Výběr řešení pro organizaci firemních videokonferencí. Na jakých portech systém Trueconf funguje?

Tato funkce již není podporována

Funkce Elektronická deska umožňuje účastníkům osobní videokonference kreslit, zadávat a upravovat textová nebo grafická data v samostatném okně pomocí různých editačních a kreslících nástrojů.

Pomocí vizuálních poznámek vám elektronická tabule umožňuje diskutovat o různých typech elektronických dokumentů: textech, diagramech, nákresech, diagramech, návrhových rozvrženích, fotografiích a prezentacích. Zároveň se vizuálně dohodněte na řešení kreslením, přetahováním, změnou, přidáváním a mazáním prvků na tabuli.

Přes internet

* Možnost Whiteboard je k dispozici pouze v režimu Videohovor (1 na 1) v operačním systému Windows

Pomocí modulu je možné diskutovat o designu, velkých blokových diagramech a dalších vizuálních materiálech Elektronická deska v aplikaci pro videokonference TrueConf. Uživatelé šetří čas na organizaci schůzky a neomezují se v možných způsobech projednávání materiálů jakéhokoli rozsahu a složitosti.

Pomocí elektronické tabule můžete vy a váš partner pracovat na existujících souborech nebo vytvářet nové. Uživatelé mají přístup k širokému výběru editačních nástrojů, možnost pracovat na několika souborech současně a také blokování kontroly stránky s upravovaným souborem. V našem návodu jsme podrobně popsali proces tvorby dokumentů v režimu Elektronická nástěnka.

Nástroj Whiteboard je dostupný ve všech tarifních plánech cloudové služby TrueConf Online pro Windows, jedinou výjimkou je tarif Event, který tuto možnost nepodporuje. V TrueConf Serveru je nástroj Whiteboard součástí základního balíčku, takže za tuto možnost nemusíte platit navíc. Přečtěte si na našem webu, jaké další nástroje pro spolupráci jsou k dispozici uživatelům programu pro videokonference TrueConf.

TrueConf a Mind úspěšně působí na stejném trhu v Rusku i v zahraničí. Softwarová řešení pro videokonference těchto vývojářů mají mnoho společného a mnoho rozdílů. To jim však nebrání rozvíjet a plnit své úkoly, obsazovat své místo a úspěšně konkurovat hardwarovým řešením pro videokonference od Polycom, Cisco, LifeSize a dalších.
Po poslechu čtenářů předchozího článku porovnám funkčnost a cenu TrueConf s podobnou softwarovou implementací Microsoft Lync (Skype for Business), jako nejrozšířenější na světě.
Účelem tohoto článku není snižovat nebo povyšovat jeden z těchto softwarových produktů, ale porovnat funkčnost a cenu. Každý si dělá závěry sám.

Oba tyto produkty existují již dlouhou dobu a v průběhu let prošly výraznými změnami. První, co je spojuje, je hlavní myšlenka. Lync (nyní Skype pro firmy) i TrueConf byly koncipovány jako software Unified Communications (UC).

Polohování

Nejprve si proberme základní koncept UC:
- Stav přítomnosti: informace o dostupnosti uživatele (jako doplněk - stupeň obsazenosti, nálada, poloha: vše, co vidíme v moderních instant messengerech)
- Rychlé zasílání zpráv: povídání
- Vedení účtu: konsolidace účtů, integrace s účty z různých systémů
- Telefonie: integrace systému s telefonií (včetně IP)
- Audio konference: skupinové a dvoubodové hlasové hovory
- Videokonference: skupinové a dvoubodové videohovory
- Automatizace obchodních procesů: sdílený přístup k dokumentům, databázím, multimediálnímu obsahu
- Sdílení souborů: přímé předání nebo zveřejnění
- Vzdálená ukázka: schopnost vytvářet prezentace, demonstrovat vlastní plochu nebo samostatné okno
- Integrace s poštovními službami: e-mail, hlasová schránka, SMS, fax atd.
- Víceplatformní: klientským zařízením může být stolní PC, pevný telefon, mobilní telefon, IP telefon, smartphone, tablet, notebook, kodek/terminál
Tento seznam není úplný. To zahrnuje vše, co činí lidskou komunikaci rovnocennou komunikaci v osobní přítomnosti účastníků rozhovoru a ještě pohodlnější.

Jaký je tedy rozdíl mezi přístupy k implementaci UC mezi TrueConf a Skype pro firmy?

Funkční

Základem řešení Microsoft je nezávislá implementace maximálního počtu služeb UC in-house. TrueConf byl původně také vyvíjen jako UC systém, ale důraz byl kladen na vývoj nejdůležitějších služeb. Zbytek funkcionality byl implementován na úrovni maximální kompatibility s externími unifikovanými systémy.
Logika je jednoduchá: proč vymýšlet např. vlastní telefonování a zdražovat své řešení, když stačí zajistit kompatibilitu s oblíbenými ústřednami (včetně bezplatných), výrazně doplnit a rozšířit jejich funkčnost?

Pojďme se blíže podívat na každou ze služeb zvlášť a její implementaci v TrueConf a Skypu pro firmy.

Stav přítomnosti

V TrueConf je indikace přítomnosti provedena velmi stručně.

Existují tři typy stavu: „Online“, „Zaneprázdněn“ a „Offline“
Jakmile je spuštěn klient TrueConf, uživatel je v adresáři všech označen jako „Online“. Pokud se účastní konference, stav se změní na „Zaneprázdněn“. Nemůžete sami změnit stav.

Ve Skype pro firmy lze stavy měnit ručně.

Pokud je uživatel offline, stav zobrazuje dobu nepřítomnosti.

Rychlé zasílání zpráv

Textové zprávy v TrueConf jsou implementovány v samostatném okně.

Chat je dostupný jak během konference, tak i nezávisle na ní. Z okna chatu můžete uskutečnit hovor a zahájit videokonverzaci.

S4B chat se také vyvolává v samostatném okně. Během konference se přilepí na okno konference.

Správa adresářů a účtů

Adresář TrueConf lze implementovat buď v samostatném okně, nebo společně s oknem generální konference. Tvoří jej uživatel přidáním kontaktů ze seznamu uživatelů registrovaných na serveru.

Pokud má server externí adresu a je na něm nakonfigurována možnost „Federation“, která je k dispozici na jakékoli placené verzi serveru TrueConf, má uživatel možnost přidat uživatele externího serveru TrueConf nebo uživatele cloudu TrueConf Online službu do adresáře.
Uživatele v adresáři klientské aplikace lze rozdělit do skupin vytvořených a konfigurovaných administrátorem serveru.
TrueConf Server podporuje integraci s AD, takže uživatelé mohou používat data své domény pro přístup ke službě.
Avataři v adresáři se objeví v další verzi klienta (zatím pouze beta).

Adresář Skype pro firmy má podobnou funkci.

Je možné přidat uživatele z vaší organizace (z AD), a pokud je připojena „Federation“, S4B uživatele jiných serverů nebo uživatele Skype. Adresář také zobrazuje avatary účtů.

Telefonie

TrueConf nemá vlastní softwarovou službu PBX. Navzdory tomu má TrueConf Server vestavěnou softwarovou bránu SIP/H.323 pro integraci se stávajícími řešeními IP telefonie a hardwarových videokonferencí od jiných výrobců. Na TrueConf Server je také možné zaregistrovat SIP telefony nebo kodeky.
Nastavení serverového připojení k IP telefonii zabere 2 kliknutí – a již můžete volat přes TrueConf Client na interní čísla, pevné linky a mobilní telefony a sestavovat z nich hlasové a videokonference.

Microsoft má vlastní službu IP telefonie. V souladu s tím S4B také podporuje účast na konferencích účastníků SIP. S4B však není přímo kompatibilní s MCU jiných výrobců. Podpora je poskytována použitím dalšího serveru jako brány.

Audio konference

Pro TrueConf není koncept audio nebo hlasové konference zcela použitelný. V jakékoli skupinové relaci může uživatel používat kameru nebo může zůstat neviditelný jako předplatitel zvuku. Do jedné konference lze spojit SIP telefony, softwarové terminály s webovými kamerami, mobilní telefony a v zásadě vše, co má přístup k serveru přes SIP bránu. V závislosti na typu konference můžete v reálném čase spravovat uživatelská nastavení, přivést je „na pódium“, zapnout jejich kameru, pozvat je a odebírat z události.

Rozhraní a možnosti Skype pro firmy plně poskytují potřebnou funkčnost pro hlasové hovory a konference mezi klienty S4B. A když je integrován s telefonováním a přístupem zvenčí, jsou k dispozici audio konference s jakýmkoliv telefonním účastníkem, zařízením SIP nebo uživatelem Skype.

