Domov › Sazby › Zapomněl jsem heslo k účtu, co mám dělat? Jak můžete obnovit svůj účet Google, pokud si nepamatujete své heslo? Obnova pomocí mobilního telefonu

Zapomněl jsem heslo k účtu, co mám dělat? Jak můžete obnovit svůj účet Google, pokud si nepamatujete své heslo? Obnova pomocí mobilního telefonu

Běžný uživatel telefonu s Androidem verze 5.1 a vyšší nejčastěji neví, co má dělat, když zapomněl data ze svého účtu a po kompletním resetu nastavení začne smartphone s novou ochrannou funkcí Ochrana zařízení vyžaduje potvrzení účtu v Google a neumožňuje přihlášení . Popíšeme několik způsobů řešení tohoto problému, který je relevantní pro moderní zařízení Google.

V zařízení Android neexistuje žádné heslo k účtu

Pokud vlastník zařízení zapomněl heslo Google spojené s gadgetem, obnovení lze provést stejným způsobem jako u běžného e-mailu Gmail. Nejjednodušší způsob je kontaktovat službu Obnovení účtu Google, která vám pomůže získat informace krok za krokem:

Uživatel samozřejmě nezapomněl, že zařízení bylo nefunkční. Proto můžete použít dvě možnosti:

vyjměte SIM kartu a nainstalujte ji do jiného zařízení, abyste obdrželi ověřovací kód od společnosti Google;
odmítněte to s tím, že zařízení nemůžete používat.

V druhém případě, pokud jste při registraci zadali záložní poštovní schránku, bude na ni zaslán e-mail s odkazem na stránku pro resetování hesla. Zde si můžete založit nový účet a přihlásit se ke svému účtu v telefonu Android.

Pokud jste nezadali žádná data pro obnovu

Někdy při registraci uživatelé neposkytnou záložní e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Poté bude resetování hesla, které vlastník zařízení zapomněl, obtížnější - budete muset odpovědět na spoustu hlavních otázek:

nejprve budete muset uvést svůj e-mail pro komunikaci;
poslední heslo k vašemu účtu Google, které si alespoň zhruba pamatujete;
přibližná data vytvoření a poslední návštěvy;
adresy poštovních schránek, které často používáte;
další aplikace Google, které používáte – kalendář, pošta atd. – a data, kdy jste je začali používat.

Dále stačí své odpovědi odeslat službě, která obnoví přístup Google, poté se vám zobrazí buď záznam o úspěšném potvrzení, že účet patří vám, a nabídka na změnu hesla pro Android, nebo další pokyny pro poskytnutí přístupu vám bude zasláno na zadanou e-mailovou adresu pro komunikaci.

Nepamatujete si své přihlašovací údaje

Pokud jste to byli vy, kdo vyplnil svůj profil při koupi nového telefonu, pak pravděpodobně používáte stejné jméno pro svou vlastní schránku. Můžete si to také zapamatovat v obnovení účtu Google. Pro tohle:

Po vyplnění captcha můžete odeslat zprávu. Pokud jsou data zadána správně, obnova by měla proběhnout bez problémů.

Jak obejít ověření účtu

Obvykle si ale majitel zařízení, pokud bylo zařízení nastaveno v obchodě, nepamatuje nejen svůj e-mail Gmail, ale také nemá žádné informace k obnovení těchto dat, v důsledku čehož zařízení s Androidem 5.1 a vyšším zůstávají zablokovány Naštěstí ještě ne Tvůrcům OS se podařilo opravit všechny „díry“.

Tato zařízení jsou po resetování nastavení a i po jejich probliknutí nefunkční, dokud majitel nepotvrdí účet.

Níže popíšeme, co dělat, pokud není možné dokončit proceduru ověření údajů. Obecně můžete gadget „vyléčit“ pomocí nabídky nastavení, i když někdy není možné se tam dostat hned. Pojďme si popsat několik způsobů, jak obejít blokování.

Metoda jedna

Po provedení tvrdého resetu a zobrazení okna ověření účtu proveďte následující:

Po přechodu do nabídky nastavení budete muset resetovat nastavení pomocí standardní metody:

přejděte do části obnovení a resetování;
ve složce „Reset settings“ aktivujte odpovídající příkaz pro vaše zařízení.

