Správce zařízení nevidí iPhone. Řešení problému: iTunes (počítač) nevidí iPhone

Přestože se iPhone a iPad zcela obejdou bez počítače, jsou situace, kdy může být jeden potřeba. Protože technologie Apple také není dokonalá a může mít chyby, jednu z nich se vám pokusím pomoci vyřešit.

Jednou z oblíbených je kdy Počítač nevidí iPhone. Může to mít mnoho důvodů, ale nejčastěji je příčinou této chyby: uchované klíče z minulých připojení. Obvykle by se při každém připojení měla objevit otázka „Důvěřovat tomuto počítači“ nebo ne, ale stává se, že se neobjeví. Tento problém lze vyřešit několika jednoduchými kroky.

Počítač macOS nevidí iPhone nebo iPad

Začnu s nativním počítačem Mac se systémem macOS pro iPhone a iPad. Přirozeně, vzhledem k tomu, že se jedná o jednu „rodinu“, uživatelé s menší pravděpodobností budou mít problém, když počítač nevidí iPhone. Ale takové případy se stále stávají.

Pokud tedy váš iPhone tvrdošíjně odmítá vidět váš počítač Mac, zkuste vymazat obsah speciální systémové složky – Lockdown. Chcete-li to provést, postupujte podle mých kroků:

Krok 2. Přihlaste se do programu Nálezce a současně stiskněte tlačítka cmd + shift + G
V okně, které se zobrazí, zadejte /var/db/lockdown a klikněte na tlačítko Přejít.

Krok 3. Ocitnete se ve složce s certifikáty všech zařízení, která byla kdy připojena k vašemu Macu, musíte je smazat

Krok 4. Stiskněte současně tlačítka cmd +a a pomocí tlačítka přesuňte vybrané soubory do koše "Přesunout do košíku" nebo jednoduchým přetažením

Poté připojte iPhone k počítači a na otázku, zda mu věřit nebo ne, odpovězte důvěřovat. Váš Mac nyní bude moci normálně vidět váš iPhone.

Počítač se systémem Windows 7, 8 nebo 10 nevidí iPhone

Krok 1: Odpojte všechna zařízení od počítače a zavřete iTunes

Krok 2. Stiskněte současně tlačítka Ctrl + Esc

Krok 3. Klikněte na ikonu lupy nebo vyhledávací pole a do pole zadejte %ProgramData% a stiskněte Return

Krok 4: Dvakrát klikněte na složku Apple

Krok 5: Klepněte pravým tlačítkem myši na složku Lockdown a vyberte „Odstranit“

Krok 6: Restartujte počítač a iPhone. Pokud to neuděláte, může se zobrazit chyba 0xE80003.

Aktualizujte ovladače pro iPhone na Windows 7, 8 nebo 10

Pokud výše uvedená metoda nepomohla, pro Windows 7, 8 nebo 10 existuje jiný způsob, jak vyřešit problém, když počítač nevidí iPhone, ale je to obtížnější. Musíte nainstalovat ovladače na váš iPhone.

Krok 1. Přejděte na „Ovládací panely“ ve Windows 7, 8 nebo 10 a vyberte „Správce zařízení“

Krok 2. V seznamu vyberte část „Řadiče sběrnice Universal Serial Bus“ a najděte ovladač Ovladač USB pro mobilní zařízení Apple

Krok 3. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte „Aktualizovat ovladač“

Krok 4: Nyní vyberte „Vyhledat ovladače v tomto počítači“ a „Vyberte ovladač ze seznamu již nainstalovaných ovladačů“

Krok 5. Vyberte "Have from disk" a zadejte složku C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, ve složce vyberte usbaapl a klikněte na "Otevřít"

Krok 7. Nyní můžete otevřít iTunes a zkontrolovat, zda zařízení vidí nebo ne, pokud ne, zkuste restartovat počítač.

