Smažte archiv ve svém osobním účtu mts. Hlavní sekce osobního účtu MTS: podrobný přehled služby. Podrobnosti můžete zadat na MTS:

Podrobnosti o hovoru MTS: všechny způsoby, jak získat výtisky hovorů

MTS pomocí své samoobslužné služby poskytuje řadu různých služeb. Pro každého účastníka jsou podrobnosti o hovorech MTS zdarma k dispozici na vašem osobním účtu. Tuto příležitost lze využít bez předběžné žádosti předplatitele nebo bez kontaktování kanceláře společnosti.

Podrobnosti o volání po žádosti uživatele prostřednictvím formuláře jsou umístěny ve zvláštní části osobního účtu, lze je získat kdykoli a neomezeně; Upozorňujeme, že čísla, která mají aktivovanou službu skrytí čísel, budou ze seznamu podrobností vyloučena. Výtisk dostupný v účtu bude obsahovat všechny telefony kromě skrytých a hovory z neznámých čísel bez identifikace budou zvýrazněny.

Službu můžete využít:

• ovládat hovory od dětí, pokud jsou připojeny k vašemu osobnímu účtu;
• najít ztracená čísla;
• poskytnout podrobnosti příslušným orgánům.

Tuto službu mohou využívat všichni předplatitelé MTS zdarma. Chcete-li spravovat černou a bílou listinu čísel, použijte službu MTS.

Jak získat výpis hovorů a SMS pro vaše číslo

Podrobnosti jsou předplatitelům k dispozici na osobním účtu MTS zdarma. Můžete získat výtisk příchozích a odchozích hovorů. Tato funkce vám pomůže ušetřit data a také ovládat kontaktní čísla.

Podrobnosti o hovorech prostřednictvím vašeho osobního účtu: průvodce

Ve svém osobním účtu MTS si účastník může pomocí internetového asistenta objednat bezplatné podrobnosti o hovorech a SMS na dobu zájmu. Toto je nejjednodušší způsob, jak od operátora přijímat informace o příchozích a odchozích událostech.

Službu lze použít k vyhledání zájmového kontaktu nebo identifikaci konkrétní konverzace jako skutečnosti. Na mobilním telefonu uživatele komunikačních služeb MTS si také můžete nainstalovat aplikaci pro chytré telefony a přijímat informace bez nutnosti připojení k webu. Služba poskytuje informace nikoli o posledním, ale o daném období. Služba je poskytována prostřednictvím sekce Podrobnosti hovoru MTS Assistant ve vašem osobním účtu.

Vyžádejte si informace

Podrobnosti o hovorech a SMS jsou oficiálním dokumentem, který si uživatel ve vlastním zájmu vyžádá. Dokument je předán elektronicky, ale jedná se o oficiální odpověď, kterou lze poskytnout příslušným orgánům.

Žádost bude obsahovat následující informace:

• telefonní číslo MTS;
• číslo smlouvy, pod kterou je registrován;
• tarif poskytovaných služeb;
• podrobnou zprávu o hovorech, zprávách a mobilním internetovém provozu s uvedením ceny poskytovaných služeb.

Jak si objednat detaily: pokyny krok za krokem

• přihlaste se k účtu MTS Online;
• pokud nemáte oprávnění, klikněte na „obdržet heslo SMS“ a přihlaste se (poté je potřeba změnit trvalé heslo), heslo si můžete objednat také příkazem *111*25#;

  Vzhled hlavní stránky osobního účtu MTS

• podívejte se na dostupnou nabídku a přejděte do části „Internet Assistant“;
• pak najděte odkaz „Kontrola nákladů“;
• a poté „Podrobnosti konverzace“;
• V podrobném objednávkovém formuláři, který se otevře, zadejte požadované údaje. V první řadě období, za které máte zájem o informace (týden, měsíc, 3 měsíce), kde si chcete dokument prohlédnout – v asistentovi nebo emailem, a také v jakém formátu dokumentu vám vyhovuje stáhnout report , například HTML;

  Výběr období podrobností

  Vyberte dokument

• formulář umožňuje zobrazit dokument a v případě potřeby se vrátit na stránku výběru parametrů;
• klikněte na tlačítko „potvrzení žádosti“ (objednávka) a počkejte na zprávu, že žádost byla poskytovatelem přijata;
• v důsledku toho lze soubor nalézt ve složce „Objednané dokumenty“, jeho vygenerování bude nějakou dobu trvat (podrobnosti v této složce budou k dispozici maximálně 3 dny, pokud jsou pro vás cenné, uložte si tato data) .