Aktuální účet Google bude smazán a poté můžete začít provádět nová nastavení pro svůj gadget.

Druhý způsob

Pokud se zobrazí okno pro potvrzení dat:

To se může stát každému – uživatel zapomněl heslo ke svému účtu Google Play. Nabízí se samozřejmě zcela logická otázka: co v takové situaci dělat? Musíte obnovit své heslo.

Pokud jste vy nebo někdo jiný odstranili váš účet Google z nastavení vašeho zařízení, po přihlášení do Google Play uvidíte něco takového:

Nezoufej. Jak bylo napsáno v článku o, Google Play používá jeden účet, který lze používat v dalších službách Google, včetně Gmailu. Pokud znáte své uživatelské jméno a heslo pro Gmail, pak je řešení ve skutečnosti před vámi - použijte tato data k přihlášení ke svému účtu.

Pokud si vůbec nepamatujete své heslo, včetně hesla pro jiné služby Google, budete ho muset obnovit. Chcete-li to provést, přejděte na stránku obnovení účtu Google (google.com/accounts/recovery/). Zobrazí se okno s nápisem „Potíže s přihlášením?

Vyberte „Nepamatuji si své heslo“, přidejte svou e-mailovou adresu (přihlaste se z účtu Google Play) a postupujte podle pokynů systému, které vám pomohou získat přístupové heslo.

Nikdo není imunní vůči ztrátě hesla nebo jiných dat pro přístup ke svému účtu Google. V tomto článku vám podrobně řekneme, jak obnovit účet Google.

Zapomněli jste heslo

Tato metoda je vhodná pro ty uživatele, kteří mají absolutně všechny informace k obnovení svého účtu. Při registraci účtu musíte vyplnit všechny údaje, které mohou pomoci s obnovou. Pokud máte všechna potřebná data, k obnovení hesla k účtu Google byste měli provést několik jednoduchých kroků: Přejděte na Obnovení účtu Google a v okně, které se otevře, vyberte řádek „Nepamatuji si své heslo“.

Poté zadejte e-mailovou adresu účtu, který chcete obnovit, a klikněte na Pokračovat.

Zadání údajů do řádku „Nepamatuji si své heslo“

Otevře se řádek, do kterého musíte zadat heslo, které si pamatujete. Pokud si své heslo vůbec nepamatujete, klikněte na tlačítko „Obtížně odpovědět“.

Po kliknutí na tlačítko „Obtížně odpovědět“ systém automaticky přejde na formulář pro obnovení hesla. Zde můžete obnovit svůj účet Google pomocí telefonního čísla, se kterým je účet propojen. Systém nabídne výběr nejvhodnější možnosti pro vás - SMS zprávu nebo hlasový hovor.

V případě, že nemáte přístup k uvedenému telefonnímu číslu, je zde příslušné tlačítko. Po kliknutí na něj se objeví další formulář, do kterého bude potřeba zadat náhradní emailovou adresu.

Pozornost! Pokud jste neuvedli číslo mobilního telefonu a záložní e-mailovou adresu, tato metoda pro vás nebude fungovat!

Chybí telefonní číslo a náhradní email

Pokud neexistují žádné kontaktní údaje, stále můžete svůj účet obnovit. Bude to však trochu náročnější. Chcete-li to provést, klikněte také na možnost „Nepamatuji si své heslo“ v obnovení účtu Google, po kterém se otevře speciální formulář. V něm budete muset odpovědět na několik otázek o používání vašeho účtu. Tento postup je nezbytný, protože Google dbá na bezpečnost dat svých uživatelů. Pokud si nepamatujete přesné odpovědi na otázky nebo termíny, uveďte alespoň přibližnou odpověď. Všechna pole jsou povinná!

Po vyplnění údajů vás systém rozpozná jako vlastníka (pokud jsou odpovědi uvedeny přesně nebo přibližně správně) a otevře se vám formulář pro nastavení nového hesla.

