Pro poskytování komunikačních služeb pro účely vysílání kabelové televize. Smlouva o poskytování komunikačních služeb pro účely kabelového vysílání
Technické podmínky CATV k Příloze č. ____________
ke Smlouvě o poskytování komunikačních služeb
№ ____________ od "___" _____________ 20__
Specifikace
pro poskytování komunikačních služeb pro účely kabelového vysílání
(pro předplatitele – právnické osoby)
Zařízení Provozovatele může být umístěno v místě Účastníka, vč. ve slaboproudých rozvaděčích, na půdách a sklepech, technických podlažích, na střechách domů a jiných prostor za účelem poskytování služeb kabelové televize. Přístup na místo instalace a údržby zařízení zajišťuje Účastník s výhradou práv třetích osob na užívání společného majetku.
Předplatitel je obeznámen s:
Pravidla pro poskytování komunikačních služeb pro účely televizního vysílání a (nebo) rozhlasového vysílání (schválená nařízením vlády Ruské federace ze dne 22. prosince 2006 č. 785) se zavazuje je dodržovat.
Provozovatel jednostranně mění počet a seznam programů (kanálů) poskytovaných Účastníkovi. Provozovatel oznámí Účastníkovi změny v seznamu programů (kanálů) nejméně 10 (deseti) kalendářních dnů před zavedením těchto změn, a to zveřejněním informace na webových stránkách Provozovatele (http://www.gtspskov.ru/).
Provozovatel má právo odmítnout vyhovět Žádosti o odstraňování problémů v provozu „Kabelové televize“, pokud dojde ke snížení kvality obrazu z důvodu nesouladu účastnického distribučního systému s požadavky „Specifikací kabelové televize“ Operátor.
K uzavření Smlouvy podá žadatel žádost u Telekomunikačního operátora.
Žádost o připojení je posouzena Provozovatelem z hlediska technické proveditelnosti do 30 (třiceti) dnů. Po prověření technické proveditelnosti je uzavřena smlouva a připojení je provedeno ve lhůtách uvedených ve Smlouvě.
Koncové zařízení Účastníka musí splňovat podmínky nutné pro odběr služeb Operátora, včetně počtu kanálů (min. 100) musí být uveden v návodu k obsluze, jinak nemusí být příjem všech kanálů CATV z důvodu technických parametrů terminálu možný. zařízení, za které Provozovatel neodpovídá.
Pro kvalitu signálu v následujících případech:
přerušení vysílání vinou producenta programu, satelitu nebo provozovatelů vysílání;
používání vadných nebo necertifikovaných kabelů, rozvaděčů a televizních přijímačů nebo jiných zařízení připojených k účastnickému vedení účastníkem;
neoprávněné připojení přídavných zařízení a televizních přijímačů;
nekvalitní nebo nesprávné nastavení televizních přijímačů samotným Účastníkem;
použití koaxiálního kabelu účastníka, který nesplňuje požadavky provozovatele stanovené ve „Specifikacích kabelové televize“;
používání koaxiálního kabelu účastníkem, který má vnější nebo vnitřní poškození;
nesprávná instalace koaxiálního kabelu účastnického rozvodu samotným Účastníkem;
připojení více než dvou televizních přijímačů k jedné účastnické lince Účastníka;
U počtu televizních programů, pokud Vysílatel, který má práva k vysílání pořadu a zajišťuje jeho vysílání, ukončil svou činnost nebo tak učinil v rozporu s technickými normami, normami a pravidly stanovenými platnou legislativou.
Za obsah televizních a rozhlasových pořadů šířených prostřednictvím komunikační sítě televizního a rozhlasového vysílání.
Telekomunikační operátor neodpovídá za snížení kvality komunikačních služeb poskytovaných účastníkům pro účely televizního a rozhlasového vysílání, pokud je způsobeno poruchami účastnické linky nebo účastnického distribučního systému umístěného v objektu účastníka.
^ ACT
zahájení poskytování komunikačních služeb
Pskov "___" ____________ 20__
dle dodatku č. ____________ ze dne „___“ ____________ 20__.
(místní, intrazonální komunikační služby)
ke Smlouvě o poskytování komunikačních služeb (pro účastníky - právnické osoby)
č. ____________ ze dne „___“ ____________ 20__
Tento zákon byl sepsán mezi Otevřenou akciovou společností „Telefonní síť města Pskov“ (dále jen „Provozovatel“), zastoupenou ____________________________________________________________________________________ Č. __________ od ____________ na jedné straně a ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________, jednající na zákl. ______________________________________________________________ na druhou stranu o následujícím:
připojení Účastníka k síti Provozovatele za účelem poskytování Komunikačních služeb v souladu s Přílohou č. ____________ ze dne „___“ ____________ 20__. ke Smlouvě o poskytování komunikačních služeb (pro účastníky - právnické osoby) č. ____________ ze dne "___" ____________ 20__. dokončena v plném rozsahu a ve správné kvalitě.
