V aplikaci android konstantní zprávy došlo k chybě. Důvody selhání mobilních aplikací. Chyba synchronizace účtu Google Android

Android občas zaznamená pády, které vedou k nepříjemným následkům pro uživatele. Patří mezi ně neustálé zobrazování zpráv „V aplikaci došlo k chybě“. Dnes vám chceme říci, proč se to děje a jak se s tím vypořádat.

Ve skutečnosti může mít výskyt chyb nejen softwarové, ale i hardwarové důvody - například selhání vnitřní paměti zařízení. Z velké části je však příčinou problému stále softwarová část.

Než budete pokračovat níže popsanými metodami, zkontrolujte verzi problematických aplikací: možná byly nedávno aktualizovány a kvůli chybě programátora se objevila chyba, kvůli které se zobrazí zpráva. Pokud je naopak verze konkrétního programu nainstalovaného v zařízení poměrně stará, zkuste ji aktualizovat.

Pokud se chyba objeví spontánně, zkuste: možná se jedná o ojedinělý případ, který bude opraven vymazáním paměti RAM po restartu. Pokud je verze programu nejnovější, problém se objevil náhle a restartování nepomůže, použijte níže popsané metody.

Metoda 1: Vymažte data aplikace a mezipaměť

Někdy může být příčinou chyby selhání v souborech služeb programu: mezipaměť, data a korespondence mezi nimi. V takových případech byste se měli pokusit obnovit aplikaci na tu, kterou jste právě nainstalovali, vymazáním jejích souborů.

  1. Jít do "Nastavení".
  2. Procházejte seznam možností a najděte položku "aplikace"(v opačném případě "Správce aplikací" nebo "Správce aplikací").
  3. Jakmile se dostanete na seznam aplikací, přejděte na kartu "Všechno".

    Najděte v seznamu program, který způsobuje selhání, a klepnutím na něj přejděte do okna vlastností.

  4. Aplikace běžící na pozadí by měla být zastavena kliknutím na příslušné tlačítko. Po zastavení stiskněte znovu "Vyčistit mezipaměť", Pak - "Vyčistit data".
  5. Pokud se chyba objeví v několika aplikacích, vraťte se zpět do seznamu nainstalovaných aplikací, vyhledejte ostatní a opakujte kroky 3–4 pro každou z nich.
  6. Po vymazání dat všech problematických aplikací restartujte zařízení. S největší pravděpodobností chyba zmizí.

Pokud se chybová hlášení objevují neustále a mezi vadnými jsou i systémové, postupujte podle následující metody.

Metoda 2: Obnovení továrního nastavení

Pokud se zprávy „Aplikace zaznamenala chybu“ týkají firmwaru (dialery, SMS aplikace nebo dokonce "Nastavení"), s největší pravděpodobností se potýkáte s problémem v systému, který nelze opravit vymazáním dat a mezipaměti. Procedura tvrdého resetu je konečným řešením mnoha softwarových problémů a tento není výjimkou. Samozřejmě v tomto případě přijdete o všechny informace na interním úložišti, proto doporučujeme zkopírovat všechny důležité soubory na paměťovou kartu nebo do počítače.

Pokud žádná z možností nepomůže, pravděpodobně se potýkáte s problémem s hardwarem. Nemůžete to opravit sami, takže kontaktujte servisní středisko.

Závěr

Abychom to shrnuli, poznamenáváme, že stabilita a spolehlivost Androidu verze od verze roste: nejnovější verze operačního systému Google jsou méně náchylné k problémům než ty starší, i když jsou stále relevantní.

Pokud dojde k chybě v aplikaci Služby Google Play, můžete ji opravit resetováním mezipaměti, opětovným přidáním profilu Google nebo přeinstalací aktualizací. Toto jsou obecné metody odstraňování problémů, ale v závislosti na čísle chyby mohou být nutné jiné metody.

Oprava chyby

V aplikaci „Služby Google Play“ tedy došlo k chybě, podívejme se, jak ji opravit a vrátit Android do normálního funkčního stavu.

