Jak správně zavolat sanitku: odpovídáme na všechny otázky. Když přijel lékař na pohotovosti. Ke komu se mohu modlit, abych našel lásku?

Jak zavolat záchranku se učí ve škole. Děti si v hlavě uvědomují, že 03 je univerzální číslo, na které můžete kdykoli zavolat záchranku. Když je však skutečná potřeba vyhledat lékařskou pomoc, ukáže se, že školní znalosti jsou chybné a to 03 nefunguje při volání z mobilního telefonu.

Dvoumístné číslo je vhodné pouze pro ty, kteří používají pouliční automat nebo pevné zařízení na mobilním telefonu, musíte vytočit jiná čísla. Jak tedy správně zavolat záchranku?

Jak přivolat lékařskou pomoc mobilním telefonem?

Bez ohledu na mobilního operátora vytočte trojcifernou kombinaci: 103

Existuje také jednotné číslo tísňového volání - 112. Na toto číslo můžete volat nejen z jakékoli SIM karty, ale také v případě, že v zařízení žádná karta není. Tísňová linka je samozřejmě zdarma. Operátor, který zvedne telefon, vyslechne problém volajícího a předá hovor na pohotovostní oddělení. Budete muset mluvit o problému, který se znovu objevil, což je významnou nevýhodou této metody; v situaci, kdy je čas skutečně k nezaplacení, ho musíte strávit „žvaněním“.

Pokud záznamník hlásí, že hovor byl zařazen do fronty, neznamená to, že se volající „dostal na špatné místo“. V takovém případě byste neměli resetovat, ale počkat, až se operátor uvolní a bude moci přijmout hovor.

co na to říct?

Nepanikařte. Pokud člověk střídá slova s ​​plačtivými vzlyky, strašně to zdržuje konverzaci – a tím i příchod brigády. Operátor navíc nemusí takovému popisu situace rozumět. Stručně uveďte podstatu problému.

Bez nadsázky. Skutečnost, že volající zveličuje příznaky, nezpůsobí, že tým dorazí rychleji. Operátor však může mít pochybnosti o poctivosti občana.

Jen přesné vyjádření. Je důležité přesně popsat příznaky, protože operátor se na základě slov volajícího bude muset rozhodnout, který tým sanitky k hovoru pošle (ano, je jich několik): kardiologie, intenzivní péče, porodnictví.

Konkrétní návod, jak zavolat psychiatrickou ambulanci, neexistuje. Volající by měl používat stejná čísla jako v jiných případech. Kromě záchranky se doporučuje zavolat policii, pokud se údajný „psycho“ chová agresivně.

Musíte odpovídat na otázky. Za vyplnění formuláře odpovídá operátor: ptá se ne proto, že by neměl co dělat. Co byste měli říct, když voláte záchranku? Volající musí jasně uvést pohlaví, věk pacienta, vlastní kontaktní telefon a adresu, kam má sanitka přijet. To druhé obvykle způsobuje největší problémy: mnoho domů v Rusku stále není očíslováno, takže zavolat záchranku člověku, kterému je na ulici špatně, může být problematické. Než zavoláte, musíte si zjistit adresu, abyste operátora nekradli o čas.

1. Řekněte nám, jaký druh pomoci již byl poskytnut, jaké léky byly podány.

Může sanitka odmítnout?

Sanitka nedorazí v následujících situacích.

Pokud byl pacient již dříve u lékaře, jeho diagnóza je známá a prognóza je pozitivní.

Pokud je potřeba provést jakýkoli jednoduchý postup (například podat injekci).

Pokud občan není s ničím nemocný a prostě se ho snaží „dotlačit“ do nemocnice kvůli náročnosti péče.

Pokud dítě zavolalo sanitku. Mimochodem, dispečer by neměl odmítat hovor od dítěte - operátor by měl dítě požádat, aby předalo telefon některému z dospělých (například sousedovi).

Záchranka navíc nejezdí prohlížet mrtvolu ani provádět drogovou prohlídku.

V ostatních případech musí být občanovi poskytnuta lékařská péče okamžitě (podle článku 11 federálního zákona „O základech ochrany zdraví občanů v Ruské federaci“). Bohužel ne všichni operátoři vědí, v jakých případech mají občané právo volat záchranku. Důvody pro odmítnutí příjezdu brigády mohou být ty nejabsurdnější.

Dispečerovi vypršela pracovní doba a nechce hovor přijmout.

V budově, kde pacient bydlí, nefunguje výtah.

