Jak opravit chybu synchronizace aplikace Outlook. Chyby synchronizace aplikace Outlook

| Sbalit vše

Obecné problémy se synchronizací

Ikona GSSMO na hlavním panelu Windows zobrazuje stav offline

Není k dispozici připojení k internetu nebo aplikace Outlook přešla do režimu offline (například po změně hesla).

Během synchronizace dochází k chybám nebo se synchronizace úplně zastaví

Pokud je nainstalováno GSSMO neomezený velikost poštovní schránky, místní soubor PST mohl dosáhnout maximální velikosti povolené v aplikaci Outlook (výchozí 20 GB). V tomto případě buď omezte velikost poštovní schránky v GSSMO, nebo zvyšte velikost souboru PST v aplikaci Outlook. Pokyny naleznete v dokumentaci společnosti Microsoft.

Přetažení složek v aplikaci Outlook způsobuje chyby synchronizace

Pokud přetahování složek v aplikaci Outlook způsobuje problémy se synchronizací v GSSMO, vytvořte nový profil. Poté by měl nástroj fungovat bez chyb.

Problémy se synchronizací pošty

Místní soubor PST aplikace Outlook překračuje velikost poštovní schránky v GSSMO

Zpráva, která má v Gmailu více štítků, se v Outlooku nachází ve všech odpovídajících složkách. Proto se může zdát, že aplikace Outlook ukládá více kopií stejného e-mailu a velikost poštovní schránky (soubor PST) se zdá být větší. Ve skutečnosti existuje pouze jedna kopie dopisu: pokud jej odstraníte z jedné složky, zmizí ze všech ostatních.

Stejný e-mail je v aplikaci Outlook uložen ve více složkách

Zpráva, která má v Gmailu více štítků, se v Outlooku nachází ve všech odpovídajících složkách. Může se zdát, že aplikace Outlook ukládá více kopií stejného e-mailu a velikost místní poštovní schránky (soubor PST) může být větší.

Ve skutečnosti existuje pouze jedna kopie dopisu: pokud jej odstraníte z jedné složky, zmizí ze všech ostatních.

Připojené spustitelné soubory nejsou viditelné

G Suite neumožňuje odesílání ani přijímání spustitelných souborů (EXE) a některých dalších typů souborů. Takové soubory nejsou viditelné ani v Outlooku, ani v Gmailu. Existují také určitá omezení pro odesílání souborů EML a MSG uživatelům aplikace Microsoft® Outlook.

Jaké typy souborů se neposílají poštou?

ADE, ADP, BAT, CHM, CMD, COM, CPL, DLL, EXE,
HTA, INS, ISP, JSE, LIB, MDE, MSC, MSG, MSP,
MST, PIF, SCR, SCT, SHB, SYS, VB, VBE,
VBS, VXD, WSC, WSF, WSH.

Staré zprávy nejsou v Outlooku viditelné (ačkoli jsou v Gmailu)

Vaše místní poštovní schránka aplikace Outlook nemusí být dostatečně velká na uložení všech vašich zpráv. GSSMO ukládá nejnovější zprávy lokálně (ve výchozím nastavení až 1 GB). Zbývající e-maily (až 25 GB) jsou uloženy v cloudu a jsou k dispozici v Gmailu.

Chcete-li na místním počítači uložit více zpráv, můžete zvětšit velikost poštovní schránky. Mějte však na paměti, že to může mít negativní dopad na výkon.

Zprávy se mezi složkami v Outlooku nepřesouvají

Pokud nemůžete přesunout zprávu z jedné složky aplikace Outlook do jiné, cílová složka nemusí mít v Gmailu definovaného příslušného zástupce. Tento problém můžete vyřešit pomocí jedné z následujících metod:

  • Vytvořte v Gmailu zástupce, který odpovídá složce, do které se zpráva přesouvá.
  • Odstraňte složku v aplikaci Outlook a znovu ji vytvořte.

Poznámka. Zprávy nelze přesunout do složky Koncepty. Místo toho byste měli dopis uložit jako koncept.

Během synchronizace dochází k chybám nebo se synchronizace úplně zastaví

Pokud je nainstalováno GSSMO neomezený velikost poštovní schránky, místní soubor PST mohl dosáhnout maximální velikosti povolené v aplikaci Outlook (výchozí 20 GB). To může způsobit chyby nebo zabránit synchronizaci GSSMO s G Suite.

Jak přidat nastavení do registru Windows

Koncepty vytvořené v Outlooku se nesynchronizují s Gmailem

GSSMO nesynchronizuje koncepty s Gmailem nebo jinými počítači, které používají Outlook. Dopis musí být vyplněn a odeslán ze stejného zařízení, na kterém jste jej začali psát.

Odeslané zprávy nejsou viditelné ve složce Odeslaná pošta v aplikaci Outlook

Při použití výchozího nastavení v Outlooku by odeslané zprávy měly být viditelné ve složce se stejným názvem. Pokud byla původní nastavení změněna, obnovte je, jak je popsáno níže.