Obnova pomocí mobilního telefonu

Abyste mohli tuto metodu používat i v budoucnu, musíte při registraci povolit funkci obnovení hesla podle čísla mobilního telefonu. Pokud tedy ztratíte heslo, jeho obnovení nezabere mnoho času. Pomocí této metody můžete obnovit svůj účet Google v telefonu. Chcete-li provést operaci obnovení hesla, postupujte podle několika jednoduchých kroků:

1. Přejděte na stránku podpory a do speciálního pole zadejte telefonní číslo zadané při registraci.

2. Po kliknutí na tlačítko „Další“ se před vámi objeví malé okno s kódem, který je třeba zadat do pole níže a kliknout na „Pokračovat“. Poté se otevře následující okno, ve kterém musíte vybrat způsob obdržení kódu pro resetování hesla - SMS zpráva nebo hlasový hovor.

3. Po výběru příslušné možnosti se otevře následující okno s polem pro zadání kódu. Pokud je kód zadán správně, staré heslo bude resetováno a můžete nastavit nové.

Pozornost! Počet odeslaných SMS za den je omezen! Jsou i případy, kdy SMS nedorazí okamžitě, takže pokud jste na SMS zprávu nečekali a odeslali ještě několik požadavků, bude správná poslední verze kódu ve zprávě.

Účet úplně zapomenut

Měli jste účet Google a najednou jste si na něj vzpomněli, ale nepamatujete si ani své přihlašovací údaje - tato metoda je pro vás. Chcete-li obnovit, musíte přejít na gmail.com. Otevře se před vámi přihlašovací okno. V něm klikněte na tlačítko „Nelze se přihlásit ke svému účtu“.

Zobrazí se okno s možnostmi obnovení. Vyberte „Nepamatuji si své uživatelské jméno“ a klikněte na tlačítko „Pokračovat“.

Výběr „Nepamatuji si své uživatelské jméno“

V novém okně pečlivě vyplňte pole. Všechna pole jsou povinná. Zde musíte při registraci zadat náhradní e-mailovou adresu, příjmení a jméno a zadat kód z obrázku a poté kliknout na „Odeslat“.

Po dokončení manipulací bude na vaši alternativní e-mailovou adresu zaslán dopis s dalšími pokyny k obnovení.

Účet byl smazán

Smazaný účet Google lze obnovit pouze do jednoho týdne po smazání. Poté je účet navždy smazán bez možnosti obnovení. Chcete-li to provést, otevřete web gmail.com a zadejte přihlašovací jméno a heslo svého účtu.

Svůj účet můžete obnovit pouze zasláním kódu na vaše mobilní telefonní číslo. Chcete-li to provést, musíte zvolit pohodlnější způsob přijetí kódu - SMS zprávu nebo hlasový hovor.

Pokud vaše telefonní číslo a záložní e-mail nejsou v tuto chvíli k dispozici, možná budete moci provést obnovení poskytnutím informací o vašem účtu. Údaje musí být poskytnuty co nejpřesněji, aby vás systém rozpoznal jako vlastníka účtu. Pokud jsou odpovědi nesprávné, systém účet neobnoví. V tomto případě lze problém vyřešit pouze registrací nového účtu.

Synchronizace s telefonem po změně hesla

Nejprve vyberte způsob obnovení nebo změny hesla a poté nastavte nové heslo. Po změně hesla aktivujte synchronizaci s aplikací v mobilním telefonu.

Pokud k synchronizaci nedojde automaticky, musíte přejít do nastavení telefonu a zastavit aplikaci sami. Poté je třeba aplikaci spustit a požádá o nové heslo.

Závěr

V dnešní době vám účet Google umožňuje přístup ke všem službám pod jedním jménem. Je to velmi pohodlné a snadné použití. Téměř žádnou registraci zdrojů třetích stran nelze provést bez zadání e-mailu. Proto se vyplatí mít účet Google. Ale pokud jste zapomněli heslo nebo se dokonce přihlásili ke svému účtu, nezáleží na tom. Obnovení je poměrně jednoduché, zvláště pokud si pamatujete (nebo jste si zapsali) nějaké údaje, jako je tajné slovo, datum registrace atd. Při registraci nezapomeňte zadat všechny potřebné údaje pro následné obnovení účtu. Je nutné vyplnit všechna pole, zejména příjmení a jméno, dále číslo mobilního telefonu a náhradní emailovou adresu.

