Dodání iPhone v záruce. Jak vrátit iPhone zakoupený v oficiálním internetovém obchodě Apple. Na co se vztahuje záruka na Apple Watch

I přes vysokou kvalitu Apple zařízení to stále musíte vědět.

Apple si potrpí na kvalitu svých zařízení. Příkladem toho jsou nejen zvýšené požadavky na dodavatele komponentů, ale také na stahování výrobků, které mají technické problémy.

S rostoucí popularitou „jablečných“ produktů se počet samozřejmě zvýšil. Je to pochopitelné, více zařízení znamená více a je obtížnější sledovat kvalitu příchozích komponent a výrobních procesů.

A tak nastal problém - jedno nebo druhé zařízení selhalo. Nejdříve, potřeba se rozhodnout přichází s omezenou roční zárukou nebo v případě, že jste si zakoupili balíček AppleCare- tři roky starý.

To je docela jednoduché – stačí přejít na tuto adresu a zadat sériové číslo zařízení, pro které chcete získat podporu.

1. Záruka vypršela

I když je to smutné, není to kritické – pomoc je nablízku! Stačí si vybrat kvalitní službu s dobrou pověstí. Můžete najít autorizovaný servis.

2. Platná záruka

Nejprve musíme říct hurá! Už se „nenacházíme“ za peníze navíc, ale jsou tu nějaké problémy. Za prvé, již víme, že v případě poruchy záručního zařízení máte v souladu s legislativou Ruské federace právo nekvalitní zařízení vyměnit nebo vrátit za něj zaplacené peníze.

Za druhé, existují omezení stanovená společností Apple pro autorizovaná servisní střediska. Hovoříme o případech, kdy vám bude odepřen bezplatný záruční servis, konkrétně:

• škody způsobené nehodami, zneužitím, nesprávným použitím, kontaktem s vodou, ohněm, zemětřesením nebo jinými vnějšími vlivy;
• Poškození bylo způsobeno používáním zařízení způsobem, který není v souladu s uživatelskou příručkou, technickými specifikacemi nebo jinými zveřejněnými pokyny společnosti Apple;
• Poškození způsobené servisem (včetně upgradů a rozšíření) prováděným mimo autorizované servisní středisko;
• sériové číslo bylo odstraněno nebo poškozeno;
• zařízení je odcizeno.

Lifehack. Málokdo o tom ví, ale v souladu s legislativou platnou v Evropské unii je minimální akceptovatelná záruční doba na technicky složitá zařízení 2 roky. Pokud se tedy váš Rostest nebo Eurotest porouchá, máte plné právo na bezplatné záruční opravy v kterémkoli státě EU. Chcete-li to provést, stačí se přihlásit do obchodu Apple Store. V případě odmítnutí máte plné právo hájit své zájmy u soudu.

Navíc, podle pokynů Apple, které používají autorizovaná servisní střediska, nebude zařízení přijato k bezplatné záruční opravě, pokud nebude certifikováno pro použití v Rusku.

nicméně vlastně nepřijato pouze iPhone, stejně jako iPad, druhý počínaje iPadem 4.

Tento zákaz se nevztahuje na tzv. „Eurotest“ – tedy zařízení určená k prodeji v evropských zemích.

Další zajímavostí je, jak se používá v praxi zákaz neoprávněného otevírání zařízení. Vzhledem k tomu, že autorizovaná servisní střediska opakovaně zaznamenala přítomnost otisků rukou uvnitř zcela nových zařízení, toto kritérium již není důvodem pro odmítnutí záruky. Díky našim čínským přátelům - zřejmě není dost rukavic pro každého.

Pokud jde o vybroušené šrouby, vymazané zářezy a další stopy po manipulaci, pak je vše jako předtím - ZŘEKNUTÍ SE ZÁRUKY.

Pokud vaše zařízení nespadá do těchto omezení, máte plná práva na záruční servis. Zbývá pouze kontaktovat podporu Apple nebo přímo autorizované servisní středisko, které najdete.

Proč kontaktovat podporu? Důvodů je několik. Za prvé, specialisté budou moci otestovat vaše zařízení na dálku – možná to problém vyřeší.

Za druhé, Apple má koncept „udělej si sám opravy“. V tomto případě vám místo nefunkčního bude zaslána jiná součástka a můžete si ji sami připojit. Nebojte se, základní desku vám rozhodně nedají. DIY zahrnuje Magic Mouse, Apple Keyboard a další podobné vychytávky.

