Zálohu nelze vytvořit. Nemožnost zálohovat data iPhone, iPad nebo obnovit ze zálohy iTunes. Obnovení ze zálohy iPhone, iPad v iTunes se nezdařilo

Zdravím všechny! Někdy jsou informace uložené v zařízení mnohem důležitější než samotný gadget. Fotky, videa, poznámky, telefonní seznam – ztráta toho všeho je opravdu děsivá. Proto je pravidelné zálohování iPhonu nebo iPadu velmi užitečnou činností. Jaký je nejjednodušší a bezplatný způsob zálohování? Přesně tak – přes iTunes.

Nezdálo by se to nic složitého – připojil jsem svůj iPhone nebo iPad k počítači, stiskl pár tlačítek, kopie byla úspěšně vytvořena a šel jsem se projít po svém podnikání. Vítězství! A všechno by bylo přesně takové, kdyby nebylo různých chyb, které tento proces doprovázejí nebo mu předcházejí. Jeden z nich dnes zvážíme.

Takže v procesu vytváření záložní kopie (nejčastěji v konečné fázi) nás iTunes může „potěšit“ tímto varováním:

iTunes nemohl vytvořit zálohu, protože iPhone je odpojený.

Místo iPhonu by však klidně mohl být iPad nebo iPod. Očividně to není samotné zařízení. A bylo by hezké, kdyby se tato chyba objevila vždy, ale ne - před několika dny bylo vše v pořádku a pak bum - "iPhone je odpojen." Mystika... ale je potřeba to napravit!

Nuže, začněme hledat řešení s radami od technické podpory Applu. Koneckonců jsou tam specialisté - tito lidé jsou prostě povinni pomáhat! Doporučují udělat toto:

  • Vyměňte drát. Ujistěte se, že používáte 100% originál.
  • Změňte port pro připojení kabelu USB.
  • a znovu nainstalujte. Navíc můžete zkusit.
  • Proveďte zálohu na jiném počítači.

Rada je samozřejmě dobrá. Ale ne vždy pomohou. I když to stále stojí za vyzkoušení - a věnujte maximální pozornost připojovacímu vodiči.

Měl jsem případ, kdy se originál vypadající kabel (jak mi bylo řečeno - byl v krabici, když jsem ho kupoval) ukázal jako falešný a iTunes nemohly vytvořit záložní kopii právě kvůli tomu.

Dobře, vše jsme zkontrolovali – ale kopírování stále nelze dokončit, protože se iPhone během procesu „odpojí“? Je čas přejít k „lidovým“ metodám řešení problému.

Informace byly shromážděny z různých zdrojů, takže vás hned varuji - všechny manipulace jsou na vaše vlastní nebezpečí a riziko :) I když, když se na to podíváte, na tom všem není nic špatného.

A zde je to, co uživatelé navrhují k vyřešení chyby „Nelze vytvořit zálohu v iTunes“:


Toto jsou tipy ze „skutečného života“. A opravdu fungují!

Za sebe bych rád poznamenal, že nejčastěji pomáhá: výměna kabelu za originální (certifikovaný), aktualizace firmwaru a mazání dokumentů (s ruskými jmény) v aplikacích v zařízení. Toto jsou body, kterým byste měli věnovat pozornost jako první.

P.S. Máte nějaké dotazy nebo dotazy? Nebo možná máte svůj vlastní způsob, jak tento problém vyřešit? Určitě napište do komentářů!

P.S.S. A samozřejmě, pokud byly pokyny užitečné, nestyďte se – dejte like a klikněte na tlačítka sociálních sítí. Není to pro vás těžké, ale autora to těší :) Moc děkuji!

Uživatelé hlásí, že jejich iPhone8/X není možné obnovit z nejnovější zálohy z různých důvodů. V tomto článku jsme uvedli důvody a odpovídající řešení, kdy se vám nepodařilo obnovit zálohu iTunes nebo iCloud.

Část 1: Oprava iTunes nemohly obnovit iPhone

Pokud máte problémy s tím, že se iPhone neobnovuje ze zálohy iTunes, níže najdete užitečné tipy.