Závěr

Přeji si, aby vám moje rada pomohla vyřešit problém, když váš počítač nevidí váš iPhone nebo iPad. Doporučuji pravidelně navštěvovat moji sekci, dozvíte se spoustu nových věcí a pomůžete svým přátelům řešit problémy s jejich zařízeními.

Moderní iPhony jsou docela nezávislá zařízení, ale někdy vyžadují připojení k počítači. A to je často problém: Proč počítač nevidí iPhone? Nejčastějším problémem při pokusu o práci s iTunes přes počítač je, že jednoduše nerozpozná mobilní zařízení. Háček je v systému důvěryhodného připojení.

Co dělat a proč počítač nevidí iPhone?

Podívejme se na problém ze všech stran. Zpráva „Důvěřujte tomuto zařízení“ se zobrazí pokaždé, když následně připojíte smartphone k novému počítači. Pokud tuto plnou moc jednou zrušíte, nebudete se již moci připojit přímo. Ale existují řešení.

Vyplatí se začít s ekosystémem OS X nativním pro iTunes Pokud váš Mac tvrdošíjně odmítá detekovat váš telefon, měli byste zkusit vyčistit systémový adresář Lockdown sami. Uděláme k tomu pár jednoduchých kroků: cmd + shift + G - kombinace, která otevře speciální nabídku, ve které musíme přejít do adresáře /var/db/lockdown/, kde budou certifikáty synchronizovaných zařízení skutečně umístěny forma souborů. Může jich být několik, nebo může být jen jeden – v každém případě je potřeba smazat celý obsah složky. Po tomto jednoduchém postupu se pokusíme telefon znovu synchronizovat a potvrdit naši důvěru v připojený počítač.

V případě Windows je situace stejná. Pouze v adresáři s certifikáty budou soubory skryté. Přejděte na ovládací panel a vyhledejte položku „vlastnosti složky“ a na kartě „Zobrazit“ bude parametr se stejným názvem. Vyberte a otevřete přístup ke skrytým souborům. Samotné certifikáty jsou umístěny v různých adresářích různých verzí Windows.

V XP je tedy najdete ve složce Application Data, která je v adresáři Documents and Settings. V novějších verzích: sedm, Windows 10 a 8 jsou certifikáty v adresáři ProgramData na systémové jednotce C. Ale ani po jejich odstranění se vám může stát, že nebudete moci snadno připojit svůj iPhone k počítači s Windows. Tento systém i s ohledem na svou otevřenost není tak jednoduchý a otevřený ekosystému IOS. Ale v obou operačních systémech mají soubory příponu . PLIST a znaková sada v názvu.

Pokud se tedy po smazání souborů stále nemůžete připojit, postupujte následovně:

• Jdeme do Správce zařízení, který je v ovládacím panelu v „Sevens“ a novějších verzích a v XP se tato položka nazývá „System“.
• Vidíme naše připojené zařízení (měli byste svůj iPhone připojit již předem) a klikněte na něj pravým tlačítkem. V kontextové nabídce, která se objeví, vidíme položku „Aktualizovat ovladač“. Poté postupujte podle pokynů „Vyhledat ovladače v tomto počítači“ a vyberte „Již nainstalovaný ovladač“.
• Klikněte na „Instalovat z disku“, které není vždy aktivní a v takových případech se dostanete výběrem třídy „Úložné zařízení“ nebo „Mobilní telefon“. Aktivuje se tlačítko „Have a disk“ a můžete začít vybírat požadované soubory.
• V zobrazeném dialogovém okně zkontrolujeme soubory a přesuneme se do adresáře: C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers. (Program Files (x86)). Vidíme, že existuje soubor s názvem usbaapl a jeho název závisí na bitové hloubce vašeho operačního systému a systému obecně. Pokud je 64bitový, bude mít podle toho předponu s číslem 64 atd. Klikněte na něj a klikněte na „Otevřít“.
• Čekáme na dokončení aktualizace ovladače a dokončení procesu instalace. Nyní můžeme přejít do iTunes z našeho počítače se systémem Windows a začít pracovat s naším smartphonem.