Jak obnovit účet Google: Nejúčinnější způsoby

Uživatelé sociálních sítí a služeb se často setkávají s problémy při používání svých účtů. Systém uživatelských účtů internetového giganta Google má, stejně jako všechny masové služby, určitý operační algoritmus, který je schopen identifikovat uživatelské účty, které podlehly útoku vetřelců. Zablokování účtu lze vyřešit, pokud jste vlastníkem stránky a máte přístup k přidruženému telefonnímu číslu nebo alternativní e-mailové adrese.

Jak obnovit svůj účet Google, pokud jste zapomněli heslo

Jak víte, Google vyžaduje, aby uživatelé měli nejsložitější hesla, která se skládají z velkých písmen, číslic a složitých symbolů. Taková hesla jsou velmi obtížně zapamatovatelná, a proto je problém, že uživatelé svá hesla zapomenou. Mimochodem, nikdy si nezapisujte svá hesla do e-mailových konceptů nebo poznámek na sociálních sítích, i když k obsahu máte přístup pouze vy.

Pokud ztratíte heslo, můžete svůj účet obnovit dvěma způsoby:

Pomocí telefonního čísla. Pokud je ke stránce připojeno telefonní číslo, pak stačí zaslat potvrzovací kód prostřednictvím bezplatné SMS zprávy. Přijatý kód je třeba zadat do určeného pole na stránce pro obnovení hesla. Dále vás systém požádá o vytvoření nového hesla pro přihlášení ke svému účtu. Tímto způsobem můžete obnovit svůj účet Google, pokud uživatel zapomněl vaše heslo nebo byl zablokován - tato metoda je vhodná pro řešení problému.
Pomocí sousední e-mailové adresy. Pokud váš účet není propojen s telefonním číslem, pak byla s největší pravděpodobností při registraci zadána záložní e-mailová adresa. Právě jemu bude zaslán dopis s tajným kódem.

Pokud váš účet není propojen s mobilním číslem nebo jiným e-mailem, napište službě podpory a potvrďte svou identitu. V případě, že uživatel (zapomněl své heslo nebo přihlašovací jméno), budou agenti podpory vyžadovat kopii pasu, aby ověřili, že jste vlastníkem stránky.

Zablokování účtu

Účet Google může být zablokován, pokud je na stránce zjištěna abnormální aktivita, jako je spamování, podvádění odběratelů nebo stahování velkého množství dat. Všechny služby Google jsou vzájemně propojeny a sloučeny do jednoho systému uživatelských účtů. Váš účet Google tedy může být zablokován, pokud jste porušili autorská práva na službu YouTube. Pokud má kanál tři sankce, účet Google se automaticky zablokuje.

Zvažte, zda jste zapomněli heslo a váš účet je zablokován. Důvody zablokování profilu:

Uživatelský profil může být zablokován, pokud byla stránka otevřena z různých míst, která jsou od sebe vzdálená. To může znamenat, že stránka byla hacknuta, takže pro zajištění ochrany osobních údajů uživatele je účet zablokován.
Pokud dojde k překročení limitu pro odesílání a přijímání zpráv, počtu uživatelských požadavků na server a počtu synchronizací za den, je účet automaticky zablokován. Veškerá uživatelská data nejsou zničena, lze je uchovávat po poměrně dlouhou dobu, dokud nebudou vyjasněny okolnosti blokování a obnovena funkčnost.

Jak obnovit svůj účet Google, pokud jste zapomněli své uživatelské jméno a heslo

Pokud došlo ke ztrátě, měli byste na stránce obnovení účtu uvést, že to bylo přihlašovací jméno, které bylo zapomenuto. Dále systém nabídne několik metod pro obnovu dat a přístup k nim.

