Desactivar el correo de voz mts. Deshabilitar el paquete pago "Rostelecom". Cómo conectar el correo de voz a MTS

Hoy en día, muchas personas necesitan estar siempre en contacto y no perder las llamadas entrantes. Pero a menudo las circunstancias son tales que no siempre es posible responder a la llamada. Para tales casos, el operador ha desarrollado un servicio especial de "Correo de voz", que no le permitirá perder llamadas importantes. Si el usuario ya no necesita este servicio, debe saber cómo desactivar el correo de voz en MTS.

• El correo de voz “básico” se desactiva con el comando *111*2919*2#.
• El “correo de voz” se desactiva con la solicitud *111*90*2#.
• “Voicemail+” se desactiva con el comando *111*900*2#.

Las solicitudes especificadas se envían mediante el botón, después de lo cual recibirá una notificación sobre la operación exitosa.

Vía SMS

Además de las solicitudes breves, el correo de voz se puede desactivar mediante comandos en mensajes de texto, que se presentan en la siguiente lista:

Llamando al operador

Si se comunica con la mesa de ayuda del operador de MTS, también puede desactivar el servicio "Correo de voz" que ya no es necesario. Para hacer esto, siga estos pasos:

Deshabilitar en la cuenta personal de MTS

El servicio de autoservicio proporcionado a los usuarios por el operador MTS le permite administrar todos los servicios disponibles en su número de teléfono. Para desactivar el correo de voz a través de una cuenta personal, siga estos pasos:

1. y haga clic en el enlace "Mi MTS" en la parte superior derecha.
2. Regístrese en el sistema ingresando su número de teléfono y recibiendo una contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
3. Inicie sesión en su cuenta, indicando los datos de entrada recibidos.
4. En el centro de la página de la cuenta que se abre hay una sección "Mis servicios". Haga clic en el enlace de abajo “Todos los servicios conectados y disponibles”.
5. En la lista que se abre, busque "correo de voz" y haga clic en la cruz roja a la derecha.

Como resultado de tales acciones, este servicio se desactivará y recibirá el mensaje correspondiente.

Usando la aplicación Mi MTS

El operador ha desarrollado una cómoda aplicación móvil que le permite desconectar o conectar servicios directamente en su dispositivo móvil. Para usarlo, siga estas instrucciones:

1. Instálalo en tu teléfono móvil desde la tienda online Google Play si tienes un smartphone Android, o desde la tienda online App Store si tienes un iPhone o iPad.
2. Inicie la aplicación tocando con el dedo su icono en la pantalla del teléfono inteligente.
3. Cuando inicie sesión por primera vez, realice un registro simple indicando su número de teléfono y recibiendo una contraseña como respuesta. Si tiene una tarjeta SIM MTS instalada en su teléfono inteligente, no necesitará proporcionar un número de teléfono, la autorización se realizará automáticamente.
4. En el centro de la página que se abre, haga clic en la sección "Servicios".
5. En la lista de servicios actuales que se abre, busque "correo de voz".
6. Deshabilítelo haciendo clic en el interruptor rojo ubicado a la derecha del nombre del servicio.
7. Espere hasta recibir un mensaje sobre la desactivación del servicio.

En la oficina de atención al suscriptor de MTS

Si no tiene acceso a una computadora personal o a una red global, los empleados de la oficina de servicio de MTS lo ayudarán.

1. Visite la tienda de telefonía móvil más cercana o la oficina de servicio del operador MTS.
2. Pídale a su asesor que desactive el servicio de correo de voz en su número.

En este caso, se le solicitará que presente su pasaporte para verificar que es el propietario de este número de teléfono. Si el número está registrado a nombre de otra persona, se requerirá su presencia o un poder notarial de su parte. De lo contrario, no se realizarán acciones con el número de teléfono.

Hoy en día, muchas personas necesitan estar constantemente disponibles para recibir llamadas laborales o personales. Sin embargo, a veces las circunstancias no le permiten levantar el teléfono y contestar a la persona que llama. Para evitar situaciones tan desagradables, el operador MTS ofrece a sus clientes la oportunidad de instalar la opción "Correo de voz" de tres funciones: básica, básica y avanzada. Gracias a este servicio no se perderá ni una sola llamada importante. Sin embargo, con el tiempo, esta opción puede perder relevancia y luego surge la pregunta: ¿cómo deshabilitar el correo de voz en MTS?