Další snadný způsob, jak obnovit synchronizaci smartphonu s počítačem se systémem Windows XP. V nabídce „Spustit“ zadáme příkaz services.msc a otevře se před námi nabídka služeb. Tam hledáme řádek Apple Mobile Device - to je běžící proces našeho zařízení a musíme jej zastavit stisknutím příslušného tlačítka a okamžitě spustit. Pokusíme se tedy resetovat nastavení iTunes, abychom zařízení znovu připojili a začali jej bezpečně používat.

Problém samozřejmě nelze vyloučit kvůli hardwaru počítače nebo kabelu. Lightning se může poškodit a nemusí správně zobrazovat informace o zařízení. To lze snadno vidět ve „Správci zařízení“, kde se po připojení iPhone zobrazí neidentifikované zařízení. To lze vyřešit přímo výměnou samotného kabelu. Port USB vašeho počítače může také selhat, vyhořet nebo jednoduše ztratit ovladače. Aktualizujte je, pokud to nepomůže, pak se doporučuje vyměnit samotný port.

Nejrychlejším způsobem sdílení dat mezi vašimi zařízeními je samozřejmě iCloud. Pokud k ostudě došlo v nejvíce nepředvídané situaci, přeneste soubor z iPhone do Hodnocení 3,88 Hlasujte – podpořte službu!

Naprostá většina uživatelů ke spárování svého Apple zařízení s počítačem zpravidla používá iTunes. V tomto článku se pokusíme odpovědět na otázku, co dělat, když iTunes nevidí iPhone.

Dnes se podíváme na hlavní důvody, proč iTunes nerozpoznají vaše zařízení. Dodržováním těchto doporučení budete s největší pravděpodobností schopni problém vyřešit.

Důvod 1: Poškozený nebo neoriginální kabel USB

Nejčastější problém, ke kterému dochází v důsledku použití neoriginálního, dokonce Apple certifikovaného kabelu, nebo originálního, ale se stávajícím poškozením.

Pokud pochybujete o kvalitě svého kabelu, vyměňte jej za originální kabel bez známek poškození.

Důvod 2: Zařízení si navzájem nedůvěřují

Abyste mohli ovládat zařízení Apple z počítače, musí být mezi počítačem a gadgetem vytvořena důvěra.

Chcete-li to provést, po připojení gadgetu k počítači jej nezapomeňte odemknout zadáním hesla. Na obrazovce zařízení se zobrazí zpráva "Důvěřovat tomuto počítači?" , se kterým musíte souhlasit.

To samé platí s počítačem. Na obrazovce iTunes se zobrazí zpráva s žádostí o potvrzení, že mezi zařízeními byla navázána důvěra.

Důvod 3: nesprávná činnost počítače nebo gadgetu

V takovém případě doporučujeme restartovat počítač a zařízení Apple. Jakmile se obě zařízení nabootují, zkuste je znovu připojit pomocí kabelu USB a iTunes.

Důvod 4: iTunes se zhroutí

Pokud jste si zcela jisti, že kabel funguje, problém může být v samotném iTunes, který nefunguje správně.

V takovém případě budete muset iTunes z počítače úplně odebrat, stejně jako další produkty Apple nainstalované v počítači.

Po dokončení postupu odebrání iTunes restartujte počítač. Poté můžete začít instalovat novou verzi iTunes po stažení nejnovější distribuce programu z oficiálních stránek vývojáře.

Důvod 5: Porucha zařízení Apple

K tomuto problému obvykle dochází na zařízeních, která byla dříve jailbreaknuta.

V takovém případě můžete zkusit uvést zařízení do režimu DFU a poté jej zkusit obnovit do původního stavu.

Chcete-li to provést, zcela odpojte zařízení a poté jej připojte k počítači pomocí kabelu USB. Spusťte iTunes.