Příklad podrobností o službách MTS

Podobnou operaci lze provést s pomocí zaměstnanců salonu, abyste to udělali, budete muset navštívit kancelář, kde je SIM karta zaregistrována, a objednat si vytištění pasu. Tato služba je placená, v době psaní recenze je to 75 rublů s doručením poštou a 150 rublů. s doručením kurýrem. Služba může být poskytnuta za urgentní sazbu.

Proč nemohu objednat podrobnosti?

Problémem při vytváření dokumentu s podrobnostmi o hovoru mohou být chyby ve formuláři. Může se například jednat o nesprávné časové období. V takovém případě je třeba postup opakovat znovu a počkat, až se dokument vygeneruje. Proces generování zprávy nějakou dobu trvá.

Pravidelný příjem informací o hovoru

Pravidelný příjem podrobností o hovorech a SMS je nabízen jako doplňková bezplatná služba u některých tarifů, například v řadě Smart.

Jak přidat běžnou detailingovou službu:

Zpráva o osobním účtu jednou měsíčně vám pomůže plně kontrolovat vaše výdaje.

Příjem informací o posledních hovorech přes ussd

MTS poskytuje předplatitelům možnost zjistit informace o placených a bezplatných akcích a službách přijatých za posledních 24 hodin. Dříve se taková služba nazývala „Five Action Information“, nyní funkce změnily koncept a je známá jako „Today’s Expenses“.

Uživatelům je k dispozici řada služeb, které lze různě propojovat. Služba „Výdaje na dnešek“ vám umožňuje rychle kontrolovat změny ve vašem balíčku služeb. Kromě toho si můžete ze svého telefonu vždy objednat podrobnosti o transakcích, které jsou poskytnuty ve formě dokumentu na vašem osobním účtu nebo zaslány na váš e-mail. Pokud vás nyní zajímá, jak se přihlásit a prohlížet SMS ve vašem osobním účtu MTS, přejděte do sekce „Internet Assistant“, poté do „Kontrola výdajů“ a „Podrobnosti“. Zadejte své údaje a příslušný dokument vám bude vygenerován.

Jak získat údaje o dnešních výdajích v MTS:

• vytočte *152#, jako odpověď obdržíte dešifrování služeb, poté musíte znovu vytočit kód ussd, který je napsán vedle řádku „Výdaje na dnešek“;
• zobrazit zprávy a seznámit se s reportem o událostech během dne, který byl generován od 00.00 hodin.

Tyto jednoduché tipy vám pomohou spravovat vaše výdaje a kontrolovat vaše akce nebo akce provedené z vašeho telefonu v různých obdobích.

Kontaktujte kancelář MTS

Chcete-li získat podrobnosti o hovorech MTS prostřednictvím svého osobního účtu v salonu MTS, má smysl kontaktovat místo registrace SIM karty, pokud máte pas. Je docela předvídatelné, že žádost o číslo někoho jiného v salonu MTS nebude zpracována.

Pokud bezpečnostní služba poskytovatele zjistí porušení, může do vyjasnění okolností zablokovat všechny osobní účty. V tomto případě bude komunikace pouze příchozí, majitel nebo zmocněnec bude muset vzít všechny dokumenty, které registrovaná osoba poskytla, a potvrdit právo svých příbuzných na číslo.

Přijetí hesla z vašeho osobního účtu MTS prostřednictvím SMS

Přejděte do sekce „Internet Assistant“, poté do podsekcí „Kontrola výdajů“ a „Podrobnosti konverzace“.