1. Equipo al teléfono. Debes escribir una combinación en el teclado del dispositivo. *111*2919# y presione el botón de llamada.
2. SMS. Para desactivar el servicio, simplemente escriba el número en el campo de mensaje 2919 y enviarlo al numero 111 .

1. Equipo al teléfono. Para desactivar el servicio, debe marcar la combinación en su dispositivo *111*90# y presione el botón de llamada.
2. SMS. Debes escribir el texto “ 90<пробел>2 "y enviar un SMS al 111.

Si desea suspender la prestación del servicio “Voicemail+”, simplemente utilice uno de los siguientes métodos:

1. Equipo al teléfono. Debes ingresar la combinación en el teclado del dispositivo. *111*900*2# y presione el botón de llamada.
2. SMS. En el mensaje deberás escribir el texto “ 90<пробел>10 "y enviarlo al número 111 . En tan solo un par de minutos recibirás una notificación de que el servicio ha sido desconectado.

Además de los métodos descritos anteriormente, puede utilizar su cuenta personal en el sitio web mts.ru. Después de visitar la página del operador de telefonía móvil, debe realizar los siguientes pasos para desactivar la opción:

• Haga clic en "Mi MTS" en la parte superior derecha;
• en la lista que se abre, seleccione "Comunicaciones móviles";
• después de ir a la página de la cuenta personal del cliente de MTS, haga clic en "Recibir contraseña por SMS" a la izquierda de la ventana de entrada de datos;
• para recibir una contraseña, debes ingresar tu número de celular e ingresar los caracteres de la imagen, y luego hacer clic en “Obtener contraseña”;
• después de recibir un mensaje con la combinación requerida, debe regresar a la página anterior e ingresar sus datos para iniciar sesión en su cuenta personal;
• en la página que se abre, debe colocar el cursor sobre "Cuenta personal" y hacer clic en el elemento "Asistente de Internet";
• para ir al conjunto de opciones pagas y servicios proporcionados, seleccione "Gestión de servicios";
• En la página que se abre, puede desactivar el correo de voz en MTS haciendo clic en "desactivar" junto a la opción innecesaria.

Con un contestador automático en su teléfono, nunca perderá llamadas ni mensajes valiosos; Para maximizar la información del cliente sobre las llamadas cuando el teléfono estaba apagado o no estaba en el área de cobertura de la red, se creó un servicio: lo llamaron.

Todos los suscriptores pueden configurar un contestador automático en MTS; la red les proporciona una gama completa de servicios:

• Servicio "Correo de voz (básico)";
• Servicio de correo de voz;
• Servicio de correo de voz+.

La información de voz moderna se ha mejorado y modificado durante mucho tiempo, sin embargo, algunos suscriptores continúan llamando persistentemente al servicio de correo de voz del servicio de contestador automático MTS. Para mayor comodidad, en ocasiones también nos referiremos a los servicios en cuestión como contestadores automáticos. Veamos en qué se diferencian los tipos de correo de voz MTS. Las distintas formas de gestionar el correo de voz ya se han tratado en artículos anteriores.

Descripción del servicio MTS Autoresponder

El servicio de contestador automático MTS se presenta en tres tipos, cada opción se diferencia en su funcionalidad y precio. Comencemos la revisión con una descripción del servicio básico.

Servicio “correo de voz (básico)”

El tipo de servicio básico en realidad sólo incluye funciones básicas. Como parte del servicio, se almacenan un máximo de 15 mensajes de un suscriptor. Todos los mensajes (escuchados, no escuchados) se almacenan durante 24 horas. El límite máximo de duración del mensaje es de 60 segundos.

No existe la función de grabar un saludo personal, pero puedes escuchar el mensaje en el portal de voz 0860. El servicio básico es gratuito, no hay cargo por conexión. Llamadas de abonado por número. 0860 no están sujetos a aranceles. Si necesita un contestador automático MTS, pero no quiere pagar por funciones innecesarias, ¡este servicio es adecuado para usted!

Servicio de correo de voz

Contestador automático MTS en forma de servicio de correo de voz: aquí se proporciona una funcionalidad más amplia. Guardar mensajes no escuchados es de 7 días y las notificaciones escuchadas se guardarán durante 10 días, la duración máxima del mensaje es de 90 segundos. Para cada suscriptor, el número máximo de mensajes es 20. Hay una función para grabar su propio saludo: todas las personas que llamen lo escucharán.