Nyní musíte uvést zařízení do režimu DFU. Chcete-li to provést, podržte tlačítko napájení na zařízení po dobu 3 sekund a poté, aniž byste tlačítko uvolnili, podržte také tlačítko „Domů“ a podržte obě tlačítka po dobu 10 sekund. Nakonec uvolněte tlačítko napájení a držte stisknuté tlačítko „Domů“, dokud iTunes zařízení nerozpozná (v průměru se to stane po 30 sekundách).

Pokud je zařízení detekováno aplikací iTunes, spusťte proces obnovy kliknutím na příslušné tlačítko.

Důvod 6: Konflikt jiných zařízení

iTunes nemusí vidět připojený gadget Apple kvůli jiným zařízením připojeným k počítači.

Zkuste odpojit všechna zařízení připojená k USB portům počítače (kromě myši a klávesnice) a poté zkuste znovu synchronizovat svůj iPhone, iPod nebo iPad s iTunes.

Pokud vám žádná z metod nepomohla vyřešit problém s viditelností vašeho zařízení Apple v iTunes, zkuste gadget připojit k jinému počítači, na kterém je také nainstalovaný iTunes. Pokud tato metoda není úspěšná, kontaktujte podporu společnosti Apple.

Synchronizace s PC vám pomůže odemknout potenciál legendárních Apple zařízení. Pomocí počítače můžete svůj iPhone vybavit mnoha užitečnými aplikacemi, stahovat hudbu, hry, knihy a další obsah. Bohužel se někdy stává, že zařízení Apple nejsou detekována přes USB port.

Proč můj iPhone nevidí USB?

• Synchronizační kabel je vadný (přetržený, obsahuje zjevné mechanické poškození adaptérů nebo vodičů).

Diagnostika problému: připojte smartphone k počítači pomocí jiného kabelu USB.

Řešení: vyměňte kabel.

• znečištění kontaktů (vnikání cizích částic, vlhkosti a další oxidace kovových částí).

Diagnostika problému: podrobná kontrola konektorů iPhone a zařízení USB.

Řešení: očistěte zoxidované kontakty gumou nebo kartáčkem, opatrně odstraňte ucpání pomocí vatových tamponů nebo jehly.

• selhání připojovacího portu.

Diagnostika problému: zkuste k portu připojit jiné zařízení.

Řešení: připojte svůj iPhone přes jiný USB kanál, zkontrolujte nastavení pro připojení dalších portů na vašem PC.

• Výstup USB ve smartphonu je vadný (mikroobvod je spálený, konektor je vytržený nebo uvolněný).

Diagnostika problému: vizuální kontrola, vyšetření poruchy odborníkem.

Řešení: Obraťte se na servisní středisko a vyměňte díl.

• závada regulátoru nabíjení.

Diagnostika problému: zpráva, že kabel není připojen, ačkoli zástrčka je v konektoru zařízení.

Řešení: výměna ovladače.

• Chyby softwaru iPhone.

Obnova iOS

Řešení: flashování nebo obnovení operačního systému.

• Aplikační software iTunes na počítači spadne.

Řešení: přeinstalujte program, vraťte se k předchozímu nebo aktualizujte na nejnovější verzi.

• nevhodná úroveň proudu (při připojení smartphonu k počítači pomocí prodlužovacích kabelů).

Řešení: Synchronizujte telefon přímo bez zbytečných konektorů a drátů.

Je nutné pečlivě prostudovat nastavení, možná zakazují výměnu informací s počítačem. Výše uvedené aspekty jsou univerzální metody pro řešení nesprávné identifikace iPhone 4s, 5 nebo 5s, 6 přes USB kanál.

Chyba „USB zařízení nebylo rozpoznáno“.