Strany stanoví „___“ ____________ 20__. jako datum zahájení poskytování Služeb dle Přílohy.
Revize ze dne 12. 1. 2015
Uzavřená akciová společnost "ElectronTelecom"
Pravidla pro poskytování komunikačních služeb pro účely kabelového vysílání
DEFINICE
Provozovatel - Uzavřená akciová společnost "ElectronTelecom", OGRN: 1037804006360, INN: 7802184161, KPP: 781401001, Sídlo sídla: 197348, Petrohrad, Kolomyazhsky pr., 18, lit. A.
Účastník je občan, který uzavřel s Provozovatelem smlouvu o předplatném na poskytování komunikačních služeb pro účely kabelového vysílání.
Smlouva – smlouva o předplatném uzavřená mezi Provozovatelem a Účastníkem za účelem poskytování komunikačních služeb účastníkovi pro účely kabelového vysílání.
Základní analogový balíček - soubor televizních kanálů vysílaných analogovou formou bez kódování, jejichž příjem nevyžaduje instalaci dalšího zařízení kromě televizního přijímače.
Zařízení - pro poskytování Služeb musí mít Účastník připojený účastnický odbočovač k účastnické odbočce systému kabelové televize ve vlastnictví Provozovatele nebo na jiném právním základě televizní přijímač.
Předplatitelský poplatek – pravidelný poplatek za poskytované Služby.
Agent - osoba (právnická nebo fyzická), která má právo vykonávat činnost při obsluze domu, ve kterém je účastník připojen, a se kterou Provozovatel uzavřel samostatnou smlouvu na vysílání základního analogového balíčku pro všechny účastníky domu, s výjimkou těch, kteří písemně odmítli. Agent zahrne poplatek za předplatné služby Základní analogový balíček na potvrzení o zaplacení účtu za energie.
Webové stránky Provozovatele jsou informačním zdrojem Provozovatele v síti Internet na adrese www.stránky.
Osobní účet je informační systém na Webu Provozovatele, který umožňuje Účastníkovi získávat informace o stavu účtu, objednaných službách a další informace dle Smlouvy.
1. VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
1.1. Tato Pravidla stanovují požadavky na využívání komunikačních služeb Účastníkem pro účely kabelového vysílání (dále jen „Služby“) v souladu s uzavřenou Smlouvou.
1.2. Vztah mezi Provozovatelem a Účastníkem se řídí Smlouvou a těmito Pravidly. Pravidla jsou nedílnou součástí Smlouvy, schválená Provozovatelem a pro Účastníka závazná.
1.3. Text těchto Pravidel je umístěn na Webových stránkách Provozovatele. Provozovatel má právo provádět změny Pravidel tak, že je oznámí Účastníkovi zveřejněním nové verze Pravidel na Stránkách nejpozději 14 dnů před nabytím účinnosti změn.
2.1. Provozovatel poskytuje Účastníkovi za podmínek stanovených Smlouvou služby šíření Základního analogového balíčku v síti kabelové televize. Je-li to technicky možné, bude Účastník pomocí Zařízení moci přijímat televizní programy od celoruských televizních a rozhlasových organizací a státních regionálních programů v digitálním nebo analogovém formátu.
2.2. Místo poskytování Služeb (Připojovací adresa) je definováno ve Smlouvě.
2.3. V případě obdržení odpovídající žádosti od Účastníka a je-li to technicky možné, má Provozovatel právo poskytnout Účastníkovi služby pro vysílání v digitálním formátu v síti kabelové televize jednoho nebo více Doplňkových digitálních balíčků. Doplňkové služby jsou formalizovány dodatečnou smlouvou k této smlouvě nebo samostatnou smlouvou.
2.4. Účastník se zavazuje uhradit poplatek za předplatné za podmínek uvedených ve Smlouvě a článku 4 těchto Pravidel.
3. PODMÍNKY SLUŽBY
3.1. Poskytování Služeb je možné pouze v případě, že má Provozovatel technické možnosti, Účastník funkční Vybavení a včasné uhrazení poplatku za Předplatné.
3.2. Připojení Účastníka ke službám je možné, je-li to technicky možné, a je provedeno po podpisu Smlouvy a zaplacení Účastníkem za službu připojení, pokud je Provozovatelem zřízena do 3 (tří) pracovních dnů ode dne, kdy Účastník předloží žádosti, nebo v jinou dobu písemně dohodnutou Smluvními stranami.
