Problémy s iPhone: od jedné do šesti

Ačkoli Apple hrdě deklaruje vychvalovanou stabilitu svých zařízení, chyby, a tedy i stížnosti majitelů gadgetů, nejsou vůbec neobvyklé. Tomuto osudu se samozřejmě nevyhnuly ani poslední dva vlajkové modely, iPhone 6 a 6 Plus.

Problémy s hardwarem

Díky divoké oblibě nových přístrojů byla výrazně urychlena jejich sériová výroba. U některých modelů se proto vyskytly různé mechanické závady. Když je vynecháme, zaznamenáme nejčastější hardwarové poruchy, se kterými se majitelé 6 a 6 Plus setkávají.

Nízká paměť

Důležitý bod - pokud jste vlastníkem verze iPhone s malým množstvím paměti - 16 GB, pak před instalací aktualizací firmwaru iOS vždy zkontrolujte, zda je na disku dostatek místa, je lepší odstranit „těžký“ obsah nepotřebují to neustále. V opačném případě bude stahování a instalace přerušeno a zařízení bude ponořeno do režimu „nepřetržité obnovy“ – „obnovovací smyčky“. A v tomto případě vám nepomohou ani oblíbené nástroje jako TinyUmbrella nebo redsn0w. Budete muset obnovit pomocí Recovery nebo DFU – Mode se ztrátou informací.

A vždy je potřeba v takovém iPhonu uvolnit místo s rezervou. Protože přijatý archiv nového firmwaru bude po rozbalení potřebovat ještě více. Pokud během procesu obnovy přes iTunes dojde k chybě kvůli nedostatku volného místa na disku, zkuste to vyčistit odstraněním zastaralých kopií zálohy. Vyberte svůj iPhone v části „Zařízení“ (v nastavení iTunes) a vymažte vše, co nepotřebujete.

Rozmazané obrázky ve verzi „plus“.

Navzdory skutečnosti, že oba modely jsou v mnoha ohledech podobné, má verze 6 Plus své vlastní charakteristiky poruch. Mezi nimi byla zaznamenána nesprávná funkce optické stabilizace, kterou je vybavena pouze verze Plus. Obvykle se to projevuje jako rozmazané obrázky a videa, i když zařízení nehybně leží. To je způsobeno tím, že majitelé používají kovová vnější pouzdra s magnetickými uzamykacími spoji. Jednoduše je vyjměte a kamera by měla znovu fungovat. Mimochodem, podobné příslušenství má podobný účinek na kompas zabudovaný v iPhonu – mějte na paměti!

Nekonečná smyčka

I na „nejobjemnější“ verzi Plus – 128 GB – systém často padá a je nucen přejít do režimu cyklického restartu. S největší pravděpodobností je to způsobeno instalací mnoha aplikací, které ve vzájemném konfliktu narušují systém. Mnoho lidí také obviňuje vadné řadiče v TLC flash paměti.

Vyčistěte svůj iPhone od mezipaměti a dalšího nahromaděného „odpadu“. Praxe ale ukázala, že i odstranění nebo zakázání většiny z nich vyřeší problém s restartem na krátkou dobu. Po čase se zase objevují neúspěchy. Pokud po aktualizaci iOS na nejnovější verzi nezmizí, můžete se obrátit na servisní středisko společnosti s požadavkem na výměnu zařízení.

Softwarové závady a chyby

Podívejme se na nejčastější chyby a běžné softwarové problémy při používání iPhonu.

Aktualizace

Nejdůležitější chybou uživatelů je zpravidla to, že na rozdíl od doporučení výrobce - pro včasnou aktualizaci softwaru, a to jak na samotném iPhone, tak na autorizovaném počítači, mnozí toto pravidlo zanedbávají. A to následně způsobuje problémy a poruchy různého druhu. A je dobré, když se požadovaná operace jednoduše neuskuteční, horší je, když vás systémová chyba v důsledku konfliktu verzí softwaru donutí zařízení obnovit. Pamatujte proto na dvě základní pravidla: pravidelně si zálohujte osobní údaje, které jsou pro vás důležité, a také před jakoukoliv manipulací aktualizujte všechny použité zdroje.

