Domov › Služby › Řešení problému s nefunkčním mikrofonem na iPhonu. Mluvím po telefonu a neslyším toho druhého dobře. Reproduktor iPhone funguje pouze s hlasitým odposlechem

Řešení problému s nefunkčním mikrofonem na iPhonu. Mluvím po telefonu a neslyším toho druhého dobře. Reproduktor iPhone funguje pouze s hlasitým odposlechem

Neslyšíte zvuk v telefonu? Tipy v našem článku vám pomohou tento problém vyřešit.

S uvedením nových modelů telefonů začal nahrazovat všechna stávající zařízení. Již dlouhou dobu jej můžete používat k poslechu hudby, hraní her, sledování videí a dokonce i k práci. Bohužel může mít problémy, když zvuk na zařízení zmizí.

Hlavní známky toho, že váš telefon má problém se zvukem:

Úplná absence zvukových signálů.
Echo, syčení během rozhovoru.
Časté změny hlasu partnera, přerušení hlasitosti hlasu.
Melodie a signály jsou slyšet tišeji než dříve nebo nejsou reprodukovány vůbec.

Chcete-li zjistit, v čem je problém, musíte zařízení zkontrolovat. Nyní nemusíte chodit k opraváři, můžete to udělat sami.

Nejprve zkontrolujte ovládání hlasitosti. Obvykle se nachází na těle telefonu na pravé nebo levé straně. Po stisknutí tlačítka se ujistěte, že je posuvník v maximální poloze. Tímto tlačítkem lze upravit hlasitost ve hrách nebo při poslechu hudby.

Pokud to nepomůže, přejděte k dalšímu kroku. Zkusme hledat chybu v nastavení zařízení.

Chcete-li to provést, budete muset přejít do nabídky na smartphonu. V okně "Nastavení" vyberte sekci "zvuk". Dále vyberte „Hlasitost“ a posuňte posuvník. Tyto kroky vám pomohou upravit hlasitost telefonu.

Důvodem nedostatku zvuku může být ucpaný nebo rozbitý reproduktor. Pokud je reproduktor ucpaný, stačí jej otřít vatovým tamponem nebo ubrouskem a poté sfouknout.

Chcete-li zkontrolovat, zda reproduktor funguje správně, přepněte telefon na hlasitý odposlech. Pokud je partner dobře slyšet, pak je příčina poruchy v dynamice.

Někdy nově nainstalované programy způsobují problémy se zvukem. Podívejte se, který z programů jste nainstalovali naposledy, a zkuste je odstranit.

V krajním případě můžete telefon vrátit na . Pokud ani tato metoda neobnoví váš zvuk, pak důvod spočívá v poruše zařízení.

Pokud ztratíte zvuk, nezoufejte. Můžete zkusit opravit telefon doma. Vyzkoušejte výše popsané metody k nalezení příčiny. V tomto případě nebudete muset zařízení ani rozebírat.

Pokud jste však stále nebyli schopni situaci napravit a získat zvuk zpět, nejlepším řešením by bylo poslat telefon k opravě.

Vážení čtenáři! Pokud máte nějaké dotazy nebo připomínky k tématu článku, zanechte je níže.

Důležité! Pokud vás během hovoru neslyšíte, je problém s mikrofonem. Pokud to neslyšíte, je to tak. IPhone od 4. generace používá 2 mikrofony. Jeden z nich (spodní mikrofon) je umístěn na spodním konci vedle nabíjecího/synchronizačního konektoru. Druhý (horní mikrofon) je umístěn nahoře vedle konektoru pro sluchátka (iPhone 4/4S) nebo mezi fotoaparátem a bleskem (iPhone 5/5S/6). Identifikace, která z nich nefunguje, je velmi jednoduchá. Stačí zkontrolovat záznam zvuku v aplikaci diktafon a v aplikaci fotoaparátu. (při nahrávání videa se používá horní mikrofon a v diktafonu spodní)

Při mluvení nejsem slyšet nebo špatně slyším.

