Nelze se připojit k App Store. Způsoby řešení problému. Chyba při připojování k serveru Apple iD, která řeší problém
Proč můj iPhone neustále požaduje heslo k Apple ID? K tomuto problému obvykle dochází po aktualizaci nebo obnovení iPhone. Tento problém může nastat i za jiných okolností. iPhone není načten, heslo je zadáno správně a s vaším účtem nejsou žádné problémy, ale nadále dostáváte nepříjemné oznámení, kvůli kterému je používání gadgetu nesnesitelné.
Obvykle k tomu dochází u neúspěšných stahování, která se nezobrazují přímo na hlavní obrazovce. Někdy je tento problém způsoben nesprávným nastavením vašeho účtu iCloud, iMessage, FaceTime nebo App Store.
Co tedy dělat, když vás telefon stále žádá o heslo k Apple ID?
Čas od času, často po velké aktualizaci iOS, dostanete na iCloud upozornění, která vás požádají o přihlášení. To jde dál a dál a dál. A pokud je na začátku používání gadgetu tolerovatelné, po několika dnech se to stane neúnosným a iPhone neustále žádá o heslo Apple ID. Tento problém je však poměrně snadné vyřešit, potřebujete:
1. Otevřete Nastavení na svém iPhonu nebo iPadu.
2. Klikněte na „iCloud“.
3. Přejděte na konec stránky a klikněte na "Odhlásit".
4. Klikněte na „Logout“ ve vyskakovacím menu.
5. Klepněte na „Odstranit z mého iPhone“ ve druhém vyskakovacím menu.
6. Zvolte, zda chcete do telefonu ukládat data prohlížeče, novinky, upomínky a kontaktní informace.
7. Zadejte své heslo pro deaktivaci funkce Najít můj iPhone (pokud je povolena).
8. Počkejte na dokončení stahování a restartujte gadget.
Na iPhome 8/X stiskněte tlačítko pro zapnutí a vypnutí a poté tlačítko napájení podržte.
Na iPhonu 7 stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti, dokud neuvidíte logo Apple.
Na iPadu a iPhonu 6 a starších modelech stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko Domů.
Restartování vašeho iPhone může vyřešit mnoho problémů, včetně našeho problému „iPhone stále žádá o heslo Apple ID“. To je snadné pro uživatele iPhone, zejména pro ty s novějšími modely. Stačí stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu alespoň 10 sekund. Poté posuňte posuvník, který se zobrazí doprava, a počkejte, dokud se smartphone nerestartuje.
Resetovat
Náš problém může vyřešit resetování nastavení. K tomu potřebujete:
- Přejděte do Nastavení a klikněte na Obecné.
- Posuňte stránku dolů a klikněte na Resetovat.
- Nakonec vyberte „Obnovit všechna nastavení“.
Můžete také zkusit resetovat bez vymazání dat. Pokud váš iPhone stále požaduje heslo k Apple ID, přejděte k dalšímu řešení.
Kontrola aktualizací aplikací
Jediné, co musíte udělat, je otevřít App Store a zkontrolovat historii zakoupených aplikací. Ujistěte se, že se aktuálně nic nestahuje ani neaktualizuje. Nemusí se objevit na vaší domovské obrazovce, takže nejlepší způsob je zkontrolovat si vše sami.
Poté můžete otevřít nastavení nahrávání v iTunes a App Store (Nastavení → iTunes → App Store) a nahlásit své Apple ID. Poté jej znovu zaregistrujte. To vám může pomoci najít problém a zjistit, co jej způsobuje.
Pokud během přihlašování zjistíte, že se nemůžete přihlásit ke svému účtu, došlo k problému s vaším heslem Apple ID. V takovém případě zkuste resetovat heslo a znovu se přihlásit pomocí iPhonu nebo iPadu.
Zkontrolujte iCloud/iMessage/FaceTime
Vždy je důležité zkontrolovat svůj účet na iCloudu. Často kontrolujte, zda je správně nakonfigurován. Ujistěte se, že jste byli odhlášeni ze svého účtu, když jste jej smazali. Než to uděláte, musíte připravit všechny zálohy souborů pro iCloud a iTunes.
