Jednotné informační telefonní číslo. Jednotná informační služba Ruských drah - horká linka pro stížnosti cestujících

Potřebujete zavolat osobě nebo organizaci, ale neznáte telefonní číslo? Právě pro takové případy je tu help desk, který má k dispozici ty nejpodrobnější telefonní seznamy.

Stačí vytočit číslo, poskytnout počáteční údaje a po pár sekundách vám unavený ženský hlas nadiktuje požadované číslo. Podívejme se, jak se to stane a kam je třeba zavolat, abyste se dostali na help desk.

Kdysi dávno, kdy neexistovala mobilní komunikace, stejně jako internet, existoval jediný způsob, jak se dostat k helpdesku - z běžného pevného telefonu instalovaného v bytě, instituci nebo dokonce z telefonního automatu na ulici. .

Abyste mohli zavolat, stačilo vytočit dvě drahá čísla: 09 . Tato linka důvěry funguje dodnes a kdokoli tam může zavolat na pevnou linku a zjistit telefonní číslo osoby nebo organizace, kterou potřebujete.

Pokud je však u společností a institucí vše docela jednoduché - stačí uvést jejich jméno - pak při hledání telefonu do bytu budete muset uvést jeho příjmení, jméno a patronymii a také adresu bydliště.


Pokud hledáte Alexandra Petroviče Ivanova, pak, řekněme, v Moskvě může být několik desítek jmenovců, takže adresa vám pomůže vybrat si z nich toho, co potřebujete.

Může se také stát, že telefon není registrován na jméno osoby, kterou hledáte, ale na jméno jiného člena rodiny – v tomto případě je také nutná adresa, jinak vám bude jednoduše řečeno, že taková osoba není v databázi.

Servis 09 je celoruská pomocná služba. Kromě toho má mnoho velkých měst své vlastní asistenční služby.

Kromě referenční služby 09 dnes existuje i komerční reference 009, která poskytuje informace o firmách, zboží a službách, které produkují. Přístup k této službě je zpoplatněn, na rozdíl od běžného help desku. Na konci měsíce se vám k celkovému telefonnímu účtu připočte částka vynaložená za služby infolinky 009.

Volání na asistenční službu 09 z mobilních telefonů různých operátorů se v každém případě uskutečňují podle jejich vlastních pravidel, která budou popsána níže. Pro všechny operátory bez výjimky však platí následující číslo: 8-předčíslí-990-91-11.

Všechna volání jsou však placená a platí se podle aktuálního tarifu vaší SIM karty. Volání na komerční linku 009 se také u každého mobilního operátora vytáčí jinak.

Volání na help desk 09 ze SIM karty operátora MTS pro vás nebude zdarma.


Nemusíte se ale bát ani velkých výdajů: jedná se pouze o náklady na volání na pevnou linku za vaši aktuální sazbu.

— Zavolat servis 09 , musíte vytočit kombinaci *09 a stisknout tlačítko volání.

— Obchodní informační službě 009 můžete dosáhnout vytáčením 009 nebo 0987 .

Chcete-li zavolat celoruskou pomocnou službu 09 z telefonu Beeline, musíte vytočit číslo 009 nebo 0987 .

Poplatek za volání je stejný jako za volání na jakýkoli jiný pevný telefon.

Megafon připravil pro své předplatitele příjemné překvapení: volání na help desk 09 bylo zdarma. Musíte zavolat na krátké číslo 090 a položte svou otázku.

Pro obyvatele Moskvy je toto číslo o něco delší: 01-888 . Obyvatelé Petrohradu mohou číslo použít 0987 mluvit s pracovníkem městského help desku.

Předplatitelé mobilní sítě Tele2 volají na celoruskou linku 09 pomocí obvyklého čísla, ale s hvězdičkou před čísly: *09.


Hovor bohužel nebude zdarma, ale platíte pouze za hovor na pevnou linku. Kromě toho můžete na číslech 009 a 0987 položit dotaz operátorovi call centra komerční linky důvěry.

Volejte 009! Víme VŠECHNO:

Jak strávit letní prázdniny?

Zjistěte, kde jsou nejlepší pláže?

Kde se konají letní kulturní akce?

Kde se hraje zajímavý film?

Jak strávit víkend v Moskevské oblasti?

Zjistěte, kde jsou nejlepší rybářská místa?

Kde můžete jezdit na čtyřkolkách, lodích a wakeboardech?

Námořní a říční plavby

Letní prázdniny v penzionech, sanatoriích a resortech.

A také

Pro milovníky extrémní rekreace, horolezectví a horské turistiky.

Volejte 009! Služba 009 - pomocná služba nové generace

Proč 009? Protože to je kvalita, efektivita, zkušenost a profesionální přístup. Odpovědi na obrovské množství otázek z různých oblastí znalostí. Různé služby po telefonu, aniž byste museli opustit pohovku. Můžete si například zarezervovat stůl v restauraci nebo si objednat vstupenky na koncert, divadlo nebo cirkus. Zjistěte, jak opustit nebo letět do jiného města. Kolik to bude stát, když s sebou budete chtít vzít svou milovanou kočku na výlet nebo si zkusit vzít koberec na palubu letadla? Je možné reklamovat silniční práce prováděné za vašimi okny v noci a koho k tomu zavolat? Kdy se narodil váš oblíbený zpěvák a kdo to je podle horoskopu? A také: KDE? KTERÝ TELEFON? KDO JE VEDOUCÍ? KDY PRACUJÍ? JAK SE TAM DOSTANETE?