Pacient je příliš starý.

V případě odmítnutí vyslat tým na zavolání vzniká dispečerovi trestní odpovědnost podle dvou článků najednou: 124 („Neposkytnutí pomoci pacientovi“) a 125 („Odcházení v nebezpečí“). Ustanovení trestního zákoníku hrozí i těm provozovatelům, kteří neodmítají, ale také neprojevují rychlost ve svém jednání.

Abychom byli spravedliví, je třeba říci, že výpadky dispečerů jsou dnes již vzácností. Je to dáno tím, že veškeré telefonické rozhovory v rozvodnách jsou nahrávány, a viník tedy trestu rozhodně neunikne.

Na nezákonné jednání zaměstnanců sanitky byste si měli stěžovat u následujících úřadů:

Ministerstvo zdravotnictví (bezplatná linka 8-800-500-18-35).

Federal Service for Surveillance in Healthcare (stejné číslo).

Místní ministerstvo zdravotnictví (v Moskvě je číslo 8-495-777-77-77).

Jak dlouho čekat?

V roce 2013 proběhla reforma, v jejímž důsledku došlo k rozdělení ambulance na „pohotovostní“ („ambulance“) a „urgentní“.

Čekací doba na brigádu závisí na tom, kterou z nich dispečer vyslal. Přichází „nouzová“ pomoc.

20 minut maximálně Musíte počkat na sanitku

až 2 hodiny. V jakých případech volají záchranku pro dospělého?

• Mezi nouzové případy patří:

  Otravy (jídlo, alkohol, drogy).

  Úrazy (domácí, dopravní, průmyslové).

  Záchvaty epilepsie, křeče.

  Poruchy těhotenství.

  Zvracení krve.

Vysoký krevní tlak. Je důležité vědět, při jakém tlaku je přijatelné zavolat sanitku. Pokud tonometr ukazuje čísla 160/95, ukazuje to na hypertenzi, která je často příčinou cévní mozkové příhody – při takovém tlaku si personál záchranky rozhodně nebude myslet, že byl volán z malicherného důvodu.

Sanitka navíc přichází na pomoc dětem do 1 roku z jakéhokoli důvodu – ať už jde o zvracení nebo koliku. Sanitka přijíždí, když není ohrožen život pacienta

- s exacerbacemi chronických onemocnění, ARVI, s potížemi s dýcháním. Pokud pracovníci záchranky zjistí, že důvod je vážnější, než si dispečer myslel, sami zavolají „pohotovostní“ tým, který pacienta hospitalizuje.

V roce 2018 se aktivně šířily fámy, že od 20. června 2018 bude možné volat záchranku zdarma pouze 4x ročně a 5x a další budou stát peníze. Předpokládalo se, že výjimka bude pro důchodce, invalidy a děti. Z takových informací se samozřejmě vyklubal další „hororový příběh“, jehož nohy však z ničeho nic nerostou. Asi 40 % hovorů je falešných, podle odhadů pracovníků záchranky. Někdy se ozývají opilecké skupiny, které se rozhodnou takto se bavit, jindy od osamělých důchodců, kteří na sebe hledají alespoň nějakou pozornost, jindy od podezřelých hypochondrů, a to jsou jen ty nejtypičtější případy. Z tohoto důvodu jsou týmy zaneprázdněny zbytečnou prací a nemusí mít čas poskytnout pomoc těm, kteří ji skutečně potřebují. Lidské právo na bezplatnou sanitku však zůstává bezpodmínečné a limity jsou zde nevhodné. V současné době existuje pokuta za falešné volání na pohotovostní služby, včetně sanitky - 1 000–1 500 rublů. Částka není příliš velká a Moskevská regionální duma vážně mluví o nutnosti zpřísnit trest a zvýšit pokutu na 5 tisíc rublů.

Kompetentní přivolání sanitky může výrazně zkrátit dobu příjezdu týmu a zachránit život oběti.

Pokud jsou oběti více než tři, řekněte to!

Dopravní nehoda. Obětí je mnoho, více než tři...

Obecně je v tomto případě lepší zavolat „01“. sami zavolají všechny potřebné služby.

Ambulance má počítače se speciálním programem. Dokud dívka na druhém konci telefonní linky nevyplní všechna okna tohoto programu, informace do rozvodny nedorazí!!

Tak zavolejme ambulance:

Dispečer se představí:

Dobrý den, 305th poslouchá, jak vám můžeme pomoci? Má smysl si číslo zapamatovat. Můžete se zeptat znovu.

