenguaje obsceno o ofensivo

En primer lugar, se trata del propio Correo de Rusia (su oficina principal), que es responsable del trabajo de las sucursales en toda la Federación de Rusia. Para notificar a la dirección del Correo sobre el trabajo incorrecto de un determinado empleado o departamento, puede presentar una denuncia de la siguiente manera:

  • Enviar en línea;
  • Póngase en contacto con la línea directa;
  • Envíe una carta a la sede de la empresa.

Si la dirección del Correo no logra resolver el conflicto, deberá ponerse en contacto con las siguientes autoridades:

  • Roskomnadzor;
  • Fiscalía.

Queja a través de apelación en línea Russian Post tiene su propio sitio web oficial desde el cual puede escribir una queja.

¿Dónde quejarse del Correo Ruso?

Atención

Instrucción 1 Los servicios prestados por FSUE Russian Post deben cumplir con los requisitos de la Ley Federal del 17 de julio de 1999 No. 176-FZ "Sobre Servicios Postales" y las Reglas aprobadas para la prestación de servicios postales.


En caso de que un servicio no cumpla con las normas y reglamentos, una persona tiene todo el derecho a presentar una queja o un reclamo contra la organización.
2 El cliente puede averiguar dónde acudir con una queja sobre la mala calidad del trabajo de los empleados postales de las siguientes fuentes: - directamente en la oficina de correos de la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post" en un stand con información publicada "Información sobre el lugar de recepción y consideración de denuncias"; — llamando gratuitamente a la línea directa de ayuda 8-800-2005-888; - escribiendo un mensaje a la dirección de correo electrónico
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Información

Debe quejarse al gerente sobre el servicio incorrecto en la oficina de correos.

Cómo y dónde quejarse del Correo Ruso

  1. Cómo presentar correctamente una queja por correo electrónico
  2. Formulario electrónico de reclamación.
  3. Forma escrita de queja.
  4. Llamando a la línea directa
  5. Dónde enviar una queja
  6. Queja al administrador de correos
  7. Queja ante RosKomNadzor

Cómo presentar correctamente una queja en la oficina de correos Al preparar una queja en la oficina de correos de Rusia, es necesario conocer varios requisitos esenciales.


Importante

Estos requisitos se especifican en el marco legislativo. Puede presentar una queja sobre un servicio postal insatisfactorio por escrito o en forma impresa.


Tipo de queja electrónica Hay muchos sitios en Internet donde se puede enviar electrónicamente una declaración sobre la mala calidad del correo. Requisitos presentados por el Correo Ruso para las apelaciones electrónicas:
  1. Cuando los clientes se comunican con la dirección de la oficina de correos a través del sitio web, la versión escrita de la queja no debe exceder los 2 mil.

¿Cómo dejar una queja o reclamo?

Vale la pena señalar que las quejas sobre envíos postales o el trabajo de los empleados son consideradas únicamente por Russian Post.
¿Cómo presentar una reclamación a través de correos? La forma más segura de que acepten su solicitud es llevarla personalmente a la oficina de correos. Puede descargar el formulario en el sitio web. En este caso, existen dos formas diferentes: para envío dentro de Rusia y para envío internacional.


Las formas prácticamente no se diferencian entre sí.
Una vez completados (en el sitio web), será necesario descargarlos. Cuando se descargue, el formulario se convertirá a formato PDF y podrá imprimirse.

Deberá ir a la oficina de correos con esta copia impresa.

¿Cómo presentar una reclamación a través de la recepción pública? Russian Post también acepta quejas en forma de correos electrónicos. La carta se envía a través del sitio web oficial.

Cómo presentar correctamente y dónde presentar quejas al Correo Ruso

Ponerse en contacto con la fiscalía Si el problema no se ha resuelto después de contactar con otras autoridades reguladoras, el cliente de Russian Post tiene derecho a ponerse en contacto con la fiscalía para proteger sus derechos.
Puedes hacer esto de una de las siguientes maneras:

  1. Vaya a http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/, complete el formulario de solicitud y seleccione cuidadosamente la región. Esto acelerará el proceso de revisión de su solicitud.
  2. Envíe la solicitud a la dirección: st.

Modelo de queja al Correo Ruso

Dónde quejarse de Russian Post por mala educación Desafortunadamente, a menudo hay casos en que los empleados de Russian Post son groseros con sus clientes.

Por supuesto, la dirección afirma que está luchando contra este problema, pero las acciones de los empleados no reducen el número de ciudadanos insatisfechos.