Záloha iTunes je poškozená nebo nekompatibilní

Když jste v této situaci, odstranění poškozených záložních souborů je dobrý způsob, jak opravit chybu zálohy, kterou iPhone nemůže obnovit.

1. Nejprve byste měli najít zálohy vašeho iPhone8.

Na PC s Windows 7, 8 a 10:

Chcete-li najít seznam záloh, vyberte \Users\(uživatelské jméno)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Můžete také provést následující:
Najděte hledaný řetězec:

Ve Windows 7 klikněte na tlačítko Start.
Ve Windows 8 klikněte na ikonu lupy v pravém horním rohu obrazovky.
V systému Windows 10 přejděte na vyhledávací panel vedle tlačítka Start.

Do vyhledávacího pole zadejte %appdata% a stiskněte Enter, poté klikněte na tyto složky: Apple Computer > MobileSync > Backup.

Na Macu:

Krok 1: Klikněte na hledat na liště nabídek.
Krok 2: Zadejte nebo zkopírujte a vložte následující text: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Krok 3: Stiskněte Enter.

Chcete-li najít konkrétní zálohu, postupujte takto:

Otevřete iTunes. Na panelu nabídek klikněte na iTunes a vyberte Předvolby.
Vyberte "Zařízení".

Se stisknutou klávesou Ctrl klikněte na požadovanou zálohu a zvolte Zobrazit ve Finderu.

2. Zkopírujte zálohy iOS na jiné místo, například na plochu nebo na externí disk.

3. Otevřete v počítači iTunes a vyberte „Zařízení“.


4. Vyberte všechny záložní soubory a klikněte na „Odstranit zálohu“.

5. Zkopírujte všechny předchozí záložní soubory zpět do složky Backup.

6. Zkuste znovu obnovit iTunes.

Pokud to nepomůže, můžete zvážit odstranění všech záloh a vytvoření nové zálohy, pokud nový iPhone nevidí zálohu iTunes.

Chyba při obnově zálohy

Pokud zpráva říká neznámá chyba, nemůžete obnovit iPhone 8 ze zálohy iTunes, můžete se obrátit na bezplatnou aplikaci Tenorshare TunesCare. Namísto zkoušení možných řešení pokaždé, Tenorshare TunesCare nabízí dokonalé řešení pro opravu různých chyb synchronizace/zálohování/obnovení iTunes.


iPhone je zakázán nebo není rozpoznán iTunes

Ujistěte se, že je nová verze iTunes aktuální.
Zkontrolujte kabel USB a připojení.
Restartujte počítač a iPhone 8.
Uveďte svůj iPhone do režimu obnovy pomocí bezplatného režimu, který bude detekován.

Záložní heslo je nesprávné

Pokud jste povolili šifrovanou zálohu a omylem zapomněli heslo zálohy, neexistuje způsob, jak obnovit zálohu iTunes do vašeho iPhone 8, pokud heslo neodstraníte pomocí softwaru třetí strany, jako je . Přečtěte si další informace o tom, jak odstranit záložní heslo pro iPhone.

Část 2: Nový iPhone 8/8 Plus nemůže obnovit data ze zálohy iCloud

V jiné situaci, pokud používáte zálohu iCloud a nemůžete obnovit iPhone z iCloud iOS 11, věci jsou jiné. Většina chyb zálohování iCloud je způsobena:

Na iPhone 8 není dostatek místa

Pokud je předchozí záložní soubor dostatečně velký, můžete být vyzváni, abyste uvedli, že není dostatek místa k obnovení ze zálohy na iCloudu. V tomto případě se doporučuje uvolnit místo na vašem iOS zařízení. je dobrý nástroj pro obnovení omezeného úložného prostoru.

Obnova iCloud trvá příliš dlouho

Problém, že iPhone nedokončí obnovu ze zálohy iCloud, je způsoben hlavně pomalým síťovým připojením a také velkou velikostí souboru. Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno ke spolehlivé a stabilní síti Wi-Fi, a poté trpělivě vyčkejte.

