Chyba rpc server nedostupná řešení. „Server RPC není k dispozici“: co je tato chyba a jak ji opravit pomocí nejjednodušších metod. Nalezení příčiny problému a jeho odstranění

Mnoho uživatelů sedmé verze Windows nepochybně vidělo chybovou zprávu „RPC Server není k dispozici“ na obrazovce svého monitoru nebo notebooku. O jaký druh poruchy se jedná a jak ji opravit, bude nyní diskutováno.

Nejběžnější situace selhání serveru RPC

Když se zobrazí zpráva, že server RPC je nedostupný, obecně to neznamená server samotný. Toto je ve skutečnosti služba vzdáleného volání procedur.

A zpravidla se tato chyba nejčastěji objevuje při manipulaci s tiskárnami, například při pokusu o tisk dokumentu nebo jednoduše nainstalovat (přidat) novou tiskárnu. A pointa zde není ani v samotném zařízení, ale ve službě, která z nějakého důvodu přestala fungovat nebo je prostě ve vypnutém stavu.

Chyba "Server RPC není k dispozici": Problémy s dynamickými knihovnami

Pojďme se tedy podívat, co lze udělat pro nápravu situace. Nejprve se musíte ujistit, že systém obsahuje soubor dynamické knihovny Spoolss.dll a spustitelnou komponentu Spoolss.exe. Měly by být umístěny v adresáři System32 hlavního adresáře, ve kterém je systém nainstalován.

Pokud jsou takové soubory přítomny, mohou existovat alespoň dvě možnosti selhání: buď jsou poškozené, nebo se služba jednoduše nespustí.

Selhání se zprávou „Server RPC není k dispozici“ Windows 7: Spouštění služby z příkazového řádku

Pro začátek je nejjednodušší způsob, jak situaci napravit, spuštění služby z příkazového řádku. V této fázi se domníváme, že se samotnými soubory je vše v pořádku.

Vyvolejte příkazový řádek (cmd) z nabídky „Spustit“ (Win + R) a zadejte tam příkaz net start rpcss. Pokud je se samotnou službou vše v pořádku, po restartu počítačového terminálu (který je mimochodem povinný) problém zmizí a zpráva, že RPC server je nedostupný, již uživatele nebude obtěžovat (pro zastavení služby , vyberte podobný příkaz, pouze se slovem stop) . Pokud výše uvedený způsob z nějakého důvodu službu neaktivoval, budete muset jet takříkajíc okružní cestou.

Oprava chyby pomocí původních knihoven

Nyní se podívejme na situaci, kdy jsou výše uvedené soubory poškozené nebo chybí. V zásadě to můžete udělat tím nejjednodušším způsobem: zkopírujte je z podobného systému (z jiného počítače) a poté je vložte do systémové složky System32.

Aby se však poté znovu neobjevila zpráva, že server RPC je nedostupný, budete muset provést několik důležitých kroků a nejprve přejít do sekce služeb. To lze provést z ovládacího panelu, ale mnohem jednodušší je použít speciální příkaz services.msc, který je napsán ve stejné nabídce „Spustit“.

V samotném editoru byste měli najít službu vzdáleného volání procedur (RPC) a kliknout na spuštění a poté v typu spuštění vybrat „Automaticky“. Po uložení změněných parametrů, jako v prvním případě, budete muset úplně restartovat systém, aby se projevily.

Poznámka: po restartu je vhodné spustit aktualizaci systému ručně a nainstalovat nejnovější aktualizační balíčky. To může hrát klíčovou roli ve správné aktivaci služby. Cestou věnujte zvláštní pozornost systému, do kterého se budou kopírovat původní soubory, počítejte alespoň s jeho kapacitou.

Komplexní řešení pomocí speciálních utilit

V zásadě, pokud neexistuje způsob, jak zkopírovat nebo stáhnout původní soubory, můžete to udělat jednodušším způsobem.

Situaci pomohou napravit utility jako DLL Suite, která automaticky prohledá systém, zda neobsahuje poškozené nebo chybějící součásti, a poté do něj nezávisle integruje chybějící objekty. Nemůžeme se však omezit pouze na toto. Na konci procesu se ještě budete muset ujistit, že je služba v aktivním stavu (povolená) a běží hladce. To se provádí tak, jak bylo ukázáno výše.