Pokud při hovoru na iPhone slyšíte partnera, ale on vás neslyší, je to pravděpodobně kvůli nesprávné činnosti mikrofonu, který je umístěn níže. Může být ucpaný prachem nebo jednoduše nefunkční. Můžete proto zkusit vyčistit mřížku, která se nachází vedle nabíjecího konektoru. Pokud to nepomůže, pravděpodobně budete muset vyměnit náhradní díl. Často se také stává, že si při konverzaci sami zakryjete mikrofon rukou, kterou při konverzaci držíte iPhone. V tomto případě může mít partner problém vás slyšet. Chcete-li potvrdit, že mikrofon nefunguje, stačí otevřít aplikaci hlasového záznamníku a pokusit se nahrát zvuk.

Mikrofon iPhone funguje pouze s hlasitým odposlechem.

Je to důsledek toho, že spodní mikrofon nefunguje a horní funguje. Zkuste se řídit doporučeními popsanými v předchozím odstavci.

Při nahrávání videa na iPhone se nezaznamenává žádný zvuk.

Pokud se při nahrávání videa nezaznamenává zvuk, znamená to, že horní mikrofon nefunguje. V takovém případě musíte zkontrolovat, zda spodní mikrofon a reproduktory fungují. Jak ukazuje praxe, v 90 % případů je potřeba mikrofon vyměnit, ale předtím je potřeba zkontrolovat, zda není zakrytý krytem nebo zanesený prachem/nečistotami. Chcete-li potvrdit, že horní mikrofon nefunguje, stačí při hovoru zapnout hlasitý odposlech. Pokud vás účastník neslyší, když mluvíte přes hlasitý odposlech, potvrzuje to, že horní mikrofon nefunguje, protože se používá pro hlasitý odposlech.

Tento návod je také určen pro Iphone 6

Kolik stojí výměna mikrofonu na iPhone?

Ceny za opravy iPhonu zjistíte v sekci Můžete si také objednat bezplatnou diagnostiku a naši specialisté do 10 minut prověří všechny funkce iPhonu a zodpoví vaše dotazy.

Zaznamenali jste problémy s reproduktory iPhone? Slyšíte praskání, syčení nebo zvuk úplně zmizel? Specialisté Macsouls váš problém rychle vyřeší.

Proč reproduktor funguje pouze s hlasitým odposlechem?

iPhone 4, 4s, 5, 5s, 5c, 6, 6s, 6 Plus mají dva reproduktory – horní a spodní. První je určen pro běžné telefonní hovory a druhý pro hlasité telefonování, přehrávání hudby a vyzvánění. Pokud druhého slyšíte až po přepnutí na hlasitý odposlech, pak máte problém s výškovým reproduktorem.

Horní reproduktor může selhat z různých důvodů. Snad nejčastějším problémem je kontaminace. Pokud je otvor horního reproduktoru špinavý nebo zanesený prachem, můžete jej zkusit vyčistit sami, než se obrátíte na servisní středisko. Pomocí malého kartáčku s měkkými štětinami nebo plechovky se stlačeným vzduchem se pokuste odstranit veškeré nečistoty z otvoru reproduktoru. Pokud to nepomůže, přineste svůj smartphone do našeho servisního střediska pro bezplatnou diagnostiku. Obvykle to netrvá déle než 30 minut.

Kromě znečištění nemusí reproduktor fungovat kvůli poruše samotného dílu. Možná kvůli mechanickému poškození selhal samotný reproduktor nebo se odpojil od základní desky iPhonu. V takovém případě bude nutné reproduktor vyměnit. V našem servisním středisku tato operace nezabere více než hodinu.

Co dalšího může způsobit problémy s reproduktorem?

Téměř každé vážné mechanické poškození může reproduktor poškodit. Pokud vám iPhone upadl a poté během běžného telefonického rozhovoru přestali slyšet své partnery, s největší pravděpodobností se po pádu odpojil kabel spojující horní reproduktor. Je nutné smartphone rozebrat a problém vyřešit výměnou reproduktoru spolu s kabelem.