Se proporciona notificación por SMS. A diferencia de la versión básica, donde los mensajes sólo se pueden escuchar desde el teléfono, esta versión tiene la función de enviar notificaciones de voz vía MMS o correo electrónico. También están disponibles mensajes de voz a través de la interfaz web. El buzón de voz se desbloquea con una contraseña para garantizar la seguridad. El costo de la tarifa de suscripción para una variedad de este servicio por día se fija en 2,3 rublos, no hay tarifa de conexión y las llamadas al 0860 no están sujetas a arancelización.

Servicio de correo de voz+

Este tipo de servicio de contestador automático MTS fue creado específicamente para los clientes más exigentes. El servicio almacena 10 días de notificaciones no escuchadas y 14 días de notificaciones escuchadas. El tiempo máximo para mensajes grabados es de 120 segundos; se proporcionan hasta 30 mensajes por suscriptor.

Existen las siguientes funciones: grabar un saludo personal, notificación por SMS, configurar un código de seguridad, la capacidad de administrar el correo con aplicaciones de iOS y Windows Phone. Se cobra una tarifa de suscripción por el servicio por día, su costo se fija en 3,3 rublos y no hay tarifa de conexión. Las llamadas al 0860 no están sujetas a arancelización.

Condiciones uniformes

El servicio de contestador también está disponible en roaming internacional. Mientras están en el extranjero, los suscriptores de MTS pueden escuchar mensajes llamando a: +7-916-892-0860 . Es posible administrar servicios (por ejemplo, grabar saludos o configurar parámetros) a través de la interfaz web o el servicio. 0860 . Los saludos personales para el correo de voz con una tarifa de suscripción (“Correo de voz”, “Correo de voz+”) se pueden grabar con el nombre de la persona que llama. La interfaz web se encuentra en esta dirección: http://www.vm.mts.ru/.

¿Cómo activar el servicio MTS Autoresponder?

Para conectar uno de los contestadores automáticos de MTS, marque las siguientes combinaciones: Servicio "Correo de voz (básico)": envíe la combinación USSD - *111*2919# llame o envíe un SMS con el comando 2919 al número de servicio gratuito 111 . Una vez activado el servicio, el desvío de llamadas si el suscriptor no está disponible se configura automáticamente al número de teléfono: +7-916-892-0860 ;

• Servicio de correo de voz - enviar la combinación USSD - *111*90# <пробел>1 al número de servicio disponible 111. Una vez activado el servicio, el desvío de llamadas en caso de indisponibilidad, ocupado o ausencia de un abonado se configura automáticamente al número de teléfono: +7-916-892-0860 ;
• Servicio Voicemail+ - enviar la combinación USSD - *111*900# llamada o SMS con comando 90<пробел>9 al número de servicio disponible 111. Una vez activado el servicio, el desvío de llamadas en caso de indisponibilidad, ocupado o ausencia de un abonado se configura automáticamente al número de teléfono: +7-916-892-0860 ;

Esperando una respuesta: dentro de los 15 segundos, si lo desea, puede cambiar su configuración de reenvío personal y establecer de forma independiente la duración de la espera de una respuesta.

¿Cómo deshabilitar el servicio MTS Autoresponder?

Los servicios de desactivación se proporcionan de la siguiente manera:

• Servicio “Voice Mail (básico)”: envía la combinación USSD - *111*2919*2# llamada o SMS con comando 29190 a un número de servicio disponible 111 ;
• Servicio de correo de voz: envía la combinación USSD - *111*90*2# llamada o SMS con comando 90<пробел>2 a un número de servicio disponible 111 ;
• Servicio Voicemail+: envía la combinación USSD - *111*900*2# llamada o SMS con comando 90<пробел>10 por número de servicio disponible 111 .

La tarifa de suscripción se cancela inmediatamente después de que se desconecta el servicio.