Závěr

To je vše, co se týká problému se službou RPC. Jak vidíte, na takovém selhání není nic špatného a řešení problému vypadá docela jednoduše. Jediná další věc, která stojí za zmínku, je instalace nových nebo aktualizace stávajících ovladačů tiskárny. To samozřejmě není podmínkou, nicméně bylo by velmi žádoucí takový postup provést. To lze provést buď z Správce zařízení, nebo pomocí speciálně vyvinutých nástrojů, jako je program Driver Booster nebo něco jiného.

Pokud jde o nápravu situace se samotnou službou, nebyly zde brány v úvahu problémy spojené s skenováním počítačových systémů na přítomnost virů. Rovněž nebyly poskytnuty metody pro povolení (aktivaci) služby, například v nastavení zásad skupiny nebo změnou odpovídajících parametrů klíčů systémového registru, protože taková technika je mnohem složitější, než jak bylo popsáno výše. A ne každý uživatel se v nich bude chtít ponořit, jinak, sakra, může být celý systém uvězněn.

Jinak by žádný uživatel neměl mít žádné problémy. Každý se sám rozhodne, co dělat a kterou metodu použít, ale jak ukazuje praxe, nejjednodušším způsobem je aktivovat službu z příkazového řádku (za předpokladu, že jsou potřebné soubory v pořádku). Metodu obnovy souborů a aktivace této systémové komponenty ze sekce služeb lze použít, pokud nejjednodušší metoda nemá na systém žádný vliv. A samozřejmě, pokud zjistíte, že soubory jsou poškozené nebo prostě v systému chybí, je lepší je nekopírovat z jiného zařízení, ale pokud máte aktivní připojení k internetu, použijte automatické nástroje, které chybějící soubory stáhnou a integrují do systému bez účasti uživatele. Ve skutečnosti jsou přesně to, pro co byly vyvinuty.

ID článku: 651 | Kategorie: Administrace | Typ: Hot Fix | Naposledy změněno: 23.5.2013

Licenční služba: Server RPC není dostupný

Při otevření pracovní stanice se zobrazí chybová zpráva.

Chybová zpráva v ABBYY FlexiCapture 10:

"Chyba při komunikaci se službou ABBYY Product Licensing Service ABBYY zapnuta : Server RPC není dostupný."

Chybová zpráva v ABBYY FlexiCapture 9.0:

"Připojení k síťovému licenčnímu serveru ztracený."

Pokud používáte ABBYY FlexiCapture Standalone, může se tato chyba objevit na Administration Station nebo Operator Station. Pokud používáte ABBYY FlexiCapture Distributed, tato chybová zpráva se může objevit ve Verification Stations, Project Setup Stations a když ABBYY FormDesigner nebo ABBYY Studio Flexi Layout je spuštěno.

K této chybě dochází, když program nemůže najít licenční službu ABBYY FlexiCapture.

Kroky, které byste měli podniknout k vyřešení tohoto problému, závisí na tom, jak je aplikace ABBYY FlexiCapture nainstalována.

Pokud jsou pracovní stanice a licenční server (ABBYY FlexiCapture Licensing Service) na stejném počítači

1. Zkuste vypnout antivirus a firewall. Pokud se chyba nevyskytuje, když je brána firewall vypnutá, brána firewall pravděpodobně blokuje porty, které je třeba otevřít, aby licenční systém fungoval. Zkontrolujte, zda jsou porty 10040 (ABBYY FlexiCapture 10) a 3827 (ABBYY FlexiCapture 9.0). seznam výjimek firewallu. Tyto a další užitečné informace o nastavení sítě naleznete v Příručce správce systému.

Pokud jsou pracovní stanice a licenční server na různých počítačích

1. Zkontrolujte, zda je spuštěna licenční služba (Start → Ovládací panely → Nástroje pro správu → Služby → ABBYY FlexiCapture Licensing Service). Pokud služba neběží, spusťte ji.
2. Zkontrolujte připojení mezi pracovní stanicí a počítačem, na kterém je spuštěna služba ABBYY FlexiCapture Licensing Service. Jedním ze způsobů, jak zkontrolovat spojení mezi dvěma počítači, je použití příkazu ping.
3. Zkuste vypnout antivirus a firewall. Pokud se chyba nevyskytuje, když je brána firewall vypnutá, brána firewall pravděpodobně blokuje porty, které je třeba otevřít, aby licenční systém fungoval. Zkontrolujte, zda jsou porty 10040 (ABBYY FlexiCapture 10) a 3827 (ABBYY FlexiCapture 9.0). v seznamu výjimek brány firewall. Tyto a další užitečné informace o nastavení sítě naleznete v Příručce správce systému.
4. Zkontrolujte adresu Licenční server v nastavení programu by adresa měla obsahovat pouze název serveru, bez předpon. Takže například adresa http:// je neplatný, protože obsahuje předponu http://.