  1. Restartujte zařízení. Toto jednoduché doporučení pomáhá eliminovat některá selhání systému bez zbytečných potíží.
  2. Ujistěte se, že váš mobilní provoz nevyčerpal, vaše Wi-Fi připojení je stabilní a že nejsou žádné problémy s připojením.
  3. Spusťte Play Market, najděte aplikaci Služby Google, otevřete její stránku a klikněte na Aktualizovat. Firmware bude aktualizován na nejnovější verzi.

Pokud tato opatření nepomohla problém vyřešit, budete se muset trochu ponořit do nastavení telefonu a pracovat s mezipamětí a aktualizacemi aplikací a také s vaším profilem Google.

Resetovat mezipaměť

Mezipaměť ukládá data pro rychlé spuštění aplikace. Někdy se spolu se „správnými“ údaji mohou objevit nesprávné informace, které naruší spuštění a způsobí chybu. Pojďme opravit tuto chybu:

  1. Přejděte do nastavení, otevřete sekci „Aplikace“.
  2. Přejděte na kartu „Vše“ a vyhledejte Služby Google.
  3. Otevřete stránku programu, klikněte na „Stop“ a poté na „Vymazat mezipaměť“.
  4. Opakujte operaci pro aplikaci Google Services Framework.

Po vymazání mezipaměti těchto dvou programů restartujte počítač a ujistěte se, že jste byli schopni vyřešit problém, který vám bránil v normálním používání mobilního zařízení.

Opětovné přidání profilu

Pokud se po vymazání mezipaměti nic nezměnilo, zkuste znovu přidat svůj účet Google.

  1. Otevřete nastavení a najděte pole „Účet“ (nebo sekci „Účty“).
  2. Najděte profil Google, který používáte, a otevřete jeho nastavení synchronizace.
  3. Vyvolejte další nabídku a vyberte „Smazat“.

Po smazání účtu restartujte zařízení, otevřete nastavení a v poli „Účty“ klikněte na „Přidat“. Vyberte svůj účet Google a zadejte svůj e-mail a heslo pro svůj stávající profil nebo si vytvořte nový účet.

Přeinstalování aktualizací

Dalším způsobem, jak chybu opravit, je odinstalovat aktualizace služeb a poté je znovu nainstalovat. Tlačítko „Odinstalovat aktualizace“ je ve výchozím nastavení zakázáno, ale lze to snadno opravit:

  1. Otevřete sekci „Zabezpečení“.
  2. Přejděte do podnabídky „Správci zařízení“.
  3. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle „Dálkové ovládání“.
  4. Deaktivaci funkce potvrďte kliknutím na „Zakázat“.

Po deaktivaci „Administrátora“ můžete přejít do sekce „Aplikace“, otevřít další nastavení služeb a odinstalovat aktualizace. Pro uložení změn nezapomeňte restartovat.

Chcete-li znovu nainstalovat aktualizace, spusťte jakoukoli vestavěnou aplikaci. Neotevře se okamžitě, ale nejprve vás vyzve k instalaci aktualizací služeb Google. Souhlaste s instalací a počkejte na dokončení postupu.

Resetovat

Pokud výše uvedené metody problém nevyřeší, použijte extrémní opatření - resetujte nastavení.

  1. Otevřete sekci „Zálohování a resetování“.
  2. Vyberte Obnovit nastavení. Ne síť, ale všechna nastavení Androidu.

Vezměte prosím na vědomí, že v systému Android znamená resetování také vymazání uživatelských dat z vnitřní paměti zařízení. Abyste se vyhnuli ztrátě důležitých informací, vytvořte si před resetováním nastavení záložní kopii.

Oprava chyb podle čísel

Téměř všechny chyby Androidu mají sériové číslo, pomocí kterého můžete zjistit, proč k problému došlo a co dělat, abyste jej opravili. K opravě chyb ve službě Google Play zpravidla stačí použít jednu z výše uvedených metod, ale někdy musíte hledat jiné způsoby, jak problém vyřešit.

Chyba 24

K selhání s tímto číslem dojde při přeinstalaci aplikace, kdy se její data překrývají s informacemi o dříve nainstalované aplikaci. K vyřešení tohoto problému potřebujete práva Root a program Root Explorer, přes který se dostanete do adresáře sdcard/android/data a smažete nepotřebné soubory aplikací.