Nebo můžete zkusit záložní alternativu iTunes - . Díky podpoře záloh iTunes i iCloud se procesy UltData obnovují neuvěřitelnou rychlostí. Stačí se přihlásit ke svému účtu Apple ID a vybrat soubor, který chcete zálohovat.


Některé položky nelze obnovit nebo je obnovení iCloud neúplné

Pokud vaše zálohy obsahují nákupy provedené z více než jednoho Apple ID, budete vyzváni k odeslání zprávy požadující podepsání vašeho Apple ID, jinak nebude možné iPhone ze zálohy obnovit. Klikněte na „Přeskočit tento krok“ a přihlaste se později.

Doufám, že tyto návrhy fungují pro vás. Sdílejte, pokud tento článek pomůže vyřešit, že váš iPhone 8/8 Plus/X nebude obnoven ze zálohy iTunes/iCloud.

Při zálohování iPhonu nebo iPadu na iCloud se může vyskytnout několik běžných chyb. Nejpodivnější z nich souvisí se skutečností, že proces vytváření kopie není dokončen, zatímco iOS neposkytuje žádná doporučení, jak problém vyřešit. Jak se takové chyby zbavit, je popsáno v tomto návodu.

Metoda 1: Odstraňte předchozí zálohu

Krok 1. Přejděte do nabídky " Nastavení» → iCloud → « Skladování».

Krok 2. Vyberte „ Řízení“ a poté záložní kopii vašeho zařízení, která byla vytvořena dříve.


Krok 3. Na stránce, která se otevře, klikněte na „ Smazat kopii" Všimněte si, že tlačítko se objeví po krátké době načítání.


Krok 4: Potvrďte smazání.

Ihned poté zkuste vytvořit novou zálohu v " Nastavení» → iCloud → « Zálohování».

Metoda 2: Vytvořte zálohu v iTunes

Chybu související s nemožností vytvořit novou zálohu v iCloudu lze často vyřešit vytvořením kopie přes iTunes a následnou aktivací zálohy v iCloudu.

Krok 1: Připojte svůj iPhone nebo iPad k počítači a spusťte iTunes.

Krok 2: V okně iTunes vyberte své zařízení.


Krok 3: Na kartě „“. Recenze"zaškrtněte políčko" Tento počítač"a klikněte" Použít».


Krok 4: Klikněte na " Vytvořte kopii nyní“ a počkejte na dokončení procesu zálohování.


Krok 5: Na svém mobilním zařízení přejděte do nabídky " Nastavení» → iCloud → « Zálohování"a aktivujte spínač" zálohování iCloud».


Po povolení funkce zálohování by měl problém s nemožností vytvořit zálohu zmizet.

Při vytváření záložní kopie dat na iPhonu, iPadu nebo obnově ze záložní kopie v iTunes se mohou objevit varování, že z ní nelze obnovit. Uvedené důvody mohou mít různý obsah:

  • „...protože došlo k chybě“;
  • “...protože došlo k neznámé chybě -1”;
  • „...protože zálohu nelze uložit na tento počítač“;
  • “...protože zálohovací relace selhala”;
  • "...protože relaci nelze spustit";
  • „...protože žádost byla zamítnuta iPhonem“;
  • "...protože není dostatek volného místa."
Před provedením dalších postupů doporučujeme pro každý případ uložit dříve vytvořenou záložní kopii vašich dat.

Kde jsou uloženy zálohy iPhonu nebo iPadu?

  • Mac:~/Knihovny/Podpora aplikací/MobileSync/Záloha/
    Zde symbol vlnovky (~) odpovídá uživatelské složce, a pokud v ní není žádná složka Knihovny, klikněte na nabídku Přejít a podržte klávesu Option.
  • Windows XP:\Documents and Settings\(uživatelské jméno)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Nebo můžete zkusit najít složku Application Data sami otevřením Start a výběrem Spustit. Do vstupního pole, které se objeví, zadejte řádek %appdata% a klikněte na „ok“. Tímto způsobem budete mít přístup ke složce Application Data, ze které můžete přejít dále do \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 a Windows 8:
    \Users/(uživatelské jméno)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Případně otevřete nabídku Start, do vyhledávacího pole zadejte %appdata% a stiskněte Enter. Poté postupujte podle zbytku cesty AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Zálohování dat iPhonu a iPadu do iTunes se nezdařilo