Třetí, pokud zástupce podpory rozhodne, že je třeba zařízení odeslat společnosti Apple, společnost vám zašle již zaplacené faktury za dopravu a v případě potřeby i balicí materiály. Zbývá vám pouze zabalit problémové zařízení a zavolat kurýrovi, který jej doručí společnosti Apple nebo autorizovanému servisnímu středisku.

Výsledek záručního servisu

Díky záručnímu servisu poskytovanému v rámci omezené jednoleté záruky (nebo, jak již víme, ne zcela roční), může Apple:

• opravit zařízení pomocí nových nebo podobných součástí;
• vyměnit zařízení za nové, které používá nové nebo použité náhradní díly, které jsou ekvivalentní novým, pokud jde o výkon a spolehlivost;
• – s výhradou vrácení gadgetu.

Doufám, že tyto tipy nikdy nebudete potřebovat, ale stojí za to vědět.

- šampion výnosů do komunikačních obchodů. Vůbec nejde o nízkou kvalitu – zařízení Apple byla vždy pověstná svým spolehlivým provozem. Problém je zpravidla v tomto: při výběru telefonu kupující vychází pouze ze značky a ignoruje varování konzultanta, že začínající uživatel mobilní technologie nebo stávající majitel Androidu může mít těžké zvládnout tak uzavřený gadget. jako iPhone.

V důsledku toho kupující, který zařízení nepochopil, přijde druhý den a požaduje vrácení peněz, přičemž kývne na klauzule zákona o ochraně práv spotřebitelů (CPL). Má nárok na vrácení/výměnu?

Je možné vrátit iPhone zpět do obchodu, pokud „nesedí“ - co říká ZPP?

Co se týče vracení, platí pro iPhony stejná pravidla jako pro ostatní mobilní zařízení. CHOP dává spotřebitelům možnost vrátit produkt do 14 dnů od nákupu, i když je v naprostém pořádku. Tentýž normativní akt však obsahuje seznam technicky složitého zboží (nařízení vlády č. 55).

Seznam obsahuje položku „ prostředky rádiové komunikace, rozhlasového vysílání a televize obecného použití" Podle OKP (obecný klasifikátor produktů) patří mobilní telefon do kategorie „ přenosná transceiverová stanice». Ukázalo se, že Ruská legislativa uznává iPhone jako technicky složité zařízení, což znamená, že nikdo za něj není povinen vracet peníze do 2 týdnů a nebude.

Je zajímavé, že tento seznam byl vytvořen a vstoupil v platnost již v roce 1998, ale „vrchol jeho popularity“ nastal v posledních 3-4 letech, během kterých si značná část Rusů pořídila smartphony.

iPhone bez vady lze vrátit do obchodu pouze v případě, že prodejce zatajil jakékoli informace o produktu – například prodal repasovaný gadget pod rouškou nového (článek 10 PZPP). Obnovený iPhone musíte vrátit prostřednictvím reklamace. Pokud je odpověď na reklamaci negativní, má kupující právo považovat to za štěstí - prostřednictvím soudu obdrží částku, která stačí na pár nových smartphonů.

Jak vrátit iPhone do obchodu v rámci záruky, pokud existuje výrobní vada

iPhone, který má výrobní vadu, lze vrátit do prodejny, ale pouze do 14 dnů od data zakoupení. Spotřebitelé, kteří získávají informace z internetu, bohužel často dostávají nesprávná doporučení, která jsou nepřiměřeně uklidňující: „pseudoexperti“ tvrdí, že gadget Apple můžete vrátit do obchodu po celou záruční dobu. To je lež, pravděpodobně kvůli neschopnosti.

Ve skutečnosti právní předpisy stanoví následující postupy.

Pokud se výrobní vada objeví do 2 týdnů od data nákupu

Občan by si měl vzít gadget do salonu a trvat na vyšetření. Bez souhlasu znalce se peníze nevracejí, i když je rozpis zcela zřejmý. Je důležité, aby se prodávající ujistila, že vada nebyla způsobena nešikovným jednáním samotného kupujícího.

Pokud na vyšetření netrváte, zaměstnanci salonu určitě pošlou gadget na opravu, protože vrácení peněz není v jejich zájmu. Každý salon má plán obratu vyjádřený v rublech - v případě vrácení se náklady na smartphone odečítají od dosaženého výsledku.