Velké množství problémů vzniká také u nevhodně odemčených smartphonů. Každý si chce koupit šestý iPhone levněji a hlavně drahou verzi Plus. Neví se ale, kdo a jak je „vyvázal“ například ze smlouvy s mobilním operátorem. Pokud se tedy nevyznáte ve složitosti procesu odemykání nebo jailbreaku, je lepší použít standardní přednastavená nastavení.

Základní digitální chyby

Mezi nejčastější stížnosti patří chyby s kódy 1015, 3194, 53 vyskakujícími během aktualizací.

— Nejběžnější chyba, která se vyskytuje na iPhonu, se stopami „amatérské aktivity“, má kód 1015 . Obvykle se při pokusu o instalaci nejnovější verze programů na obrazovce smartphonu zobrazí systémová zpráva jako: „Nelze obnovit/najít požadovaný zdroj“ a 1015.

Mezi důvody, které vyvolávají výskyt 1015, jsou výše popsané „úpravy“ standardních nastavení, pokusy o instalaci zastaralé verze iOS a také stahování přes zastaralou verzi iTunes. Chyba 1015 se zobrazí také v případě, že používáte zkušební beta verzi iOS a pokoušíte se provádět manipulace, které nepodporuje.

Navíc s chybou 1015 je operační systém obvykle nainstalován na iPhone úplně, ale sám se nezapne nebo je v režimu obnovy a nereaguje na uživatelské příkazy. Záchranou od „1015“ je spuštění režimu obnovy, který je pro vaše data relativně bezpečný. Proč "relativně"? Ano, nikdo vám nezaručí, že se během zotavování po útěku z vězení neobjeví nějaký jiný problém.

K překonání 1015 může pomoci stažení „vlastní“ verze firmwaru, která neovlivňuje firmware modemu. A pak se pokuste obnovit znovu přes iTunes.

— Při aktualizaci nebo obnově iPhone se také často objeví chyba 3194 .

To může být částečně způsobeno softwarovými problémy (proces je blokován antiviry a firewallem počítače, který používáte, zastaralá verze iTunes) nebo nesprávným provozem samotného zařízení (výpadky modemu, napájení atd. ). První se objeví okamžitě - v počáteční fázi aktualizací firmwaru, druhý - když je instalace dokončena téměř ze 75%. V prvním případě se můžete pokusit situaci napravit sami, ve druhém se s největší pravděpodobností budete muset obrátit na specialisty.

Tak v prvé řadě odinstalujte starý a stáhněte si nový iTunes, dočasně vypněte veškerou antivirovou ochranu, připojte PC k internetu přímo kabelem, bez routeru. Poté se pokuste obnovit.

— Uživatelé často pozorují chybu v čísle 53 – pokud to vidíte na svém zařízení, znamená to, že jste se s největší pravděpodobností stali vlastníkem „cihly“.

Tato chyba je způsobena mnoha důvody. Nejběžnější: přerušené načítání iTunes, viry v softwaru autorizovaného počítače, změna „nativního“ tlačítka s Touch ID a problémy s kabely. Musíte zkusit obnovit z jiného počítače pomocí kabelu jiné značky, zkontrolovat viry a přeinstalovat iTunes.

Samostatně stojí za to zmínit tlačítka – to je problém nových 6 a 6 Plus. Problém je v tom, že když vyměníte tlačítko HOME za nové, zařízení Touch ID ztratí možnost číst data vlastníka. Protože informace a kódy pro každé tlačítko jsou zapsány na hardwarové úrovni konkrétního smartphonu. Pokud bylo heslo pro uzamčení dosaženo skenováním otisků prstů, nebudete mít přístup do nabídky zařízení. Kabely můžete vyměnit a přepájet, ale nainstalujte pouze tlačítko „original“.

A možnost aktualizace firmwaru přes iTunes také nebude k dispozici - znovu se objeví chyba 53, takže v tomto případě budete muset buď úplně změnit iPhone (pokud je heslo zadáno pomocí otisků prstů), nebo nainstalovat třetí. tlačítko party (pokud bylo heslo dříve digitální), přijměte bez Touch ID a nikdy se neaktualizovalo.

Níže je uveden podrobnější seznam chyb, abyste mohli zjistit, kde je problém.

Není to zdaleka první jablečný smartphone, který má problémy. Jsou ale i potíže, se kterými se ne vždy dá zvládnout vlastními silami. Jak opravit nejčastější problémy s iPhone 6s?