Když přejdete do Nastavení, klepněte na pole účtu, vymažte dříve zapsané heslo a zadejte nové. Poté se zkuste přihlásit. To by mělo problém vyřešit.
Pokud problém (iPhone stále žádá o heslo Apple ID) stále není vyřešen, musíte zkontrolovat nastavení a . Tyto dvě aplikace vždy používají vaše Apple ID, i když je nemáte spuštěné.
Pokud k tomu dojde, mohou nastat problémy s aktivací vašeho účtu nebo informacemi. Musíte se znovu přihlásit pomocí svého nového Apple ID a hesla.
Změňte své Apple ID
Pokud problém: „iPhone stále žádá o heslo Apple ID“ stále není vyřešen, zkuste změnit své Apple ID. Můžete to udělat následovně:
1. Otevřete Nastavení posunutím dolů a výběrem iCloud.
2. V dolní části stránky klikněte na „Odhlásit“ a potvrďte svou volbu (Pokud máte iOS 7 nebo starší, musíte kliknout na „Odstranit“).
3. Klikněte na „Keep on My Device“ a zadejte heslo svého Apple ID. V takovém případě zůstanou data vašeho telefonu v iCloudu a budou aktualizována po přihlášení.
4. Nyní musíte přejít na Moje Apple ID a zadat své aktuální Apple ID s heslem Apple.
5. Po zadání svého Apple ID a hesla klikněte na tlačítko Změnit umístěné vedle vašeho Apple ID a primárního e-mailového ID. Pokud existují problémy se zabezpečením, musíte je nejprve vyřešit.
6. Budete muset změnit své Apple ID na iCloud Email ID.
7. Nakonec se odhlaste z My Apple ID.
Pozdravy! Onehdy, abych napsal jeden z článků a připravil pro něj screenshoty, potřeboval jsem se odhlásit z účtu iCloud na svém iPhonu. Je to prostě pohodlnější – není třeba přepisovat osobní údaje ani upravovat obrázky. Protože někdy takovou operaci provádím několikrát denně, šel jsem obvyklým způsobem na „Nastavení - iCloud - Odhlásit se“, zadal heslo (správné!) a zde mě čekalo překvapení - nemohu se odhlásit!
iPhone mi s radostí poskytl okno s následujícím obsahem: „Smazání účtu iCloud se nezdařilo. Při zrušení registrace tohoto iPhone z iCloud došlo k problému. Zkuste prosím svůj účet smazat znovu." Přirozeně jsem se pokusil udělat tuto operaci znovu a pak znovu a znovu... Obecně mě to na 11. pokus omrzelo.
Opravdu, jak dlouho je to možné?
Pomyslel jsem si: "Zřejmě za to může funkce Find My iPhone - to je kořen všech problémů!" A šel to vypnout. Výsledkem bylo následující upozornění: „Najít vypnutí iPhone se nezdařilo. Při rušení registrace nastal problém...“ Vše je stejné jako v předchozím odstavci, jen nadpis je jiný.
A vzhledem k tomu, že se tato situace shodovala s aktualizací iPhone, myslel jsem si, že to byla možná nějaká „závada“ firmwaru a byla jednoduše nainstalována nesprávně. Což znamená, že by to bylo také hezké. Naštěstí jsou všechna moje data bezpečně uložena v .
Je užitečné resetovat nastavení a... správně! "Vymazání iPhonu se nezdařilo." Při rušení registrace z iCloudu došlo k problému, zkuste prosím vymazat tento iPhone znovu."
Nějaký nesmysl, pak pořád, teď nějaký „problém při odregistrování iPhonu v iCloudu“ mi brání se z něj odhlásit, vypnout „najít iPhone“ a resetovat nastavení.