Reproduktoru iPhone může také uškodit vlhkost. Vzhledem k tomu, že v těle smartphonu je poměrně velký otvor pro reproduktor, mohou se dovnitř snadno dostat kapky vody. To se může stát například tehdy, když vás zastihne déšť, položíte smartphone obličejem dolů na mokrý povrch nebo na něj omylem polijete vodu. V tomto případě budete muset vyměnit reproduktor iPhone a případně i propojovací kabel.

Macsouls zákazníkům nabízí bezplatnou diagnostiku zařízení, během níž technik přesně určí příčinu poruchy reproduktoru.

V našem servisním středisku dostane váš iPhone odbornou pomoc. Do hodiny si budete moci vyzvednout smartphone se správně fungujícím reproduktorem. Opravujeme iPhony a další zařízení Apple již osm let a můžeme vám zaručit trvale vysokou kvalitu služeb.

Čím složitější je elektronické zařízení, tím více funkcí a možností má uživatel. Moderní telefony iPhone, zástupci podobných zařízení. Ale často se kvůli nečistotám, vlhkosti, pádům, gadgety rozbijí, začnou se kazit a vznikají další nepříjemné situace. Když vás například váš partner neslyší, znamená to, že mikrofon iPhone 5 nefunguje.

V tomto článku se podíváme na to, proč nefunguje mikrofon na jablečném telefonu a dotkneme se i tématu nefunkčních reproduktorů. Poskytneme jasné odpovědi na otázky s návodem a podrobnými videi, jak problémy řešit sami.

Proč nefunguje mikrofon?

Proč na mém iPhonu nefunguje mikrofon? Odpověď není tak jednoduchá, přijdeme na to. S rostoucí oblibou iPhonů roste počet stížností na kvalitu vlastností záznamu zvuku drahého gadgetu. Ne vždy je na vině výrobce, většinou na iPhonu 7 plus nefunguje mikrofon kvůli nečistotám a prachu, které se hromadí na síťce v důsledku neopatrného používání uživatelem.

Na telefonech iPhone počínaje modely 4 a 4S je nainstalováno několik zařízení. To bylo provedeno pro uživatelský komfort; Nyní je možné bez problémů mluvit na přeplněném nebo hlučném místě. Systém dvou záznamových zařízení zachytil hluk, zpracoval jej, aby zesílil hlas uživatele, a přenesl zvuk do reproduktoru zařízení. Tím se výrazně snižuje procento hluku třetích stran. Za komfort se ale musí platit, s nárůstem počtu mini nahrávacích zařízení v iPhonu začaly přibývat stížnosti uživatelů, že v iPhonu 5 nefunguje mikrofon.

Prach a nečistoty na síťce zakrývající přední reproduktor a mikrofon
Přerušení smyčky
Problémy se softwarem
Nedávný pád zařízení do vody, oxidace kontaktů a mikroobvodů

V 80 % případů, pokud mikrofon na telefonu nefunguje dobře, musíte kontaktovat servisní středisko a vyměnit jej. Většinou se přetrhne kabel, nebo se uvolní kontakt na desce a je třeba vyměnit celou sestavu. Není to nic hrozného, náhradní díly nejsou příliš drahé a výměna předního mikrofonu na iPhone 6 netrvá déle než 30 minut.

Ve zbývajících 20% případů se můžete pokusit oživit reproduktor a mikrofon na iPhone sami, ale nejprve musíte určit, který z mikrofonů přestal fungovat.

Kontrola funkčnosti

Nejprve musíte pochopit, zda vás partner neslyší, nebo vy neslyšíte jeho. Pokud vás neslyšíte, mikrofon na iPhonu 5s nefunguje, pokud neslyšíte, pak nefunguje reproduktor na 6. Nyní zjistíme, který ze tří nebo dvou reproduktorů (v závislosti na modelu telefonu) nefunguje. To se provádí pomocí vestavěného softwaru.