Možné možnosti řešení problémů spojených s nemožností vytvořit záložní kopii dat zařízení iOS v iTunes:
  • Nejprve restartujte počítač: Restartujte počítač a iPhone nebo iPad a poté zkuste zařízení znovu zálohovat.
  • Aktualizujte se. Aktualizujte svůj software: Stáhněte si nejnovější verzi iTunes, nainstalujte všechny potřebné aktualizace pro váš Mac, aktualizujte iOS.
  • Zkontrolujte, zda je na vašem pevném disku volné místo. Nedostatek volného místa může způsobit nemožnost vytvoření záložní kopie.
  • Zkontrolujte nastavení zabezpečení. Možná budete muset aktualizovat svůj bezpečnostní software nebo jej na chvíli deaktivovat. Poté zkuste znovu zálohovat data z iPhonu nebo iPadu v iTunes.
  • Odpojte svůj iPhone, iPad od počítače a resetujte složku Lockdown. resetem se nachází. Poté znovu připojte mobilní zařízení k počítači a opakujte postup zálohování.
  • podpora Apple.

Obnovení ze zálohy iPhone, iPad v iTunes se nezdařilo

Možné možnosti řešení problémů spojených s nemožností obnovit data iPhonu a iPadu ze záložní kopie v iTunes:
  • Restartujte počítač a iPhone nebo iPad a poté zkuste zařízení znovu zálohovat.
  • Aktualizujte svůj software: Stáhněte si nejnovější verzi iTunes, nainstalujte potřebné aktualizace pro váš Mac, aktualizujte iOS.
  • Zkontrolujte volné místo na iPhonu nebo iPadu. Nedostatek volného místa na vašem mobilním zařízení může znemožnit obnovení ze zálohy. V takovém případě přejděte na svém iPhonu nebo iPadu do Nastavení a přejděte na Obecné > Obnovit > Vymazat obsah a nastavení. Poté zkuste obnovit data ze zálohy.
  • Zkontrolujte nastavení zabezpečení. Může být nutné aktualizovat váš bezpečnostní software nebo jej dočasně deaktivovat. Poté zkuste znovu obnovit ze zálohy iPhonu nebo iPadu v iTunes.
  • Odpojte svůj iPhone, iPad od počítače a resetujte složku Lockdown. K dispozici jsou podrobné pokyny k resetování. Poté znovu připojte mobilní zařízení k počítači a opakujte postup obnovení ze zálohy.
  • Zkuste obnovit ze zálohy na jiném počítači. Nejprve zkopírujte záložní kopii do záložní složky na novém počítači. Kde jsou uloženy záložní kopie dat, je uvedeno výše. Možná budete také muset vytvořit složku Backup nebo MobileSync.
  • Pokud vše ostatní selže, kontaktujte podporu Apple.

Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku nebo vám něco nefungovalo a v komentářích níže neexistuje vhodné řešení, položte otázku prostřednictvím našeho. Je to rychlé, jednoduché, pohodlné a nevyžaduje registraci. Odpovědi na vaše a další otázky najdete v sekci.

Před pár dny jsem se to pokusil udělat v iCloud, ale bohužel bez úspěchu: v okně umístěném na „Nastavení“ - iCloud - „Záloha“ jsem byl uvítán zprávou, že nebylo možné vytvořit zálohu zařízení. Proč se to stalo? Odpověď na tuto otázku zůstala v zákulisí, ale ne řešení z idownloadblogu.

Pokud také narazíte na podobnou chybu, nejprve smažte starou záložní kopii vašeho gadgetu z cloudového úložiště. Můžete to udělat na svém iPhonu nebo iPadu v části „Nastavení“ - - „Úložiště“. Klikněte na Spravovat, vyberte zálohu a odstraňte ji.