Začalo to být zajímavé a začal jsem hledat důvod. Soudě podle ruskojazyčného internetu se s takovým neštěstím setkal pouze jeden člověk. A pak na jednom ze známých fór jeho otázka jednoduše zůstala bez povšimnutí :)
Naši zahraniční přátelé však tuto situaci znají z první ruky a navrhli všechny způsoby, jak s touto chybou bojovat. Zde je to, co můžete udělat, abyste iCloud ze svého iPhone odstranili a překonali závadu:
- Za prvé - Apple, je dost možné, že to vše je důsledek problémů na straně jablečné korporace a tady nic nenaděláte. Nezbývá než čekat.
- Nezapomeňte zkontrolovat, zda má váš iPhone připojení k internetu. Je to maličkost, ale stát se může cokoliv...
- Vypněte heslo na zařízení. Ten, který je nastaven na zamykání obrazovky. Tuto operaci můžete provést v části „Nastavení – Touch ID a heslo“. Vypněte heslo a zkuste se znovu odhlásit z iCloudu.
- Přejděte na „Nastavení - iCloud“ a klikněte na název účtu, zadejte heslo a poté na „Změnit“. V tuto chvíli mi byla předložena nová licenční smlouva se společností Apple, kterou bylo třeba přijmout. Poté vše fungovalo jak má.
- Připojte se k iTunes a přihlaste se po připojení, pro mnohé se program zeptá na heslo iCloud, jehož zadáním se můžete libovolně odhlásit ze svého účtu přímo ze zařízení.
- Přejděte na www.iCloud.com. Zde otevřete nastavení a ručně odeberte zařízení ze svého účtu. Poté proveďte podobnou operaci na svém telefonu.
- Vstupte přes iTunes. Možnost je samozřejmě 100% účinná, ale zdaleka ne rychlá.
Souhlasím, seznam je poměrně velký. Vřele ale doporučuji vyzkoušet úplně všechny možnosti – jedna z nich by rozhodně měla pomoci.
Jediná věc, než se uchýlíte k poslední možnosti - obnovení softwaru, velmi doporučuji kontaktovat technickou podporu společnosti Apple. Je možné, že se nemůžete odhlásit z iCloud na vašem iPhone nebo iPad kvůli problémům se samotným účtem Apple ID. Ověřte si u nich tyto informace.
P.S. Jak můžete vidět, abyste opravili selhání odstranění iCloud a přesto se z toho dostali, budete to muset zkusit. Ale hlavní je, že tyto metody pomáhají a fungují!
P.S.S. Všechno vyšlo? Mít rád"! Máte nějaké dotazy? Určitě se jich zeptejte v komentářích a dejte jim také "like" :)
Každý občan, který vlastní drahou vlajkovou loď od společnosti Apple, ať je to iPhone nebo jakýkoli gadget, se může setkat s následujícím problémem - „Nebude možné vstoupit do oficiálního obchodu s aplikacemi (App Store). Jak se v žertu říká: každý má 50 až 50 procent šance, že narazí na takovou katastrofu. To znamená, že problém se může stát kterémukoli uživateli, bez ohledu na použité zařízení a bez ohledu na jakékoli sociální nebo jiné charakteristiky.
Pokud k takové chybě dojde na mobilním zařízení Apple, není třeba panikařit, tím méně provést tvrdý reset (smazání všech nastavení a osobních údajů v mobilu), protože tento problém stačí vyřešit jinak. Chyba se může na každém zařízení Apple objevit jinak. V devadesáti procentech případů však uživatelé hlásí zprávy související s tímto problémem, jako například „Připojení App Store se nezdařilo“, „Nelze se připojit k App Store“ a tak dále.
Proč se nemohu připojit k obchodu iTunes?
Obvykle se tento problém objeví poté, co si člověk chce na svůj smartphone nainstalovat nějakou aktualizaci programu nebo obecně stáhnout úplně jinou aplikaci (hru) a dostane jakousi chybu kvůli problémům, kterých si mohl všimnout již mnohokrát předtím. samotnými uživateli.
Zde je seznam příkladů problémů, které vám mohou bránit v připojení k obchodu iTunes:
- Datum a čas byly ve smartphonu nesprávně nastaveny. Je možné, že chybí připojení ke správné časové zóně.