Videokonference

Která ze všech služeb UC nám dává největší pocit osobní přítomnosti při komunikaci? Samozřejmě se jedná o videohovor.
Základem řešení TrueConf jsou videokonference s více účastníky. Videokonference umožňuje lidem, aby se navzájem viděli a slyšeli, bez ohledu na vzdálenost mezi účastníky. A čím lepší služba, pohodlnější správa, tím pohodlnější je pořádání veřejných akcí prostřednictvím videokonferencí.
Služba TrueConf podporuje rozlišení 4K pro videokonference. To znamená, že například 4K panel v zasedací místnosti dokáže zobrazit účastníky 4 x Full HD nebo 9 x HD bez ztráty původní kvality. Maximální počet účastníků symetrické videokonference TrueConf je 25 osob. Zároveň se všichni účastníci navzájem vidí a slyší. Konferenčního hovoru se může zúčastnit až 250 uživatelů: 6 z nich jsou přednášející (každý je může vidět a slyšet) a zbytek jsou posluchači (mohou je pouze slyšet). Moderátor události však může měnit reproduktory v reálném čase aktivací kamery posluchače.
Uživatel může změnit rozvržení okna, zrušit ukotvení požadovaného okna a přesunout jej na jiné zobrazení, maximalizovat jej na celou obrazovku a změnit měřítko. Událost je možné zaznamenat buď na klientovi nebo pomocí serveru.
Režim webináře umožňuje připojit se k události přes prohlížeč přes WebRTC.

Skype pro firmy, přes všechny požitky UC zděděné po Lyncu, co se týče video komunikace, Skype bohužel nepokročil dál. VKS S4B je dnes podle mě v plenkách. Není pochyb o tom, že Microsoft v budoucnu vyřeší jak tento problém, tak problém s kompatibilitou. Ale zatím se jedná pouze o skromný video doplněk k hlasovým konferencím.
Možnosti videokonference S4B jsou omezeny na 6 účastníků symetrické videokonference – kdy se všichni navzájem vidí a slyší. Událost může obsahovat až 250 spojení, ale budou se zobrazovat postupně v závislosti na aktivitě.
Rozložení oken účastníků videokonference je pevné – všechny streamy jsou seřazeny do vodorovné řady. Aby byla zachována maximální vertikální velikost obrázku, aplikace umožňuje oříznout obrázek do čtvercového stavu. Pokud se tak stane, ztratí se okraj rámu vlevo a vpravo - již není vhodný pro zasedací místnosti, kde je důležité panorama. Pokud to neuděláte a necháte obraz v širokoúhlém režimu, celkové rozlišení obrazu klesne. No, o žádném 4K se zatím nebavíme.

Automatizace podnikových procesů

Konkurovat Microsoftu v oblasti automatizace obchodních procesů je zbytečné. Pokud ale budeme uvažovat S4B samostatně, tak kromě jednotného účetního systému a stavu přítomnosti jej nic nespojuje s MS Office, SharePointem a dalšími službami.
TrueConf také nemá takovou funkcionalitu, jakou je zbytečná – snadno se integruje do stávající infrastruktury.

Sdílení souborů

TrueConf umožňuje odeslat soubor příjemci přímo během komunikační relace. Může ji přijmout a uložit lokálně, nebo ji může odmítnout.

Rozhraní Skypu pro firmy neumožňuje odesílat soubory přímo, ale jakmile je navázána komunikační relace, lze soubor sdílet a stáhnout si jej každý účastník. Můžete nakonfigurovat oprávnění k obsahu.

Vzdálená demonstrace

TrueConf Client podporuje několik možností pro vzdálenou demonstraci obsahu:

1. Prezentace
Prezentace se zobrazuje v samostatném okně – lze ji přesunout na jiné zobrazení. Videokonference přitom pokračuje a účastníci se nepřestávají vídat.
Rozhraní, přiznávám, postrádá popisky – musel jsem si s tím pohrát, abych pochopil, co je co.

Funkčnost mě potěšila, protože oproti S4B jsou zde další pohodlné možnosti. Obecně řečeno: můžete nahrát prezentaci, přidávat do ní další snímky ve formě obrázků, mazat snímky a měnit jejich umístění. To znamená, že prezentaci lze sestavit z několika prezentací a existujících obrázků bez přístupu k PowerPointu a grafickým editorům – vše je uvnitř TrueConf klienta. Tu lze uložit jako prezentaci a zobrazit ji všem účastníkům události. Pro všechny účastníky se prezentace zobrazí v samostatném okně, což je výhodné - můžete ji umístit na samostatný displej. Řízení prezentace zůstává na přednášejícím.

2. Elektronická deska
Editor, který napodobuje flipchart. Schopnost kreslit, psát, používat geometrické tvary. Podporuje načítání obrázků, zachycení obsahu okna nebo oblasti obrazovky.

Bohužel, tabule je k dispozici pouze pro videorelace point-to-point.

Uživatel TrueConf může předvést svůj desktop všem účastníkům akce. V případě potřeby může kterýkoli účastník požádat o kontrolu pracovní plochy. Pokud demonstrátor udělí souhlas, je ovládání pracovní plochy přeneseno na účastníka konference, který o ovládání požádal.

Skype pro firmy obsahuje následující možnosti vzdáleného sdílení obsahu:

V sekci „Pokročilé...“ jsou skryté další 3 funkce:

1. Prezentace
Po stažení souboru prezentace není možné jej upravovat, ale existuje funkce pro samostatné prohlížení prezentace.

Reproduktor listuje stránkami – každý vidí jeho snímek. Uživatel má ale možnost prezentaci přetočit nebo přetočit. Kliknutím na tlačítko „Return to Presenter View“ se vrátí na aktuální snímek prezentujícího. Je také možné přenést právo na prezentaci.

2. Elektronická deska.
Stejný flipchart - nahrávání obrázků, čar, štětců, razítek.

3. Ukázka pracovní plochy.

Kromě ukázky na ploše má S4B možnost ukázat účastníkům události všechny plochy nebo samostatné okno aplikace. Řízení lze vyžádat u demonstrátora nebo jej přenést na jednoho z účastníků.

Ve všech ukázkových režimech Skype for Business je podle mého názoru jedna nevýhoda: okno ukázky se nezobrazuje v samostatném okně, zobrazuje miniatury video streamů, ale ne všechny, ale pouze dva - váš vlastní a jeden z účastníků; . Svůj obrázek můžete minimalizovat, ale nemůžete přidat další účastníky. Tyto miniatury lze odpojit a umístit do samostatného okna, ale stále jsou pouze dvě. Hlavní okno videokonference se vrátí až po skončení ukázky.

Integrace s poštovními službami

TrueConf vám umožňuje posílat informační bulletiny, posílat pozvánky poštou a plánovat události prostřednictvím kalendáře.

Skype pro firmy sdílí účty s Outlookem – zdá se mi, že je zbytečné s ním soutěžit. Společný účet, stav jediné přítomnosti a avatar – to je velmi pohodlné! To vše ale samozřejmě vyžaduje další Exchange roli a licenci se vším, co z toho vyplývá.

Víceplatformní

TrueConf Server je nainstalován na MS Windows Server (od roku 2008) nebo MS Windows (od verze 7). Klientské aplikace jsou podporovány na Windows, Mac OS X, Linux, iOS a Android. Je také možné se připojit přes WebRTC přes prohlížeč. Mobilní klient podporuje připojení ke cloudovým i lokálním službám.

Skype pro firmy má klienty i pro běžné operační systémy s výjimkou Linuxu. Chcete-li implementovat připojení přes prohlížeč, budete muset přidělit další roli - licenci a místní nebo virtuální server.

Náklady na řešení

Pro odhad nákladů na řešení provedu 3 výpočty:
- Cena je pouze za software - bez hardwaru.
- Náklady od nuly - tzn. veškerý potřebný software a hardware ke spuštění videokonferenční služby v nové infrastruktuře.
- Náklady na cloudovou službu.

Porovnání nákladů na softwarovou část řešení

K instalaci TrueConf Serveru budete potřebovat fyzický/virtuální server s operačním systémem Windows. Pro oba příklady použiji implementaci 250 uživatelů.
MS Windows Server Standard 2012 R2, 1 ks. - 44" 815r.
TrueConf Server + 250 klientských licencí - 2 "750" 000 rublů.
WinSvrCAL, 250 ks. - 482" 350r.
Možnost LDAP, UDP Multicast - 40 000 rublů.
CELKEM: 3"317"165r.
Na uživatele: 13" 269 rub.

Chcete-li nainstalovat Skype pro firmy pro 250 uživatelů s externím přístupem, budete potřebovat alespoň 6 serverů.
MS Windows Server Standard 2012 R2, 6 ks. - 268"878r.
MS SQL Server 2014 Standard, 1 ks. - 45" 567r.
MS Skype for Business Server 2015, 1 ks. - 185"141r.
MS ExchgSvrStd, 1 ks. - 34"225r.
ExchgStdCAL, 250 ks. - 1"061"750r.
WinSvrCAL, 250 ks. - 482" 350r.
SQLSvrStdCore, 6 ks. - 1"040"490
SfBSvrStdCAL, 250 ks. - 514" 523r.
SfBSVrEnCAL, 250 ks. - 1"772"850r.
CELKEM: 5"405"774r.
Na uživatele: 21"623r.