Baterie

První na našem seznamu a zdaleka ne nejméně důležitý je problém eski autonomie. Takzvaná „Batterygate“ straší mnoho uživatelů a nutí je nabíjet svá zařízení několikrát denně.

Pokud je vyloučena výrobní vada, zkuste se podívat do části „Baterie“, která se zobrazí v části „Nastavení“. Zde uvidíte úplnou systémovou zprávu o všech energeticky náročných procesech. Bude nesmírně užitečné zjistit, která aplikace je nejvíce energeticky náročná. Pokud nelze nic identifikovat, nezapomeňte zakázat automatické aktualizace softwaru. Chcete-li to provést, přejděte na „Nastavení“ - „Obecné“ - „Aktualizace obsahu“ a přepněte přepínač do polohy „vypnuto“. Zajímavé je, že verze Plus je bez této nevýhody a „žije“ extrémně dlouho. V iOS 9 se navíc uživatelům zpřístupnil režim úspory energie.

Zamrznutí rozhraní

Tento problém není tak častý jako otázka autonomie. Navíc se s takovou příležitostí zpravidla setkávají pouze uživatelé. S-Plus funguje mnohem stabilněji. Chcete-li systém dostat ze stavu „omdlévání“, použijte „měkký“ reset přidržením tlačítka „Domů“ a vypínače. Pokud k zamrzání a zamrzání dochází příliš často, zkuste resetovat všechna nastavení a obnovit data ze zálohy. V opačném případě kontaktujte výrobce a získejte na oplátku funkční smartphone.

Falešné poplachy 3D Touch

Nová verze technologie Force Touch, která debutovala v Apple Watch, jak se ukázalo, ne vždy funguje správně. Inženýři iFixit říkají, že pokud se setkáte s tímto problémem, s největší pravděpodobností budete muset svůj iPhone vyměnit. Ve většině případů dochází k falešným poplachům v důsledku porušení hardwaru zařízení. Nejprve však v Nastavení zkontrolujte, zda je povolen režim 3D Touch, a ujistěte se, že je povrch obrazovky čistý.

Přehřátí pouzdra

Většina zařízení Apple má úžasnou kvalitu. Ať už šlo o optimalizaci nebo tajnou výrobní technologii, gadgety pro iOS byly zřídkakdy vystaveny přehřátí. Jedinou výjimkou byl The New iPad s Retina displejem, jehož hardware se s tak vysokým rozlišením obrazovky jen těžko vyrovnával. Nicméně, iPhone 6s byl také náchylný k takzvanému „efektu kamen“.

Tento problém se můžete pokusit odstranit sami. Nejprve se ujistěte, že jste v poslední době nespouštěli hry nebo aplikace náročné na zdroje. Je také možné, že máte na pozadí neustále spuštěný energeticky náročný program, který způsobuje zahřívání procesoru. Důrazně doporučujeme přejít do Nastavení - Baterie a zkontrolovat všechny aktivní procesy. Pokud nemůžete najít nic podezřelého, proveďte starý dobrý tovární reset a obnovte jej ze zálohy.

Klávesová zkratka Home

Posledním na seznamu, ale ne nejméně důležitým prvkem iPhonu 6s je žhavé tlačítko Home s vestavěným skenerem Touch ID 2.0. Stejně jako u problematického modulu 3D Touch jste pravděpodobně obdrželi vadnou jednotku. Doporučujeme kontaktovat prodejce a nahlásit problém. Nenechávejte problémy bez dozoru, pak vám zařízení bude věrně sloužit.

Přestože Apple nedávno vydal nový iPhone 7, dnes je předchozí verze, tedy iPhone 6, nejčastěji používaným modelem smartphonu této korporace. Produkty Apple samozřejmě nefungují vždy dokonale. Proto se mnozí zajímají o to, jak opravit tento nebo ten problém, který se vyskytuje v iPhone 6 a 6s. A tento materiál bude hovořit o nejčastějších problémech a metodách jejich odstranění.