- Sériové číslo zařízení Apple může být skryté, a proto se ve skutečnosti objeví chyba - „nelze se připojit k obchodu iTunes“. Řešení tohoto problému je však poměrně jednoduché: nejprve přejděte do sekce „Nastavení“, vyberte „O zařízení“ a ujistěte se, že tam jsou hodnoty, které potřebujeme.
- Třetí problém, kvůli kterému se může objevit informační chyba, se obvykle nazývá „Nedostatek normálního připojení k internetu“. Vývojáři Applu opakovaně opakovali: "Pro normální fungování App Store je nezbytný kvalitní internet." Pokud jsou tedy doma problémy s Wi-Fi sítí, existuje šance, že se tato chyba bude objevovat opakovaně.
- Problémem mohou být i prošlé (neplatné) kořenové certifikáty uložené v zařízení, kvůli kterému se objeví informativní hláška - iTunes se nepodařilo připojit k iTunes store. Tento případ lze jednoduše ošetřit. Ze složky certifikátů je nutné smazat dva soubory, a to „ocspcache.db“, „crlcache.db“. Dále musíte restartovat zařízení a zkusit se znovu přihlásit do App Store.
Počáteční kroky, které je třeba provést, když dojde k chybě „Připojení k App Store se nezdařilo“.
Než budete postupovat podle navrhovaných doporučení nebo vyhledat pomoc od specialistů, musíte pečlivě prozkoumat router (modem), který máte doma. Pokud vaše připojení k internetu funguje správně, můžete se zkusit přihlásit ke svému Apple ID novým způsobem na svém mobilním zařízení, poté restartovat telefon a zkontrolovat funkčnost serverů App Store. Jsou chvíle, kdy jednoduchý postup „Odhlásit se z účtu“ a znovu zadat potřebné údaje pomohl tento problém vyřešit a nemuseli jste trávit spoustu času opravou stávajícího problému.
Závěr
Možná to pokrylo všechny způsoby, jak vyřešit problém selhání připojení k App Store. Pokud se objeví zpráva, nezačínejte si dělat starosti, jen se seberte, zkuste se přihlásit ke svému účtu Apple ID novým způsobem, restartujte svůj mobilní telefon, zkuste aktualizovat software (verze operačního systému iOS) a zjistěte, zda stávající problém je vyřešen. Občas může přehnané jednání člověka způsobit více škody než užitku. Není třeba okamžitě provádět tvrdý reset, i když máte uloženou kopii svých osobních dat a aplikací, protože obnovení této kopie může také způsobit určité problémy. Je lepší začít v malém a sledovat výsledky.
Aplikace AppStore obvykle problémy nezpůsobuje. Díky funkčnímu a vysokorychlostnímu připojení k mobilní síti nebo Wi-Fi funguje App Store jako hodinky. Přesto jsou neočekávané chyby přihlášení a poruchy alarmující.
Selhání připojení k App Store je následující:
Selhání připojení k App Store na iPhone
Vždy existuje řešení! Je důležité najít správný přístup.
Chyba přihlášení AppleID
Zkontrolujte, zda vaše AppleID funguje a není blokováno společností Apple. Zkuste se přihlásit do iCloud ze svého počítače na icloud.com. Pokud je přihlášení úspěšné, zkontrolujte parametry: zda nebylo změněno heslo pro toto ID. Zkontrolujte autorizaci iTunes na počítači se stejným AppleID.
Zařízení Apple v režimu letadlo
Zakázat režim v letadle - zabrání gadgetu používat jakoukoli rádiovou komunikaci kromě přijímače GPS.
Nezapínejte režim Letadlo, pokud to není nutné.
Přístup App Store k mobilní síti
Přestože je App Store standardní aplikací pro iOS, lze ji také deaktivovat z mobilních dat. Zkontrolujte, zda má aplikace App Store v nastavení mobilní sítě povolena mobilní data.
Pokud tento přístup vypnete, nebude provoz
Funkční připojení VPN
Navzdory skutečnosti, že VPN „skrývá“ váš provoz před cenzurou služeb na internetu, může tento protokol „zpomalit“ vaše úkoly kvůli přesměrování provozu a neustálému „šokovému“ načítání serverů VPN, zejména pokud je účet VPN zdarma. Zakázat profily VPN – VPN často zvyšuje chybovost při práci s App Store až 10krát i vícekrát a rychlost App Store znatelně klesá.
