Error de activación del iPhone 4 que hacer. No se pudo activar el iPhone - resolución de problemas

Los modelos de iPhone ocupan desde hace muchos años el primer puesto entre las novedades deseadas. Los volúmenes de ventas son lo suficientemente altos como para considerar que los productos de la empresa son los favoritos del mercado. Apple brinda soporte de alta calidad a los compradores de equipos adquiridos. Sin embargo, aquí también se producen fallos de funcionamiento. Recientemente, iTunes ha fallado masivamente: “No se puede activar el iPhone. Se produjo un error desconocido 0xe8000013”, que apareció después de la transición a iOS 11. El fenómeno está muy extendido y puede ocurrir durante cualquier reinicio o actualización de firmware del dispositivo. Siga leyendo para saber qué hacer y cómo solucionar el problema.

¿Qué causa el error?

Se dice que la causa principal del problema es un error banal en iOS 11, que, por cierto, deberían solucionarlo los propios desarrolladores. En la gran mayoría de los casos, un mal funcionamiento del sistema operativo provoca un problema en el iPhone 5S. Hay varias otras razones destacadas en los foros:

• Touch ID reemplazado;
• El teléfono utiliza un número de serie que no le pertenece.

Error desconocido 0xe8000013 al activar iPhone

¿Cómo solucionar el error de activación 0xe8000013?

Desafortunadamente, todavía no existen formas 100% efectivas de hacer esto, pero aún así puedes probar algunas opciones. ¿Por dónde empezar? Aquí hay una lista de manipulaciones simples que puedes probar.

1. Conecte el USB directamente a la placa base.
2. Intente conectarse a través de todos los puertos disponibles.
3. Cambie el cable de conexión; utilice el original.
4. Desconecte otros dispositivos, reinicie su computadora portátil o PC, conecte su teléfono.
5. Inserte una tarjeta SIM con saldo positivo (el teléfono puede intentar enviar un SMS técnico).
6. Mantenga presionado el botón Inicio e inserte el cable en el conector.
7. Restaurar mediante Modo de recuperación. Con el teléfono apagado mantén presionado el botón "Hogar" y conéctese a una PC que ejecute iTunes.
8. Informe el problema al soporte.

Incluso los centros de servicio no podrán eliminar el error que aparece, por lo que contactar a los especialistas en este momento no tiene sentido. ¿Cómo evitar caer en una situación así?

Comprobación del número de serie del dispositivo

Lamentablemente, esto no es una solución al problema, pero es una oportunidad real para saber si su número de serie está en la base de datos. Si está ocupado, es imposible restablecer la configuración y actualizar el firmware hasta que se resuelva la situación con este error.

Cómo comprobar el número de serie:

Sucedió que los teléfonos inteligentes problemáticos se pueden vender como nuevos. Se entregan con caja y demás documentación necesaria. A la hora de comprar, es recomendable comprobar que el número de serie que aparece en la caja y en la configuración del dispositivo coinciden, para evitar problemas en el futuro. Tenga en cuenta que los dispositivos reemplazados incluso pasan por redes oficiales, por lo que será útil una verificación personal. Cuando se habla de cualquier error de iOS, vale la pena recordar un procedimiento más: DFU, que veremos con más detalle.

Recuperar iPhone en modo DFU

Si el modo de recuperación normal no ayuda, utilice un enfoque diferente. La abreviatura DFU significa modo de actualización de firmware. De hecho, está diseñado para situaciones de emergencia como el error 0xe8000013. No utiliza una pantalla táctil ni un shell de sistema operativo. Por lo tanto, el dispositivo no responderá a toques y presiones con signos evidentes. Para ingresar al modo, debe hacer esto.

Salir de la depuración de DFU no es menos sencillo. Solo necesitas presionar el botón de encendido. ¿No ayudó? Luego presione “Home” + “Power” durante 10 segundos con el cable desconectado. Este reinicio borrará todos los datos de su teléfono, por lo que debe asegurarse de tener una copia de seguridad con anticipación. Hoy en día, tal restauración es la decisión más correcta, pero drástica.