Za prvé ji zajímá (v tomto pořadí):

Patro. Mužské, ženské, jiné... nebo počet obětí

Stáří. Přibližně není třeba ho kopat s cílem „skákat přesně v gramech...“

Co se stalo. Stručně řečeno, dopravní nehoda, bezvědomí atd.

Adresa. Ulice, dům, budova, vchod, patro, číslo bytu, vstupní kód nebo interkom (tímto urychlíte příjezd týmu k vám) Přesná adresa, s orientačními body, jak se tam dostat, pokud auto nemůže dojet až k samotnému místo mimořádné události, pak kde a kdo se sejde.

Pokud je těžké najít , kde je pak potkáte. Nezapomeňte poslat osobu na setkání s odborníky.

Kdo volal- kolemjdoucí, příbuzný, soused atd.

Nechte své telefonní číslo . Tým může mít vysvětlení, když se k vám přiblíží. To je zvláště důležité, pokud jste někde na dálnici nebo na místě, které je pro vás neznámé.

Číslo pracovního příkazu- Od dispečera si vezměte „03“, tzv. „číslo objednávky“. to vám umožní později najít oběť a poděkovat lékaři sanitky, pokud si to přejete,

Zavěsíme až poté, co dispečer zavěsí.

Po příjezdu záchranky je nerušte, ale zkontrolujte si číslo jejich čety.

Pamatujte! 1. brigáda – jeden padlý!

Proto při volání uvádějte počet obětí!

Obecně nezanedbávejte rady, které můžete získat od dispečera. Záchranáři jsou univerzální specialisté, v urgentní medicíně pracují řadu let. V jednoduchých případech můžete situaci bezpečně vyřešit pomocí rad specialistů. Požádejte dispečera, aby vás převedl ke specialistovi, a pokud je taková možnost, udělá to.

Konečně

Než zvednete telefon a vytočíte 03, rozhodněte se, co vlastně chcete? Zmírnit bolest nebo vyřešit akutní život ohrožující situaci? Obdržet potvrzení, nemocenskou nebo jiný podpůrný dokument, který předložíte v práci? Potřebujete léčbu nebo předpis?

„Ambulance“ - pohotovostní služba

Nevydává žádné předpisy ani certifikáty. K tomuto účelu slouží místní služba, lékaři a sestry. Také předepisují léčbu a sledují ji.

Pokud zavoláte sanitku

Slovíčka se učíme od dětství “01”, “02” A “03” . Víme, že pokud se stane nehoda, musíme zavolat na tato čísla. Přijdou kompetentní a pomohou.

A pokud naštěstí ne každý potřebuje první dva telefony v životě, pak bohužel všichni dříve nebo později vytočí „nula-tři“. Vytáčí a slyší ženský nebo méně často mužský hlas v telefonu, pronášející drahocenná a v tuto chvíli tak potřebná slova: „Sanitka poslouchá“.

"Poslouchej..." Víš, co a jak říct? Jak komunikovat s osobou na druhé straně drátu, který vás spojuje? Pokusím se předložit několik doporučení, která vám usnadní konverzaci a mohou zlepšit kvalitu poskytované péče ještě předtím, než vás poprvé navštíví lékař záchranky.

Pozdravit nebo ne, záleží jen na vás. Pokud si myslíte, že výměna pozdravů zabírá drahocenný čas, můžete se hned pustit do práce. I když fráze „Ahoj - Ahoj“ zaberou maximálně tři sekundy.

Zkuste hned v první větě formulovat, proč voláte záchranku. Například: „Bolí mě srdce“ nebo „Spadl jsem a zranil jsem si nohu, nemůžu na ni šlápnout.“

Poté co nejstručněji a nejpřesněji odpovězte na otázky dispečera. Pokud jste byli požádáni, abyste někomu (sousedovi, kolemjdoucímu, příbuznému) zavolali záchranku, zkuste zjistit, zda vám dříve nebylo s něčím špatně, kdy jste byli naposledy ošetřeni, před jak dlouhou dobou zhoršit, co vás přimělo zavolat sanitku právě teď (bolesti zesílily nebo změnily jejich charakter, objevily se nové potíže a jejich zdravotní stav se zhoršil). Budete na to dotázáni a zkuste prosím správně odpovědět.

Nemyslete si, že tyto otázky jsou nesmyslné a pouze oddalují začátek pomoci.

Existují algoritmy, které byly testovány a testovány na tisících sanitních stanic po mnoho let. Tyto algoritmy zahrnují mimo jiné dialog mezi dispečerem a volajícím.