Je třeba zvážit 2 věci:
1. Cena TrueConf je nejen nižší, není vázána na kurz. Software je ruský - cena je pevná v rublech.
2. Licence TrueConf jsou konkurenční a používají se pouze pro online uživatele – to znamená, že účtů může být tolik, kolik chcete, a licenci „sežere“ pouze online uživatel. Pro MS je situace jiná – licencovaná jsou buď zařízení, nebo uživatelé – a nezáleží na tom, zda jsou online nebo ne.

Srovnání nákladů od začátku (SW+HW)

Protože TrueConf Server vyžaduje pouze jeden server pro všechny role a pro S4B vývojář doporučuje alespoň šest (v různých konfiguracích pro různé role) - rozdíl v ceně jednoho portu se výrazně zvyšuje.
TrueConf: 14 069 RUR na uživatele
S4B: 27" 623 rublů na 1 uživatele

Porovnání nákladů na cloudovou videokonferenční službu

Používání takové služby pro podnikání podle mého názoru není zcela přijatelné, ale v každém případě oba vývojáři nabízejí podobné služby.
TrueConf - 3" 240 RUR/rok
S4B - 3" 795 RUR/rok

Závěry

Jak jsem již řekl na začátku článku, nebudu dělat závěry, každý rozhoduje sám za sebe. V různých situacích se volba může přiklonit k jednomu nebo druhému řešení. Vše závisí na cílech a míře pronikání Microsoftu do stávající infrastruktury. Jedna věc je zřejmá – je určitě snazší vytvořit podnikové videokonference od začátku pomocí TrueConf Server. Zabere to 15 minut: stačí si stáhnout 157MB distribuční sadu, nainstalovat ji a server je připraven! Další část tohoto článku věnuji instalaci a konfiguraci TrueConf Serveru.

Systémové požadavky

První funkcí softwaru TrueConf Server je, že při použití klientského softwaru TrueConf je server extrémně nízký. To je způsobeno skutečností, že v tomto případě hlavní zátěž kódování videa dopadá na klientský terminál (jakýkoli počítač průměrného výkonu) a server se zabývá vzorkováním a „chytrým“ přepínáním streamů. Druhou vlastností je použití technologie SVC při zpracování streamů klientskými zařízeními. Totiž: klient odesílá a přijímá streamy s požadovaným rozlišením, nikoli s maximálním.
Například: 9 účastníků s FullHD kamerami a FullHD displeji. Každý má jiné rozložení – někdo sleduje všechny streamy na jedné obrazovce, jiný rozšíří reproduktor na čtvrtinu obrazovky a někdo jiný odpojí jednoho z účastníků a roztáhne ho na celou obrazovku na druhém monitoru.
Co dělá software klienta, který je nasazen na celou obrazovku a čtvrtinu obrazovky: na server je odesílán vícevrstvý stream, včetně - vrstvy FullHD pro klienty, kteří jej sledují na celé obrazovce, HD vrstvu pro ty, kteří ji rozšířili na čtvrtinu obrazovky, a vrstvu s nízkým rozlišením pro všechny ostatní používající standardní rozložení 3x3.
Klienti sledující v nízkém rozlišení nebudou odesílat FullHD a HD streamy na server, čímž odlehčí síti a přijímají klientská zařízení. Server zase vybere potřebné vrstvy a odešle je klientům v závislosti na rozložení okna.
Každý klient tedy zakóduje tok ekvivalentní rozlišení jeho kamery a dekóduje toky s celkovým rozlišením, které není vyšší než rozlišení jeho displejů. A tento úkol zvládne téměř každý moderní počítač.

Díky této technologii je videokonferenční server základní úrovně schopen zpracovat desítky připojení prostřednictvím klienta TrueConf. Situace se ale mění, když potřebujete k události připojit klienta SIP/H.323 nebo WebRTC. Překódování zabírá značné serverové výpočetní zdroje.
V úzké spolupráci s TrueConf jsme vyvinuli a otestovali několik standardních modelů serverů pro videokonference. Konfigurátor serveru STSS Flagman TrueConf obsahuje pohodlnou kalkulačku pro výpočet výpočetního výkonu serveru pro různé standardní úlohy.
Chcete-li vypočítat náklady na videokonferenční řešení TrueConf ihned po vybalení, zadejte do kalkulátoru parametry, které načítají server překódováním:
- Počet připojení SIP/H.323- tento parametr vyjadřuje, kolik hardwarových kodeků nebo IP videotelefonů se zúčastní videokonferencí současně.
- Počet relací WebRTC- parametr odrážející, kolik simultánních událostí za účasti uživatelů WebRTC proběhne na serveru.
- HD záznam na server a RTSP HD vysílání- každý z těchto postupů značně zatěžuje server, ale pokud jsou tyto akce prováděny v rámci jedné události, můžete si vybrat jednu věc, protože Překódování bude provedeno pouze jednou. To platí i pro WebRTC.

Vyplněním požadovaných polí kalkulátoru získáme optimální možnost konfigurace serveru a odkaz na příslušný model.
Po přechodu do konfigurátoru doporučeného modelu vybereme požadovanou možnost serverového výpočetního subsystému a licenci TrueConf. Vybíráme diskový subsystém na základě požadavků na objem a odolnost proti chybám a vybavujeme osobní pracovní stanice a zasedací místnosti zařízením. Konfigurátor zobrazí maloobchodní cenu a prostřednictvím formuláře můžete odeslat žádost o speciální nabídku.

Řada řešení STSS Flagman TrueConf zahrnuje 4 modely v různých provedeních a pro různé zatížení:

Stolní videokonferenční server primárně pro práci přes klienta TrueConf. Poskytuje až 250 připojení. Výkon stačí na jednu relaci WebRTC s nahráváním na server a vysíláním RTSP nebo pro připojení dvojice SIP/H.323 zařízení.

TrueConf110.4-002LF

Podobně jako u předchozího modelu, ale ve verzi 1U.

TrueConf216.4-004LH

Vysoce výkonný videokonferenční server v provedení pro montáž do racku. Kromě 250 účastníků připojených přes klienta TrueConf poskytuje tento server podporu až pro 24 připojení SIP/H.323. Na základě tohoto serveru a softwaru TrueConf je tedy možné organizovat videokonference ve stávající infrastruktuře založené na hardwarových kodecích a video IP telefonech.

TrueConf226.4-008LH

Obdoba předchozího modelu ve verzi 2U, založená na tuzemské platformě. Diskový subsystém tohoto serveru Vám umožní vytvořit archiv pro dlouhodobé ukládání záznamů všech událostí konaných na tomto serveru.

Instalace, konfigurace, admin

Stáhněte si zdarma distribuční sadu TrueConfServer. Podle pokynů na odkazu jej nainstalujte, proveďte manipulace s bezplatnou registrací a přejděte na panel správce webu.

Můj server má již nainstalovanou dočasnou licenci s plnou funkčností, takže rozšíření Free licencí se budou mírně lišit - v základní verzi je k dispozici 1 konference, 6 účastníků, z toho 1 může být SIP.
Pokud máte skutečný obchodní úkol ohledně testování, kontaktujte TrueConf a ten vám poskytne potřebné rozšíření funkčnosti po dobu testování.

V nastavení můžete ukládat a načítat konfigurace serveru, spravovat obecná nastavení aplikací a zobrazovat zprávy o využití systému.

V nastavení sítě můžete spravovat interní adresy a přidávat externí adresy, abyste měli přístup k serveru zvenčí.

V nastavení SMTP nakonfigurujete připojení k poštovní službě a upravíte šablony zasílání upozornění.

V nastavení SIP brány zadáme parametry pro připojení k telefonnímu serveru a server je připraven na volání přes SIP.

Podobně provedeme v případě potřeby potřebná nastavení pro bránu H.323.

Federace je k dispozici pouze v placené nebo rozšířené verzi licence. Tato funkce umožňuje kaskádování TrueConf serverů - je možné se připojit jak k externím serverům, tak k serverům umístěným v lokální síti. Federace také umožňuje pořádat akce s pozváním uživatelů cloudové služby TrueConf Online (obdoba volání Skype pro firmy předplatitelům Skype).

V nastavení webu se zadá URL pro generování odkazů, načte se logo a data administrátora pro zobrazení na stránce hosta.

Nastavení zabezpečení určují omezení přístupu. Pro vzdálený přístup přes web v OS musíte přidat uživatele do skupiny zabezpečení TrueConf Server Admin.

Abyste se mohli připojit k událostem přes WebRTC, musíte nakonfigurovat HTTPS. Můžete si stáhnout bílý certifikát nebo použít certifikát s vlastním podpisem. V tomto případě si uživatelé budou muset poprvé samostatně stáhnout certifikát ze stránky hosta, nainstalovat jej a restartovat prohlížeč. Po těchto manipulacích bude možné posílat audio a video přes WebRTC.

V sekci „Uživatelské účty“ a „Skupiny“ administrátor vytváří účty a rozděluje je do skupin s přidělenými přístupovými právy.

V nastavení LDAP/AD můžete zakázat používání místních uživatelských dat a nakonfigurovat nahrávání přihlašovacích údajů z AD.