Por supuesto, se puede entender a las personas que trabajan allí: cargas de trabajo muy pesadas, las abuelas hacen preguntas constantemente, los formularios se estropean por culpa de los clientes, salarios bajos, pero todo esto no da derecho a ser grosero con los clientes.

A la pregunta de dónde quejarse de Russian Post, o mejor dicho, de un empleado específico que fue grosero con usted, responderemos:

  1. A Rospotrebnadzor.

    En este caso, esto es competencia de este organismo regulador en particular, ya que la persona que acude a la oficina de correos es un consumidor, un cliente, y sus relaciones con los empleados están reguladas por la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor".

  2. A la fiscalía.

Su cumplimentación no diferirá en ningún caso de su cumplimentación a través del sitio web.
La aplicación está disponible en todas las plataformas, puedes descargarla a través de las tiendas; es completamente gratuita.
¿Cómo reclamar por teléfono? Russian Post tiene su propia línea directa.

Puede llamar al 8-800-2005-888 y seguir las instrucciones para dejar una queja.

La línea directa está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana y la llamada en sí es gratuita.

¿Qué reglas debería recordar al escribir una queja contra Russian Post?

  • El texto debe estar íntegramente en ruso;
  • La denuncia no debe contener malas palabras ni insultos;
  • Una apelación a Russian Post debe ser clara, comprensible y contener afirmaciones específicas y formuladas;
  • No se aceptan solicitudes anónimas a Russian Post.

Cómo presentar una queja en línea al Correo Ruso

Marco legislativo Las actuaciones de las personas que prestan servicios postales se rigen por las siguientes normas:

  • Ley de 7 de julio de 2003 N 126-FZ “Sobre Comunicaciones”.
  • Ley de 17 de julio de 1999 N 176-FZ “Sobre Servicios Postales”.
  • Orden del Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de 31 de julio de 2014 N 234 “Sobre la aprobación del Reglamento para la prestación de servicios postales”.
  • Orden Gubernamental No. 16-r de 15 de enero de 2014 “Sobre la aprobación del Reglamento General de la Unión Postal Universal, el Convenio Postal Universal...”.
  • Ley “De Protección de los Derechos del Consumidor”.

Apelación ante los tribunales Si el reclamo del cliente no ha sido satisfecho total o parcialmente, o se han violado los términos para la consideración de la solicitud, tiene derecho a presentar un reclamo ante el tribunal.

Quejas sobre el correo ruso

Sólo los perezosos de nuestro país no hablaban negativamente de una organización como Russian Post. Estas revisiones a menudo dan lugar a quejas reales: casi el 40% de todas las quejas enviadas a Roskomnadzor están relacionadas con esta organización. Por supuesto, como justificación podemos decir que esta es la red postal más grande que heredamos del pasado soviético, pero esta afirmación puede ser refutada: muchos simplemente no saben dónde quejarse del Correo Ruso.
Hablaremos de esto con más detalle en el artículo. Método uno: queja en línea Para aquellos que no saben dónde presentar una queja sobre Russian Post, pero utilizan activamente Internet, les recomendamos que envíen un correo electrónico. En la “recepción pública” de la web oficial de la organización es posible enviar una queja, como suele decirse, sin moverte del ordenador.

Queja, reclamación al Correo Ruso

Una denuncia enviada a Moscú pone de relieve las serias intenciones del solicitante y, si no se toman medidas, el consumidor irá más allá para solucionar su problema.

Llamar a la línea directa Si una persona no quiere describir una situación de conflicto en papel, el Correo Ruso sugiere llamar a la línea directa al número: 8–800-2005-888.

Las llamadas a todo el país son gratuitas desde todos los teléfonos. Los operadores intentan responder rápidamente a las críticas y resolver el conflicto sin llevar el asunto a los tribunales.

Dónde enviar una queja Cómo escribir una queja se indicó anteriormente.

Ahora veamos hacia dónde es mejor dirigirlo. De acuerdo con la Ley Federal "Sobre Servicios Postales", así como las Normas aprobadas para la prestación de servicios postales, todos los servicios postales deben cumplirlas.

Si no se siguen las leyes y las reglas, el cliente puede escribir una declaración sobre el mal desempeño.

Las llamadas dentro de Rusia son gratuitas. Cada gerente intenta resolver el problema del solicitante.

Además, todas las conversaciones quedan grabadas. Quejarse por carta a la oficina central de la empresa Puede presentar una queja sobre el trabajo de Russian Post enviando una carta a la oficina central. Esto indicará las intenciones serias del solicitante.

Dirección de la oficina central: Moscú, autopista Varshavskoe, 37.