Odmítnutí zaměstnanců přijmout iPhone ke kontrole je nezákonné. Doba trvání zkoušky by neměla přesáhnout 20 dní - v případě nedodržení termínů budou kupujícímu poskytnuty peníze nebo nový iPhone stejné modifikace. Pokud se gadget vrátí do showroomu včas, další vývoj situace závisí na „diagnóze“ odborníka.

Přítomna tovární závada. To znamená, že zaměstnanci salonu musí otevřít pokladnu a vrátit peníze vynaložené na nákup gadgetu. Alternativou je jeho nahrazení jiným gadgetem. Právě na této možnosti zaměstnanci většinou trvají, protože výměna jim umožní držet krok s plánem. Volba formy kompenzace je však vždy na kupujícím.

Není tam žádná výrobní vada. V tomto případě je kupujícímu předán gadget, dokument s „diagnózou“ a faktura k podpisu.

Situace, kdy si kupující „vymyslí“ vadu, jsou zcela běžné. Pokud má například tovární dělník zrohovatělé prsty, pravděpodobně nebude schopen ovládat dotykovou obrazovku iPhonu – pokus odnést zařízení do obchodu, protože „displej nefunguje“, bude neúspěšný, protože gadget je ve skutečnosti pracovní.

Kupující může zaměnit některý z nouzových režimů iPhonu za výrobní vadu. Například v DFU MODE nevykazuje gadget vůbec žádné známky života, dokud není připojen iTunes(je popsáno vše o režimu DFU). Samozřejmě, že odborník napíše, že není nedostatek. Kupující dostane smartphone zpět v dobrém stavu s novým firmwarem a nebude to považováno za opravu.

Pokud se výrobní vada objeví po 2 týdnech od data nákupu

Vše, co vám bude v tomto případě nabídnuto, je opravit. Trvání na vyšetření s následným vrácením peněz je zbytečné - kupující může u salonu uplatnit reklamaci, ale právníci společnosti pouze potvrdí (písemně), že odmítnutí zaměstnanců prodejny je zcela oprávněné.

Kupující má však stále šanci peníze za iPhone vrátit. Spočívá v tomto: Záruční opravy jsou ze zákona povoleny po dobu 45 dnů.. Pokud prodávající nevyhoví, měl by se kupující dostavit do salonu a sepsat reklamaci. V tuto chvíli můžeme předpokládat, že peníze jsou již ve vaší kapse.

Vrácení peněz se provádí také v případě, že iPhone nelze opravit nebo pokud jsou restaurátorské práce příliš drahé. Zaměstnanci salonu v takových situacích zpravidla vyzývají zákazníky, aby si vyzvedli nový gadget stejné modifikace, aniž by zmínili možnost přijetí hotovosti.

Vrácení iPhonu zakoupeného na kredit

Ze všech situací, které mohou s návratem nastat, je tato jedna z nejtěžších. Ihned poznamenejme, že prodávající nedá kupujícímu více peněz, než ve skutečnosti obdržel.

Postup pro kupujícího, který chce vrátit peníze za iPhone zakoupený na kredit, závisí na Byla půjčená částka splacena v plné výši?.

Pokud je částka úvěru plně pokryta, měli byste postupovat takto:

Krok 1. Zajděte na pobočku banky, která se smlouvou vystupovala jako věřitel, a vyžádejte si potvrzení o úplném splacení úvěru. Vydají to asi za pět minut.

Krok 2. S certifikátem přejděte do obchodu, kde jste nakoupili. Řekněte, že chcete vrátit hotovost a předejte potvrzení odpovědnému pracovníkovi.

Krok 3. Jakmile vás zaměstnanec salonu upozorní, že vrácení je možné, navštivte obchod a získejte své peníze zpět.

Pokud bude část úvěru splacena, objednávka se komplikuje.

Krok 1. Kontaktujte obchod a získejte jej zpět záloha, zaplacené při nákupu přímo do pokladny, a akt ukončení kupní smlouvy.

Krok 2. Dokument předložte na pobočce banky, která vystupovala jako věřitel. To vám umožní zastavit načítání úroků.

Krok 3. Napište žádost o ukončení úvěrové smlouvy. Jakmile bude tato žádost posouzena, banka vám vrátí celkovou částku provedených plateb úvěru sníženou o úroky. Nebudete moci získat zpět úroky - to je odměna banky za svědomité plnění povinností.

Je možné vrátit jailbreaknutý iPhone?

Jakmile je iPhone jailbreaknut, gadget přestane platit. Pokud tedy zaměstnanec salonu vidí, že smartphone má Cydia, již bude mít dostatečné důvody odmítnout přístup k opravám.