Vyplňte požadované informace: období, kam má být dokument zaslán a jeho formát.

Sledujte zprávu oznamující, že požadavek byl přijat.

Očekávejte dokument, který vám přijde na zadaný e-mail (nejlépe registrovaný) nebo bude k dispozici do 3 dnů na vašem Osobním účtu v sekci „Objednané dokumenty“.

Zpoždění příjmu podrobností SMS

Pokud podrobnosti na vašem osobním účtu MTS nefungují, může to být z následujících důvodů:

• vaše žádost o podrobnosti ještě nebyla zpracována a nějakou dobu trvá;
• zadali jste nesprávnou e-mailovou adresu pro doručení;
• informace na vašem osobním účtu nejsou aktualizovány kvůli problémům s internetovou linkou;
• Během procesu aplikace došlo k chybě nebo chybě.

• ukončete a znovu zadejte svůj osobní účet – informace budou zcela aktualizovány;
• počkejte, dokud se dokument nevygeneruje;
• objednejte si podrobnosti znovu a ujistěte se, že vaše žádost byla přijata (na obrazovce se objeví zpráva);
• kontaktovat podporu telefonicky.

Podrobnosti SMS můžete také obdržet v obchodě MTS komunikace v místě registrace SIM karty s vaším pasem.

Archiv zpráv na vašem osobním účtu

Navíc je zde i archiv sms zpráv za předpokladu, že je aktivována služba SMS PRO.

Najdete jej na levé straně ve službě „My MTS“. Služby - archiv zpráv.

Dobrý den, věnuji se internetu, komunikacím a IT technologiím již více než 7 let, pokud jste na této stránce nenašli odpověď na svůj dotaz, zeptejte se mě hned teď a já vám ji co nejdříve odpovím. Děkuji za důvěru! Nové otázky jsou publikovány v sekci „Nápověda“ a pomáhají řešit problémy, se kterými se setkávají ostatní uživatelé webu.

Útratu na svém mobilním telefonu můžete kontrolovat nejen kontrolou dalších připojení. Je také možné sledovat náklady na mobilní komunikaci pomocí podrobného seznamu hovorů, který si můžete vyžádat u svého mobilního operátora - MTS.

Detail hovoru MTS je seznam všech operací prováděných na mobilním telefonu (hovory, SMS zprávy a další, včetně podrobného seznamu hovorů s uvedením polohy účastníka v buňce) po určitou dobu. Operátor MTS poskytuje službu detailování hovorů zdarma.

Jak zobrazit výpis hovorů účastníků MTS?

Na pobočce MTS

Klienti MTS si mohou vyžádat seznam podrobností o svém telefonním čísle na kterékoli pobočce společnosti. Tato metoda je však vhodná pouze pro ty účastníky, kteří sami uzavřeli smlouvu s operátorem, protože výtisk hovorů MTS se vydává majitelům mobilního čísla po předložení identifikačního dokladu (pasu).

Pokud klient používá SIM kartu vydanou jiné osobě (manžel, příbuzný), pak bez osobní návštěvy této osoby na úřadě s pasem mu bohužel nebude vystavení podrobností o hovoru MTS.

Ve svém osobním účtu na webu MTS

Podrobnosti o hovoru jsou k dispozici také přes internet v osobním účtu předplatitele MTS. K jeho získání potřebujete:

• přejděte na oficiální web MTS;
• otevřít osobní účet;
• zadejte své telefonní číslo a heslo (pokud klient heslo nezná, můžete si jej vyžádat ze systému kliknutím na odkaz „Přijmout heslo prostřednictvím SMS“);
• zadejte captcha (slovo a/nebo čísla z obrázku);
• klikněte na „Přihlásit se“;
• v okně, které se otevře, se objeví seznam dostupných operací, mezi nimiž musíte vybrat „Kontrola výdajů“, poté se otevře „Internetový asistent“;
• V nabídce „Internet Assistant“ byste měli duplikovat možnost „Cost Control“ a poté z nového seznamu služeb vybrat „Call Detailing“.