Índice: 131000. Cómo presentar una queja ante Roskomnadzor Las actividades de todos los servicios postales rusos están controladas por Roskomnadzor.

Para notificar a este organismo sobre el funcionamiento incorrecto del Correo Ruso, puede presentar una queja desde el sitio web oficial de Roskomnadzor.

Entre los bancos rusos, Sberbank es el más grande. Representa una enorme red de sucursales y oficinas regionales que cubre toda la Federación Rusa. En el proceso de trabajar con clientes, a veces pueden surgir situaciones que requieren investigación.

¿Qué debe hacer un cliente si se encuentra con un problema de este tipo? Si Sberbank se equivoca, una denuncia es una oportunidad para que la justicia llegue incluso a un banco tan grande.

Pero es necesario comprender objetivamente las complejidades de redactar y presentar una reclamación.

En un mecanismo bancario enorme y bien engrasado, a veces pueden ocurrir fallas.

Por ejemplo, podemos hablar de las siguientes situaciones:

  1. Si tuvo que lidiar con un trato incorrecto por parte de los empleados del banco, entonces tiene una opción. Puedes fingir que no pasó nada o puedes apelar su comportamiento. Pero al mismo tiempo, esto es motivo para presentar una queja sobre el servicio. Si un cliente se queja de la mala educación del personal, el banco está obligado a responder.
  2. Los mecanismos de los servicios bancarios no siempre son claros para el cliente. Aquí puede ayudar la actitud atenta de los empleados y los consejos sobre cómo actuar correctamente en una situación específica. A veces será útil que un empleado del banco simplemente brinde apoyo moral a un cliente nervioso. Desafortunadamente, no es raro que un cliente sea tratado con rudeza, evite responder preguntas difíciles y brinde servicios bancarios de mala calidad. Si en este caso no se presenta una queja por escrito, estas deficiencias pueden desarrollarse aún más.
  3. A veces, los problemas que surgen provocan cálculos y acumulación de fondos incorrectos. El cliente tiene todo el derecho a proteger su dinero y restablecer la justicia.
  4. En algunos casos, al pagar un préstamo, el prestatario se queja de los errores del banco, lo que lleva a un endurecimiento ilegal de las condiciones para pagar el préstamo.
  5. Una infracción grave puede ser la divulgación de datos personales de un cliente. Después de todo, todo el mundo sabe que los bancos almacenan información sobre los datos del pasaporte, la situación financiera y la dirección del cliente. La divulgación no sólo es poco ética, sino también contraria a la ley. Si Sberbank permitió esto, la queja será completamente legal.
  6. Desafortunadamente, hoy en día existe la práctica de imponer pagos adicionales o condiciones desfavorables a los clientes del banco. Esto también es ilegal.

Hay otros tipos de posibles violaciones. Digamos que un cliente ha encontrado uno o más problemas similares y quiere presentar una queja por escrito.

A pesar de la aparente complejidad de la situación, existen muchas oportunidades para corregirla.

Estos métodos se pueden dividir aproximadamente en dos grupos:

  • métodos relativamente más suaves;
  • opciones más serias.

A continuación se enumeran las opciones disponibles en orden de complejidad creciente. Será completamente legal elegir de esta lista dónde presentar una queja contra Sberbank de Rusia, pero debe entenderse que cuanto más importante sea el método elegido, más tiempo y esfuerzo será necesario dedicar a llevar el asunto a un resultado.

Un modelo de queja a Sberbank para cualquier opción de solicitud que se analiza más adelante en el artículo proporciona una formulación clara del problema y una exposición de todos los hechos que confirman el punto de vista del solicitante.

La acción más simple; simplemente reprenda a los empleados relevantes y pídales que corrijan el error que cometieron. Esto no es una queja, pero a veces puede ayudar a corregir la situación.

La primera opción puede ser llamar a la línea directa. Es posible que no sea necesario escribir una queja a Sberbank.

Simplemente llame al número: 8-800-555-555-0. En este caso, puede contar simplemente con una respuesta cortés. El operador le explicará la situación actual y le dará tal o cual consejo.

Y solo en casos excepcionales se puede transferir una queja ante Sberbank a la persona responsable. Sin embargo, las posibilidades de que esto suceda son casi nulas.

La solicitud no se registra, no se le asigna un número único y no hay forma de rastrear lo que está haciendo el banco para corregir la situación. Esto no es difícil de hacer, pero en la mayoría de los casos no vale la pena contar con corregir la situación.

La siguiente opción tampoco es difícil. Pero su eficacia sigue siendo algo mayor. Hoy en día, casi cualquier banco tiene su propio sitio web en Internet, que lo representa.