Pro majitele jailbreaknutých iPhonů však máme dobrou zprávu: útěk z vězení lze odstranit. Po útěku z vězení nezůstanou žádné stopy. Před návštěvou prodejny s reklamací je potřeba provést reset.

Chcete-li odstranit útěk z vězení, nemusíte být dobří v programování. Existuje několik způsobů, jak to provést:

PřesiTunes . Přejděte do nabídky správy zařízení a stiskněte tlačítko Vrátit Iphone..."

Jakmile je obnova dokončena, obdržíte nejailbreaknutý iPhone s nejnovější dostupnou verzí iOS. Tato metoda resetování je považována za nejjednodušší a nejbezpečnější, ale vyžaduje počítač s iTunes a kabely po ruce.

PřesredsnOw . Malá užitečnost redsnOw vám umožní stáhnout nový firmware do vašeho iPhone - jak se to dělá, je ukázáno v tomto článku na příkladu vlastního firmwaru. Tato metoda má nevýhodu: uživatel bude muset trávit čas nezávislým hledáním vhodného firmwaru.

PřesCydia Impactor . Tento tweak umožňuje odstranit útěk z vězení bez aktualizace operačního systému. Stažení Cydia Impactor lze nalézt v úložišti Velký šéf zcela zdarma.

Po instalaci tweaku je třeba spustit tweak a kliknout na „ Smažte všechna data zařízení pro odblokování z vězení" Poté potvrďte stisknutím tlačítka " Smazat všechny».

Obrázek: iostipsandtricks.biz

Tato metoda je tak jednoduchá, že s její pomocí může majitel iPhonu resetovat útěk z vězení i na cestě do obchodu.

Odstraňte útěk z vězení přes Cydia Impactor To bude fungovat pouze na zařízeních se systémem iOS 8 a 9.

Jak vrátit iPhone zakoupený v oficiálním internetovém obchodě Apple

Společnost Apple poskytuje přednostní práva na vrácení peněz zákazníkům, kteří si zakoupili gadgety prostřednictvím oficiálního internetového obchodu společnosti. Pokud byl smartphone zakoupen nawww.apple.com , nelíbilo se, lze jej vrátit do 2 týdnů od data doručení bez kontroly kvality. Je uveden podrobný popis zásad vrácení. Stručně řečeno, kupující by měl postupovat následovně:

Krok 1. Vytočte bezplatné číslo 8-800-333-51-73. Toto je číslo zákaznické služby Apple Store.

Krok 2. Poskytněte provozovateli následující informace:

• Číslo objednávky.
• Kontaktní číslo mobilního telefonu.
• Adresa, kde si můžete iPhone vyzvednout.
• Doba vhodná pro komunikaci s kurýrem.

V reakci na to operátor poskytne číslo RMA potřebné k autorizaci vrácení.

Krok 3Číslo RMA by mělo být napsáno čitelně na obalu gadgetu.

Poté může kupující jen čekat na zavolání kurýra a vyzvednutí zboží. Vrácení peněz bude vydáno do 3–10 dnů od data doručení produktu do skladu společnosti Apple. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem, jakým byl zakoupen iPhone: pokud byl například gadget zakoupen pomocí karty, částka bude zaslána na číslo účtu.

Vrácení peněz je možné pouze v případě, že je kupující schopen vrátit smartphone v původním obalu, s účtenkou a veškerým přiloženým příslušenstvím.

Závěr

Žádný právník vám nedá doporučení, abyste si vzali iPhone do salonu a požadovali okamžité vrácení peněz – takové rady najdete pouze na internetu. V roce 2016 je extrémně obtížné vrátit smartphone s továrními vadami - vrácení gadgetu do obchodu s argumentem „Nelíbilo se mi to“ je zcela nemožné. Pokud pochybujete, zda je pro vás gadget Apple to pravé, objednejte si v oficiálním internetovém obchodě Apple, který poskytuje zvýhodněné podmínky vrácení.

Ne nadarmo je Apple považován za prémiovou technologii, styl je přítomen ve všem: v telefonu, designu, pokročilých technologiích, příslušenství a samozřejmě v servisu.

V tomto článku si vysvětlíme princip servisu zařízení Apple v rámci záruky. Jak je to efektivní a rychlé? Dotkneme se i šedých telefonů.

Existují dva typy zařízení Apple, oficiálně dovezené prodejci do Ruska s platbou všech daní a neoficiálně dovezené, takzvané „šedé telefony“.