Chyba 101

Zpráva číslo 101 se zobrazí kvůli nedostatku místa v zařízení. Chcete-li problém vyřešit, vymažte paměť, smažte mezipaměť programu Obchod Play a Služby Google Play. Vymazáním mezipaměti ve Službách také opravíte chyby s čísly 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942.

V některých případech je kromě vymazání mezipaměti potřeba přidat přeinstalaci účtu Google, vypnutí a zapnutí Wi-Fi, odinstalaci aktualizací služeb Google a Play Market a resetování nastavení.

Navzdory tomu, že testování softwaru stráví poměrně hodně času, chyby v jeho provozu jsou nevyhnutelné a setkat se s nimi může každý. Podívejme se na důvody chyby s aplikací „android. proces. média“, jakož i způsoby jeho odstranění.

„V aplikaci pro Android. proces. média. došlo k chybě" - důvody

Viz zpráva „V aplikaci pro Android. proces. média. došlo k chybě“ je nejčastěji možné při práci se souborovým systémem vašeho zařízení. V první řadě se jedná o stahování souborů a jejich přesouvání v systému. To znamená, že když pracujete s jakoukoli aplikací pro stahování nebo strukturování souborů, máte šanci na tuto chybu narazit. Dochází k němu, když je vytvořen rozpor v názvu nebo umístění souborů, stejně jako kvůli chybám v kódu softwaru, který s těmito soubory pracuje.

Stojí za to objasnit, že na verzích Androidu počínaje 4.3 Jelly Bean a vyšší je pravděpodobnost výskytu této chyby extrémně nízká. Vývojáři na softwaru neustále pracují a díky tomu se tato chyba v nových verzích prakticky nevyskytuje.

Opravy

Vzhledem k tomu, že tato chyba se často vyskytuje v důsledku skutečnosti, že mezipaměť souborů v programu neodpovídá jejich skutečnému umístění, jedním z nejjednodušších způsobů, jak tuto chybu opravit, je smazat celou mezipaměť, která s tím souvisí.

Vymazání mezipaměti

  • Vyberte "Aplikace"

    Vyberte "Aplikace"

  • Najděte tam aplikaci Stahování a vyberte ji. V některých verzích zařízení se tato aplikace bude nazývat "Správce stahování".

    Najděte tam aplikaci "Stahování" a vyberte ji

  • Klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“. A také kvůli spolehlivosti můžete vybrat možnost „Vymazat data“ výše. To neovlivní integritu vašich souborů.

    Klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“.

  • Opakujte kroky 4–5 pro aplikaci Správce souborů a služby Google, jako je Google Music nebo Google Services Framework.

    Opakujte totéž pro další aplikace

  • Pokud všechny tyto kroky nepomohou, existují jiné, radikálnější metody. Můžete například naformátovat paměťovou kartu, na které jsou nainstalovány aplikace. Tím jistě odstraníte příčinu chyby, ale přijdete o všechna data nainstalovaná na této paměťové kartě.

  • Otevřete v zařízení nabídku Nastavení.

    Otevřete v zařízení nabídku Nastavení

  • Vyberte „Zálohovat a resetovat“.

    Vyberte "Zálohovat a resetovat"

  • Najděte tam řádek „Obnovit nastavení“ a vyberte jej.

    Najděte tam řádek „Obnovit nastavení“ a vyberte jej

  • Pozorně si přečtěte varování o tom, které soubory a data budou smazána.
  • Klikněte na "Resetovat telefon"

    Před stisknutím tlačítka si přečtěte informace

  • Poté bude váš telefon naformátován a s největší pravděpodobností je problém s „android. proces. média“ budou odstraněny.

    Pokud potřebujete naléhavě nainstalovat aplikaci, ale formátování zařízení je pro vás nepřijatelné, můžete zkusit nainstalovat do vnitřní paměti zařízení. Samozřejmě je nutné, aby byl dostatek paměti pro instalaci. Pro instalaci do interní paměti stačí vyjmout externí paměťovou kartu ze zařízení.

    Jak opravit chybu vypnutím synchronizace s Google

    Dalším způsobem, jak problém vyřešit, je zakázat synchronizaci struktury souborů se službami Google.

  • Otevřete v zařízení nabídku Nastavení.

