Problemas de iOS 11. Qué hacer si el iPhone no ve la actualización de iOS

Después de instalar iOS 11 en iPhone y iPad, muchos usuarios comenzaron a experimentar varios problemas al conectarse a redes Wi-Fi. Sin embargo, cuando el iPhone no se conecta a Wi-Fi, o Internet no funciona después de conectarse, esto no es una novedad, y es poco probable que iOS 11 sea el culpable, aunque el aumento de estos problemas aparece precisamente después de instalar el. próxima actualización.

Pero la pregunta más popular relacionada con Wi-Fi en iOS 11 es por qué el Wi-Fi no se apaga después de apagarlo en el centro de control. Por qué se enciende solo y cómo desactivar completamente la red Wi-Fi en un iPhone o iPad. Realmente no es un problema, es simplemente cómo se implementa la función. Aunque para mí es un gran misterio por qué tomaron esa decisión. Te contaré más sobre esto más adelante en el artículo.

Bueno, probablemente el único cambio (notable) en iOS 11 relacionado con Wi-Fi es una función que te permite conectarte a una red inalámbrica sin ingresar una contraseña. Basta con acercar tu teléfono o tableta de Apple a otro dispositivo iOS, que ya tenga guardada la contraseña de esta red y cuyos contactos contengan tus datos. Pero intentaré hablar de esta característica en otro artículo. Es poco probable que alguien lo utilice, pero es una solución interesante.

En mi iPhone 6 y iPad, después de instalar iOS 11, todo funciona sin problemas. Es cierto que no me conecto a menudo a ninguna red Wi-Fi nueva. Pero no todo el mundo tiene tanta suerte como yo :) Así que vamos a solucionarlo en orden.

En iPhone y iPad con iOS 11, el Wi-Fi no se apaga y se enciende solo. ¿Qué hacer?

Lo comprobé y efectivamente existe ese problema. Pero lo más probable es que esto ni siquiera sea un problema, sino una implementación tan especial y original de una función al estilo de Apple que nadie necesita.

¿Cuál es el punto? Si desactivas la red Wi-Fi haciendo clic en el icono en el centro de control (lo cual es muy conveniente y lo que mucha gente usa), entonces el Wi-Fi no se apagará por completo. El iPhone simplemente se desconectará de la red Wi-Fi. Se perderán todas las conexiones. Y si vamos a los ajustes de Wi-Fi, entonces allí veremos un mensaje que dice “Las nuevas conexiones Wi-Fi están deshabilitadas en el centro de control”. Y el propio Wi-Fi está activado. Simplemente no se apaga del todo. Esto es lo que parece:

Mucha gente escribe que en iOS 11 el Wi-Fi se enciende solo. Lo más probable es que este no sea el caso. Simplemente con apagarlo en el centro de control y entrar en los ajustes ven que está habilitado.

Por qué se hizo esto, no lo sé. Si lo sabes, escribe en los comentarios. Una decisión muy extraña e innecesaria.

Para apagar completamente el Wi-Fi en un iPhone, debes ir a la configuración a la antigua usanza y apagarlo allí.

Entonces, ¿por qué tener este punto de control si aún necesita revisar la configuración? Pero solo si necesita desactivar completamente el Wi-Fi.

Problemas para conectarse a Wi-Fi en iOS 11

Pero los problemas siguen siendo los mismos: el iPhone (o iPad) no ve la red Wi-Fi, aparece el error "No se pudo conectar a la red", la conexión es interminable, no aparece la solicitud de contraseña, etc. Según tengo entendido Así, no hay nada nuevo en iOS 11 al respecto. Y eso es bueno :)

Escribí con gran detalle sobre cómo resolver todos estos problemas en los siguientes artículos:

Si encuentra algún error al conectarse a una red inalámbrica, puede intentar volver a conectarse, restablecer la configuración de la red o restablecer completamente el dispositivo. Esto puede ayudar, siempre que no haya problemas con el punto de acceso en sí. Si otros dispositivos se conectan a esta red y funcionan normalmente.

Dado que iOS 11 se lanzó recientemente, es posible que aún no se conozcan todos los problemas. Si tiene información interesante sobre este tema, puede compartirla en los comentarios de este artículo. Allí, en los comentarios, podrás describir tu problema. Pero solo después de leer el artículo y probar todos los consejos. ¡Mis mejores deseos!