Conclusión

Apple trata bien a sus clientes y les brinda soluciones rápidas a cualquier problema. Este error es de carácter global y ya están trabajando para eliminarlo. Próximamente se lanzará una actualización que solucionará el error, así que no renuncies a tu dispositivo, pero ten paciencia. La probabilidad de que el dispositivo permanezca inoperativo tiende a cero.

Si alguna vez restableció su iPhone a la configuración de fábrica y luego lo intentó nuevamente, es posible que haya encontrado un error de activación. Es difícil entender los motivos de este problema, ya que en este caso el iPhone no proporciona ninguna información útil en la pantalla, solo aconseja ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple. Pero como este proceso es bastante largo, puedes intentar solucionarlo tú mismo.

Intentar otra vez

Cuando se produzca un error, mantenga presionado el botón Inicio hasta que aparezca el menú inferior y luego haga clic en Intentar nuevamente. Serás llevado a la página de configuración inicial y podrás intentar activar tu iPhone nuevamente. A menudo, para obtener el resultado deseado, es necesario realizar este procedimiento de 5 a 7 veces.

Si no ayuda, continúe con el siguiente paso.

Utilice una tarjeta SIM que funcione

Normalmente, los problemas de activación ocurren cuando intentan activar el teléfono sin una tarjeta SIM. Inserte una tarjeta SIM que funcione en el iPhone e intente activar el teléfono inteligente nuevamente. Si esto no ayuda, comience la activación usando una red celular apagando Wi-Fi. La mayoría de los usuarios encuentran útil esta solución.

En ocasiones se produce un error de activación por culpa del operador de telecomunicaciones, quien por motivos desconocidos lo rechaza. Creo que mucha gente recuerda los problemas que tuvieron que afrontar los suscriptores de Beeline, aunque en este caso estamos hablando de otra cosa. Prueba a insertar una tarjeta SIM de otro operador y activa tu iPhone. Después de esto, podrás volver a utilizar tu número anterior.

iOS 11 sigue los pasos de iOS 10.

Los propietarios de iPhone informan masivamente que la activación falla al realizar un reinicio completo del teléfono inteligente o al restaurar una copia de seguridad. El problema afecta a cualquier modelo de iPhone que ejecute todas las versiones, incluidas las últimas versiones probadas de iOS 11.1. Por el momento no se ha encontrado una solución al problema; Apple no comenta la situación.

¿Cuál es la esencia del problema?

Al realizar un reinicio completo del iPhone, restaurar una copia de seguridad a través de iTunes o incluso una instalación "limpia" de iOS 11 usando iTunes, puede ocurrir el error 0xE8000013. Se produce un fallo de activación en el iPhone, lo que convierte el dispositivo en un “ladrillo”.

Aún no hay solución

Hasta el 10 de octubre no se ha encontrado ninguna solución al problema. Tenga en cuenta que el error apareció por primera vez para algunos usuarios a finales de septiembre. Luego, volver a iOS 10.3.3 ayudó a solucionar el error de activación. Ahora Apple no firma iOS 10.3.3, lo que imposibilita volver al firmware.

¡Importante! El único modelo de iPhone que todavía tiene disponible la reversión de iOS 10.3.3 es el iPhone 6s. Si tienes un iPhone 6s y tienes el error 0xE8000013, entonces se recomienda que realices esto urgentemente para corregir el error con falla de activación.

Definitivamente habrá una solución por parte de Apple

En los últimos días, el problema ha comenzado a generalizarse verdaderamente. Cientos, si no miles, de usuarios han experimentado fallos de activación. Muchos de ellos recurrieron a Apple, a la que hasta ahora la empresa sólo ha respondido con consejos estándar.

Sin embargo, según la experiencia de años anteriores, la empresa definitivamente lanzará un firmware especial para solucionar el problema o comenzará a firmar iOS 10.3.3 nuevamente. Cuando Apple presente una solución al problema, actualizaremos este tema.

Ver también:

Por favor califica:

Hoy descubrí (sí, sí, estoy siendo lento en este caso) que muchos usuarios experimentan un extraño error 0xE8000013 después de actualizar su dispositivo a iOS 11.0.2. Prestemos más atención al problema.

La esencia del problema.