Záchranáři jsou odborníci na všechno. Nikdy dopředu nevíte, jaká bude další výzva. Proto je to možná poněkud povrchní, ale musíme znát a umět aplikovat poznatky z jakéhokoli oboru medicíny. Od zlomeniny po infarkt, od porodu po úplavici, kdekoli a kdykoli, musíte během pár sekund posoudit situaci, rozhodnout se a začít poskytovat pomoc.

Každá správná odpověď objasňuje možný obraz nemoci.

Dá se říci, že léčba začíná ještě před odjezdem sanitky ze stanice. Začíná od okamžiku, kdy lékař převezme vizitku. Důvod hovoru, vysvětlení dispečera pro přijímání hovorů, věk, denní doba - vše se začíná vzájemně propojovat a budovat spojení. Když lékař vstoupí do bytu, má již v hlavě několik vhodných možností, které se při rozboru situace, vzhledu a chování pacienta a jeho okolí objasní, vyřadí nebo podrobně rozeberou. Než lékař vysloví svátostnou větu: „Na co si stěžujete? Má připravenou předběžnou diagnózu.

Někteří, zřejmě ze strachu z odmítnutí při volání záchranky, uvádějí záměrně nesprávný důvod. Když si myslí, že „bolest žaludku“ nebo „bolest hlavy“ nezní dostatečně významně, okamžitě řeknou „bolí srdce“ nebo dokonce „umírají“. Můžete si znovu přečíst, co jsem řekl výše, a pochopit: přestavba je vždy obtížnější než stavba. Nesoulad mezi očekávaným a skutečným obrazem způsobuje chybu v algoritmech, ruší staré a vytváří nové verze, což nějakou dobu trvá a způsobuje podráždění u lékaře s pacientem za lhaní a u pacienta s lékařem, že se zdá pomalý- chytrost a pomalost.

Někteří se na zavolání buď stydí, nebo se bojí o svém předchozím požití alkoholu mluvit. Není třeba to dělat! Požití alkoholu u pacienta není důvodem k odmítnutí hovoru. Alkohol má zároveň analgetickou (bolest tlumící) vlastnost a při dostatečně velké dávce dokáže rozostřit celý obraz. A pokud pacient tvrdí, že „... vypil jen 50 gramů...“, pak může být závažnost onemocnění podceněna.

Po otázkách týkajících se pohody musíte také přesně odpovědět, kdo volá sanitku: příjmení, jméno, patronymie, věk, pohlaví nemocného; kdo volá záchranku – příbuzný, kolega, kolemjdoucí. Uveďte přesnou adresu s číslem vchodu a podlažím. Vstupní číslo uveďte jako sériové číslo a teprve poté musíte upřesnit: „Třetí z banky“ nebo „První z trhu“. Je vhodné vysvětlit, jak se nejlépe dostat k vašemu domu, a bude velmi dobré, když někdo může vyjít sanitce vstříc. Pak nám dodatečně řekněte, kde přesně ji potkáte. Když auto přijede, dejte nějaké znamení, že nejste jen kolemjdoucí, například zvedněte ruku nebo v noci zablikejte baterkou.

Pokud se nemůžete nebo nechcete sejít, odemkněte alespoň dveře. Nyní se všichni snaží ohradit, instalují železné dveře do chodby až po strop, těsně blokují světlo jediné žárovky. S takovým osvětlením našich vchodů vás prostě nenajdou!

Na konci rozhovoru uveďte telefonní číslo, ze kterého voláte záchranku. To také není rozmar. Pokud stále něco pokazíte a sanitka vás nemůže najít, zavolá vám zpět na toto telefonní číslo a upřesní.

A obecné doporučení – bez ohledu na to, jak hrozná situace se může zdát – nepropadejte panice. Překruťte v sobě strach a hysterii. Rychlým a inteligentním vysvětlením situace dispečerovi dosáhnete víc, než když budete pět minut křičet do telefonu: „Co to děláš?! Ano, ten muž zemře! Přijďte okamžitě! Ano, jsme!...“, často zapomíná uvést i adresu. Je lepší se zeptat, co lze udělat, než dorazí sanitka.

Obecně nezanedbávejte rady, které můžete získat od dispečera. Jak jsem již řekl, pracovníci záchranky jsou univerzální specialisté, v urgentní medicíně pracují řadu let. V jednoduchých případech můžete situaci bezpečně vyřešit pomocí rady.