VPN často spíše překáží, než pomáhají.
Když si z App Store stáhnete „těžkou“ aplikaci pro iOS o velikosti pod 200 MB, může stahování bez VPN několikrát selhat, taková aplikace by se načítala rychleji a bez poruch.
Žádný přístup k internetu
Doplňte svůj zůstatek a ověřte si dostupnost možnosti internetu. Zjistěte, zda je poplatek za předplatné ve vašem tarifu po splatnosti.
Veškerý vysokorychlostní provoz internetového balíčku byl spálen
Možná jste vyčerpali vysokorychlostní provoz na „balíčku“ vašeho tarifu. Při rychlostech 32 a 64 kbps může přihlášení do App Store trvat dlouho.
Prosím, čekejte. Odhadovaný zbývající čas: 10 minut
Vložte jinou SIM, která má stále provoz, „prodlužte rychlost“ na tarifu nebo změňte tarif nebo použijte otevřené Wi-Fi sítě.
Jedním z kritérií pro App Store může být načtení vyhledávací lišty na kartě vyhledávání nových aplikací pro iOS nebo alespoň počet již nainstalovaných aplikací pro iOS, které vyžadují aktualizaci. Pokud se načetl, je to, můžete zadat vyhledávací dotaz a začít používat App Store.
Zařízení iPhone „nevidí“ nebo nepřijímá mobilní síť
Zkontrolujte oblast pokrytí obou sítí vašeho mobilního operátora, dostupnost služeb, zůstatek na účtu (při roamingu), zjistěte, zda se v poznámkách k vašemu tarifu neskrývají nějaké body.
Je žádoucí mít síťovou generaci alespoň 3G
Pokud jste služby na čísle delší dobu nevyužívali, zjistěte si, zda nevypršela platnost vaší SIM karty (odpojením tohoto SIM čipu od čísla a tarifu). Vložte jinou funkční SIM kartu s výhodným mobilním internetem a zkontrolujte s ní službu App Store.
Zámek SIM karty na iPhonu nebo iPadu. Síť není dostupná
Pokud máte „štěstí“ se zámkem SIM (zámek pro všechny telekomunikační operátory - kromě toho, který vlastní mobilní společnost, která vám prodala iPhone nebo iPad). Byly případy, kdy například MegaFon jako distributor Apple gadgetů zablokoval tato zařízení, aby lidé nemohli používat sítě MTS, Beeline a další. V Rusku skončila také například zařízení „uzamčená“ pod americkými operátory AT&T nebo Verizon.
Kontaktujte SC. S „odemknutím“ gadgetu vám pomohou zástupci společnosti Apple nebo specialisté z centrály operátora nebo expresního servisního centra, kde jste iPhone nebo iPad zakoupili.
Mobilní data na gadgetu jsou vypnutá
Mobilní data – přístup k paketovým sítím 3G/4G v mobilních sítích. Musí být aktivní. Pokud nemáte po ruce Wi-Fi internet, App Store nebude fungovat.
Pokud není k dispozici Wi-Fi, musí být aktivní
Chyba služby App Store
Navzdory obrovskému výkonu serverů společnosti Apple, které slouží milionům majitelů iPhonů a iPadů po celém světě, může server App Store (iTunes Store) sám selhat. Možná vývojáři AppStore testují nové, nově vyvinuté funkce, plánovanou údržbu serverů App Store atd. V žádném případě to není vaše chyba. Zkuste se přihlásit do App Store později.
Stránku nelze načíst
Žádné připojení k internetu přes Wi-Fi
Zkontrolujte, zda je na samotném gadgetu zapnuto Wi-Fi.
Pamatujte, ke kterým sítím jste se připojili. Vzhledem k nedostatku blízkých přístupových bodů Wi-Fi, ke kterým znáte hesla, nebo otevřených (veřejných) hotspotů pro iPhone nebo iPad, není kam dostat internetový provoz, aby vstoupil do App Store.