    Otevřete v zařízení nabídku Nastavení

  • Vyberte "Účty"

    Vyberte "Účty"

  • Vyvolejte rozevírací nabídku.
  • Vždy aktualizujte aplikace, které používáte. V mnoha novějších verzích softwaru může být příčina této chyby již odstraněna.
  • Samotný firmware zařízení můžete aktualizovat na novější verzi. Jak bylo uvedeno dříve, po Androidu 4.3 se tato chyba vyskytuje velmi zřídka.
  • Pokud jiné metody nepomohou, můžete jednoduše vyloučit složky z kontroly struktury souborů. To lze provést buď pomocí speciálních aplikací, jako je QuickPic, nebo sami vytvořením prázdného souboru s oprávněním „.nomedia“ ve všech složkách, které chcete vyloučit z obecné kontroly.
  • Studovali jsme hlavní možné příčiny chyby „android. proces. média“, jakož i způsoby opravy této chyby. Používejte aktuální software a pravděpodobnost, že se tato chyba znovu objeví, bude minimalizována.

    Při vývoji nových verzí Androidu se programátoři vždy snaží, aby byl operační systém stabilnější, plynulejší a intuitivnější. Navzdory snaze vývojářů se však chyby ve fungování softwaru objevují od verze k verzi a čím starší zařízení a starší Android na něm nainstalovaný, tím více chyb je. Každá chyba, která se objeví během provozu zařízení, má jak příčiny, tak způsoby, jak ji řešit. Podívejme se na nejčastější chyby a způsoby jejich opravy.

    Co dělat, když v aplikaci dojde k chybě

    Chyba aplikace je výsledkem nesprávné akce zapsané v kódu aplikace, která vedla k zastavení její činnosti. Po zastavení programu systém obvykle uživateli poskytne informaci o tom, že došlo k chybě a také zobrazí kód, který chybu popisuje. Tento kód nám pomůže pochopit, co se přesně stalo a jak se s problémem vypořádat.

    K tomuto problému obvykle dochází, pokud jste aplikaci nainstalovali stažením souboru APK z neověřeného zdroje. Existují 2 důvody tohoto selhání:

    • Aplikace je určena pouze pro zařízení s novějším operačním systémem, než který máte nainstalovaný
    • Soubor APK obsahuje chybu a nebude možné program nainstalovat na zařízení s jakoukoli verzí Androidu

    Řešení bude odpovídat problému: zkuste smazat soubor APK a stáhnout jej z jiného zdroje. Doporučujeme také zkontrolovat technické požadavky aplikace na software. Pokud má vaše zařízení nižší verzi systému Android, než je uvedeno v požadavcích, aktualizujte zařízení na příslušnou verzi.

    Pokud se s takovým problémem setkáte, pak je třeba myslet na to, abyste své interní úložiště vyčistili od nepotřebného obsahu (fotografie, videa, aplikace). Problém nedostatečné vnitřní paměti se často týká uživatelů gadgetů s původně malým úložištěm (8 nebo 16 GB).

    Tento problém také ovlivňuje celkový výkon zařízení. Chcete-li tuto chybu vyřešit, doporučujeme vám přečíst si náš článek „“, který podrobně popisuje způsoby optimalizace vnitřního úložiště a paměti RAM zařízení.

    Jako rychlé řešení problému s nedostatkem ROM doporučujeme využít možnost rozšíření vnitřní paměti instalací Micro SD karet. Doporučujeme také použít program Link2SD, který vám pomůže přenést data aplikace na externí paměťovou kartu.

    Pozornost! Vyžaduje aplikaci Link2SD Kořenová práva na zařízení. Pokud na svém smartphonu nemáte práva superuživatele, přečtěte si podrobné pokyny v našem článku.

    Tento problém se obvykle objeví na chytrých telefonech po:

    1. Výměna SIM karty za novou
    2. Telefon bliká

    Pokud vidíte tento problém, znamená to, že interakce vestavěného komunikačního modemu s novým softwarem na vašem smartphonu je na vašem zařízení přerušena nebo jsou problémy se SIM kartou, která neumožňuje plnou interakci s mobilní věží.

    Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:

    • Přejděte do Nastavení - Aplikace - Telefon a klikněte na Vymazat mezipaměť a data, poté restartujte zařízení (článek Jak vymazat mezipaměť na Androidu)
    • Zkontrolujte funkčnost své SIM karty na jiném zařízení
    • Obnovit nastavení Androidu (článek)

    Chyba "android.process.acore"

    Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle schématu uvedeného v předchozím odstavci, pouze místo aplikace “ Telefon» vybrat « Úložiště kontaktů».

    Chyba "com.android.phone"

    Tento problém se může objevit po výměně SIM karty nebo po flashování zařízení. Indikuje, že modem zařízení nemůže správně fungovat s novým softwarem nebo se nemůže připojit k mobilní věži. Chcete-li se této chyby zbavit, přejděte do nastavení aplikace, vyberte aplikaci „Telefon“, vymažte mezipaměť a data a restartujte smartphone. Pokud chyba nezmizí, pak je to nutné.

    Stejné kroky je třeba provést, pokud dojde k chybě “ android.process.acore", stačí vybrat aplikaci pro čištění " Úložiště kontaktů" Poté bude váš telefonní seznam zcela vymazán, takže to nezapomeňte udělat.

    Chyba "android.process.media"

    Podobný problém se vyskytuje u majitelů chytrých telefonů s nefunkční paměťovou kartou Micro SD, což má za následek chyby v provozu aplikací nainstalovaných na ní. Doporučujeme vám odebrat aplikaci z paměťové karty, která během provozu padá, a nainstalovat ji do vnitřní paměti zařízení.

    Doporučujeme vám zjistit, co dělat, pokud se neotevřou a Aplikace pro Android padají .

    Co dělat, když dojde k chybě synchronizace?

    Prvním důvodem může být špatné připojení k internetu a někdy zamrzne i samotný proces synchronizace v tomto případě deaktivujte svůj Google účet v nastavení zařízení a po restartu se znovu připojte;

    Používání velkého množství aplikací na tabletových počítačích výrazně usnadňuje život, práci a studium uživatelů. Přemíra programů a konflikty, do kterých se mohou mezi sebou dostat, však mohou vést k selhání. V tomto případě tablet často zobrazuje chyby aplikací - odborníci z oboru vám řeknou, co dělat.

    Hlavní chyby aplikace a řešení problému

    Často se sami uživatelé stávají hlavní příčinou toho, že aplikace na jejich tabletu nefungují správně. Důvodem je nekontrolované a často nevybíravé stahování softwaru z pochybných zdrojů. Generované chyby, se kterými se uživatelé musí potýkat, si navíc všimli jak v OS Android, tak i u jeho konkurentů – Windows a iOS.

    Automatické načítání se nezdařilo

    Tato otázka často vyvstává, když se jeden z hlavních programů nespustí při spuštění. V tomto případě můžete problém vyřešit pomocí následujících kroků:

    1. Zhroucení souvisí s hlavní aplikací. Povolte aplikaci sami pomocí správce programů. Poté budete muset restartovat počítač.
    2. Nedávno stažený software nefunguje správně. Měl by být restartován samostatně tak, že jej najdete ve správci programů. Pokud výše uvedené kroky nepomohou, musíte program odebrat ze spuštění nebo jej ručně nakonfigurovat. Přeinstalace aplikace je efektivní, ale radikální metoda.

    Nesprávná obsluha

    S tím souvisí tento problém. Že program může zamrznout a nereagovat na požadavky uživatelů. Chcete-li problém vyřešit, měli byste:

    1. Vraťte se k předchozí verzi. Tato možnost je vhodná, pokud byla aplikace nedávno upgradována.
    2. Zkontrolujte přítomnost virových programů, zejména pokud máte přístup k síti.
    3. Přeinstalace aplikace je poslední možností, jak problém vyřešit.

    Zvláště často se problémy s nesprávným provozem programů objevují po neúspěšném nezávislém blikání tabletu. V případě špatně zadaných parametrů nebo nevhodného operačního systému může trpět nejen softwarová, ale i technická část. S tak složitou prací by proto měli začít pouze pokročilí uživatelé, kteří jsou si jisti svými schopnostmi. Odborníci navíc doporučují, aby každý neustále kontroloval své zařízení na přítomnost virů a spywaru. Mohou také způsobit, že aplikace nebudou fungovat správně.



    
    Horní