Konečně. Než zvednete telefon a vytočíte 03, rozhodněte se, co vlastně chcete? Zmírnit bolest nebo vyřešit akutní život ohrožující situaci? Obdržet potvrzení, nemocenskou nebo jiný podpůrný dokument, který předložíte v práci? Potřebujete léčbu nebo předpis?

„Sanitka“ je pohotovostní služba. Nevydává žádné předpisy ani certifikáty. K tomuto účelu slouží místní služba, lékaři a sestry. Také předepisují léčbu a sledují ji.

Poslední: „Ambulance“ zůstává možná poslední zcela bezplatnou lékařskou službou. Pokud nemáte uzavřenou smlouvu o zdravotním pojištění nebo je neplatná, nebude to důvod k odmítnutí hovoru.

Denní Náš Pán Ježíš Kristus a tisíce modliteb věřících jsou nabízeny Jeho svatým. Ortodoxní křesťané žádají o nejrůznější věci a hledají pomoc v nejtěžších životních situacích. Ale můžeme s jistotou říci, že největší počet petic tvoří modlitby za zdraví a rodinu. Možná jsou to dvě nejdůležitější složky pozemského lidského štěstí. A v našem zahořklém světě je čím dál těžší vytvořit silnou rodinu a najít toho jediného člověka, se kterým můžete jít celý život ruku v ruce. Pro věřící je to snazší – ve všem důvěřují Pánu a věří, že modlitba za setkání s jejich spřízněnou duší jim pomůže.

Ikona Ježíše Krista

Ke komu se mohu modlit, abych našel lásku?

Nezáleží na tom, v jakém věku je člověk, vždy bude chtít mít milovanou osobu nablízku. To platí jak pro mladé lidi, tak pro zralé jedince, kteří toho v životě viděli hodně. Pravoslavný člověk, pokud si nezvolil mnišskou cestu, bude vždy usilovat o vytvoření rodiny. Ne nadarmo je v pravoslaví rodina považována za malou církev a cesta manželství je požehnaná a zachraňující.

Modlitby za rodinu:

Ale jak můžete najít právě toho člověka, se kterým můžete založit rodinu lásky a věrnosti? K tomu samozřejmě pomůže modlitba. Tuto žádost můžete odeslat na:

• Náš Pán Ježíš Kristus;
• Svatá Matko Boží;
• jakýkoli jiný světec uctívaný v rodině.

Důležité! Musíme si uvědomit, že neexistuje žádná konkrétní modlitba, jejíž čtení vám rychle pomůže najít vaši spřízněnou duši.

Aby Pán vyslyšel člověka a splnil jeho žádost, musíme se snažit napravit celý jeho život podle Jeho učení. Hodnotou není sama o sobě četba určitých posvátných textů, ale jejich dopad na lidskou duši.

Vnější projev modlitby může být velmi odlišný. Můžete použít i hotové sestavené texty z modlitebních knížek. Bohužel teď je hodně rozvedených lidí pseudokřesťanská hnutí, která pod rouškou pravé víry v Boha hlásají okultní falešná učení. Abyste nepodlehli jejich vlivu, je lepší koupit jakékoli náboženské knihy a modlitební knihy v kostele nebo ve specializovaných pravoslavných obchodech.

Kromě osobní modlitby se můžete uchýlit ke koncilní pomoci církve. Chcete-li to provést, můžete si ve svém kostele objednat modlitební službu a čtení akatisty. Mnoho věřících mladých dívek se například modlí s akatistou k Velké mučednici Kateřině nebo svatému Mikuláši Divotvorce. Tito svatí pomohli mnoha lidem vytvořit silné rodiny a najít svou spřízněnou duši.

Důležité! Při objednávání jakýchkoliv bohoslužeb v kostele je velmi vhodné se bohoslužby osobně zúčastnit!

Modlitba církve má velkou sílu pouze tehdy, když je spojena s vírou v duši konkrétního člověka. Bez ohledu na to, jak moc nás Pán Bůh miluje, nikdy nešlape po svobodné vůli. Člověk si musí sám vybrat, zda bude Pána následovat nebo ne. A pokud volba není ve prospěch Boha, žádné modlitby nebudou mít moc.

O modlitbě:

Kromě toho se můžete modlit k jakémukoli jinému světci, pokud pro něj máte srdce nebo pokud k němu vaše rodina chová zvláštní úctu. Často se můžete setkat s názorem, že určití svatí pomáhají pouze v konkrétně naznačených situacích, zatímco s jinými žádostmi se na ně obrátit nemůžete. To je mylný názor; „specializace“ světců je jen tradicí obracet se na ně s určitými problémy. Pokud člověk chce, může se ke svému milovanému světci pomodlit přesně za to, co ho v danou chvíli trápí.