"Se produjo un error durante la instalación" es un mensaje que acompaña a uno de los problemas más frecuentes al actualizar iOS de forma inalámbrica. Después del lanzamiento, los usuarios comenzaron a experimentar este problema con mucha más frecuencia de lo habitual, pero, afortunadamente, es bastante fácil de solucionar. En estas instrucciones se describe cómo evitar el error al instalar iOS.

No existe ningún gran secreto sobre cómo actualizar iOS si es imposible realizar la actualización de forma inalámbrica. Sin embargo, muchos usuarios de iPhone, iPad y iPod touch no lo saben porque nunca antes han tenido que recurrir al uso de iTunes. Como algunos ya habrán adivinado, actualizar su dispositivo móvil usando una computadora ayuda a solucionar el error.

Paso 1: inicia iTunes. ¡Importante! La versión actual de iTunes debe estar instalada en su computadora. Puede actualizar el programa en Windows en el menú " Referencia» → « Actualizaciones", en Mac - en la pestaña " Actualizaciones" V. Tienda de aplicaciones Mac. Si iTunes no está instalado en su computadora, puede descargar la última versión desde sitio web oficial Manzana.

Paso 2: conecta tu iPhone, iPad o iPod touch a tu computadora usando un cable USB.

Paso 3: selecciona tu dispositivo en la ventana de iTunes.

Paso 4: iTunes detectará automáticamente que su dispositivo necesita una actualización. El programa abrirá una ventana emergente en la que deberá seleccionar "Descargar y actualizar".

Nota: si iTunes no ha determinado que hay una actualización disponible para su dispositivo, puede iniciar su instalación haciendo clic en " Actualizar"en la sección" Revisar».

Paso 5: Espere a que su dispositivo se descargue y actualice. ¡Importante! Nunca desconectes tu iPhone, iPad o iPod touch de tu computadora mientras actualizas.

¡Listo! De esta sencilla forma podrás evitar el error que te impide actualizar tu iPhone, iPad o iPod touch de forma inalámbrica. Tenga en cuenta que, lo más probable es que las próximas versiones de iOS se instalen en el dispositivo de forma inalámbrica sin ningún problema. Sin embargo, para evitar varios errores, se recomienda instalar cada nueva versión de iOS utilizando iTunes.

iOS 11 estará disponible el 19 de septiembre. Hará que su dispositivo sea aún más conveniente, funcional y flexible en su configuración. Y lo ayudaremos a prepararse para su actualización.

1. Verifique la compatibilidad del dispositivo

Antes de instalar iOS 11, consulte la lista de dispositivos compatibles a continuación para asegurarse de que su dispositivo lo admita.

iPad Pro 12,9 pulgadas 2.ª generación

iPad Pro 12,9 pulgadas 1.ª generación

iPad Pro de 10,5 pulgadas

iPad Pro de 9,7 pulgadas

iPad de quinta generación (2017)

iPod táctil

iPod touch sexta generación

Para los dispositivos no incluidos en esta lista, la versión de software más actual es iOS 10.3.3.

2. Haga una copia de seguridad de su información

En caso de que haya un fallo durante la actualización a iOS 11, te recomendamos hacer una copia de seguridad de tu dispositivo desde la cual podrás restaurar tus datos. Para hacer esto, puedes usar iCloud o una computadora con iTunes instalado.

Cómo crear una copia de seguridad a través de iCloud:

Paso 1. Conecte su dispositivo a Wi-Fi.

Paso 2. Abre Configuración, ve a la sección de cuenta y ve al menú de iCloud.

Paso 3. Vaya a "Copia de seguridad de iCloud" y seleccione la opción "Crear una copia de seguridad".

Paso 4. Espere a que se complete la copia de seguridad y asegúrese de guardarla en la nube yendo a Configuración > iCloud > Almacenamiento > Administrar.

Cómo crear una copia de seguridad a través de iTunes:

Paso 1. Conecte su dispositivo a su computadora usando un cable USB y abra iTunes.

Paso 2. Dirígete a la sección del dispositivo cuando aparezca en la aplicación.

Paso 3. Seleccione la opción "Hacer copia de seguridad ahora" y espere a que se complete el proceso de copia de seguridad.