Pokud operační systém na vašem počítači po připojení gadgetu zobrazí zprávu „USB zařízení nebylo rozpoznáno“, musíte změnit port připojení, znovu nainstalovat ovladač, znovu nakonfigurovat nastavení v registru, odebrat a znovu nainstalovat zařízení ve Správci zařízení. Účinnou metodou je odpojení PC od hlavní napájecí desky, nikoli obvyklé vypnutí, ale odpojení napájecího kabelu na několik minut. Tyto manipulace vám umožňují zbavit se zbytkového proudu v systému, což někdy vede k menším chybám obvodu, v důsledku čehož jsou některé funkce počítače zakázány a objeví se zpráva o nemožnosti rozpoznat zařízení USB.

Chcete-li se automaticky zbavit problémů s identifikací USB, můžete použít aplikaci pro odstraňování problémů systému Windows – Automaticky diagnostikovat a opravovat problémy Windows USB. Vhodné pro Windows Vista, 7, XP.

Možné problémy

1. Porucha ovladače

Řešení: Odeberte a znovu nainstalujte všechny řadiče, čímž obnovíte port USB.

• Tlačítko "Start" -> položka nabídky "Spustit" -> příkaz devmgmt.msc -> tlačítko "OK" -> "Správce zařízení" -> položka "USB Controllers" -> použít funkci "Delete" pro všechny ovladače;
• restartujte počítač. Přeinstalaci ovladačů provede automaticky operační systém Windows, poté se můžete bezpečně pokusit připojit iPhone k systému.

2. Ovladač iPhone je poškozen, Windows identifikuje smartphone jako „Neznámé zařízení“.

Řešení: Aktualizujte ovladač. Kliknutím pravým tlačítkem myši vyberte v kontextové nabídce zařízení položku „Vlastnosti“ -> karta „Ovladač“ -> „Aktualizovat“ nebo si stáhněte příslušný program z webu společnosti Apple.

3. Nesprávné nastavení řadiče USB.

Řešení: „Správce zařízení“ -> vyvolejte kontextovou nabídku pravým tlačítkem myši -> „Vlastnosti“ -> „Správa napájení“ -> zrušte zaškrtnutí políčka „Povolit počítači vypnout toto zařízení pro úsporu energie“ -> „Ok“ - > restartujte PC.

Konfigurace dalších nastavení pro porty USB

4. Selhání řadiče USB integrovaného do základní desky.

Řešení: Vyměňte díl v servisním středisku nebo si zakupte externí USB řadič. Připojte tuto desku k základní desce přes port PCI, po předchozím vypnutí stávajícího řadiče USB v BIOSu počítače.

Při diagnostice, proč není iPhone detekován počítačem přes USB, stojí za to prozkoumat všechny možné důvody, počínaje těmi nejjednoduššími a pohybovat se nahoru. Poruchy hardwaru by měli opravovat specialisté a do BIOSu počítače mohou zasahovat pouze zkušení uživatelé.

Důvody tohoto problému jsou zcela triviální, obvykle spočívají v neopatrnosti uživatele, který mateúčty cloudové služby iCloud. Častou příčinou je kabel, který často selže z důvodu rychlého opotřebení nebo nativně nepodporuje přenos dat. Méně často je problém se softwarem nebo samotným telefonem.

Poškození kabelu

Začněme kabelem. Problém může být v kabelu poškozený. Chcete-li přesně určit stav kabelu, zkuste to připojit telefon k počítači pomocí jiného kabelu, o kterém je jeho výkon přesně znám. Pokud vše funguje s druhým kabelem, tak problém je určitě tam.

Nejčastěji se to děje kvůli častým excesy kabel kolem okrajů. Pokud jsou však zalomení vizuálně neviditelné a kabel stále pouze nabíjí telefon, pak s největší pravděpodobností nikdy nepodporoval přenos souborů. Lidé často takto hřeší rozbočovací kabely s mnoha typy konektorů a jen levnými neoriginálními kabely.

Abyste si byli jisti, že kabel funguje nejen pro nabíjení, kupte si originální Lightning kabely v oficiálních Apple Storech. Abyste se v budoucnu vyhnuli rychlému opotřebení, můžete na časté ohyby nasadit speciální podložky nebo je jednoduše obalit elektrickou páskou, můžete dokonce použít pružiny z automatických rukojetí, je to věc vkusu.