V sekci „Skupinové konference“ může administrátor vytvářet události různých typů, zvát a odebírat účastníky. Můžete naplánovat konferenci a poslat pozvánky e-mailem.
Tento snímek obrazovky ukazuje skutečnou konferenci,

TrueConf (TrueConf Server) - softwarový server pro videokonference, který používá kanály pro přenos dat IP. TrueConf poskytuje videokonference v podnikové kvalitě Vysoké rozlišení i na nízkorychlostních a nestabilních internetových kanálech. TrueConf funguje na všech standardních internetových kanálech, včetně Wi-Fi, a poskytne video komunikaci, ať jste kdekoli: v kanceláři, doma, v hotelu nebo na letišti.

Vše, co potřebujete, je stáhnout a nainstalovat software pro internetové videokonference TrueConf do vašeho osobního počítače nebo notebooku, připojit k němu kameru a váš počítač se promění v plně vybavený podnikový audio a video konferenční terminál.

Jaké je rozlišení videa v produktech TrueConf?

Video server TrueConf Server má schopnost přenášet video s rozlišením 640x480A HD kvalita (720p) video.

Potřebujete nějaký speciální výkonný server?

vůbec ne. Vhodný je téměř každý server s operačním systémem Windows Server 2000/2003/2008, s alespoň 1 GB RAM a procesorovou třídou alespoň Pentium 4.

Mohu připojit více kamer?

Pomocí softwaru třetích stran můžete připojit více kamer. Například SplitCam nebo WebCamXP.

Mohu volat přes Skype?

Žádný. Skype neumožňuje přijímat hovory z aplikací třetích stran.

Co je to videokonferenční hovor? Co jsou symetrické skupinové videokonference? Jaké typy videokonferencí existují v systému TrueConf?

TrueConf Existují 4 typy videokonferencí:

spotová videokonference 1 na 1 popř videohovor;

symetrické skupinové videokonference s až 25 účastníky, kde se všichni účastníci navzájem vidí a slyší;

videokonferenční hovor 4-on-250, ve kterém mohou až 4 účastníci současně vysílat obrazové a zvukové signály celému publiku, přičemž je možné přenést právo na vysílání mezi účastníky konference podle stanovených pravidel;

video vysílání umožňuje připojit až 25 účastníků současně, takže všichni účastníci uvidí a uslyší pouze jednoho vysílatele a ten zase uvidí a uslyší všechny účastníky videokonference.

Je nutné, aby můj partner měl videokameru, když ho chci kontaktovat přes TrueConf?

Žádný. Následující tabulka vysvětluje, co je možné se specifickými periferními zařízeními nebo bez nich:

Uživatel má...	Umožňuje ODESLAT...	A PŘIJMOUT
Reproduktory, mikrofon a videokamera		Video, zvuk a text
Pouze reproduktory a mikrofon	Zvukové materiály a texty	Video, zvuk a text
Pouze reproduktory	Text	Video, zvuk a text

Je možné k TrueConf připojit IP kameru?

IP kameru můžete k TrueConf připojit pomocí softwaru třetí strany. Například WebCamXP.

Existuje verze pro jiné než Windows?

V současné době existují verze klientského softwaru proMicrosoft Windows XP, Vista, 7, .

Existuje echo efekt?

Jde jen o to, že zvuk vycházející z vašich reproduktorů se dostane do vašeho mikrofonu a na opačném konci se váš partner slyší.

Jak zlepšit kvalitu video komunikace?

Existuje několik jednoduchých tipů, díky kterým bude videokomunikace lepší a pohodlnější:

Používejte vysoce kvalitní webové kamery;

Používejte dobré mikrofony nebo hlasité telefony;

Ujistěte se, že vám poskytovatel poskytuje kvalitní a rychlý přístup k internetu;

Ujistěte se, že všichni účastníci videokonference mají kvalitní přístup k internetu.

Podporuje klientská aplikace TrueConf běh na více monitorech?

Ano, má. Prostřednictvím videa můžete komunikovat v reálném čase se svými kolegy na jednom monitoru a na druhém současně pracovat s dokumenty nebo na něm nasadit prezentaci.

Mohu používat svou domácí videokameru s TrueConf?

Kromě nejoblíbenějších kamer navržených speciálně pro použití s ​​počítači může TrueConf pracovat s prakticky jakoukoli kamerou nebo zdrojem videa podporovaným vaším PC, včetně:
Kamery připojené přes sVHS, FireWire nebo jiné karty a další karty pro záznam videa. Jakákoli kamera s portem RCA převedená na USB pomocí kabelu pro zachycení videa, jako je například kabel Belkin RCA na USB.

Může TrueConf pracovat s firewallem, ICS, NAT nebo proxy serverem?

Ano, může. Klientský software TrueConf může pracovat z podnikových sítí a nevyžaduje vyhrazenou IP adresu. Aby TrueConf fungoval přes proxy server, budete muset zadat jeho parametry do síťových nastavení aplikace.

Funguje video komunikace přes satelit?

Ano, funguje to. Pro podrobnosti kontaktujte naše specialisty.

Co potřebuji, abych mohl začít?

Vše, co potřebujete k organizaci videokomunikace na pracovišti, je běžný osobní počítač s operačním systémem Windows připojený k místní síti nebo internetu, klientská aplikace TrueConf, webkamera a sluchátka (případně mikrofon a reproduktory). Není potřeba dokupovat žádné další vybavení.

Potřebují všichni účastníci ke komunikaci nainstalovat klientskou aplikaci TrueConf?

Ano, abyste se mohli stát účastníkem videokonference vytvořené v systému TrueConf, musíte si nainstalovat klientskou aplikaci TrueConf.

Pro softwarový videokonferenční server TrueConf Server se klientská aplikace nazývá TrueConf Plus a je dodávána se serverem.

Jak mohu pozvat své kolegy na konferenci?

Administrátor serveru musí vytvořit svůj vlastní účet pro každého nového uživatele v aplikaci konfigurátoru TrueConf Trueconf Manager. Správce serveru TrueConf má schopnost automaticky autorizovat všechny uživatele prostřednictvím služby Active Directory.

Může hostitel opustit videokonferenci, aniž by ji přerušil?

Ano, může. Když přednášející opustí videokonferenci, zobrazí se dialogové okno „Ukončit relaci pro ostatní účastníky?“. Pokud je odpověď záporná, konference nebude přerušena. V tomto případě nelze roli vedoucího přenést na žádného ze zbývajících účastníků.

Může se moderátor vrátit na videokonferenci, ze které odešel?

Ano, může. Pokud se chcete znovu připojit k probíhající skupinové konferenci, ve které jste byli dříve hostitelem, vytvořte jakoukoli skupinovou konferenci a připojíte se k předchozí konferenci jako hostitel, pokud ještě neskončila.

Může hostitel konference po jejím opuštění (a bez přerušení) zorganizovat další konferenci?

Ne, pokud se hostitel pokusí zorganizovat jakoukoli jinou konferenci, vrátí se na dříve vytvořenou.

Je podporován 64bitový systém Windows Vista?

Ano. Klientské aplikace TrueConf podporují 64bitovou verzi operačního systému Windows Vista.

Mohu použít TrueConf na Mac OS X?

V současné době software TrueConf běží na řadě operačních systémů Windows Android, iOS (iPhone, iPad, iPod), OS X 10.7.5+.

Mohou uživatelé v lokální síti komunikovat s uživateli připojenými přes internet?

Ano, mohou, pokud uživatelé v místní síti a uživatelé z internetu mají možnost se připojit ke stejnému TrueConf serveru.

Jaký video kodek se používá v softwaru TrueConf?

Software TrueConf používá svůj vlastní kodek CycloneTM. CycloneTM je výkonný kodek, který poskytuje vysoce kvalitní přenos videa přes slabé a nestabilní komunikační kanály (od 200 Kbps). Od každého z účastníků je zároveň po síti přenášen video stream s rozlišením 480x360 nebo více.

CycloneTM je navržen tak, aby byl absolutně nenáročný na procesorové zdroje (což umožňuje použití softwaru TrueConf na běžných osobních počítačích), přičemž poskytuje nízkou latenci. Obsahuje algoritmy pro rozpoznávání objektů, jako je lidská tvář a ruce (bez ohledu na národnost, pohlaví, věk, rasu nebo barvu pleti). Obsahuje speciální filtry pro webové kamery. To vše výrazně zlepšuje kvalitu obrazu, což je velmi důležitý faktor pro videokonference.

Poté, co Google představil nový otevřený formát videohovorů WebM, a objevil se ve veřejné doméně, mnoho společností a projektů deklarovalo jeho podporu, jako je Mozilla Firefox, Adobe Flash, Google Chrome, Opera, Skype, YouTube. Ani společnost nezůstala stranou světových lídrů TrueConf , která jako první na trhu videokonferencí vydala řešení založené na WebM video kodek VP8. Řešení TrueConf již dlouho používají vlastní video kodek TrueConf Cyklón, ale po podrobném prostudování nového formátu videa WebM, se společnost rozhodla implementovat svou hlavní komponentu - video kodek VP8 - do všech svých produktů, a byla tak první, která na jeho základě uvedla na trh řešení pro videokonference.