Chcete-li ušetřit čas, je pohodlnější vytvořit podrobnosti o hovoru pomocí kritérií, jako jsou: období, způsob doručení a formát dokumentu. Všechny objednané údaje jsou uloženy v účtu předplatitele. Pokud se k nim potřebujete znovu vrátit, přejděte na svůj osobní účet a otevřete požadovaný dokument, aniž byste znovu požadovali informace, které jste dříve obdrželi.

Pokud se při práci s webem MTS setkáte s nějakými potížemi, můžete vždy kontaktovat službu podpory a požádat o pomoc zavoláním na horkou linku nebo na číslo přímého kontaktu s operátorem.

Jak objednat podrobnosti o hovoru pro jiného účastníka MTS?

Potřeba požádat o podrobnosti o hovoru pro jiného klienta MTS může nastat, například pokud:

• číslo bylo registrováno na jinou osobu;
• je nutné kontrolovat plýtvání svých dětí;
• potřebujete najít pohřešovanou osobu nebo najít ukradený telefon.

Pokud je číslo registrováno na jinou osobu, lze výtisk vašich hovorů na pobočce MTS získat pouze v přítomnosti této osoby. I v této situaci však existují výjimky.

Pokud tedy například telefon používá dítě, je nepravděpodobné, že operátor odmítne vydat výpis hovoru jeho rodičům. Budou muset pouze předložit cestovní pas a dokumenty pro dítě potvrzující přítomnost rodinných vazeb (rodný list). Zástupcům orgánů činných v trestním řízení může být soudním rozhodnutím uděleno také povolení požadovat podrobnosti o hovorech od jiných účastníků.

Kromě toho můžete pomocí internetového asistenta získat výtisk hovorů jiného účastníka. K tomu bude stačit mít přístup k internetu a SIM kartu majitele smlouvy. Budete jej potřebovat k obdržení hesla, které budete muset zadat pro potvrzení přihlášení k vašemu online účtu. Bez hesla není možné získat podrobnosti o online hovoru ve vašem osobním účtu.

Získávání podrobností bez kontaktování MTS

Dnes existují společnosti, které za poplatek poskytují podrobnosti o volání pro jakéhokoli účastníka. Je na vás, abyste se rozhodli, zda jejich služeb využijete nebo ne.

Když však kontaktujete takové společnosti za účelem získání podrobností o hovoru (zejména pokud byly uskutečněny jinou osobou), měli byste mít na paměti, že bez zvláštního povolení soudu jsou všechny pokusy o získání osobních údajů o osobě nezákonné a mohou mít za následek vážné problémy. následky, včetně trestní odpovědnosti.

Nemáte ponětí, za jaké služby MTS strhá peníze z vašeho účtu? Myslíte si, že utrácíte za komunikaci mnohem více, než byste mohli? Abyste porozuměli svým výdajům na mobilní komunikaci, musíte získat přístup k dokumentu, ve kterém budou přeloženy informace o všech placených transakcích provedených na čísle za určité období. Chcete-li získat takovou zprávu, nemusíte ztrácet čas chozením do kanceláře. Stačí vědět, jak udělat podrobnosti o MTS, a budete moci upravit své komunikační náklady.

MTS poskytuje předplatitelům velmi pohodlný nástroj, který jim umožňuje kontrolovat a analyzovat jejich výdaje. Podrobnosti o příjmu vám umožní zobrazit všechny poplatky na čísle až na minutu a haléře. Objednání finanční zprávy vám umožní seznámit se s a, které jsou zbytečné a vedou pouze k dalším nákladům. V rámci této recenze vám řekneme, jak udělat podrobnosti o MTS. Existuje několik bezplatných možností a my se na ně podíváme.

Jak vytvořit podrobnosti o MTS zdarma

Společnost MTS zajistila, že každý předplatitel může získat podrobnosti o účtu zdarma s minimálním úsilím. Každý si bude moci vybrat pohodlný způsob obdržení finanční zprávy.