Cuando el suscriptor no puede recibir una llamada, el correo de voz comienza a funcionar. La empresa de comunicaciones móviles MegaFon, con su servicio de correo de voz, permitirá a los clientes mantenerse informados sobre las llamadas perdidas y será posible escuchar los mensajes de otros suscriptores que no pudieron comunicarse. El servicio funciona de forma independiente y se activa cuando el número queda fuera del área de cobertura o si simplemente se apaga el teléfono. No todos los clientes necesitan un servicio de este tipo, por lo que necesita saber cómo desactivar el correo de voz en MegaFon.

Descripción de la opción

• El dispositivo móvil está deshabilitado.
• El número del abonado está ubicado en un lugar donde no hay cobertura de red.
• El número de usuario está ocupado.

Si ocurre al menos una de las situaciones enumeradas, se activará el correo de voz (MegaFon). Según las condiciones de reenvío estándar, tiene el código 62. Esto es cuando el cliente está fuera del área de cobertura o el dispositivo está apagado. Si es necesario, los usuarios pueden cambiar de forma independiente los parámetros y condiciones para activar el servicio:

• Configure el desvío incondicional usando el código 21. En este caso, la opción desviará todas las llamadas entrantes, además, el número del cliente puede funcionar.
• Configure el desvío si la llamada no es respondida (código de configuración 61). En este caso, si el suscriptor no responde la llamada dentro de los 30 segundos, la llamada se enviará al correo de voz.
• Configure el parámetro de ocupado en el código 67. En este caso, las llamadas se enviarán al correo de voz cuando el número del suscriptor esté ocupado.

Configurar y escuchar el correo

Los suscriptores podrán configurar la configuración necesaria del correo de voz a través del menú de su teléfono móvil o mediante una solicitud de servicio. Si se utiliza una solicitud, debe marcar **código*+79262000224#. El principio de funcionamiento del servicio será el siguiente:

• Cuando se recibe una llamada a un número de móvil utilizando la configuración seleccionada, la llamada se dirigirá al número de correo electrónico.
• A continuación, la empresa saludará al suscriptor que llamó y le dará la oportunidad de dejar un mensaje: un mensaje de voz.
• Tras esto, se envía un mensaje de texto al número de móvil del cliente, indicando que hay mensajes no escuchados. Si es necesario, los clientes pueden establecer configuraciones después de las cuales los mensajes se enviarán a otro teléfono.

Todo usuario necesita saber cómo consultar el correo de voz en MegaFon. Para ello se utiliza Internet, es decir, una cuenta personal en el sitio web del operador. Por cierto, es muy conveniente configurar el servicio a través de su cuenta. Hay otras formas de escuchar el correo de voz en MegaFon:

• Puede utilizar la opción especial número 222. Después de lo cual estará disponible el menú de voz del servicio. Después de seleccionar los elementos requeridos, se anunciará un mensaje.
• El correo de voz que se muestra arriba no se puede utilizar en roaming, por lo que el suscriptor deberá llamar al +79262000222.
• Si la escucha se realizará a través de un teléfono fijo, entonces marque el 84955025222.

Con las recomendaciones de números descritas, los suscriptores no solo escucharán los mensajes que les dejen, sino que también podrán administrar su correo. Puede eliminar mensajes innecesarios o archivar algunos y grabar su saludo. Además, la configuración se realiza mediante la combinación de servicios *105*602#.

Costo del servicio

Si el cliente desea habilitar la opción, no se debitará ningún dinero por ello. No hay ningún cargo por usar la caja. Pero para el servicio en sí hay una tarifa de suscripción diaria de 1,7 rublos.

Las llamadas a los números de servicio especificados son gratuitas, a excepción del roaming. En roaming, todas las llamadas se cobrarán según las tarifas estándar, que están incluidas en la tarifa.

Desconexión a través del teléfono móvil

Si no es necesario utilizar el servicio, entonces necesita saber cómo desactivar el correo de voz en MegaFon a través de un dispositivo móvil:

• Los clientes pueden marcar *845*0# desde su teléfono móvil y presionar el botón de llamada para enviarlo a la red. Después de la desconexión, el usuario recibe una notificación de confirmación.
• El segundo método es utilizar el menú interactivo especial de MegaFon. Para llamarlo, debe ingresar el comando *105# en el gadget y realizar una llamada. Luego de esto, se abrirá un menú donde, luego de seleccionar el elemento deseado, se desactiva el servicio. Después de desactivar el correo de voz, se envía un mensaje con información de confirmación a su teléfono móvil.