Chcete-li otestovat hlavní mikrofon (umístěný vedle nabíjecího konektoru) na iPhone 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus, otevřete standardní aplikaci „Hlasový záznamník“. Začneme nahrávat, řekneme něco do telefonu, není třeba číst hlasitost Vojny a míru, stačí tři vteřiny. Nyní zapneme přehrávání, pokud je slyšet hlas, pak záznamové zařízení pracuje v požadovaném režimu.
Chcete-li otestovat horní mikrofon (umístěný vedle kamery iSight), musíte otevřít „Camera“ a přepnout do režimu „Video“, zapnout nahrávání, opět budou stačit 3-4 sekundy. Přehraje videozáznam, pokud není slyšet zvuk nebo je velmi tlumený, pak nefunguje horní mikrofon.
Můžete zkontrolovat, zda vám Siri rozumí, pokud ne, pak horní mikrofon rozhodně nefunguje.

Řešení

Pokud objevíte problém, kdy mikrofon na vašem iPhone 6 nefunguje správně, doporučuje se před návštěvou servisního střediska provést několik kroků.

Pomocí vatového tamponu pečlivě vyčistěte otvory záznamových zařízení.
Z pouzdra na iPhone 7 odstraňujeme neoriginální obaly, fólie, samolepky a další příslušenství.
Sluchátka vyjmeme ze zásuvky
Vyjměte nabíječku, pokud je připojena
Můžete zkusit restartovat iPhone, někdy problém zmizí.
Pokus o instalaci aktualizace iOS
Při hovoru dávejte pozor, zda rukou nezakrýváte hlavní mikrofon a iSight, který se nachází v blízkosti kamery na zadní straně.

Po provedení těchto postupů by měl mikrofon na modelech iPhone 6, 6 plus, 5, 5s, 7, 7 plus ožít, pokud se tak nestane, budete muset iPhone s největší pravděpodobností odnést do servisního střediska. problém je v kabelu nebo v mikroobvodu.

FAQ

Zde jsou příklady často kladených otázek.

Během rozhovoru mě partner neslyší

Mikrofon iPhone umístěný ve spodní části telefonu poblíž nabíjecího konektoru nefunguje. Přečtěte si výše, co dělat.

Slyším mě jen přes hlasitý odposlech

Opět nefunguje mikrofon na iPhonu 5 umístěný ve spodní části. To je to, co se používá pro hlasité hovory.

Při nahrávání videa na iPhone se nezaznamenává žádný zvuk

To znamená, že mikrofon umístěný v horní části telefonu na iPhonu 6 nefunguje. Opět zkoušíme výše popsané kroky, často to pomůže.

Siri nerozumí mým příkazům

Horní mikrofon na iPhone 7 nefunguje dobře, je třeba jej zkontrolovat. Přečtěte si výše uvedené metody.

Při hovoru FaceTime mě lze vidět, ale neslyšet

Vyskytl se problém s připojením k internetu nebo s režijním záznamovým zařízením.

Kolik stojí výměna problematického dílu na iPhonu?

Výměna tohoto náhradního dílu obvykle není nijak zvlášť nákladná, až 1 500 rublů. Ale pokud jde o mikroobvod zodpovědný za kódování řeči a nahrávání zvuků, budete si muset koupit tento mikroobvod + instalační práce. To již bude stát 3000-6000 rublů. Vzhledem k ceně telefonu je tato částka zcela oprávněná.

Chraňte svůj iPhone 5s před vlhkostí
Vyhněte se tvrdým pádům telefonu, protože to způsobí přetržení kabelu uvnitř zařízení.
Pravidelně čistěte konektory od prachu a nečistot
Na displej je vhodné dokoupit pouzdro a ochrannou fólii

Postarejte se o své drahé vybavení!

Pokud máte problémy s mikrofonem vašeho zařízení, postupujte podle pokynů níže. Vaše řeč může být například nejasná během telefonování nebo FaceTime hovorů nebo Siri nemusí reagovat na hlasové příkazy.

Při volání, používání FaceTime nebo Siri nebo přehrávání nahraného zvuku na vašem iOS zařízení můžete zaznamenat následující problémy.

Ostatní uživatelé vás během telefonátu nebo FaceTime hovoru neslyší.
Ostatní mají potíže vás slyšet během telefonního hovoru nebo FaceTime hovoru.
Siri nemůže detekovat hlasovou odpověď na výzvu.
Při přehrávání nahraného zvuku zvuk chybí nebo je zkreslený.

