Jak zakázat Akado. „Proč dluhy vznikají? Odmítl jsem služby Akado? Vzdálené vypnutí služby

Jsem klientem Akado osm let. Hned upozorňuji, že vybavení bylo moje a možná proto jsem měl takové problémy s ukončením smlouvy. Dostal jsem komplexní službu - internet + televize. Na internet jsem si nestěžoval, ale televize mě čas od času naštvala. Pravidelně, bez jakéhokoli varování, některé kanály zmizely beze stopy. Navíc nebyla nabídnuta žádná finanční kompenzace. Pak nastal okamžik, kdy přibližně polovina kanálů začala zobrazovat obraz v podobě barevných čtverečků a přerušovaného zvuku. Poslali opraváře, který řekl, že někde na lince je zřejmě poškozený kabel a některé frekvence procházejí, jiné ne. Uvedli, že technici budou hledat poškození na trati. Čekal jsem dva týdny a buňky na obrazovce nezmizely. Nakonec jsem zavolal Akadovi a zeptal se, co se děje. Operátor se podíval na svůj počítač a řekl, že zaznamenal, že moje žádost o opravu byla schválena a závada kabelu byla opravena. Tím mi přetekla trpělivost a rozhodl jsem se smlouvu ukončit. Tady začala zábava. V souladu s určitou klauzulí mé smlouvy s Akado jsem musel dát výpověď smlouvy s měsíční výpovědní lhůtou jakýmkoli vhodným způsobem. Odeslal jsem sken své žádosti o ukončení smlouvy z příslušného data v souladu s podmínkami smlouvy. O pár dní později mi zavolal manažer z Akado a požádal mě, abych potvrdil můj záměr. Naivně jsem si myslel, že to všechno skončí. Uběhly dva měsíce, nikdo mě netrápil, ale jakási předtucha neúplnosti mě neopustila. A pak mi přijde SMS zpráva, že můj dluh na platbě za poskytování služeb AKADO je…. rublů Volám Akado a zjišťuji, že jelikož nemám odpojený kabel, tak mi nadále poskytují služby a to, že tyto služby nevyužívám, je můj problém. A hlavně mě na tuto situaci nikdo neupozornil, když jsem jim poslal výpověď. Musel jsem zavolat technika, který odpojil kabel ze sítě Akado a nasadil zástrčku na splitter. Byl mi poskytnut odpovídající úkon a do dvou měsíců jsem zaplatil náklady za služby, které jsem údajně obdržel. Poté byla záležitost definitivně uzavřena. Takže závěry jsou následující:
1. Pokud máte zařízení Akado pronajaté, pak předáním zařízení kanceláři Akado automaticky ukončujete smlouvu.
2. Pokud zařízení vlastníte, pak musíte nejprve zavolat technika, který váš kabel odpojí od sítě Akado a vydá příslušný certifikát. Pouhé zaslání výpovědi jim však nestačí.
3. Pokud píšete žádost o ukončení, nezapomeňte uvést všechny své údaje: celé jméno, adresu, telefonní číslo a údaje o pasu. Jinak budou mít za to, že toto prohlášení nemá žádnou pravomoc, protože. neidentifikuje plně jednotlivce.

Mnoho předplatitelů je překvapeno, kde mají dluh za některé „bájné služby AKADO“, protože právě tyto služby úspěšně opustili a již nemají se společností nic společného, ​​ale stále dostávají zprávy s výzvou k zaplacení svých dluhů.

Ve skutečnosti existuje několik nepříliš složitých, ale důležitých nuancí (nejčastěji souvisejících s podstatou poskytování služby AKADO Antenna), které je třeba objasnit:

· V rámci služby „AKADO Anténa“ (obchodní název komunikačních služeb poskytovaných účastníkovi pro účely televizního vysílání) je účastníkovi poskytnuta možnost sledovat 40 TV kanálů. Osm z těchto kanálů (zdarma) je zahrnuto v prvním multiplexu jako povinné pro distribuci (podle legislativy Ruské federace)

· Pro ukončení poskytování této služby je nutné PODAT ŽÁDOST O ODMÍTNUTÍ SLUŽBY, po které je technickými specialisty společnosti provedeno FYZICKÉ ODPOJENÍ KABELU ÚČASTNÍKA OD AKADO. JE JEDNODUCHÝ POSTUP: Zavoláte, informujete o přání službu odmítnout, přidělí vám technika na určitou dobu, on přijede, odpojí bytové rozvody od sítě, podepíšete Aplikační fakturu a je to. Ještě jednou upozorňujeme, že FAKT NEZAPLACENÍ ZA SLUŽBY NEZNAMENÁ UKONČENÍ ODBĚRATELEM NEBO POZASTAVENÍ SLUŽEB.

· Dle platné legislativy má telekomunikační operátor právo jednostranně ukončit smluvní vztah s účastníkem až po uplynutí 6 měsíců od písemného upozornění účastníka na porušení smluvních podmínek.