Desconexión a través de Internet

• Usando una computadora, el cliente deberá acceder a su cuenta personal, que se encuentra en el sitio web del operador. Parece una clave en la parte superior derecha del sitio. Al hacer clic en él, deberá ingresar su nombre de usuario (número de teléfono móvil) y contraseña en las líneas, esto le permitirá iniciar sesión en el sistema. Al iniciar sesión por primera vez, puede solicitar una contraseña ingresando una solicitud en el teléfono *105*00#. Después de enviar la solicitud, se recibe un mensaje con una contraseña en su teléfono móvil. Después de iniciar sesión en su cuenta personal, debe buscar la opción "Menú de voz", luego ingresar y hacer clic en el botón Desactivar. Si la desactivación se realiza correctamente, el cliente recibe una notificación de confirmación.

• Usando el teléfono, el cliente debe registrar una aplicación móvil, que está disponible para descargar en el sitio web de MegaFon o en Play Market y otros recursos similares. Después de instalar la aplicación, la autorización se realiza automáticamente y el usuario tendrá acceso a una funcionalidad similar, igual que en su cuenta personal. La desactivación se realiza presionando un par de botones. Para utilizar este método, debe tener acceso a Internet.

Deshabilitar con la ayuda de los empleados.

Para los clientes que no entienden cómo desactivar el correo de voz en MegaFon, existen dos métodos probados:

• Debe tomar su pasaporte e ir al salón de marca de cualquier operador en su ciudad y luego pedirle al empleado que desactive el servicio. Los trabajadores harán todo con bastante rapidez, pero para la identificación se necesita el pasaporte del propietario del número y su presencia.

• Los suscriptores también pueden llamar al operador de soporte. Después de conectarse, debe pedirle al operador que desactive el servicio. El consultor le pedirá los datos de su pasaporte. A continuación, el operador puede ofrecer opciones sobre cómo desactivar la opción de forma independiente o hacerlo de forma remota. En cualquier caso, tras la desconexión se enviará un SMS de confirmación al número.

Conclusión

Como se desprende del material, el servicio puede resultar muy útil si un número de móvil recibe muchas llamadas que no siempre es posible recibir, pero hay que estar al tanto de eventos importantes. El servicio fue creado para preservar información importante y evitar que se pierda. Por supuesto, no todos los clientes necesitan un servicio de este tipo y, además, no todos están dispuestos a pagar una tarifa de suscripción por él. Por tanto, utilizando los métodos de desconexión descritos, los usuarios pueden cancelar el servicio sin ningún problema.

Si por alguna razón tu teléfono está apagado o estás fuera del alcance de la señal de una torre celular, un contestador automático siempre te ayudará. Gracias a este servicio podrás saber quién te llamó y cuándo. Si esta persona dejó un mensaje de voz al llamar, al mismo tiempo conocerá los motivos de la llamada. Por otro lado, es posible que esto no suceda muy a menudo. En este caso, el dinero que se cancela todos los días por el servicio se va al vacío, o simplemente se desactiva el servicio y se eliminan gastos innecesarios. Le diremos cómo desactivar el contestador automático en MTS para que su saldo no se gaste en opciones innecesarias.

Cada operador de telefonía móvil tiene su propio contestador automático y, por supuesto, MTS lo tiene. Es cierto que se llama de otra manera: "Correo de voz". Esta función le permite estar al tanto de las llamadas perdidas por diversos motivos. Vamos a nombrarlos a todos:

• el teléfono móvil está apagado o descargado;
• no está disponible para llamadas debido a la falta de acceso a la red;
• no contestas el teléfono;
• su línea está ocupada porque se está comunicando con otra persona que llama.

Tipos de correo de voz

MTS no tiene un solo contestador automático. En cambio, el operador ofrece tres opciones de servicio, que se diferencian en la cantidad de mensajes disponibles y la duración de su almacenamiento:

• “Correo de voz básico”: se proporciona de forma gratuita y le permite almacenar no más de 15 mensajes no escuchados que duran hasta un minuto por día;
• "Correo de voz": la tarifa diaria es de 2,3 rublos, por este dinero recibe hasta 20 mensajes de un minuto y medio cada uno, que se almacenarán durante una semana;
• “Voicemail+”: 30 mensajes, de dos minutos cada uno, almacenados hasta por diez días. El coste de esta opción es de 3,3 rublos por día.