Testování mikrofonu na zařízení

Chcete-li zjistit, zda je problém v mikrofonu zařízení a ne v programu nebo mobilním připojení, které používáte, musíte otestovat všechny mikrofony. Umístění mikrofonu se může lišit v závislosti na modelu zařízení. Informace o umístění mikrofonu naleznete na stránce zařízení.

iPhone

iPhone má několik mikrofonů.

Chcete-li otestovat hlavní mikrofon na spodní straně vašeho iPhone, otevřete aplikaci Recordings a klepněte na ikonu nahrávání. Řekněte něco do mikrofonu a stisknutím ikony přehrávání přehrajte vytvořený záznam. Váš hlas musí znít jasně.

Pokud váš hlas zní tiše během hands-free telefonního hovoru, ujistěte se, že přijímač na vašem iPhone není blokovaný nebo zakrytý.

Pokud jsou vaše videa tichá nebo vás Siri neslyší, ujistěte se, že mikrofon vedle kamery iSight (v horním rohu iPhonu, na zadní straně) a přijímač nejsou blokovány nebo zakryty.

iPad

Chcete-li otestovat mikrofon na iPadu, nahrajte video pomocí aplikace Fotoaparát a poté si záznam přehrajte. Můžete také uskutečnit videohovor nebo videohovor pomocí FaceTime a otestovat kvalitu zvuku.

ipod touch

Chcete-li otestovat mikrofon na iPodu touch, otevřete aplikaci Záznamy. Klepněte na ikonu záznamu, řekněte něco do mikrofonu a poté klepnutím na ikonu přehrávání přehrajte záznam. Váš hlas musí znít jasně.

Odkaz

Pokud problémy přetrvávají i po testování mikrofonu na vašem zařízení, vyzkoušejte následující:

Odpojte veškeré příslušenství připojené ke konektoru náhlavní soupravy.
Při držení zařízení nebo nahrávání videa dávejte pozor, abyste se prsty nedotýkali hlavního mikrofonu a mikrofonu iSight.
Odstraňte veškerou ochrannou fólii nebo pouzdro zakrývající hlavní mikrofon, mikrofon iSight nebo přijímač iPhone.
Očistěte všechny nečistoty z mikrofonů nebo přijímače iPhone. Umístění mikrofonu naleznete v uživatelské příručce vašeho zařízení.

Poměrně běžnou situací je situace, kdy během hovoru na mobilním telefonu jeden z účastníků neslyší druhého, což znervózňuje obě strany, zejména pokud je třeba sdělit důležité informace.

Když se potýká s podobným problémem, mnoho lidí odepisuje svůj gadget a přemýšlí o koupi nového, ale to je chybná akce. V zásadě, když neslyšíte svého partnera v telefonu, není obtížné problém vyřešit; vše závisí na zdroji problému. Jaké metody použít, bude diskutováno v tomto článku.

Když používáte mobilní telefon s dotykovou obrazovkou a neslyšíte druhou osobu, problém může být v tom, že vaše ucho neúmyslně ztlumuje mikrofon. U moderních smartphonů, zejména v základní cenové kategorii, nemusí senzor přiblížení někdy fungovat, což způsobuje spoustu nepříjemností.

Zvýšit hlasitost

Nejjednodušší metodou je pokusit se zvýšit úroveň zvuku pomocí hardwarových kláves umístěných na těle gadgetu. Teprve poté přejděte k dalším možnostem.

Síť je přetížená

K tomu často dochází v důsledku výpadků sítě, například v důsledku špatných povětrnostních podmínek nebo jiného rádiového rušení. Zavolejte technický servis. podporu od vašeho operátora, abyste se zeptali, proč jsou mobilní služby ve vaší lokalitě tak špatné. Pokud konzultant říká, že tento problém nepochází od nich, zkuste vyjmout SIM kartu a poté ji znovu vložit a opakovat hovor.

Požádejte o zavolání zpět

Pokud stále neslyšíte volajícího, existuje další způsob, jak obnovit zvuk - je nutné, aby se váš partner zavolal sám a vy, abyste zvedli telefon. To může fungovat, pokud důvodem není mechanické, ale softwarové poškození.