Podrobnosti můžete zadat na MTS:

• ve svém osobním účtu;
• V mobilní aplikaci „My MTS“;
• V jakékoli kanceláři MTS.

Údaje o účtu jsou poskytovány zdarma a počet žádostí je neomezený. Zpráva bude obsahovat informace o výdajích za všechny typy komunikačních služeb. Můžete si objednat podrobný výkaz rozvahy, který obsahuje obecné informace o výdajích a podrobné informace o poskytovaných službách od okamžiku vystavení poslední řádné faktury až do obdržení žádosti o výkaz. Můžete také získat podrobnosti o hovorech, které zahrnují podrobné informace o hovorech, SMS a provozu za jakékoli období za posledních šest měsíců. Obecně platí, že obdržíte dokument, který obsahuje poměrně působivé množství informací o výdajích podle čísla.

MTS nabízí následující možnosti sestav:

• Stav účtu;
• Kontrola nákladů;
• Měsíční účet;
• Faktura;
• Zálohová faktura.

Na první pohled se může zdát, že je vše poměrně složité, ale v praxi je vše mnohem jednodušší. Níže podrobně popíšeme proces získání reportu, který bude obsahovat informace o všech komunikačních výdajích vynaložených za určité období.

Podrobnosti objednáme na vašem osobním účtu MTS

Když už mluvíme o tom, jak udělat podrobnosti o MTS, měli byste nejprve věnovat pozornost internetovému asistentovi. Osobní účet MTS vám umožňuje provádět mnoho různých operací s číslem, včetně objednávkových údajů.

Chcete-li získat podrobnosti, postupujte takto:

1. a otevřete sekci „Účet“;
2. Dále uvidíte pět sekcí s podrobným popisem jejich schopností. Vyberte sekci „Kontrola výdajů“, která vám umožní obdržet zprávu s informacemi o platbách a výdajích (pokud vás zajímají další informace, vyberte příslušnou sekci);
3. Vyberte si, o jaké informace máte zájem - výdaje za aktuální měsíc, výdaje za minulé měsíce nebo detaily hovoru;
4. Vyberte způsob doručení zprávy (na váš osobní účet nebo na e-mailovou adresu);
5. Pokud jste si zprávu objednali poštou, musíte uvést formát dokumentu, který je pro vás vhodný (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Zkontrolujte poskytnuté údaje a potvrďte své rozhodnutí kliknutím na tlačítko „objednat“.

Pokud potřebujete uvést podrobnosti za minulé měsíce, použijte příslušnou sekci a uveďte měsíc, o který máte zájem. Hlášení můžete obdržet za konkrétní měsíc nebo za několik měsíců najednou. Doba, za kterou zpráva dorazí na zadanou e-mailovou adresu, závisí na zatížení sítě. Podrobnosti můžete obdržet téměř okamžitě nebo počkat několik hodin.

Podrobnosti objednáváme v aplikaci „My MTS“.

Je také možné provést podrobnosti o MTS prostřednictvím. V zásadě platí, že i když má aplikace sekci pro podrobnosti o objednávce a sám provozovatel radí používat aplikaci, pokud nemáte přístup k počítači, k dokončení operace se budete muset přihlásit ke svému osobnímu účtu, i když prostřednictvím prohlížeč vašeho telefonu. To znamená, že v určitém okamžiku vás aplikace My MTS vyzve k otevření stránky v prohlížeči a pokračování v krocích k získání podrobností v mobilní verzi vašeho osobního účtu.

Chcete-li zobrazit podrobnosti o MTS v aplikaci „My MTS“, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci „My MTS“;
2. V hlavní nabídce vyberte sekci „Účet“;
3. Klikněte na tlačítko „Podrobnosti objednávky“;
4. Vyberte typ podrobností, o které máte zájem (podrobná zpráva o rozvaze nebo podrobnost konverzací);
5. Pokud je vybrán první typ detailů, otevře se v prohlížeči a vaše následné akce se nebudou lišit od těch, které byly popsány dříve;
6. Pokud je vybrána možnost podrobností o hovoru, dalším krokem je vybrat období podrobností a uvést e-mailovou adresu, na kterou bude zpráva zaslána;
7. Po kliknutí na tlačítko „objednat“ se na obrazovce objeví upozornění, že požadavek byl odeslán.