Díky nashromážděným zkušenostem a použití videokodeku VP8 upraveného specialisty společnosti se kvalita videa ve videokonferencích čtyřnásobně zvýšila a dosáhla rozlišení 640 x 480 pixelů při zachování nízkých požadavků na výkon procesoru, rychlost a kvalitu komunikačních kanálů. Kodek Cyclone je stále součástí produktů společnosti, ale ve výchozím nastavení je vypnutý a aktivuje se pouze při nedostatečném výkonu procesoru.

Proč je TrueConf lepší než Skype?

Skype nedodává vlastní video servery a nelze jej používat v uzavřených sítích;

TrueConf server je nainstalován ve vaší budově. v síti nebo na vašem kolokačním webu, Skype je služba;

TrueConf je přizpůsoben pro práci na pomalých internetových kanálech;

TrueConf byl původně vytvořen jako nástroj pro video komunikaci;

TrueConf je méně náročný na počítačové zdroje a kanály;

TrueConf podporuje kvalitu High Definition, na rozdíl od Skype;

Trueconf podporuje až 250 současných připojení v konferenci;

TrueConf poskytuje další funkce, jako je „konferenční setkání“, „vysílání“, „správa vzdálené plochy“, „zobrazování prezentací“ atd.;

Pokud máte špatné internetové připojení k serverům Skype, obraz bude „pixelovaný“ a rozmazaný. TrueConf takové problémy nemá;

Skype je spíše domácí řešení. TrueConf - firemní;

"Pád" Skype.com nijak neovlivňuje kvalitu videokonferencí ve vašem podniku :)

Jaké fotoaparáty vybrat?

Pro standardní pracoviště stačí headset s mikrofonem a běžná webkamera;

Pro pracoviště vyšší úrovně doporučujeme použít webovou kameru od známých výrobců (Tandberg, Microsoft, Logitech, Creative atd.) a mikrofony s potlačením ozvěny.

OTÁZKY K VIDEOKONFERENČNÍMU SERVERU TRUECONF

Může se uživatel s vybavením H.323/SIP (Polycom, Tandberg, LifeSize atd.) stát účastníkem videokonference Trueconf?

Ano, může. Takové interakce pro přenos zvuku a videa je dosaženo pomocí softwaru Trueconf H.323/SIP Gateway.

Jedná se o softwarový balík nainstalovaný na běžném PC, který umožňuje používat zařízení pracující přes protokol H.323 / SIP jako terminályvideokonference(VCS) v síti organizované na bázi systémů TrueConf Server a také zajišťuje osobní a skupinové videokonference mezi uživatelem H.323/SIP terminálu a uživateli TrueConf Serveru. Poskytuje to video komunikaci jak v rámci lokální sítě, tak například mimo ni? přes internet nebo VPN.

Mohu použít TrueConf k vedení konferencí mezi konferenční místností a běžným PC?

Ano, můžete, ale bude to vyžadovat použití dalšího zvukového zařízení a projektoru. Implementací níže uvedeného schématu budete moci pořádat konference mezi konferenční místností a běžným osobním počítačem.

Je pravda, že Trueconf je vhodný pouze pro osobní videokonference a ne pro konferenční místnosti a huddle místnosti?

Absolutně to není pravda! Trueconf je vhodný jak do malých zasedacích místností, tak do konferenčních místností. Nejlepšího efektu dosáhnete při použití fotoaparátu nebo Microsoft LifeCam Studio na fotostativu.Důkazem toho jsou mnohostranné videokonference, které jsme vedli v konferenčních místnostech ve velkých městech Ukrajiny.

Jaké typy videokonferencí existují v systému Trueconf?

Osobní videokonference mezi dvěma uživateli nebo jednoduše videohovory;

symetrický skupinové videokonference s až 25 uživateli;

speciální asymetrické skupinové konference za účasti až 25 uživatelů, kdy vedoucí konference slyší a vidí všechny účastníky a účastníci slyší a vidí pouze vedoucího;

"Video konferenční hovor" s účastí až 250 uživatelů, ve které mohou až 4 účastníci současně vysílat obrazové a zvukové signály celému publiku, přičemž je možné přenést právo na vysílání mezi účastníky konference podle stanovených pravidel;

speciální skupinové konference "interkom"(až 25 účastníků, všichni účastníci se navzájem slyší a vidí), ale přenos signálu mezi účastníky probíhá přímo, s minimální účastí serveru a šetří místní síťové zdroje.

Jaké vybavení je nejlepší umístit do haly?

Proosobní videokonference mezi dvěma uživateli vám bude vyhovovat webkamera nebo přenosné videokamery.

K provedení symetrické skupinové videokonference kdy se všichni uživatelé navzájem vidí a slyší, doporučujeme videokamery popř PTZ kamery.

Pro videokonferenční hovor doporučujeme používat PTZ kamery nebo profesionální digitální fotoaparáty (HDV).

Při výběru konkrétního modelu věnujte pozornost důležitým vlastnosti fotoaparátu:

Rozlišení matice (HQ - 640x480, HD - 1280x720)

Optika (skleněné čočky, širokoúhlé čočky)

Snímková frekvence (komfort - 30 fps)

Ostření (automatické/manuální)

Výkon za špatných světelných podmínek

AverMedia DarkCrystal HD Capture Station

AverTV Capture HD

BlackMagic Intensity Pro

BlackMagic Intensity Shuttle

DVD rekordér PINNACLE Video Capture Dazzle

VRCHOLDazzle Video Creator Plus HD

Dazzle DV Creator 80

Aver EZ Media

Aver PCTV

Miro PCTV

Miro DC10

Miro DC30

Belkin USB VideoBus II

Fly Video EZ

Fly Video PCTV

Obraz můžete zobrazit přes projektor nebo na velké plazmové či LCD obrazovky. Ozvučení sálu doporučujeme připojit k terminálu přes mixážní pult s hardwarovým potlačením ozvěny.

Několik účastníků skupinové videokonference má nainstalované vlastní firewally, bude systém Trueconf fungovat v takových podmínkách?

Ano, bude. Chcete-li to provést, musíte se ujistit, že odchozí port 4307 je otevřený pro všechny uživatele.

Jaké jsou požadavky na kanály na klientovi a serveru?

Na klientovi stačí na jednoduchý videohovor 200kb/s. Pro plný provoz doporučujeme kanál od 380 do 512 kb/s.

Doporučená šířka pásma kanálu na serveru závisí na počtu souběžných skupinových videokonferencí a počtu účastníků na nich. Pro uskutečnění jedné konference 6x6 by měla být doporučená rychlost odchozího připojení alespoň 3 Mb/s a příchozí 768 kb/s.

Jaké jsou hlavní rozdíly mezi Trueconf a videokonferenčními systémy od Tandberg, Polycom, Sony atd.?

Hlavním rozdílem je, že na rozdíl od tradičních videokonferenčních systémů je Trueconf navržen tak, aby fungoval při použití nestabilních kanálů, tzn. přes běžný internet. Klasické systémy vyžadují drahé kanály se zaručenou propustností;

Systémy Trueconf nevyžadují speciální vybavení; jako servery a terminály se používají běžné počítače;

Trueconf nabízí pohodlné nástroje pro spolupráci;

Trueconf mnohem levnější.

Jaké jsou podmínky pro zařazení HD do konferencí?

Podmínky pro zařazení HD do konferencí jsou následující kritéria:

Z pohledu vašeho partnera:

přítomnost 4jádrového procesoru třídy Core Quad, i5, i7;

přítomnost kamery, která podporuje snímání obrazu v rozlišení HD 720p;

na začátku programu a během konference nejsou paralelní programy, které zatěžují procesor více než 25-50%;

dostupnost odchozího komunikačního kanálu od 1 Mbit/s;

Z vaší strany:

dostupnost příchozího komunikačního kanálu od 1 Mbit/s;

přítomnost dvoujádrového 1,5-2 GHz nebo jednojádrového 2,5-3 GHz procesoru.

Je možné propojit klasický MCU a Trueconf server?

Může. Chcete-li to provést, musíte kontaktovat naše specialisty.

Je možné nainstalovat TrueConf server na běžný počítač?

Může. Požadavky na takový počítač budou velmi nízké.

Na jakých portech systém Trueconf funguje?

Standardně se pro příchozí připojení z klientských aplikací používá TCP port 4307. V nastavení konfigurátoru TrueConf Server můžete tento port překonfigurovat na jakýkoli vhodný pro vás.

Při registraci serveru po zakoupení nebo vydání zkušební verze se TCP port 4310 používá také pro odchozí spojení pro kontrolu registračního klíče.

Jaké jsou minimální požadavky na klientský počítač? A co server?

procesor Intel Core 2 Duo E6400, AMD 64 X2 4400+ a vyšší;

1 GB RAM (DDR RAM);

20 GB místa na pevném disku;

síť Ethernet 100 Mbit/s;

operační systém MS Windows Server 2000/2003/2008.

CPU Intel Core 2 Quad, Intel Core i5, Intel Core i3

1 GB paměti s náhodným přístupem (RAM);

operační systém Windows 2000/XP/Vista/Win7;

grafická karta kompatibilní s DirectX 9c (256 MB)

rozlišení 864x480 širokoúhlý 16:9 @ 30 fps

připojení k internetu s rychlostí více než 256 kbit/s v obou směrech;

plně duplexní zvuková karta;

sluchátka s mikrofonem pro odstranění efektu ozvěny.

webová kamera s kvalitou videa HD (720p).