   Nastavení serverů a pracovních stanic ABBYY FlexiCapture jsou uložena v souborech.

   • V ABBYY FlexiCapture 9.0 jsou nastavení uložena v Protection.ini soubor v %ALLUSERSPROFILE%/ABBYY\FlexiCapture\9.0\Licenses. Tato složka může být skrytá.
   • V aplikaci ABBYY FlexiCapture 10 jsou nastavení uložena v LicensingSettings.xml soubor. Tento soubor je v instalační složce každé pracovní stanice a serveru.

The Protection.ini soubor obsahuje ServerName majetek a LicensingSettings.xml soubor obsahuje Adresa serveruštítek. Tyto prvky obsahují adresu Licenční server.

5. Ujistěte se, že komunikační protokoly používané pracovní stanicí a serverem jsou stejné. Tyto protokoly jsou specifikovány v souborech, které obsahují nastavení serverů a pracovních stanic.
   • V ABBYY FlexiCapture 9.0 jsou nastavení uložena v Protection.ini soubor ve složce %ALLUSERSPROFILE%/ABBYY\FlexiCapture\9.0\Licenses. Tato složka může být skrytá.
   • V ABBYY FlexiCapture 10 jsou nastavení uložena v LicensingSettings.xml soubory v instalačních složkách serverů a pracovních stanic.

   Komunikační protokol je uveden v RPCProtocolType majetek z Protection.ini souboru (v ABBYY FlexiCapture 9.0) a pod RPCProtocolType tag (v ABBYY FlexiCapture 10). Ujistěte se, že pracovní stanice a server mají v této vlastnosti nebo značce stejnou hodnotu. Pokud tedy např Typ protokolu značka v LicensingSettings.xml soubor Stanice pro nastavení projektu obsahuje hodnotu TCP/IP a stejnou značku v LicensingSettings.xml soubor serveru obsahuje hodnotu NamedPipes, budete muset změnit hodnoty tak, aby byly stejné v obou souborech. V tomto případě byste museli buď změnit hodnotu na NamedPipes na pracovní stanici, nebo ji změnit na TCP/IP na serveru.

6. Zkuste změnit komunikační protokoly. Pokud například server a pracovní stanice používají TCP/IP, přepněte je na NamedPipes.
7. Pokud je adresa serveru zadána jako a IP adresa, zkontrolujte, zda je tato IP adresa dynamická. Pokud ano, IP adresa počítače s příponou Licenční server se mohlo změnit. V takovém případě byste měli zadat adresu Licenční server jako název DNS počítače, na kterém je nainstalován.

Pokud výše uvedené pokyny nepomohou, zašlete prosím e-mail s popisem problému naší službě technické podpory. Zahrňte prosím zprávy Ainfo z pracovní stanice, které se nepodařilo připojit k licenčnímu serveru, a ze samotného licenčního serveru do svého zpráva.

Obsahuje pokyny, jak generovat zprávy Ainfo.

Výskyt chyby „Server RPC není k dispozici“ znamená poruchu systému Okna.

Situaci můžete napravit pomocí několika jednoduchých pokynů, jejichž dokončení nezabere více než půl hodiny.

Před řešením problémů, které vám umožní zbavit se problémů s tiskárnou, MFP, zvuk, video a dokonce i spouštění některých aplikací, stojí za to se seznámit s principem fungování služby.

Princip činnosti RPC

Problémy se službou RPC jsou jedním z nejčastějších problémů operačního systému. Okna jakékoli generace, počínaje verzí 2000.

Samotná služba, jejíž název znamená „vzdálené volání procedur“, je technologie, která aplikacím umožňuje provádět určité akce v jiných adresových prostorech – například na jiných počítačích nebo zařízeních.

RPC obsahuje dvě hlavní součásti – síťový protokol pro výměnu a programovací jazyk, který zajišťuje serializaci objektů a struktur.