Zastaralá verze iTunes

Problém může také spočívat v samotném počítači. Pro správnou funkci s iPhone musí být nainstalován nejnovější verzi iTunes a připojení k internetu. Nejnovější verzi iTunes si můžete stáhnout z oficiálních stránek Apple.

Je možné, že něco blokuje přístup k internetu. Může to být různé antivirus programy a viry. V prvním případě byste měli přidat iTunes k výjimkám. Tento postup se u každého antiviru provádí jinak, ale ve všech případech je potřeba mít administrátorská práva. Ve druhém případě je nutné okamžitě zahájit léčbu. Ale pokud nemáte čas na čištění virů, můžete zkusit spustit počítač v bezpečný režim a přenášet v něm soubory. Chcete-li to provést, během načítání stiskněte F8 a vyberte „“ nebo „ Trezorrežimu“, pak pokračujte jako obvykle.

Pokud používáte počítač s operačním systémem Mac, pak je nepravděpodobné, že by samotné zařízení bylo infikováno viry, ale router, přes který je poskytován přístup k síti, je náchylný k infekci. Nejrychlejší a nejúčinnější způsob, jak vyléčit router, je resetovat do továrního nastavení. Příklad na routeru TP-Link

Pamatujte však, že v tomto případě bude nutné znovu nakonfigurovat přístup k internetu. Nezapomeňte také aktualizovat firmware routeru na nejnovější, abyste předešli infekci v budoucnu.

USB konektor na vašem iPhone je poškozený nebo ucpaný

USB konektor je dalším zranitelným článkem v tomto řetězci. Než ho obviníte, měli byste kontrola konektor kabelu a počítače, protože z těchto tří je nejdražší oprava telefonního konektoru. To se dá udělat připojení kabelu do jiného počítače (o kterém je jisté, že funguje) nebo do jiný přístav USB, stejně jako výměna kabelu (také je vhodné vědět, že funguje).

Pokud nic nefunguje, nejprve musíte zkontrolujte konektor na nečistoty, které mohou překážet kontaktu s kabelem. Pokud nejsou žádné nečistoty, ale počítač stále nevidí iPhone, pravděpodobně konektor USB poškozený a v tomto případě byste měli kontaktovat servisní středisko.

Připomínáme, že je lepší využít služeb oficiálních služeb, abyste se vyhnuli ztrátě záruky a nekvalitním opravám (což se stává mnohokrát častěji než u jiných značek telefonů kvůli zásadám společnosti Apple zakazujícím svépomocné opravy a konstrukčním prvkům iPhone).

Proč počítač nevidí iPhone jako flash disk?

Pokud počítač nevidí iPhone jako flash disk, problém je s největší pravděpodobností v kabelu. Levné nabíjecí kabely totiž nejčastěji nepodporují jiné funkce než nabíjení telefonu. Zkuste to připojit iPhone pomocí originálního kabelu Blesk.

Pokud problém přetrvává, připojte kabel k jinému konektoru USB na počítači. Pro jistotu doporučujeme také připojte telefon k jinému počítači. Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, zdá se, že budete muset kontaktovat servis. Připomínáme, že při využití neoficiálních služeb přicházíte o záruku a je zde šance, že oprava bude nekvalitní.

Další příčiny a jejich odstranění

Pokud vše výše uvedené funguje, jak má, ale stále něco nefunguje, zde je několik dalších důvodů tohoto problému. Při použití mediální knihovnyiCloud zkuste si fotky prohlédnout pomocí počítačové aplikace, možná tam už jsou. Pokud ne, tak zkontrolovat svůj účet, který jste zadali a v případě potřeby se znovu přihlaste, pokud stále není vidět, připojte se přes web iCloud. Pokud jste vytvořili několik knihoven médií, spusťte program “ Fotografie“, se stisknutým tlačítkem Volba. V nabídce, která se otevře, vyberte požadovanou knihovnu médií.