Pokud jde o čekání na podrobnosti, zde opět vše závisí na zatížení sítě. Zpráva obvykle dorazí e-mailem okamžitě, ale může dojít ke zpoždění. Na zadanou e-mailovou adresu bude zaslán dopis od společnosti Mobile TeleSystems PJSC. V příloze bude soubor PDF s podrobnostmi.

Pokud vám výše popsané možnosti z nějakého důvodu nevyhovují, můžete podrobnosti provést v kanceláři MTS. Hlavní věc je vzít si s sebou pas a SIM karta musí být registrována na vaše jméno. Tato možnost není nejrychlejší a nejpohodlnější, proto je rozumnější použít svůj osobní účet. I když situace jsou různé a kontakt na úřad je někdy jediným řešením.

Osobní účet MTS poskytuje předplatitelům další příležitosti ke správě služeb a řízení výdajů online. Nyní mohou klienti operátora získat podrobné informace o prostředcích vynaložených na mobilní komunikaci.

Chcete-li zjistit, jak zobrazit zprávy o hovorech, SMS a MMS ve vašem osobním účtu MTS, doporučujeme vám přečíst si následující části.

Jak zobrazit hovory ve vašem osobním účtu MTS

Chcete-li si objednat podrobné podrobnosti o hovoru pro vaše telefonní číslo, použijte nabídku služeb na webu operátora:

1. Ve svém osobním účtu „My MTS“ přejděte do části kontroly výdajů a vyberte položku podrobností.
2. Systém vás vyzve k výběru požadovaného časového období pro poskytnutí informací.
3. Zvolte způsob poskytnutí hlášení - emailem nebo v sekci dokumenty servisního menu.
4. Nyní musíte vybrat nejvhodnější formát pro poskytování informací.
5. Klikněte na tlačítko Odeslat a očekávejte, že bude zpracována do 24 hodin.

1. Služba je poskytována jednorázově a zdarma.
2. Informace v uživatelském účtu jsou uloženy nejdéle 3 dny.
3. Můžete si objednat podrobný výpis hovorů na libovolnou dobu až šesti měsíců.
4. Náklady na poskytování podobné služby na papíře v obchodě operátora budou 3 rubly. za každý den přehledu.

Jak zobrazit SMS ve vašem osobním účtu MTS

• V individuálním uživatelském účtu přejděte do sekce Archiv SMS;
• Tato služba umožňuje ukládat všechny příchozí a odchozí zprávy a prohlížet obsah korespondence;
• Připojení opce a její používání je zcela zdarma;
• Pro aktivaci archivace vašich zpráv zašlete SMS s obsahem „Za“ nebo „ZAP“ na číslo 232;
• Po odeslání takové zprávy vám bude zasláno heslo do archivu;
• Toto heslo vám umožní číst všechny vaše zprávy přímo na webu operátora;
• Služba nevyžaduje opětovné připojení a po aktivaci je platná na dobu neurčitou.

Jak zobrazit MMS ve vašem osobním účtu „My MTS“

• Pokud si nemůžete přečíst příchozí MMS zprávu z důvodu roamingu nebo chybějících speciálních nastavení na vašem mobilním zařízení, použijte zobrazení archivu zpráv na webu;
• Všechny příchozí MMS zprávy budou uloženy v archivu, ke kterému máte přístup prostřednictvím svého individuálního uživatelského účtu;
• Pokud váš telefon nezobrazuje zprávu MMS, obdržíte SMS zprávu s odkazem na oficiální web operátora, kde si můžete obrázek prohlédnout;
• Pro zobrazení obrázku můžete přejít do příslušné sekce na webu a zadat své telefonní číslo a heslo, které jste obdrželi v SMS upozornění na příchozí MMS;
• Kliknutí na odkaz přes mobilní internet bude zpoplatněno dle standardních sazeb za služby operátora v roamingu nebo domácí síti;
• Příchozí MMS budou k dispozici k prohlížení na webu po dobu tří dnů;
• Chcete-li přijímat zprávy MMS na svém mobilním zařízení, můžete jej nastavit zavoláním na číslo 08-76 nebo zasláním SMS zprávy libovolného obsahu na číslo 1234 .