3.3. Náklady na připojení Účastníka k síti kabelové televize. Služba připojení Účastníka k síti kabelové televize zahrnuje:
a) připojení stávající vnitrobytové CATV sítě Účastníka v podlahovém rozvodu (SDB), umístěném na podestách, k domácí CATV síti ElectronTelecom;
b) diagnostika a testování funkčnosti vnitrobytové CATV sítě, měření úrovně televizního signálu;
c) při zjištění závady v vnitrobytové CATV síti - vydání doporučení Účastníkovi, jak je odstranit.
Pokud Účastník nemá předinstalovanou vnitrobytovou síť kabelové televize s kabelovým výstupem do Shchre, může práce na její instalaci provést Provozovatel, je-li to technicky možné. Podmínky pro provedení výše uvedených prací (jejich cena, doba provedení atd.) se budou řídit dodatečnou dohodou mezi Účastníkem a Provozovatelem.
3.4. Provozovatel je povinen přijmout veškerá nezbytná opatření k zajištění kvality Služeb.
3.5. V případě žádosti Účastníka o zhoršení kvality příjmu televizního signálu na servisní oddělení Operátora přijme Operátor veškerá potřebná opatření k co nejrychlejšímu obnovení kvality příjmu, nejpozději však do 72 hodin od datum přijetí přihlášky, s výjimkou zhoršení kvality příjmu okolnostmi nezávislými na vůli Provozovatele. Stanovená lhůta je stanovena bez zohlednění dodatečných prací (obnova telefonní kanalizace, havarijní opravy vedení a instalací elektrických kabelů, inženýrských sítí atd.) prováděných třetími osobami, jakož i restaurátorských prací souvisejících s krádeží hl. vysokofrekvenční kabely a úmyslné poškození hlavního zařízení.
3.6. Při provádění údržbových prací si Provozovatel vyhrazuje právo přerušit poskytování Služeb Účastníkovi na dobu nejvýše 8 hodin měsíčně.
3.7. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu frekvenčního rozložení televizních kanálů v síti kabelové televize v souladu s technickými podmínkami, jakož i požadavky regulačních dokumentů.
3.8. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu složení Základního analogového balíčku a/nebo Doplňkových digitálních balíčků.
3.9. Provozovatel si vyhrazuje právo jednostranně změnit výši poplatku za Předplatné. O těchto změnách je Provozovatel povinen informovat Účastníka prostřednictvím médií a (nebo) v místech pracoviště Účastníka, a to nejméně jeden měsíc před změnami.
3.10. V případě, že Účastník vinou Provozovatele nemůže nepřetržitě využívat Služby déle než 7 dnů, má Účastník právo požadovat vrácení peněžních prostředků uhrazených za využívání komunikačních služeb pro účely rozhlasového vysílání za období, kdy nebylo možné bez zavinění Účastníka tyto služby využívat, aniž by byla omezena doba, kdy taková možnost chyběla. Doba, po kterou byl Účastník zbaven možnosti využívat Služby, musí být doložena.
3.11. Účastník nemá právo bez souhlasu Provozovatele postoupit nebo převést na jakoukoli třetí osobu práva a povinnosti z této Smlouvy.
3.12. Účastník nemá právo používat Zařízení nebo jeho části pro veřejné vystavení, komerční účely, jakož i retransmisi, reprodukci, kopírování, s výjimkou kopírování pro osobní účely.
3.13. Pokud si Účastník přeje změnit adresu pro instalaci Zařízení a užívání Služeb, uzavřou Smluvní strany dodatečnou smlouvu k této Smlouvě. Tuto dodatečnou smlouvu lze uzavřít pouze v případě, že je to na nové adrese technicky možné.
4. CENY SLUŽEB A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Předplatitelský poplatek je stanoven dle tarifů Provozovatele. Poplatek za předplatné vypočítává Provozovatel s ohledem na daně a poplatky stanovené právními předpisy Ruské federace.
4.2. Smluvní strany se dohodly, že poplatek za předplatné za Základní analogový balíček převede Účastník na bankovní účet Agenta tak, že náklady na službu zahrne do potvrzení o zaplacení účtu za energie.
4.3. Předplatné se platí v měsíčních splátkách nejpozději do 10 dnů od konce zúčtovacího období. Povinnosti uhradit poplatek za Předplatné se považují za splněné dnem přijetí peněžních prostředků na běžný účet Agenta nebo Provozovatele. Dojde-li ke změně tarifu Služeb v průběhu období hrazeného Účastníkem předem, může Operátor provést přepočet s přihlédnutím ke změněnému tarifu.
4.4. V případě neobdržení poplatku za Předplatné před koncem zaplaceného období si Provozovatel vyhrazuje právo pozastavit poskytování Služeb. Poskytování Služeb je obnoveno po uhrazení poplatku za Předplatné za odpovídající období, následující den poté, co Účastník předá Provozovateli kopii dokladu o zaplacení Služeb, případně v jinou dobu, na které se Smluvní strany písemně dohodnou.