Stává se, že z neznámých důvodů není možné smazat kopii ze zařízení. V tomto případě přijde na záchranu počítač: v OS X otevřete „Nastavení“ - iCloud (toto je ovládací panel iCloud). Znovu klikněte na „Spravovat“ a v seznamu záloh, který se otevře, odstraňte nepotřebnou.


Nepomohlo? Poté se zkuste z iPhonu nebo iPadu odhlásit a poté se znovu přihlásit. Pomoci může také resetování nastavení sítě v části Obecné v nastavení telefonu.

Mimochodem, je dost možné, že kopie nevznikne kvůli špatné kvalitě internetového připojení. Připojte se k jiné síti Wi-Fi a znovu spusťte proces kopírování.


KiruHaHa Zobrazit profil Odeslat PM KiruHaHa Najdi všechny příspěvky od KiruHaHa. Spustím synchronizaci a okamžitě vyskočí okno SyncServer - byla zjištěna chyba. Omlouváme se za nepříjemnosti. MobileDeviceHelper – byla zjištěna chyba. Pak to napíše, že tuna nedokázal načíst informace o datové třídě ze synchronizačních služeb, pak vyskočí okno: MobileBackup - byla zjištěna chyba.

Giggles Zobrazit profil Odeslat PM Giggles Najít všechny příspěvky od Giggles. iPhone a počítač musí být nastaveny na stejná časová pásma a čas. Měl stejný problém - vše fungovalo.

Zřejmě to souvisí s přechodem na zimní čas. Díky, teď už konečně vše funguje. Nikdy by mě nenapadlo, že taková maličkost může způsobit takové problémy! Dnes se kvůli této chybě synchronizace úplně ztratily všechny kontakty a hudba. Možnosti motivu Verze pro tisk. Možnosti zobrazení Lineární zobrazení Kombinované zobrazení Stromové zobrazení.

Jak obnovit funkčnost Google Chrome. Co je nového v iOS 11 Beta 3 – úplný seznam změn. Jak vyrobit přenosnou nabíječku ze starých baterií smartphonu. Beeline převede některé účastníky na dražší tarify. Apple vydal tvOS 11 Beta 3. Apple vydal macOS High Sierra Beta 3. Vyšel iOS 11 Beta 3 Jak vyrobit světlo s logem Apple. Repasovaný Galaxy Note 7 se možná začne prodávat mimo Jižní Koreu. Aplikace iGuides pro chytré telefony.

Najít všechny příspěvky od laswe. Najít všechny příspěvky od iSwiss. Najít všechny příspěvky od gruzdev. Najít všechny příspěvky od iMoonnz. Najít všechny příspěvky od KiruHaHa. Najít všechny příspěvky od mazanigga. Najít všechny příspěvky od Gigglese. Najít všechny příspěvky od elantra.

Problémy při vytváření záložní kopie v iCloud - řešení

Najít všechny příspěvky od sashalav. Najít všechny příspěvky od sashken. Najít všechny příspěvky od kharsanov. Najít všechny příspěvky od alyska. Najít všechny příspěvky od pallado.

Impulsem k napsání tohoto článku byly problémy, které jsem měl při vytváření záložní kopie v iCloudu. Pokud jsem se ale s nedostatkem volného místa v cloudu snadno vypořádal nákupem dalších gigabajtů, další problém mě donutil se zamyslet. Asi s tím začnu. Poté uvedu další oblíbené problémy se zálohováním iCloud a jak je řešit.

Nepodařilo se dokončit nejnovější zálohu

Přesně tuto chybu jsem dostal při kopírování na iCloud. Navíc na počítači v iTunes také odmítla vytvořit záložní kopii.

Řešení. Smažte starou zálohu z iCloud. Nastavení->iCloud->Úložiště->Spravovat. Vyberte zařízení a klikněte na červené tlačítko Odstranit kopii.

Snímek obrazovky ukazuje, že moje záloha má 0 bajtů. Ve skutečnosti byl tento snímek obrazovky pořízen po prvním smazání 2 minuty předtím. Jen je potřeba chvíli počkat, než iCloud vymaže zbytky staré zálohy. Nevím, co se dělo v úložišti, ale po několika hodinách se mi podařilo vytvořit záložní kopii.