Rozdíly mezi různými verzemi služby spočívají v technologiích používaných k jejich provozování.

Některé používají architekturu orientovanou na služby SOA, jiné používají rozšíření DCOM a další používají specifikaci CORBA.

Hlavními protokoly jsou UDP a TCP.

Technologie HTTP se používá poměrně zřídka a není vždy kompatibilní s architekturou ISO/OSI.

Pokud dojde k narušení provozu RPC, dojde k přerušení výměny dat, systém ztratí komunikaci se vzdálenými objekty a některé jeho funkce přestanou být vykonávány.

Princip činnosti RPC

Důvody chyby RPC server není k dispozici

Při pokusu o instalaci nebo se může zobrazit zpráva o nedostupnosti serveru RPC aktualizovat ovladače tiskárny, MFP, zvukové karty a GPU.

Někdy podobná situace nastane, když selže pokus o přístup ke vzdáleným serverům, během síťového tisku nebo dokonce během přihlášení uživatele.

Můžete se pokusit určit zdroj problému čtením protokolů událostí.

Nebo pokusem o použití několika univerzálních metod, které službu obnoví bez ohledu na důvod její nefunkčnosti.

Hlášení problémů se serverem RCP.

Nalezení příčiny problému a jeho odstranění

První metodou, kterou byste měli použít k určení důvodů chybové zprávy, je kontrola protokolů událostí, které jsou uloženy v systémových složkách Windows.

Chcete-li to provést, měli byste:

1. Přejděte do nabídky Start;
2. Vybrat "Kontrolní panel";
3. Najděte záložku administrace a přejděte do zobrazení události;

Prohlédněte si protokoly a zjistěte příčinu problémů.

1. Najděte odpovídající chybu v protokolu (pokud tyto kroky provedete ihned po zobrazení zprávy o problémech s RPC, událost bude na začátku seznamu);
2. Najděte popis problému online pomocí kódu chyby.

Pokud jste problém nenašli tímto způsobem, měli byste se jej pokusit zbavit kontrolou systému pomocí antiviru. Například Dr.Web Curelt nebo další dostupné antivirové aplikace.

Někdy jsou důvodem pro zobrazení zprávy výsledky škodlivého kódu Conficker – „červa“, který využívá zranitelnosti služby RPC.

Rada: Pokud jsou během skenování stále detekovány viry, je třeba vyměnit antivirový program. Protože při použití starého antiviru se může znovu objevit chyba RPC způsobená škodlivým kódem.

Někdy pomůže vyřešit chybu změnou nastavení systémové brány firewall, která může znemožnit průchod paketů 135–445.

Můžete se ujistit, že příčinou chyby je program Windows Defender, jeho dočasnou deaktivací (prostřednictvím nastavení nástroje nebo pomocí příkazu sc sharedacess stop zadaného na příkazovém řádku) a aktualizací systému pomocí služby automatické aktualizace.

Mimochodem, o tom, jak pracovat s programem Windows Defender, si přečtěte v našich materiálech:

Jak povolit, nakonfigurovat a zakázat program Windows Defender: podrobné pokyny A Jak deaktivovat Windows 10 Defender ručně a pomocí příkazového řádku? .

Vypněte bránu firewall a nainstalujte aktualizace systému.

Dalším poměrně jednoduchým způsobem řešení problému je obnovení funkčnosti větve registru s názvem SYSTEM. Chcete-li to provést, můžete použít dvě metody:

1. Přejděte na adresu Windows \System32 \Config a zadejte adresář dříve uložených možností - RegBack. Odtud byste měli zkopírovat soubor System a umístit jej do složky Config.

Tato technika pomáhá pouze v případě, že příčinou chyby byl virus, který infikoval systém po uložení posledního oddílu;

Obnovení registru systému Windows 7.

2. Pomocí konzoly pro obnovení, která je obvykle součástí systémové distribuce. Pro Windows 8 a 10 Registr je možné obnovit pomocí nabídky rozšířených možností.

I když v tomto případě dojde ke ztrátě informací o zařízeních a všechna zařízení budou muset být znovu nainstalována.

Obnovení systémového registru pomocí bodů obnovení.

Dalším způsobem je kontrola fungování některých služeb. K tomu potřebujete:

1. Přejděte do nabídky Start;
2. Spusťte příkazový řádek jako správce systému;
3. Zkontrolujte, zda jsou spuštěny služby DcomLaunch, RpcSS a Spooler (pokud jsou spuštěny, je stavová hodnota Running);
4. Zapište tyto služby do registru pomocí příkazů sc config „název služby“ start= auto.