Jedním z prvních problémů, které mohou uživatele rozčilovat, je tedy to, že obrazovka může zamrznout, což znamená, že uživatelé zjistí, že displej jejich zařízení při používání aplikace přestane reagovat. Problém se objevuje na telefonech s operačními systémy iOS 9.3.1 a iOS 9.3.2 a je známo, že se vyskytuje několikrát denně. Chcete-li se pokusit tento problém vyřešit, vypněte a znovu zapněte obrazovku pomocí tlačítka zámku. Při resetování iPhonu můžete také podržet tlačítka Spánek/Probuzení a Domů, dokud neuvidíte logo Apple. Navíc pomáhá tvrdý reset. Pokud tyto akce nepomohou, pak je lepší kontaktovat specialisty například tam, kde provádějí opravy jablek v Samaře.

Dalším problémem může být, že se obrazovka iPhonu 6 po aktualizaci na iOS 9.3.2 automaticky nevypne. Nejprve byste měli zkusit změnit nastavení automatického blokování. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení - Obecné - Auto-Lock. Můžete také resetovat všechna nastavení. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení - Obecné - Obnovit - Obnovit všechna nastavení. Můžete zkusit přísnější metodu. Nejprve musíte zálohovat svůj iPhone v iTunes a poté provést tvrdý reset. Chcete-li to provést, můžete přejít a kliknout na následující Nastavení - Obecné - Obnovit - Vymazat veškerý obsah a nastavení (Nastavení - Obecné - Obnovit - Vymazat veškerý obsah a nastavení).

Uživatelům může vadit i problém s tím, že Kontakty nemohou přijímat zprávy iMessage a textové zprávy od jiných uživatelů iPhone 6. Chcete-li se pokusit tento problém vyřešit, nejprve vypněte iMessage a poté jej zapněte. Také se ujistěte, že kontakty, od kterých nemůžete přijímat zprávy, nejsou na vaší černé listině. Můžete také zkusit smazat aktuální konverzaci s kontaktem nebo kontakty a zahájit novou.

Toto jsou nejčastější problémy s iPhone 6, které můžete vyřešit sami. Pokud se potýkáte s vážnějším problémem, pak je vhodné kontaktovat profesionály, pomoci může například oprava iPhone 6s v Samaře. Když se totiž uživatel snaží svépomocí opravit vážnější problémy a poruchy, riskuje, že způsobí ještě větší škody na svém iPhonu.

.
   Pokud chcete, aby byly zajímavé a užitečné materiály zveřejňovány častěji as menší reklamou,
   Náš projekt můžete podpořit libovolnou částkou na jeho rozvoj.

Nové smartphony iPhone 6 a iPhone 6 Plus se na pultech obchodů objevily teprve před dvěma týdny a uživatelé už našli řadu nepříjemných problémy na jejich nových zařízeních. O hmotě manželství nepřichází v úvahu, nicméně některé bugy jsou dost nepříjemné a mohou snadno zkazit radost z nákupu.

S tím souvisí většina problémů, kterých bylo během stejných dvou týdnů hodně. Masivní problémy byly s iOS 8.0.1, který musel být dokonce stažen. Objevují se problémy s připojením k Wi-Fi a řada nefunkčních funkcí. Vydání aktualizace iOS 8.0.2 situaci mírně zlepšilo, ale operační systém zatím nelze označit za stabilní a spolehlivý.

Navíc se objevil hlasitý skandál s. Jak se ukazuje, smartphone umí docela snadno ohýbat. Došlo to tak daleko, že zástupci Applu byli nuceni pustit média do své laboratoře k testování. Novináři tam viděli, jak se testovaly nové iPhony a jakými testy prošly. Mluvčí společnosti uvedl, že pouze 9 lidí kontaktovalo Apple s problémem ohnutých iPhonů a všem byla bezplatně vyměněna zařízení. V každém případě jde o velký zásah do dobrého jména firmy.

Uživatelé také hlásí špatně přilepené obrazovky. Jak už to bývá, kvůli vysoké rychlosti výroby (podle The Wall Street Journal jde o 540 000 iPhone 6 za den) nestihne lepidlo zaschnout a na obrazovce se mohou objevit žluté pruhy. Byl také identifikován problém „plácnutí obrazovky“ při stisknutí. Podobný problém existoval u předchozích modelů, což vyvolává jednoduchou otázku: opravdu Apple nic neměnil ve výrobním procesu, aby se tomu vyhnul?

Uživatelé si také stěžují na to, že obrazovky nových smartphonů mnohem snadněji se zlomit než na stejném iPhone 5s. I když Apple použil nejnovější vývoj od Corningu (výrobce Gorilla Glass), příliš to nepomohlo.