Tento iPhone nelze zálohovat, protože na iCloudu není dostatek volného místa.

Nejjednodušší způsob, jak problém vyřešit, je zakoupit další volné místo v iCloud. Nastavení->iCloud->Úložiště->Změnit plán úložiště. V současné době platí tyto tarify:

  • 5 GB – zdarma
  • 20 GB – 39 rublů měsíčně
  • 200 GB – 149 rublů měsíčně
  • 500 GB – 379 rublů měsíčně
  • 1 TB – 749 rublů měsíčně

Podle mých zkušeností stačí 5 gigabajtů zdarma pouze pro 1-2 zařízení, ale bez zálohy na iCloud. Pokud zapnete knihovnu médií a budete fotit, tak 20 GB nebude stačit. Obecně vám nic nebrání v postupném zvyšování tarifu. Například u celé zoo vychytávek mi stačí tarif 200 GB, kde 40 gigabajtů zabírají fotografie. 1 záloha zabere v průměru 2-4 gigabajty.

Ale kam tím mířím? U každého je situace jiná a lidé se často chtějí držet v určitém rámci, například 20GB tarifu. V takovém případě můžete začít šetřit místo na iCloudu. co se dá dělat?

  • Nastavení->iCloud->Úložiště->Spravovat. Podívejte se, které aplikace ukládají své dokumenty a data na iCloud. Odstraňte nepotřebné dokumenty.
  • Na stejném místě v nastavení se podívejte a zděste se velikostí knihovny médií iCloud. Možná má smysl mazat nepotřebné fotografie a videa ze zařízení?

Tento iPad nebyl 10 týdnů zálohován. Zálohy se vytvářejí, když je iPad připojený k počítači, uzamčen a připojen k Wi-Fi

Tato zpráva naznačuje, že jste nějakou dobu neprováděli zálohy. Neignorujte to, pokud vám záleží na informacích na vašem zařízení. Pokud se zobrazí tato zpráva, doporučuji vám zkusit vytvořit záložní kopii ručně: možná máte problém s automatickým vytvářením záložní kopie. Tento problém by měl být identifikován a opraven.

iPhone již nebude automaticky zálohován na vašem počítači při synchronizaci s iTunes

Nelekejte se této zprávy. Je to pouze varování po povolení automatického zálohování v iCloudu. V počítači můžete vytvořit zálohu ručně prostřednictvím iTunes.

Tento iPad nebyl nedávno zálohován, protože proces obnovy není dokončen. Chcete dokončit stahování zbývajících nákupů a mediálních souborů před jejich zálohováním, nebo je chcete odstranit spolu se všemi daty programu?

Tento iPad se právě obnovuje. Poté se automaticky vytvoří záložní kopie

Oba problémy naznačují, že jste ještě nedokončili proces obnovy zařízení. Počkejte na dokončení procesu obnovy. Pokud problém po dlouhé době nezmizí a jste si jisti, že obnova je již dokončena, zkuste iDevice restartovat. A pozorně se podívejte, zda jsou všechny ikony aplikací aktivní (tedy neztlumené). Pokud se aplikace v průběhu času neobnoví, může mít smysl je odebrat a poté znovu nainstalovat.

Pokud máte nějaké problémy se zálohováním a nenašli jste řešení, zeptejte se v komentářích a jasně popište problémy. Pomůžeme, jak jen budeme moci! :)

Při vytváření záložní kopie dat na iPhonu, iPadu nebo obnově ze záložní kopie v iTunes se mohou objevit varování, že z ní nelze obnovit. Uvedené důvody mohou mít různý obsah:

  • „...protože došlo k chybě“;
  • “...protože došlo k neznámé chybě -1”;
  • „...protože zálohu nelze uložit na tento počítač“;
  • “...protože zálohovací relace selhala”;
  • "...protože relaci nelze spustit";
  • „...protože žádost byla zamítnuta iPhonem“;
  • "...protože není dostatek volného místa."
Před provedením dalších postupů doporučujeme pro každý případ uložit dříve vytvořenou záložní kopii vašich dat.