· AKADO Telecom se nikdy netajil přítomností služby AKADO Anténa v seznamu svých služeb. Zahrnujeme ji jako samostatný řádek do všech dokumentů a označujeme službu v tarifech společnosti, včetně osobního účtu účastníka.

Jsme připraveni poskytnout maximální pomoc při získávání jakýchkoli informací o vašem
dluh.

Budete potřebovat

• - cestovní pas;
• - poslední zaplacené účtenky za anténu;
• - potvrzení o absenci nedoplatků v platbě za anténu;
• - aplikace pro odpojení účastnického bodu.

Instrukce

Zjistěte název společnosti, která vám poskytuje služby. Kontaktní údaje poskytovatele televizních služeb naleznete v organizaci, od které jsou přijímány účtenky za televizní platby. Zavolejte jí a zjistěte informace, které vás zajímají. Pokud vy a váš poskytovatel televizních služeb máte písemnou smlouvu o poskytování služeb, může tato smlouva obsahovat název společnosti a kontaktní informace.

V ERCC (Unified Cash Settlement Center) získejte certifikát o tom, že vám chybí platby za televizní anténu. Pokud existuje dluh, musí být splacen na nejbližší poště nebo v bance. Online platby byste v tomto případě neměli používat, protože budete potřebovat potvrzení o splacení dluhu.

Navštivte organizaci, která poskytuje vaši službu televizního vysílání. Vezměte si s sebou pas, potvrzení o nulovém dluhu při platbě za anténu nebo několik nedávných zaplacených účtenek. Vzhledem k tomu, že požadavky se liší společnost od společnosti, je nejlepší zjistit si podrobnosti předem telefonicky.

Napište přihlášku, uveďte v ní adresu bydliště, příjmení, jméno a příjmení. Dále vyjádřete své přání odmítnout použití kolektivní antény. Uveďte datum a podpis, čímž potvrdíte svůj úmysl ukončit smlouvu.

V některých případech postačí k ukončení smlouvy o užívání hromadné antény telefonický hovor organizaci poskytující tuto službu. Během pár dní vás navštíví specialista, který provede odpojení a vydá vám příslušný certifikát.

Masterem vydaný certifikát nebo jeho fotokopii vezměte do Jednotného informačního a platebního centra, aby vám již nebylo účtováno používání hromadné antény.

Televize je jako plavidlo. Sama o sobě je neutrální a její obsah závisí na tom, čím byla naplněna. Pokud se ale nejste schopni ovládat a sledovat vše za sebou, zvažte, že se televize úplně vzdáte.

Instrukce

Nejprve se zamyslete nad tím, zda se nemusíte úplně vzdát televize. Koneckonců, když to úplně opustíte, můžete „vyhodit i dítě s vodou z koupele“. Navzdory skutečnosti, že většina dnešních televizních programů neobsahuje informace podporující duševní rozvoj, stále se dnes vysílá malé procento „chytrých“ programů. Vezměte si televizní program s předstihem a označte si ty v něm před začátkem týdne. Sledujte pouze je, a pokud v tuto chvíli nemůžete být doma, zapište si je a po večerech se na ně dívejte.

Nepovažujte internet za chytřejší náhradu televize. Pokud lze televizi přirovnat k plavidlu (viz výše), pak lze internet přirovnat k městu, ve kterém jsou jak muzea, tak kasina. A které z nich navštívit, záleží jen na vás, na vašich preferencích a síle vůle.

Pokud ještě nemáte zajímavý koníček, určitě si ho pořiďte. Vyberte si to v souladu s vašimi preferencemi a dovednostmi, hlavní věc je, že zahrnuje kreativitu a tvorbu. To by mohlo být například modelářství, elektronika, výtvarné umění. Mít koníčka, trávit volný čas, který je, jak víme, pro každého omezený, je na něm, budete nuceni méně sledovat televizi a internet začnete považovat pouze za zdroj informací o tomto koníčku. - používat síť nečinně, bezcílně, volně prostě nebudete mít čas.

Někdy je „vidět televizi zevnitř“ mnohem zajímavější než zůstat celý život jen divákem. Přihlaste se na víkend jako extra v jakémkoli televizním pořadu – dnes je to snadné. Takové natáčení je poněkud zdlouhavé, ale jakmile se ocitnete „na druhé straně obrazovky“ své oblíbené talk show nebo herní show, pravděpodobně ztratíte o tento program zájem, protože proces natáčení již nebude působit záhadně. tobě. Za účast v davu navíc dostanete malý poplatek.

Zákeřnost televize spočívá také v tom, že diváka drží doma na gauči, čímž způsobuje fyzickou nečinnost. Rádio je v tomto ohledu mnohem lepší, už jen proto, že ho můžete poslouchat ve sluchátkách i při běhání, v posilovně nebo na výletě. Kapesní televizor nebo telefon s vestavěným televizorem nepovažujte za náhradu rádia, protože při sportování se budete muset neustále dívat na obrazovku, což je velmi nepohodlné. Je lepší nastavit neomezený internet na stejném telefonu, což vám umožní poslouchat internetové rádio kdekoli.