Někdy prostě nemůžete během hovoru vidět a vypnout mikrofon. To platí zejména pro moderní zařízení Android a iOS. Mikrofon znovu zapneme a v 90 % případů to situaci napraví. Pokud to nepomůže, musíte restartovat zařízení a znovu zavolat.

technické problémy

Všechny výše uvedené tipy vždy nepomohou, protože důvod nedostatku objemu může být mechanické povahy. Uvádíme poškození, která způsobí, že mikrofon přestane fungovat:

Uvnitř reproduktoru je magnetická cívka, jejíž závity jsou spojeny s kontakty na desce. Jeden z těchto závitů se může zlomit, což povede k selhání součásti.
Existují modely telefonů, kde je reproduktor připojen k desce pomocí kabelu. Takový drát se může jednoduše zlomit nebo vypadnout z konektoru.
Je možné, že stopa na mikroobvodu, která je zodpovědná za napájení mikrofonu a reproduktoru, může být vymazána.
Pro převod a přenos zvuků je v konstrukci zařízení k dispozici speciální mikroobvod, který může také vyhořet nebo být mechanicky poškozen po silném nárazu.
Tlačítko hlasitosti také nevydrží věčně a při vypnutí zvuku se často rozbije.

Je možné provádět nezávislé opravy takových prvků, ale pouze pokud máte příslušné znalosti. V jiných situacích je lepší vzít mobilní telefony do servisního střediska k obnovení funkčnosti mikrofonu.

Obnovení továrního nastavení

Pokud jste provedli manipulace, které byly zaznamenány dříve, ale stále neslyšíte svého partnera na telefonu, můžete vrátit mobilní telefon do továrního nastavení, protože software může někdy selhat. Tento postup se provádí pomocí nabídky „Nastavení“ na kartě „Zálohování a resetování“. V závislosti na úpravě a značce telefonu může být tato položka nazývána odlišně. Po přechodu na položku „Obnovit a resetovat“ klikněte na „Obnovit tovární nastavení“.

Rádi bychom vás upozornili, že pokud váš chytrý telefon obsahuje nějaké podstatné informace, fotografie, zvukové záznamy nebo videomateriál, vše potřebné nejprve přeneste na externí disk. Po resetování nastavení tak můžete snadno vrátit veškerý obsah do zařízení a nadále jej používat.

Špatnou zprávou je, že pokud to nepomůže, budete pro zařízení potřebovat firmware Android, který je popsán níže.

Důležité! Nezapomeňte na své účty (Google, Viber, Skype, e-mail atd.), po resetu budou také smazány, takže si pamatujte a zapište si k nim předem všechna přihlašovací jména a hesla.

Vážné důvody

Ještě radikálnější metodou obnovení slyšitelnosti reproduktorů je flashování gadgetu, protože problémy mohou začít kvůli selhání softwaru operačního systému. Chcete-li provést takovou operaci, existuje mnoho stránek, kde můžete sami najít pokyny a potřebné nástroje pro váš model smartphonu.

Je pravda, že je důležité rozumět spletitostem počítačové moudrosti alespoň na středně pokročilé úrovni. V opačném případě bude tento problém schopen vyřešit téměř každý odborník na opravu mobilních telefonů. Přineste svůj gadget a řekněte: „Během rozhovoru slyším naprosto dobře, ale ne.“ Poté bude technik vědět, kde začít s diagnostikou.

Zeptejte se virtuálního odborníka

Pokud máte stále otázky, zeptejte se je virtuálního odborníka, robot vám pomůže problém najít a řekne vám, co máte dělat. Můžete s ním mluvit o životě nebo si jen popovídat, bude to zajímavé a poučné!

Do pole zadejte svou otázku a stiskněte Enter nebo Odeslat.

Závěr

Nejprve musíte správně a co nejpřesněji určit příčinu poruchy pomocí všech metod z tohoto článku. Protože ve většině případů můžete svůj telefon vrátit k plné funkčnosti bez velkého úsilí. Pokud je zařízení v záruce, neobtěžujte se, ale okamžitě jej odneste do servisního střediska.