Kde jsou uloženy zálohy iPhonu nebo iPadu?

  • Mac:~/Knihovny/Podpora aplikací/MobileSync/Záloha/
    Zde symbol vlnovky (~) odpovídá uživatelské složce, a pokud v ní není žádná složka Knihovny, klikněte na nabídku Přejít a podržte klávesu Option.
  • Windows XP:\Documents and Settings\(uživatelské jméno)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Nebo můžete zkusit najít složku Application Data sami otevřením Start a výběrem Spustit. Do vstupního pole, které se objeví, zadejte řádek %appdata% a klikněte na „ok“. Tímto způsobem budete mít přístup ke složce Application Data, ze které můžete přejít dále do \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 a Windows 8:
    \Users/(uživatelské jméno)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Případně otevřete nabídku Start, do vyhledávacího pole zadejte %appdata% a stiskněte Enter. Poté postupujte podle zbytku cesty AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Zálohování dat iPhonu a iPadu do iTunes se nezdařilo

Možné možnosti řešení problémů spojených s nemožností vytvořit záložní kopii dat zařízení iOS v iTunes:
  • Nejprve restartujte počítač: Restartujte počítač a iPhone nebo iPad a poté zkuste zařízení znovu zálohovat.
  • Aktualizujte se. Aktualizujte svůj software: Stáhněte si nejnovější verzi iTunes, nainstalujte všechny potřebné aktualizace pro váš Mac, aktualizujte iOS.
  • Zkontrolujte, zda je na vašem pevném disku volné místo. Nedostatek volného místa může způsobit nemožnost vytvoření záložní kopie.
  • Zkontrolujte nastavení zabezpečení. Možná budete muset aktualizovat svůj bezpečnostní software nebo jej na chvíli deaktivovat. Poté zkuste znovu zálohovat data z iPhonu nebo iPadu v iTunes.
  • Odpojte svůj iPhone, iPad od počítače a resetujte složku Lockdown. K dispozici jsou podrobné pokyny k resetování. Poté znovu připojte mobilní zařízení k počítači a opakujte postup zálohování.
  • podpora Apple.

Obnovení ze zálohy iPhone, iPad v iTunes se nezdařilo

Možné možnosti řešení problémů spojených s nemožností obnovit data iPhonu a iPadu ze záložní kopie v iTunes:
  • Restartujte počítač a iPhone nebo iPad a poté zkuste zařízení znovu zálohovat.
  • Aktualizujte svůj software: Stáhněte si nejnovější verzi iTunes, nainstalujte všechny potřebné aktualizace pro váš Mac, aktualizujte iOS.
  • Zkontrolujte volné místo na iPhonu nebo iPadu. Nedostatek volného místa na vašem mobilním zařízení může znemožnit obnovení ze zálohy. V takovém případě přejděte na svém iPhonu nebo iPadu do Nastavení a přejděte na Obecné > Obnovit > Vymazat obsah a nastavení. Poté zkuste obnovit data ze zálohy.
  • Zkontrolujte nastavení zabezpečení. Může být nutné aktualizovat váš bezpečnostní software nebo jej dočasně deaktivovat. Poté zkuste znovu obnovit ze zálohy iPhonu nebo iPadu v iTunes.
  • Odpojte svůj iPhone, iPad od počítače a resetujte složku Lockdown. K dispozici jsou podrobné pokyny k resetování. Poté znovu připojte mobilní zařízení k počítači a opakujte postup obnovení ze zálohy.
  • Zkuste obnovit ze zálohy na jiném počítači. Nejprve zkopírujte záložní kopii do záložní složky na novém počítači. Kde jsou uloženy záložní kopie dat, je uvedeno výše. Možná budete také muset vytvořit složku Backup nebo MobileSync.
  • Pokud vše ostatní selže, kontaktujte podporu Apple.

Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku nebo vám něco nefungovalo a v komentářích níže neexistuje vhodné řešení, položte otázku prostřednictvím našeho. Je to rychlé, jednoduché, pohodlné a nevyžaduje registraci. Odpovědi na vaše a další otázky najdete v sekci.

Přidejte se k nám




Nahoru