Ikona svatého Mikuláše Divotvorce

Proč Bůh neslyší modlitby

Často můžete slyšet názor, že se modlím a modlím, ale Bůh neslyší. Proč se to děje? Celá podstata je v tom, že ten člověk se vlastně vůbec nemodlí. Jednoduše přichází k Bohu se svou touhou a požaduje její naplnění. A když nedostane, oč žádá, okamžitě se urazí a řekne, že ho Bůh neslyší.

Pokud jde o hledání životního partnera, je to obzvláště běžné. Chlapec nebo dívka (nebo možná už dospělý muž nebo žena) chtějí založit rodinu, ale zároveň nejsou vůbec připraveni změnit svůj život. Požadují, aby jim Bůh „opatřil“ hotového manžela nebo manželku, ale vůbec se nestarají o to, jací budou oni sami.

Důležité! Mnoho lidí nemůže najít spřízněnou duši jednoduše proto, že jsou zcela nepřipraveni na rodinný život.

Zejména mnoho párů dnes preferuje běžné soužití nebo tzv. bez závazků k plnohodnotné rodině. To je velmi pohodlné, protože jakmile se cokoliv stane, můžete se rozejít a nikdo nikomu nic nedluží. Ale tento přístup extrémně devalvuje vztahy a pokaždé bude stále těžší najít lásku.

Často se měnící partnery lze vizuálně přirovnat k proužku pásky. Nová páska pevně přilne k povrchu, ale pokud ji budete často strhávat a znovu lepit, dříve nebo později přestane lepit úplně.

Ve vztazích mezi mužem a ženou je to stejné – čím častěji partnera měníme, tím obtížnější je „přilnout“ k nové osobě. Ztrácíme zásobu lásky, kterou nám dal Pán Bůh. A pak běžíme do chrámu a hledáme, jaká modlitba nám pomůže setkat se s naším milovaným.

To nejlepší, co můžete udělat, abyste se brzy setkali se svou spřízněnou duší, je nepromarnit vzácný Boží dar lásky. Neztrácejte čas malými, nesmyslnými vztahy, nespěchejte ze strany na stranu. Mnohem lepší je soustředit energii na svůj vnitřní duchovní život – choďte do kostela, snažte se nehřešit, očisťujte si duši zpovědí a přijímáním. Pán Bůh takovému člověku určitě dá dobrou partii a požehná mu k založení rodiny. Proto byste si vůbec neměli myslet, že Pán nevyslyší naše modlitby nebo žádosti o setkání s milovanou osobou. Možná ještě nejsme připraveni přijmout všechnu radost a plnost manželství a Pán čeká, až začneme pracovat nad sebou samým, nad sebou samým

duše. Je potřeba se spolehnout na Boha, snažit se žít podle Jeho přikázání a pak člověk určitě dostane vše, co ke spokojenému životu potřebuje!

Podívejte se na video s modlitbou za manželství

Mnoho z nás muselo do sanitky. Často musíte volat lékaře v nezvyklé situaci, kdy je potřeba se rozhodnout rychlostí blesku, protože cenou za prodlení může být lidský život. Kupodivu, ale čas příjezdu sanitky často závisí na tom, jak přesné a úplné informace byl žadatel schopen poskytnout. Pojďme zjistit, jak správně zavolat sanitku.

Moderní lidé nemají problémy s komunikací. Každý má u sebe mobilní telefon, ze kterého si může kdykoliv zavolat. Pokud máte poblíž pevnou linku, je vhodnější volat z ní. Mobilní komunikace totiž nefunguje bezchybně všude a ne vždy. Někdy může dojít k výpadkům sítě, takže pevný telefon bude v tomto případě spolehlivější. Číslo tísňového volání při volání z pevného telefonu zná každý již od dětství - 03. Pokud stále voláte z mobilního telefonu, můžete vytočit jednotné tísňové číslo 112. Za volání na toto číslo si žádný telekomunikační operátor neúčtuje. Čtenáři MirSovetova by si měli pamatovat, že na linku 112 můžete volat, i když máte záporný zůstatek na účtu, i když v telefonu nemáte SIM kartu. Záchranná služba vás vyslechne a přepojí hovor na správnou pohotovost. I přes rychlou práci záchranných služeb v tomto případě může dojít ke ztrátě neocenitelného času. Proto se vyplatí vědět, že každý operátor má vyhrazené své číslo, pomocí kterého můžete zavolat sanitku. Předplatitelé Beeline musí vytočit číslo 003. Předplatitelé Megafon, MTS, Tele2, U-tel musí vytočit číslo 030. Předplatitelé Sky-Link a Motive musí vytočit číslo 903. Pokud máte jiného regionálního telekomunikačního operátora, je lepší zkontrolovat číslo ambulance.
Není neobvyklé zavolat sanitku a získat záznamník. Mnoho lidí v tomto případě místo toho, aby zůstalo na lince, hovor ukončí a začne volat znovu. Není třeba to dělat. Váš hovor bude automaticky zařazen do fronty a odpoví vám první dostupný operátor.