Pokud je tedy zařízení šedé, pak ve většině případů záruka v Rusku neplatí. To znamená, že prodávající skutečně poskytuje záruku. S takovou zárukou padá odpovědnost na bedra prodávajícího, to znamená, že se ji pod jakoukoli záminkou pokusí odstranit ze záruky, nikdo nechce přijít o peníze; Vlastně se připravte na skandál a dlouhou korespondenci, myslím, že si dokážete představit ten postoj.

A nyní oficiální verze: V tomto případě nemusíte chodit do obchodu, ve které části Ruska byste si jej nekoupili, stačí kontaktovat nejbližší autorizované servisní středisko Apple. V Chabarovsku je to ASC Integrator, sídlící na adrese Dikopoltseva 60, na stejném místě, kde sídlí naše společnost i-Service.

K telefonu nebudete potřebovat žádné doklady, stačí si vzít pas. Všechny záruční závazky a podmínky jsou umístěny v databázi Apple, do které má ASC přístup. Technik bude schopen okamžitě zjistit, zda se na váš iPhone nebo jiné zařízení Apple vztahuje záruční doba.

Apple platí autorizovanému servisu pouze výměnu zařízení, odmítnutí záruky se neplatí. To znamená, že je výhodné, aby služba přijala vaše zařízení v záruce a nesnažila se vás pod žádnou záminkou odmítnout. Úplně jiný přístup, že?

Věděli jste, že existují i ​​minimální průchodné škody? Přijatelné jsou škrábance, promáčkliny, ale i praskliny do určité velikosti (tzv. přirozené opotřebení zařízení), kdy lze zařízení ještě převzít v záruce a klientovi vždy vyrazí vstříc autorizované centrum Integrator . U šedých telefonů se jedná o 100% zrušení záruky.

A nejdůležitější plus, pro které doporučujeme jít rovnou do ASC Integrator, než kontaktovat prodejce. Podle zákona na ochranu práv spotřebitele je prodejce povinen splnit záruční povinnosti do 45 dnů, přičemž u Applu je vše tak jasné, že zařízení bude vyměněno do 7 pracovních dnů!, a někdy i rychleji. Dostanete nový telefon s novou zárukou.

Kupujte telefony, na které se v Rusku vztahuje záruka společnosti Apple. Pak budete vědět, že prémiová služba je pro vás otevřená a v případě problémů se zárukou vám určitě vyjdou vstříc.

Připoj se k nám PROTI

Rozbitý iPhone je vždy katastrofa. Pravděpodobně jste připojeni ke svému jablku a máte velké obavy, jak a kde to opravit. Co vám řekneme, pokud to můžete udělat zdarma ve specializovaném servisním středisku Apple.

Apple má na všechny smartphony Apple jednoletou záruku. Během této doby budete moci bezplatně vyměnit, opravit nebo vrátit peníze, ale pouze v případě, že se na váš smartphone vztahuje záruka.

Podívejme se na nejčastější případy, kdy se na iPhone vztahuje záruční servis.

1. iPhone byl používán v rozporu s pravidly uvedenými v návodu.
2. Voda se dostala do smartphonu. Pokud je příčinou poruchy voda, pak s největší pravděpodobností nedostanete záruku.
3. Ukradené a uzamčené iPhony nejsou servisovány.
4. Sériové číslo je vymazané nebo nečitelné.
5. Na přírodní katastrofy, které způsobí rozbití iPhonu, se záruka nevztahuje.
6. Pokud jste se jej pokusili otevřít a opravit sami, záruka byla automaticky zrušena.

Stejně jako řada dalších důvodů, proč vám bude zamítnuta záruka. Ale nezoufejte a přečtěte si tento článek až do konce.

První věc, kterou musíte po poruše udělat, je zkontrolovat na webu servisního střediska Apple, zda je záruka stále platná. Udělej to .

Zkontrolovali jsme záruku, pokud existuje, musíte svůj iPhone odnést do specializovaného servisního střediska Apple ve vašem městě.

Kde se nacházejí oficiální certifikovaná servisní střediska Apple? Jak najít servisní středisko Apple?

Vraťme se znovu na oficiální web Apple pomocí tohoto odkazu.

Vyberte "Služba". V okně, které se zobrazí, zadejte své město a produkt (například iPhone) a klikněte na Hledat. Pokud se jedná o velké město, pak může být takových center několik najednou a můžete si vybrat nejbližší.