Pamatujte, že při zadávání svých údajů do samoobslužných služeb MTS uživatel automaticky souhlasí s jejich zpracováním systémem a pro marketingové účely.

Před zadáním údajů se ujistěte, že jste na oficiálních stránkách operátora a ne na jeho podvodných protějšcích. Nastavte silné heslo pro systém a vždy se odhlaste ze služby, když používáte počítač někoho jiného.

Podrobnosti hovorů MTS za zvolené časové období vám umožní analyzovat využití komunikačních služeb a související náklady. Může se jednat o výtisk až na 3 roky, který obdržíte v kanceláři společnosti, nebo elektronický formulář výkazu za libovolné časové období až šesti měsíců, který lze velmi rychle objednat přes internet:

Za obdržené informace nebude z vašeho účtu MTS stržena ani koruna – služba je poskytována zdarma.

K čemu to je?

Služba detailování hovorů je velmi podobná známému bankovnímu výpisu, který označuje hlavní položky výdajů, dobu transakcí a podobně. Pokud jste například na konci měsíce obdrželi příliš velké vyúčtování, můžete si správnost výpočtů vždy zkontrolovat pomocí detailingu.

Pokud je zjištěna chyba, musíte na ni upozornit operátora, který se omluví a provede přepočet a poskytne bonusy k tarifu jako morální kompenzaci. To je nejzřejmější účel služby Call Detailing; nyní si promluvme o dvou dalších výhodách.

V každém případě, vzhledem k tomu, že „Podrobnosti o volání“ jsou zdarma, můžeme s jistotou říci, že se jedná o pohodlnou a užitečnou funkci, která vám umožní rychle zkontrolovat informace důležité pro každého dospělého.

Jaké informace budou poskytnuty?

V podrobném výpisu budou uvedeny absolutně všechny operace, které byly provedeny pomocí vašeho čísla: zprávy SMS a MMS, hovory a strávený provoz.
Výpis navíc zobrazí všechna doplnění účtu a pohyby finančních prostředků na něm. Často dochází k situacím, kdy jeden z manželů nebo dětí tajně před svou drahou polovičkou, respektive rodiči, převedl peníze na jejich účet. Tyto body se promítnou do prohlášení. Pravděpodobnost, že někdo z vaší rodiny nebo kolegů z práce dělá něco podobného, ​​je velmi nízká, ale vždy je užitečné mít povědomí o stavu svého účtu.

Objednávejte pomocí aplikace My MTS

Takže jste již nainstalovali aplikaci „My MTS“ na svůj smartphone nebo tablet, zbývá pouze zjistit, jak si objednat podrobný hovor prostřednictvím svého osobního účtu. No, musíte dodržovat několik jednoduchých kroků.

1. Přihlaste se do aplikace.
2. V hlavní nabídce vyberte sekci „Účet“.
3. Najděte podpoložku „Podrobnosti objednávky“.
4. Vyberte typ detailu: podle rovnováhy nebo konverzací.
5. Zadejte období pro generování výpisu a klikněte na „Objednat“.

Hotovo, žádost odeslána! Poté bude výpis zaslán na váš e-mail ve formě souboru nebo se otevře v mobilní verzi vašeho osobního účtu. Vše je co nejjednodušší. Pokud se vám to napoprvé nepodaří, zkuste to znovu! Počet požadavků není omezen a samotná služba je zdarma, takže se o ni nemusíte starat.

Pokud potřebujete získat výpis starší než šest měsíců, obraťte se na nejbližší obchod s komunikací MTS. Tato služba je již zpoplatněna, ale data budete dostávat nejen elektronicky, ale i v tištěné podobě.

2.7857142857143