TrueConf Server může podporovat několik tisíc online uživatelů současně a mohou vést několik stovek videohovorů nebo o něco menší počet skupinových konferencí.

Je obtížné nastavit video server Trueconf?

Velmi jednoduché. Obvykle to trvá 5 až 15 minut. V příručce správce, která je nainstalována s programem, najdete jednoduchou část „Jak začít používat?“

Co znamená počet online uživatelů?

Toto je počet uživatelů aktuálně připojených k serveru. Nezáleží na tom, zda se účastní videokonferencí mezi sebou nebo ne.

Kolik lidí může být na jedné videokonferenci?

V symetrickém - až 25 účastníků;

Asymetrické - až 25 účastníků;

Při videokonferenčním hovoru až 250;

Jak udělat skupinovou videokonferenci na serveru VCS?

Je velmi jednoduchý, lze jej vytvořit jak na klientovi, tak na serveru. Podívejte se prosím na dokumentaci.

Jaká jsou omezení zkušební verze serveru TrueConf?

Pracovní doba je 14 dní. Na vaši žádost můžeme zkušební verzi prodloužit;

Počet online uživatelů této verze je 9;

Váš testovací server musí mít neustálý přímý přístup k internetu (podporováno NAT, proxy není podporováno) přes port 4310, aby mohl přijímat licenční informace od vás budou přenášeny pouze informace o spuštění a registraci serveru a také anonymní statistiky používání . Pokud si zakoupíte licenci pro video server, není takové připojení vyžadováno;

Databáze uživatelů je již naplněna standardními pevnými uživatelskými jmény a hesly;

Čas konání každé konference je omezen - 15 minut. Počet souběžných konferencí - 4;

Dostupné testovací režimy:

• Videohovor;

  Skupinová videokonference (každý každého vidí a slyší) až s 9 účastníky;

  Videovysílání (každý vidí přednášejícího, přednášející vidí všechny) až s 9 účastníky;

  Videokonference s hraním rolí (každý vidí přednášejícího a dva stojany s videem, na které moderátor zve vysílatele) až s 9 účastníky;

  Přenos souborů ve videohovoru;

  Elektronická tabule ve videohovoru;

  Záznam vysílatele;

  Povídání;

  Prezentace;

  Zobrazit plochu.

Jaké porty musím otevřít?

Chcete-li provozovat videokonferenční server TrueConf Server, musíte na serveru otevřít pouze jeden TCP port, je to port 4310.

Pro fungování klientských aplikací Trueconf Plus je také nutné otevřít pouze jeden odchozí port, který může administrátor přepsat pomocí aplikace TrueConf Server Manager. Ve výchozím nastavení je to port 4307.

Jsem uvnitř podnikové sítě za firewallem, bude Trueconf fungovat v takových podmínkách?

Ano, bude. Stačí splnit podmínky o otevřených portech popsané v otázce"Které porty mám otevřít?".

Je možné použít Active Directory ke správě účtů na TrueConf Server?

Videokonferenční server TrueConf Server podporuje režim slučování uživatelských adresářů LDAP, který vám umožňuje za běhu integrovat uživatelskou základnu Active Directory vaší organizace do systému účtů serveru TrueConf. Více o tomto mechanismu si můžete přečíst v sekci funkce.

Podporuje TrueConf přenos videa ve vysokém rozlišení (HD)?

Ano, server Server TrueConf podporuje vysoce kvalitní přenos videa HQ (640x480) a vysoké rozlišení HD (720p).

Lze při videokonferencích Trueconf použít terminály H.323 nebo SIP?

Ano, pomocí dalšího softwaru Trueconf Gateway.

Kolik stojí klientský software?

Klientský software je součástí systému a nepodléhá samostatnému licencování.

Kde a jak získat klientský software Trueconf Plus?

Klientský software Trueconf Plus je dodáván s video serverem TrueConf Server. Vytvoří se v programu TrueConf Server Configurator po registraci tak, že se automaticky připojí konkrétně k vašemu video serveru. Chcete-li získat klientský software Trueconf Plus, potřebujete:

Otevřete program TrueConf Server Configurator;

Přejděte na kartu „Aplikace“ a klikněte na tlačítko „Vytvořit instalační program“;

Adresář, který se otevře, bude obsahovat distribuci klientského softwaru Trueconf Plus.

Nejsem si jistý, zda je pro mě Trueconf server vhodný? Chci ho vidět v práci.

Společnost VKS Ukrajina je autorizovaným partnerem ruské společnosti Trueconf na Ukrajině a poskytuje ZDARMA TESTOVÁNÍ TRUECONF NA 14 DNÍ. Instalace netrvá déle než 15 minut. Na práci TrueConf se můžete podívat i v naší kanceláři.

V současné době se na trhu paralelně vyvíjejí dva typy videokonferenčních systémů. Ti první využívají při své práci hardwarová řešení, protokol přenosu dat H.323 a video standardy H.263 nebo H.264. Často se jim říká tradiční, protože se objevily už docela dávno. Systémy druhého typu jsou znatelně mladší. Aktivně však získávají svůj podíl na trhu od konkurentů. Hovoříme o čistě softwarových řešeních, která lze nasadit na běžné servery a osobní počítače.

Hardwarová řešení mají poměrně kvalitní video signál a mají reprezentativní vzhled. Pravda, stojí velmi, velmi mnoho. Jejich škálování navíc vyžaduje čas a značné dodatečné náklady. Obvykle se proto používají pro videokonference manažerů velkých společností, pořádání zasedacích místností a konferenčních místností na vysoké úrovni apod. Oproti tomu softwarová řešení jsou prezentována především jako „pracovní“. Předpokládá se, že jsou vhodnější pro pořádání vnitropodnikových videokonferencí. To je způsobeno jejich relativně nízkými náklady na vlastnictví a nižší kvalitou obrazu.

Nedávno se však na trhu objevil produkt - softwarový videokonferenční server, který poskytuje přenos videa ve formátu HD (720p). To znamená, že jde o plnohodnotnou alternativu k hardwarovým řešením za výrazně nižší náklady na vlastnictví.

Hlavní vlastnosti serveru TrueConf

Abych byl upřímný, dotyčný produkt není vůbec nový. Je výsledkem rebrandingu jednoho z nejznámějších videokonferenčních serverů na ruském trhu, VideoPort VCS. Proto není divu, že aktuální verze TrueConf Serveru má číslo 3.2.

Takže, TrueConf Server. Jedná se o plnohodnotný videokonferenční server. S jeho pomocí mohou klienti mezi sebou provádět osobní videohovory a také organizovat tři typy konferencí: skupinové, videovysílání a konferenční hovory. První z nich zahrnuje komunikační relace, ve kterých každý uživatel vidí a slyší všechny ostatní. Maximální počet účastníků rozhovoru je 16 osob, mohou však existovat další omezení vyplývající z licence.

Až 16 uživatelů se také může zúčastnit relací videovysílání. 15 z nich však vidí pouze jednu moderátorku. A on zase může sledovat všechny ostatní. Tato možnost je optimální pro distanční studium a řešení dalších podobných problémů. Třetím typem videokonference je konferenční hovor. Může se jí zúčastnit až 100 uživatelů. V takových videokonferencích je moderátor, moderátor a řečník, zbytek jsou diváci. Přednášející je správcem této komunikační relace a přednášející a řečník se mohou měnit (vybírá je přednášející z publika). Takové videokonference jsou vhodné pro pořádání vzdálených seminářů, schůzek atd.

Kromě přímé video komunikace TrueConf Server implementuje celou řadu doplňkových komunikačních funkcí. V první řadě se jedná o instant messaging (chat), který umožňuje uživatelům systému vyměňovat si textové zprávy. Dotyčný produkt také poskytuje možnost předvádět prezentace (libovolné sady obrázků, včetně snímků importovaných z Microsoft PowerPoint) účastníkům rozhovoru během videokomunikačních relací. TrueConf Server má navíc funkci nahrávání videohovorů, přímý přenos souborů a „elektronickou tabuli“ (nástroj pro společné kreslení, zadávání grafických a textových dat). Ale to není všechno. Dotyčný server umožňuje uživatelům ukázat svému partnerovi obsah jejich plochy a také mu přenést kontrolu. Tuto funkci mohou úspěšně používat služby technické podpory.

Samostatně si můžeme všimnout skutečnosti, že TrueConf Server může fungovat nejen v rámci lokální sítě. Podporuje připojení vzdálených klientů přes internet a také roaming mezi servery. První funkce poskytuje možnost využít firemní videokomunikaci pro zaměstnance na služebních cestách a druhou lze využít ve velkých společnostech s rozvinutou pobočkovou sítí. TrueConf Server navíc umožňuje uživatelům provádět komunikační relace s klienty hardwarových řešení. K tomu však musí být v síti nainstalována speciální brána – TrueConf Gateway H.323/SIP.