Používá se, když data na SIM kartě nejsou k dispozici
Zkontrolujte dostupnost domácího (u vašeho poskytovatele) nebo mobilního (na SIM kartě) internetu na vašich Wi-Fi routerech.
Pokud se připojíte k hotspotu, může být vlastníkem tohoto hotspotu zavedena internetová omezení. Hledejte jinou otevřenou síť Wi-Fi.
Musí mít internet
Selhání softwaru firmwaru iOS v zařízení
Jako každý operační systém může i iOS navzdory své spolehlivosti a vysokému výkonu snadno selhat. příčiny:
„Downgrade“ na nejnovější stabilní, kompletní verzi iOS – to je možné, pokud to Apple podepíše.
Odinstalujte útěk z vězení iOS, pokud po něm začaly problémy. Obnovte svůj iPhone nebo iPad přes iTunes nebo iTools opětovným flashováním.
Je to vzácné, ale stává se to, když se software – částečně nebo úplně – stane „hloupým“ poté, co zařízení upadne nebo zasáhne. iOS na Apple iDevices není výjimkou. Restartujte svůj iPhone nebo iPad.
Verze modemu (například 6.0.0.0 – nejnovější pro iPhone 4s na iOS 9.3.5) způsobila konflikt s „vlastním“ sestavením iOS. Velmi vzácný případ.
Musí být kompatibilní
Aktualizujte svůj gadget „od nuly“ – měl by mít „čerstvé“ oficiální vydání iOS, a ne jen něco náhodně sestaveného kdekoli a jakkoli. Technologie Apple je uzavřený „krabicový“ produkt, který bolestivě reaguje na „kulibinismus“.
Rádiové moduly na gadgetu jsou poškozené
To se může stát při neopatrném zacházení s iPhonem nebo iPadem: zařízení spadlo, narazilo, namočilo atd. Kontaktujte iStore nebo podobné servisní centrum, kde diagnostikují 3G/4G modul, Wi-Fi modul, vestavěný modem a další uzly odpovědné konkrétně za „telecom“ (přenos dat) na vašem iPhonu nebo iPadu. Výměna a obnova elektronického pájení je nákladná high-tech práce, včetně nákladů na samotné komponenty; Je výhodnější investovat do nového gadgetu.
Rozbít se může nejen obrazovka
Přejeme vám, abyste nezůstali bez App Store – je to spolehlivý dodavatel iOS aplikací, které jsou komplexně testovány.
Co mám dělat, když se při aktivaci mého iPhone zobrazí zpráva „Přihlášení se nezdařilo“?
Přeflashování, stejně jako resetování původního nastavení iPhonu, je častým předpokladem pro vznik celé skupiny problémových situací, které jejich majitelé musí řešit. Velmi častým problémem je, když se uživatel pokusí zadat informace o účtu, ale místo toho, aby je zařízení obdrželo, zobrazí oznámení: „Přihlášení se nezdařilo. Lidé často nevědí, co v takových situacích dělat, a kontaktování servisního střediska trvá dlouho. Proto je výhodnější uchýlit se k následujícím pokynům.
Takové chyby a s nimi spojené nepříjemnosti při aktivaci, doprovázené takovým textem, lze bez větších potíží vyřešit během minuty. Chcete-li obnovit přístup a normální provoz vašeho zařízení (všimněte si, že použití záloh iTunes nebo cloudového úložiště nepomůže), musíte svůj iPhone nastavit, jako by to bylo nové zařízení.
"Přihlášení selhalo." Pokyny pro odstraňování problémů:
Krok 1. Přejděte na " Nastavení iPhone»
Krok 2. Klikněte na řádek „ Nastavte jako nový iPhone» 
Krok 3. Po zobrazení Apple ID klikněte na „ Tento krok přeskočte»
Chcete-li získat přístup k vašemu iPhone, stačí dokončit proces aktivace. Přejděte do možností nastavení a zadejte informace o svém osobním účtu, abyste mohli používat služby App Store a další služby.
štítky,