Telefonní číslo helpdesku je snadno zapamatovatelné, pouze 3 číslice - 009 !

Volat můžete z pevné linky nebo mobilního telefonu.

Služba funguje denně a nepřetržitě.

Servis 009 je rychlý, pohodlný a přesný. Toto je pomocná služba nové generace.

Servisní přístupová čísla 009

• Pro předplatitele OJSC MGTS - 009
• Pro předplatitele pevných linek - 009
• Pro předplatitele OJSC MTS“ - 009, 0987
• Pro předplatitele Beeline - 009, 0987
• Pro předplatitele Megafonu - 009
• Pro předplatitele Megafonu (Moskva) - 009, 01888
• Pro předplatitele Megafonu (severozápadní pobočka) - 009, 0987, 01888
• Pro předplatitele Skylinku (Moskva, Petrohrad) - 009, 0987, 11888
• Pro předplatitele TELE2 - 009, 0987
• Pro předplatitele SIPNET - 009
• Pro účastníky regionálních operátorů pevných linek - 8 809 505-40-09
• Pro předplatitele SMARTS - 0987
• Pro předplatitele NTK - 009, 0987
• Pro předplatitele OJSC Uralsvyazinform - 009.0987

Hodnotit pro službu 009 je 49 rublů/min. při volání z telefonů MGTS. Informace o nákladech na služby pro předplatitele Mobile TeleSystems OJSC naleznete v části „Služby krátkých čísel“ na webových stránkách www.mts.ru nebo kontaktováním kontaktního centra na telefonu 8 800 250 0890 nebo 0890. Pro předplatitele jiných pevných a mobilních operátorů si tarif stanovuje každý operátor samostatně.

Servis 009. Přesně zjistit, rychle objednat

Vytočením jediného čísla 009 můžete využívat nejaktuálnější databázi jednoho z největších operátorů pevných linek v Evropě (8 tisíc aktualizací denně).

Základní informace

Údaje o organizacích Ruské federace, Moskvy, Petrohradu a dalších městech Ruska: jména, adresy, telefonní a faxová čísla, webové stránky a e-mailové adresy, provozní doba, druhy činností atd.

Servisní informace a doplňkové služby

• Stav finančních trhů Ruské federace a zahraničí (směnné kurzy, kotace cenných papírů, výsledky obchodování na burzách v Moskvě, Ruské federaci a zahraničí, ručitelské banky v Rusku, bankovní úvěry)
• Dostupnost léků v moskevských lékárnách, objednávání a doručování léků po celé Moskvě.
• Letové řády letadel, skutečné časy příletu a odletu konkrétního letu, objednání letenek s doručením domů nebo do kanceláře
• Železniční doprava na meziměstských a mezinárodních trasách, doba jízdy, objednání vlakových jízdenek s doručením domů a do kanceláře
• Jízdní řád meziměstských a mezinárodních autobusů
• Adresy, kontaktní čísla hotelů, motelů, kempů v Moskvě, dostupnost, životní náklady a rezervace pokojů v hotelech v Moskvě, Petrohradu a dalších městech Ruska
• Repertoár divadel, kin, koncertních sálů, konzervatoří, cirkusů
• Informace o divadelních premiérách, hrách, muzikálech, koncertech a programech představení, cenách a dostupnosti vstupenek, rezervace vstupenek s doručením domů nebo do kanceláře
• Kalendář výstav a aktuálních výstav v Moskvě, objednávání exkurzí s průvodcem-překladatelem
• Informace o sportovních akcích a aktivitách: výsledky a statistiky sportovních soutěží, objednávání vstupenek na sportovní akce s doručením
• Předpověď počasí v Moskvě, Moskevské oblasti, krajských městech a regionálních centrech Ruské federace, v hlavních městech velkých zahraničních měst a letovisek
• Informace o organizacích a jednotlivcích ve 26 zemích
• Astrologická předpověď pro všechna znamení zvěrokruhu
• Služby „Telefonní sekretářky“ (volání, připomenutí, probuzení, odeslání faxu nebo e-mailu – to vše za vás udělá náš operátor)
• Služba „Slečno, připojte se“
• Objednávka osobního nebo nákladního taxi, odtahového vozu, služba „Sobber Driver“, rozvoz benzínu
• Objednejte si pizzu a další jídla s doručením až domů nebo do kanceláře
• Domluvení schůzky s lékařskými specialisty, procedury a laboratorní testy s pomocí našeho operátora, stejně jako přivolání lékaře domů
• Přivolání veterináře k vám domů, telefonické konzultace o péči o zvířata
• Průvodce zábavními podniky v Moskvě a Petrohradu, organizace a pořádání firemních akcí, rautů, bufetů
• Organizace námořních a říčních plaveb
• Konzultace při výběru restaurace v Moskvě a rezervace stolů na kterýkoli den
• Konzultace o módě a stylu, informace o slevách na oblečení a obuv i o velkých sezónních výprodejích
• Konzultace při organizování turistiky a rekreace v Rusku a zahraničí, registrace turistických poukazů
• Psychologická konzultace
• Konzultace v oblasti pohřebních služeb
• Konzultace v právních otázkách, pojištění a nemovitosti, stejně jako celní služby
• Výběr volných pracovních míst
• Objednávka a dodávka kytic a květinových vazeb
• Otevírání dveří, zámků, trezorů
• Poskytování encyklopedických údajů
• Mnohem víc