Nasazení serverové části TrueConf Server v místní síti

Při nasazení TrueConf Serveru do podnikového informačního systému je v první řadě potřeba se postarat o infrastrukturu. Obecně tento videokonferenční systém používá při své práci jakékoli IP komunikační kanály. Lze jej tedy nasadit přímo do stávající lokální podnikové sítě. Jediná věc, o kterou se musíte starat, je šířka pásma. Faktem je, že videokonference je aplikace náročná na provoz. Během relací se přenáší poměrně velké množství informací, a proto je pro kvalitní provoz serveru nutné, aby měl k dispozici určitou šířku pásma.

Chcete-li vypočítat minimální požadovanou šířku pásma, musíte nastínit rozsah úkolů, které lze vyřešit pomocí videokonferencí. Nejjednodušší způsob je osobní hovor. V takových komunikačních relacích se server pokouší připojit klienty přímo. Navíc každý z nich bude potřebovat 192 Kbps pro příchozí a odchozí provoz, aby fungoval v režimu HQ videa. Pokud přímé připojení není možné, budou si klienti navzájem přenášet provoz prostřednictvím serveru. V tomto případě budou potřebovat přesně stejnou šířku pásma, ale server bude potřebovat 384 Kbps pro příchozí a odchozí provoz. Samozřejmě, pokud se předpokládá, že počet současných osobních hovorů přes server může dosáhnout 10, pak se požadovaná propustnost zvýší 10krát.

Vzorce pro výpočet šířky pásma potřebné pro skupinové videokonference jsou uvedeny v tabulce níže.

Vzorce pro výpočet šířky pásma požadované pro relace vysílání videa se liší.

n - celkový počet účastníků videokonference

A konečně vzorce pro výpočet relací konferenčního hovoru jsou následující.

n - celkový počet účastníků videokonference

Provedením jednoduchého výpočtu můžete vidět, že maximální požadavky na šířku pásma jsou asi 57 Mbit/s pro server (konferenční hovor pro 100 uživatelů) a asi 2,8 Mbit/s pro klienta (symetrická videokonference pro 16 uživatelů). Musíme však pochopit, že ne všechny společnosti budou provádět tak masivní komunikační sezení. V každém konkrétním případě je nutné samostatně vypočítat požadavky na šířku pásma místní sítě.

Dalším krokem je příprava počítače, který bude plnit roli videokonferenčního serveru. Pro tento účel se doporučuje použít samostatný počítač s operačním systémem Microsoft Windows Server 2003/2008. Je pozoruhodné, že v systému TrueConf Server server nepřekódovává video streamy, ale pouze provádí přepínací a servisní funkce. Díky tomu jsou jeho hardwarové nároky relativně nízké. Bude stačit jakýkoli moderní počítač s dvoujádrovým procesorem a 1 GB RAM.

Instalace TrueConf Serveru se prakticky neliší od instalace jiného softwaru a provádí se pomocí běžného průvodce krok za krokem. Nejprve se spustí distribuční balíček, který je součástí produktu, a vybere se jazyk instalačního průvodce. Následují dva „standardní“ kroky – přijetí licenční smlouvy a výběr instalační složky. Ve třetí fázi je uživatel dotázán, zda má nebo nemá přenést nastavení z dříve nainstalovaného produktu Videoport VCS. Je jasné, že pokud se bavíme o organizaci nového videokonferenčního serveru, není potřeba nic kopírovat. V opačném případě možnost přenést nastavení velmi usnadňuje život správce. Poté se spustí proces kopírování souborů, po kterém lze TrueConf Server považovat za nainstalovaný.

Nastavení serverové části TrueConf Server

Serverová část TrueConf Serveru se skládá ze dvou částí – samotného videokonferenčního serveru, implementovaného jako služba, a speciálního programu, pomocí kterého se konfiguruje.

Při prvním spuštění instalačního programu bude správce požádán o registraci serveru. Bez toho to prostě nepůjde. Nejjednodušší je automatická registrace přes internet. K tomu musí mít počítač přirozeně přístup do globální sítě. Navíc stačí otevřít jeden port ve firewallu - 4310. Upozorňujeme, že proces registrace nelze provést přes proxy server. Pokud připojení k internetu není přímé, můžete nakonfigurovat pravidlo NAT. Pokud to z nějakého důvodu není možné, existuje funkce offline registrace prostřednictvím služby technické podpory.

Online registrace je velmi jednoduchá. Do okna, které se objeví na obrazovce při prvním spuštění, stačí zadat název serveru (musí být jedinečný mezi všemi registrovanými servery, v rámci něj můžete použít firemní doménu nebo subdoménu) a kód, který obdržíte při nákupu. Při instalaci testovací verze můžete získat dočasný kód registrací na oficiálních stránkách produktu. Po dokončení registrace se zobrazí přístup ke konfiguraci serveru.

Nejprve je potřeba nastavit síťové parametry serveru, zejména IP adresy, přes které se k němu budou klienti připojovat. To se provádí na kartě „Síť“ instalačního programu. IP adresy se dělí do dvou skupin – lokální a externí. První zahrnuje ty, přes které se budou klienti připojovat z podnikové sítě. Výchozí možnost je „Použít všechny adresy IP“. To znamená, že se můžete připojit k serveru přes libovolné síťové rozhraní, které k němu patří, a standardní port (4307). Pokud potřebujete omezit rozsah IP adres, musíte deaktivovat výše uvedenou možnost a přidat rozhraní ručně. Můžete také změnit port, na kterém bude aplikace běžet.

Druhá skupina adres se vyplňuje pouze v případě, že se očekává připojení klientů zvenčí, přes internet. V něm musíte zadat externí IP adresy serveru. Ve většině případů nebude tento počítač připojen ke globální síti přímo, ale prostřednictvím internetové brány. V tomto případě je nutné zajistit, aby byl provoz přesměrován na portu 4307 z proxy serveru na videokonferenční server. Dělá se to takhle. Adresa externí internetové brány je určena jako externí adresa IP. Dále se vytvoří pravidlo NAT, které propojí porty 4307 proxy serveru a videokonferenčního serveru. Poté se uživatelé budou moci připojit k videokomunikačním relacím pomocí IP adresy internetové brány.

Pokud je videokonferenční server připojen přímo k internetu, lze jako externí IP adresu zadat adresu odpovídajícího síťového rozhraní. Mimochodem, místo digitálních adres můžete použít názvy DNS. To samozřejmě vyžaduje, aby systém DNS měl odpovídající záznam spojující použité jméno a IP adresu.

Další fází je nastavení uživatelských účtů. TrueConf Server může pracovat ve dvou režimech úložiště účtů – Registry a LDAP. V prvním jsou uživatelé ručně vytvořeni administrátorem a uloženi lokálně přímo na videokonferenčním serveru. Administrátor si při jejím používání musí sám nastavit veškeré údaje o účtu, včetně loginů, hesel, členství v různých skupinách atd. Je jasné, že tato možnost je vhodná pouze pro malé sítě s malým počtem uživatelů.

Druhý režim úložiště účtu je LDAP. Jak název napovídá, zahrnuje synchronizaci s adresářem LDAP, jako je například Active Directory. Tento přístup je ve většině případů optimální, protože může výrazně zjednodušit správu videokonferenčního systému kombinací tohoto procesu s řízením podnikových IS. Chcete-li implementovat tento režim, musíte nejprve přejít na kartu „Uložiště uživatelů“ a přepnout do režimu LDAP (ve výchozím nastavení server po instalaci používá režim registru). Poté musíte nakonfigurovat přístup k adresáři LDAP. To se provádí na kartě LDAP.

Nejprve musíte zadat parametry přístupu k serveru. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je pomocí automatického ladění. Pokud vyberete tuto možnost, musíte vybrat typ serveru a zadat jeho doménu. Poté se systém sám připojí k výchozímu serveru, který bude určen záznamy serveru DNS (obvykle řadič domény). Poté musíte nakonfigurovat ověřování. Chcete-li to provést, musíte vybrat jeho typ (například NTLM) a případně zadat jméno uživatele, který má právo přístupu k adresáři LDAP, a jeho heslo.

Nastavení lze v zásadě dokončit zde. Je však doporučeno provést ještě jednu akci – určit skupinu uživatelů adresáře LDAP, kteří se mohou autorizovat na TrueConf Server. To je velmi výhodné, protože ve většině případů videokonference nepotřebují všichni zaměstnanci, ale pouze někteří jednotlivci. V tomto případě můžete vytvořit samostatnou skupinu v Active Directory, zařazení uživatele do které mu automaticky dává právo uskutečňovat videohovory.

Dále zbývá pouze přejít na kartu „Uživatelé“ a pomocí speciálního tlačítka načíst seznam účtů z Active Directory. Zde můžete také změnit práva skupin na používání různých funkcí videokonferencí: uskutečňování osobních hovorů, používání nástrojů pro spolupráci, vytváření skupinových komunikačních relací.