Co říci během hovoru

Někdy ve stresové nebo dokonce panické situaci vyhledáme lékařskou pomoc. To se stává zejména tehdy, když se vy nebo váš blízký náhle necítíte dobře a vy sami nemůžete určit příčinu, což znamená, že nevíte, jak pomoci. Při telefonování se snažte zůstat v klidu. V opačném případě můžete v panice zaměnit adresu nebo zapomenout sdělit důležité informace. Když tedy operátor ve službě odpoví, měli byste nejprve říci, co se stalo. Pokud znáte nemoc nebo důvod špatného zdravotního stavu pacienta, pojmenujte je. Pokud nemůžete určit, proč se člověku náhle udělalo špatně, popište příznaky co nejjasněji. Například: „Muž náhle zbledl, začal těžce dýchat, spadl na podlahu a nyní je ve stavu před mdlobou.“ Popis jako „nevím, víš, ten člověk se cítí špatně“ komplikuje úkol operátora. Ostatně na základě vašich slov se rozhoduje, jaký tým na výzvu pošle: kardiologický, traumatologický, intenzivní, psychiatrický, toxikologický, neurologický, porodnický atd. Za stejným účelem vás operátor požádá, abyste uvedli pohlaví a věk pacienta. Nemoci u mužů a žen se totiž mohou často lišit. Úplně stejně jako u mladých lidí a starších lidí. Určitě nám řekněte, co jste již udělali. Pokud Vám byl podán nějaký lék, uveďte prosím jeho jméno. Před příchodem lékaře raději nevyhazujte ampule ani prázdná balení tablet, protože v mezičase můžete název léku snadno zapomenout. Určitě je ukažte přijíždějícímu lékaři. Je docela možné, že pokud neinformujete lékaře nebo tyto informace úmyslně zamlčíte, může to ovlivnit pohodu pacienta. Lékař totiž může podat lék, který je neslučitelný s lékem, který pacient užil před několika minutami, nebo podat stejný lék znovu, čímž zvýší dávku léku, což bude mít také negativní důsledky.
Adresu uveďte jasně a čitelně. V některých městech existuje mnoho shodných jmen ulic a uliček. Operátor může slyšet jiné podobné jméno a sanitka pak dorazí na špatnou adresu a ztratí drahocenný čas. Stává se, že si žadatel poplete názvy: místo třída nebo bulvár řekne ulice, místo slepá ulička nebo průchod ulička. A v mnoha, zvláště velkých městech, může být jak Gagarin Street, tak Gagarin Avenue, Cosmonauts Boulevard a Cosmonauts Lane atd. Velmi často dochází k chybám v označení číslování. Číslo budovy nebo budovy může být zaměněno nebo není uvedeno vůbec nebo může být uvedeno špatné písmeno. Přestože se nám zdá, že svou pracovní či domácí adresu známe nazpaměť, v nouzových situacích se může stát cokoliv. Při zadávání adresy buďte proto maximálně opatrní. Pokud k vám domů zavoláte sanitku, nezapomeňte sdělit vstupní kód. V opačném případě bude pro lékaře obtížné vstoupit do vchodu, zvláště pokud je to v noci. Aby vás mohl operátor kontaktovat, požádá vás o kontaktní telefonní číslo. Je lepší to říct městu. Protože ve shonu a panice můžete nechat svůj mobil někde v jiné místnosti a jednoduše neslyšet hovor, pokud náhle vznikne potřeba vás kontaktovat.