Video

Stránka „Problémy Xperia“ poměrně často obsahuje zprávy od uživatelů telefonů Xperia, kteří si stěžují na špatný sluch během hovorů. Proto bylo rozhodnuto vytvořit malého průvodce řešením tohoto problému.

„Neslyší mě dobře a já špatně slyším druhou osobu“ je jedním z běžných problémů Sony Xperia.

Ke špatné slyšitelnosti během hovorů na Sony Xperia v zásadě dochází kvůli nesprávné obsluze softwaru, těch algoritmů, které by vám naopak měly pomoci lépe slyšet a být slyšet, ale zvážíme všechny možnosti.

Hlavní důvody problému, když já/účastník je špatně slyšet

První a nejčastějším důvodem nedostatečné slyšitelnosti je nastavení „Noise Reduction“ a „Subscriber Voice Enhancement“ (není k dispozici u všech firmwarů). Musíte jít do Nastavení - Volat a úplně dole najít tyto položky a zakázat je. Poté musíte restartovat smartphone a zkontrolovat, zda se situace slyšitelnosti změnila. Stojí za zmínku, že tato funkce zmizela ve firmwaru založeném na Androidu 6.0 Marshmallow pro některá nová zařízení Xperia. Například na Xperia X a Xperia X Performance.

DruhýČastým důvodem, proč vás nebo vašeho partnera špatně slyšíte, může být nastavení mobilní sítě. Musíte jít do Nastavení - Mobilní síť - Nastavení mobilní sítě a zkusit změnit preferovaný typ sítě z jednoho na druhý (LTE (preferované)/WCDMA/GSM na WCDMA (preferované)/GSM). Mnoho majitelů Xperia poznamenalo, že to zlepšilo jejich slyšitelnost během konverzací.

Třetí důvod spočívá v hlasovém vyhledávání „OK Google“. Existují případy, kdy si uživatelé stěžovali na nedostatek zvuku během hovoru (druhá strana vás neslyší). To je typické nejen pro Sony Xperia, ale i pro jakákoliv jiná zařízení se systémem Android. Chcete-li zkontrolovat dopad hlasového vyhledávání, musíte jít do Chytrých karet Google – Nastavení – Hlasové vyhledávání – Rozpoznání „OK Google“ a tuto funkci vypnout. Poté musíte zařízení restartovat.

Čtvrtý Důvod, proč jste vy nebo váš partner špatně slyšet při hovoru se Sony Xperia, může nastat po aktualizaci firmwaru. Stává se, že nový software má nějaké chyby nebo se aktualizace nenainstalovala do telefonu tak, jak měla. Pokud tedy nic z výše uvedeného nepomohlo, musíte zkusit provést tvrdý reset (úplný reset) vašeho zařízení Xperia. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení - Rezervovat. kopírovat a resetovat - Obnovit nastavení - Obnovit nastavení telefonu. Poté budou VŠECHNA data z paměti telefonu vymazána a software telefonu se vrátí do původní podoby. Obvykle to vždy pomůže.

Pátý Důvodem špatného sluchu během hovorů je vlhkost zachycená ve sluchátku a mikrofonech. To platí pro voděodolné smartphony Sony Xperia. Poté, co bylo zařízení Sony Xperia ve vodě, je nutné nechat nějakou dobu oschnout membrány, které chrání reproduktory a mikrofony.

Šestý Důvod je nejnepříjemnější a souvisí s hardwarovými problémy. Pokud vy nebo váš partner špatně slyšíte a výše uvedené možné důvody již pominuly, pak je s největší pravděpodobností problém ve výrobní vadě reproduktoru nebo mikrofonu. Navíc mohou nastat problémy se špatným sluchem kvůli vnitřnímu poškození smartphonu v důsledku pádů nebo nárazů. Pak byste měli kontaktovat servisní středisko.

Napište do komentářů, zda byl tento návod užitečný a pomohl vám zbavit se problémů se špatným sluchem. Podělte se také v komentářích, pokud jste našli nějaké další pravděpodobné příčiny špatné komunikace.