Zprávy přesunuté ze složky Odeslaná pošta v Outlooku se znovu zobrazí

Zpráva se může znovu objevit ve vaší složce Odeslaná pošta v Gmailu. V takovém případě zkuste tuto složku synchronizovat s aplikací Outlook.

Problém by se měl vyřešit sám do 24 hodin.

Na rozdíl od příjemců aplikace Outlook nemohou uživatelé Exchange zobrazit soubory MSG nebo EML připojené ke zprávě. Proto se při práci s Outlookem doporučuje přeposílat zprávu přímo v dopise, nikoli přikládat.

Při pokusu o odeslání e-mailu v aplikaci Outlook se zobrazí chybová zpráva

K tomuto problému může dojít, pokud jsou účet GSSMO a účet serveru Exchange nakonfigurovány ve stejném profilu aplikace Outlook.

Chcete-li problém vyřešit, vytvořte samostatné profily aplikace Outlook pro GSSMO a server Exchange.

Problémy se synchronizací kalendáře

Pozvánky se nesynchronizují správně

To může být způsobeno tím, že nedostáváte pozvánky ve formátu iCal. Zkontrolujte v Gmailu, zda má zpráva s pozvánkou připojený soubor. winmail.dat. Pokud ano, odesílatel musí nakonfigurovat aplikaci Outlook tak, aby používala formát iCal, jak je popsáno níže.

Otevřete Outlook a postupujte takto:

Toto nastavení může být zakázáno, pokud používáte GSSMO nebo jste připojeni k serveru Exchange.

Outlook přidá události, které patří do jiného kalendáře, do hlavního kalendáře

Když obdržíte oznámení Kalendáře Google, Outlook přidá informace o události do vašeho primárního kalendáře bez ohledu na to, do kterého kalendáře patří.

Pokud k tomuto problému dochází často, vypněte upozornění na nové události pro všechny kalendáře kromě hlavního kalendáře.

Události kalendáře aplikace Outlook zobrazují nesprávné časové pásmo

Zkontrolujte, zda je správně nastaveno časové pásmo v Kalendáři Google.

Nově vytvořené události budou nastaveny na správné časové pásmo. Chcete-li opravit časové pásmo ve starých událostech,

Poznámka: Tento článek splnil svůj účel a bude brzy ukončen. Abychom se vyhnuli chybám „Stránka nenalezena“, odstraňujeme odkazy, o kterých víme. Pokud jste vytvořili odkazy na tuto stránku, odstraňte je a společně můžeme udržet konzistenci na celém webu.

Tato funkce vyžaduje použití Microsoft Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 nebo účet Microsoft SharePoint a Exchange Server 2010. Další informace o účtech Microsoft Exchange a o tom, jak zjistit, jakou verzi Exchange je váš účet, použijte odkazy v části Viz sekce.

Důležité: Možnost nastavit synchronizaci na základě složek není v Outlooku 2016 a 2013 podporována. Chcete-li vyřešit problémy se synchronizací s konkrétními poskytovateli e-mailu, hledejte pomocí klíčových slov „synchronizovat“ a také pomocí názvu poskytovatele (GMail, Yahoo, nebo Outlook.com).

Nastavte synchronizaci složek v aplikaci Outlook 2010

Složky s chybami synchronizace obsahují historii a položky, které aplikace Microsoft Outlook nedokázala synchronizovat se serverem Exchange Server nebo SharePoint. Existují čtyři složky s chybami synchronizace, které se zobrazují v navigačním podokně při prohlížení seznamu složek.

    Problémy se synchronizací Obsahuje všechny protokoly synchronizace. Tato složka je užitečná, pokud máte problémy se synchronizací aplikace Outlook – například se objeví položka, která se zobrazí v aplikaci Outlook Web Access, ale ne v aplikaci Outlook, nebo pokud při použití režimu Cached Exchange neuslyšíte nové zprávy v jednotlivých složkách. .

    Konflikty Obsahuje všechny kopie konfliktních položek v poštovní schránce. informační řádek umístěný v horní části zdrojového prvku označuje, že u tohoto prvku existuje konflikt. Konfliktní položka je uložena ve složce Konflikty. Když kliknete na panel podrobností, zobrazí se seznam konfliktních položek a vyzve vás k vyřešení konfliktu identifikací položky, kterou si chcete ponechat.

    Pokud byly u položky provedeny změny, ale nezobrazují se ve složkách navigačního panelu, zkontrolujte poznámky v podokně podrobností v horní části položky. Pokud nemůžete najít původní položku, zkontrolujte složku Konflikty. Provedené změny mohly způsobit konflikt s původní položkou, takže změněná položka bude ve složce Konflikty.

    Místní chyby Obsahuje všechny položky, které nebylo možné odeslat na server. Pokud jste provedli změny v položkách při práci offline, pak si všimněte, že se změny nezobrazují v jiném klientovi Outlooku, v seznamu Outlook Web Access nebo SharePoint, zkontrolujte tuto složku.