Tenga en cuenta que si desea guardar sus datos de salud y actividad, seleccione la opción Cifrar copia de seguridad del iPhone e ingrese una contraseña para proteger esta información. Recuérdelo, de lo contrario no podrá restaurar los datos de esta copia.

3.Asegúrate de recordar la contraseña de bloqueo de tu dispositivo.

Para actualizar a iOS 11, deberá ingresar la contraseña de su dispositivo. Si instaló uno, asegúrese de recordarlo. Tenga en cuenta que no podrá utilizar Touch ID; deberá ingresar la contraseña manualmente.

Si no recuerda la contraseña de su dispositivo, siga estas instrucciones.

4.Asegúrate de recordar tu ID de Apple y tu contraseña.

Inmediatamente después de actualizar a iOS 11, deberá ingresar el ID de Apple al que está vinculado su dispositivo y la contraseña de este ID de Apple. Si no los recuerdas no podrás utilizar el dispositivo.

Para asegurarse de recordar su ID y contraseña de Apple, vaya aquí e ingrese su ID y contraseña de Apple antes de actualizar. Si no puede iniciar sesión con su ID de Apple, haga clic en el botón "¿Olvidó su ID o contraseña de Apple?" para recuperar sus datos.

5. Actualiza a iOS 11

Una vez que haya completado todos los pasos anteriores, vaya a Configuración > General > Actualización de software > Descargar e instalar. Luego siga las instrucciones en pantalla para actualizar a iOS 11. Tenga en cuenta que esta actualización estará disponible a partir del 19 de septiembre.

Es posible que mientras aún estabas instalando iOS 10.3 en tu iPhone o iPad, hayas notado que al abrir ciertas aplicaciones y juegos, aparecía una advertencia sobre la necesidad de actualizarlos para que funcionen con futuras versiones de iOS.

Por supuesto, puedes seguir usándolas desde iOS 10, pero si planeas actualizar a iOS 11 (si aún no lo has hecho), es hora de ver si perderás tus aplicaciones después de la transición.

No es necesario abrir cada aplicación por turno para detectar la advertencia anterior, aunque además, iOS 10.3 puede mostrar una lista de todas las aplicaciones afectadas que están instaladas actualmente.

Entonces, antes de seguir los pasos a continuación, asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo para actualizar sus aplicaciones actuales. Abra la App Store y haga clic en Actualizaciones y Comprado en iPhone o simplemente Comprado en iPad.

Si desactivó las descargas automáticas de aplicaciones en Configuración > iTunes y App Store en cualquiera de sus dispositivos, deberá seguir la guía a continuación en cada dispositivo para asegurarse de no haber actualizado una aplicación que esté en su iPhone 7 pero no tu iPad Pro.

¡Importante! La actualización a 64 bits ha sido un requisito para los desarrolladores desde hace varios años, así que pregúntese si necesita una aplicación que no se haya actualizado en años desde que Apple comenzó a migrar a un sistema operativo de 64 bits.

1. Consulta la lista de aplicaciones.

En Configuración > General > Acerca de, si falta la flecha a la derecha de la fila Aplicaciones, ninguna de tus aplicaciones requiere acción inmediata (aunque esto no garantiza que no tendrán otros problemas en iOS 11). Si hay una flecha, tócala.

2. Busque actualizaciones

Ahora puede ver una lista de aplicaciones que necesitan atención. Aquí hay aplicaciones que tienen actualizaciones disponibles y otras que no.

En la lista de aquellas con actualizaciones disponibles, toque el nombre de la aplicación para ir a la página de la tienda de aplicaciones. Aquí verá un botón Actualizar. Descargue la actualización y verifique nuevamente si iOS admite la compatibilidad de aplicaciones.

3. Buscar nuevas versiones

Si una aplicación ya no está disponible o tiene actualizaciones o correcciones, verifique si hay una actualización de la aplicación disponible como aplicación independiente: busque el nombre del desarrollador en la App Store y busque algo similar a su aplicación.

4. Pregúntale al desarrollador

De lo contrario, pregunte al desarrollador directamente a través de su sitio web si tiene planes de actualizar o reemplazar la aplicación.

5. No pierdas la esperanza

Si la aplicación ha sido eliminada de la lista, no se ha actualizado en años o si el propio desarrollador ha dicho que no planea actualizarla, es posible que necesites encontrar algo que ocupe su lugar.