Ale co když je nejbližší taková služba v sousedním městě nebo dokonce regionu? Apple se o své zákazníky postaral i v tomto případě. Svůj rozbitý iPhone můžete poslat poštou a Apple vám zašle zaplacený nákladní list a také balicí materiály a pokyny, jak správně zabalit a odeslat rozbitý iPhone. Ano, čtete správně - Apple zaplatí všechny náklady na dopravu, není to skvělé!

Apple neopravuje, ale vyměňuje iPhony za nová zařízení v záruce. Výměna telefonu Apple je poskytována do jednoho roku od data aktivace gadgetu. Pokud chcete vyměnit rozbité zařízení, využijte služeb centra Flash Repair. Výměna celé řady zařízení Apple je provedena v krátké době.

Ceny za záruční výměnu iPhonu za nový ve Vladimíru

Modelka	Cena	Čas výměny
iPhone 5S	4500 rublů.	od 7 do 14 dnů
iPhone SE	4500 rublů.	od 7 do 14 dnů
Iphone 6	4500 rublů.	od 7 do 14 dnů
iPhone 6 Plus	4500 rublů.	od 7 do 14 dnů
iPhone 6S	4500 rublů.	od 7 do 14 dnů
iPhone 6S Plus	4500 rublů.	od 7 do 14 dnů
iPhone 7	4500 rublů.	od 7 do 14 dnů
iPhone 7 Plus	4500 rublů.	od 7 do 14 dnů
iPhone 8	4500 rublů.	od 7 do 14 dnů
iPhone 8 Plus	4500 rublů.	od 7 do 14 dnů
iPhone X	4500 rublů.	od 7 do 14 dnů

Rozbitý gadget můžete vyměnit pouze v případě, že je porucha způsobena výrobní vadou. Záruční servis bude zamítnut, pokud dojde k poškození mobilního zařízení z důvodu:

• zneužití, nehoda;
• zahřívání nebo chlazení na extrémní teploty;
• pokusy o otevření a provedení nezávislých oprav;
• servis v neautorizovaných servisních střediscích;
• porušení pravidel pro používání gadgetu;
• odstranění sériového čísla a jiné identifikace;
• vlhkost vstupující do konstrukce;
• škody způsobené přírodními katastrofami.

Odcizená zařízení také nejsou způsobilá k výměně. Kosmetické vady nejsou platným důvodem pro záruční výměnu iPhone 7 | 8 a další modely, takže pravděpodobnost selhání bude velmi vysoká. Pokud je potřeba zařízení vyměnit, můžete jej vyměnit za identický model se stejnou kapacitou paměti a barvou.

Centrum mění zařízení co nejrychleji – minimální doba je 7 dní a nesmí přesáhnout 45 dní.

Průběh záruční výměny iPhone za nový 6S |7|10 ve Vladimíru

Oficiální možnost výměny záruky Apple je ze všech nejpohodlnější a nejdostupnější. Proces vypadá takto:

1) Kontaktujte certifikované servisní středisko a vraťte zařízení.

2) Specialista zkontroluje sériové číslo zařízení s informacemi z oficiální databáze Apple a zjistí, zda existuje záruka nebo zda již vypršela. Pokud je telefon oficiální a není „šedý“, postup pokračuje.

3) Další fází výměny iPhonu za nový je provedení důkladné diagnostiky. Je nutné zjistit příčinu poruchy zařízení a objasnit, zda se skutečně jednalo o závadu.

4) Pokud pouzdro splňuje podmínky, objednává se nové zařízení. Když dorazí, dojde k výměně.

V případě mimozáručního případu, nebo pokud již záruční doba uplynula, zbývá pouze oprava rozbitého zařízení.

Než se pokusíte změnit telefon prostřednictvím služby, přečtěte si následující nuance:

• Poškozené zařízení můžete vrátit výrobci výměnou za nové pouze v zemi nákupu.
• Telefony vyrobené v USA nelze vyměnit – jsou recyklovány v rámci speciálního programu.
• Výměna sestav iPhone 6s A1633 a A1700 v rámci záruky se provádí za příplatek.
• Výměna telefonů sestavení A1633 a A1700 netrvá 7 dní, ale až jeden měsíc.

Pokud byl gadget sestaven v Americe, to znamená, že nepatří k modelům Eurotest a Rostest, bude postup výměny poněkud komplikovaný. Za malý poplatek budete muset zařízení poslat do USA, kde vám vadný telefon vymění za nový model.

Poskytujeme rychlý proces, takže nemusíte čekat. To je další důvod, proč vyhledávat služby našeho centra.