Někteří zákazníci hlásí, že jejich fotoaparáty mají lehce fialový odstín. Zajímavé je, že stejný problém nastal u iPhonu 5. Poté zástupci Applu oficiálně prohlásili, že žádný problém nebyl s tím, že je to kvůli špatnému úhlu zvolenému pro fotografii. Zástupci portálu Tom's Guide hlásí, že příčinou může být nesprávně zkonstruovaný algoritmus, který se v nových zařízeních zachoval z dob iPhonu 5.

Je ale pravda, že řekli, že v prvních várkách iPhone bude požehnaně, Apple má s řešením takových problémů značné zkušenosti a současné várky samozřejmě postrádají většinu uvedených nedostatků.

Slaví své druhé narozeniny. V roce 2014 se oba smartphony setkaly s nadšenými recenzemi a prodeje vlajkových lodí dovedly Apple k novému rekordu. Ironií osudu ale v předvečer představení nové generace iPhonu řada majitelů šestek narazila na hardwarové problémy.

V horní části obrazovky, poblíž okraje poblíž selfie kamery a sluchátka, se bez zjevného důvodu objevuje šedý blikající proužek. Samotný displej buď úplně přestane reagovat na dotyky, nebo funguje se zjevnými přerušeními. Člověk má pocit, že dotykový senzor smartphonu na dlouhou dobu zemřel. Všechny bolestivé příznaky, kterými kdysi trpěla „první generace“ iPhone.

Populární zdroj iFixit, který se specializuje na rozebírání a opravy gadgetů, potvrzuje, že výše popsaný případ je běžným problémem.

Zařízení s takto „blikajícími“ pruhy přichází do našeho servisu pravidelně několikrát týdně.

Případ takového selhání hardwaru je běžný. Postupem času se dotykový senzor porouchá a samotné modely iPhone 6 a iPhone 6 Plus tak trochu připomínají tikající bombu.

Jason Wilmer, majitel služby STS Telecom

V některých státech dosahuje počet takových poruch několik stovek zařízení za týden. iFixit nazval toto selhání „nemoc z dotyku“. Zástupci služby navíc tvrdí, že sám Apple s největší pravděpodobností o problému ví: podobné recenze a popisy poruch se objevují na oficiálním fóru podpory Apple.

Společnost ale raději prostě mlčí. „Skončila záruka? Omlouváme se,“ zněla odpověď, se kterou se setkaly desítky uživatelů, kteří kontaktovali oficiální obchody Apple.

Dočasným řešením problému je jednoduše zařízení mírně ohnout a vyvinout tlak na určité části těla. Ale problém „šedého pruhu“ se znovu a znovu vrací a nakonec obrazovka přestane reagovat na dotyk.

Zdálo by se, že řešením problému je nákladná výměna obrazovky... Ale nespěchejte s tím, že vezmete svůj iPhone do servisního střediska a utratíte peníze za výměnu displeje. Tohle nepomůže! „Touch Disease“ je spojena s ovladačem dotykové obrazovky, který je pevně připájen k základní desce iPhonu. A to je výrobní vada a souvisí s nízkou kvalitou pájky, na které je uvedený čip podporován.

S iPhone 6 a 6 Plus jste mohli zacházet opatrně a nikdy jste jej neupustili ani nevystavili hrubému používání. Ale i ty nejmenší vibrace, nošení v kalhotách a tašce vedou ke vzniku mikroskopických trhlin v pájce. Pak se objeví větší praskliny a jednoho dne se na obrazovce objeví stejný šedý pruh.

Jediným správným řešením problému je podle iFixit výměna základní desky. Můžete se také uchýlit k opětovnému pájení stejného ovladače senzoru, ale takový postup provádějí pouze renomovaná servisní střediska.

Pokud si všimnete takového problému, nečekejte, až vyprší záruka. „Dobré“ už tam nebude. Pospěšte si s výměnou iPhonu před koncem záruční doby nebo se připravte na seriózní opravy.

Apple se k tomuto typu selhání zatím oficiálně nevyjádřil. Společnost má plné ruce práce s přípravami na představení iPhonu 7 a já chci věřit, že tamní inženýři vše pořádně zapájejí.