Kontrola služeb pomocí příkazového řádku.

Pokud žádná z těchto metod nepomůže, můžete zkontrolovat přítomnost souborů Spoolss.dll a Spoolss.exe ve složce System32 (v adresáři Windows na systémové jednotce).

Spuštěním příkazu sfc /scannow je můžete nejen najít, ale také obnovit předchozí verze.

Oprava problémů se zvukem

Ve Windows 7, 8 a 10 může být důvodem zobrazení zprávy (chyba 1722) problémy se zvukem způsobené přímým propojením parametrů služby Windows Audio se službou napájení.

Obnovení funkčnosti je poměrně snadné.

Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Systémové služby („Start“\ "Kontrolní panel"\ "Správa"\"Služby") a spustí tvůrce koncového bodu služby.

Jak vyřešit další problémy se zvukem přečtěte si naše materiály:

Tichý zvuk v počítači – Možné příčiny a řešení problémů

Pokud se zvuk nezapne a chyba 1722 se stále zobrazuje, můžete zkusit jinou metodu.

Chcete-li to provést, stejně jako v předchozí metodě, měli byste přejít do služeb operačního systému.

Kontrola provozu služeb.

V nabídce, která se otevře, musíte zkontrolovat provoz služeb „Napájení“, „Server“, "Vzdálený registr" A "Vzdálené volání procedury".

Ty, které nefungují, je třeba zapnout. Poté se počítač restartuje, což zpravidla vede ke zmizení chyby.

I když pro zaručení funkčnosti audia a celého systému jako celku můžete dodatečně spustit kontrola Windows pomocí antiviru.

Antivirus pro Windows 10 – přehled nejlepších programů

Oprava chyby pro problémy s technologií BitLocker To Go

Problémy s RPC někdy způsobuje také technologie BitLocker To Go, která je nezbytná pro ochranu informací na vyměnitelných discích.

Situace může být následující - při připojení chráněného externího zařízení ( flash disky) k počítači a zadáním hesla se na obrazovce zobrazí zpráva oznamující, že služba je nedostupná.

A místo získání přístupu k datům na disku musí uživatel řešit problém s voláním vzdálených procedur.

Problém lze vyřešit aktualizací systému. To se provádí pomocí centra Windows Update Center nebo stažením konkrétního balíčku z oficiálního webu společnosti Microsoft.

Například pro Windows 8 Toto je aktualizace 2962409, která opravuje chyby v technologii BitLocker.

Instalace aktualizace pro Windows 8.1.

Problém se spouštěním aplikace ABBYY FineReader

Při pokusu o spuštění aplikace ABBYY FineReader dojde k chybě a vyžaduje následující kroky:

1. Stiskněte tlačítko „Start“;

2. Přejděte do nabídky ovládacího panelu;

3. Vyberte položku „Administrace“ a podpoložka „Služby“;

4. Prohledejte seznam ABBYY FineReader Licensing Service a vyberte její vlastnosti;

Práce s licenční službou ABBYY FineReader.

5. Přejděte na kartu „Obecné“;

6. V rozevíracím seznamu typů spouštění zkontrolujte přítomnost možnosti „Auto“ a v případě potřeby ji povolte.

Nyní musíte kliknout na tlačítko „OK“, vrátit se do seznamu služeb a spustit ABBYY FineReader (nebo restartovat, pokud je služba již spuštěna).

Po restartu systému by měl problém zmizet. Pro kontrolu byste měli spustit program pro rozpoznávání textu.

Tip: Pokud se problém se službou RPC vyskytuje pravidelně, místo možnosti „Auto“ v poslední položce byste měli vybrat „Auto (Odložený start)“.

závěry

Po použití všech technik (obecných i těch určených k opravě konkrétních chyb) problém s chybou RPC obvykle zmizí.

Pokud žádná z metod a dokonce i aktualizace systému nepomůže obnovit službu, bude nutné systém přeinstalovat.

I když pozitivní výsledek také neznamená, že problém je zcela vyřešen.

Zpráva o nedostupnosti serveru RPC znamená, že systém Windows běží chybně a v blízké budoucnosti bude vyžadovat přeinstalaci.