Sberbank también tiene un sitio web de este tipo y a través de él se pueden presentar quejas. Le diremos cómo escribir un reclamo a Sberbank.

Si va a esta página, habrá una transición a una página especial para recibir comentarios.

Para descubrir cómo redactar una queja contra Sberbank, debe recordar cómo redactar el documento correctamente.

  1. La extensión del recurso no podrá exceder de cinco mil caracteres. Por lo tanto, conviene escribir sobre la esencia del asunto, utilizando un lenguaje claro y citando hechos relevantes.
  2. La declaración debe indicar el tema general al que se refiere la denuncia.
  3. Dado que el banco opera en toda la Federación de Rusia, es necesario seleccionar la región donde sucedió todo y también indicar el nombre de una sucursal específica de Sberbank.

Luego de enviar el mensaje, se le asignará un número con el cual el solicitante podrá seguir el progreso de la solicitud.

Si el cliente indica la dirección de correo electrónico que tiene, se le enviará una respuesta oficial.

Los clientes rusos del banco tienen una cuenta personal en el sitio web. Es necesario para que pueda realizar determinadas operaciones bancarias con mayor comodidad. ¿Cómo quejarse de Sberbank de esta forma?

Si surgen problemas, puede presentar una queja a través de su cuenta personal. En la parte inferior de la página hay un enlace sutil Carta al banco.

Después de revisarlo, puede enviar una solicitud electrónica a Sberbank.

Los empleados deben recibir una queja ante Sberbank, una muestra y los propios formularios para poder completarla y enviar una queja. En general, se acepta que tiene sentido completar una solicitud directamente en la oficina del jefe.

Aunque aquí se proporciona un formulario especial, la solicitud también está escrita en formato libre. Habiendo visto la seriedad de las intenciones del cliente, en la mayoría de los casos el gerente podrá resolver el problema por sí solo.

Lo mejor es enviar el documento a un responsable de nivel superior. Podría ser un director de división o un director regional.

Debe asegurarse de que el documento reciba un número de registro, y también obtener una copia de la denuncia con este número y la firma de un empleado del banco.

No tienen estatus oficial, pero hasta cierto punto crean la reputación del banco. Por lo tanto, puede contar su historia a través de Internet en uno de esos sitios temáticos donde se discute la calidad de los servicios de varios bancos rusos. Además, es importante saber que entre ellos se encuentran aquellos que cuentan con el apoyo oficial de Sberbank de la Federación de Rusia.

Habla por ahí; lo mismo que contactar con el propio Sberbank a través de Internet. En estas páginas no sólo podrá conocer las experiencias de otras personas, sino también ver ejemplos de casos en los que alguien pudo ganar con éxito una disputa con un banco.

Utilizando sitios temáticos, también es posible presentar una queja contra Sberbank.

Los métodos posteriores de lucha por sus derechos pueden considerarse acciones bastante serias. Los apartados anteriores hablaban de reclamaciones que el propio banco intenta eliminar tras conocerlas. Pero, ¿qué hacer si las quejas contra Sberbank no dieron ningún resultado?

Puede contactar con el Banco Central, la fiscalía y otras direcciones.

Esta organización controla el trabajo de todos los bancos de la Federación de Rusia. Una apelación al Banco Central es, de hecho, una apelación a una autoridad reguladora. Tiene un gran poder sobre el sistema bancario, incluida la revocación de la licencia correspondiente.

El Banco Central tiene su propio sitio web donde puede escribir una queja a Sberbank.

En algunos (no en todos los casos) se puede enviar aquí una queja contra Sberbank. Por ejemplo, su competencia incluye situaciones en las que la publicidad fue engañosa y el cliente celebró un acuerdo desfavorable con Sberbank basándose en información falsa contenida allí.

En algunos casos, se presenta una denuncia ante la fiscalía. Si se violó la ley en relación con el solicitante, esto puede ayudar. Se cree que es necesario redactar un escrito de denuncia sobre el trabajo del banco ante la fiscalía superior (región, territorio o región).

Allí no sólo considerarán la denuncia contra el Sberbank de Rusia, sino que también brindarán apoyo legal.

Esto es apropiado en los casos en que el banco proporcionó los datos personales del cliente a terceros. Tal apelación también puede ocurrir cuando el banco envía información sobre transacciones financieras a quienes no están autorizados para ello y tampoco tienen los derechos correspondientes por ley.

Las denuncias presentadas ante la policía contra el Sberbank de Rusia serán investigadas con sumo cuidado.