Nenechte si poradit, abyste odstranili televizor z domu. Tento krok pravděpodobně vaši rodinu nepotěší. Je lepší jim ukázat osobní pozitivní příklad: například pokud vy sami odmítnete sledovat televizní pořad pod záminkou, že máte zajímavého koníčka, pravděpodobně se o to začnou zajímat a také se budou chtít nechat unést.

Vydejte se na rodinnou dovolenou někam, kde není televize. Až se vrátíte, přemýšlejte: kolik jste ztratili tím, že jste se na to nedívali? Položte stejnou otázku ostatním členům rodiny. Vyzkoušejte si vše mimo televizi a doma alespoň týden po návratu – co když se vám to líbí a chcete v experimentu pokračovat?

Pořiďte si digitální hodinky s funkcí stopek, které můžete spustit a zastavit. Spočítejte si, kolik času denně ztratíte sledováním televize. Přemýšlejte o tom, co užitečného byste mohli udělat tentokrát. Nebo alespoň dělat domácí práce při sledování programů, než sedět nehybně na gauči u televize.

Aby vaše děti nemohly sledovat vše v televizi, použijte na zařízení speciální funkci „dětský zámek“. Chraňte je před programy, které mohou způsobit nervové napětí, obsahující scény násilí a erotiky. Ale ať mezi povolené nejsou jen programy pro děti. Za žádných okolností byste svým dětem neměli zakazovat sledovat vědecké programy, i když se vám zdají nesrozumitelné a těžko srozumitelné. Mnohé z nich mohou dítěti přinést ještě více výhod než ty dětské.

Televizní antény jsou různé, ale jejich vypnutí je přibližně stejné jak technicky, tak s ohledem na zrušení poskytování služeb televizní společnosti k vám domů.

Budete potřebovat

• - návod k televizoru.

Instrukce

Chcete-li odpojit anténu od televizoru, odpojte jeho napájecí kabel ze zásuvky, otočte jej tak, aby byl zadní panel zařízení ve vašem zorném poli, vytáhněte kabel a držte jej za základnu. Nejlepší je nedotýkat se jeho holých kontaktů, protože by mohlo dojít k úrazu elektrickým proudem. Tento konektor je umístěn odděleně od ostatních, je kulatého tvaru a je vhodný pro připojení analogové antény.

Pokud potřebujete odpojit anténu z důvodu, že nehodláte služby v budoucnu využívat, vytočte číslo společnosti, která vás obsluhuje, což zjistíte ze smlouvy uzavřené při připojení nebo z potvrzení o platbě. Poté, na začátku další periody, se anténa vypne.

Chcete-li odpojit digitální anténu od televizoru, jednoduše vytáhněte zástrčku z odpovídajícího konektoru. Můžete také vypnout přijímač nebo jiné zařízení, přes které jsou data přenášena.

Vezměte prosím na vědomí, že kdykoli odpojíte zařízení od svého televizoru, musíte se řídit pokyny, zejména pokud je k němu kromě antény připojeno další zařízení. Všimněte si také, že některé konektory mohou být zhruba stejné, ale slouží k různým účelům. Pokud nevíte, co podpis u každého z nich znamená, zjistěte si to na internetu nebo jej sami nevypínejte.

Pokud chcete deaktivovat určité kanály, kontaktujte svého poskytovatele služeb. Blokování nebo deaktivace určitých kanálů lze také provést pomocí nabídky přijímače, v závislosti na jeho modelu nebo firmwaru v něm nainstalovaném. U některých kanálů můžete také jednoduše resetovat nastavení prostřednictvím nabídky TV.

Video k tématu

Užitečná rada

Televizní anténu zcela neodpojujte, pokud ji budete nějakou dobu v budoucnu používat.

Balíček kanálů vysílaných hromadnou televizní anténou neuspokojuje potřeby diváků na zpravodajské, dětské, vzdělávací a zábavné pořady. Stále více lidí proto dává přednost kabelové nebo satelitní televizi. Pokud již není potřeba kolektivní antény, ale jsou přijímány účty za její údržbu, měli byste ji opustit.

Instrukce

Zaplaťte stávající dluhy za servis společné antény. Pokud jste zvyklí platit za energie a další služby prostřednictvím, budete se muset jednou odchýlit od pravidla. Je vhodné provést platbu prostřednictvím, na poště nebo u samotné servisní společnosti antény, protože budete potřebovat papírový doklad.

Vezměte si potvrzení od ERC o tom, že nemáte žádné dluhy na zaplacení údržby společné antény. Je možné, že takový certifikát nebude potřeba, pokud servisní organizaci postačí poslední zaplacená účtenka. Někdy se navíc v rámci obecného vyúčtování platí hromadná anténa. V takovém případě zaplaťte tuto fakturu, která bude sloužit jako důkaz vašeho dluhu za službu antény.

Dále kontaktujte organizaci, která obsluhuje televizní anténu, se žádostí o ukončení smlouvy a odpojení účastnického bodu. Předložte dokumenty potvrzující zaplacení dluhu a získejte potvrzení od servisní společnosti o odpojení vašeho bytu nebo domu od hromadné antény.