Jak poznat sanitku

Poté, co zavoláte a budete informováni, že sanitka je na cestě, postarejte se o to, jak se k vám lékař dostane rychleji. Pokud je to možné, pošlete někoho nebo sejděte sami, abyste otevřeli dveře u vchodu. Především by to měli udělat ti, kteří žijí v domech, ve kterých nejsou žádné kombinační zámky a dveře lze otevřít pouze zevnitř. A také pro ty, kterým interkom nefunguje správně. V opačném případě se vám lékař prostě nebude moci dovolat do vašeho bytu. Pokud jste do práce zavolali záchranku, zkuste s předstihem poslat někoho, kdo se s lékaři setká a doprovodí. Pokud máte v práci propustkový systém, vypište si propustku předem nebo tento problém proberte s bezpečností a správou vaší organizace.
V mnoha městech je akutní problém s parkováním aut. Navzdory skutečnosti, že jsou nyní přidělena místa pro umístění speciálního vybavení, stává se, že sanitka nemá možnost dojet blízko požadované adresy. Zkuste se zamyslet i nad touto otázkou. Možná znáte auta svých sousedů nebo kolegů z práce zaparkovaná poblíž. V takovém případě je zkuste požádat, aby přesunuli auto a uvolnili místo pro přijíždějící sanitku. To je zvláště důležité, pokud se domníváte, že oběť bude muset cestovat sanitkou do nemocnice a bude mít problém se k sanitce sama dostat. Pokud existuje možnost, že pacient bude muset být převezen na nosítkách, pokuste se najít dva fyzicky vhodné muže. Mohou to být členové vaší rodiny nebo opět sousedé a kolegové z práce. V sanitních týmech nejsou vždy lidé, kteří dokážou dopravit pacienta na nosítkách do auta.
Připravte si dokumenty oběti předem: pas a pojistku. Pokud existuje možnost, že bude pacient hospitalizován, vyzvedněte si nejnutnější věci: župan, přezůvky, výměnu spodního prádla atd. Pak na to ve spěchu prostě nebudete mít čas.

V jakých případech je nutné volat záchranku?

Z nějakého důvodu mnozí z nás, mírně řečeno, ne vždy upřednostňují lékaře a často snášejí neduhy a bolesti až do samého konce v naději, že si s problémem poradíme sami. Bohužel tato pozice není vždy správná. To samozřejmě vůbec neznamená, že kvůli každému náhlému pocitu špatného zdraví stojí za to zavolat záchranku, která už má práce dost. V tomto případě vám doporučujeme následující. Pokud přesně znáte příznaky nemoci a víte jistě, jak se s ní vyrovnat, neměli byste lékaře znepokojovat. Pokud se s tímto stavem setkáváte poprvé a nevíte, co ho mohlo způsobit, nebo máte pocit, že prostě potřebujete pomoc odborníka, neváhejte a kontaktujte záchranku. Stává se také, že operátor odmítne hovor, obvykle v případech, kdy se člověk může samostatně dostat do nejbližší nemocnice nebo kliniky. Zdravotnická záchranná služba zatím k pacientům nejezdí, aby ulevila od alkoholové intoxikace. Pracovníci sanitky mají gradaci hovorů. Naléhavost odjezdu závisí na tom, jak naléhavá je žádost. Mezi ty primární tedy patří: dopravní nehody, srdeční choroby, nehody atd. Pokud není život pacienta v ohrožení a hovor se týká dolní části zad, horečky, dušnosti, kašle, exacerbací chronických onemocnění bez prudkého zhoršení atd., pak do dvou hodin dorazí tým záchranné služby.
Mezi případy, kdy je nutná lékařská péče, patří: stavy, které mohou ohrozit život a zdraví pacienta, náhlé prudké zhoršení zdravotního stavu, silné akutní bolesti, nehody, úrazy a zlomeniny, těžké otravy, komplikace v těhotenství, porod ohrožující život a zdraví ostatní občané.

Zdraví přejeme vždy především sobě a svým blízkým. Proto stojí za to přemýšlet o svém vlastním stavu a pohodě. Nebojte se zavolat záchranku, protože ta funguje již mnoho staletí a zachraňuje lidské životy. Nikdy nečekejte na náhlé zhoršení vašeho zdravotního stavu. Pro lékaře je lepší ztrácet čas triviálním voláním, než zdržováním a předčasným hledáním pomoci s vážnými následky. Při telefonování zachovejte klid a neztrácejte chladnou hlavu. Pamatujte, že lékaři se budou spoléhat na informace, které na začátku poskytnete, takže informace by měly být co nejpřesnější. Postarejte se o sebe a své blízké a buďte zdraví!