En algunos casos esta organización puede ayudar. En particular, puede presentar una denuncia:

  • si Sberbank se niega a reembolsar el préstamo antes de tiempo, lo que en este caso puede tener reclamaciones graves;
  • si los intereses del préstamo se devengaron con errores;
  • por la asistencia de Rospotrebnadzor para resolver problemas con los servicios de recolección;
  • en caso de retraso en el reembolso del préstamo por motivos válidos; esta organización puede ayudar a convencer al banco de reestructurar los pagos.
  • Si ningún otro medio ha ayudado, pero usted todavía tiene la determinación de luchar por el restablecimiento de la justicia, entonces sólo queda acudir a los tribunales. Se recomienda presentar la solicitud en su lugar de residencia y no en la sucursal bancaria. Este procedimiento es largo, problemático y puede resultar costoso. En este caso, todos los documentos disponibles que confirmen la denuncia serán de gran beneficio.

Todo ciudadano de la Federación de Rusia que haya sufrido acciones ilegales de naturaleza similar puede presentar una denuncia por fraude ante la fiscalía. Se puede presentar una declaración similar a la policía, e incluso mejor. Pero, ¿qué información debe reflejarse exactamente en tal declaración? Intentemos resolverlo juntos.

Dónde presentar un informe de fraude

Comencemos respondiendo la pregunta de dónde redactar un informe de fraude. La legislación no limita a los ciudadanos dónde pueden solicitar la protección de sus derechos: pueden presentar una solicitud en cualquier departamento de policía.

Si el organismo al que presentó la solicitud no se ocupa de tales cuestiones, su recurso debe remitirse de acuerdo con su jurisdicción (es el organismo al que presentó la solicitud el que está obligado a hacerlo, ¡no usted!). Se envía una solicitud al lugar de destino y debe registrarse.

Presentar una denuncia por fraude ante la fiscalía.

De conformidad con el estatuto conferido a la fiscalía, ésta únicamente desempeña funciones de supervisión. Ante esto, tiene sentido presentar una demanda ante la fiscalía por fraude cuando no se puede ejercer su derecho de defensa en otros órganos autorizados. Entonces, ¿dónde presentar primero una denuncia de fraude? Respondemos: a la policía (Para obtener información sobre cómo actuar si se produjo un fraude en Internet, lea si fue SMS o fraude telefónico -).

Denunciar fraude a la policía: lo que necesita saber

Se debe presentar un informe policial cuando las acciones cometidas en su contra contengan elementos de un delito. De conformidad con el art. 159 del Código Penal de la Federación de Rusia, el fraude son las acciones de una persona que ha tomado posesión de la propiedad de otra persona mediante engaño, engaño a otra persona o como resultado de abuso de su confianza.

Además, todo esto debe ser hecho por la persona intencionalmente, es decir, que sabía y deseaba que se produjeran precisamente tales consecuencias.

Si su situación cumple con estos criterios, puede presentar de forma segura un informe de fraude ante la policía. A continuación explicaremos cómo redactar un informe de fraude.

Modelo de declaración de fraude

t Ahora sobre un modelo de declaración de fraude. Es muy sencillo crear un documento de este tipo:

  • Una afirmación así comienza, como cualquier otra, con un “límite”. Es decir, en la esquina derecha de la parte superior de la hoja usted indica la autoridad a la que se envía la solicitud y sus datos personales (incluidos los datos del pasaporte, el lugar de registro y los contactos);
  • describa con más detalle lo sucedido, mencionando a todas las personas que, a su juicio, están involucradas en la comisión de actos fraudulentos;
  • completar la parte principal de la solicitud con la frase “En vista de lo anterior, solicito que se inicie un proceso penal contra la(s) persona(s) especificada(s) por acciones fraudulentas”;
  • Coloque su firma personal a continuación e indique la fecha en que se redactó la solicitud (debe coincidir con la fecha de presentación).

¡Importante! Si tiene alguna evidencia de la culpabilidad de las personas especificadas en la solicitud, incluidos materiales escritos (recibos, cartas, contratos, etc.), fotografías y videos que puedan ayudar a detener y probar la culpabilidad del criminal, todo esto debe ser adjunto a la solicitud. Y no sólo adjuntarlos, sino incluirlos en la solicitud como archivos adjuntos. No te olvides de los testigos: sus testimonios también pueden probar que se ha cometido un delito contra ti. Los nombres de los testigos deben reflejarse en el texto de la solicitud, y si se sabe dónde viven, indicar su lugar de residencia.

Sobre la base de la solicitud recibida, se llevará a cabo una inspección preliminar, según cuyos resultados se tomará la decisión de iniciar un caso penal o denegarlo.




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