Na záložce Uživatelé navíc můžete měnit vlastnosti samotných účtů. Hlavním parametrem účtu je TrueConf ID. Představuje uživatelské ID, které se používá pro autorizaci a také jako adresa pro volání. Ve skutečnosti se jedná o e-mailovou adresu, jejíž levá strana je ID účtu a pravá strana adresa serveru. V případě, že je v podnikové síti nasazen váš vlastní poštovní server, může TrueConf ID odpovídat skutečné e-mailové adrese zaměstnance, což je velmi výhodné. Kromě toho si ve vlastnostech účtu můžete nastavit svou e-mailovou adresu (pokud se liší od TrueConf ID), zobrazit uživatelské jméno (pro adresář), jméno, příjmení, heslo a některé další údaje.

Další funkcí záložky Uživatelé je správa adresářů. Správce může rozbalit libovolný účet v seznamu a zobrazit nejen jeho vlastnosti, ale také seznam kontaktů. Navíc z něj může smazat jakýkoli záznam. To mu umožňuje odstranit odkazy na zaměstnance, kteří odešli. TrueConf Server navíc implementuje systém automatického vyplňování adresářů. Pokud je tato možnost povolena, kontakty uživatelů budou obsahovat odkazy na všechny existující účty. Tuto možnost lze s úspěchem použít v nepříliš velkých videokonferenčních systémech.

Na konci nastavení serveru můžete aktivovat systém upozorňování uživatelů na zmeškané hovory. Můžete také povolit zasílání zpráv správci o výskytu určitých problémů. To vše se provádí na kartě SMTP. Na něm musíte zadat adresu serveru SMTP a můžete také nastavit šablony pro odesílané dopisy.

Nasazení a konfigurace umístění klientů

Stávající pracovní stanice ve společnosti mohou být použity jako klientská místa. Je však nutné zajistit, aby splňovaly určité požadavky. Videokonference ve standardním rozlišení vyžaduje počítač s rychlostí procesoru 2 GHz nebo vyšší, minimálně 512 MB RAM a plně duplexní zvukovou kartu. U HD videa jsou tyto požadavky vyšší – čtyřjádrový procesor a 1 GB RAM. HD kvalita navíc výrazně zvyšuje požadavky na komunikační kanály. Odchozí a příchozí toky vyžadují šířku pásma 1 Mbit/s. Vezměte prosím na vědomí, že kvalita připojení se vybírá automaticky na základě aktuálních podmínek.

Je také nutné postarat se o dovybavení pracovních stanic potřebnými periferními zařízeními. Běžně používané jsou webové kamery a náhlavní soupravy montované na monitor nebo na stůl. Pokud plánujete používat HD video, pak musí být vybavení odpovídající. Vezměte prosím na vědomí, že kvalita obrazu velmi závisí na fotoaparátu. Proto se doporučuje používat dobré vybavení, které vám umožní získat jasný a kontrastní obraz. Náhlavní soupravy lze nahradit reproduktory a mikrofony, naštěstí má TrueConf Server systém potlačení ozvěny.

Po přípravě hardwaru můžete začít instalovat softwarového klienta. Nejprve musíte vygenerovat distribuci. Chcete-li to provést, musíte spustit instalační program serveru TrueConf a přejít na kartu „Aplikace“. Poté musíte vybrat výstupní složku a kliknout na tlačítko „Vytvořit instalační program“. Výsledkem je vytvoření klientské distribuční sady a souboru s parametry v určeném adresáři, díky kterému bude nainstalovaný software okamžitě nakonfigurován na podnikovém serveru.

Instalace klientského programu je velmi jednoduchá, a proto ji nebudeme uvažovat. Po instalaci aplikace je potřeba ji nakonfigurovat tak, aby fungovala s hardwarem. Na tom není nic složitého. Musíte otevřít okno nastavení zařízení a z rozevíracích seznamů vybrat zdroje video a audio signálu a také zařízení pro přehrávání zvuku. Zde si můžete vyzkoušet jejich výkon.

V případě potřeby můžete mírně změnit nastavení sítě klienta. Zejména můžete omezit šířku kanálu, který spotřebovává, a také upravit parametry jeho práce s firewallem. Ve výchozím nastavení systém automaticky určuje nastavení brány firewall na základě konfigurace systému Windows. V případě potřeby je však lze nainstalovat ručně. V okně nastavení sítě je také možnost „Zakázat přímé připojení“. Nedoporučuje se to povolit, protože v tomto případě nebude přenos provozu během osobních videohovorů prováděn od klienta ke klientovi, ale prostřednictvím serveru, což zvýší zatížení komunikačních kanálů.

Ve skutečnosti lze v tomto okamžiku považovat organizaci klientské stránky videokonferenčního systému za dokončenou. Uživatel, který má potřebná přístupová práva, může začít pracovat s video komunikací.

Mimochodem, TrueConf Server umožňuje organizovat nejen pracoviště, ale také vybavit konferenční místnosti. K tomu lze použít běžné počítače nebo dokonce notebooky, které splňují výše popsané požadavky. Jako zdroj videa může sloužit běžná digitální nebo analogová videokamera připojená přes kartu pro zachytávání videa. Poskytne vysokou kvalitu obrazu a také možnost ovládání obrazu (širokoúhlý záběr, přiblížení se zaměřením na reproduktor, otočení atd.). Jako zdroj zvuku lze použít sadu rádiových mikrofonů. No, je lepší vysílat obraz na plazmový panel nebo projektor.

Závěr

TrueConf Server je dobrým příkladem softwarového serveru pro videokonference, který lze rychle nasadit v podnikové síti. Disponuje všemi funkcemi nezbytnými pro podnikání, včetně řady dalších komunikačních nástrojů. Zároveň podporuje HD video (720p), což je u softwarových serverů neobvyklé.

TrueConf Server se zároveň snadno nasazuje a udržuje. Tento proces jsme prozkoumali poměrně podrobně a jsme přesvědčeni, že jeho implementace nevyžaduje žádné specifické znalosti. Firemní videokonferenční server může organizovat každý kvalifikovaný správce systému.

Klientská aplikace TrueConf umožňuje vytvářet různé typy skupinových konferencí, kterých se může zúčastnit až několik stovek uživatelů. Dnes však budeme hovořit konkrétně o vícebodových symetrických konferencích – těch skupinových videokomunikačních relacích, ve kterých se všichni účastníci navzájem vidí a slyší.

Uživatelé cloudové služby TrueConf Online mohou vytvářet symetrické konference s maximálním počtem účastníků 9 osob. Během konference mají uživatelé přístup ke všem typům nástrojů pro spolupráci: textový chat, přenos souborů, elektronická tabule, ukázka plochy, zobrazení prezentace, záznam konference.

Maximální počet účastníků symetrické konference v programech TrueConf pro Windows:

Jak uspořádat skupinovou konferenci v aplikaci TrueConf Online?

Krok 1: Vyberte typ konference

V okně programu vyberte ikonu pro vytvoření skupinové konference. Kliknutím se otevře okno, ve kterém je potřeba vybrat typ konference "Symetrický". V terénu "Téma" V případě potřeby můžete nastavit téma události:

Krok 2: Vyberte účastníky a pozvěte je na konferenci

Maximální počet účastníků skupinové symetrické konference v aplikaci TrueConf Online je 9 (včetně vás), takže ze svého adresáře nemůžete vybrat více než 8 účastníků. V seznamu nalevo se zobrazí jména uživatelů z vašeho adresáře, kteří jsou aktuálně online. Kliknutím na požadované jméno přesunete účastníka pomocí tlačítka do pravého seznamu. Chcete-li odebrat účastníka z pravého seznamu, použijte tlačítko.

Krok 3: Začněme komunikovat

Jakmile jsou všichni účastníci vybráni a uvedeni na pravé straně, může skupinová videokonference začít. Kliknutím na tlačítko odešlete pozvánku k účasti všem vybraným uživatelům najednou. Kliknutím na tlačítko opustíte okno vytváření skupinové videokonference.

Všichni pozvaní uživatelé uvidí toto okno:

— přijmout pozvání na skupinovou konferenci.

— začít komunikovat v režimu textového chatu.

Správa video oken během skupinové konference

Během skupinové konference můžete změnit rozvržení oken vašich partnerů jejich ručním přesunem, zvětšit svůj vlastní obrázek a obrázek jednoho z účastníků a také zobrazit jejich okna nebo prezentaci na samostatné obrazovce.

Chcete-li zvětšit svůj vlastní obrázek nebo obrázek některého z vašich partnerů (například hovořícího účastníka), dvakrát klikněte levým tlačítkem myši na požadované okno.

Během takové konference můžete také vytáhnout okna videa do samostatného okna. To lze provést ručně pouhým přetažením okna videa na jiné místo na obrazovce nebo pomocí speciálního tlačítka.

V pravém dolním rohu okna účastníka konference je ikona „Zobrazit video v samostatném okně“:

Když na něj kliknete, obrázek vašeho partnera se přesune do samostatného okna. Tato funkce je zvláště důležitá při prezentacích. Aby se zabránilo „vrstvení“ grafiky na obrázky vašich partnerů, je lepší je umístit samostatně.

Chcete-li vrátit okno s vaším partnerem do původní polohy, jednoduše jej přetáhněte zpět do okna programu ručně nebo použijte tlačítko „Zavřete samostatné okno s videem a vraťte se do normálního režimu sledování v hlavním okně“ .

Šťastné konference!