Los usuarios comenzaron a actualizar su dispositivo con iOS 11.0.2. Después de actualizar el firmware, aparece el error 0xE8000013. Aquí está uno de los comentarios en nuestro sitio web (se ha conservado la ortografía y puntuación del autor):

Restablecí el iPad Air a iOS 11.1. Después de que la activación falló. Probé con otras redes Wi-Fi, reinicié, restauré a OS 11.02, muestra este error (0xE8000013), no fue posible activar el iPad (esto fue en una PC con Windows (la Mac se congeló en preparación para la restauración y dio el error 2006 )), iTunes en una MacBook no se puede conectar al iPad. Pasé 5 horas con el soporte de Apple (sin éxito). Intenté todo, por favor ayuda.

El error, por cierto, no es nuevo. Hace un año, algunos usuarios de iPhone 5S detectaron el mismo error en iOS 10.

Causa

Una de las posibles causas del error 0xE8000013 no es el Touch ID nativo del teléfono. Pero no siempre. Este es un error de iOS 11.

Solución

• Debe conectar el cable directamente a la PC. Es decir, sin utilizar concentradores USB.
• Pruebe con un cable USB diferente
• Desconecte todos los dispositivos USB de la computadora excepto el mouse y el teclado. Reinicie su computadora y conecte su iPhone a su computadora.

La solución garantizada era revertir el sistema de iOS 11 a iOS 10, pero este método ya no funciona porque Apple dejó de firmar iOS 10.

En realidad, el problema está muy extendido y ¡eso es muy bueno! Lo más probable es que Apple preste atención al problema y lo solucione en un futuro próximo. No tiene sentido llevar el teléfono al servicio, porque leí una reseña de uno de esos servicios que trajeron varios teléfonos con este error y no saben qué hacer con ellos.

Si tiene alguna información, alguna solución o ha encontrado un error de este tipo, escriba comentarios. Lo resolveremos. Por ahora, para evitar problemas, recomiendo no actualizar tu teléfono a iOS 11.0.2.

PD ATENCIÓN . Se han identificado estafadores en los comentarios. Ahora trabaja bajo el nombre de Slava, pero puede escribir bajo cualquier otro. ¡NO envíes tu dinero a nadie! Nadie puede resolver tu problema de forma remota. NO comparta su ID de APPLE y contraseña con nadie.

Hay muchas razones por las que es posible que vea el error "No se pudo activar el iPhone" o "No se pudo activar el iPhone" al intentar configurar su iPhone. En este tutorial, veremos las causas del error de activación y las posibles formas de corregir el error para ayudarle a configurar su iPhone.

Aparentemente, muchas personas están teniendo dificultades para activar su nuevo iPhone X, así que si te has encontrado con este error, debes saber que no estás solo.

Pero los problemas de activación no se limitan al iPhone X. Ha habido problemas con personas que no pueden activar su iPhone después de actualizar a iOS 11. Aunque este problema afecta principalmente al iPhone 5S o anterior.

Cómo solucionar el error "No se puede activar el iPhone"

Hay muchas otras razones por las que es posible que no puedas activar tu iPhone y las enumeraremos a continuación, junto con una serie de correcciones que deberían permitirte activar tu iPhone. A continuación, hablaremos sobre posibles formas de corregir el error "No se puede activar el iPhone".

Razones por las que no puedes activar tu iPhone

Conjunto de bloqueo de activación

Es posible que tengas problemas para realizar la activación si el iPhone que estás usando todavía está bloqueado en otra cuenta de iCloud con Bloqueo de activación. A continuación, veremos la solución sobre cómo solucionar el error "No se puede activar el iPhone" en esta situación al iniciar el teléfono inteligente.

Su operador puede tener un problema

En el caso de los problemas de activación del iPhone X, parecían estar limitados principalmente a los clientes de AT&T y Verizon en los EE. UU.

Es posible que el servidor de activación no esté disponible

El servidor de Apple que verifica que su dispositivo se puede activar puede estar inactivo o experimentando un gran volumen de tráfico. Puede comprobar si el servidor de Apple se encuentra aquí ENLACE https://www.apple.com/support/systemstatus/.