5. ODPOVĚDNOST STRANY
5.1. Strany odpovídají za splnění svých závazků způsobem a za podmínek stanovených platnými právními předpisy Ruské federace.
5.2. Provozovatel má právo pozastavit poskytování Služeb s předchozím upozorněním Účastníka, pokud Účastník poruší platební podmínky.
5.3. Provozovatel nenese odpovědnost v případě:
a) jakákoliv změna, narušení, nefunkčnost, trvalé nebo dočasné přerušení nebo zpoždění v poskytování Služeb způsobené přírodními jevy, včetně lunárních a slunečních vlivů;
b) jakékoli rušení, které brání poskytování Služeb souvisejících s polohou a podmínkami umístění Zařízení nebo nesouladu Zařízení Účastníka s doporučeními Provozovatele;
c) nízká kvalita televizního obrazu způsobená nevyhovujícím stavem televizního kabelu vedeného od účastnické odbočky k televiznímu přijímači;
d) přerušení poskytování Služeb způsobená přerušením dodávky a/nebo nedostatečnou dodávkou elektřiny aktivním zařízením v kabelových sítích Provozovatele;
e) okolnosti vyšší moci.
5.4. Vzhledem k tomu, že Provozovatel není tvůrcem a vysílatelem kanálů, neodpovídá za obsah pořadů, změny ve vysílacím programu či úplné zastavení vysílání pořadů vysílaných v rámci poskytování Služeb Účastníkovi.
6. POZASTAVENÍ SLUŽEB A UKONČENÍ SMLOUVY
6.1. Poruší-li Účastník požadavky stanovené Smlouvou nebo Pravidly, má Provozovatel právo přerušit poskytování Služeb oznámením Účastníkovi a Smlouvu jednostranně vypovědět mimosoudní cestou, pokud Účastník porušení neodstraní do šesti měsíců ode dne datum přijetí oznámení v jednom z těchto případů:
a) porušení platebních podmínek za poskytnuté služby;
b) používání zařízení účastníka, které není certifikováno na území Ruské federace;
c) neplnění smluvních povinností Účastníkem, a to i v případě, že užívání Služeb není v souladu s podmínkami Smlouvy.
d) při absenci technické schopnosti poskytnout signál.
6.2. Provozovatel je povinen oznámit Účastníkovi ukončení smlouvy jakýmkoli způsobem, který má k dispozici, nejméně 30 dnů přede dnem ukončení.
7. VYŠŠÍ MOC
7.1. Provozovatel neodpovídá Účastníkovi za nesplnění povinností vyplývajících ze Smlouvy v případě okolností, které vzniknou mimo vůli a přání Provozovatele a které nebylo možné předvídat nebo jim zabránit, včetně:
a) vyhlášky nebo usnesení státních orgánů nebo samospráv omezujících činnost Provozovatele při poskytování Služeb;
b) neúmyslné selhání nebo narušení normálního fungování zařízení používaného k vysílání televizních kanálů zahrnutých v základním analogovém balíčku;
c) vojenské akce, občanské nepokoje, epidemie, blokáda, embargo;
d) zemětřesení, záplavy, hurikány, požáry nebo jiné přírodní katastrofy.
7.2. Pokud okolnosti vyšší moci nebo jejich důsledky trvají déle než tři měsíce, strany do 10 dnů rozhodnou o opatřeních nezbytných k pokračování v plnění svých závazků nebo smlouvu vypoví.
8. DODATEČNÉ PODMÍNKY
8.1. Předplatitel má právo na výhody při platbě za základní analogový balíček v souladu s právními předpisy Ruské federace. Výhoda se nevztahuje na Doplňkové služby.
8.2. Informace o Účastníkovi uvedené ve Smlouvě budou umístěny v databázi Provozovatele. Tyto informace mohou být Provozovatelem použity pro marketingové účely. Účastník má právo, pokud si nepřeje, aby informace o něm byly použity pro tyto účely, písemně to oznámit Provozovateli.
8.3. Spory a neshody vzniklé při plnění této smlouvy, pokud nebudou vyřešeny v rámci reklamačního řízení, předloží Strany k posouzení podle své volby soudu v místě organizace, bydliště nebo pobytu žalobce, uzavření nebo plnění smlouvy. Lhůta pro posouzení reklamací je 15 (patnáct) pracovních dnů.
Telefon a provozní doba dispečerské služby: 459-00-00 (více kanálů) denně od 09:00 do 21:00.
Poštovní adresa: 197348, Petrohrad, Kolomyazhsky Prospekt, 18 lit. A.
schvaluji
Generální manažer
CJSC "ElectronTelecom" ___________ N.N.Lukina