    Do složky Místní chyby mohou neustále docházet k místním změnám. V horní části každé položky, která má další kopii této položky uloženou ve složce Místní chyby, zobrazí se panel podrobností. Chcete-li otevřít složku Místní chyby V samostatném okně klikněte na panel podrobností. Tyto položky lze zobrazit pouze offline nebo při použití režimu Cached Exchange, kde položky nelze zobrazit z jiného počítače.

    Když se Outlook synchronizuje se seznamem SharePoint předtím, než se serveru nepodaří synchronizovat položku, může se zobrazit následující chyba, jedna z následujících:

    • Jednu nebo více položek nelze zkopírovat. Změny provedené v přílohách nejsou kompatibilní se serverem. Položky s chybami byly přesunuty do složky Local Errors a nahrazeny kopiemi ze serveru.

      Jednu nebo více položek nelze zkopírovat z důvodu určité nekompatibility se SharePointem. Položky s chybami byly přesunuty do složky Local Errors a nahrazeny kopiemi ze serveru.

      Nelze přiřadit jméno>

    K těmto chybám může dojít při pokusu o synchronizaci skupiny kontaktů (PDL) se seznamem aplikace SharePoint Outlook. SharePoint nepodporuje skupiny kontaktů aplikace Outlook. Chcete-li toto omezení obejít, můžete do seznamu SharePoint přidat jednotlivé kontakty ze skupiny.

    Pokud se u úkolu zobrazí chybová zpráva, může být úkol SharePointu zvýrazněn v kontaktu SharePointu, který nemá e-mailovou adresu. Chcete-li tento problém vyřešit, změňte přiřazení kontaktů SharePointu tak, aby zahrnovala e-mailovou adresu. Navíc můžete přiřadit jiný kontakt SharePoint, který již má e-mailovou adresu spojenou s úlohou SharePointu.

    Chyby serveru Obsahuje položky, které nelze synchronizovat z poštovních schránek serveru Exchange a SharePoint. Pokud Outlook nemůže synchronizovat položky ze serveru, přesune je z původního umístění složky do složky Chyby serveru. Obsah této složky je dostupný pouze po připojení k serveru.

    Pokud jste u odesílatele ověřili, že zpráva byla odeslána, není vám zaslána žádná zpráva, zkontrolujte tuto složku. Položky se v této složce obvykle zobrazí pouze v případě, že dojde k problémům se synchronizací položek serveru se souborem složek offline (OST), který se používá při spuštění v režimu offline nebo v režimu Exchange uloženého v mezipaměti. V horní části každé položky, která obsahuje další kopii položky uložené ve složce, se zobrazí informační pruh Chyby serveru. Kliknutím na informační panel se otevře složka Chyby serveru pro vás v samostatném okně.

Poznámka: Pokud k opravě chyb synchronizace použijete nástroj Kontrola integrity (Scanost.exe) souboru OST (Offline Folder), budou vygenerované protokoly kontroly umístěny ve složce Smazáno.


K čemu to je?
Aby bylo možné pracovat s poštou, když je poštovní server nedostupný. Pokud například používáte notebook ve firemní síti a po skončení pracovního dne si jej odnesete domů. Cestou jste měli potřebu používat poštu. Pro tento účel má aplikace Outlook offline adresář. Uživatel jednoduše spustí poštovního klienta a i když se nemůže připojit k serveru, uživatel má možnost si poštu přečíst. Aby OAB fungoval, musí být v aplikaci Outlook povolen režim mezipaměti. V tomto článku se podíváme na to, jak se toho zbavit "chyby synchronizace"Co je synchronizace? Při synchronizaci se položky pošty (dopisy, poznámky, kalendáře) zkopírují do offline adresáře. O používání offline adresáře si povíme později.

Jak se této chyby zbavit?

  1. Musíte zrušit zaškrtnutí políčka Použít režim mezipaměti ve vlastnostech účtu Outlook. Po zrušení zaškrtnutí políčka restartujte klienta. Pokud má váš server nastavenou automatickou detekci, může se kavka vrátit. V tomto článku jsem napsal, jak zakázat režim mezipaměti na straně serveru. 100% roztok.
  2. O deaktivaci proxy server v nastavení aplikace Internet Explorer nebo přidejte adresu poštovního serveru do výjimek proxy. Ptáte se, co s tím má společného proxy? Faktem je, že při stahování offline adresáře používá outlook protokol https a http a pokouší se stáhnout knihu z poštovního serveru přes Http. Chcete-li zakázat proxy server, otevřete Internet Explorer\services\internet options\connections\network settings\ zde musíte zrušit zaškrtnutí možnost použít proxy server nebo přidat adresu vašeho Exchange serveru do výjimky.

3. Znovu vytvořte soubor OST v aplikaci Outlook.

Pokud vám článek pomohl, zanechte prosím komentář.




Horní