Es posible que su tarjeta SIM no sea compatible

Es posible que la tarjeta SIM de su dispositivo no funcione con el iPhone.

No se pudo completar la activación

Es posible que haya problemas para conectarse a Internet o al iPhone.

Cómo solucionar errores de activación de iPhone

Asegúrate de que tu iPhone tenga una tarjeta SIM

No puedes activar un iPhone sin una tarjeta SIM. Obtenga más información al respecto aquí: Cómo configurar un iPhone sin tarjeta SIM.

espera un poco

Es posible que los servidores de Apple estén ocupados (especialmente si hay un nuevo iPhone o una actualización de iOS). Verifique el estado del servidor de activación de Apple visitando la página de estado del sistema Apple aquí. ENLACE https://www.apple.com/support/systemstatus/

Retire la tarjeta SIM y vuelva a insertarla

Es posible que la tarjeta SIM no esté colocada correctamente en la bandeja SIM, así que insértala y comprueba si esto ha cambiado. Ahora pasemos a otras formas de corregir el error "No se puede activar el iPhone".

Reinicia tu iPhone
La forma de restablecer o restablecer su iPhone depende del modelo. Con los modelos de iPhone más antiguos, puedes mantener presionados los botones Inicio y Suspender/Activar juntos durante unos 10 segundos. Con el iPhone 7 y 8, el proceso es diferente en que el botón Inicio es un sensor que depende del sistema y si el software está funcionando entonces el botón hace su trabajo, por así decirlo. Y con el iPhone X el proceso es diferente porque no hay botón de Inicio.

Desbloquear la cerradura
El propósito del bloqueo de activación es mantener seguros su iPhone y los datos que contiene en caso de que le roben el iPhone.

Si el teléfono que estás intentando activar tiene un bloqueo de activación, es posible que aún esté bloqueado por un usuario anterior (quizás un modelo usado). Para desactivar el bloqueo de activación, deberá ingresar el ID de Apple y la contraseña del usuario anterior, o pedirle que inicie sesión en Buscar mi iPhone y elimine ese iPhone de su cuenta de iCloud. Alternativamente, puede llamar a AppleCare o ir a una Apple Store y, siempre que pueda proporcionar una prueba de propiedad y Apple pueda confirmar que es su iPhone, pueden eliminar el bloqueo de activación por usted.

Asegúrate de no tener un iPhone bloqueado
Si tu iPhone está bloqueado en una red móvil específica, no podrás usar una tarjeta SIM de otra red. La red anterior debe desbloquear tu iPhone para que puedas usarlo con la tarjeta SIM del nuevo operador.

Comprueba si tu red WiFi está funcionando

Pruebe una red Wi-Fi alternativa si puede bloquear los servidores de Apple (si no tiene una red Wi-Fi, conecte su iPhone a su Mac o PC y use iTunes, consulte el siguiente paso).

Intenta activar tu iPhone a través de iTunes

A continuación se detallan los pasos que debe seguir si desea intentar activar su iPhone a través de iTunes:

• Asegúrate de que iTunes esté actualizado.
• Apague su iPhone y conéctelo a su computadora mediante un cable USB.
• Enciende tu iPhone y debería iniciar iTunes para abrirlo (o abrir iTunes si no es así).
• Una vez que iTunes detecte tu iPhone, te pedirá que sigas varios pasos para activar tu iPhone.
• Si no sucede automáticamente, seleccione su dispositivo en el panel izquierdo y debería ver cómo activar su iPhone.
• Inicie sesión con su ID de Apple y haga clic en Continuar.
• Llame a su operador

Si nada de lo anterior resuelve el problema, comuníquese con su distribuidor para obtener asesoramiento. Y si no pueden solucionar el problema...

Póngase en contacto con Apple

Puede haber un error en tu iPhone que te impide activarlo. Apple debería poder ayudar o reemplazar un iPhone si está defectuoso y aún está en garantía. En este caso, comuníquese con el soporte.

Conclusiones

Esperamos que comprenda las posibles formas de corregir el error "No se puede activar el iPhone". Si conoce otras soluciones a este error, escríbalas en el formulario de comentarios.