La segunda opción es que incluso si una aplicación actualmente aparece como problemática para iOS 11, hay muchas posibilidades de que salga una actualización incluso después de que iOS 11 llegue a los dispositivos, dentro de unos meses.

6. Encuentra un reemplazo

Si realmente no hay esperanzas de una actualización para su aplicación, es muy probable que haya una alternativa en la App Store que pueda investigar.

Intente buscar palabras clave relacionadas con la aplicación. Si se trata, por ejemplo, de un calendario, basta con buscar “calendario”, de los cuales hay una enorme cantidad. Es posible que las alternativas no tengan la misma apariencia que su aplicación anterior, pero en la mayoría de los casos podrá encontrar un reemplazo decente.

Por supuesto, esto no te ayudará con los juegos, por lo que si no necesitas iOS 11 en particular, puedes jugar tu juego favorito por ahora hasta que te aburras y luego cambiar al nuevo sistema operativo. Al fin y al cabo, ¿cuánto tiempo puedes perder en un juego al que ya has ganado cien veces? Y si no, ¿tal vez no valga la pena?

Iván Kovalev

Los propietarios de dispositivos móviles a menudo se quejan de que la pantalla del iPhone no responde al toque, la función 3D Touch no funciona o se retrasa después de actualizar el nuevo sistema iOS. Antes de poder solucionar este problema, debe encontrar su causa. En este artículo, veremos varias formas de resolver el problema si la pantalla táctil del iPhone no responde.

¿Por qué 3D Touch no funciona en el iPhone 6?

Los propietarios de iPhone 6s/6s Plus/7/7 Plus/X/8/8 Plus a veces encuentran el problema de que la función “3D touch” no funciona. Primero, debes asegurarte de que la tecnología 3D Touch esté habilitada en tu dispositivo. Para hacer esto, vaya a Configuración – General – Acceso universal – 3D Touch. El control deslizante debe estar activado.

Otra posible razón por la que el tacto se retrasa es que el iPhone 6 se congele o una falla del sistema. En este caso, debe intentar reiniciar el dispositivo de la forma habitual usando el botón de encendido, o realizar un reinicio forzado: mantenga presionados simultáneamente el botón de bloqueo y el botón INICIO (en el iPhone 7, el botón para bajar el volumen), luego Aparece la “manzana” en la pantalla, suelta primero el botón de inicio, luego el botón de nutrición. Si este método no ayudó a restaurar el funcionamiento de la pantalla táctil y 3D Touch aún no responde en el iPhone, entonces debe usar el programa Tenorshare ReiBoot, que resolverá este error ingresando y saliendo del modo de recuperación en un par de minutos. .

La pantalla del iPhone no responde, la pantalla táctil no funciona

Muy a menudo, los usuarios de iPhone buscan en Internet una solución al problema de por qué la pantalla del iPhone 5 no responde a los toques después de actualizar iOS 11/12. En este caso, la pantalla está encendida, pero la pantalla táctil no funciona. Lo más probable es que algo haya salido mal con el iPhone; el dispositivo tuvo un problema y se congeló. ¿Cómo solucionar el error? O realice un reinicio forzado como se describe anteriormente; o, si este método no resuelve el problema, utilice la herramienta Tenorshare ReiBoot.

1. Descargue el programa Tenorshare ReiBoot del sitio web oficial. Instálalo en tu computadora.

2. Conecte su iPhone, cuya pantalla no responde al tacto, a su computadora mediante un cable USB. Tenorshare ReiBoot reconocerá su dispositivo.

3. Luego haga clic en el botón "Ingresar al modo de recuperación". Tu iPhone se pondrá en modo de recuperación.

4. Después de esto, el botón "Salir del modo de recuperación" debería activarse. Haz clic en él y el iPhone se reiniciará. Después de reiniciar, el iPhone estará listo para usar nuevamente y la pantalla funcionará en el modo correcto.

Tenga en cuenta que se guardarán todos los datos de su dispositivo; no se eliminará nada, incluso si olvidó hacer una copia de seguridad. Tenorshare ReiBoot se puede instalar tanto en Mac como en Windows; disponible para descarga gratuita. Si, después de usar la herramienta, la pantalla del iPhone no responde y 3D Touch aún no funciona después de actualizar a iOS 12, comuníquese con un centro de servicio de Apple para diagnosticar el problema.