Technická podpora vám řekne, jak obnovit svůj účet Google, pokud jste zapomněli své uživatelské jméno a heslo. V takovém případě můžete být podle ustanovení uživatelské smlouvy požádáni o poskytnutí osobních údajů pro potvrzení vaší totožnosti. Ve většině případů, aby vám bylo poskytnuto nové přihlašovací jméno a heslo, musíte nahrát svou fotografii s otevřeným pasem v ruce

Obnovení přístupu propojením mobilního čísla

V případě, že uživatel služby účtu Google zapomene heslo, může pomoci jeho propojení s telefonním číslem. Tento způsob je blíže popsán v prvním podtitulu článku. Vezměte prosím na vědomí, že všechny SMS jsou zcela zdarma a jsou přenášeny pouze prostřednictvím zabezpečených zpráv, což zajišťuje úplnou důvěrnost přenosu tajného přístupového kódu k účtu.

Obnovení přístupu pomocí záložní e-mailové adresy

Při registraci jsou uživatelé Google vždy požádáni, aby propojili svůj e-mailový účet s jinou e-mailovou adresou. Ujistěte se, že k náhradní poště máte přístup pouze vy. Když uživatel účtu Google zapomene své heslo, může ho odeslat na související e-mail. Je také možné přeposílat e-maily z jedné e-mailové adresy na druhou.

Uživatelé často z nějakého důvodu ztratí přístup ke svému vlastnímu účtu Google.

V tomto případě dojde ke ztrátě přístupu ke všem službám Google, které jsou přihlášeny prostřednictvím tohoto účtu.

Pokud někdo jednoduše zapomněl heslo, musí kontaktovat obnovení účtu Google. Servisní stránky poskytují pokyny, jak obnovit přístup.

Poznámka! Pokud nebyly připojeny vaše identifikační údaje, nebudete moci obnovit svůj účet Google pomocí svého telefonního čísla, takže budete muset odpovědět na řadu otázek. Nakonec se zjistí, zda jste skutečně vlastníkem tohoto účtu. Pokud ano, budete mít možnost obnovit heslo.

Google tak bude mít další příležitost vás kontaktovat, aby vám pomohl obnovit váš účet.

Obnovení přístupu k vašemu účtu, pokud byl smazán

Účty Google označené ke smazání nevydrží dlouho. neuvádí dobu, po kterou je možné jej obnovit.

Pokud budete jednat rychle, stále existuje šance na uzdravení. V takovém případě můžete svůj účet Google obnovit pomocí svého telefonního čísla, ale musí být již připojeno.

Podívejme se, jak obnovit svůj účet Google, pokud jste zapomněli své uživatelské jméno a heslo.

Přejděte na stránku Google Password Helper a vyberte tlačítko „Nepamatuji si své heslo“. Zadejte adresu vzdálené schránky a klepněte na Pokračovat.

Poté budete přesměrováni na stránku, kde budete požádáni o zadání předem přiloženého telefonního čísla. Zadejte jej a klikněte na „Pokračovat“.

Když ověřovací kód dorazí na váš telefon, stačí jej zadat a odeslat žádost o obnovení přístupu.

Pokud je tato možnost k dispozici, dokončete poslední kroky ověření. Vytvořte nové heslo a potvrďte jej.

Pokud jste neposkytli osobní údaje pro obnovu

Jak si změníte heslo, pokud jste ke svému účtu nepřipojili telefonní číslo nebo další e-mail?

Udělej následující: Přejděte na stránku Pomocníka s heslem Google a vyberte tlačítko „Nepamatuji si své heslo“.

Pak "Těžko odpovědět."

Nyní budete vyzváni k zodpovězení otázek, které potvrdí vaši totožnost a prokážou, že účet patří vám.

Budete si muset zapamatovat datum posledního přihlášení, přibližné datum vytvoření, názvy zkratek a e-mailové adresy, které jste nejčastěji používali.

Z bezpečnostních důvodů společnost výslovně klade obtížné otázky. Pokuste se poskytnout co nejpřesnější odpovědi.

Pokud je pro vás obtížné odpovědět, zkuste jen hádat.

Je vhodné se přihlásit z počítače/zařízení, ze kterého jste se již dříve úspěšně přihlásili.